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物流知識(shí)培訓(xùn)心得(精選23篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的物流知識(shí)培訓(xùn)心得,歡迎大家分享。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 1
今年六月,參加了由物流中心組織的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及規(guī)范操作、職業(yè)道德的相關(guān)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),使我感受頗深:首先,就專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)而言,我們這里雖然有這里的操作規(guī)范和流程,但是我們也不能夠流暢的用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),經(jīng)過(guò)冶金專(zhuān)科學(xué)院物流與交通學(xué)院的專(zhuān)家們的講解,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦锌梢耘e一反三,活學(xué)活用,同時(shí),也能夠不斷的積累學(xué)習(xí);其次,這次學(xué)習(xí),專(zhuān)院的專(zhuān)家還講述了關(guān)于職業(yè)道德的相關(guān)知識(shí),使我們受益匪淺;另外,我們也參觀了物流交通學(xué)院的現(xiàn)代物流設(shè)備,流程等,我們想到了很多。
就工作流程而言,縱觀昆明市許多物流中心的相關(guān)規(guī)范操作和工作流程,我感覺(jué)我們健之佳物流中心內(nèi)部的管理和作業(yè)流程還是比較優(yōu)化的,至少我們的出庫(kù)流程,送貨線路等都是比較科學(xué)化的,內(nèi)部員工的素質(zhì)還是相對(duì)較高的,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能也還是比較好的,但是經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展是日新月異的,特別是在國(guó)內(nèi)沿海地區(qū)和國(guó)外,基本大多數(shù)都是現(xiàn)代化,流水線的作業(yè)設(shè)備和流程,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度相對(duì)較高。聽(tīng)完這些,我感覺(jué)我之前好象是太驕傲了點(diǎn)。而我們的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō),在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們健之佳物流中心也將發(fā)展成為這樣的作業(yè)方式。聽(tīng)了這些話,我感覺(jué)我們已經(jīng)落后了,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面,以及多參加類(lèi)似的培訓(xùn)和交流,學(xué)習(xí),才不會(huì)落后,不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
之后的時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德理論知識(shí),專(zhuān)家以一些案例,恰如其分的.詮注了職業(yè)道德在工作場(chǎng)合,家庭社會(huì)里面的作用。就我們而言,在物流中心里面,我們面對(duì)的就是門(mén)店,我們要遵循什么樣的職業(yè)道德,才能讓我們的工作很有成效的開(kāi)展,為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢。在我們的物流中心的各個(gè)工作崗位上,大家都有共同的目標(biāo),就是最終實(shí)現(xiàn)為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先,我們要做的就是,將門(mén)店所要的商品按時(shí),按質(zhì),按量的分揀,復(fù)核,裝箱,發(fā)貨運(yùn)送至門(mén)店。這就要求我們必須遵照流程,規(guī)范化的管理,同時(shí)加以我們的責(zé)任心才可能實(shí)現(xiàn)。
物流中心的發(fā)展與我們的個(gè)人利益息息相關(guān),只有中心的不斷發(fā)展,也才能有我們個(gè)人的最大發(fā)展,所謂,大河水漲小河滿(mǎn)。因此,我們作為中心的一員,應(yīng)該時(shí)刻將中心的利益放在首位,努力實(shí)現(xiàn)中心現(xiàn)代化流程的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)!
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 2
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次培訓(xùn)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來(lái)所有在培訓(xùn)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、培訓(xùn)過(guò)程
開(kāi)始培訓(xùn)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這次的培訓(xùn)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始,我過(guò)著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來(lái)得那么無(wú)情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,更會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿(mǎn)干勁。
踏上了社會(huì)我們開(kāi)始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖,有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、培訓(xùn)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力!碑(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上培訓(xùn)中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的.重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢(qián),珍惜每一次工作機(jī)會(huì),因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我?huì)更加珍惜。
三、培訓(xùn)總結(jié)
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)?梢栽黾訉(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在本次培訓(xùn)表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)榕嘤?xùn)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語(yǔ),但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)。可是,在培訓(xùn)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過(guò)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō),溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒,俗話說(shuō),忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過(guò)去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺(jué)得明天肯定會(huì)很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同,F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。
培訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次培訓(xùn)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)培訓(xùn)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?稍谂嘤(xùn)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的培訓(xùn)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái),看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰培訓(xùn)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在培訓(xùn)中的收獲,去爭(zhēng)取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母!獂x師范學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 3
培訓(xùn)是一種對(duì)用人單位和培訓(xùn)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受培訓(xùn)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,培訓(xùn)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
一、培訓(xùn)目的
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員的培訓(xùn)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉(cāng)管的5S管理理論,理解倉(cāng)管的意義。通過(guò)這次培訓(xùn)鍛煉了自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)了理論的正確性。同時(shí),通過(guò)這次培訓(xùn)也使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、公司介紹
xx有限公司是xx市xx有限公司的一家全資子公司。xx市xx有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)消聲器的制造企業(yè)。公司始建于xx年,原名為xx,xx年改為xx市xx有限公司。xx年開(kāi)始與xx汽車(chē)廠配套產(chǎn)品。為了成為與xx汽車(chē)廠具有同步開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀供應(yīng)商,公司擬建立的符合x(chóng)x產(chǎn)品質(zhì)量要求的生產(chǎn)線,建立、健全完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,建立、完善成套的試驗(yàn)、檢測(cè)手段,大大提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,使xx汽車(chē)廠生產(chǎn)的汽車(chē)更具有競(jìng)爭(zhēng)力,決定在xx新建廠。
