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    1. 物業(yè)服務(wù)合同

      時間:2022-06-27 06:16:34 合同范文 我要投稿

      物業(yè)服務(wù)合同

        隨著時間的推移,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,簽訂合同也是非常有必要的行為。合同有不同的類型,當然也有不同的目的,下面是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)合同,希望對大家有所幫助。

      物業(yè)服務(wù)合同

      物業(yè)服務(wù)合同1

        第一章本合同當事人

        第一條:

        甲方(業(yè)主):

        地址:

        乙方(物業(yè)管理公司):

        地址:

        根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。

        第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為×年,自本合同簽字之日起生效。

        第二章管理服務(wù)事項

        第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

        第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

        第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。

        第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。

        第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理:圍墻、大門。

        第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。

        第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

        第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。

        第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

        第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

        第三章雙方權(quán)利義務(wù)

        第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。

        1、維護自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

        2、監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。

        3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

        4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

        5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

        6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。

        7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

        8、如需進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象,應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。

        9、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:

       。1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局:

       。2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);

        (3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;

       。4)違章搭建;

        (5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

       。6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;

       。7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;

       。8)放置超過安全標準的'易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;

        (9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)置攤點;

        (10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。

        第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。

        1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。

        2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。

        3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

        4、可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。

        5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。

        6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

       。1)物業(yè)管理服務(wù)費;

        (2)代收代支費用;

        (3)有償服務(wù)費用。

        7、每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。

        8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

        9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實施。

        第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

        第十五條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。

        1、房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。

        2、公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。

        3、公共環(huán)境整體美觀潔凈:

       。1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;

       。2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;

        (3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準;

       。4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時處理,確保化糞池不外溢,下水道暢通;

       。5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;

       。6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。

        4、公共綠化:

        (1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;

       。2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

       。3)植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。

        5、保安服務(wù):

       。1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,日夜巡邏;

       。2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;

       。3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;

        (4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。

        6、管理服務(wù):

       。1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;

       。2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

        7、維修:

        (1)開通24小時服務(wù)熱線(電話:____),維修及時率100%以上;

       。2)維修合格率100%以上。

        第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用

        第十六條物業(yè)管理服務(wù)費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

        本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為__元/月,管理費每半年結(jié)算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

        以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

        第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%。交納滯納金。

        第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

        第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù),應(yīng)當事先公布收費標準,由當事人按實際發(fā)生的費用計付。

        第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算,經(jīng)確認后乙方組織實施。

        第六章違約責任

        第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

        第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

        第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

        第七章附則

        第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

        第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

        第二十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

        第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

        第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

        甲方(簽章):

        法定代表人:

        委托代理人:

        年月日

        乙方(簽章):

        法定代表人:

        委托代理人:

        年月日

      物業(yè)服務(wù)合同2

        根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。

        第一條物業(yè)基本情況

        座落位置:市區(qū)路(街道)號;占地面積:平方米;建筑面積:平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

        第二條委托管理事項

        1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

        2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

        3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

        4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

        5、交通、車輛行駛及停泊。

        6、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

        7、社區(qū)文化娛樂活動。

        8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

        9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

        第三條物業(yè)服務(wù)合同范本期限

        本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

        第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

        1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;

        2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同;

        3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

        第五條管理目標

        乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

        第六條管理服務(wù)費用

        1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執(zhí)行:

        2、管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第項執(zhí)行:

        3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

        4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

        5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計元,由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的.更新改造及重大維護費用。

        6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元,按下列第項執(zhí)行:

        7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第項執(zhí)行:

        第七條獎懲措施

        1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;

        2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:

        3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

        第八條違約責任

        1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。

        2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。

        3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)

        4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔全部責任。

        本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

        本合同自簽訂之日起生效。

        甲方簽章:乙方簽章:

        法人代表:法人代表:

        20xx年xx月xx日

      物業(yè)服務(wù)合同3

        甲方:

        乙方:

        根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見,訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同,雙方需共同遵守。

        一、委托物業(yè)服務(wù)期限

        年月日到年月日止。

        二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

        一__公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。二信件、報刊、包裹的收發(fā)。三完成由甲方交辦的其他工作。

        三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)

        四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準

        ⑴治安秩序維護

        __設(shè)治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內(nèi)),白班1人,夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的'問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關(guān)大門,嚴禁無關(guān)人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。

       、妻k公區(qū)域及公共設(shè)施管理

        每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。

        ⑶水電管理

        負責__的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。

       、裙箔h(huán)境衛(wèi)生管理

        清潔員設(shè)置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾,不留衛(wèi)生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。

        衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

       、上拦芾

        根據(jù)消防的要求,必須經(jīng)過培訓(xùn),熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。

       、拾踩熑

        在合同執(zhí)行期間,乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

       、诉`約責任

        1、甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同。

        2、乙方違約責任:乙方違反約定,或服務(wù)不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務(wù)費20元,同時甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費。①維修維護不到位,每次扣20元;

