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    1. 餐飲員工管理制度

      時間:2022-06-05 12:58:24 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      餐飲員工管理制度范本

        現(xiàn)如今,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的餐飲員工管理制度范本,希望對大家有所幫助。

      餐飲員工管理制度范本

        餐飲員工管理制度1

        1、 準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規(guī)定處理。

        2、 請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

        3、 上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

        4、 站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

        5、 要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

        6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

        7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

        8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

        9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應的'酒水和菜單價格。

        10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務,情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

        11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

        12、 當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

        13、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

        14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

        15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

        餐飲員工管理制度2

        考勤管理是企業(yè)事業(yè)單位對員工出勤進行考察管理的一種管理制度,包括是否遲到早退,有無曠工請假等。下面是一份餐廳考勤管理制度,供參考。

        1、新進員工三天試崗合格后,可錄指紋,從第四天開時上下班必須打卡。

        2、不遲到、不早退,遲到5分鐘以內(nèi)可每個月有三次不計;三次以后5分鐘之內(nèi)統(tǒng)一扣5元,遲到5至10分鐘以內(nèi)扣10元;超過10分鐘并在一小時以內(nèi)每分鐘1元;超過一小時按曠工處理。

        3、按規(guī)定時間、次數(shù)打卡,不多打、不漏打,忘打卡一次扣5元,若一天之內(nèi)一次都沒打卡,則視為事假或按曠工處理

        4、若打卡時間顯示未遲到,但實際未按時參加例會、到崗工作,則視為遲到。

        5、遲到者必須在換好工作服、并整理好儀容儀表可開始工作時找上級管理人員報告才算上班。

        6、員工遲到時,管理人員必須如實記錄遲到時間,并在手工考勤本上標注清楚,若有隱瞞或不按實際遲到時間記錄考勤,管理人員扣20元。

        餐飲員工管理制度3

        為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得良好的住宿環(huán)境,特制訂本規(guī)定:

        一、宿舍統(tǒng)一由宿舍管理人員管理,其工作任務如下:

        1.整理一切內(nèi)務,分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電、安全、衛(wèi)生等;

        2.監(jiān)督輪值人員對環(huán)境衛(wèi)生的清理和維護;

        3.宿舍內(nèi)有不法行為或外來災害時,及時上報;

        4. 員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及公司領導并送醫(yī)院。

        二、管理制度:

        1. 員工宿舍為員工休息場所,每位員工必須自覺遵守宿舍管理制度,保持環(huán)境清潔。

        2. 住宿人員需排輪值人員,負責公共地區(qū)的清潔,物品修善,水、電、門窗等的巡視、管理及其他聯(lián)絡事項。

        3. 員工應自覺保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生干凈,講究公德,便后沖廁,管理人員應加強巡視。

        4. 確保宿舍衛(wèi)生,被褥要放整齊,生活用品擺放有序。內(nèi)務管理及物品擺設應規(guī)范、整齊,衣物掛在指定區(qū)域。 5.煙灰、煙蒂不得丟棄地上,嚴禁將易燃易爆、劇放射物品、槍1支彈1藥、特種刀具等危險物品不得放置寢室。嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子。

        6. 嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒或從事其他違法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視按酒店相關制度進行處罰。

        7. 宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,不準在宿舍內(nèi)尋釁鬧事,嚴禁斗毆、賭博、嫖宿和其他流氓活動以及傳播放映反動、淫穢書畫、照片、錄音、錄像,堅決制止非法同居,男女混居等不法行為。電視、收音機使用時聲音不得過大,以免妨礙他人休息。

        8. 未經(jīng)他人同意不得隨意翻動他人物品,違者按照酒店相關制度處罰。 9. 不得隨意損壞宿舍內(nèi)的物品,違者按價賠償。

        10.宿舍人員必須在晚上24:00時之前返回公司宿舍,超過24:00時未返回,宿舍長有權拒絕進入宿舍,工作原因除外。晚上24:00時,所有宿舍必須關燈休息,若有違反者,給予20元罰款;因工作需要開燈時,離開后一定要將燈關掉,以免打擾他人休息。

