金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總十篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的與要求：
實(shí)習(xí)是學(xué)校本科教學(xué)培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的必要環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要形式，是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的重要途徑，也是學(xué)生最終完成本科教學(xué)不可或缺的階段。金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)，達(dá)到如下目的：
1、深入了解某一金融機(jī)構(gòu)(如商業(yè)銀行或證券公司、保險(xiǎn)公司和其它金融機(jī)構(gòu))、經(jīng)濟(jì)鑒證類(lèi)中介機(jī)構(gòu)(如資產(chǎn)評(píng)估公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等)、投資管理公司或者其他企事業(yè)單位的部門(mén)設(shè)置、各部門(mén)職責(zé)和各部門(mén)之間業(yè)務(wù)聯(lián)系;
2、了解和掌握開(kāi)展各類(lèi)金融或投資與評(píng)估業(yè)務(wù)的相關(guān)法律和監(jiān)管部門(mén)的規(guī)章要求;
3、針對(duì)實(shí)習(xí)單位的`某一部分，了解和熟悉某項(xiàng)業(yè)務(wù)的分工和辦理規(guī)則;
4、培養(yǎng)和提高學(xué)生的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)以及人際溝通能力。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：
1、商業(yè)銀行：信貸業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、資金管理業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、證券、保險(xiǎn)、信托和租賃等非銀行金融機(jī)構(gòu)：投資、證券分析、代理、咨詢(xún)服務(wù)、信托、租賃等相關(guān)業(yè)務(wù);
3、資產(chǎn)評(píng)估：市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)技術(shù)、評(píng)估技術(shù)和不確定性分析技術(shù)的應(yīng)用;
4、項(xiàng)目評(píng)估：投資項(xiàng)目可行性分析、投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作;
5、注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)：審計(jì)、驗(yàn)資、會(huì)計(jì)咨詢(xún)和會(huì)計(jì)服務(wù);
6、其他企事業(yè)單位的相關(guān)業(yè)務(wù);
7、了解和熟悉各種日常工作報(bào)告的構(gòu)思及書(shū)寫(xiě)。
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年XX月份，我有幸到XX證券公司，從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活，在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了XX證券XX營(yíng)業(yè)部，在了解XX證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能，其日常的業(yè)務(wù)流程，以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)，同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作，主要跟Xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作。
首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)要聞，以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作。
整理客戶(hù)資料，客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)，開(kāi)戶(hù)合同書(shū)，銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)，客戶(hù)資料變更表及客戶(hù)身份證，銀行卡，股東代碼卡等復(fù)印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面：
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料，并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確，沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的.問(wèn)題要上報(bào)反映。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失。
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件，開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作，這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)，還有就是對(duì)開(kāi)戶(hù)文本的掃描。對(duì)新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，XX證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里特別要感謝XX和XX，在表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里，個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月，但是使我十分受益。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí)。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己，并積累經(jīng)驗(yàn)，為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。
建議
進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習(xí)，讓我想到要對(duì)學(xué)院說(shuō)：希望學(xué)院能對(duì)我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，做一些考證的要求。例如證券證，保險(xiǎn)證，基金證等，并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
假期社會(huì)實(shí)習(xí)鑒定：認(rèn)識(shí)金融危機(jī)
1.什么是金融危機(jī)？
金融危機(jī)又稱(chēng)金融風(fēng)暴，是指一個(gè)國(guó)家或幾個(gè)國(guó)家與地區(qū)的全部或大部分金融指標(biāo)(如：短期利率、貨幣資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地價(jià)格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù))的急劇、短暫和超周期的惡化。