xx有限公司成為xx排氣系統(tǒng)配套產(chǎn)品的研發(fā)基地,配套產(chǎn)品的試驗(yàn)檢測(cè)基地,xx汽車(chē)廠配套產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司擁有一批專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理人才,具有自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力,是集生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)排氣消聲系統(tǒng)制造企業(yè)。公司于xx年通過(guò)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司的服務(wù)宗旨是致力于成為中國(guó)區(qū)域性的消聲器制造中心。
三、崗位職責(zé)
我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè),應(yīng)聘的是該公司的倉(cāng)庫(kù)管理員,顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類(lèi)排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能,填寫(xiě)分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作,檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作。
四、工作內(nèi)容
1、入庫(kù)管理。根據(jù)生產(chǎn)部長(zhǎng)的訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來(lái)貨收貨。倉(cāng)管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫(kù),防止工人搬運(yùn)出錯(cuò),將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用,會(huì)造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴(yán)重的局面。比如生產(chǎn)主消需要用的進(jìn)出氣管,xx主消與xx主消兩種主消用的這種鋼管厚度、直徑、材質(zhì)都相同,只有長(zhǎng)度微小的差別,前者的長(zhǎng)度是xx厘米,后者的長(zhǎng)度是xx厘米。這種來(lái)料需要檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后才對(duì)號(hào)入庫(kù),防止出現(xiàn)工作失誤。
確認(rèn)收貨,填寫(xiě)回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫(kù)單,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財(cái)務(wù)記賬,一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬,并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作,防止貨物名稱(chēng)與標(biāo)識(shí)不符,出現(xiàn)工人領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需注意數(shù)量,須如實(shí)登記。如果來(lái)料與訂購(gòu)計(jì)劃相差左右在xx%以上,及時(shí)報(bào)知生產(chǎn)部長(zhǎng),并與配套廠家聯(lián)系找出原因。
2、出庫(kù)管理。據(jù)生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱(chēng)數(shù)量要簽名確認(rèn)。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報(bào)表,月查賬對(duì)賬,月盤(pán)點(diǎn)貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)結(jié)束后,根據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)計(jì)劃做好每天的.賬簿及標(biāo)識(shí)上貨物數(shù)量的減少工作。這是倉(cāng)庫(kù)管理員日常管理最重要的工作。
做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉(cāng)庫(kù)工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。比如說(shuō)生產(chǎn)xx副消xx個(gè),那就需要xx法蘭xx個(gè)、副消內(nèi)蓋xx個(gè)、副消xx內(nèi)管xx個(gè)、鋼絲絨xx個(gè)、玻纖棉xx個(gè)、xx擋氣板xx個(gè)和副消進(jìn)出氣管xx管xx個(gè),而xx管會(huì)在彎管的時(shí)候不合格,就需補(bǔ)料。
由于補(bǔ)料數(shù)量小,第二天工人才會(huì)在領(lǐng)料單上注明,倉(cāng)管員就需要及時(shí)查看前幾天的單據(jù),防止賬簿遺漏入賬,給自己的月底工作帶來(lái)不必要的麻煩。
3、月末管理。據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表,并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn),也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)錯(cuò)誤。
根據(jù)賬簿結(jié)果,盤(pán)點(diǎn)實(shí)物,做好庫(kù)存報(bào)表,為生產(chǎn)部長(zhǎng)訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為生產(chǎn)部長(zhǎng)提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量,防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃的來(lái)料出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過(guò)多,占用倉(cāng)庫(kù)空間,或者出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過(guò)少,耽誤工廠生產(chǎn)。配合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部長(zhǎng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。
五、工作體會(huì)
1、在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。這次每個(gè)倉(cāng)管員一開(kāi)始接手工作最需要做的,好的倉(cāng)庫(kù)管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件,并能夠配合生產(chǎn),防止因生產(chǎn)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)賬簿混亂,管理脫節(jié)。
2、倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉(cāng)管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極,這樣倉(cāng)管工作才能做的得心應(yīng)手,才能夠快樂(lè)工作每一天。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)作是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到物流配送中心進(jìn)行培訓(xùn)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對(duì)以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
作為物流主管助理,了解物流的特色,主要裝備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行剖析,并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。
三、培訓(xùn)單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。公司是是在連鎖超市發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè),擁有大型百貨購(gòu)物中心,社區(qū)連鎖超市,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。
四、培訓(xùn)感觸
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國(guó)的`物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展.固然這次培訓(xùn)時(shí)光很短,卻給我上了人生過(guò)程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。
五、培訓(xùn)總結(jié)及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶(hù)的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,揮霍倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無(wú)章的感到.應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國(guó)外的物流策略,進(jìn)步自己企業(yè)的效益。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 5
這段時(shí)間以來(lái)的物流培訓(xùn)非常充實(shí),真的感覺(jué)非常的有挑戰(zhàn),現(xiàn)在我也意識(shí)到了在培訓(xùn)當(dāng)中我的成長(zhǎng)很多,過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間都是這么過(guò)來(lái)的,我也是希望能夠讓自己做的更好,培訓(xùn)雖然過(guò)去,可是對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的,一點(diǎn)點(diǎn)積累的知識(shí)的也是非常的多,這也是一種學(xué)習(xí)的方式,我也是非常的幸運(yùn)能夠來(lái)到xx公司,當(dāng)然是學(xué)習(xí)了很多知識(shí),在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)還是發(fā)揮了作用,我也對(duì)自己非常的有細(xì)心,當(dāng)然也是鍛煉了很多。
這次的培訓(xùn)是半年的時(shí)間,我也會(huì)清楚的意識(shí)到了半年來(lái)自己的變化,這樣的變化是非常的明顯的,我渴望用這樣的.一個(gè)方式去做好自己的本職工作,跟周?chē)耐瑫r(shí)虛心的學(xué)習(xí),這讓我感覺(jué)是非常輕松的,作為一名培訓(xùn)生我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠得到上級(jí)的認(rèn)可,有的時(shí)候真的非常的滿(mǎn)足,在這些細(xì)節(jié)上面都是需要認(rèn)真的去思考,這段時(shí)間以來(lái)的工作讓我感覺(jué)自己積累了很多的知識(shí),在這一點(diǎn)上面我要感激公司的對(duì)我的培養(yǎng),讓我接觸來(lái)了非常多的知識(shí),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想這半年來(lái)的培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)不小的增長(zhǎng),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面做的更加到位了,思考問(wèn)題的角度更加廣闊了,我也清楚哦知道自己要去做好哪些事情。
