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說話技巧之不要總說隨便
不知道大家在現(xiàn)實(shí)生活總有沒有遇到過這樣的人,當(dāng)你咨詢他意見的時(shí)候,他只會(huì)對(duì)你說兩個(gè)字“隨便”,可是當(dāng)你做出決定以后,他又會(huì)說三道四,說你這不對(duì),那不對(duì)。下面是小編為大家整理的說話技巧之不要總說隨便,歡迎大家分享。
一、隨便說多了,別人也就懶得再問了
人和人之間關(guān)系好的證明之一,就是彼此坦誠(chéng)相待。真正跟你交心的人,如果對(duì)方饒有興致地征求你的意見,你一定不會(huì)冷冰冰地來一句隨便。"你今天想吃什么?""隨便。"類似這樣的對(duì)話,只會(huì)讓彼此感情迅速降溫?傉f隨便的人,大多不是隨和,而是對(duì)別人的提問不在乎和無所謂,不太會(huì)照顧別人的感受的表現(xiàn)。
隨便說多了的人,別人也就懶得再去浪費(fèi)口舌問ta意見了。成天以隨便應(yīng)付別人的人,始終給人一種距離感和冷漠感。雖然有時(shí)候,隨便是真的代表什么都可以。但是,如若生活一直到處都用隨便敷衍的話,就會(huì)無聊透頂?傉f隨便的人,與其說是隨和,不如說是沒態(tài)度、沒主見。
我是真的想征求你的意見,你卻回復(fù)我隨便,這種看似隨和但實(shí)則略顯冷漠的答復(fù),永遠(yuǎn)也比不上真心的意見暖心。人生有時(shí)候就需要適當(dāng)?shù)?作"一點(diǎn),什么都隨便的話,也就沒什么意思了。
二、總說隨便的人,不一定真的隨便
其實(shí),很多時(shí)候總說隨便的人,不一定是真的想隨便。表面的沒意見,背后很可能是真的有意見,只是不想說心里話所以選擇用隨便敷衍。對(duì)你不夠真心的人,才會(huì)總拿隨便來搪塞你。因?yàn)樾睦锊辉诤酰圆艜?huì)嘴上不在意。隨便的潛臺(tái)詞,更多時(shí)候是一種不夠熱心給意見、不想?yún)⑴c選擇的冷漠。
表面的隨便,不是隨和,而是假惺惺。明明心里這樣想,覺得這樣不錯(cuò),但是嘴上卻糊弄你,對(duì)你說隨便。不肯給出真心建議的人,和你的關(guān)系也就很一般了。兩個(gè)人之間如果關(guān)系不夠好,依然有隔閡在,那就永遠(yuǎn)無法說掏心窩子的話,無法無話不說,真誠(chéng)地說出自己的想法。隨便有時(shí)是一種表面客氣的倦怠和不屑。
真的隨便的人,說隨便時(shí)不會(huì)話里有話?傉f隨便的人,反而是最不隨和的人。因?yàn)楸砻娴碾S便,并不一定是真的隨便。不能做到心口如一,也就在彼此關(guān)系上設(shè)了限。真正關(guān)系好的人,不會(huì)總對(duì)你說表面的"隨便"。
三、總說隨便的人,活得很隨便
總說隨便的人,生活會(huì)更無趣和無聊一點(diǎn)。內(nèi)心的沖動(dòng)都被抑制,對(duì)什么都持無所謂的態(tài)度,終會(huì)覺得人生沒意思。如果真的想做什么,就不要壓抑自己、的本性和需求,偶爾不隨便一下,才能體驗(yàn)快樂生活的樂趣?傉f隨便的人,沒什么追求和執(zhí)念,更沒有自己專屬的生活方式,活得很隨便。
很多時(shí)候你覺得別人很作,其實(shí)只是生活觀念不同,價(jià)值觀差異所致。你愿意活得隨便一點(diǎn),但別人可能就喜歡不隨便的生活方式。凡事如果能有自己的獨(dú)特愛好,也不失為一種樂事。心情煩悶時(shí),何以解悶,興趣和愛好,以及不隨便就是情緒的出口。趁著還年輕,就要不隨便地活一次。
總說隨便的人,存在感很弱。在別人眼里,也容易被輕視成沒主見的窩囊人。隨和,不是沒有底線的隨便。常把隨便掛嘴邊的人,對(duì)別人的態(tài)度顯得很隨便;更要的是,對(duì)自己最隨便。什么都無所謂的話,生活就沒追求和動(dòng)力了。
不管是對(duì)待愛情還是友情,都不要輕易說隨便,更不要常把隨便掛嘴邊。愛人和朋友之間感情的變淡,很大程度上就是從總說隨便開始。隨便不等于隨和,也不一定是真的隨便。如果真的在乎,就坦誠(chéng)地說出心里話,真心相待,別總說隨便了。
給領(lǐng)導(dǎo)說話技巧
一、不要訴苦
學(xué)會(huì)沉默,即使被誤解,要學(xué)會(huì)以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),批評(píng)會(huì)使你更成熟,處理事情更有分寸,要盡量尋找自身的原因,以自己的缺點(diǎn)來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),就會(huì)換得一顆平淡的心,會(huì)避免所有的爭(zhēng)執(zhí),而且可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己,承認(rèn)自己也可能弄錯(cuò)
與領(lǐng)導(dǎo)相處,只要永遠(yuǎn)記住一句話:真理不是爭(zhēng)來的。做一個(gè)好助手,就要學(xué)會(huì)經(jīng)常批評(píng)自己,這樣,你才能真正的成熟。
談話是加強(qiáng)溝通、聯(lián)系上下級(jí)關(guān)系的一條重要紐帶,因此,作為下級(jí)的你一定要重視和領(lǐng)導(dǎo)的談話,把握住自己的分寸。具體地說,應(yīng)注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié):
1.不妨主動(dòng)些
作為下屬,可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚,這不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。
2.在態(tài)度上,必須不卑不亢
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗(yàn)豐富,所以,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合,你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn),只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí),講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
3.選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請(qǐng)求與他交談;?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間,地點(diǎn),請(qǐng)他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
4.事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時(shí),充分了解自己所要說的話的要點(diǎn),簡(jiǎn)練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問題是需要請(qǐng)示的,自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案,而且能向上級(jí)分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
5.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)
美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí),他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令!苯(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的!苯(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作!睆拇耍剪斬惪说贸鲆粋(gè)教訓(xùn):對(duì)領(lǐng)導(dǎo),不要說自己沒有把握的事情。
二、和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧
卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個(gè)句型,并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng),加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
1.上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸
句型:我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
2.表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
句型:安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
3.說服同事幫忙
句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!。
有件棘手的工作,你無法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過,將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
4.巧妙閃避你不知道的事
句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎?。
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過,事後可得做足功課,按時(shí)交出你的答覆。
5.恰如其分的討好
句型:我很想您對(duì)某件事情的看法……
許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
6.不著痕跡的減輕工作量
句型:「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?」
不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然後請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
7.承認(rèn)疏失但不引起上司不滿
句型:是我一時(shí)失察,不過幸好……
放錯(cuò)在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
8.面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜
句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)才能表現(xiàn)你的風(fēng)度
9.以最婉約的方式傳遞壞消息
句型:我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
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