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暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得1
我在酷暑中迎來了暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過，親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了__x，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的.機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得2
扭擰的鄉(xiāng)村小道上，這輛龐然大物終于緩緩啟動了。昔日在高速公路上疾馳的颯爽英姿，如今在坑坑洼洼的，樹枝旁逸斜出的泥道上，竟顯得如此局促。
坐在靠窗的位置，視線自然落在了路邊一棵棵在慢慢向后移動的龍眼樹上。亞熱帶的自然氣候以及當(dāng)?shù)靥赜械淖匀粭l件，使龍眼在這里找到了扎根之所，所以在這個(gè)鄉(xiāng)村地區(qū)，龍眼樹自然而然代替了一般的綠化樹，成為了白石小鎮(zhèn)上獨(dú)特的標(biāo)志，以高傲的姿態(tài)雄踞在道路兩旁。
窗外不停切換的景色并不陌生，和八天前一樣，只是移動方向相反了罷了。八天前匆匆到來，八天后匆匆離去，一直追求理性思維的我，不喜歡在離別的時(shí)候留下任何感性又無用的液體，可當(dāng)車子慢慢駛離這間我們待過了八天，并且以后幾乎沒什么可能再回來這間學(xué)校時(shí)，心里到底還是忍不住涌上了淡淡的傷感。
回想在這里度過的八天，雖然不能說每天都是驚心動魄，但可以說我們每一天過得都很不一樣，因?yàn)�，我們每天都在成長，和這些天真可愛的孩子們。八天前，一群滿懷對陌生生活的期待和對支教志愿事業(yè)的熱情的大學(xué)生背上行李，經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)車程的顛簸，踏進(jìn)了這間偏遠(yuǎn)的小學(xué)，電白縣黃嶺鎮(zhèn)白石小學(xué)。校園的簡陋，寢室的破舊，廚房配備的落后，讓雖然早已做好心理準(zhǔn)備的我們剛看到時(shí)，內(nèi)心還是難免有點(diǎn)驚訝和不安，可是當(dāng)?shù)匦W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)親切地笑容和孩子們活潑的身影很快就驅(qū)散了我們心中的不適。知道我們要到來，校主任很早就開車到村口接我們了。而孩子們對于我們的到來顯得非常的好奇，一直處于很興奮的狀態(tài)，這算得上是一個(gè)良好的開始吧。
一切都安頓好之后，第二天，我們的支教工作就拉開了序幕，并且很快就進(jìn)入了正常的軌道。孩子們那永遠(yuǎn)都充滿活力的狀態(tài)很輕易就感染了我們，讓我們不禁想起了我們久違的童年。剛開始的接觸，我們相處得很融洽。課堂上他們爭先恐后地舉得高高的小手和那一張張認(rèn)真的小臉讓習(xí)慣了學(xué)生角色的我們第一次嘗到做老師的甜頭。上課前孩子們?nèi)w齊刷刷起立，大聲地向你喊著“老師好”，孩子們那么認(rèn)真聽課，那么積極回答你的問題，這些都是我們從前那么習(xí)以為常的行為，現(xiàn)在從一位老師的角度來看，心里是感到這么的滿足和欣喜，這份滿足和欣喜足以抵消前一天晚上在悶熱簡陋寢室里五個(gè)人擠在兩張木床上的煎熬和煩悶。從孩子們那里，我們開始獲得了當(dāng)老師的自信和力量，我們開始愛上了這些農(nóng)村單純可愛的孩子，我們開始享受站在講臺上看著孩子們向我們投來的好奇的.目光。
可正當(dāng)我們在為我們剛剛起步的教師事業(yè)取得的成就沾沾自喜的時(shí)候，我們隊(duì)伍集體遇到了一個(gè)大難題。經(jīng)過幾天的相處，活潑好動的孩子們開始熟悉了這些“新老師”的教學(xué)方式，他們知道站在講臺上生澀的我們對于他們的調(diào)皮搗蛋不會像他們原本的老師那樣用兇惡的眼神讓他們安靜下來，他們開始在課堂上“為所欲為”，在課堂上大聲說話打鬧。沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們以為只要我們在課堂上笑著對待他們，他們就會感受到我們的好，也會給我們報(bào)以微笑。可事實(shí)上，我們一味的忍讓讓他們更加“放肆”，我們開始慌了,我們不知道我們應(yīng)該怎么辦了。我們嘗試在上課時(shí)忽略那些故意搗蛋的孩子，只把眼光放在乖巧的孩子的身上，但是，那些孩子過于活躍的打鬧讓我們的課不得不一次又一次地被打斷，我們的熱情和信心也一次又一次地受到了打擊，我們開始迷茫，我們不知道對待這些調(diào)皮的孩子該怎么辦，我們的耐心漸漸在磨損，我們開始感到心灰意冷。幸運(yùn)的是，小學(xué)的校主任一直關(guān)心著我們隊(duì)伍教學(xué)活動的進(jìn)展。當(dāng)知道我們都遇到了這個(gè)瓶頸無法突破時(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的主任給我們講了許多關(guān)于他以前教學(xué)上的一些具體例子和經(jīng)驗(yàn)。鮮明的例子讓我們深刻地感受到，原來作為一名老師，并沒有想象中的那么簡單，對待學(xué)生，不能僅僅靠笑容讓他們“屈服”，但也不是靠站在講臺上發(fā)號施令來讓學(xué)生服從。剛?cè)峤Y(jié)合才是最好的方法，而這個(gè)剛?cè)岬慕缇�，只能靠我們在實(shí)踐中一點(diǎn)一滴地摸索總結(jié)出來。隨后，主任也給我們出了一些小主意，如果學(xué)生真的不聽話，可以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候把主任或者校長“搬”出來嚇唬一下他們。這個(gè)方法后來我們實(shí)踐證明了似乎還挺有用的。我們在教學(xué)的過程中不停地學(xué)習(xí)，不停地吸取經(jīng)驗(yàn)，也和孩子們建立了深厚的感情。我們第一次體會到，從前的我們會因?yàn)槔蠋煹膶懺谧鳂I(yè)本上一句簡單的評語耿耿于懷，現(xiàn)在才知道，老師的心也會跟著學(xué)生的一個(gè)小舉動而有所變化，他們上課認(rèn)真的表情會讓我們感到欣喜，他們一個(gè)不聽話的小舉動也會讓我們感到沮喪。每一天，我們都認(rèn)真地感受著老師的感受，每一天，我們都在認(rèn)真地學(xué)習(xí)，每一天，我們都在認(rèn)真地成長。
“三下鄉(xiāng)”活動在我們不經(jīng)意間，很快就進(jìn)入了尾聲。我們開始把教學(xué)重心轉(zhuǎn)移，著手為我們離開前的文藝匯演做準(zhǔn)備了。為了力求給校領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮迕窳粝乱粋�(gè)美好的印象，我們可謂各出奇招，“不擇手段”了。各個(gè)節(jié)目都在認(rèn)真地準(zhǔn)備，我們小組策劃的節(jié)目是報(bào)紙時(shí)裝秀。第一次策劃一出節(jié)目，雖然規(guī)模很小，但也讓我們深感其中的不易。各種突發(fā)情況讓我們有點(diǎn)應(yīng)接不暇。在這個(gè)過程中產(chǎn)生的誤解和壓力讓我有幾次想要放棄了，如果不是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和支持，我想，我不能支持到最后，跟別說在最后我們小組的節(jié)目獲得了這次文藝匯演的最高評價(jià)。我深刻地感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)背后的強(qiáng)大的力量，它能支持著每個(gè)隊(duì)員堅(jiān)定團(tuán)結(jié)勇敢地走下去。
這次“三下鄉(xiāng)”活動成功拉下了帷幕。一段歷程的結(jié)束，意味著我們又要跨上了另一段旅程。但是，每一段旅程的開始，我們都會帶上上一段歷程獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)上路，這也是我們開啟另一段旅程的原因。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得3
不知不覺暑假即將接近尾聲，這個(gè)暑假也是我第一次踏入社會，也是我第一次出來找工作，說實(shí)話在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我的體會針對很深。我們一起來的一共有四個(gè)人，兩男兩女，我和我兄弟，還有他們班上的兩名同學(xué)。
在我進(jìn)來近一個(gè)月的時(shí)候，同來的一個(gè)女生問我，來了這么長時(shí)間了你可有什么大的感受啊？我當(dāng)時(shí)沒說什么，只說了一個(gè)字：有。記得剛放假的時(shí)候，我們幾個(gè)背著包，拖著自己的行李踏上了杭州班線，但是到了之后記過卻不盡人意，雖有轉(zhuǎn)身趕往寧波，到了之后由于來接我們的人說話太難聽，我們又轉(zhuǎn)身踏上去往上海的路程，到了之后工作不知道怎么樣，住宿就讓人發(fā)指，十幾個(gè)人住在一個(gè)寢室，于是我們又轉(zhuǎn)身來到了我們“暑期之旅”的最后一站----蘇州。來到了安得物流公司，也許是心靈的疲憊，最后軍定在此住腳。不過最后的這個(gè)選擇也是正確的。