在培訓(xùn)當(dāng)中這些都是非常簡(jiǎn)單的東西,我清楚的意識(shí)到了在這一點(diǎn),不管是在什么階段都應(yīng)該要對(duì)自己有信心,培訓(xùn)就應(yīng)該要有培訓(xùn)的樣子,在工作當(dāng)中的要去對(duì)自己要求高一點(diǎn),我作為一名培訓(xùn)生非常清楚的知道這一點(diǎn),培訓(xùn)是一種積累更加是對(duì)自己能力,的一個(gè)證明,真的是讓我感覺(jué)非常的有成就感,在這方面我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一開(kāi)始自己的并不是非常適應(yīng),跟工作總是格格不入,甚至也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但是帶我的同事真的是非常的有耐心,在培訓(xùn)當(dāng)中我遇到的問(wèn)題,都是請(qǐng)教的他,在這樣的環(huán)境下面非常容易鍛煉自己,只有積累,在工作當(dāng)中的虛心請(qǐng)教同事,才是一種最直接的提高方式,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是不變的。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)總結(jié)自己這半年的經(jīng)歷,總是非常的自豪,這種感覺(jué)是非常好的,讓我也是無(wú)比的受用,我也清楚的意識(shí)到了這其中自己的進(jìn)步,我渴望能夠得到大家的認(rèn)可,雖然有的時(shí)候我會(huì)讓自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累知識(shí),但是也會(huì)遇到一些問(wèn)題,自己解決不了的時(shí)候很是郁悶,但是解決的問(wèn)題之后的感覺(jué)是非常充實(shí)而有成就的,我也是在慢慢的鼓勵(lì)自己,通過(guò)工作的方式去積累經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)所遇到所經(jīng)歷的一切都是一種打磨,我感激培訓(xùn),未來(lái)的工作當(dāng)中這是可以持續(xù)發(fā)揮下去的,在xx公司這里我很是充實(shí),用心去提高自身能力,把細(xì)節(jié)的工作做的更加好,這是我對(duì)自己的要求,感激培訓(xùn)感激公司的培養(yǎng)。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 6
這段時(shí)間以來(lái)的物流培訓(xùn)非常充實(shí),真的感覺(jué)非常的有挑戰(zhàn),現(xiàn)在我也意識(shí)到了在培訓(xùn)當(dāng)中我的成長(zhǎng)很多,過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間都是這么過(guò)來(lái)的,我也是希望能夠讓自己做的更好,培訓(xùn)雖然過(guò)去,可是對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的,一點(diǎn)點(diǎn)積累的知識(shí)的也是非常的多,這也是一種學(xué)習(xí)的方式,我也是非常的幸運(yùn)能夠來(lái)到xx公司,當(dāng)然是學(xué)習(xí)了很多知識(shí),在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)還是發(fā)揮了作用,我也對(duì)自己非常的有細(xì)心,當(dāng)然也是鍛煉了很多。
這次的培訓(xùn)是半年的時(shí)間,我也會(huì)清楚的意識(shí)到了半年來(lái)自己的變化,這樣的變化是非常的明顯的,我渴望用這樣的一個(gè)方式去做好自己的本職工作,跟周?chē)耐瑫r(shí)虛心的學(xué)習(xí),這讓我感覺(jué)是非常輕松的,作為一名培訓(xùn)生我所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠得到上級(jí)的認(rèn)可,有的時(shí)候真的非常的滿(mǎn)足,在這些細(xì)節(jié)上面都是需要認(rèn)真的去思考,這段時(shí)間以來(lái)的工作讓我感覺(jué)自己積累了很多的知識(shí),在這一點(diǎn)上面我要感激公司的對(duì)我的培養(yǎng),讓我接觸來(lái)了非常多的知識(shí),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想這半年來(lái)的培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)不小的增長(zhǎng),在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面做的更加到位了,思考問(wèn)題的角度更加廣闊了,我也清楚哦知道自己要去做好哪些事情。
在培訓(xùn)當(dāng)中這些都是非常簡(jiǎn)單的東西,我清楚的意識(shí)到了在這一點(diǎn),不管是在什么階段都應(yīng)該要對(duì)自己有信心,培訓(xùn)就應(yīng)該要有培訓(xùn)的樣子,在工作當(dāng)中的要去對(duì)自己要求高一點(diǎn),我作為一名培訓(xùn)生非常清楚的知道這一點(diǎn),培訓(xùn)是一種積累更加是對(duì)自己能力,的一個(gè)證明,真的是讓我感覺(jué)非常的有成就感,在這方面我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一開(kāi)始自己的`并不是非常適應(yīng),跟工作總是格格不入,甚至也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但是帶我的同事真的是非常的有耐心,在培訓(xùn)當(dāng)中我遇到的問(wèn)題,都是請(qǐng)教的他,在這樣的環(huán)境下面非常容易鍛煉自己,只有積累,在工作當(dāng)中的虛心請(qǐng)教同事,才是一種最直接的提高方式,這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是不變的。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)總結(jié)自己這半年的經(jīng)歷,總是非常的自豪,這種感覺(jué)是非常好的,讓我也是無(wú)比的受用,我也清楚的意識(shí)到了這其中自己的進(jìn)步,我渴望能夠得到大家的認(rèn)可,雖然有的時(shí)候我會(huì)讓自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累知識(shí),但是也會(huì)遇到一些問(wèn)題,自己解決不了的時(shí)候很是郁悶,但是解決的問(wèn)題之后的感覺(jué)是非常充實(shí)而有成就的,我也是在慢慢的鼓勵(lì)自己,通過(guò)工作的方式去積累經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)所遇到所經(jīng)歷的一切都是一種打磨,我感激培訓(xùn),未來(lái)的工作當(dāng)中這是可以持續(xù)發(fā)揮下去的,在xx公司這里我很是充實(shí),用心去提高自身能力,把細(xì)節(jié)的工作做的更加好,這是我對(duì)自己的要求,感激培訓(xùn)感激公司的培養(yǎng)。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 7
今年六月,參加了由物流中心組織的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及規(guī)范操作、職業(yè)道德的相關(guān)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),使我感受頗深:首先,就專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)而言,我們這里雖然有這里的操作規(guī)范和流程,但是我們也不能夠流暢的用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),經(jīng)過(guò)冶金專(zhuān)科學(xué)院物流與交通學(xué)院的專(zhuān)家們的講解,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦锌梢耘e一反三,活學(xué)活用,同時(shí),也能夠不斷的積累學(xué)習(xí);其次,這次學(xué)習(xí),專(zhuān)院的專(zhuān)家還講述了關(guān)于職業(yè)道德的相關(guān)知識(shí),使我們受益匪淺;另外,我們也參觀了物流交通學(xué)院的現(xiàn)代物流設(shè)備,流程等,我們想到了很多。
就工作流程而言,縱觀昆明市許多物流中心的相關(guān)規(guī)范操作和工作流程,我感覺(jué)我們健之佳物流中心內(nèi)部的管理和作業(yè)流程還是比較優(yōu)化的,至少我們的出庫(kù)流程,送貨線路等都是比較科學(xué)化的,內(nèi)部員工的素質(zhì)還是相對(duì)較高的,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能也還是比較好的,但是經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展是日新月異的`,特別是在國(guó)內(nèi)沿海地區(qū)和國(guó)外,基本大多數(shù)都是現(xiàn)代化,流水線的作業(yè)設(shè)備和流程,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度相對(duì)較高。聽(tīng)完這些,我感覺(jué)我之前好象是太驕傲了點(diǎn)。而我們的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō),在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們健之佳物流中心也將發(fā)展成為這樣的作業(yè)方式。聽(tīng)了這些話,我感覺(jué)我們已經(jīng)落后了,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面,以及多參加類(lèi)似的培訓(xùn)和交流,學(xué)習(xí),才不會(huì)落后,不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
之后的時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德理論知識(shí),專(zhuān)家以一些案例,恰如其分的詮注了職業(yè)道德在工作場(chǎng)合,家庭社會(huì)里面的作用。就我們而言,在物流中心里面,我們面對(duì)的就是門(mén)店,我們要遵循什么樣的職業(yè)道德,才能讓我們的工作很有成效的開(kāi)展,為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢。在我們的物流中心的各個(gè)工作崗位上,大家都有共同的目標(biāo),就是最終實(shí)現(xiàn)為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先,我們要做的就是,將門(mén)店所要的商品按時(shí),按質(zhì),按量的分揀,復(fù)核,裝箱,發(fā)貨運(yùn)送至門(mén)店。這就要求我們必須遵照流程,規(guī)范化的管理,同時(shí)加以我們的責(zé)任心才可能實(shí)現(xiàn)。
物流中心的發(fā)展與我們的個(gè)人利益息息相關(guān),只有中心的不斷發(fā)展,也才能有我們個(gè)人的最大發(fā)展,所謂,大河水漲小河滿(mǎn)。因此,我們作為中心的一員,應(yīng)該時(shí)刻將中心的利益放在首位,努力實(shí)現(xiàn)中心現(xiàn)代化流程的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)!
