有關(guān)團(tuán)隊建設(shè)方案模板集錦八篇
為保障事情或工作順利開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編收集整理的團(tuán)隊建設(shè)方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇1
一、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)
AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措，其目的是依附其BBB的龍頭地位，憑借強(qiáng)的科研和創(chuàng)新能力，從而達(dá)到打造CCC航母的目標(biāo)�？梢钥闯�，HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來的核心領(lǐng)域，AAA集團(tuán)未來的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心，HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成，其它業(yè)務(wù)為輔的布局結(jié)構(gòu)。HHH業(yè)務(wù)的發(fā)展，直接決定著AAA的未來。
二、核心團(tuán)隊定義
目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主，而未來的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來戰(zhàn)略的前提下，公司經(jīng)營將遇到以下挑戰(zhàn)（與團(tuán)隊管理相關(guān)）：
1、HHH作為一種新興技術(shù)，如何完成兩個業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)型？
2、客戶的定位及市場環(huán)境變化，如何把握？
3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，如何引導(dǎo)和適應(yīng)？政策前景如何？
4、組織管控的適應(yīng)性變化？
5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn)，如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境？
6、現(xiàn)有團(tuán)隊是否能夠為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障？
7、團(tuán)隊的適應(yīng)性如何？
根據(jù)以上比對，進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團(tuán)隊定義如下：
戰(zhàn)略方向項目現(xiàn)有目標(biāo)成功關(guān)鍵面核心團(tuán)隊領(lǐng)先的HHH供應(yīng)商主營業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有市場及客戶意識的研發(fā)團(tuán)隊行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶電池廠商，最終用戶分散汽車廠商，最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預(yù)測具有行業(yè)知識及客服意識的營銷團(tuán)隊競爭結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)頭，技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭，全球領(lǐng)先（技術(shù)、成本）管理經(jīng)驗型，制造業(yè)的效率領(lǐng)先型，創(chuàng)業(yè)精神改進(jìn)型，研發(fā)＋制造的市場領(lǐng)先型，團(tuán)隊精神具有自我修正機(jī)制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開拓和自我修正的高層經(jīng)營管理團(tuán)隊企業(yè)文化多年沉淀，穩(wěn)定新興業(yè)務(wù)，需開拓性，創(chuàng)新性文化開拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù)，穩(wěn)定新興業(yè)務(wù)，流程改進(jìn)，能圍繞產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整及及時穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強(qiáng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊財務(wù)結(jié)構(gòu)成熟業(yè)務(wù)，穩(wěn)定新興業(yè)務(wù)，不穩(wěn)定資金及資本運營能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財務(wù)及資本運作團(tuán)隊
三、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)（未來團(tuán)隊要求）
根據(jù)核心團(tuán)隊定義，進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)的明確。
1、數(shù)量要求
根據(jù)業(yè)務(wù)量，不同類別團(tuán)隊的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)量，以行業(yè)及企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行預(yù)測。
2、專業(yè)及知識經(jīng)驗要求
不同類別團(tuán)隊，專業(yè)水平要求，專業(yè)結(jié)構(gòu)要求，知識結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗結(jié)構(gòu)要求。
3、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力要求
開拓性的管理風(fēng)格，自我修正的意識。目標(biāo)導(dǎo)向，輔導(dǎo)能力。
4、文化及道德要求
以繼承原有文化精髓為基礎(chǔ)，在未來戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，進(jìn)行開拓性文化的培育。綜合以上兩點，形成核心團(tuán)隊道德標(biāo)準(zhǔn)及文化標(biāo)準(zhǔn)的定義。
以上四項工作的成果為《核心團(tuán)隊數(shù)量及知識能力規(guī)劃表》。
四、核心團(tuán)隊現(xiàn)有組成情況盤點及潛力分析
1、盤點
根據(jù)不同類別進(jìn)行盤點，根據(jù)盤點后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來文化適應(yīng)性等方面出不同專業(yè)的盤點報告。
2、潛力分析
目前團(tuán)隊狀況可發(fā)展至團(tuán)隊目標(biāo)的情況。包括知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。
3、現(xiàn)有團(tuán)隊優(yōu)化
根據(jù)不同類別的團(tuán)隊，根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力，建立矩陣圖，并根據(jù)評價結(jié)果，有步驟進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)具體情況，工作成果為《團(tuán)隊優(yōu)化計劃表》，優(yōu)化過程是一個長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團(tuán)隊成員，還需要進(jìn)行安置計劃。
五、開發(fā)措施
根據(jù)比對，當(dāng)前核心團(tuán)隊整體狀況與團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)差距及建設(shè)思路如下：
1、數(shù)量（根據(jù)不同團(tuán)隊類別）保障