2.**年金融危機(jī)的情況：
**年金融危機(jī)又稱(chēng)金融海嘯、信用危機(jī)及華爾街海嘯等，是一場(chǎng)在20xx年8月9日開(kāi)始浮現(xiàn)的金融危機(jī)。自次級(jí)房屋信貸危機(jī)爆發(fā)后，投資者開(kāi)始對(duì)按揭證券的價(jià)值失去信心，引發(fā)流動(dòng)性危機(jī)。即使多國(guó)中央銀行多次向金融市場(chǎng)注入巨額資金，也無(wú)法阻止這場(chǎng)金融危機(jī)的爆發(fā)。直到20xx年，這場(chǎng)金融危機(jī)開(kāi)始失控，并導(dǎo)致多間相當(dāng)大型的金融機(jī)構(gòu)倒閉或被政府接管。
3.金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響：
�。�1）美國(guó)消費(fèi)減少影響中國(guó)出口；
�。�2）加大國(guó)內(nèi)進(jìn)口商品成本；
�。�3）重創(chuàng)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)信心；
�。�4）給國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)直接損失；
4.中國(guó)怎樣應(yīng)對(duì)金融危機(jī)？
●加大投資力度和優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)；
中國(guó)還不是一個(gè)完全的`出口導(dǎo)向型國(guó)家，國(guó)際經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)中國(guó)出口所形成的較大負(fù)面影響還不足以動(dòng)搖中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的根基，所以，我國(guó)要加大投資力度和優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)。
●著力擴(kuò)大消費(fèi)需求特別是居民消費(fèi)需求；
中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展及其拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的前景巨大，新增人口的消費(fèi)、就業(yè)將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同時(shí)，中國(guó)目前處于人口快速城市化的過(guò)程中，每年城市化人口大約在1000萬(wàn)人左右，其拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用十分明顯。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入水平的提高，中國(guó)居民在住房、汽車(chē)、服裝、旅游、娛樂(lè)、休閑等升級(jí)性消費(fèi)已成為越來(lái)越多家庭的重要消費(fèi)內(nèi)容，升級(jí)性消費(fèi)也有巨大的市場(chǎng)空間。
●促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展；
●努力保持出口穩(wěn)定增長(zhǎng)；
●著力提高企業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
●認(rèn)真做好金融財(cái)政工作。
中國(guó)財(cái)政狀況較好，中國(guó)具有較強(qiáng)的財(cái)政調(diào)劑能力，具有實(shí)行積極財(cái)政政策的財(cái)政基礎(chǔ)，認(rèn)真做好金融財(cái)政工作是中國(guó)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的主要工作。
●積極推進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域改革。
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)課程：姓 名：鄒** ** 學(xué) 號(hào)： 0312&**** * 指導(dǎo)教師：艾 蔚報(bào)告時(shí)間：20xx.7
目 錄
1. 實(shí)習(xí)目的與原理.........................................................................................................
1.1實(shí)驗(yàn)原理 ............................................................................................................ 1.2實(shí)驗(yàn)?zāi)康?............................................................................................................ 2 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備與實(shí)習(xí)環(huán)境..................................................................................................
2.1實(shí)習(xí)準(zhǔn)備 ............................................................................................................ 2.2實(shí)習(xí)環(huán)境 ............................................................................................................ 3. 實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì)............................................................................................................. 4. 實(shí)習(xí)內(nèi)容..................................................................................................................... 5. 實(shí)習(xí)結(jié)果分析............................................................................................................. 6. 實(shí)習(xí)結(jié)論及小結(jié)......................................................................................................... 7. 實(shí)習(xí)心得體會(huì)............................................................................................................. 8. 參考文獻(xiàn).....................................................................................................................