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 8
通過(guò)一周的物流培訓(xùn),我對(duì)物流單據(jù)的看單和做單的操作有了系統(tǒng)的了解。在實(shí)操訓(xùn)練中,對(duì)各種具體操作有一定的理論基礎(chǔ),再將理論與實(shí)際操作框相結(jié)合,提高知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用能力。在訓(xùn)練期間,最大的收獲就是不斷修正和學(xué)習(xí)過(guò)去的錯(cuò)誤,提高自己的能力。
我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解外貿(mào)和貨代公司的運(yùn)作,熟悉物流的基本流程,做一些基本的單證。
在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
第一,在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了積累知識(shí)的'重要性。
正所謂“欲加之罪,何患無(wú)辭”。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),鐘友只有努力充實(shí)自己,才能站起來(lái),不被淘汰。
第二,實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)學(xué)生確定自己未來(lái)的方向。
之前缺乏實(shí)踐,看不懂社會(huì)企業(yè)的需求,所以對(duì)自己的未來(lái)很迷茫。但是通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們體會(huì)到了工作的艱辛,也體會(huì)到了這份工作需要什么樣的能力。只要我們確定了未來(lái)的方向和目標(biāo),我們就可以定位自己,并努力提高自己,以勝任這些職位。
第三,實(shí)訓(xùn)室讓每個(gè)學(xué)員都可以測(cè)試自己的綜合能力。
想要做好任何事情,除了要有一定的基礎(chǔ),我們還需要一定的時(shí)間去練習(xí)和操作。所以每個(gè)學(xué)生都要在實(shí)踐中提高自己的能力。"千里之行始于足下。"這種短暫而充實(shí)的實(shí)踐訓(xùn)練,在我看來(lái),對(duì)我走向社會(huì)起到了巨大而過(guò)分的作用。這是我人生中重要的經(jīng)歷和重要的一步,對(duì)我以后的工作也很重要。
作為一名大三學(xué)生,經(jīng)過(guò)一年多的在校學(xué)習(xí),對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了一定的了解和認(rèn)識(shí),一直忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)操培訓(xùn),我了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作流程,增加了感性認(rèn)識(shí),也進(jìn)一步了解、鞏固、深化了已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),了解了運(yùn)營(yíng)模式,將所學(xué)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體時(shí)間相結(jié)合,提高了自己的專(zhuān)業(yè)中和素質(zhì)和能力?傊,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識(shí),還親自操作了物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)將書(shū)本上的理論知識(shí)與實(shí)踐充分結(jié)合,我意識(shí)到只有去實(shí)踐,才能真正理解理論的意義。非常感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師給我們這個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),給我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也非常感謝公司全體員工的悉心教導(dǎo)。我們將不負(fù)眾望,繼續(xù)努力。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 9
正逢金秋十月這樣一個(gè)收獲的季節(jié),公司開(kāi)展了為期一個(gè)月的培訓(xùn)月活動(dòng),其中包括管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì),金正昆禮儀,陽(yáng)光心態(tài)塑造,和財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使我受益匪淺,以下是具體培訓(xùn)心得體會(huì)。
1、通過(guò)對(duì)“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)”的學(xué)習(xí),使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達(dá)成一致,以便很好的完成各項(xiàng)工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應(yīng)具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進(jìn)行才能達(dá)到預(yù)期的效果,要真誠(chéng)的'對(duì)待身邊的每一位員工。
。、通過(guò)對(duì)“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí),使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時(shí)不要超過(guò)三種顏色,接聽(tīng)電話時(shí)哪方先掛,響幾聲接聽(tīng)等,作為我們這種服務(wù)企業(yè),更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識(shí),以便更好的服務(wù)于客戶(hù)。
。、在“陽(yáng)光心態(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個(gè)健康良好的心態(tài),其實(shí)就是取決我們自己本身的態(tài)度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個(gè)人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅(jiān)信可以獲得自由,那么他就不會(huì)感到痛苦。其實(shí)工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態(tài)度,那么無(wú)論在遇到什么事情時(shí)我們都以積極的心態(tài)去面對(duì),那么堅(jiān)信都會(huì)解決的。
。、由于公司新工程開(kāi)工在即,因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,我們聘請(qǐng)了事務(wù)所的會(huì)計(jì)師為我們進(jìn)行了講解,講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進(jìn)行賬務(wù)處理,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)工程方面的財(cái)務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,為今后的工作打下基礎(chǔ),本次學(xué)習(xí)之后,本人還會(huì)對(duì)此方面的知識(shí)進(jìn)行深一步的學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
俗話說(shuō)學(xué)無(wú)止境,在十月這樣的金秋時(shí)節(jié)我們收獲了知識(shí)。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈艿眯膽?yīng)手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動(dòng),以提高我們自身的素質(zhì)。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 10
作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,近期我有幸參加了一次物流管理培訓(xùn)活動(dòng),從中我收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也帶來(lái)了一些深刻的體驗(yàn)和感悟。
物流管理培訓(xùn)讓我們了解了物流管理的全新視角和理論框架。以往,我總是將物流看成是一個(gè)單一的環(huán)節(jié),而在培訓(xùn)中,專(zhuān)家的講解讓我認(rèn)識(shí)到物流實(shí)際上是企業(yè)運(yùn)作中的重要部分,它貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。物流管理不僅僅關(guān)乎于產(chǎn)品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸,更重要的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物流資源優(yōu)化和調(diào)配,降低物流成本,提高物流效率。
培訓(xùn)提升了我的實(shí)踐操作能力。在模擬的訂單處理、庫(kù)存管理等情境中,我學(xué)習(xí)了如何使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行物流操作,如何應(yīng)對(duì)物流過(guò)程中的難題,如何實(shí)現(xiàn)物流信息的有效溝通和傳遞。通過(guò)這段實(shí)踐經(jīng)歷,我有了直接接觸和處理物流問(wèn)題的機(jī)會(huì),更好地了解了物流活動(dòng)的實(shí)際情況,也更深入地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。
培訓(xùn)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。在小組任務(wù)中,我和隊(duì)友們一起進(jìn)行案例分析,一起解決問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中,我們都需要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),提出自己的觀點(diǎn),通過(guò)互相協(xié)作,我們共同完成了任務(wù),也提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。
此次物流管理培訓(xùn)更讓我深刻認(rèn)識(shí)到物流管理的重要性和必要性。物流是當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)重要任務(wù),它能影響企業(yè)的`運(yùn)營(yíng)效率,也能決定企業(yè)的盈利能力。因此,學(xué)習(xí)和掌握物流管理,不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力,也可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)于任何一位物流專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),都是非常重要的。
總結(jié)來(lái)說(shuō),這次的物流管理培訓(xùn),讓我得到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也提醒自己,作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和即將步入職場(chǎng)的新人,我需要時(shí)刻保持進(jìn)取心,繼續(xù)自我學(xué)習(xí)和提升,將在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的能力和素質(zhì)。
回望培訓(xùn)經(jīng)歷,我非常感謝所有使我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和人。我認(rèn)定,只要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,我們就能夠在物流管理的道路上取得更大的成功。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 11
在我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中,我始終認(rèn)為物流管理對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性。近期我有幸參與了一次物流管理的培訓(xùn),深入了解了物流流程,物流配送,物流決策等各個(gè)方面的知識(shí),也獲得了許多對(duì)于物流管理的新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