�。�1）根據(jù)不同團(tuán)隊類別，確定不同的核心團(tuán)隊成員引入通道
如研發(fā)團(tuán)隊，以國內(nèi)競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過校園招聘，通過內(nèi)部導(dǎo)師制、團(tuán)隊工作制的方式，通過知識管理的平臺，在培育階梯的指引（適度重壓的方式）下，進(jìn)行培育。
營銷團(tuán)隊，通過營銷管理水平的提升，將營銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團(tuán)隊的引入上，由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司客戶結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的變化，而使得營銷團(tuán)隊的客戶能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑，在原有班底基礎(chǔ)上，以外部引入＋內(nèi)部培育＋輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學(xué)生為主。營銷團(tuán)隊成員新進(jìn)入，需在研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊進(jìn)行輪崗。
生產(chǎn)管理團(tuán)隊。以已有的團(tuán)隊為基本盤進(jìn)行有效擴(kuò)充。生產(chǎn)管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)保持相對的穩(wěn)定性。
高層經(jīng)營管理團(tuán)隊：以內(nèi)部培養(yǎng)為主，在戰(zhàn)略啟動前期，可以適度空降管理人員，但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導(dǎo)。在完成空降兵融入后，則需要保持高管隊伍的穩(wěn)定。
（2）建立接班人制度。根據(jù)不同的團(tuán)隊類別，規(guī)劃不同的接班人制度。如技術(shù)類的團(tuán)隊，則接班人更多來自團(tuán)隊內(nèi)部；營銷團(tuán)隊，經(jīng)營管理團(tuán)隊，后備可能是跨團(tuán)隊的。
2、知識結(jié)構(gòu)完善
由于公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，核心團(tuán)隊知識結(jié)構(gòu)更新需要先行。通過以下方式進(jìn)行：
�。�1）企業(yè)大學(xué)。創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)，定位為對核心團(tuán)隊的開發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識，新行業(yè)下的市場、客戶、財務(wù)新的需求和知識，進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。
�。�2）研討。在某個團(tuán)隊內(nèi)部或跨團(tuán)隊進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù)，客戶及市場定位等。
�。�3）知識管理體系。核心團(tuán)隊成員，有培訓(xùn)講課、研討、案例等指標(biāo)，目的是將個人的知識和經(jīng)驗通過知識管理體系，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團(tuán)隊指標(biāo)。
3、經(jīng)驗結(jié)構(gòu)優(yōu)化
�。�1）內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時進(jìn)行。前期適度外部招聘，團(tuán)隊框架搭建完成后，以內(nèi)部培養(yǎng)為主。
�。�2）跨部門輪崗制度。兩種情況下，進(jìn)行輪崗。一是，后備干部進(jìn)入核心團(tuán)隊擔(dān)任重要職位前；二是任核心團(tuán)隊一把手前。
（3）跨部門導(dǎo)師制。各種核心團(tuán)隊后備人員，通過跨部門導(dǎo)師制，達(dá)到協(xié)同思考的意識，打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù)，市場僅僅關(guān)注客戶，生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。
4、業(yè)績評價及激勵機(jī)制。
�。�1）業(yè)績導(dǎo)向。根據(jù)核心團(tuán)隊不同的類別，建立不同導(dǎo)向的業(yè)績評價體系。總的來說，建立結(jié)果導(dǎo)向的績效文化，并將團(tuán)隊貢獻(xiàn)納入到業(yè)績評價的考量面。
研發(fā)團(tuán)隊：結(jié)果激勵，拉動績效，績效評價注重客戶需求（直接可應(yīng)用性）的滿足和技術(shù)領(lǐng)先（研發(fā)持續(xù)性）雙重效果。
生產(chǎn)團(tuán)隊：效率優(yōu)先，執(zhí)行第一，重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績考核，執(zhí)行內(nèi)部核算機(jī)制，注重成本效率。
市場團(tuán)隊：注重業(yè)績結(jié)果和客戶管理雙重指標(biāo)。轉(zhuǎn)型后，客戶集中度將更高，大客戶管理能力要求更高。以服務(wù)和響應(yīng)度為核心的客戶管理能力將是市場團(tuán)隊需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。
經(jīng)營管理團(tuán)隊：注重財務(wù)業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展兩個方面的業(yè)績指標(biāo)。可以按照平衡計分卡的思想，進(jìn)行經(jīng)營管理團(tuán)隊的財務(wù)指標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的確定。
資本運營及財務(wù)管理團(tuán)隊：以財務(wù)指標(biāo)及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)籌能力、財務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等作為業(yè)績考量方面。由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，財務(wù)結(jié)構(gòu)的變化非常大，財務(wù)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性是業(yè)績的重要關(guān)注面。
�。�2）激勵。
根據(jù)不同類別的核心團(tuán)隊，采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結(jié)構(gòu)的`優(yōu)化，福利體系的建立，職位成長體系的建立、培訓(xùn)及開發(fā)機(jī)會的給予、期權(quán)激勵等方式。
①薪酬結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
針對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特點，根據(jù)團(tuán)隊類別不同，采取年薪制、期薪制（項目核算）、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過程激勵方面，可以對重要節(jié)點，如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵，以鼓舞士氣，達(dá)到更有效的激勵效果。
�、诟＠w系。
解決核心團(tuán)隊的工作和生活之憂。對于核心團(tuán)隊，可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式，讓核心團(tuán)隊成員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲焦ぷ髦小?/p>
�、叟嘤�(xùn)及開發(fā)機(jī)會的給予。如通過選送MBA/EMBA學(xué)位教育，一方面優(yōu)化管理知識，提升管理素質(zhì)，另一方面，作為一種福利給予激勵。