1. 實(shí)習(xí)目的與原理
1.1實(shí)驗(yàn)原理
對(duì)股票投資組合進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。與宏觀因素相關(guān)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法通過(guò)分散化投資來(lái)消除，通常用貝塔系數(shù)來(lái)表示。在建倉(cāng)的同時(shí)考慮選股標(biāo)的與指數(shù)的貝塔系數(shù)，來(lái)進(jìn)行對(duì)沖交易，從而獲利。繼而，考慮選股標(biāo)的.的基本面，其估值是否被低估，參考指標(biāo)為APV估值。
塔值用來(lái)量化個(gè)別投資工具相對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)，將個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)引起的價(jià)格變化和整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)分離開(kāi)來(lái)。 1.2實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
要求學(xué)生借助金融交易模擬軟件，選定投資目標(biāo)，設(shè)計(jì)投資組合，并進(jìn)行連續(xù)跟蹤管理。通過(guò)本實(shí)習(xí)綜合掌握專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識(shí),從而進(jìn)行應(yīng)用與實(shí)踐。
2 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備與實(shí)習(xí)環(huán)境
2.1實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
7月，市場(chǎng)繼續(xù)大幅下探，滬指失守3700點(diǎn)，周跌幅超過(guò)12%，中小板、創(chuàng)業(yè)板指跌幅分別達(dá)到13%和10%。僅三周時(shí)間，上述指數(shù)跌幅均近30%，其間管理層持續(xù)釋放利好意圖穩(wěn)定市場(chǎng)，但在下行趨勢(shì)確立情況下各類(lèi)杠桿資金、獲利盤(pán)和止損盤(pán)加速離場(chǎng)，市場(chǎng)恐慌情緒有增無(wú)減，信心極度脆弱。7月5號(hào)，管理層再次釋放多重利好，包括28只新股暫緩發(fā)行、21家券商聯(lián)合出資購(gòu)買(mǎi)藍(lán)籌股ETF以及公募基金加快偏股型基金申報(bào)和發(fā)行。一系列政策從暫停抽水和引活水兩方面“雙管齊下”，意在緩解當(dāng)前A股的流動(dòng)性缺失，恢復(fù)市場(chǎng)信心。
在市場(chǎng)大幅下跌、管理層頻繁釋放利好情況下，市場(chǎng)或許迎來(lái)短期反彈，但中期底部確認(rèn)則尚需時(shí)日。結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)背景和我們手中資金的額度以及時(shí)間的安排，選擇短線投資比較符合我們的當(dāng)前情況。進(jìn)行短線投資的建倉(cāng)方案設(shè)計(jì)，以及成本分析研究。 2.2實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)前，開(kāi)始著手行情背景調(diào)查，相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀。 實(shí)習(xí)時(shí)間：7月6日——7月17日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海工程技術(shù)大學(xué)實(shí)訓(xùn)樓1550-1552
實(shí)習(xí)應(yīng)用軟件：錢(qián)龍證券服務(wù)平臺(tái)、錢(qián)龍高校證券委托系統(tǒng)
3. 實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì)
�。�1）行情背景調(diào)查，相關(guān)文獻(xiàn)閱讀，技術(shù)指標(biāo)和夏普比率等技術(shù)理論學(xué)習(xí)。（2）選股：從滬深兩市A股中選取4支股票，選擇時(shí)從地區(qū)、行業(yè)和概念等角度進(jìn)行分散，進(jìn)行短期套利投資，投資期限在5~12天。
�。�3）構(gòu)建資產(chǎn)組合方案，利用夏普比AVP估值對(duì)所選股票進(jìn)行為期一個(gè)月的歷史理論分析，結(jié)合貝塔系數(shù)和大盤(pán)走勢(shì)構(gòu)建最佳投資組合。
�。�4）建倉(cāng)方案設(shè)定：建倉(cāng)過(guò)程主要遵循的選股原則是APV估值較低，與中證500貝塔值在1附件的股票標(biāo)的。
�。�5）整理并分析投資過(guò)程及結(jié)果數(shù)據(jù)，總結(jié)決策和投資過(guò)程，撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)總結(jié)體會(huì)。
4. 實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)當(dāng)前股市行情和自身資金結(jié)構(gòu)以及時(shí)間安排，選擇短線投資方案。為分散投資風(fēng)險(xiǎn)，選取4支股票進(jìn)行資產(chǎn)組合，較小風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。交易情況和數(shù)據(jù)分析中將重點(diǎn)說(shuō)明建倉(cāng)過(guò)程，從滬深兩市A股中選取4支股票，選擇時(shí)從地區(qū)、行業(yè)和概念等角度進(jìn)行分散。