我對(duì)物流管理的定義有了新的理解。物流管理并不僅僅是貨物從甲地送到乙地這么簡(jiǎn)單,而是一項(xiàng)集供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、配送、信息流等為一體的復(fù)雜工作。在培訓(xùn)中,我更深入地認(rèn)識(shí)到物流管理就像一條生命線,貫穿在企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,激活了企業(yè)的生命力。
我對(duì)物流體系的重要性有了新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的時(shí)代,一個(gè)完善、高效的物流體系,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有優(yōu)秀的物流體系,才能保證產(chǎn)品在正確的時(shí)間,正確的地點(diǎn),以最低的成本、最好的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)。這次培訓(xùn),讓我明白優(yōu)化物流體系,正是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
培訓(xùn)過(guò)程中,我也感到深深的挑戰(zhàn)。物流管理需要運(yùn)用大量的管理知識(shí)和技巧,包括熟練掌握物流活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制,精確實(shí)時(shí)的信息管理,還有出色的人員管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些都要求我們不斷提升自我,學(xué)無(wú)止境。
也讓我看到了物流管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,客戶(hù)的'需求變得更為多樣化和個(gè)性化,這對(duì)物流管理提出了更高的要求,也為物流行業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。我相信,只要我們懷著積極上進(jìn)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),提升自己的能力,一定可以抓住這個(gè)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我深深地感受到物流管理的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我明白無(wú)論是現(xiàn)在,還是未來(lái),物流管理都將是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分。在未來(lái)的工作中,我會(huì)以更加熱情的態(tài)度去貫徹我所學(xué)習(xí)到的知識(shí),不斷提高物流管理水平,為企業(yè)增值,同時(shí)也提升自我。
回首這次物流管理培訓(xùn),我深感收獲良多。我明白了我們應(yīng)該怎樣提升物流服務(wù)品質(zhì),如何構(gòu)建完善的物流體系,也理解了物流管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在我看來(lái),培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴旅程,它讓我距離理想更近了一步。我期待著在未來(lái)的物流管理實(shí)踐中,用我所學(xué)習(xí)的知識(shí)和理念,去書(shū)寫(xiě)更加精彩的篇章。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 12
我很榮幸的參加了由公司內(nèi)部組織一個(gè)星期的“第十六期新員工入職培訓(xùn)”,通過(guò)本次活動(dòng),我不僅讓我對(duì)公司的企業(yè)文化、員工精神以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí),同時(shí)也加強(qiáng)了我對(duì)物流業(yè)務(wù)的操作流程和操作規(guī)范有了更加清楚的了解,從這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中中受益匪淺,感想頗多。
培訓(xùn)總共分為三段:企業(yè)文化歷史和崗位技能,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和商務(wù)禮儀,實(shí)踐操作和考核。
首先是由x經(jīng)理講述公司的企業(yè)文化和發(fā)展史,公司成立于19xx年xx月xx日,公司整體和每一個(gè)部門(mén)都有自己清晰的定位,讓我們向著一個(gè)共同的方向努力,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)體現(xiàn)出我們?cè)诠镜膬r(jià)值。在作為公司員工我需要開(kāi)發(fā)需要倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的服裝客戶(hù)來(lái)為公司增加利潤(rùn),作為部門(mén)員工我要成為最能滿(mǎn)足客戶(hù)供應(yīng)鏈管理需求的'盈利團(tuán)隊(duì)中的一員。
其次就是x姐、售后和財(cái)務(wù)的經(jīng)理給我們講解在工作中應(yīng)該注意的各種細(xì)節(jié)性問(wèn)題,以便在處理問(wèn)題的過(guò)程中能夠更加完善和全面的解決客戶(hù)所需同時(shí)能夠規(guī)避不必要的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們都能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足,也可以發(fā)現(xiàn)自己一些不好的物流操作,同時(shí)能夠讓我們每一個(gè)人對(duì)整個(gè)貨物的各項(xiàng)流程以及操作有更加全面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),這絕對(duì)相當(dāng)于大學(xué)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐訓(xùn)練。例如崗位技能和售后學(xué)習(xí)重點(diǎn)提醒的開(kāi)單注意目的站、保險(xiǎn)、簽收單等等很多實(shí)際性的問(wèn)題,以免后期讓公司或者個(gè)人產(chǎn)生不必要的損失。;財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)主要讓我們了解報(bào)銷(xiāo)流程和規(guī)范填寫(xiě)及申報(bào)之中需要注意的各項(xiàng)事宜,簡(jiǎn)單而實(shí)際,并于個(gè)人息息相關(guān)的事情。
最后由x經(jīng)理主持的對(duì)個(gè)人考核,考核讓我們有點(diǎn)措手不及,由于自己學(xué)習(xí)的不認(rèn)真和實(shí)際學(xué)習(xí)條件的限制,對(duì)很多知識(shí)和操作運(yùn)用不熟悉,存在很多不知,在后期這段時(shí)間我對(duì)于課堂上不足的一些問(wèn)題,也得到了解決,為自己現(xiàn)在現(xiàn)在的工作提供了很多便利。
總的來(lái)說(shuō)在這次培訓(xùn)中我還是受益匪淺,無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí),還是自身問(wèn)題,都有了提升和改。同時(shí)也讓我了解公司文化和認(rèn)識(shí)了更多的同事,這將為我以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 13
正逢金秋十月這樣一個(gè)收獲的季節(jié),公司開(kāi)展了為期一個(gè)月的培訓(xùn)月活動(dòng),其中包括管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì),金正昆禮儀,陽(yáng)光心態(tài)塑造,和財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使我受益匪淺,以下是具體培訓(xùn)心得體會(huì)。
1、通過(guò)對(duì)“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)”的學(xué)習(xí),使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達(dá)成一致,以便很好的完成各項(xiàng)工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應(yīng)具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進(jìn)行才能達(dá)到預(yù)期的效果,要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一位員工。
2、通過(guò)對(duì)“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí),使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時(shí)不要超過(guò)三種顏色,接聽(tīng)電話時(shí)哪方先掛,響幾聲接聽(tīng)等,作為我們這種服務(wù)企業(yè),更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識(shí),以便更好的`服務(wù)于客戶(hù)。
3、在“陽(yáng)光心態(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個(gè)健康良好的心態(tài),其實(shí)就是取決我們自己本身的態(tài)度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個(gè)人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅(jiān)信可以獲得自由,那么他就不會(huì)感到痛苦。其實(shí)工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態(tài)度,那么無(wú)論在遇到什么事情時(shí)我們都以積極的心態(tài)去面對(duì),那么堅(jiān)信都會(huì)解決的。
4、由于公司新工程開(kāi)工在即,因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,我們聘請(qǐng)了事務(wù)所的會(huì)計(jì)師為我們進(jìn)行了講解,講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進(jìn)行賬務(wù)處理,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)工程方面的財(cái)務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,為今后的工作打下基礎(chǔ),本次學(xué)習(xí)之后,本人還會(huì)對(duì)此方面的知識(shí)進(jìn)行深一步的學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
俗話說(shuō)學(xué)無(wú)止境,在十月這樣的金秋時(shí)節(jié)我們收獲了知識(shí)。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈艿眯膽?yīng)手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動(dòng),以提高我們自身的素質(zhì)。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 14
這次東莞環(huán)眾的培訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空缺!
幾天早上學(xué)習(xí)了物流條碼技術(shù),在學(xué)校老師對(duì)物流條碼做過(guò)具體的講解,今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。
下午往觀物流公司,我深深體會(huì)到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為物流治理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識(shí),健康的體魄外,還必須具備吃苦刻苦的精神,使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn),頗有體會(huì)。
這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。由于學(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),不虛度光陰。由于培訓(xùn),讓我更好地往了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),感受到社會(huì)的'冷熱人生,生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的寬廣和美好的遠(yuǎn)景,激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!
