品牌營銷策劃感悟

雖然審慎地選擇品牌元素和次級聯(lián)想對建造品牌資產(chǎn)有重要貢獻，但最初的投入來自于產(chǎn)品或服務(wù)對營銷策劃活動的支持。

品牌不是通過廣告建立起來的。顧客可以通過多種接觸點來獲悉一個品牌：個人觀察和使用，口碑傳播，與公司人員進行在線或電話體驗式的互動。品牌接觸可以定義為一個消費者或預(yù)期顧客對品牌、產(chǎn)品目錄或與這種營銷者們的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的與該品牌的接觸體驗。任何體驗都可能是正面或負面的。公司必須投入與做廣告一樣的努力來管理這些品牌接觸體驗。

營銷計劃背后的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)近年來發(fā)生了戲劇性的變化。營銷者們正通過眾多街區(qū)活動建立品牌接觸和品牌資產(chǎn)，例如，俱樂部和消費者社區(qū)、貿(mào)易展覽會、事件營銷、工廠訪問、公共關(guān)系和新聞發(fā)布會，以及社會活動營銷。為了銷售麥片，通用磨坊公司除了進行傳統(tǒng)的廣告營銷外，還在明尼阿波利斯的“美國商場”(世界上最大的商場)內(nèi)設(shè)有基于家庭主題和娛樂的零售店---麥片冒險。珍寶珠糖果已經(jīng)開發(fā)了一個廣泛的營銷計劃。

不考慮其特別工具或他們選擇的方法，全面營銷者們在設(shè)計品牌建造營銷計劃強調(diào)三個重要的新主題：個性化、一體化和內(nèi)在化。

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