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    1. 餐飲技能學習培訓心得體會

      時間:2022-07-01 22:02:46 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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      餐飲技能學習培訓心得體會

        我是6月19日來赤坂亭上班的,在這僅有的19天時間里先后在虹梅店和仲盛店學習,在學習的過程中得到了上至公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭,成為赤坂亭的一員,非常感謝游總為我們搭建了這么一個讓我施展拳腳的大平臺,關(guān)于這段時間的學習情況向游總匯報如下:

      餐飲技能學習培訓心得體會

        主要內(nèi)容:

        一、有關(guān)赤坂亭的基本業(yè)務(wù)知識技能和常識

        二、在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得

        有關(guān)赤坂亭的基本業(yè)務(wù)知識和技能

        以前我是做火鍋和韓式料理的,對日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對的空杯心態(tài)來學習的,赤坂亭所有的一切都是我了解和學習的對象。

        一、服務(wù)流程

        包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解,各種菜品上臺的次序,應(yīng)該注意的問題都有很深刻的認識;各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應(yīng)該烤嫩點,六七成熟口感最好,而豬五花肉應(yīng)該烤老一點,以防油膩等。

        二、菜品知識

        赤坂亭的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對各種菜品特點和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點等,還有什么菜應(yīng)配什么醬來吃,應(yīng)該怎么吃等。

        三、人員配置

        以仲盛店為例,全部員工合計33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸間3人,炮臺3人,刺身吧3人,洗碗間3人,碳房1人;前廳服務(wù)員10人,迎賓收銀員個1人,領(lǐng)班2人,料理長正副店長個1名。有關(guān)門店人員配置應(yīng)視店面具體情況靈活調(diào)整。

        四、工作工具的掌握

        初步掌握了點菜寶、收銀機、指紋考勤機等機器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。

        五、安全防范

        食品安全和公共場所安全是每個餐飲企業(yè)非常注重和防范的問題,而赤坂亭有兩點要特別注意:1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎熱的夏季要嚴格控制出品標準;2、為顧客換烤盤要嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,避免燙傷員工和客人。

        對于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。

        在學習中對餐飲業(yè)的一些體會和心得

        能加入赤坂亭這個大家庭是件很幸運的事情,更幸運的是在我第一天來赤坂亭上班就趕上公司聘請上海餐飲業(yè)的風云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來赤坂亭之前我對餐飲業(yè)的認識和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點撥我對餐飲業(yè)的理解和認識更深刻,更系統(tǒng)化了。

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