④期權(quán)激勵。
六、管理活動
1、核心團(tuán)隊的組織管理
核心團(tuán)隊統(tǒng)一由控股公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團(tuán)隊的定義、引入、開發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績監(jiān)控，對于高級經(jīng)營管理團(tuán)隊還需直接進(jìn)行業(yè)績評價。并根據(jù)核心團(tuán)隊情況，進(jìn)行核心團(tuán)隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類別，針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。
2、建立核心團(tuán)隊資料庫。
建立專門的核心團(tuán)隊名冊和核心團(tuán)隊后備干部檔案及名冊，對核心團(tuán)隊進(jìn)行分類分級管理。核心團(tuán)隊檔案由成員的基本狀況、知識及經(jīng)驗情況、培訓(xùn)及開發(fā)情況等組成，還包括業(yè)績檔案，各期的總結(jié)及述職報告等相關(guān)資料。
3、建立核心團(tuán)隊多級業(yè)績挑戰(zhàn)機(jī)制。
對于核心團(tuán)隊，進(jìn)行業(yè)績多級的下發(fā)，即基本業(yè)績目標(biāo)，挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo)，沖刺業(yè)績目標(biāo)三級，并針對不同的業(yè)績目標(biāo)給予不同的激勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立定期述職與不定期懇談會制度。
定期述職，主要利用績效檢討會，進(jìn)行核心團(tuán)隊業(yè)績的總結(jié)、評價、檢討及補(bǔ)短；懇談會，主要是打通團(tuán)隊之間、部門之間的溝通屏障，由相關(guān)部門，對特定部門進(jìn)行針對性的懇談，旨在消除團(tuán)隊之間的溝通問題或工作誤解。
5、核心團(tuán)隊成員（核心人才）職位管理體系的建立
關(guān)注核心人才的發(fā)展，以核心人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ)，建立核心人才的職位管理體系。重點是核心人才發(fā)展里程碑的確立，人才發(fā)展的多通道建設(shè)。
6、戰(zhàn)略性人才引進(jìn)工程
戰(zhàn)略性人才引進(jìn)的節(jié)奏和來源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上，由控股公司組織，對相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上，可設(shè)工資特區(qū)，并對戰(zhàn)略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績目標(biāo)的明確，給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持，使其真正成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生力軍。該項工程可以取名：獵鷹工程（或其他名稱）。
7、根據(jù)團(tuán)隊業(yè)績，針對不同團(tuán)隊類別，建立不同的淘汰機(jī)制。
在業(yè)績導(dǎo)向的文化下，建立淘汰機(jī)制，形成核心人才的活力曲線�？毓晒緦Ω黝惡诵膱F(tuán)隊進(jìn)行業(yè)績排隊，根據(jù)團(tuán)隊業(yè)績，進(jìn)行團(tuán)隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強(qiáng)有力的文化支撐，并且，需要不同的團(tuán)隊類別，采取不同的淘汰策略。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇2
電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團(tuán)隊建設(shè)宗旨：
團(tuán)隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):
銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團(tuán)隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團(tuán)隊文化的要素：
認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團(tuán)隊意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團(tuán)隊的構(gòu)成(組建)：
一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊的整體水平和工作效率，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
團(tuán)隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。
團(tuán)隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
一個團(tuán)隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團(tuán)隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊的日常管理：
團(tuán)隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，這就決定了他的是團(tuán)隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實，有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團(tuán)隊要實行量化的管理：
把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊的管理要人性化：
公司對團(tuán)隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團(tuán)隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團(tuán)隊中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團(tuán)隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)
電話銷售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。
2．安全度過磨合期
這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的'期望；幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團(tuán)隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
第二階段：動蕩期
1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2．平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭；加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段，培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段：穩(wěn)定期
1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強(qiáng)，會公開發(fā)表不同意見，合作加強(qiáng)；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊文化。
