跟上司的談話技巧

　　又到年底，總結(jié)是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。怎么樣，有些頭皮發(fā)麻、手腳冰涼的感覺(jué)了吧?與老板談話是藝術(shù)，稍有不慎，就會(huì)得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數(shù)。

　　教你四招，幫你與老板“談”妥。

　　1 以最委婉的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……

　　你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題;如果立刻沖到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

　　2 上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型：我馬上處理。

　　冷靜、迅速地做出這樣的回答，會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)直覺(jué)地認(rèn)為你是名有銷路、聽(tīng)話的好部署;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的領(lǐng)導(dǎo)不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!

　　3 表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型：安琪的主意真不錯(cuò)!

　　安琪想出了一條連領(lǐng)導(dǎo)都贊美的絕妙好技，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快。與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本舉行。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒忌同事的部署，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。

　　4 巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認(rèn)真地想一想，三點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?

　　領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知道該如何作答，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本句型不僅暫時(shí)為你解圍，也讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在這件事情上很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。

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