剛來的時(shí)候什么也不懂，就知道跟在師傅后面學(xué)，開始自己幫不上什么忙，在那干著急，就一點(diǎn)一點(diǎn)跟著師傅學(xué)，很慶幸我遇到了一個(gè)好師傅，在第一天結(jié)束他就把他所管理的倉庫的所有工作流程教給了我，我也一一記在心里，第二天師傅就不要我了，我那個(gè)郁悶啊，師傅跟主管說：郝偉不能在跟我了，我那邊的他已經(jīng)全部學(xué)會了，在那邊也學(xué)不到什么了？當(dāng)時(shí)主管瞪著眼睛說了一句：這么強(qiáng)？就這樣第二天我就正式接收工作了，開始還不怎么敢，因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)，就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)，一天一天的慢慢的適應(yīng)了所有的工作流程，在我來到的低十九天的時(shí)候，我被調(diào)到了配件倉，因?yàn)槟沁吶耸植粔�，�?dāng)時(shí)我也不愿意，因?yàn)槲覄倓偸煜やN售倉的`所有工作流程，現(xiàn)在走，又要從頭開始。主管當(dāng)時(shí)對我說了一句話：我調(diào)過去的人一定是肯學(xué)能干的人，調(diào)一個(gè)懶惰的人過去有用嗎？就這樣，在他的鼓勵(lì)下我又來到了一個(gè)新的工作環(huán)境，一切的一切對于我來說又回到了剛來的那一天，因?yàn)閷τ谶@邊的工作流程我一點(diǎn)也不知道。
說句實(shí)話，暑期前期我吃了很多苦，在外面漂泊的幾天我體會到了什么叫做真正的生活。現(xiàn)在也算是苦盡甘來，在這邊我又遇到了一個(gè)好的主管，還有我的兩位好同事，無論什么事，他們?nèi)齻�(gè)都會為我一一解答，這讓我感覺到了這邊的溫暖。在主管以及兩位同事的教導(dǎo)下，第一天下午我就投入到工作狀態(tài)當(dāng)中，現(xiàn)在想想在這邊其實(shí)比在那邊更能鍛煉人，用我們主管的話說就是：在配件這邊最鍛煉人的就是耐心，細(xì)心，還有什么事都要自己去處理，都要自己上陣。確實(shí)，在這邊確實(shí)比在那邊苦多了，腦體結(jié)合。在那邊做事情傷腿和腳，而在配件工作主要傷的是手，現(xiàn)在我的兩只胳膊上面的傷痕還在呢。記得在那邊的時(shí)候，有一次我感覺到腳底非常的痛，晚上回去一看原來腳底流血了，就這樣天天走路走的，盡然把腳底走爛了，而在配件這邊我的手和胳膊幾乎是沒有哪一天不受傷的。但是在這邊依然還很開心，因?yàn)橛兄鞴芎臀业耐瑫r(shí)在，對了：我的主管叫江昊，還有一名同事叫張克勝。我們?nèi)齻�(gè)每天無論有多忙，都會說說笑笑，忙的時(shí)候我們就找一些笑話來供大家輕松一下。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得4
暑假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。業(yè)余的寶貴有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會實(shí)踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是，經(jīng)過這次的暑假實(shí)踐活動，我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先，假期里，我們的時(shí)間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動就成了我們的選擇。因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮?一個(gè)世界，又可以讓我們度過一段美好的時(shí)光。最重要的是，當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候，我們會發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐，去幫助別人時(shí)，這種快樂別人是沒有辦法體會的。
人生中，有許多事情需要我們?nèi)プ�。但是我相信，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。所以，一段有意義的人生。實(shí)踐一定是最最值得我們來體會的。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得5
暑假社會實(shí)踐，這個(gè)聽來不錯(cuò)的工作真的是那樣的好嗎，我決定親自去嘗試一下，看看自己能不能賺到錢。賺錢是其次，首先是看我有沒有這個(gè)能力，另外是如果我賺到了，也是對我能力的一種肯定啊。還有這是一次寶貴的暑假社會實(shí)踐啊，以后再也沒有這樣的機(jī)會了，那時(shí)我就正式的參加工作了啊。
就這樣我打定了主意，就等著暑假的到來了。暑期社會實(shí)踐心得體會暑期社會實(shí)踐心得體會。我真的有點(diǎn)等不及了，就這樣苦苦的等待，這一天終于來了。我就這樣走上了街頭尋找打工的地點(diǎn)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)暑假社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過暑假社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是暑假社會實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會干部，多少也有點(diǎn)社會能力，當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的`工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達(dá)半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
2、 注意我的形象，服裝、言行、舉止大方文明得 體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。。
3、 在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
4、 按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
5、 上課時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。
6、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。及時(shí)匯報(bào)。
7、 保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的暑假社會實(shí)踐悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得6
無痕的歲月從我的掌心滑過，也帶走我純粹的快樂，成長的過程竟然成了珍珠形成的痛苦的蛻變。就在上個(gè)學(xué)期，我迷失在人生途中的黑森林里，那時(shí)，一切事物都變得毫無意義。實(shí)際上，我一直在想，自己需要的是什么樣的生活，什么樣的人生。曾經(jīng)，光環(huán)圍繞著我，但是我卻一點(diǎn)也不開心，那些榮譽(yù)給我?guī)淼氖菈毫Χ鴽]有快樂，痛苦掙扎中的我也被迫去重新審視自己的人生。
可是，今年的暑假社會實(shí)踐卻讓我真正明白自己想要的生活與人生是怎樣。如今，再拾起那點(diǎn)滴記憶，心中升騰而起的一股郁香，縱然在阜南的記憶會在時(shí)光慢慢的點(diǎn)染下，漸漸只剩下模糊的色彩，但是這次社會實(shí)踐卻成為我人生的又一轉(zhuǎn)折。它讓我走出無盡的迷惘，讓我重拾起心中的信念。
在阜南只有一個(gè)星期，可是社會實(shí)踐的時(shí)間對我而言是一個(gè)暑假的長度。這是我第一次真正意義上進(jìn)行調(diào)研，第一次和那些在教育第一線的教師進(jìn)行訪談，第一次走進(jìn)檔案室搜集資料，第一次和同學(xué)們那么熱烈地交流著調(diào)研發(fā)現(xiàn)，第一次沒有任何心理負(fù)擔(dān)地去進(jìn)行科學(xué)研究。而后期的調(diào)查報(bào)告撰寫我又在老師嚴(yán)格要求下雕琢著大家的成果，在家里連續(xù)幾小時(shí)甚至一整天對著電腦進(jìn)行調(diào)查報(bào)告的撰寫，一篇調(diào)查報(bào)告改了又改。這個(gè)過程的幸福體驗(yàn)是金錢、名聲都無法給予的。
感謝有這樣一個(gè)機(jī)會，讓我們可以看見真實(shí)的教育現(xiàn)狀。不是媒體的“炒作”，不是書中的“空談”，而是實(shí)打?qū)嵉幕鶎咏逃F(xiàn)狀。在阜南的一個(gè)星期，我們團(tuán)隊(duì)對鹿城鎮(zhèn)的各級公辦及民辦學(xué)校（共13所學(xué)校 ）的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等進(jìn)行采訪，并在途中對學(xué)生進(jìn)行交談。通過訪談我們得到鮮活的教育第一線工作的人們他們對教育的感觸，以及他們眼中的教育問題。而后再進(jìn)行的資料查閱又讓那些數(shù)據(jù)更加飽滿。