       、谛偶、報刊丟失,每次扣20元;

       、塾绊懻5霓k公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;

        ④因秩序員失職導(dǎo)致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20_元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題,甲方如數(shù)歸還,否則按違約金額扣款。

       、毯贤陂g,乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

       、捅竞贤(jīng)雙方簽字后,從20_年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

        ⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力

        甲方:乙方:

        法定代表人:法定代表人:

        電話:電話:

        20_年月日20_年月日

      物業(yè)服務(wù)合同4

        甲方(委托方):_____________業(yè)主管理委員會

        地址:_____________________________________

        郵碼:_____________________________________

        電話:_____________________________________

        法定代表人:_______________________________

        職務(wù):_____________________________________

        乙方(受委托方):____________物業(yè)管理公司

        地址:_____________________________________

        郵碼:_____________________________________

        電話:_____________________________________

        法定代表人:_______________________________

        職務(wù):_____________________________________

        為加強____________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。

        第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

       。ㄒ唬┘追綄⑽挥冢撸撸撸邊^(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù)。

       。ǘ┕芾硎马棸ǎ

       。保课莸氖褂、維修、養(yǎng)護;

       。玻飿I(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)(消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;

       。常鍧嵭l(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);

       。矗采钪刃;

       。担膴驶顒訄鏊

       。叮忝穹⻊(wù)網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;

        7.車輛行駛及停泊;

        8.物業(yè)檔案管理;

        9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

        第二條 委托物業(yè)管理形式

        承包經(jīng)營、自負盈虧。

        第三條 物業(yè)管理期限

        委托管理期限為____年,自____年____月____日起到____年____月____日止。

        第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)

       。ㄒ唬┘追綑(quán)利、義務(wù)

       。保鶕(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;

       。玻O(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用,并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

       。常词姓(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%)____平方米給乙方,按月租金____元租用,并負責辦理使用手續(xù);

       。矗o乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按月租金____元租用;

       。担撠熛蛞曳教峁┍咀≌瑓^(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

       。叮坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

       。罚畬σ曳降墓芾韺嵤┍O(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權(quán)終止合同;

       。福撠煷_定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;

       。梗幸曳綄`反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催交、催改;

       。保埃畢f(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;

       。保保咭(guī)定由甲方承擔的其他責任。

       。ǘ┮曳綑(quán)利、義務(wù):

       。保鶕(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

       。玻袷馗黜椆芾矸ㄒ(guī)和合同規(guī)定的要求,根據(jù)甲方授權(quán),對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實際管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應(yīng)責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

       。常鶕(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;

       。矗邮芗追綄(jīng)營管理過程中財務(wù)賬目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;

       。担畬ψ≌瑓^(qū)的`公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

       。叮曳巾毐局咝、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

       。罚⒈咀≌瑓^(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

       。福撠煖y算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;

       。梗袡(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理;

       。保埃诠芾砥跐M時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

       。保保_展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

        12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

        第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

        (一)各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。

       。ǘ┐_保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。

        第六條 風險抵押

        (一)乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣____元,作為風險抵押金。

        (二)乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

       。ㄈ┤缬捎诩追竭^錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

        (四)如由于乙方過錯致使合同不能履行,乙方無權(quán)要求返還抵押金,并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。

        第七條 獎罰措施

       。ㄒ唬┰诟黜椆芾砟繕、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。

       。ǘ┤缭撟≌瑓^(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(。、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

        (三)如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應(yīng)當給予補償或承擔相應(yīng)責任。

       。ㄋ模┤绻曳?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應(yīng)當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。

       。ㄎ澹┯梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

        第八條 合同更改、補充與終止

       。ㄒ唬┙(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

       。ǘ┖贤(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前3個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

       。ㄈ┖贤K止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

        第九條 其他事項

       。ㄒ唬┍竞贤瑘(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商、合理分攤。

       。ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕В桓郊、2、3、4……為合同的有效組成部分。

        (三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。

       。ㄋ模╇p方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,訴請人民法院解決。

        甲方:__________________

        代表人:________________

       。撸撸撸撸撸撸撸吣辏撸撸撸撸咴拢撸撸撸撸呷

        乙方:__________________

        代表人:________________

       。撸撸撸撸撸撸撸吣辏撸撸撸撸咴拢撸撸撸撸呷

      物業(yè)服務(wù)合同5

        委托方(以下簡稱甲方): ______________

        受委托方(以下簡稱甲方):_____________

        根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

        第一條 物業(yè)基本情況

        物業(yè)類型:____________________

        坐落位置:____________________

        占地面積:____________________

        建筑面積:____________________

        第二條 物業(yè)管理內(nèi)容

        一、保潔

        1.公共保潔

        A.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生

        B.人員編制:_____人

        C.保潔標準:____________________

        2.樓宇保潔

        A. 主樓__________層 __________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側(cè)通道

        綜合樓兩側(cè)樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生

        群樓兩側(cè)樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生

        人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

        保潔標準____________________

        二、綠化

        1. 綠化范圍:辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理

        2.人員編制:_____人

        3.綠化標準:____________________

        三、保衛(wèi)