        11. 有損壞公共設施設備的,并責令賠償公司經(jīng)濟損失;沒有發(fā)現(xiàn)肇事人的',由宿舍人員均分承擔賠償金。

        12. 住宿員工必須服從宿舍管理人員的管理,不許大聲喧嘩,做到按時就寢,員工歸寢后無論任何情況,員工一律不得留外人。

        13. 員工對所居住宿舍,應盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍、床位。不準擅自轉(zhuǎn)調(diào)床位,不準冒名頂替住宿,不準私自留宿他人,如有外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。

        14. 不得在員工宿舍不得使用大功率電器。寢室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。不準在宿舍內(nèi)臥床吸煙生產(chǎn)火取暖,不準使用電爐、電炒鍋、煤爐、煤氣灶、酒精爐、電飯煲燒飯炒菜,不得隨意亂拉私接電線、電燈和用電燈烘鞋,防止火災事故發(fā)生。

        15. 住宿人員的現(xiàn)金、貴重物品自行妥善保管,如有遺失或被盜個人自負,嚴禁把門鑰匙轉(zhuǎn)交他人,進出房門時,要隨手關好門和窗。

        16. 洗浴時注意安全,正確使用熱水器,防止意外事故的發(fā)生

        17. 遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)宿舍管理人員檢查。

        18. 住宿人員不得私配、調(diào)換宿舍鑰匙,如有特殊需求上報酒店管理部門,由酒店管理部門統(tǒng)一配置。

        19. 請工程部與每月1日、15日協(xié)同宿舍管理人員對宿舍水電、設施設備、安全等進行檢查、維護,如酒店部門在抽檢中發(fā)現(xiàn)違規(guī)安全之類問題,將對其管理人、工程人員考核。

        三、水、電的分配使用及規(guī)定:

        1. 住宿人員住宿產(chǎn)生的相關水電費用由住宿人員統(tǒng)一平攤,具體費用劃分由宿舍管理人員統(tǒng)計。

        2. 水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。

        3. 淋浴的水、電用畢即關閉,換下衣物及垃圾不得丟棄于浴室。

        四、住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利外,并呈報公酒店管理 部門議處:

        1. 不服從宿舍長的監(jiān)督、管理者。

        2. 在宿舍賭博(打麻將)、斗毆及酗酒。

        3. 蓄意破壞公用物品或設施等。

        4. 擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。

        5. 經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢誡不改者。

        6. 違反宿舍安全規(guī)定者。

        7. 有偷竊行為者。

        對有違反上述規(guī)定的人和事,酒店管理部門有權處理并根據(jù)違反情況輕重,分別給予批評、教育、警告、罰款、情節(jié)嚴重者提交當?shù)毓矙C關處理。

        餐飲員工管理制度4

        為了提高刁家燉肉館的服務質(zhì)量和工作效益,貫徹“各盡所能”,也為貫徹“按勞分配”原則提供重要依據(jù)。特制定考勤管理制度,暫訂以下條款:

        一、總則:

        經(jīng)理是考勤管理者。各部門要實事求是,認真執(zhí)行。

        各部門員工必須嚴格遵守考勤制度,以及現(xiàn)行的點名制度。

        各位員工必須嚴格按照酒店規(guī)定的時間上下班,

        各部門員工不得私自倒班,換休,如有特殊情況需向經(jīng)理提出申請,否則按曠工一天處理,如換休造成工作脫節(jié)或重大過失者視情況予以嚴肅處理。

        二、點名及考勤統(tǒng)計規(guī)定:

        所有員工出勤均須點名, 忘記點名者,須當日向經(jīng)理說明理由,由經(jīng)理核實后,且接受每次扣罰2元處罰,未履行相應手續(xù)者按曠工處罰;