我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是物流治理,讓我對(duì)物流治理,最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流治理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 15
雖然老師每周上課時(shí)間不長(zhǎng),但是老師每次課都力求是學(xué)生識(shí)、懂、用!老師上課新穎有趣。上課的每一節(jié)都能夠結(jié)合生活的只是讓學(xué)生融會(huì)貫通,上課的內(nèi)容也很容易讓學(xué)生學(xué)會(huì)和吸收!總結(jié)上胡老師的物流課程,我覺(jué)得老師上課有兩大亮點(diǎn):
第一:不會(huì)“唯書(shū)”
可能是自己接觸的老師不多吧,總覺(jué)得老師更有“親民”的形象。老師上課總是站在講臺(tái)下跟學(xué)生討論問(wèn)題的,并且每次上課,老師都很精神抖擻,每次上課都很有激情,老師也總是強(qiáng)調(diào)自己的思想史過(guò)時(shí)的,他覺(jué)得自己有很多要學(xué)習(xí)的,并且也鼓勵(lì)他的學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻都要學(xué)會(huì)去創(chuàng)新,做到與眾不同,也很傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和建議,無(wú)論學(xué)生的想法對(duì)與錯(cuò),他總是很鼓勵(lì)我們用于發(fā)表自己的想法和意見(jiàn),這是自己覺(jué)得胡老師很稱(chēng)職的老師兩大優(yōu)點(diǎn)! 個(gè)人總結(jié):
通過(guò)這學(xué)期胡老師對(duì)物流與供應(yīng)鏈管理這么課的教學(xué),使自己對(duì)這門(mén)課有了深入的了解和認(rèn)識(shí),物流的高速發(fā)展不僅提高了我國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,和推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,也對(duì)提高企業(yè)管理和平競(jìng)爭(zhēng)力,都將起著至關(guān)重要的作用。
起初自己認(rèn)識(shí)的物流只是簡(jiǎn)單的交通運(yùn)輸?shù)膶用,但通過(guò)老師的講解,自己至少知道物流不是簡(jiǎn)單的交通的運(yùn)輸過(guò)程,其中也涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、信息、財(cái)務(wù)等相關(guān)職能每一個(gè)環(huán)節(jié)都是構(gòu)成企業(yè)供應(yīng)鏈管理的整個(gè)流程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就像老師概括的四大流:商流、資金流、信息流、物流。物流只是起著其中一個(gè)支持部分。 淡當(dāng)然在各行各業(yè)中,物流依然是企業(yè)一個(gè)關(guān)鍵的組成部分之一。如果企業(yè)自身對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行具備前瞻性的'戰(zhàn)略規(guī)劃,則會(huì)使其在既能滿(mǎn)足運(yùn)作要求的前提下實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)作。例如:根據(jù)銷(xiāo)售訂單的頻率以及規(guī)模大小,結(jié)合配送資源的特點(diǎn),有效地建立區(qū)域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法,一些大型的全國(guó)性企業(yè),也正是采取這方面的策略來(lái)達(dá)到提升服務(wù)水平和降低物流運(yùn)作成本的目標(biāo)。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 16
10月是公司的培訓(xùn)月,培訓(xùn)的內(nèi)容選擇了大家都感興趣的幾個(gè)主題:保險(xiǎn)知識(shí)介紹,王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》,金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》及吳維庫(kù)主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》,這些培訓(xùn)更貼近我們平時(shí)的工作和生活,使我學(xué)到了很多。
保險(xiǎn)知識(shí)介紹的培訓(xùn)非常貼近我們平時(shí)的工作,通過(guò)老師的介紹,我了解到我們公司現(xiàn)在參保的一些險(xiǎn)種:包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn),機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn),貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和公共責(zé)任保險(xiǎn)等。這些險(xiǎn)種的保險(xiǎn)范圍的介紹使我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)能更加清楚,是否可以報(bào)保險(xiǎn),如何報(bào)保險(xiǎn),會(huì)賠付多少;讓我們了解如何在工作中盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何減少損失。
接下來(lái)的是三個(gè)光盤(pán)培訓(xùn),王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》,給了我們?nèi)绾斡行贤ǖ囊恍┙ㄗh。與別人溝通,是我們每天都在進(jìn)行的事,但溝通是否有效,則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議,比如升位,降位,換位,并且對(duì)每個(gè)方法都進(jìn)行了細(xì)致的講解,也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議,有一些是我們知道但是并沒(méi)有重視的,在看了這個(gè)培訓(xùn)之后,我們以后的溝通應(yīng)該能達(dá)到更好的.效果。
金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》,是我最感興趣的一項(xiàng)。金教授的講解風(fēng)趣幽默,讓我們?cè)谳p松的心情下了解到現(xiàn)代禮儀離我們是如此的近,我們每天都在接觸,又是如何重要。他講解的一些細(xì)節(jié),是我們平時(shí)常常遇到,但卻沒(méi)有重視過(guò)的,比如服裝的配色,索要名片的方法等等。打電話,是我們與客戶(hù)溝通的重要方式,我們的電話禮儀,不僅代表自已,更代表著公司的形象,但在實(shí)際工作中,我們?nèi)匀辉诤雎砸恍┘?xì)節(jié),比如通話時(shí)長(zhǎng),列通話提綱,掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說(shuō)的“禮儀的細(xì)節(jié)也能決定成敗”,我們的通話也在決定著我們工作的質(zhì)量。
吳維庫(kù)主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》則幫助我們時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài),在良好的心態(tài)下工作,就能更加堅(jiān)持,不懼困難,也能使工作完成的更加順利
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 17
班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層的管理者,既是承上啟下的橋梁,也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長(zhǎng)應(yīng)具有的能力包括:
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。班組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)自己的崗位熟悉,能夠指導(dǎo)下屬并向上級(jí)提供建議,幫助其正確判斷。這是開(kāi)展工作必備的能力。班組長(zhǎng)作為基層管理人員,這方面的能力特別重要。
2、熟練的問(wèn)題解決能力。班組長(zhǎng)應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和想象預(yù)測(cè)能力,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即分析現(xiàn)狀找到原因,要善于提出問(wèn)題,全方位思考對(duì)策直至解決問(wèn)題。
3、卓越的組織授權(quán)能力。為了使工作效率最大化,班組長(zhǎng)應(yīng)利用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán),相信他人也是相信自己,讓他們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,同心協(xié)力完成,使工作效率提升至最大。
4、培養(yǎng)下屬的能力。下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長(zhǎng)應(yīng)該熟悉每一個(gè)下屬的需求,在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,使他們的成就感與工作能力能夠長(zhǎng)期的得到提高。
5、準(zhǔn)確的傳達(dá),溝通能力。班組長(zhǎng)作為一線指揮者上級(jí)傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會(huì),傳達(dá)給下級(jí)一定要準(zhǔn)確到位,否則容易產(chǎn)生歧義,造成工作中的失誤乃至事故。
6、要有激勵(lì)和減壓能力。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,這就是激勵(lì)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。作為一個(gè)班組長(zhǎng)每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決,其所要面對(duì)的壓力可想而知。通過(guò)自我激勵(lì)的方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,增強(qiáng)工作成功的'信心。
7、自我約束能力。班組長(zhǎng)應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中,應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為,了解自己的長(zhǎng)處與短處,努力增進(jìn)自己的知識(shí),人格的能力。
8、歸納和總結(jié)能力。工作中遇到的事情很多,學(xué)習(xí)的東西也很多,如果不具備歸納和總結(jié)能力,那么我們就會(huì)邊學(xué)邊忘,沒(méi)有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中,要努力親身實(shí)踐,不斷摸索,歸納和總結(jié)才能提高自己的能力。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 18