2．保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化，以文化來熏陶團(tuán)隊成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段，經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段：成熟期
1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征
團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團(tuán)隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊。
電話銷售團(tuán)隊管理：
1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標(biāo)；
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團(tuán)隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo)，先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績（包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終確定個人、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標(biāo)；
5.電話銷售過程當(dāng)中，如果有人成交要及時公布結(jié)果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調(diào)動組長的積極性；
8.慶功會，履行當(dāng)時的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落后成員，給成員機(jī)會等。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇3
為進(jìn)一步落實區(qū)教育局關(guān)于“實現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊伍，結(jié)合我校實際情況，特制定此工作方案：
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點為指導(dǎo)，以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo)，以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動為主渠道，以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題，積極地開展各種教育教學(xué)活動，努力把我校教師隊伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長：滕慶河
副組長：褚士柱
組員：郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊建設(shè)的原則
1、學(xué)科的原則，以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)，便于開展學(xué)科交流，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)；
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則：整個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的各種活動要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中，即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí)，空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個體發(fā)展與團(tuán)隊發(fā)展的原則：活動以團(tuán)隊發(fā)展為出發(fā)點，以個體發(fā)展為歸宿，通過整體的團(tuán)隊活動，帶動個體的發(fā)展，最終實現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊建設(shè)的.目標(biāo)
通過團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊活動，促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，教研氛圍，科研氛圍，使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位，開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開展教師百家講壇，通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗心得交流，促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開展教研、科研例會，提升教師的教研能力，科研理論知識和科研技能。
六、實施步驟
1、計劃準(zhǔn)備階段：研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)組織形式撰寫計劃，落實各團(tuán)隊建設(shè)。
2、實施階段：各團(tuán)隊要撰寫計劃，確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動要點及創(chuàng)造性地開展各項活動。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)
1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊：組長：梁玉秋組員：楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊：組長：張永蓮組員：馬長霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊：組長：王春艷組員：張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊：組長：吳春梅組員：徐豁然季國輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊：組長：劉鳳全組員：叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊：組長：劉成組員：段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊：組長：滕慶河組員：褚士柱于冰趙冬
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇4
法律服務(wù)需要一個方案，在完成一個案子接觸下一個案子的時候應(yīng)該怎么樣設(shè)計？看看下面的法律服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案吧！
法律服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方案
一、裁員方案設(shè)計
1.進(jìn)行背景調(diào)查
2.裁減人員方案
3.制定、審查裁員文件
4.人事結(jié)構(gòu)方案
5.企業(yè)的員工手冊、規(guī)章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門、工會部門等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續(xù)
二、薪酬、績效方案設(shè)計服務(wù)
1.進(jìn)行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查
2.根據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行崗位分析
3指導(dǎo)《崗位說明書》的填寫，并進(jìn)行審核。
4.進(jìn)行崗位評價
5.薪酬制度設(shè)計
6.工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測算。