        1.保衛(wèi)范圍:生活區(qū)域的安全及公共交通秩序

        2.人員編制:_____人

        標準:____________________

        四、授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項 。

        第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定,實現(xiàn)目標管理)

        1.室外保潔:____________________

        2.室外保潔:____________________

        3.交通秩序:____________________

        4.綠化:_________________________

        5.保安:_________________________

        6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:____________________

        第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式

        費用包括:

        1.工資及福利費、管理費用、稅費

        2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

        3.保安器械及勞服用品

        4.綠化工具及勞服用品

        第五條 物業(yè)管理期限

        委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

        第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

        第七條 委托物業(yè)管理費用及支付方式: _______________

        第八條 雙方權(quán)利、義務(wù)

        1.甲方權(quán)利、義務(wù):

        (1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;

        (2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)

        (3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

        (4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權(quán)終止合同;

        (6) 如有重大活動有權(quán)支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;

        (9) 對乙方人員有有任免權(quán),如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權(quán)要求換人

        (5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關(guān)系;

        (6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

        2.乙方責任、權(quán)利、義務(wù):

        (1)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

        (2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權(quán),對本物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標,并承擔相應(yīng)責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

        (3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作,定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目;

        (6對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

        (6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;

        (7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

        (10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;

        (11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務(wù)工作;

        (12)有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

        第九條 合同更改、補充與終止

        1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

        2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

        3.合同終止后,乙方可參加甲方的.管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

        第十條 其他事項

        1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應(yīng)相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。

        2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

        3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。

        4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。

        甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):__________

        代表(簽名):__________ 代表(簽名):__________

        時間:__________________

      物業(yè)服務(wù)合同6

        委托方XX業(yè)主委員會

        代表人:

        地址;

        聯(lián)系電話:________

        受委托方:________

        代表人:________

        注冊地址:________

        聯(lián)系電話:________

        物業(yè)基本情況

        物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施

        座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號

        占地面積: 平方米

        建筑面積:____平方米

        第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。

        受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

        第二條 委托服務(wù)的事項

        受托方應(yīng)提供以下服務(wù):

        1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

        2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;

        3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

        4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

        5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;

        6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

        7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

        8、按xx有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;

        9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

        10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。

        受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

        受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的.,應(yīng)當依法賠償。

        第三條 服務(wù)收費標準

        業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用:

        1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季XX元收;

        2、保安費,由受托方按每套住宅每季 XX元收。

        3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 XX元收。

        4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季XX元收;

        5、水泵費,由受托方按每套住宅每季XX元收取,無水泵的二、三號樓不收;

        6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季XX元收取,無電梯的二、三號樓不收;

        7、公共設(shè)施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收;

        8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 X元收取;

        9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 XX 元收取;

        10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收。煌\噲龅厥褂觅M,由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

        商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

        第四條 交費辦法

        上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

        管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預(yù)交,其他費用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

        業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

        第五條 家庭服務(wù)

        受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。

        第六條 服務(wù)標準

        受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求:

        1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行。

        2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

        3、保安服務(wù):24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。

        4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

        5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。

        6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

        7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

        8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

        9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。

        10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

        第七條 保障措施

        為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:

        1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;

        2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

        3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

        4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。

        委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù):

        1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

        2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);

        3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;

        4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。

        第八條 獎懲

        受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。

        第九條 合同終止與合同解除

        本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

        本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

        本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。

        第十條附則

        本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。

        本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

        本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

        本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

        本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。

        委托方簽章: 受托方簽章:

        代表人: 代表人:

      物業(yè)服務(wù)合同7

        重慶市國土資源和房屋管理局印制

        重慶市工商行政管理局監(jiān)制

        合同當事人

        甲方(建設(shè)單位):

        組織名稱:

        法定代表人:

        地址:

        聯(lián)系電話:

        乙方(物業(yè)管理企業(yè)):

        企業(yè)名稱:

        法定代表人:

        地址:

        聯(lián)系電話:

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。

        第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

        _______________________________________________。

        第一條物業(yè)基本情況

        物業(yè)名稱:_______________________物業(yè)類型:__________

        座落位置:________________________

        占地面積:_______平方米;建筑面積:________平方米

        四至:東至:_________________南至:_________________

        西至:_________________北至:_________________

        其他:_______________________________________________。

        第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。

        第二章物業(yè)服務(wù)事項

        第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:

        1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

        2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。

        3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

        4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

        5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。

        6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。

        7、交通與車輛停放秩序的管理。

        8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。

        前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。

        9、物業(yè)檔案資料管理。

        10、物業(yè)專項維修資金的使用。

        11、裝修管理。

        12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)。

        13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的.其他費用的收取。

        14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

        第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:

        1、__________________________________。

        2、__________________________________。

        3、__________________________________。

        第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

        ___________________________________________________。

        第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。

        第四章物業(yè)服務(wù)費用

        ____________________________________________________。

        第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:

        1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

        根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算):

       。1)住宅:________元/月平方米

       。2)寫字樓:______元/月平方米

       。3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米

        (4)其他物業(yè):________元/月平方米

        業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。

        2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

        本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算):

       。1)住宅:________元/月平方米

       。2)寫字樓:________元/月平方米

        (3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米

       。4)其他物業(yè):________元/月平方米

        乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:

       。1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提;

       。2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

        預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:

        1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

        2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

        3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

        4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

        5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

        6、辦公費用;

        7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

        8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

        9、________________________________。

        預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔。

        第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗,應(yīng)獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。

        第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

        納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。

        業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應(yīng)當自約定之日起告知乙方。

        物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按________________(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前________________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

        第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

        對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計,審計費用由________________承擔。

        第十條停車收費分別采取以下方式:

        1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

        2、停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務(wù)費;

        3、業(yè)主自行購置車位的,應(yīng)按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。

        第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

        第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應(yīng)按下列標準支付使用費:

        1、____________________________________。

        2、____________________________________。

        3、____________________________________。

        第十三條乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按標準提取管理服務(wù)費。

        第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。

        第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務(wù)的,專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

        第十六條其他約定______________________________________。

        第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

        第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

        甲方享有的權(quán)利:

        1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;

        2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

        3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;

        4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的,有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計;

        5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

        甲方應(yīng)履行的義務(wù):

        1、在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。

        2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

        3、乙方承接物業(yè)時,甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗,甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:

        (1)所有建設(shè)項目按批準的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;

       。2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,標識系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設(shè)完畢,具備封閉式管理的要求;

        (3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

        (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

        4、在查驗過程中,甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認:

       。1)______________________________;

        (2)______________________________;

       。3)______________________________。

        甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:

       。1)______________________________;

       。2)______________________________;

        (3)____________________

      物業(yè)服務(wù)合同8

        答辯人:深圳市某物業(yè)管理有限公司

        地址:(略)

        法定代表人:(略)

        代理人:張欣,廣東啟仁律師事務(wù)所律師

        被答辯人:張某,女,漢族,某年某月某日出生,住址(略),身份證(略)

        答辯人就張某所訴的物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案[案號為(xxx3)深南法蛇民初字第4xx號],答辯如下:

        被答辯人張某因其居住的B棟2單元3A于xxx2年11月1x日發(fā)生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人,認為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟損失,要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱并不一致,適用法律上張某也有所不當,具體理由為:

        一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能,從而改變了原有的排水設(shè)施及功能而造成的。

        xxx2年11月1x日12:53 分,答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn),張某所居住的B棟2單元3A門口發(fā)現(xiàn)有水漬,初步判定水源系從張某家的室內(nèi)流出,答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某,等待張某回來查明原因,張某回家打開門后,答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內(nèi)積水,答辯人的工程人員會同張某現(xiàn)場查看滲水原因,答辯人的工程人員在現(xiàn)場查看時發(fā)現(xiàn),水源系從房屋天花中央空調(diào)排風口流出,根據(jù)現(xiàn)場流出的水發(fā)現(xiàn)有異味,當時判斷這應(yīng)是污水管道堵塞所造成。而答辯人調(diào)閱了張某裝修申報的圖紙發(fā)現(xiàn),張某將原有的陽臺改為廚房,原有廚房改成餐廳,改變了房屋原有結(jié)構(gòu),為此又私自改動污水管道和雨水管道,將空調(diào)排水接入污水主管,將污水排放接入雨水管道,雨水污水管道混排是導(dǎo)致張某改動后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。

        《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令[xxx2]第11x號)第五條明確規(guī)定:“住宅室內(nèi)裝飾裝修活動,禁止下列行為:……(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理條例》第五十五條也明確有規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的.上方……”顯然,張某在裝修過程中違反了《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,也違反了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《裝修手冊》的相關(guān)管理規(guī)定與要求。

        二、答辯人已盡到告知和維護義務(wù),沒有任何失職的過錯。

        張某于xxxx年12月5日向答辯人提出了裝修申請,答辯人對其裝修內(nèi)容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知,明確告知業(yè)主嚴禁改變房屋的原有使用功能,實際上答辯人已按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定向張某盡了告知義務(wù)。并且,xxxx年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里,答辯人再次提醒和書面告知了相關(guān)事項。不僅如此,答辯人還積極協(xié)助處理本次事故,當時是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)張某戶內(nèi)有水溢出,答辯人還在第一時間以電話形式通知業(yè)主,并全程協(xié)助業(yè)主處理戶內(nèi)積水及進行事件事故調(diào)查。

        因此,本案事故的過錯系張某本人所造成,答辯人不存在任何過錯,更不存在民事法律責任的前因后果聯(lián)系,答辯人無論從法律上,還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務(wù)。

        三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī),張某的損失應(yīng)由其自行承擔。

        答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協(xié)議》第十二條明確約定:“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設(shè)施、設(shè)備的,由責任人或業(yè)主負責賠償!钡谑鍡l還約定:“由業(yè)主裝修改動房屋結(jié)構(gòu)而造成的房屋開裂、滲漏等后果,由業(yè)主負責。”《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規(guī)定:“因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應(yīng)當負責修復(fù)或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責任的,裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償!

