會(huì)議營(yíng)銷禮儀（下）

會(huì)議營(yíng)銷禮儀(下)

在前面和大家分享了會(huì)議營(yíng)銷前及會(huì)議營(yíng)銷進(jìn)行中的一些禮儀。在這里還必須說(shuō)說(shuō)會(huì)議營(yíng)銷后期的重要性。我們知道，一場(chǎng)百人以上的會(huì)議營(yíng)銷，對(duì)于一個(gè)會(huì)議營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很大的考驗(yàn)。大家花費(fèi)了很多時(shí)間、精力在會(huì)議營(yíng)銷的前期和中期，往往會(huì)議營(yíng)銷后期的重視度卻有所降低。我們來(lái)看：成功的營(yíng)銷會(huì)議100%=會(huì)議營(yíng)銷前期邀約準(zhǔn)備充分(占50%)+會(huì)議營(yíng)銷中進(jìn)行順利(占20%)+會(huì)議營(yíng)銷后期跟進(jìn)、分析(占30%)�？梢�(jiàn)，會(huì)議營(yíng)銷后期的的重要性。如何才能讓一個(gè)成功的會(huì)議營(yíng)銷畫上完美的句號(hào)。在這里牟敏老師和大家分享一下會(huì)議營(yíng)銷后期禮儀。

1 針對(duì)已簽單客戶禮儀

1.1 對(duì)于已簽單客戶，需要及時(shí)送上會(huì)議營(yíng)銷促銷禮品。建議盡可能地將禮品由銷售人員親自送去，一則表示對(duì)客戶的尊重，二則可以再拉近與客戶之間的感情;

1.2 可以禮貌地邀請(qǐng)會(huì)議營(yíng)銷中簽單客戶做轉(zhuǎn)介紹，并告知公司出臺(tái)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)政策;

1.3 對(duì)于轉(zhuǎn)介紹簽單的客戶，一定要及時(shí)告知介紹人，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)并從個(gè)人熟悉程度對(duì)其表示感謝。

2 針對(duì)未簽單客戶禮儀

2.1 對(duì)于在會(huì)場(chǎng)有問(wèn)題沒(méi)解決的未簽單客戶，需要及時(shí)電話預(yù)約，親自拜訪解決會(huì)場(chǎng)遺留問(wèn)題;

2.2 對(duì)于會(huì)場(chǎng)上未照顧到客戶，電話真誠(chéng)道歉，盡可能親自拜訪道歉并向其征求建議。爭(zhēng)取簽單或下次再邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)。

2.3 對(duì)于不是老板到場(chǎng)的客戶，爭(zhēng)取下次開(kāi)會(huì)約請(qǐng)到公司老板到場(chǎng)。

3 會(huì)議營(yíng)銷分析總結(jié)

對(duì)于一個(gè)高素質(zhì)的會(huì)議營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，會(huì)后的分析總結(jié)是非常重要的，他是衡量會(huì)議營(yíng)銷成功與否的依據(jù)，同時(shí)能在數(shù)據(jù)中找到不斷提高的空間。

3.1 分析時(shí)間。會(huì)議營(yíng)銷分析總結(jié)時(shí)間段一般定為，結(jié)束當(dāng)天后的第五個(gè)工作日。這樣總結(jié)的數(shù)據(jù)相對(duì)比較準(zhǔn)確真實(shí);

3.2 分析數(shù)據(jù)。所有涉及到會(huì)議營(yíng)銷環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，都需要用數(shù)字分析對(duì)比法，才能看出每次會(huì)議營(yíng)銷的進(jìn)步及不足的地方;

3.3 蝴蝶效應(yīng)。任何在會(huì)議營(yíng)銷中有負(fù)面情緒的客戶，一定要認(rèn)真對(duì)待及時(shí)處理，消除負(fù)面情緒，以免影響更多客戶。

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