7.制定績效考核與績效管理辦法
三、社會保險服務(wù)
1.社保政策解答。
2.社保實務(wù)操作。
3.社保專項稽核。
律師協(xié)助自審流程：
1.社�；朔煞⻊�(wù)的.需求。
2.律師了解企業(yè)基本情況
3.審核表單是否齊全，并協(xié)助完備
4.初步評審企業(yè)社會風(fēng)險金額
5.根據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。
6.得出準(zhǔn)確社保補(bǔ)繳金額
7.出具社保風(fēng)險體系完善報告。
四、事業(yè)單位改制服務(wù)
1.為改制單位設(shè)計改制方案并指導(dǎo)實施。
2.協(xié)助改制單位接續(xù)各種社會保險關(guān)系。
3.為改制單位設(shè)計薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同，提供分類指導(dǎo)。
5.為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。
6.代理改制單位進(jìn)行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。
五、單項法律服務(wù)
1.參與企業(yè)談判或調(diào)解
2.代理申請不定時工時制或延期申請
3.辭退員工的方案設(shè)計
4.起草或?qū)彶槲臅ǖ幌抻冢?/p>
(1) 勞動關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續(xù)訂通知、勞動合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?/p>
(2) 《勞動合同》、《保密協(xié)議》、《勞務(wù)協(xié)議》、《競業(yè)限制》、培訓(xùn)協(xié)議、各類承諾書、招聘錄用管理制度、試用期管理制度、考勤管理制度、加班管理制度、休假管理制度、社會福利制度、行政管理制度、公司獎懲制度、商業(yè)秘密管理制度、培訓(xùn)制度、留人及離職管理制度等
5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審
6.起草或?qū)彶閱T工手冊
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇5
一、活動目的
為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動。
二、組職和實施部門
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
三、參考活動項目和實施方法
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
四、團(tuán)隊建設(shè)費用使用規(guī)定
1、團(tuán)隊建設(shè)費用途
該費用專門用于團(tuán)隊建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊建設(shè)之目的.；任何人不得將此款項用于團(tuán)隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
2)舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動后，兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷，若實際報銷費用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分，則超額部分由對應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
五、其他
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇6
�、�、業(yè)務(wù)團(tuán)隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu)：預(yù)計組建8人團(tuán)隊。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人，下設(shè)2個業(yè)務(wù)團(tuán)隊。每個業(yè)務(wù)組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé)：
業(yè)務(wù)經(jīng)理：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計劃，確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)業(yè)務(wù)計劃，參與制定和調(diào)整業(yè)務(wù)方案（策略），并負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)方案實施。
7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長：
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定業(yè)務(wù)計劃，同時制定本組每月業(yè)務(wù)計劃，掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報業(yè)務(wù)情況，編制業(yè)務(wù)報表，定期報送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
業(yè)務(wù)代表：
1、全力完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計劃，并按計劃拜訪客戶，
4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效業(yè)務(wù)技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產(chǎn)品。
�、颉I(yè)務(wù)目標(biāo)分解及計劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標(biāo)：公司根據(jù)季度業(yè)務(wù)目標(biāo)制定月度業(yè)務(wù)目標(biāo)，分解到每個業(yè)務(wù)小組，每個業(yè)務(wù)小組分解到每個業(yè)務(wù)員。每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體業(yè)務(wù)計劃的制定：公司業(yè)務(wù)部不再區(qū)分工程部和渠道部，合并為兩個團(tuán)隊，所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)即可。
�、蟆I(yè)務(wù)隊伍的管理：制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：業(yè)務(wù)團(tuán)隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊的首要工作，每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗，因為只有團(tuán)隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計劃：業(yè)務(wù)團(tuán)隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù)，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的`工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。
三、對工作進(jìn)行過程控制：計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場指導(dǎo)：培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行指導(dǎo)與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、業(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的：強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以業(yè)務(wù)業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動業(yè)務(wù)積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍：本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成：“基本工資＋績效工資＋業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計算方式：
