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    1. 酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

      時(shí)間:2022-03-07 02:42:47 銷售 我要投稿

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

        在我們平凡的日常里,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編精心整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1

        1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的`營銷指標(biāo)。

        2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。

        3.接待來訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見,及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

        4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

        5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

        6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2

        1、制定會(huì)籍銷售方案,完成公司下達(dá)的.會(huì)籍銷售目標(biāo);

        2、制定市場推廣策略,維護(hù)公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

        3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng),做好日常會(huì)員維護(hù)工作;

        4、制定年度、季度、月度營銷目標(biāo),完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo);

        5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進(jìn)、評(píng)估銷售中的有效數(shù)據(jù);

        6、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

        7、負(fù)責(zé)處理會(huì)員售前、售后服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3

        1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營銷部工作,完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)。

        2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的'回訪和維護(hù)。

        3、了解和掌握市場信息,收集業(yè)務(wù)情報(bào),進(jìn)行市場預(yù)測和分析,擬定酒店銷售計(jì)劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。

        4、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹立和提高酒店的對(duì)外形象、美譽(yù)度等。

        5、利用各種機(jī)會(huì)開展公關(guān)活動(dòng),做好客戶拜訪、客戶維護(hù)工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4

        1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的`應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

        2、及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

        3、根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

        4、起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

        5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

        6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5

        1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策,完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo),建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,建設(shè)一個(gè)高效率的`銷售網(wǎng)絡(luò);

        2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

        3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn),熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策,督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;

        4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

        5、建立重點(diǎn)客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;

        6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài),隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

        7、掌握市場、客戶、競爭對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷售計(jì)劃;

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6

        1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的'網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

        2、根據(jù)銷售計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

        3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

        4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集和競爭對(duì)手的分析;

        5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。

        6、整理客人反饋意見,報(bào)銷售主管或銷售總監(jiān)。

        7、作好客戶咨詢工作。

        8、及時(shí)傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

        9、完成客戶檔案整理工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7

        1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷售工作;

        2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

        3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

        4、負(fù)責(zé)市場信息的'收集及競爭對(duì)手的分析;

        5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng),完成銷售任務(wù);

        6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計(jì)劃;

        7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8

        1、參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

        2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

        3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的'投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

        4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績效考核工作。

        5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

        6、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9

        1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查,及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài),定期分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計(jì)劃;

        2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價(jià)和市場占有率;

        3、協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

        4、負(fù)責(zé)本部門的'日常銷售和管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員完成年度經(jīng)營目標(biāo);

        5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10

        1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場運(yùn)營工作,市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;

        2.整合集團(tuán)超市、康樂、會(huì)議等資源,帶動(dòng)客房的.銷售,做好市場調(diào)查分析報(bào)告,根據(jù)市場變化提出改進(jìn),提高酒店平均房價(jià)和市場占有率;掌握行業(yè)市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務(wù);

        3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶,努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開拓新市場、新客源;

        4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關(guān)系;

        5.收集客戶對(duì)酒店的反饋意見與建議,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;

        6.建立市場客戶檔案資料,維持良好的客戶關(guān)系;

        7.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11

        1、 根據(jù)市場需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對(duì)象及日程,并及時(shí)做出拜訪報(bào)告;

        2、 負(fù)責(zé)與客戶的.談判工作,根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約;

        3、 負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;

        4、 負(fù)責(zé)收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調(diào)查SWOT分析報(bào)告;

        5、 負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案;

        6、 負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時(shí)解決客人需求;

        7、 負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時(shí)提供改進(jìn)意見;

        8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

        9、 定期完成工作報(bào)告并提交銷售部經(jīng)理,對(duì)銷售決策提出合理建議;

        10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12

        1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作

        2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)

        3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的`各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜

        4、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和銷售方案

        5、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報(bào)告等工作

        6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料

        7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運(yùn)營工作

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13

        1.根據(jù)酒店年度工作目標(biāo),完成銷售指標(biāo)。

        2.維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識(shí)。

        3.積極開拓客源,確保銷售計(jì)劃和銷售指標(biāo)的完成,定期向銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作。

        4.負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護(hù)工作,征求客戶意見,增進(jìn)了解,加強(qiáng)合作。

        5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

        6.協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的`營銷隊(duì)伍,充分發(fā)揮部門成員的潛能。

        7.協(xié)助銷售部經(jīng)理對(duì)部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專業(yè)工作技能。

        8.做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現(xiàn)象。

        9.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

        10.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14

        1.負(fù)責(zé)國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

        2.負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

        3制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊(duì)管理

        4.市場資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行

        5.完成其他業(yè)務(wù)指示

      酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15

        1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

        2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

        3.詳細(xì)了解飯店的.服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

        4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

        5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

        6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

        7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

        8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

        9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

        10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房價(jià)的控制。

        11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

        12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

        13.根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

        14.起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

        15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

        16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

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