股票的樣本空間來(lái)自中證500，結(jié)合以上信息首先篩選出的股票，在不同板塊中選取相關(guān)股票進(jìn)行基本面分析，并確定4支股票作為建倉(cāng)選擇。在對(duì)這4支股票進(jìn)行歷史股價(jià)數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)分析。 這四支股票分別是東風(fēng)汽車(chē)，深華新，南都電源，金螳螂。
表1.證券的投資比例
證券 投資比例
東風(fēng)汽車(chē) 25%
深華新 25%
南都電源 25%
金螳螂 25%
表2.證券價(jià)格及市場(chǎng)組合價(jià)格的歷史數(shù)據(jù)
證券價(jià)格
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
市場(chǎng)組合價(jià)格
東風(fēng)汽車(chē)
31.45 31.98 32.32 32.88 32.75 33.24 33.46 34.86 34.44 32.66 32.85 33.56
8.12 8.23 8.89 8.94 8.87 8.65 8.73 9.37 9.21 8.65 8.76 8.95
深華新 4.45 4.58 4.46 4.51 4.78 5.14 5.16 5.59 5.56 5.13 5.18 5.27
南都電源 12.34 12.59 12.46 12.78 12.64 13.46 13.54 13.23 13.15 12.87 13.05 13.39
金螳螂 6.54 6.58 6.51 6.65 6.46 5.99 6.03 6.67 6.52 6.01 5.86 5.95
表3.收益率分布計(jì)算結(jié)果
市場(chǎng)組合
日期
收益率分布
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1.23% -1.80% 0.62% -0.74% -0.88% 0.17% 2.07% -0.51% -2.66% 0.92%
東風(fēng)汽車(chē)
1.35% 7.71% 0.56% -0.79% -2.51% 0.92% 7.07% -1.72% -6.27% 1.26%
深華新 2.88% -2.66% 1.11% 5.81% 7.26% 0.39% 8.00% -0.54% -8.05% 0.97%
南都電源
2.01% -1.04% 2.54% -1.10% 6.29% 0.59% -2.32% -0.61% -2.15% 1.39%
金螳螂 0.61% -1.07% 2.13% -2.90% -7.55% 0.67% 10.09% -2.27% -8.14% -2.53%
收益率分布
1.71% 0.74% 1.58% 0.26% 0.87% 0.64% 5.71% -1.29% -6.15% 0.27%
各證券收益率分布
投資組合
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一個(gè)月的說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。**投資咨詢(xún)管理我們公司是家主要投資于國(guó)際**的投資我們公司。由于我們?cè)搶?zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，我們公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦?zhuān)業(yè)參考書(shū)，只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過(guò)去了，漸漸開(kāi)始適應(yīng)我們公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。我們公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，我們公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，我們公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤(pán)局勢(shì)和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問(wèn)題請(qǐng)教專(zhuān)家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
一、英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級(jí)英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了我們公司，才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來(lái)自悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。“面”要廣，“點(diǎn)”要專(zhuān)。
三、學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的'心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)我們公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和我們公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)我們公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助我們公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為我們公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事!
