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從實(shí)習(xí)生到銷(xiāo)售經(jīng)理的轉(zhuǎn)變
小妮,是我們長(zhǎng)沙普成兼任金蝶軟件銷(xiāo)售和實(shí)施的兩女生之一,她從09年6月進(jìn)公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在的銷(xiāo)售經(jīng)理,僅僅八個(gè)月時(shí)間的成長(zhǎng),她的成績(jī)列在了老員工的前面。
3月1日,給公司新近人員進(jìn)行培訓(xùn)做自我介紹的時(shí)候,她簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說(shuō)了成長(zhǎng)蛻變之跡,她臉上所顯露出來(lái)的,是她對(duì)這份工作的熱愛(ài)與執(zhí)著,掙扎與跨越的痛苦,豐收的快樂(lè)與滿足。
筆者對(duì)于自己的上進(jìn),一向是自我感覺(jué)良好,獨(dú)立,勤奮,不怕苦,不怕累,同樣是好強(qiáng)的女生,但比起小妮畢業(yè)來(lái)的成長(zhǎng)與成績(jī),不得不折服。因?yàn),曾?jīng)一段時(shí)間的銷(xiāo)售,最終讓我屈服與放棄,沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),就是發(fā)現(xiàn)自己吃不了長(zhǎng)期的苦。
畢業(yè)于湖南師范大學(xué)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)的小妮,這份工作對(duì)她來(lái)講,專(zhuān)業(yè)對(duì)口,她應(yīng)該是諸多大學(xué)生里頭幸運(yùn)的一員。
可是,實(shí)習(xí)期的小妮并不這樣覺(jué)得,感覺(jué)上專(zhuān)業(yè)與她工作不符。實(shí)習(xí)的工作,每天沒(méi)完沒(méi)了的電話營(yíng)銷(xiāo),遭到了諸多的拒絕,并且要挨老總的批評(píng),可那種曾是班長(zhǎng)的不服氣心態(tài),驅(qū)使著她:堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)的把實(shí)習(xí)工作做好,證明自己的能力。
幸運(yùn)的是,一個(gè)月的電話營(yíng)銷(xiāo)終于見(jiàn)效了,成交第一個(gè)訂單,收獲果實(shí)。就這個(gè)訂單讓她跟著公司老骨干學(xué)會(huì)了售前服務(wù)、簽單談判、收款……等流程,心里得到了寬慰:做銷(xiāo)售并不難,難的是不能去堅(jiān)持,堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷挑戰(zhàn)自我。
在電話營(yíng)銷(xiāo)侵入性強(qiáng),效果不理想的情況下,她干脆去稅務(wù)局報(bào)稅那幾天里發(fā)資料,-長(zhǎng)沙七月的天氣,氣溫達(dá)到40度甚至更高,這份炙熱,工資低,還要試用三個(gè)月,又泛起她的不滿。
功夫不負(fù)有心人,天道酬勤。正在她生日那天,一位50多歲的客戶(是一位阿姨)帶給她第一個(gè)驚喜,決心獨(dú)立把這個(gè)意向客戶拿下,從下午兩點(diǎn)一直給客戶解說(shuō)軟件到下午七點(diǎn),自己的生日聚餐,還得讓親朋好友等著她下班。
她的誠(chéng)心和誠(chéng)意,不厭倦與堅(jiān)持,終于得到客戶的認(rèn)可。賣(mài)金蝶軟件的,幫助客戶成功就是我們的理念,做好售后服務(wù)是工作的重心,賣(mài)產(chǎn)品先賣(mài)人品,小妮的敬業(yè)態(tài)度,引起這位老客戶的欣賞,還介紹她去做會(huì)計(jì),可我們的小妮熱愛(ài)上金蝶軟件銷(xiāo)售兼實(shí)施,堅(jiān)持自我挑戰(zhàn)?蛻舭⒁坛=o她介紹項(xiàng)目,并且說(shuō):買(mǎi)財(cái)務(wù)軟件,就買(mǎi)金蝶。總算當(dāng)時(shí)的付出,有成效了。小妮帶著微笑道來(lái)。
動(dòng)力更足的小妮,說(shuō)完她短短的成長(zhǎng)史,總結(jié)道:第一,堅(jiān)持。能不能做好一項(xiàng)工作,重在堅(jiān)持;第二,不要覺(jué)得自己是不幸運(yùn)的人。讓自己的努力把幸運(yùn)展現(xiàn)出來(lái)。
瞧我們的小妮,不僅是工作精英,還是思想挺深刻的美女呢。
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