房地產(chǎn)銷售員崗位職責（通用19篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)銷售員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 1
1、負責樓盤的.推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務;
4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;
5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護;
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 2
1.負責銷售過程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作，并及時完成《來客登記表》、《來電客戶登記表》
2.負責客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關工作
3.負責客戶資料整理、存檔，注意客戶資料保密
4.全面熟悉項目規(guī)劃、設計、施工進度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關的交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶提供滿意的服務
5.完成領導交辦的'其他工作
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 3
1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務;
2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況，實地勘察物業(yè)狀況，確認權(quán)屬，對物業(yè)進行專業(yè)評估，簽訂業(yè)務委托書，收取鑰匙;
4、接待客戶，提供業(yè)務咨詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料;
5、每日完成規(guī)定的量化指標;
6、主動收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議;
7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排;
8、樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 4
1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護;樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦;項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關服務;售后跟蹤與維護。
2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結(jié)、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。
4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 5
1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務;
2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶，保持與客戶的`溝通;
5、進行銷售統(tǒng)計分析;
6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務;
7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 6
1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務；
2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；
3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務；
4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關系網(wǎng)；
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 7
1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作。
3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。
4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關工作。
5、營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;
6、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的.調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
8、按要求做好案場值班工作;
9、上級交辦的其它工作任務。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 8
1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護、接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務；
2、詳細了解客戶的需求，做信息的`合理匹配；
3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務；
4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5、客戶的開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 9
1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;
4、負責網(wǎng)絡市場信息的收集以及開發(fā);
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;
6、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的'分析;
7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 10
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的.維護;
3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報事首問責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復;
9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利;
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 11
1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;
2、按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待;
3、對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負責本人客戶的簽約和回款;
6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;
9、對售房中發(fā)生的'重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;
11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止;
12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護、發(fā)揚公司形象;
14、參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質(zhì);
15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結(jié);
16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 12
1、有房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的'能力;
3、有較強的事業(yè)心，具備良好的領導能力。
4、服從公司管理。
5、具有團隊招聘能力。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 13
1、負責本部門工作計劃擬定，并組織落實;
2、負責與行政主管單位聯(lián)系，及時了解相關政策、信息，建立良好協(xié)作關系;
3、負責銷售工作相關證件的辦理;
4、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略對銷售代理公司制定的.項目策略進行調(diào)整修改，并監(jiān)督實施;
5、負責公司各部門工作聯(lián)系，負責與其它部門進行工作銜接;
6、組織對房地產(chǎn)市場進行定期不定期調(diào)研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負責組織、配合及監(jiān)督按揭管理工作，并制作相關臺帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協(xié)調(diào)、配合銷售前準備工作，包括但不限于：售樓部的設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;
10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據(jù)具體進展適時調(diào)整;
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 14
1、負責接聽客戶電話，并做好登記；
2、配合好銷售維護好售樓處的氣氛；
3、準備、整理、裝放銷售資料夾、打印、復印各種銷售資料；
4、安排銷售主任的接訪順序，做好來訪客戶登記后安排主任接待；
5、負責銷售代表每日工作成績；
6、負責與營銷相關的各種工作的.對接；
7、負責項目銷售體相關數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、上交等；
8、嚴格保守公司機密以及項目銷售機密；
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 15
崗位職責:
1.依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營計劃，編制營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營目標，制訂年度銷售計劃并組織實施。
3.根據(jù)集團公司經(jīng)營計劃，確定項目銷售計劃、控制銷售費用預算。
4.負責公司項目可行性研究，確定市場定位、目標客戶群定位、風格定位、類型定位等。
5.負責項目的銷售全面工作，負責項目銷售策劃方案的'執(zhí)行，評估項目整體銷售策劃方案的效果。
6.撰寫項目的各種方案及銷售資料，推售報告，審批及統(tǒng)籌對外廣告、新聞發(fā)布，配合項目發(fā)展，提供市場及專業(yè)性建議。
任職資格:
1、學歷和專業(yè):5年經(jīng)驗以上，大學本科以上學歷，市場營銷、經(jīng)濟管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關專業(yè)。
2、能力和經(jīng)驗:熟練掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研、營銷策劃、廣告企劃等專業(yè)技能;能根據(jù)銷售情況和市場情況階段性提交營銷策劃方案;
3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力，縝密的邏輯思維能力，能夠獨立撰寫項目策劃報告并組織實施;針對特殊指標及突發(fā)營銷問題提交相關方案;
4、其他要求:熟練使用microsoft office專業(yè)辦公軟件，具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 16
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的`會議
14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
8、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
26、負責與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 17
崗位職責：
1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，并完成銷售計劃。
3、負責本部門各項業(yè)務（如銷售、合同、按揭、催款）的完成。
4、銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員，輔助成交。
5、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
6、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前和售后的各項服務工作。
7、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。
任職資格：
1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業(yè)，大專以上學歷。
2、5年以上營銷工作經(jīng)驗，3年以上區(qū)縣房地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗，有成功的案場現(xiàn)場管理，銷售管理，渠道拓展，團隊帶領經(jīng)驗，至少帶領過5個獨立下屬。
3、具有良好的.團隊管理能力，能夠良好的激勵下屬，進行工作目標任務分解，帶領團隊達成目標，同時可以很好的輔導員工銷售技巧，對員工的提升和發(fā)展負責。
4、懂市場營銷知識，了解房地產(chǎn)開發(fā)流程，了解策劃知識，了解團隊管理知識，精通銷售技巧，熟悉銷售簽約流程。
5、具有良好的溝通能力，執(zhí)行能力，抗壓力強，對工作充滿激情。
6、有專業(yè)市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 18
1、負責項目策略的制定、業(yè)務洽談、簽約及后續(xù)監(jiān)督執(zhí)行工作，
2、負責制定部門各種管理規(guī)章制度、流程，
3、負責監(jiān)督部門內(nèi)各種規(guī)章制度流程的順暢執(zhí)行，
4、負責客服工作，
5、負責制定銷售培訓計劃，提高銷售人員的素質(zhì)，
6、負責整理部門日報、周報、月報并上報總經(jīng)理及相關部門，
7、負責部分重要客戶招商及銷售的.洽談工作，
8、銷售部會議的組織，部門人員工作的督導。
9、負責本部門員工的績效考核及晉升事宜
10、部門經(jīng)理交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 19
一、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場，并督導置業(yè)顧問做好每一天的工作。
二、配合營銷總監(jiān)和策劃師，制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調(diào)整策略。
三、參與制定價格，根據(jù)每套單位的具體特點，做好性價比分析，為制定價格帶給基礎資料。
四、參與制定促銷政策，促成每一單交易的達成，推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略，根據(jù)銷售狀況推薦公司調(diào)整廣告推廣資料和方式。
六、用心協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會，做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格，做好每周、每月的.銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作，并根據(jù)銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦。
八、做好置業(yè)顧問的培訓工作，組織好置業(yè)顧問業(yè)務培訓及學習考察。
九、主持每周的銷售例會，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn)，激勵銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判，促成交易，確保獲得良好的銷售業(yè)績。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù)，保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤，保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場突發(fā)事件，及時呈報重大及具有影響的問題，帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作，為其他部門帶給周到的服務。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況，并將異常狀況及時知會相關部門，并及時解決問題
十六、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將狀況及時上報營銷總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)推薦各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場的活動，使現(xiàn)場能積聚更多的人流，促進銷售工作的進行。
十八、組織好戶外展銷活動，用低成本的方式找到更多的客戶，擴大項目知名度，實現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
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