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中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)發(fā)展前景樂(lè)觀
中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)新設(shè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司提出了“高起點(diǎn)、規(guī)范化”的要求,這是正確和有遠(yuǎn)見(jiàn)的,為中國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人明確了發(fā)展和努力的方向。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的、發(fā)展的和戰(zhàn)略的眼光看,我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)入市場(chǎng)的前景是光明的、樂(lè)觀的。
一是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大,必然帶來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,從而為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)事業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的不斷增強(qiáng),投保人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)需求的程度和層次也將逐步提高,這樣必然會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量和質(zhì)量的需求。
三是隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上保險(xiǎn)人數(shù)量的進(jìn)一步增多,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自身生存發(fā)展的壓力和動(dòng)力雙重作用下,保險(xiǎn)公司必然會(huì)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,增強(qiáng)成本效益意識(shí),放棄小而全、大而全,面面俱到的做法,集中精力抓好核保、理算、險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)、成本控制、保險(xiǎn)資金運(yùn)用與管理等核心工作,而將一些繁雜的展業(yè)、理賠工作讓位于專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)。
四是隨著我國(guó)保險(xiǎn)公司自我約束能力的增強(qiáng),特別是國(guó)有保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制的完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,保險(xiǎn)監(jiān)管當(dāng)局自然會(huì)將監(jiān)管的重點(diǎn)放在償付能力和市場(chǎng)秩序方面,而對(duì)條款費(fèi)率的限制將逐步放松,給保險(xiǎn)公司充分的自主權(quán),經(jīng)紀(jì)人的市場(chǎng)空間將逐步放大。
五是中國(guó)加入WTO以后,國(guó)外保險(xiǎn)公司、經(jīng)紀(jì)人公司和其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)將以各種形式成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的參與者,國(guó)際上先進(jìn)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)則和理念將以前所未有的速度傳播到國(guó)內(nèi),其中包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度和原理。中國(guó)的保險(xiǎn)人和投保人終究會(huì)認(rèn)可經(jīng)紀(jì)人不可或缺的市場(chǎng)地位和作用。與此同時(shí),必然會(huì)有更多的有識(shí)之士加入到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中來(lái)。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)新設(shè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司提出了“高起點(diǎn)、規(guī)范化”的要求,這是正確和有遠(yuǎn)見(jiàn)的,為中國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人明確了發(fā)展和努力的方向。筆者認(rèn)為,所謂“高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”主要體現(xiàn)在以下四方面:
規(guī)范化。一是要有科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,健全組織框架,董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層切實(shí)各負(fù)其責(zé),確保公司有效運(yùn)轉(zhuǎn);二是有完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制,形成一套覆蓋公司業(yè)務(wù)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度體系,確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、平衡制約、規(guī)章健全、運(yùn)作有序;三是樹(shù)立守法觀念和自律意識(shí),積極創(chuàng)造條件,盡早建立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)自律組織,形成規(guī)范經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。
職業(yè)化。一是要造就一支高素質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。二是要形成一種明顯區(qū)別于保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)代理人的職業(yè)特征。三是要有一套嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)和品行規(guī)范。四是要用保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)特征、職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人、保險(xiǎn)人與社會(huì)各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。五是從業(yè)人員要熱愛(ài)自己的行業(yè)、自己的公司和自己的崗位,要格外注重自己的市場(chǎng)聲譽(yù)和社會(huì)形象,特別是在艱難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,要有光榮感、責(zé)任感和使命感。
市場(chǎng)化。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和開(kāi)放經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,從世界范圍保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)入的產(chǎn)生和發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀看,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人成熟活躍的國(guó)家,無(wú)一不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家。小農(nóng)經(jīng)濟(jì)不需要經(jīng)紀(jì)人,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)也不需要經(jīng)紀(jì)人。世界知名的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,無(wú)一不是在開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展和壯大起來(lái)的。
國(guó)際化。目前,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在我國(guó)是一個(gè)全新的行業(yè),但在國(guó)際上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟,形成了一套公認(rèn)的運(yùn)作規(guī)則和模式。在全球經(jīng)濟(jì)金融一體化、信息暢通、交流便利的今天,我們不應(yīng)該也沒(méi)有必要自己在黑暗中摸索,而必須從一開(kāi)始就想到與國(guó)際接軌,在經(jīng)營(yíng)規(guī)則、理念和方式等諸多方面努力向世界上知名的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)入公司學(xué)習(xí)、看齊。只有這樣,才能爭(zhēng)取到時(shí)間、爭(zhēng)取到主動(dòng)、爭(zhēng)取到市場(chǎng)。否則,在可以預(yù)見(jiàn)的不遠(yuǎn)的將來(lái)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必將無(wú)立足之地。
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