        而本案張某裝修期間改變了原有的排水設(shè)施及功能在先,導(dǎo)致戶內(nèi)設(shè)施損失,其主要直接責任在于張某,依據(jù)上述約定和相關(guān)法律法規(guī),其責任應(yīng)自負。

        四、張某應(yīng)立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為。

        張某戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能,改動了原有的排水設(shè)施及功能,答辯人已嚴格按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行物業(yè)管理服務(wù)。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要,希望法院能勸誡張某立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能,恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有用功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為,望法院能主持法律公平與正義。

        答辯人:深圳市某業(yè)管理有限公司

        xxx年七月二十九日

      物業(yè)服務(wù)合同9

        甲方:

        乙方:

        為了使市 保潔工作更加規(guī)范化,創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方就滕州市人民檢察院物業(yè),實行物業(yè)管理有關(guān)問題達成一致意見,特訂立本合同,雙方共同遵守。

        一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況

        物業(yè)名稱:

        物業(yè)類型:物業(yè)管理

        物業(yè)管理范圍:報價文件范圍內(nèi)的保潔。

        二、合同期限

        本合同期限為一年,自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

        三、物業(yè)保潔費每年為:人民幣 元。

        四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式:

        合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費,以后每季度結(jié)算一次,以此類推。

        五、委托服務(wù)項目及管理標準:

        服務(wù)標準如下,但不限于以下內(nèi)容:

        1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量:

        1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實行責任制,有明確的分工和責任范圍;

        2)房屋共用部位保持清潔,無亂張貼,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;

        3)設(shè)定垃圾集納地點,并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾房、池,對垃圾(專用)房、池、箱、道、桶及垃圾進行管理;

        4)按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;

        5)在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃;

        6)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;

        7)公共衛(wèi)生間每天實時清潔,保證潔凈;

        8)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,保證清潔;

        2、衛(wèi)生保潔要求:

        保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準搞好樓內(nèi)大廳、各樓層辦公區(qū)、會議室、停車場、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、標牌、墻面(不含玻璃幕墻)、地面、公共部分的門窗、玻璃及辦公區(qū)內(nèi)的各部位的環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的'清潔試劑進行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺,以保證房間內(nèi)外、樓宇內(nèi)外清潔衛(wèi)生,給工作人

        員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

        1、室外衛(wèi)生標準:室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求:地面無雜物,無紙屑,無污跡,清潔干凈。要定時清運垃圾,對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次,對檢查井、閥門每月清理一次,定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

        2、室內(nèi)衛(wèi)生:室內(nèi)衛(wèi)生包括:大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準要求。

        (1)對各種地面要用正確保潔方式保潔,要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。

       。2)公共衛(wèi)生間:大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間,要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次,保持無積物、無臭味,外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔,無污垢,無尿堿,無水垢,無臟物,無積塵,無異味,無積水,定期消毒,放衛(wèi)生球,清新劑,保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡,無臟物,無積塵,頂棚無蜘蛛網(wǎng),對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈,無灰塵、污漬。

        (3)樓梯間衛(wèi)生:要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈,平時

        隨時清掃。定期上不銹鋼油,欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。

        (4)電梯間:電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈,無污跡,無手印、無積塵、無雜物,定期清理電梯隙縫間的積塵,使用專用清潔不銹鋼油,電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。

       。5)會議室:會議室包括各樓層會議室,每月進行一次保潔;會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈,要求無積塵,無污垢,地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭;對地毯應(yīng)定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點;會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對各個會議室的窗簾應(yīng)定期清洗,保持干凈。

        六、甲方的權(quán)利和義務(wù):

        1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后,甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。

        2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。

        3、乙方若達不到委托服務(wù)項目的工作量及服務(wù)質(zhì)量,影響甲方環(huán)境衛(wèi)生,甲方有權(quán)提前中止本合同。

        4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。

        七、乙方的權(quán)利和義務(wù):

        1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定,制定物業(yè)和各項管理辦法、

        規(guī)章制度、實施細節(jié),開展各項活動,不得損害甲方的合法權(quán)益,獲取不正當利益。

        2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。

        3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。

        4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。

        5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行處理,并及時報告甲方。

        6、愛護辦公樓內(nèi)外設(shè)施,注意節(jié)約用水電。

        7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育,做好保密工作。

        8、在履行合同過程中,因乙方原因給甲方造成損失,乙方應(yīng)給甲方賠償,并承擔一切責任。

        9、本合同終止時,乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。

        10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔的其他責任。

        甲方: 乙方:

        代表人:代表人:

        20xx年1月1日

      物業(yè)服務(wù)合同10

        甲方:**區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱甲方)

        乙方:**物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)

        第一條 合同宗旨及原則

        為加強和保證**區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質(zhì)量及維護水電路的正常使用,經(jīng)雙方友好 ,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理,具體事宜協(xié)商如下:

        第二條 服務(wù)范圍

        1、保潔(人員隨科室投入使用而逐步增加,費用和前面的相同)

        a、門診大樓(9層):大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯;

        b、醫(yī)技綜合樓(5層):檢驗科、放射科、功能科;

        c、外科大樓:內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室;

        d、醫(yī)院的外圍環(huán)境:車場、走廊;公廁衛(wèi)生;

        e、洗滌房:床單、被套、醫(yī)務(wù)人員、手術(shù)室服裝的洗滌。

       。ㄗⅲ焊鞔睒欠客鈮η鍧嵉雀呖兆鳂I(yè)不在服務(wù)范圍內(nèi),若需清潔,費用另計)。

        2、安保服務(wù):整個醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。

        3、水電服務(wù):水電路的日常維護及電梯的日常管理(不含材料更換費)。第三條 人員配置

        1、和諧衛(wèi)士:5人,其中2人兼管電梯和氧氣房;

        2、水電技工:1人;

        3、保潔(洗滌)人員:10人;

       。ㄗⅲ喝藛T隨工作量增加而增加,具體事項雙方共同協(xié)商)

        第四條 甲乙雙方責任和義務(wù)

        一、甲方責任和義務(wù)

        1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務(wù)費;

        2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用;

        3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電;

        4、對乙方服務(wù)應(yīng)隨時監(jiān)察檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方改進和完善,達到質(zhì)量標準;

        5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度,共同維護甲方良好環(huán)境,愛護院內(nèi)公共設(shè)施;

        6、為乙方提供辦公(或倉庫)用房1間,在各科室、各服務(wù)點,提供必要的.工具存放處;

        7、負責協(xié)調(diào)和明確保安、保潔的工作職責;合理調(diào)整手術(shù)室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時間;

        8、積極采納乙方的合理化建議,協(xié)助乙方妥善處理有關(guān)投訴,為乙方提出合理化管理服務(wù)建議和意見;

        9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛;

        10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務(wù)工作;

        11、對乙方配置服務(wù)人員不滿意的可提出更換意見;

        12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

        二、乙方責任和義務(wù)

        1、負責水、電、保潔消耗品的訂購,其采購流程(雙方協(xié)商約定)按規(guī)定運作;

        3、對工作時間及人員安排可進行適當?shù)恼{(diào)整,并保證承包項目的服務(wù)質(zhì)量,接受甲方的監(jiān)察、指導(dǎo);

        4、保證按時發(fā)放人員工資;

        5、管理人員每天到現(xiàn)場管理,業(yè)務(wù)上隨時與甲方各科室主管領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通;

        6、認真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項目,確保質(zhì)量及安全防范;

        7、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,在工作期間必須遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,出現(xiàn)違法違規(guī)行為后果由乙方負責;

        8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在工作現(xiàn)場,乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)察指導(dǎo),并按甲方安全管理要求、保潔標準進行各項工作;

        9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員,全面負責日常保潔工作、質(zhì)量檢查、緊急情況的處理;

        10、乙方教育工作人員愛護甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)約用水用電;在工作期間拾到任何物品第一時間尋找失主或及時交甲方管理人員,通過失物招領(lǐng)歸還失主;

        11、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品;

        12、在工作過程中要加強安全管理,確保安全工作,在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷,由乙方負責;

        13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等;

        14、乙方在工作過程中要對甲方財產(chǎn)物資進行妥善保管、使用,對故意損壞、遺失,乙方負賠償責任。

        第五條 服務(wù)金額及付款方式

        1、本合同承包金額為:**元人民幣(大寫:**元整)。

        2、付款方式:甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式,于次月5日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期提前)前向乙方支付上月的承包服務(wù)費**元整,在合同最后一個月結(jié)清所有合同余款(**元)。

        第六條 合同期限

        合同期限1年,自20xx年9月10日至20xx年9月9日。

        第七條 合同解除

        1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付承包費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償;

        2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的,經(jīng)期限整改達不到標準,甲方可以解除合同;3、任何一方發(fā)生嚴重違約后,在收到對方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施,對方可以解除合同。

        第八條 違約責

        1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾期一周,按金額的3‰收取滯納金;

        2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。

        第九條 其它

        1、合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議,協(xié)議與本合同有同等法律效力。

        2、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

        附件:《**區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)服務(wù)人員配置及財務(wù)預(yù)算》

        甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

        法定代表人: 法定代表人:

        聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

        簽訂日期:

      物業(yè)服務(wù)合同11

        委托方(以下簡稱甲方):____________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司

        受委托方(以下簡稱乙方):____________物業(yè)管理公司

        根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

        第一條物業(yè)基本情況

        座落位置:____________市____________區(qū)____________路(街道)____________號;占地面積:____________平方米;建筑面積:____________平方米;其中住宅____________平方米;物業(yè)類型:____________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