實(shí)際上，早在六月中旬我們就開始甄選隊(duì)員，并作了前期準(zhǔn)備工作。當(dāng)時(shí)正處于考試周，那個(gè)學(xué)期課業(yè)負(fù)擔(dān)又很重，復(fù)習(xí)非常緊張。然而我們必須在緊張復(fù)習(xí)之余還要上網(wǎng)查阜南教育現(xiàn)狀，去閱覽室查看關(guān)于社會調(diào)查相關(guān)方法與內(nèi)容。經(jīng)過幾次開會討論才定下我們的調(diào)查主題：辦學(xué)效益、民辦教育（原學(xué)前師資隊(duì)伍建設(shè)）、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教師信息素養(yǎng)（原課程設(shè)置）和學(xué)生管理。同時(shí)也分配了人員任務(wù)。如今想來，它們竟然也成了考試之余小小的幸福。
7月5日，終于踏上去阜南的路途�？创巴怙L(fēng)景變換，就像人生畫廊上一幅又一幅一閃而過的油彩。而我，將要走進(jìn)一個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶著種種好奇與疑問去探尋當(dāng)?shù)亟逃龁栴}。接下來的五天根據(jù)前期制定的調(diào)研計(jì)劃與時(shí)間進(jìn)度表，我們?nèi)チ水?dāng)?shù)赜變簣@、小學(xué)、中學(xué)，采訪了多位老師與校長。還記得在一所民辦小學(xué)我們和那兒的業(yè)務(wù)校長進(jìn)行訪談，她吐露了作為教育一線的工作人員對中國教育問題的感受。提到減負(fù)問題，她不禁感嘆政策與現(xiàn)實(shí)的脫軌造成了減負(fù)之路布滿荊棘。我想中國教育改革發(fā)展的道路仍然是路漫漫，然而這并不能挫傷我們教育學(xué)人的信念。在政策制定與實(shí)施過程中充滿了利益的博弈，而一旦改革必定是一場利益的重新分配，利益既得者與利益缺失者的矛盾在改革中進(jìn)行化解，但也可能是激化或是變換。改革者除了乘風(fēng)破浪的勇氣外，還要有高瞻遠(yuǎn)矚的智慧，除這對風(fēng)火輪外，就是對教育現(xiàn)實(shí)的清醒認(rèn)識。只有對最基層教育的了解，聆聽人民的心聲，汲取基層教育實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，才能發(fā)揮創(chuàng)造力。這是這次社會實(shí)踐教誨我的。
阜南縣教育與我所熟知地區(qū)教育不同的是當(dāng)?shù)孛褶k教育發(fā)展方興未艾，然而卻又百病纏身。當(dāng)?shù)孛褶k學(xué)校數(shù)量眾多，這為當(dāng)?shù)販p輕學(xué)生數(shù)量多的負(fù)擔(dān)以及減輕政府教育負(fù)擔(dān)的確起到重要作用。然而在民辦學(xué)校與政府的利益博弈中，民辦學(xué)校卻成了“體胖身虛”的亞健康。政府為了減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)曾經(jīng)一度將教育負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給社會，然而民辦教育投資者的利益最大化而出現(xiàn)違規(guī)辦學(xué)的現(xiàn)象，截止到xx年，阜南縣共清查出非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)72個(gè)，在校生近1萬人。這些非法學(xué)校的開辦者以盈利為目的，法律意識淡薄，教育理念滯后，辦學(xué)場所簡陋，在校舍，消防，衛(wèi)生等方面存在諸多安全隱患，危害親少年的身心健康。與公辦學(xué)校相比，民辦學(xué)校的辦學(xué)條件甚為簡陋，我們所考察的一所民辦小學(xué)教室里的桌椅還是木質(zhì)的，上面的油漆已經(jīng)剝落，更不要奢談什么根據(jù)人體力學(xué)進(jìn)行桌椅設(shè)計(jì)了。那處于偏僻農(nóng)村地區(qū)的民辦學(xué)校沒有廣闊的操場，沒有齊全的體育設(shè)備，沒有明亮而舒適的教室……我們眼中的理所當(dāng)然，那兒都沒有。政府在民辦教育辦學(xué)中是否應(yīng)當(dāng)多伸出援手，除了規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為外，是否也應(yīng)當(dāng)增加對民辦學(xué)校的扶助與支持。當(dāng)?shù)厥罴儆袃善诮淌椰F(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，很榮幸我們能夠參與到第一期的教學(xué)過程中，然而我們遺憾地發(fā)現(xiàn)一方面當(dāng)?shù)亟處熜畔⑺仞B(yǎng)亟待提高，另一方面民辦教師無法享受同等培訓(xùn)機(jī)會。
當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查印象深刻的還有對小學(xué)生率先減負(fù)的調(diào)查，通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)在減負(fù)上公辦學(xué)校由于受到政府的監(jiān)督與管制力度較大，因此工作做得較好。然而民辦學(xué)校由于是以營利為目的，在減負(fù)上很難落到實(shí)處。民辦幼兒園的小學(xué)化現(xiàn)象，民辦小學(xué)補(bǔ)課及留校完成作業(yè)現(xiàn)象都還是很嚴(yán)重的。民辦學(xué)校校長坦言民辦小學(xué)要想生存那么必須要吸引生源。家長在選擇學(xué)校時(shí)往往是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是收費(fèi)，二是升學(xué)率，升學(xué)率更是家長關(guān)心的。民辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)主要是自己承擔(dān)，自然在收費(fèi)上很難產(chǎn)生相對優(yōu)勢，因此在以學(xué)生成績?yōu)樵u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的體制下，自然以升學(xué)率為重。民辦小學(xué)減負(fù)之路步履維艱。而在訪談中我們又意外發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上課業(yè)負(fù)擔(dān)真正沉重的是初中。我想國家雖然大談減負(fù)，但是屢次增負(fù)，實(shí)際上要分析什么養(yǎng)的負(fù)擔(dān)是要減的，什么負(fù)擔(dān)是對學(xué)生成長有益的，而且各地區(qū)、各學(xué)校要根據(jù)自身情況來制定減負(fù)計(jì)劃。如果只是遵守文件，機(jī)械地減少上學(xué)時(shí)間，減少書面作業(yè)，實(shí)際上是起不到什么作用的�，F(xiàn)在有些地方政府在進(jìn)行教育改革時(shí)很教條，根據(jù)文件做而不考慮民意，不思考根據(jù)當(dāng)?shù)靥厥馇闆r應(yīng)當(dāng)如何改革，還有就是現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)制度也制約了減負(fù)的實(shí)施。課業(yè)負(fù)擔(dān)不是兀自而出現(xiàn)的，課業(yè)負(fù)擔(dān)過重還有與之聯(lián)系的各種事物，課業(yè)負(fù)擔(dān)過重這一現(xiàn)象背后有其病根所在，如果不全方位改革，不去追尋病根，只是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，實(shí)際上起不到多好效果的`。
自己原先與同學(xué)負(fù)責(zé)的是學(xué)生管理，實(shí)際上這相對于其他主題算是比較微觀的了。再加上不是什么熱點(diǎn)問題，調(diào)查起來實(shí)際上還是有難度的。在這個(gè)主題里，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)比較突出的問題。一個(gè)是“留守生”的管理問題，關(guān)注留守兒童的大潮似乎已經(jīng)被關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女的大潮淹沒了。但這并不代表留守兒童就不值得關(guān)注了。阜南縣一些民辦小學(xué)的留守兒童達(dá)80%以上，然而這些民辦小學(xué)辦學(xué)條件差，教學(xué)質(zhì)量也受質(zhì)疑，教師又缺乏科學(xué)的管理方法，因此對于留守兒童的管理往往感到有心無力。而另一個(gè)問題就是素質(zhì)教育難以實(shí)現(xiàn)。這是個(gè)老難題了，素質(zhì)教育提出已經(jīng)很有一段歲月了，但是時(shí)光雖然無聲無息地流淌，大部分地區(qū)素質(zhì)教育依然無法實(shí)現(xiàn)。缺少條件，應(yīng)該是很重要的一個(gè)原因。缺少相應(yīng)的評價(jià)機(jī)制、缺學(xué)校、家庭和社會三方合作、缺少相對應(yīng)的一系列資金、安全等保障。