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專(zhuān)業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝**咨詢(xún)管理我們公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
今年大一的暑假過(guò)的格外的有意義！從七月五日開(kāi)始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習(xí)領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際，把理論付諸實(shí)踐。對(duì)于大學(xué)，我們都曾有過(guò)那么強(qiáng)烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴(yán)的象牙塔里，對(duì)大學(xué)生活充滿(mǎn)著陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的？大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)是什么？我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)才能為以后的人生道路鋪好堅(jiān)實(shí)的基石？帶著這些疑問(wèn)單純的我開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì)有自己的理想和抱負(fù)！但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開(kāi)始大二對(duì)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)之前，老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的考察，還請(qǐng)了相關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。
金融簡(jiǎn)而言之就是資金的融通，這個(gè)社會(huì)的方方面面都離不開(kāi)資金，因此金融涉及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險(xiǎn)，基金，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里，老師領(lǐng)著我們親自到兩個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責(zé)任公司長(zhǎng)春海口路營(yíng)業(yè)部，那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤(pán)屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的`6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟(jì)有限公司長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶(hù)進(jìn)行期貨交易，有營(yíng)業(yè)部，市場(chǎng)部，交易部，財(cái)務(wù)部和客戶(hù)室，我們參觀了各個(gè)部門(mén)的辦公室，還進(jìn)了會(huì)議大廳聽(tīng)了精彩紛呈的報(bào)告，收獲良多。此外我們還在學(xué)校通過(guò)老師的組織聽(tīng)了三場(chǎng)意義非凡，令人難忘的演講。
首先有來(lái)自于泰康人壽壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)資深督導(dǎo)張愛(ài)國(guó)先生，他為我們帶來(lái)了壽險(xiǎn)公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)發(fā)展前景。
其次有來(lái)自于大連良運(yùn)期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生，他為我們帶來(lái)了如何對(duì)期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢(qián)的具體方法手段。
此外還有來(lái)自于中國(guó)光大銀行長(zhǎng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路，告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。
以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準(zhǔn)備著實(shí)令人佩服，他們從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們大一學(xué)生中間為我們帶來(lái)了他們對(duì)我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令人感動(dòng)萬(wàn)分。使我們?cè)黾恿藢?duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)知識(shí)是我們來(lái)的最大目的也是最重要的任務(wù)！學(xué)好你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你的未來(lái)才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的！所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到。
在這些天的實(shí)習(xí)中，令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識(shí)的一場(chǎng)實(shí)地考察和兩場(chǎng)講座。通過(guò)這些具體的活動(dòng)我受益匪淺。
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)單位：
學(xué)生姓名：
學(xué)號(hào)：
系部：金融學(xué)系
專(zhuān)業(yè)：
班級(jí)：
指導(dǎo)教師：
完成日期：
一、實(shí)習(xí)目的
1．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月至20xx年5月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
福建省福州市鼓樓區(qū)八一七中路41號(hào)新興大廈3樓
四、實(shí)習(xí)單位：中國(guó)中投證券
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、了解中投證券概況
中投證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化；營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)�？蛻�(hù)部的工作包括接待客戶(hù)，提供咨詢(xún)服務(wù)；清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
2、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)（社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo)）
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，我們要了解客戶(hù)的需求，就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話。在溝通的過(guò)程當(dāng)中，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng)，看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，我們的.目的就是要客戶(hù)留下他們的電話。