        第二條委托管理事項

        1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

        2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

        3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

        4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、)的維修、養(yǎng)護和管理。

        5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

        6.交通、車輛行駛及停泊。

        7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

        8.社區(qū)文化娛樂活動。

        9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

        10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

        第三條合同期限

        本合同期限為_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。

        第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

        1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;

        2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權(quán)終止合同;

        3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

        4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_______平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

        5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍_______平方米,其它用房_______平方米),由乙方按下列第______項使用:

       、贌o償使用。

       、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e____________元的標準租用。

        6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、____________。),并在乙方管理期滿時予以收回;

        7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

        8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

        9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

        10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

        第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

        1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當利益。

        2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

        3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。

        4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

        5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付

        費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人;

        6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

        7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

        8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;

        9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

        10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;

        11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計,甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。

        12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專門合同規(guī)定

        除外)。

        第六條管理目標

        乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

        第七條管理服務(wù)費用

        本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執(zhí)行:

        ①按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____________元

       、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積____________元;

       、塾杉追桨唇y(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____________元;支付期限:____________;方式:____________;

        2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第____________項執(zhí)行:

       、侔凑(guī)定的標準調(diào)整;

       、诎疵磕阓_____%的幅度上調(diào);

       、郯疵磕阓_____%的幅度下調(diào);

       、馨疵磕戤?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;

       、莅措p方議定的標準調(diào)整;

        ③____________。

        3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

        4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

        5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計元,由甲方負責在時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。

        6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第____項執(zhí)行:

       、儆杉追皆诒竞贤е掌餩______日內(nèi)向乙方支付;

       、谟梢曳匠袚;

       、墼赺___________費用中支付;

       、躝___________。

        7.因甲方責任而造成的`物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第____________項執(zhí)行:

       、儆杉追匠袚靠罩梦飿I(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月____________元;

       、谟杉追匠袚鲜龉芾沓杀举M用的______%;

        第八條獎懲措施

        1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;

        2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:

        3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

        第九條違約責任

        1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。

        2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。

        3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)

        4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔全部責任。

        第十條其他事項

        1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

        2.合同規(guī)定的管理期滿,本

        合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

        3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

        4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交XX市仲裁委員會依法裁決。

        5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

        本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

        6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

        7.本合同自簽訂之日起生效。

        甲方簽章:____________乙方簽章:____________

        法人代表:____________法人代表:____________

        ____________年_____月_____

      物業(yè)服務(wù)合同12

        合同編號:_____________

        說明

        1.本合同文本為示范文本,由XX市建設(shè)委員會和XX市工商行政管理局共同制定,供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時使用。

        2.本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù),是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序,并由業(yè)主支付費用的活動。

        3.本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,雙方當事人應(yīng)當協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的,應(yīng)當在空格部位打×,以示刪除。

        4.雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù),并在簽訂時認真核對合同內(nèi)容。

        委托方(甲方):________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

        委托方登記號(身份證號):________________________

        通訊地址:________________________________________

        郵政編碼:________________聯(lián)系電話:____________

        物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):____________________________

        營業(yè)執(zhí)照注冊號:__________________________________

        企業(yè)資質(zhì)證書號:__________________________________

        組織機構(gòu)代碼:____________________________________

        法定代表人:______________聯(lián)系電話:____________

        委托代理人:______________聯(lián)系電話:____________

        通訊地址:________________________________________

        郵政編碼:________________________________________

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

        第一部分物業(yè)項目基本情況

        第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下

        名稱:[地名核準名稱][暫定名]________________________。

        類型:[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

        坐落位置:________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________。

        建筑面積:[預(yù)測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。

        區(qū)域四至

        東至:________________________;

        南至:________________________;

        西至:________________________;

        北至:________________________。

        規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

        第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

        第二條物業(yè)交接

        1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應(yīng)當確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔,時點后責任由乙方承擔。

        2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。

        3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的,應(yīng)當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。

        第三條乙方應(yīng)當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:

        1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

        2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

        3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。

        4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

        5.清潔服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。

        6.協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。

        7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關(guān)部門報告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。

        8.消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)

        施的維護以及消防管理制度的建立等。

        9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

        10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

        11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)當及時告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報告。

        12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

        13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

        14.其他服務(wù)事項:________________________。

        第三部分物業(yè)服務(wù)標準

        第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見附件五)提供服務(wù)。

        雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

        第四部分物業(yè)服務(wù)期限

        第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年,自________年________月________日至________年________月________日。

        第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

        第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為:[包干制][酬金制]

        第七條包干制

        1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

        [多層住宅]:__________元/平方米/月;

        [高層住宅]:__________元/平方米/月;

        [別墅]:______________元/平方米/月;

        [辦公樓]:____________元/平方米/月;

        [商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;

        [會所]:______________元/平方米/月;