校安工程如今在各地有序進(jìn)行，阜南目前也完成了約60%，不過在校安工程中仍然存在一些質(zhì)疑處，比如校安工程質(zhì)量問題以及效率問題。在這次調(diào)查中還有諸如教師素質(zhì)有待提高等問題，仍有待我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
這次社會實(shí)踐的調(diào)查工作，并沒有讓我解決許多問題，反而是看到許多問題。就好像看到滿天星辰的夜空，那些星球有的已經(jīng)被人踏過，有的還有待開發(fā)。而我似乎回到童年，還是那個(gè)看星星的小女孩被它們瑩瑩的光亮所吸引，渴望走近再走進(jìn)，最終踏上那些神秘的星球。
而后期對報(bào)告的整合與撰寫工作，雖然比較辛苦，但是我卻因?yàn)橛辛烁冻龆辛藢λ膼郏w驗(yàn)到去完成它的快樂。就像《小王子》所說的“你在你的玫瑰花身上耗費(fèi)的時(shí)間使得你的玫瑰花變得如此重要�！币徽烀鎸χ娔X進(jìn)行撰寫，又進(jìn)行多次修改，從整理圖表到數(shù)據(jù)核實(shí)，一篇報(bào)告改了又改。有老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求再加上自己的用心，撰寫報(bào)告時(shí)感到一種寧靜而快樂的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)讓我的暑假沒有像以前那樣空虛，反而是充實(shí)快樂。撰寫報(bào)告還要了解很多情況，因此也學(xué)習(xí)了博弈論，了解了建筑基本知識、校安工程。這次社會實(shí)踐讓我更加堅(jiān)定自己對這個(gè)專業(yè)的選擇，雖然它不是個(gè)能讓人獲得名利與金錢的專業(yè)，但是卻是能夠讓我牽掛與不舍的，讓我可以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值所在的專業(yè)。
一樣的暑假，一樣的炎熱，一樣的風(fēng)平浪靜，而我的內(nèi)心卻在不斷成長……
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得7
七月五日，我們化學(xué)與化工學(xué)院一行八人組成一個(gè)小組奔赴宜昌，就宜化的生產(chǎn)相關(guān)問題及管理理念進(jìn)行了為期六天的訪問。
我們是當(dāng)天下午才到達(dá)目的地的，熬過了大半天風(fēng)雨交加的旅途，我們一行終于平安到達(dá)，并在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下解決了住宿等問題，隨即確定了相關(guān)工作事宜。其間我們就節(jié)能減排的話題采訪了相關(guān)技術(shù)總監(jiān)韓穎，參加了以文化理念為主要話題的報(bào)告會，參觀了宜化總部及部分生產(chǎn)車間，并深入生產(chǎn)廠區(qū)重點(diǎn)參觀了宜化的污水處理廠，陪同人員從污水進(jìn)廠到出廠的整個(gè)流水線為我們進(jìn)行了詳細(xì)的.講述。整個(gè)采訪過程都使我受益良多。宜化生產(chǎn)過程的嚴(yán)謹(jǐn)令我折服，節(jié)能減排措施的先進(jìn)令我贊嘆，更令人驚奇和感動的是宜化以人為本的管理理念，真正把職工當(dāng)作自己的家人，而職工也投桃報(bào)李將企業(yè)當(dāng)作自己的家，我從來不知道一個(gè)企業(yè)與員工間可以達(dá)到如此和諧的程度。
采訪期間，韓穎詳細(xì)為我們講解了節(jié)能減排的具體措施，思路方案的以及如何調(diào)動全員的積極性，將企業(yè)的事變成員工自己的事，以及由此帶來的巨大經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí)還簡單講述了宜化生產(chǎn)，安全保護(hù)，環(huán)境保護(hù)等方面的事。宜化本著以人為本的原則提出了很多溫馨感人又實(shí)實(shí)在在的口號，在促進(jìn)進(jìn)步的方面采取了比較管理的方法，發(fā)布比較結(jié)果平臺，公布各個(gè)部門比較結(jié)果的第一名與最后一名并給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動員工的積極性。甚至將尚未解決的問題拿出來讓大家共同探討解決，集思廣益，對有先進(jìn)解決方法的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，真正實(shí)現(xiàn)按勞分配的原則，決不會讓有功人員埋沒。這一系列的措施真正讓企業(yè)的事轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自己的家務(wù)事。
由一系列的訪問及對宜化周邊居民生活情況的親身體驗(yàn)我們得知，自從企業(yè)開展節(jié)能減排活動以來，在自身取得巨大經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)也很大程度上帶動了周邊居民經(jīng)濟(jì)水平的上升，讓周邊居民感覺到了宜化對自己的幫助，讓宜化的品牌深入人心。居民可以不定期的組織到宜化內(nèi)部進(jìn)行參觀，監(jiān)督宜化內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生及污染情況，而且對其衛(wèi)生狀況極其滿意。宜化甚至創(chuàng)下連續(xù)數(shù)年無投訴的壯舉，這對一個(gè)化工廠來說是難能可貴的（萬文庫）。
連續(xù)數(shù)天的采訪讓我深切的認(rèn)識到，一個(gè)企業(yè)要生存，要發(fā)展，與人是息息相關(guān)的。以人為本企業(yè)方能存在，員工以企業(yè)為家企業(yè)方能發(fā)展壯大，而人性化的管理，人性化的舉措方能讓企業(yè)變成員工可信賴，可依靠，可為之奮斗不息的家。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得8
今年暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負(fù)責(zé)派送快件。因?yàn)榭爝^年了，快件比往常多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點(diǎn)報(bào)酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時(shí)間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運(yùn)往機(jī)場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件，而我因?yàn)槌醯焦�，對于取件的費(fèi)用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤，普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi)，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點(diǎn)，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時(shí)上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。
漢陽大道上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學(xué)問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗(yàn)卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時(shí)刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責(zé)任感。這項(xiàng)工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種.種因素讓我明白，該我做的`事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個(gè)字，責(zé)任。
作為學(xué)生，我這樣的工作稱之為社會實(shí)踐，從我的工作性質(zhì)講，這也算是很貼切的社會實(shí)踐了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，現(xiàn)在要談關(guān)于社會實(shí)踐中的一些感想。
這次的工作，讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個(gè)社會，幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事，給我的感覺實(shí)在是錯(cuò)綜復(fù)雜，我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。