緊接著就是電話營(yíng)銷(xiāo)，首先，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次，對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán)，要對(duì)客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告。另外，幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后，為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們可以為客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中，我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
熟悉K線理論
從形態(tài)可以看出。例如：底部形態(tài)K線，若底部能夠持續(xù)放量，均線多頭，MACD，KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來(lái)的百分比0.3、0.5、0.6等，這就是一個(gè)買(mǎi)入點(diǎn)。
又比如，我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論，再加上以往的經(jīng)驗(yàn)，常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買(mǎi)入股票。當(dāng)然，這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內(nèi)容有：形態(tài)、比例、時(shí)間。所以，在以后的實(shí)戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù)。
宏觀市場(chǎng)分析
宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行：1）宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇。2）估值、政策與股市走勢(shì)。3）行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jī)r(jià)格、BDI走勢(shì)。4）投資策略：估值與成長(zhǎng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整、價(jià)值投資與趨勢(shì)交易。
比如，低估藍(lán)籌、彈性高的：江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下，山東黃金、榮華實(shí)業(yè)、。對(duì)于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門(mén)鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù)，深加工的，例如：東陽(yáng)光鋁、新疆眾和。而具有獨(dú)立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。
對(duì)于內(nèi)需擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè)，如家電、汽車(chē)、食品飲料、醫(yī)藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因?yàn)槿嗣駧诺男枨蟠蠓黾�，高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
我們進(jìn)行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，發(fā)展趨勢(shì)及存在的問(wèn)題，探討預(yù)期的政策變化對(duì)經(jīng)濟(jì)股市的影響，降低風(fēng)險(xiǎn)。它關(guān)注的指標(biāo)有GDP、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下，經(jīng)濟(jì)的低迷點(diǎn)是股票的買(mǎi)入點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退時(shí)期時(shí)，國(guó)家會(huì)對(duì)此作出相應(yīng)的政策。
心理課程（心態(tài)指導(dǎo)）
我們的營(yíng)銷(xiāo)老師曾對(duì)我們說(shuō)過(guò)這樣一句話：每天拒絕千百遍，我的感覺(jué)像初戀。對(duì)于工作也是一樣，精神百倍的，時(shí)刻保留新鮮感。對(duì)于別人的意見(jiàn)要虛心接受，懂得換位思考，看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí)，要控制自己的情緒，理解和感恩別人。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作，尤其是證券營(yíng)銷(xiāo)。一定要有百折不撓的精神，這樣才會(huì)捕獲勝利的果實(shí)。
技術(shù)分析指標(biāo)介紹
BIAS乖離率。表現(xiàn)個(gè)股當(dāng)日收盤(pán)價(jià)與移動(dòng)平均線之間的差距。正的乖離率大，表示短期獲利愈大，則獲利回吐的可能性愈高；負(fù)的乖離率愈大，則空頭回補(bǔ)的可能性愈高。按個(gè)股收盤(pán)價(jià)與不同天數(shù)的平均價(jià)之間的差距，可繪制不同的BIAS線。
KDJ隨機(jī)指標(biāo)。K值在20左右，向上交叉D值為短期買(mǎi)進(jìn)信號(hào)。K值在80左右，向下交叉D值為短期賣(mài)出信號(hào)。K值形成一底比一底高的現(xiàn)象，并且在50以下的低水平，由下往上連續(xù)兩次交叉D值時(shí)，股價(jià)漲幅會(huì)較大。K值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象，并且在以上的高水平，由上往下連續(xù)兩次交叉D值時(shí)，股價(jià)跌幅會(huì)較大。參數(shù)：N、M1、M2天數(shù)，一般取9、3、3。
MACD指數(shù)平滑異同平均線該指標(biāo)主要是利用長(zhǎng)短期二條平滑平均線，計(jì)算兩者之間的差離值。該指標(biāo)可以去除掉移動(dòng)平均線經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號(hào)，又保留了移動(dòng)平均線的優(yōu)點(diǎn)。但由于該指標(biāo)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高，屬于中長(zhǎng)線指標(biāo)，所以在盤(pán)整行情中不適用。圖中柱線由綠翻紅是買(mǎi)入信號(hào)，由紅翻綠是賣(mài)出信號(hào)。MACD曲線由高檔二次向下交叉時(shí)，則股價(jià)下跌幅度會(huì)較深。MACD曲線由低檔二次向上交叉時(shí)，則股價(jià)上漲幅度會(huì)較大。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高，而MACD指標(biāo)的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí)，為牛背離，暗示股價(jià)會(huì)反轉(zhuǎn)下跌。參數(shù)：SHORT(短期)、LONG(長(zhǎng)期)、M天數(shù)，一般為12、26、9。
W&R威廉指標(biāo)(William"s%R)。低于20，超買(mǎi)，即將見(jiàn)頂，應(yīng)及時(shí)賣(mài)出。高于80，超賣(mài)，即將見(jiàn)底，應(yīng)伺機(jī)買(mǎi)進(jìn)。這個(gè)指標(biāo)與RSI、MTM指標(biāo)配合使用，效果更好。參數(shù)：N統(tǒng)計(jì)天數(shù)一般取14天。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
20xx年9月過(guò)后，作為一名即將畢業(yè)的專(zhuān)科生，我立即投入了對(duì)本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中，進(jìn)入中投證券證券公司八一七中路營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，自然是收獲頗豐，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中，我對(duì)于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。
實(shí)習(xí)之前，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題。
在中投證券八一七中路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力.