        物業(yè):________________元/平方米/月。

        2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

        3.乙方應(yīng)當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

        第八條酬金制

        1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標準如下:

        [多層住宅]:__________元/平方米/月;

        [高層住宅]:__________元/平方米/月;

        [別墅]: __________元/平方米/月;

        [辦公樓]: __________元/平方米/月;

        [商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;

        [會所]: __________元/平方米/月;

        物業(yè):________________元/平方米/月。

        2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:

       。1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

       。2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

       。3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

        (4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

       。5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

        (6)乙方辦公費用;

        (7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

       。8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

       。9)業(yè)主同意的其他費用:____________________。

        3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金

       。1)[每季] [每半年] [每年]______,計____________元的標準從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提;

        (2)[每季] [每半年] [每年]______,從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。

        4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。

        5.乙方應(yīng)當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算,并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

        第九條業(yè)主應(yīng)當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費,每次交費的具體時間為____________。

        物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè),乙方應(yīng)當按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費。

        第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,乙方應(yīng)當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

        費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。

        如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應(yīng)當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

        第十一條停車服務(wù)費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

        乙方應(yīng)當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

        第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

        業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

        第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

        第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配

        第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應(yīng)當在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。

        第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第______種方式使用:

        1.補充專項維修資金,分攤到戶;

        2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費,分攤到戶;

        3.業(yè)主大會表決。

        第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

        第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)

        1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實施。

        2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

        3.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

        4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

        5.有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

        6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約______平方米,位置為____________。

        7.負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

        8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

        9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

        10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。

        11.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

        第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)

        1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

        2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。

        3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。

        4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

        5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

        6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

        確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復(fù)原狀。

        7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當與甲方協(xié)商解決。

        8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

        第八部分合同終止

        第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的,均應(yīng)當在期滿3個月前書面通知對方。

        第十九條服務(wù)期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應(yīng)當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。

        雙方同意續(xù)簽,應(yīng)當在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

        第二十條服務(wù)期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務(wù)期限自動延續(xù)1年。

        第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前,應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),一般不超過3個月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

        第二十二條本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)當共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當相互

        配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

        第九部分違約責任

        第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的.,應(yīng)當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應(yīng)的滯納金。

        乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,應(yīng)當按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應(yīng)當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

        除不可預(yù)見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任;給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

        第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任;造成損失的,解約方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

        第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

        第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。

        第二十八條為維護公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。

        第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:

        1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達到合同要求的。

        2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

        3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

        第十部分爭議解決

        第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:

        1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

        2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

        第十一部分附 則

        第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù),各方應(yīng)當配合,不得阻撓。

        第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

        第三十三條本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

        第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

        第三十五條其他約定:_____________________________。

        甲方:______________乙方:________________

        授權(quán)代表:__________授權(quán)代表:____________

        簽訂日期:__________年_________月_________日

        附件:

        一、規(guī)劃平面圖

        二、物業(yè)構(gòu)成明細

        三、物業(yè)共用部位明細

        四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細

        五、物業(yè)服務(wù)標準

        六、移交資料清單

        七、違約責任約定

      物業(yè)服務(wù)合同13

        第一章 總則

        第一條 本合同當事人

        委托方(以下簡稱甲方):_________

        受托方(以下簡稱乙方):_________

        根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

        第二條 物業(yè)基本情況

        物業(yè)類型:_________

        座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號

        四至:東_________南_________西_________北_________

        占地面積:_________萬平方米

        建筑面積:_________萬平方米

        容積率:_________%

        綠地占有率:_________%

        公建配套用房面積:_________平方米

        小區(qū)總戶數(shù):_________

        受益人口:_________

        第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承擔相應(yīng)的責任。

        第二章 委托管理事項

        第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等),戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

        第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

        第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

        第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的.養(yǎng)護與管理。

        第八條 公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化、體育、娛樂教育場所。

        第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

        第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

        第十一條 維修公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

        第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

        第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。年_________次。

        第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

        1、物業(yè)管理服務(wù)費:月_________元/m2;

        2、代收代辦費:_________。

        3、特約服務(wù)費:_________。

        第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

        第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為、針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

        第十七條 其它委托事項。

        _________;

        _________;

        _________。

        第三章 委托管理期限

        第十八條 委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業(yè)主委員會正式簽訂物業(yè)管理合同時止。

        首屆業(yè)主大會召開后,本合同自行終止,首屆業(yè)主大會可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè),并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。

        第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

        第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位)

        1、在銷售物業(yè)之前,制定業(yè)主臨時公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

        2、在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,并予以說明;在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時,應(yīng)當要求物業(yè)買受人對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾;

        3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;

        4、審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;

        5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

        6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預(yù)算及決算;

        7、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。

        如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:

        (1)負責返修;

        (2)委托乙方返修,支付全部費用;

        (3)_________。

        8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。

        9、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房,由乙方按下列第_________項執(zhí)行:

        (1)無償使用;

        (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。

        10、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。

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