首先，關(guān)于小區(qū)物業(yè)。快遞員接觸最多的客戶應(yīng)該要屬住宅戶，所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件，而小區(qū)里除了住戶，最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個(gè)普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區(qū)，結(jié)果收件人家中沒人，通過電話聯(lián)系，收件人交代我把文件送到物業(yè)，于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員，那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉，說：“又是快遞，我們這不是雜貨鋪，我不是跑腿的，你別把東西放我這!”碰壁之后，我再次和收件人聯(lián)系，并把電話交給物業(yè)人員接聽，最后物業(yè)和業(yè)主談好了，把東西先放在辦公室，收件人回家后自己來領(lǐng)。事畢，我讓物業(yè)人員簽字了，順便問了問她為什么開始對我發(fā)脾氣，她居然告訴我：“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中，便直接把東西放在物業(yè)這�！蔽艺f：“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
住戶不在家，物業(yè)人員幫助給簽收一下快件，這是很平常的事情。即使是一個(gè)鄰居，幫這樣一個(gè)忙也是情理之中，況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢的。說個(gè)題外話，我的一個(gè)親戚也住在類似的小區(qū)里，每年要交600塊的物業(yè)費(fèi)，可是有汽車的住戶想要把車停在小區(qū)里還得另外交停車費(fèi)，那么這里有一個(gè)疑問，如果一個(gè)小區(qū)有1000戶住戶(因?yàn)槲矣H戚家住的小區(qū)辦過一個(gè)所謂千家宴的年飯活動，所以我推測那個(gè)小區(qū)有1000戶居民)，那么一年下來，物業(yè)就要收六十萬人民幣，除卻保安，水電工，園丁的報(bào)酬，何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業(yè)費(fèi)，房地產(chǎn)商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個(gè)停車費(fèi)?
送件過程中，我還遇到一個(gè)離奇的事情。是另一個(gè)小區(qū)，同樣是業(yè)主不在家，物業(yè)幫忙簽收快件，這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時(shí)，進(jìn)來了一位業(yè)主，跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提意見，希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，直接說，下班了，維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個(gè)答復(fù)，提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看，至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道，業(yè)主是出來找人修了，只是沒找到，好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在，哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意，甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了，看樣子那意思是，你不把我的問題解決了，我就把你解決了!事情至此，物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個(gè)錢的問題，幾十萬的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員，難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個(gè)人嗎?如果我是老板，我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次，講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個(gè)角度來談我看到的淺顯問題的，而我看到的淺顯問題，主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象——保安。一般的，不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位，我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的，或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了，而且有的保安還會當(dāng)我面給收件人打個(gè)內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個(gè)“廳”“局”“所”等字眼的話，那的保安就不會這么好了，比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局，門口保安就攔住我不讓進(jìn)去，我說那給收件人打個(gè)電話吧，至少告訴他有快件，保安卻很蠻橫的說不需要打電話，交給他就行了，我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的，就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個(gè)電話，那保安看見了居然向我走了一步，看起來要搶我電話一樣，吼我說：“說了不打電話，東西交給我就行了!”我當(dāng)時(shí)也很惱火，就對他說：“你要負(fù)你的責(zé)，不讓人隨便進(jìn)單位，我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打，你也不讓嗎?”這樣一說，那保安才不再阻攔我。后來我一分析，可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事，是很偉大而光榮的，而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬，好像是對他的能力的一種褻瀆，不放心他一樣。這樣想來，就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多，但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)普遍現(xiàn)象，我想，既然是為國家辦事，那么也代表著國家的顏面，理應(yīng)比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多，接觸人種比較多的一項(xiàng)工作，而探討我看到的現(xiàn)象之根本，是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗(yàn)到的問題來說，這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒，對社會的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧�，畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情，這也是我在社會實(shí)踐中看到的社會上很不和諧的部分事實(shí)。
工作是人生的一部分，人生是社會的一部分，我在工作中看到了社會的一些角落，也是我對人生的一種體驗(yàn)，感謝這次工作經(jīng)歷，為我的將來做了一個(gè)很好的鋪墊。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得9
金秋十月，秋風(fēng)送爽，隨著大一新生的報(bào)道的結(jié)束，三個(gè)月的招生工作，學(xué)院迎來了又一次的飛躍，這期間盡管有成績，但存在著這樣和那樣的不足。真可謂，有苦有甜，有淚有笑，有批評有贊揚(yáng)，一幅幅畫面宛如發(fā)生在昨天，記憶猶新……
在物欲橫流的現(xiàn)代社會“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書” 的思想已脫離了主流，大學(xué)中的社會實(shí)踐活動正打破了那種傳統(tǒng)觀念，想到這些，我毅然參加了招生社會實(shí)踐，希望能夠通過這次實(shí)踐提高自己的交際能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、判斷能力等等，希望在以后的社會生活與工作中能夠游刃有余。
