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營(yíng)銷的奧妙在于洞察細(xì)微
營(yíng)銷策劃最根本、最基礎(chǔ)的一步就是營(yíng)銷洞察。只有真正獲得有效的營(yíng)銷洞察，才能做出正確的營(yíng)銷決策。下面是小編為大家收集的營(yíng)銷的奧妙在于洞察細(xì)微，歡迎大家分享。
營(yíng)銷的奧妙在于洞察細(xì)微
周末去一個(gè)鄰居老家吃飯，路上與一單身老帥哥討論做菜，言及怎么做青菜，如果在炒菜前放一片姜在油里滑一下，然后取出姜片，就可以使青菜沒有青澀味，還可以在出鍋前放一小點(diǎn)糖，這樣菜就不用放味精而很鮮。其實(shí)這些微妙的差異會(huì)使你的味蕾明顯感覺到不同，這樣的微妙的不同只源于你一點(diǎn)點(diǎn)的用心，多做一點(diǎn)點(diǎn)工作，結(jié)果就完全不同。
由于工作會(huì)長(zhǎng)時(shí)間坐著不動(dòng)，所以經(jīng)常會(huì)去按摩，發(fā)現(xiàn)按摩師的手法其實(shí)差不多，但舒服的程度卻區(qū)別很大，有的按摩師不是輕了就是重了，還要經(jīng)常問你，是輕了還是重了。城西有家按摩店我經(jīng)常去，那里的一個(gè)按摩師從不問我輕了還是重了，但他給到我身體的力度卻是精準(zhǔn)到位，很受用。聊起來，原來他是根據(jù)客人身體的肌肉變化加上觀察來判斷自己的力道和位置的準(zhǔn)確性，客人一個(gè)微小的肌肉變化他都能感受到，根據(jù)變化施之變化。這些帶給客人完全不同感受的按摩師之間的差距其實(shí)也就是他們對(duì)客人感受的覺察能力，說到底還是你用了多少心去做一件事情。
老子說，在道德經(jīng)開篇說“無欲以觀其妙，有欲以觀其徼”。我想老子是在說，做一件事情先要跳出事情本身去觀察，不帶任何主觀地去找到事物的本質(zhì)，然后再加以利用，去滿足做事的目的。就像按摩師，先要不考慮按摩，仔細(xì)體會(huì)客人的感受，才能體驗(yàn)到客人的反應(yīng)、肌肉的變化，體會(huì)到這樣微妙的變化，再反饋到按摩里去，這樣才能更好地做好按摩。
王弼在注解“妙”字時(shí)，說：妙，微之極也。
是的，妙者，微之極也！
體現(xiàn)在營(yíng)銷策劃上，可能就是對(duì)事物本身的洞察。真到抽身其外，又豁然而入的境界，才能洞察事物的本質(zhì)，找到最接近本質(zhì)的路徑。
如國(guó)內(nèi)知名的營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，廣州公孫策營(yíng)銷策劃公司的一個(gè)廣告案例中：年省油3萬元，后來公孫策巧妙的改成了“今年省油3萬元”，已經(jīng)是豁然開朗，別有洞天在眼前，這就是細(xì)致入微的洞察吧。
按照公孫策營(yíng)銷策劃公司的理解就是，營(yíng)銷策劃要做到“妙”境，只有洞察細(xì)微，這是人生的積累與用心。
常見的營(yíng)銷策略有:
1、口碑營(yíng)銷策略
口碑營(yíng)銷是指企業(yè)通過產(chǎn)品或服務(wù)，通過用戶和親朋好友的交流將自己的品牌傳播開來。我們經(jīng)常說要抓好服務(wù)，因?yàn)槊恳晃活櫩捅澈蠖加?50位潛在客戶。而你的產(chǎn)品要促及到這些潛在顧客，口碑就是一個(gè)很好的策略了。
這種營(yíng)銷方式可信度強(qiáng)、成功率高�？诒疇I(yíng)銷策略除了基于線下的真實(shí)交流中，還體現(xiàn)在社會(huì)化媒體平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)關(guān)系與興趣，我們?cè)谡搲⑽⒉┥峡吹疥P(guān)于海底撈眾多口碑的傳播，還有碧水灣溫泉度假村的親情服務(wù)給顧客帶來的驚喜分享，這些都是口碑碎片，通過用戶自行分享出來。
2、情感營(yíng)銷策略
情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求，作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的已不是商品價(jià)格高低、數(shù)量的多少以及質(zhì)量好壞了，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需求出發(fā)，喚起和激發(fā)消費(fèi)者的情感需求，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴。情感營(yíng)銷策略寄情感于營(yíng)銷之中，讓有情的營(yíng)銷贏得無情的競(jìng)爭(zhēng)。南方黑芝麻糊可以說是經(jīng)典情感營(yíng)銷的代表之一，一提到它，消費(fèi)者腦海里就會(huì)冒出家的味道和童年的味道。情不自禁的會(huì)想家，想起自己的小時(shí)候。
3、恐嚇營(yíng)銷策略
所謂嚇營(yíng)銷是指營(yíng)銷者通過廣告、營(yíng)銷人員等，向目標(biāo)客戶告知某種現(xiàn)存的或者潛在的威脅、危害以達(dá)到銷售其自身產(chǎn)品的目的的一種營(yíng)銷方式。但當(dāng)營(yíng)銷者提供的事實(shí)或者數(shù)據(jù)存在夸大或者虛假時(shí)這種行為一般不列入恐嚇營(yíng)銷的討論范疇。
恐嚇營(yíng)銷在邏輯上的表述為:分析產(chǎn)品、列舉提出問題、渲染問題的嚴(yán)重性，從心理上恐嚇，使?jié)撛谫?gòu)買成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買。這種策略適合一些對(duì)身體有益的健康類產(chǎn)品或服務(wù)，人身安全的產(chǎn)品或服務(wù)，比如保險(xiǎn)公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、藥品、母嬰用品、兒童教育......這些企業(yè)在使用此策略上效果很明顯，但是不要夸大事實(shí)，甚至捏造謠言危害競(jìng)品，比如“微波爐有害”的傳言，全行業(yè)銷售量同期相比下降了40%左右，遭受巨大的損失，微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營(yíng)銷者在運(yùn)用時(shí)格外注意，然而此策略運(yùn)用得當(dāng)，效果甚好，比如當(dāng)年螨婷這個(gè)品牌，當(dāng)時(shí)九鑫集團(tuán)聳人聽聞的提出了螨中概念，通傳播讓用戶知曉螨電的危害，立刻使許多女性恐慌起來，紛紛掏錢搶購(gòu)。利用恐嚇營(yíng)銷，只要摸準(zhǔn)心理，詳盡列舉，巧妙實(shí)施，恐嚇適度，準(zhǔn)能讓顧客的顧慮對(duì)號(hào)入座!
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