1.基本工資＋績效工資（按月計算）業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn)，試用期時間累計到正式入職時間，業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇：
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實的項目，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標(biāo)準(zhǔn)如下：
�。�1）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在100%以上（含100%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎勵；
（2）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在80%以上（含80%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎勵；
（3）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在60%以上（含60%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎勵；
�。�4）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在40%以上（含40%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎勵；
�。�5）工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在20%以上（含20%），按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎勵；
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實，完成移動設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：
�。�1）合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的40%；
�。�2）設(shè)備交貨驗收且回款率達(dá)到50%，根據(jù)工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%；
�。�3）收到全部余款后，公司財務(wù)部按照該工程項目或業(yè)務(wù)的最終利潤（業(yè)務(wù)收入（不含稅）—工廠成本—業(yè)務(wù)費用）核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成，結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：項目需求；項目說明；項目核心負(fù)責(zé)人；規(guī)模預(yù)算；是否需招投標(biāo)；項目審批程序；項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間：以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身，“以下”均包括數(shù)值本身。3.績效考核細(xì)則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核說明：
（1）實習(xí)業(yè)務(wù)的實習(xí)期為兩個月，實習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)，若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期，若實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
�。�2）初、中、高級業(yè)務(wù)每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級業(yè)務(wù)，反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核表：
3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系，無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系良好，預(yù)計4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系密切，并達(dá)成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。說明：所有客戶類別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當(dāng)天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。
�。�1）新客戶開發(fā)與服務(wù)
�。�2）舊客戶維護(hù)與服務(wù)
�。�3）新、舊客戶訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排
（4）應(yīng)收賬款跟、催、收
�。�5）發(fā)揮公司整體合作精神
�。�6）外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
�。�7）業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報表一并上報業(yè)務(wù)組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報表，在每天上班簽到后上報業(yè)務(wù)組長。
5、業(yè)務(wù)員必須及時向業(yè)務(wù)組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。由業(yè)務(wù)組長每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié)，并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃，在每周例會上呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇7
一、團(tuán)隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候
員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心，甚至有私心，原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有，大家免不了也就有沖突，有意見，有怨言，而在一塵不變的環(huán)境里，靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且，當(dāng)員工看不到公司出路、個人出路，感受不到團(tuán)隊溫暖的時候，就會有換崗離職的做法發(fā)生，所以，在這種情況下，大家一同來做戶外訓(xùn)練，一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目，溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊凝聚力都能表現(xiàn)出來，挑戰(zhàn)自我、熔煉團(tuán)隊的意圖實現(xiàn)了，工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。
二、入新單位、剛走上社會的畢業(yè)生，或是平時在工作中總不能將自己的所學(xué)知識極好地運用到實踐中去的人
