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藥品拆零銷售管理制度（精選3篇）
在現(xiàn)在社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的藥品拆零銷售管理制度，歡迎閱讀與收藏。
藥品拆零銷售管理制度1
1、目的：為加強拆零藥品的質(zhì)量管理。
2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第82條
3、適用范圍：適用于本公司拆零銷售的藥品。
4、責(zé)任：執(zhí)業(yè)藥師或藥師、營業(yè)員對本制度的實施負責(zé)。
5、內(nèi)容：
5、1 拆零藥品是指所銷售藥品最小單元的包裝上，不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的`藥品。
5、2 執(zhí)業(yè)藥師或藥師負責(zé)處方藥的拆零銷售，營業(yè)員可負責(zé)其他藥品的拆零銷售。
5、3 企業(yè)須設(shè)立專門的拆零柜臺或貨柜，并配備必要的拆零工具，如藥匙、藥刀、瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等，并保持拆零工具清潔衛(wèi)生。操作人員不得用手直接接觸藥品。
5、4 拆零前，對拆零藥品須檢查外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑或外觀性狀不合格的藥品不可拆零。
5、5 對拆零后的藥品，應(yīng)集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放，拆零專柜尚無的藥品應(yīng)從其他藥柜移入，采用即買即拆，并保持原包裝及標簽。
5、6 拆零藥品儲存有溫度要求的，必須按規(guī)定的溫度條件存放。
5、7 拆零的藥品銷售時必須放入拆零藥袋中，加貼拆零標簽，標明顧客姓名、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、用法、用量、批號、有效期及拆零藥店，并做好拆零藥品記錄，內(nèi)容包括：藥品名稱、規(guī)格、批號、有效期、拆零數(shù)量、拆零銷售過程、操作人等。
藥品拆零銷售管理制度2
第一條 為滿足不同層次患者的用藥需求，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條 藥品拆零人員必須每年參加健康體檢，合格后方可從事藥品拆零工作。
第三條 藥房應(yīng)配備基本的拆零工具，如藥勺、藥刀、瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等，保持拆零用工具的清潔衛(wèi)生。
第四條 藥品拆零前，對拆零藥品需檢查其外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的`藥品不可拆零。
第五條 對拆零后的藥品，應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜，不能與其他藥品混放，拆零專柜短缺的拆零藥品應(yīng)從其他藥柜移入，采用即需即拆，并保留原包裝。
第六條 拆零后的藥品不能保留原包裝的，必須放入拆零藥袋，加貼拆零標簽，寫明品名、規(guī)格、用法、用量、批號、有效期及醫(yī)療機構(gòu)名稱，并做好拆零藥品記錄。
第七條 拆零藥品記錄表，需寫明品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、銷售日期、等信息。
藥品拆零銷售管理制度3
1．目的：規(guī)范門店的藥品銷售過程，保證售出藥品質(zhì)量，保證顧客用藥安全有效。
2．范圍：藥品的銷售
3．責(zé)任人：駐店藥師、營業(yè)員
4．內(nèi)容
4．1．為消費者安全、合理、有效地提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)《藥品管理法》等法律、法規(guī)，制定本制度。
4．2．藥店應(yīng)按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品，在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及與執(zhí)業(yè)人員要求相符的執(zhí)業(yè)證明。
4．3．認真執(zhí)行藥品價格政策，做到藥品標簽放置正確、字跡清晰、填寫準確、規(guī)范。
4．4．營業(yè)員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)消費者。對顧客所購藥品的名稱、規(guī)格數(shù)量認真核對無誤后，方可銷售。
4．5．單軌制類處方藥必須憑處方銷售，處方須經(jīng)駐店藥師的審核簽字后，營業(yè)員方可進行藥品的調(diào)配，調(diào)配好的藥品由駐店藥師復(fù)核后，才可交與顧客；藥店保留處方，如顧客不肯留下處方，藥師必須將處方內(nèi)容登記在《處方藥調(diào)配銷售記錄》上。
4．6．其他類處方藥的銷售：顧客可以在藥師指導(dǎo)下購買和使用，但藥師必須提供用藥指導(dǎo)，保證顧客用藥安全。
4．7．中藥飲片處方調(diào)劑銷售應(yīng)提前做好中藥飲片的備藥、調(diào)劑工具、包裝；處方由駐店藥師審核簽字后，調(diào)配員按照處方的內(nèi)容要求，將中藥飲片進行合理調(diào)劑、配制，形成中藥方劑的`操作過程，調(diào)配完畢后駐店藥師應(yīng)根據(jù)處方認真核對，無誤后簽字，再交營業(yè)員銷售。營業(yè)員應(yīng)向患者交代藥品的煎、服法及飲食禁忌等。
4．8．銷售非處方藥：非處方藥可由顧客按說明書內(nèi)容自行判斷購買和使用，如果顧客提出咨詢要求，藥師應(yīng)負責(zé)對藥品的購買和使用進行指導(dǎo)。
4．9．藥品拆零銷售按照《拆零藥品管理制度》執(zhí)行。
4．10．對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務(wù)人員反饋信息，組織貨源補充上柜。
4．11．做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告藥店經(jīng)理。
4．12．應(yīng)在店堂內(nèi)為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理、正確用藥。
4．13．藥品不得采取有獎銷售、附贈藥品、禮品銷售等方式進行銷售。未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門審核的藥品宣傳廣告不準在店堂內(nèi)外懸掛、張貼、散發(fā)。
4．14．不合格、過期失效、變質(zhì)的藥品，一律不得上柜銷售。
4．15．因營業(yè)人員責(zé)任心不強，導(dǎo)致藥品錯售、不合格藥品售出的，藥店將視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
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