關(guān)于績(jī)效考核,績(jī)效考核的目的以及實(shí)際意義是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,不單純是為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì);績(jī)效管理的根本目的是提高組織和員工的績(jī)效能力,除了作為薪酬獎(jiǎng)金分配依據(jù)之外,還有更豐富的用途:通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)績(jī)效管理是連接員工個(gè)體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁。
1、通過(guò)績(jī)效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對(duì)于個(gè)人而言,可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績(jī)效檔案,可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),因而可以針對(duì)性的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績(jī)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績(jī)效管理中,一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的'表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
2,考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設(shè)計(jì),不僅僅是得到一個(gè)獎(jiǎng)懲的依據(jù),因?yàn)楠?jiǎng)懲只是強(qiáng)化考核功能的手段,調(diào)整待遇是對(duì)員工價(jià)值的不斷開(kāi)發(fā)的再確認(rèn),考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jī)效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,進(jìn)而作為員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據(jù),為公司不斷創(chuàng)造價(jià)值。
3、通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)“共贏”績(jī)效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上,也就是說(shuō)由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場(chǎng)“游戲”。其一,企業(yè)贏得管理與效益。其二,員工則贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展。
4、為下一期的績(jī)效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備,績(jī)效管理的關(guān)鍵在于持續(xù)改,包括對(duì)于績(jī)效管理體系的持續(xù)改進(jìn)。因?yàn),一個(gè)績(jī)效考核體系的真正成功同時(shí)需要加與在實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn),成功公司績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,績(jī)效考核體系在實(shí)施中經(jīng)歷一、兩年后才能真正完善起來(lái),尤其是管理者的績(jī)效管理能力和技術(shù)才能培養(yǎng)起來(lái),相應(yīng)的考核文化和氛圍才能成熟。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 19
在10的培訓(xùn)月中,我興致勃勃相繼參加了由公司領(lǐng)導(dǎo)親自籌辦的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括保險(xiǎn)知識(shí)講座,還有如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)、禮儀、陽(yáng)光心態(tài)塑造的光碟培訓(xùn)。
在保險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)中我了解到中國(guó)外運(yùn)遼寧有限公司投保的險(xiǎn)種有:企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)。投保只是公司風(fēng)險(xiǎn)管理的一種保障手段,并不能因此降低我們的責(zé)任意識(shí)。我們不但要了解險(xiǎn)種內(nèi)容的同時(shí),更要嚴(yán)格規(guī)范操作環(huán)節(jié),這樣才能為公司業(yè)務(wù)上雙保險(xiǎn)。
在日常工作生活中我們避免不了要與他人進(jìn)行溝通,溝通的目的是為了減少差異,達(dá)成一致性。那么如何實(shí)現(xiàn)有效的溝通呢?通過(guò)培訓(xùn)了解需要從溝通的三要素入手:聽(tīng)、想、說(shuō)。聽(tīng)由淺入深分為三種程度:?jiǎn)渭兊穆?tīng);綜合感覺(jué)的聽(tīng);體驗(yàn)的聽(tīng)。三種程度并不是越深越到位,而應(yīng)因地制宜的選擇相應(yīng)的層次,否則會(huì)產(chǎn)生事倍功半、南轅北轍的不良結(jié)果。想即是思考,有三種類(lèi)型:升位思考、降位思考、換位思考。不論哪一種都是為了實(shí)現(xiàn)相互理解、相互支持,最終擁有同情心、同理心,一個(gè)端正的心態(tài)是有效溝通的前提。接下來(lái)如何表達(dá)、講述出來(lái)了呢?要學(xué)會(huì)掌握鼓勵(lì)為主、批評(píng)為輔,因人而異的溝通技巧。
《金正昆禮儀》擴(kuò)充了我對(duì)禮儀知識(shí)的了解。禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀。注重與講究禮儀可以幫助我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交流、使問(wèn)題最小化。那么從何做起呢?教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)展示素質(zhì);細(xì)節(jié)決定成敗。從自身的舉止言談,從身邊的小事進(jìn)行考究。例如我打電話有個(gè)不好的習(xí)慣。當(dāng)自己說(shuō)完事或收到對(duì)方信息,道別后匆匆就掛電話。有的時(shí)候電話掛斷的一剎那,隱約聽(tīng)到話筒里還有對(duì)方的聲音。會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)自己不懂禮貌。通過(guò)培訓(xùn)使我知道:地位高者先掛電話;求人等被求者先掛。電話的禮儀涉及三個(gè)方面:時(shí)間和空間;通話的`態(tài)度;通話的內(nèi)容。具體的有:通話的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)三分鐘;不宜在喧鬧場(chǎng)合打電話給別人;通話內(nèi)容切忌空洞無(wú)聊等。
如何塑造陽(yáng)光心態(tài)呢?吳維庫(kù)博士在教學(xué)中說(shuō)到:最最遺憾的是,明知道未來(lái)怎樣,你卻無(wú)法改變它。這句話表明了歷史的客觀必然性,教育我們欣然去接受,樂(lè)觀去面對(duì)。同時(shí)我有新的感悟:最最遺憾的是,明知道能夠?yàn)槲磥?lái)做點(diǎn)什么,而你卻沒(méi)有去嘗試。吳博士教育我們不要整天抱怨,而要積極采取行動(dòng)。更不能把自己的幸福寄予在別人的行為之上,而要把握自己,做自己的主宰者。
總之在公司文化氛圍的熏陶下,我更加充實(shí)了自己。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 20
"選擇"成就自我
經(jīng)理說(shuō):"人,生活在選擇當(dāng)中!"這句話就像是一滴水,滴到了我心中毫無(wú)波瀾的"湖面".繼而,一場(chǎng)觸動(dòng)至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來(lái)了!畢業(yè)季的學(xué)子們就像紛飛的蒲公英,在求職的天地里忙東忙西,慢慢地飄著,在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點(diǎn),當(dāng)我們每一次停止腳步想留下的時(shí)候,我們又很迷茫。因?yàn)椋@是我們以負(fù)責(zé)人的心態(tài)對(duì)自己人生的第一次選擇,我們迷茫是因?yàn)槲覀兒ε聯(lián)?fù)起這個(gè)責(zé)任,因?yàn)槲覀円琅f沒(méi)有脫離溫室,依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺(jué)地成長(zhǎng)著!
帶有些許迷茫又或許清晰的我,做出了我的選擇,那就是佳怡。從此,我的一切的`所作所為都將沿著我選擇時(shí)的方向,攜帶著我磐石般的初衷,一路向著陽(yáng)光!
美好的"組合期"
這次的新員工培訓(xùn),讓我看到了未來(lái)的些許光景,我很喜歡那種大家一起從零開(kāi)始,一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)的過(guò)程。佳怡的家園文化,不僅僅在新老員工之間傳遞,在新新員工之間也已然體現(xiàn)。大家在培訓(xùn)中不分你我的分享著,友好地一起配合著,學(xué)習(xí)著,開(kāi)心著。讓我覺(jué)得我來(lái)佳怡的這么長(zhǎng)時(shí)間都是快樂(lè)的!剛進(jìn)入佳怡不久的我,就好比一輛嶄新車(chē)輛在跑"組合期",各方面都要經(jīng)過(guò)磨合,才能運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)良,才能最優(yōu)化地展現(xiàn)性能。
雖說(shuō)我已經(jīng)在濟(jì)南度過(guò)了四年,但是我還沒(méi)爬過(guò)千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番,這次不同于學(xué)校期間的春游,這是"家里人"的一次春游。領(lǐng)略了千佛山勝景,我也感悟了人生事業(yè)也就如同爬山,沒(méi)有一級(jí)級(jí)的臺(tái)階,是上不了山的,同時(shí)沒(méi)有一滴滴汗水,也是做不出成績(jī)的。所以,奮斗吧!恰同學(xué)少年!
風(fēng)雨之后才能見(jiàn)彩虹
不當(dāng)家不知柴米油鹽貴,不工作不知道花錢(qián)容易賺錢(qián)難。當(dāng)下,中國(guó)的物流大多都是在臟亂的環(huán)境下,但是這并不意味著差勁,相反,這正是我們的契機(jī)。亂世出英雄,只有環(huán)境差才能讓我們體驗(yàn)辛苦,才能催人奮進(jìn),如果環(huán)境安逸,則會(huì)使人不思進(jìn)取。
雨過(guò)就會(huì)天晴,這樣的物流情況就意味著國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)的發(fā)展前景非常的廣闊,天高才能任鳥(niǎo)飛!從底層做起,一步步地打下基礎(chǔ),為以后的發(fā)展埋下伏筆!