五月英才的上空彌漫著騰飛的氣息，不時(shí)傳來驚心動魄的吶喊，走近時(shí)然你感到他們整裝待發(fā)的熱情，通過各種努力我也有幸成為其中的一名權(quán)利的擁有者，我知道學(xué)院組織的這次社會實(shí)踐活動的機(jī)會來之不易，學(xué)院在眾多的報(bào)名學(xué)生中選了我們，我們就知道其中的責(zé)任，我們是學(xué)院的一份子，我們代表的就是我們山東英才學(xué)院，我們不可以辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的寄托。XX年5月23日，應(yīng)學(xué)院招生辦的需要，我申請參加了到生源地招生宣傳的社會實(shí)踐活動。在第一次參加面試順利獲得招生資格后，心中的那份激動是難以言喻的，可以說這是我順利地邁出了我人生的第一步。于是在帶隊(duì)老師那里領(lǐng)取任務(wù)后，便踏上了到母校山東省新泰第一中學(xué)的招生宣傳旅程。
這是我第一次去完成一件如此神圣的使命，心里有一點(diǎn)擔(dān)心一點(diǎn)激動。擔(dān)心是因?yàn)槲也恢涝诘谝淮螞]有父母的幫助，我能否順利完成此次任務(wù)，激動是因?yàn)橄胍C明自己能夠完成一件事，同時(shí)也想借此機(jī)會提高自己各方面的能力，以便在以后的學(xué)習(xí)與工作中更加順利。
為響應(yīng)學(xué)院招辦的號召，我地區(qū)于XX年5月23日，正式參加實(shí)地考察以及作相應(yīng)的`工作，便踏上了去往招生地區(qū)——山東省新泰第一中學(xué)的招生宣傳旅程。新泰縣坐落在好客山東美麗而又神圣的泰安地區(qū)，在XX年人口普查中新泰人口數(shù)達(dá)150余萬人，是全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，“全國起重機(jī)之鄉(xiāng)”“國家園林城市”的美譽(yù)，不論是經(jīng)濟(jì)、文化、旅游、教育都有很高的發(fā)展，這號稱亞洲最大的高中——山東省新泰第一中學(xué)坐落于此。優(yōu)越的地理環(huán)境，人文環(huán)境為這所高等學(xué)校帶來很大的發(fā)展，學(xué)校分三個(gè)校區(qū)，面積達(dá)一千多畝，在校人數(shù)也是可想而知的，超過一萬人，經(jīng)進(jìn)一步考察高三年級主要在西校區(qū)。這對以后的工作帶來諸多的方便，同時(shí)也增添了不少難度。
第一次代表我的大學(xué)帶著一份責(zé)任，去完成如此神圣的使命，心中頗有些許的激動與興奮。那時(shí)的我對于能否順利完成此次任務(wù)，也曾浮現(xiàn)在我的腦海，激動是因?yàn)橄胍C明自己能夠完成一件事，同時(shí)也想借此機(jī)會提高自己各方面的能力，以便在以后的生活與學(xué)習(xí)中更加順利。
俗話說“困難總是和解決困難的辦法相伴而生”，有困難肯定有辦法去解決這些問題，這也是能鍛煉一個(gè)人的應(yīng)變能力的事情，我要求我必須要讓自己擁有這樣的魄力。于是我開始策劃我的進(jìn)校計(jì)劃，我先找到校內(nèi)自己熟悉的人先把資料帶進(jìn)學(xué)校，然后我又見有些學(xué)校的家屬可以隨便進(jìn)出校門，于是我就想是否可以找一個(gè)要進(jìn)學(xué)校的家屬把我?guī)нM(jìn)去，這樣我的困難就算解決了�？墒侨绻乙粋�(gè)沒有很好的溝通方式，大概要找人把我?guī)нM(jìn)去也不是那么容易的事情，所以我努力尋求著一種比較容易讓別人接受的方式去與人溝通，最后還算皇天不負(fù)有心人，終于我找到一位將要進(jìn)校的好心阿姨帶我進(jìn)了校門，這應(yīng)該算是我今天工作的第一項(xiàng)任務(wù)吧，沒想到剛開始就遇到這樣的難題，這是我始料不及的，但這點(diǎn)困難總算沒有讓我退縮，我成功的完成了我的第一項(xiàng)任務(wù)。
重游母校，感覺還是頗有些親切，曾經(jīng)熟悉的教學(xué)樓、花園小徑依舊如故，但早已物是人非了，看到學(xué)弟學(xué)妹們陌生卻不失親切的面龐，不由讓我想起了我的那一年中學(xué)時(shí)代。感慨于此告一段落，此次歸來的任務(wù)讓我來不及回憶，于是開始計(jì)劃我的工作流程。我先找到學(xué)校教務(wù)主任溝通一下，順便了解一下畢業(yè)學(xué)生目前的狀況，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”嘛，可是如何才能有機(jī)會認(rèn)識那些高三的班主任呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的高三班主任我?guī)缀醵疾皇煜�，所以這第一個(gè)局面該如何打開我得認(rèn)真考慮一下。還真是“無巧不成書”啊，正在我苦惱的時(shí)候，在校園中偶遇到了我曾經(jīng)的授業(yè)恩師，她見到我有點(diǎn)詫異，我也有點(diǎn)激動，于是我們就開始攀談起來，她有問到我畢業(yè)以后的一些情況，同時(shí)我也向她說了我此次回校的原因，她還夸我長大了，能夠獨(dú)擔(dān)重任了，當(dāng)然能得到老師的鼓勵(lì)與肯定，使我更加有信心去完成我要完成的工作。
就是那么的機(jī)緣湊巧，讓我遇到了我的恩師，與她的相遇給我接下來的工作減少了不小的難度。她給我引薦了幾位現(xiàn)在帶班的高三班主任，于是我便順利地完成了和那些高三班主任的溝通工作，他們也很熱情的給我說了一些目前高三畢業(yè)學(xué)生的狀況，同時(shí)還教給了我一些與學(xué)生如何交流的技巧，對我接下來的工作可謂大有幫助，最后他們還高度評價(jià)了我的工作能力，能得到他們的肯定，說實(shí)話對我來說真的是不小的收獲，他們對我工作的肯定不正也是對我的肯定嗎?當(dāng)然，我也不能因?yàn)檫@個(gè)而沾沾自喜，我要更加努力，人總是要在肯定與否定自己中得到更大的進(jìn)步，而我現(xiàn)在需要的就是要不斷的突破自己，以尋求做到更好。
準(zhǔn)備工作做完了，接下來就是工作的重點(diǎn)。對于現(xiàn)在的高三學(xué)生來說，他們在高考完之后正在好好的享受著難得
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得10
通過對寒假社會實(shí)踐活動的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會、認(rèn)識社會。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的'就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實(shí)踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得11
今年暑假又一次有幸來到百隆打工，并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購員，導(dǎo)購員暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得體會。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，邁向社會，與社會接軌的良好形式。俗話說的好，紙上得來終覺淺，深知此事須躬行。讀萬卷書，不如行萬里路。
在這里，我們每天都以“我微笑，我快樂，我工作，我努力”的口號開始一天的工作。在每天的晨會上，我對團(tuán)隊(duì)有了更深刻的認(rèn)識，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要有明確的目標(biāo)，每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理，管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展，心得體會《導(dǎo)購員暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得體會》。對于員工來說，在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作，各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的配合關(guān)系。
作為一名導(dǎo)購員，賣得不僅僅是商品，更重要的是服務(wù)和信譽(yù)，因而會有良好的口碑，也就不愁登門客。當(dāng)我們在導(dǎo)購過程中，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一，要熟悉商品信息，拿賣鞋來說，要熟悉鞋的質(zhì)地，價(jià)格，質(zhì)量，了解商品庫存等信息，根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。二，堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務(wù)，顧客與導(dǎo)購員應(yīng)形成一種良好的`信用關(guān)系，并在心中常記“我利客不利，則客不存，我利大客利小，則客不久，客我利相當(dāng)，則客可久存我可久利”。三，能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。不同年齡，性別，階級，職業(yè)，心里的顧客對商品的需求是不同的，作為一名導(dǎo)購員應(yīng)平等的對待每一位顧客，了解他們的需求，并幫助他們了解對應(yīng)商品，滿足其需求。四，有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購過程中要遵守規(guī)定，使用普通話和禮貌用語，微笑服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客推薦商品。
簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導(dǎo)購員只是一個(gè)小小的工作，但要做好也有許多學(xué)問，不僅要求對商品信息必須全面熟悉的了解，也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會中每個(gè)工作崗位都是不簡單的，要想做好有一定的難度。在今后中，我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識，也會參加更多的社會實(shí)踐。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得12
然很累，可還是強(qiáng)迫自己在八點(diǎn)鐘起來，要和侯一塊去定王臺買書。抱著厚厚的一摞書回來后，坐在床上，覺得自己必須要寫點(diǎn)東西來紀(jì)念一下前幾天的三下鄉(xiāng)。
也許是我太幸運(yùn)了，我不認(rèn)為自己是個(gè)多敬業(yè)的人，但我總是能碰到一群非常敬業(yè)的人，在這樣的團(tuán)隊(duì)中，我一直被感動包圍著。無論什么時(shí)候，我總是新聞宣傳組的，這次毫不例外擔(dān)任了新聞宣傳組的組長。從前期資料收集、發(fā)言稿撰寫，到中期照片采集、新聞稿撰寫，再到后期照片文字整理，我們新聞組的成員盡心盡責(zé)，任勞任怨，敬業(yè)程度讓我這個(gè)組長都自愧不如。在其他人嬉戲打鬧時(shí)，在其他組提前回賓館時(shí)，在所有人已經(jīng)進(jìn)入夢鄉(xiāng)時(shí)，新聞宣傳組的人依然或奔波于各個(gè)活動現(xiàn)場，或蹲在角落里記錄東西，或守在電腦前整理照片。拍照角度嘗試了一種又一種，寫稿語氣修改了一遍又一遍，我們不厭其煩。也許我們不是第一個(gè)到達(dá)指定地點(diǎn)的，但我們絕對是最后一批離開的。特別是最后幾天，上午支教，下午團(tuán)訓(xùn)，但全天都在的必定有我們新聞宣傳組的成員。吃過晚飯，大家三五成群的閑聊玩游戲，新聞宣傳組的卻躲在一個(gè)房間里寫稿、整理照片，再盡快傳到相關(guān)網(wǎng)站。每天晚上，我們總要忙到十二點(diǎn)多，看著他們睡眼朦朧的樣子，我是真的不忍心，可他們卻堅(jiān)持要日事日畢。猶記得一個(gè)下午，我們商量好四個(gè)人分兩組以學(xué)校和當(dāng)?shù)卣拿x寫兩份不同的`新聞稿，我前天晚上三點(diǎn)多才睡，上午又一直在支教那邊，實(shí)在熬不下去了，就一頭扎在床上睡著了。那天下午，新聞宣傳組的人一直舍不得叫我，我就睡了一個(gè)下午。吃飯時(shí)，雙兒說我們這篇已經(jīng)搞定你了，你的那篇自己寫我可不會幫你啊，可事實(shí)是等晚上我寫時(shí)雙兒和彭培歌不忍心看我一個(gè)人，就幫我寫了基本上有三分之二的東西。還有，本來是應(yīng)該我寫的稿子，我實(shí)在不想寫，就一直賴著不寫，到了晚上，我就整理照片，照片太多了，我整理到十一點(diǎn)多，雙兒實(shí)在看不下去了，就從床上爬起來，說：“算啦，還是我去要資料寫東西吧，看不下去你又要熬夜�！蔽揖驮谝慌酝抵�，知道你們肯定會幫我的。還有一次，于筱彥問我：“露露姐，我拍了很多照片了，好累，可不可以休息一下�。俊蔽衣犃诵亩际翘鄣�，看我們新聞宣傳組的人可憐成什么樣了！我說：“沒關(guān)系，反正照片已經(jīng)夠多了，不需要再拍啦，你可以先回去了，這里還有我呢�！弊罱K，她還是沒回去，依舊在拍，因?yàn)榕侣┻^了精彩的瞬間！新聞宣傳組的人真的好傻好傻，明明可以偷懶，可以休息一下，照片拍的再好也沒人會夸我們，稿子寫的再好也沒人會為我們鼓掌，可他們就是要盡善盡美，他們就是要善始善終，我命令他們回去休息，他們就是不聽，怕工作做不好。這一群傻孩子啊，讓我怎么說你們！真不知該如何感謝新聞宣傳組的這幾個(gè)人，你們的認(rèn)真執(zhí)著讓我感動，你們的負(fù)責(zé)堅(jiān)毅讓我敬佩。作為組長，我偷了很多懶，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是你們撐起來的！
再講一下我的語文支教組吧，我很榮幸又是組長，組員是被我強(qiáng)拉過來的雙兒和念念。直到最后雙兒還抱怨我：“你說你為什么要接個(gè)支教的任務(wù)呢，我們白天拍照累了一天，晚上熬夜寫稿，寫完后還要備課，這實(shí)在是找罪受�！痹徫野�，我也不知道有這么累啊。語數(shù)外語數(shù)外，語文果斷的被安排成了第一節(jié)課，而身為組長，我要身先士卒，就光榮的成為了第一個(gè)上臺支教的志愿者。之前說學(xué)生是分中學(xué)組和小學(xué)組兩個(gè)班，我就針對中學(xué)組備了課，小學(xué)組的應(yīng)該容易一些。誰知當(dāng)?shù)匦畔鬟_(dá)有誤，等我上臺后，發(fā)現(xiàn)從小學(xué)一年級到大學(xué)一年級，各個(gè)年級的都有，他們是來聽講座的。我當(dāng)時(shí)就懵了。本來說好是幾個(gè)支教老師一塊上臺的，不講課，做自我介紹，但當(dāng)我說了幾句后，發(fā)現(xiàn)其他人一個(gè)一個(gè)全都溜到下面乖乖坐著聽我講，我當(dāng)時(shí)氣的要死，卻還是要把場面給撐起來啊。就硬著頭皮上吧！課備的是《弟子規(guī)》，肯定不能講的太死板了，就借助
《弟子規(guī)》延伸到孝悌方面，講起了一些為人處世的大道理，看著下面小朋友拿著本子卻不知道記什么，初中生一臉迷茫的望著我，高中生不屑一顧的看著我，我就知道自己有多失敗。更糾結(jié)的是因?yàn)檫@群學(xué)生太調(diào)皮了，我要下課時(shí)竟沒有人愿意接著上課，只好把團(tuán)訓(xùn)組的人給調(diào)回來做團(tuán)訓(xùn)。第一次的教師生涯啊，就這樣結(jié)束了。之后的幾天，支教分了兩個(gè)班，我就一直在初中班，倒不是我想挑戰(zhàn)，純粹是初中班的一群男孩子太調(diào)皮了，沒有志愿者敢來初中班。發(fā)現(xiàn)自己總是容易被人推向風(fēng)口浪尖。幸虧還有兩個(gè)人幫我，磊哥每天一節(jié)史地課，他能震的住那群調(diào)皮的人，之后小弟幫我用多媒體給他們放電影看，初中班就這樣也被我們給帶下來了。這里其實(shí)要特別感謝小弟的，他每天上午都要在教室里陪我，他不是支教組的，卻因?yàn)槲业膹?qiáng)烈要求要在恐怖的初中班陪我?guī)讉�(gè)上午，并且要解決一些電腦技術(shù)性問題，在他們看電影時(shí)陪我聊天，回去時(shí)幫我提筆記本，真是精神肉體備受摧殘啊。
雖然累了點(diǎn)，但三下鄉(xiāng)還是有很多溫馨的回憶的。一到學(xué)校就有一群小孩子拉著我的手叫露露姐，他們會拉我陪他們打羽毛球，他們會從家里帶我不知名的果子給我吃，他們會羞澀的把禮物塞在我手中就跑開，他們會偷偷帶我去沙丘那里一塊玩沙子再打赤腳回來，腳硌的要死卻依舊滿臉笑意，他們會得知我沒有男朋友時(shí)幫我物色對象，卻不知道先問一下我需不需要。也許很多小朋友我不記得名字，也許我們這輩子都不會再見，但他們的童真童趣，他們的單純友善，讓我重溫了已經(jīng)被我遺失的童年。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得13
暑假里我和幾個(gè)朋友一起去了敬老院參加社會實(shí)踐活動，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時(shí)，我們便找到了一位清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。
剛進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后，清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓x，今年已經(jīng)76歲高齡了。然后，他又向老人說明了來意，說完便走了。
看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲"x奶奶!”她也開心地應(yīng)了一聲。x奶奶要我們坐下，還準(zhǔn)備給我們倒茶，我們卻異口同聲說“不用了!”是啊!我們是來幫老人解憂的，而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。然后，我們就和她聊天、談心，只到我們要走的時(shí)候，他還依依不舍的.抓住了我們的手說：“你們以后一定還要再來喲!”嗯嗯嗯，我們想也沒想就答應(yīng)了!可能這句話并不是只正對她自己一個(gè)人，而是針對敬老院里的老人吧!