        每個部門管理員,每月25日須將次月排班表交經(jīng)理,因特殊原因需要臨時更換班次的,須向經(jīng)理說明。一律按核對的考勤計算員工工資,

        考勤記錄統(tǒng)計時間為每月1日至5日,每月4日前需將前月員工考勤表核對后連同《請假單》一并交經(jīng)理。

        考勤記錄和考勤報表將作為工資表制作的最終依據(jù),一經(jīng)交到經(jīng)理,各部門無權更改或補充。

        如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能點名,應向所在部門經(jīng)理說明情況。

        三、考勤的計算:

        全勤:正常工休外沒有請假,遲到,早退,曠工的,全勤獎50元,工休沒休的加發(fā)當天基本工資。

        休班:本店員工每月有2天休班,

        遲到:工作時間開始30分鐘內(nèi)未簽到;

        早退:工作時間結束前30分鐘內(nèi)擅自離開工作崗位;

        曠工:

        遲到、早退超過30分鐘(含30分鐘);

        請假未經(jīng)批準或不服從工作分配,擅自不到崗;

        不按規(guī)定辦理請假手續(xù)或無正當理由擅自離開工作崗位;

        凡各種假期逾期,未向有關部門辦理續(xù)假手續(xù);

        上班時間擅自離開工作崗位60分鐘以上;

        弄虛作假出具假證明,請假事由與休假事實不相符;

        利用病、事假為其他單位或個人從事有關贏利性業(yè)務;

        四、請假規(guī)定:

        1.病假:

        員工病假一般須經(jīng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開具證明,可向部門經(jīng)理請假,但不可電話或委托他人請假或代他人請假(特殊情況除外)。無醫(yī)院的病假無效.員工請病假在2天以內(nèi)則經(jīng)理批準,2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準;員工如患急病出需立即通知部門經(jīng)理請假,并盡快補辦有關手續(xù),以便部門統(tǒng)籌安排工作,非工傷的病假需按酒店規(guī)定扣除相應工資,工傷按有關政策執(zhí)行。

        2.事假:

        員工因私事不能上班,可以提前一天申請事假。事假在2天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準, 2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準的事假按曠工處理,假期內(nèi)按酒店規(guī)定扣除相應的工資。

        3.特別休假:

        法定假日:全年共3天,春節(jié)3天,

        婚假:本人結婚,休假7天;子女結婚,休假1天

        喪假:配偶、父母(含養(yǎng)父母、繼父母)、子女的葬禮,休假7天;祖父母、外祖父母,兄弟姐妹的.葬禮,休假1天;

        五、缺勤及請假期間工資待遇:

        1.遲到(早退):按扣罰5元計算

        2.病假:病假只取消當天基本工資

        3.事假:

        A:事假1天,取消當天基本工資+扣1天基本工資

        B:事假2天,取消當天基本工資+扣2天基本工資

        C:事假3天,取消當天基本工資+扣3天基本工資

        如此類推,直至當月工資扣完為止。

        曠工:

        A:曠工60分鐘以下考勤記遲到+罰款5元

        B:曠工2小時以下的考勤記遲到+罰半天工資款

        C:曠工半天,取消當日半天基本工資+扣1天基本工資;

        D:曠工1天,取消當日基本工資+扣2天基本工資;

        E:曠工2天,取消當日基本工資+扣4天基本工資;

        F:連續(xù)曠工3天自動離職。

        六.離職的處理辦法

        辭職:到工資發(fā)放日發(fā)放未發(fā)放的工資,工作滿半年的押金全額退還,不滿半年的扣除服裝折舊費。

        自動離職或開除:沒收所以未發(fā)放的工資及獎金,押金。

        七、請假批準權限

        1、請假,必須經(jīng)批準

        2、經(jīng)理級以下員工請假1-2天由部門經(jīng)理批準,2天以上由總經(jīng)理批準。

        3、部門經(jīng)理級員工請假須由總經(jīng)理批準;

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