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 21
伴隨著全球化進(jìn)程的深入,時(shí)代給物流行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力,也帶來(lái)了無(wú)比的機(jī)遇。在此背景下,我參加了此次物流管理培訓(xùn),希望對(duì)該領(lǐng)域有所突破和提高。以下便是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
我對(duì)物流管理有了全新的認(rèn)識(shí)。在過(guò)去,我一直以為物流僅僅關(guān)乎“運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送”等一系列物質(zhì)流動(dòng)的過(guò)程。培訓(xùn)使我明白,更深層次的物流管理是一項(xiàng)需要關(guān)注市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力等多維度的綜合性工作。
我明白了物流管理不僅是簡(jiǎn)單的貨物流通,更是一種資源的整合和優(yōu)化配置;不僅是成本的消耗,更是一種提升企業(yè)效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段。此次培訓(xùn)澄清了我對(duì)物流管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),使我對(duì)其有了全新的理解,也激發(fā)了我深化了解和研究物流管理的熱情。
我還明白了物流管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性。物流管理不能脫離企業(yè)的總體戰(zhàn)略而單獨(dú)考慮,其作用和影響可以滲透到企業(yè)的各個(gè)層面。比如,通過(guò)優(yōu)化物流流程、提升物流效率,可以縮短產(chǎn)品的交貨周期,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和企業(yè)的信譽(yù);通過(guò)降低物流成本,提高物流質(zhì)量,可以提升企業(yè)的效益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在培訓(xùn)中,各種生動(dòng)的案例、實(shí)用的方法,使我更深入地理解了物流管理的重要性,也使我更加熱愛(ài)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。我將把這種理解和熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中的動(dòng)力,用于解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,進(jìn)一步提升企業(yè)的物流管理能力。
我對(duì)于物流管理技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí),F(xiàn)代科技的快速發(fā)展,給物流管理帶來(lái)了許多新的改變和挑戰(zhàn)。例如,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,使得貨物的流動(dòng)情況能夠時(shí)時(shí)被追蹤和預(yù)測(cè),提高了供應(yīng)鏈的管理效率;云計(jì)算的出現(xiàn),則使得物流信息系統(tǒng)的實(shí)施更為方便,降低了企業(yè)信息化的'成本。
物流管理不再是簡(jiǎn)單的人為操作,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和信息技術(shù)的運(yùn)用,使得物流管理變得更加科學(xué)和有效。我相信,隨著科技的進(jìn)步,物流管理將會(huì)有更大的改變和發(fā)展。我學(xué)習(xí)到了物流管理需要關(guān)注人的因素。有效的物流管理,離不開(kāi)人力資源的有效管理。如何挖掘和激發(fā)員工的潛能,如何建設(shè)和培養(yǎng)高效的物流團(tuán)隊(duì),都是物流管理中需要充分重視的問(wèn)題。在此,我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際,努力提升自己的團(tuán)隊(duì)管理能力。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次物流管理培訓(xùn),我對(duì)物流管理有了更深的理解和體會(huì),對(duì)物流管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),這次的培訓(xùn)也使我深感責(zé)任重大。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,才能更好地提升自己,才能在物流管理的崗位上,憑借專(zhuān)業(yè)和熱情,貢獻(xiàn)我的力量。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 22
我在物流管理培訓(xùn)班中度過(guò)了一段既漫長(zhǎng)又有收獲的時(shí)光。不僅學(xué)習(xí)到了新知識(shí)和新的操作技巧,更有了一次反思自我、提升自我、凝聚團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
我對(duì)物流管理有了更深的認(rèn)識(shí)。過(guò)去,我總認(rèn)為物流僅僅是運(yùn)輸和配送,培訓(xùn)讓我了解到,物流管理其實(shí)是一種削減成本、提高效率的管理方式,涉及采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié),而且這些環(huán)節(jié)如同鏈條,缺一不可。我也深刻理解到,物流管理并不是一個(gè)可以獨(dú)立存在的部門(mén),它需要與公司其他部門(mén)緊密協(xié)作,形成一個(gè)高效、有序的運(yùn)作系統(tǒng)。
我對(duì)物流管理流程有了重新的理解。在培訓(xùn)中,講師詳細(xì)地解析了從采購(gòu)到銷(xiāo)售的整個(gè)物流過(guò)程,包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、配送管理、銷(xiāo)售管理等環(huán)節(jié)。這給我展現(xiàn)出一個(gè)清晰、條理的整體圖景,非常有助于我更好地理解和把握物流工作。同時(shí),這種流程化的方式也使我意識(shí)到,我們?cè)诠ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)規(guī)劃思考,每一步操作都需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,并根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
這次培訓(xùn)也讓我明白了很多物流管理中的關(guān)鍵技巧。例如,如何根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)精確地進(jìn)行采購(gòu), 如何通過(guò)合理的庫(kù)存管理降低成本,如何通過(guò)優(yōu)化配送路徑提高效率,如何通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)決策等。這些技巧都是在實(shí)際工作中實(shí)施物流管理的重要手段。學(xué)習(xí)它們使我在理論和實(shí)踐之間找到了平衡,將工作做得更加得心應(yīng)手。
這次培訓(xùn)還讓我有了更深的團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)。在實(shí)踐模擬中,我們根據(jù)給定的任務(wù),以小組為單位進(jìn)行合作。每個(gè)人都各司其職,協(xié)作無(wú)間,共同完成了任務(wù)。這種經(jīng)歷讓我深刻體驗(yàn)到,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅需要個(gè)人的能力,更需要大家的默契與協(xié)作。我欣賞我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),更欣賞大家那種為了共同目標(biāo)而努力的精神。
這次培訓(xùn)也讓我對(duì)自我有了更深的反思。我發(fā)現(xiàn)自己在一些環(huán)節(jié)上的理解和操作都還存在不足,需要不斷地提高和完善。同時(shí),我也看到了自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力。這次的自我反思讓我對(duì)自己有了更加全面和深入的了解,并明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
總的來(lái)說(shuō),這次的物流管理培訓(xùn)讓我碩果累累。我不僅得到了知識(shí)上的充實(shí),還收獲了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的.經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長(zhǎng)的體驗(yàn)。我希望能在接下來(lái)的工作中,把我所學(xué)到的知識(shí)和技巧付諸實(shí)踐,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待有更多的機(jī)會(huì)參與類(lèi)似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),以不斷提升自己,達(dá)到更高的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
物流知識(shí)培訓(xùn)心得 23
入職幾年以來(lái),參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
一、關(guān)于管理過(guò)程中的溝通與激勵(lì)
王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵(lì)高手!”。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準(zhǔn)確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過(guò)王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過(guò)程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對(duì)稱(chēng)性等,并知道了溝通過(guò)程中要保持誠(chéng)信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽(tīng)的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶(hù)溝通必不可少的本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運(yùn)用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
二、關(guān)于辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對(duì)我們運(yùn)輸部客服人員來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過(guò)電話這一媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的`,作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門(mén)對(duì)外服務(wù)的窗口部門(mén),我們?cè)诖螂娫掃^(guò)程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素質(zhì)。通過(guò)金教授的培訓(xùn),使我們知道了很多平時(shí)工作中沒(méi)有注意到的缺點(diǎn)與細(xì)節(jié):比如,電話響幾聲再接聽(tīng)合適、節(jié)假日打給客戶(hù)時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)、接聽(tīng)完畢后誰(shuí)先掛斷電話,甚至是接聽(tīng)打錯(cuò)的電話時(shí)都應(yīng)該彬彬有禮等等,等等的細(xì)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn),使我意識(shí)到,打電話不僅是說(shuō)事情這么簡(jiǎn)單,這些小細(xì)節(jié)好習(xí)慣也會(huì)幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機(jī)和手機(jī),會(huì)使我們有效地溝通,會(huì)使我們恰到好處地向別人表示尊重,會(huì)使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時(shí)也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》的培訓(xùn),也使我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會(huì)積極樂(lè)觀地面對(duì)生活與工作。
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