我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛的人，往往這些人的生活總是空虛的，那是因?yàn)楹苌贂腥巳タ此麄�，她們很寂�?
可能這些老人的孩子有些已經(jīng)升官發(fā)財(cái)了，他們卻忘記了還活在社會那些基層的父母，這些人真該好好反省了。應(yīng)該用心想想，如果自己老了也像這樣的活，那該怎么辦啊?
這短短的暑假實(shí)踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了。實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名高中生來說，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得14
在活動之初，為了能夠增加此項(xiàng)活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動中來的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽門清點(diǎn)站�？旒譃槭占团杉�，收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
第一，與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的`品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四，工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五，發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動是對自己的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對于社會、責(zé)任、實(shí)踐，甚至對于報(bào)酬是怎樣得來的，還一無所知……發(fā)起這項(xiàng)活動。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷�！逼浯�，通過活動我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動中我再次認(rèn)可了老師的教育，
即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導(dǎo)”活動，我個(gè)人對于社會的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會實(shí)踐”活動使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會活動中都離不開“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告心得15
一、調(diào)研安排
時(shí)間：20xx.7.1-20xx.9.1
地點(diǎn)：合肥市高新區(qū)20xx創(chuàng)意花店
調(diào)研方式：社會實(shí)踐與社會實(shí)踐報(bào)告
調(diào)研主題：提升自我、體驗(yàn)生活
調(diào)研對象：20xx級英語本科
二、調(diào)研基本概況
這個(gè)暑假我根據(jù)自己的實(shí)際情況，找了一份打理花店的工作，雖然只有兩個(gè)月，但我覺得時(shí)間過的好快，而我也收獲頗多。短短的兩個(gè)月讓我明白體會到了就業(yè)的巨大壓力、自己的能力不足和現(xiàn)實(shí)的殘酷的現(xiàn)狀，同時(shí)也體會了在殘酷的現(xiàn)實(shí)中拼搏的快樂。
主動參加這次實(shí)踐目的主要是去了解預(yù)與認(rèn)識自己不曾結(jié)交或見到的人與物，開闊自己的視野，親身去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因?yàn)槲易陨硖幵谝粋�(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，對外界事物的了解相對比較少，正好趁著暑假好好鍛煉一下自己做一個(gè)逐漸走向成熟的人，也可以體會到父母的艱辛，讓自己做一個(gè)勤儉節(jié)約之人。之所以會選擇在花店工作做社會實(shí)踐活動是因?yàn)槲艺J(rèn)為花店是一個(gè)人流量相對較大的地方，接觸形形色色的人相比較多的場所。通過這次實(shí)踐活動也可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然工作中或許會遇到一些挫折與困難，但我會用我的激情把一切挫折打敗。
在花店里面我和其他的服務(wù)人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負(fù)責(zé)產(chǎn)品分類以及貨物的搬運(yùn)、及時(shí)補(bǔ)齊貨架、給貨物貼價(jià)格標(biāo)簽、牢記花店規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待每一個(gè)顧客、打理好衛(wèi)生清潔工作。工作雖然很簡單，但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮斗的路上，去踐行者當(dāng)初的執(zhí)著與堅(jiān)持。
通過這次暑期社會實(shí)踐，讓我深深的明白了一個(gè)道理：?寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在如今社會招聘會上的大字板都總會寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，試問？我們這群還在學(xué)校的學(xué)子擁有多少真正的經(jīng)驗(yàn)?zāi)�？在這次社會實(shí)踐中，讓我感受頗深的是：你會發(fā)現(xiàn)你學(xué)到的未必用的到，偏偏你沒有學(xué)的卻得到很大的用處？還有你或許對書本知識很是了解，但是面對實(shí)際情況卻笨手笨腳。這正是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)中出現(xiàn)的一個(gè)很嚴(yán)重的問題，就是同學(xué)們不能學(xué)以致用。我認(rèn)為最主要的原因就是缺少實(shí)踐鍛煉，也確實(shí)對社會的認(rèn)識，在這個(gè)知識信息化時(shí)代，知識的力量是永遠(yuǎn)不會消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識更要收獲能力，只有知識與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的.作用，充分實(shí)現(xiàn)你的自我價(jià)值。
三、存在的問題及分析
1. 員工服務(wù)意識淡薄，缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主
動招呼顧客，甚至?xí)霈F(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，很容易造成顧客的誤解。
2. 花店的整體信譽(yù)度有待提高，花店的顧客局限于某一些區(qū)域，外來顧客有限。通過
我在工作期間的觀察發(fā)現(xiàn)外界對花店的認(rèn)知度還不夠，而且宣傳效果做的也不是很到位。
3. 經(jīng)營者本身能力的不足，導(dǎo)致出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的市場判斷和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、對策及建議
（一） 樹立服務(wù)意識，堅(jiān)持顧客至上原則
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個(gè)人和公司的業(yè)績，這就要求每一個(gè)員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急，用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)熱心的態(tài)度去感染顧客從而達(dá)到雙贏。經(jīng)營者善于利用顧客對自己產(chǎn)品的高度評價(jià)，通過顧客的評價(jià)達(dá)到幫自己宣傳的效果，進(jìn)一步帶來更大的利潤。
（二） 誠信經(jīng)營
無論做人還是做事，始終堅(jiān)持誠信為本，因?yàn)檎\信是做人、做事成功的基本條件。正所謂：誠招天下客，信從譽(yù)中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。所以提高花店的信譽(yù)度還是很重要的。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。
（三） 加強(qiáng)對經(jīng)營者的能力提高和訓(xùn)練
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或者是管理者對一個(gè)公司的發(fā)展起著不可替代的作用，就像一個(gè)形象的比喻說的一樣------?有一只獅子率領(lǐng)的綿陽團(tuán)隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只綿陽率領(lǐng)的獅子團(tuán)隊(duì)，足見管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色，因此只有領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的能力與才能不斷提高，這個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)才會走的更遠(yuǎn)、才會取得更大的成就。
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