體會式練習(xí)考究團(tuán)隊精神，提倡共享。對剛到新公司的新人來說，有親和力的團(tuán)隊能讓他們獲得自信并增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的.人來說，戶外訓(xùn)練團(tuán)隊彼此溝通的討論、分享，不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構(gòu)，還有助于培育他們獨立考慮問題的才能，這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力，表現(xiàn)自己優(yōu)勢，有著積極的效果。
三、位居高職，長期緊張工作，思想陷入某種慣性形式的管理者
戶外訓(xùn)練體會式寓教于樂，為學(xué)習(xí)者提供輕松、自然的學(xué)習(xí)氣氛，并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務(wù)，這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構(gòu)，使得思想重新高速運轉(zhuǎn)，擦出新的火花，都有著很大的作用。
在室內(nèi)授課時學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件，在戶外訓(xùn)練使員工相互團(tuán)結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進(jìn)程概括成下面的公式：(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導(dǎo))+(施行)在學(xué)習(xí)中體驗是戶外訓(xùn)練中不可缺少的一個課程，要讓學(xué)員在體會中生長起來是一個重要的進(jìn)程。所以，咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的，在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受，同時也是一種知識體驗的沉積。
——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，為公司的團(tuán)隊建設(shè)提供了良好的辦法，經(jīng)過戶外訓(xùn)練，參訓(xùn)者能夠認(rèn)識本身潛能，增強(qiáng)自信心，打敗心理慵懶，鍛煉打敗艱難的意志，更為融洽地與集體協(xié)作，讓公司團(tuán)隊聯(lián)合的更緊，走的更穩(wěn)。
關(guān)于一個合格的員工，首先要具有相應(yīng)的知識和技術(shù)，而關(guān)于一個優(yōu)異的員工，除知識和技術(shù)外，還需要具有很好的認(rèn)識。人的行為、動機(jī)、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇8
一、科研團(tuán)隊指導(dǎo)思想
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”，扎實推進(jìn)科研型教師隊伍建設(shè)工作，鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動，更快地成長為區(qū)級以上骨干教師，特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊。從而充分調(diào)動老師的科研熱情，發(fā)揮團(tuán)隊力量，全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量，使科研活動機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化，真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器，我們的口號是“抓好20人，帶動200人（指教師），影響5000人（指學(xué)生）”。
二、科研團(tuán)隊建設(shè)目的
1．改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現(xiàn)狀，通過科研團(tuán)隊的帶動，促進(jìn)青年教師盡快成長，為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
2．進(jìn)一步明確學(xué)�？蒲械哪繕�(biāo)與方向，形成學(xué)校科研活動的常態(tài)發(fā)展，以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
3．挖掘潛力，整合力量，促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)校的'整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊成員招募方式
團(tuán)隊成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，有志于教科研學(xué)習(xí)研究，包括已有課題研究的，或喜歡寫作的，或喜歡讀書的教師，均可積極參加。
1．學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2．學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長，選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊，要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3．學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長，自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來。
四、活動原則
1．一起學(xué)習(xí)：建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2．參加活動：可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動，提高團(tuán)隊成員的科研能力。
3．交流鼓勵：互相溝通，多培養(yǎng)和鼓勵成員進(jìn)行研究，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長。
五、活動要求
1．認(rèn)真制定本團(tuán)隊的活動計劃，力爭做到定時間地點，定人員內(nèi)容。
2．教科研團(tuán)隊可每月活動一次，形式靈活。可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動，活動內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實踐研究相結(jié)合的原則，重點研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3．團(tuán)隊成員可參與學(xué)校日�？蒲谢顒拥牟邉澓烷_展等。
4．團(tuán)隊成員積極參加教學(xué)研究實踐，結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5．科研團(tuán)隊可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1．表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員，可優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
2．團(tuán)隊成員所撰寫的論文或案例，質(zhì)量高的，學(xué)�？蓛�(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3．團(tuán)隊成員可優(yōu)先參與各級各類培訓(xùn)活動、課題活動和教科研活動。
4．團(tuán)隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
5．兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
盛澤實驗小學(xué) 科教處
20xx年9月
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