另外,中投證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師，教會(huì)了我很多在證券方面的知識(shí)，讓我明白我的理論知識(shí)其實(shí)一點(diǎn)不扎實(shí)，還需要進(jìn)一步努力才行。也通過(guò)和吳老師近距離交流，讓我受益匪淺。
這次實(shí)習(xí)很有意義，同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷，我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司，使理論和實(shí)際相結(jié)合，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，鍛煉了自己各方面的能力，圓滿(mǎn)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。每個(gè)人都有夢(mèng)想的生活，跌落到現(xiàn)實(shí)中的夢(mèng)想背后有不同的財(cái)務(wù)缺口，填滿(mǎn)它們，唯有投資一途。就如同阿安普羅克特（AnnAdelaideProctor）說(shuō)的那樣：“夢(mèng)想一旦被付諸行動(dòng)，就會(huì)變得神圣！”
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)了解客戶(hù)需求，通過(guò)對(duì)貴金屬現(xiàn)貨的實(shí)習(xí)，理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法，對(duì)現(xiàn)貨投資市場(chǎng)學(xué)的基本知識(shí)有近一步了解，學(xué)會(huì)利用k線圖等相關(guān)工具分析現(xiàn)貨市場(chǎng)的走向，預(yù)測(cè)大盤(pán)走勢(shì)，樹(shù)立正確的投資理財(cái)觀念；為客戶(hù)解答關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品的所有問(wèn)題，講解貴金屬市場(chǎng)的發(fā)展前景。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月至20xx年6月
三、實(shí)習(xí)單位
xx有限公司
四、實(shí)習(xí)公司介紹
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介:
xx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資以及交易的機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本1億元人民幣。依托母公司德裕金號(hào)集團(tuán)專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資交易，是在中國(guó)大陸最早從事貴金屬投資以及交易的機(jī)構(gòu)之一，具有30多年的金融投資背景；德裕金號(hào)集團(tuán)為中國(guó)第28次南極科考以及北京電視臺(tái)王牌財(cái)經(jīng)欄目財(cái)經(jīng)五連發(fā)的贊助商。
xx有限公司依托母公司深厚的行業(yè)背景、頂級(jí)的專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、以及天津貴金屬交易所提供穩(wěn)定的貨源產(chǎn)品、完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，為投資人提供專(zhuān)業(yè)、安全的貴金屬投資交易的通道；同時(shí)結(jié)合德裕金號(hào)集團(tuán)國(guó)際化的視野以及多年本土化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為投資人提供合乎國(guó)家金融體系以及交易所要求的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，協(xié)助投資人實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。
�。ǘ┢髽I(yè)分析：
1、德裕人才：xx有限公司山西分公司應(yīng)市場(chǎng)需求于20xx年十二月落戶(hù)太原。按公司規(guī)劃，在三個(gè)月內(nèi)開(kāi)拓山西市場(chǎng)，招聘人員必須為金融以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上文憑，現(xiàn)擁有員工三十名，平均年齡在二十四歲左右。短暫的半年里已擁有客戶(hù)四十多名，其公司的用人標(biāo)準(zhǔn)為以德為先，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，熱愛(ài)金融，有激情，有活力。貴金屬投資作為一個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品，漸漸地被人們所接受，市場(chǎng)的廣闊前景促使員工熱情地投入到工作當(dāng)中去。
2、德裕文化：德裕的使命是以誠(chéng)信的品格、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，做國(guó)內(nèi)貴金屬投資領(lǐng)域中有社會(huì)責(zé)任感的交易商。德裕的精神是厚德創(chuàng)新、誠(chéng)信卓越。德裕的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、高效、便捷。德裕員工一直秉承公司理念以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，專(zhuān)注的信念，高效的品質(zhì)，便捷的服務(wù)為廣大投資者創(chuàng)造最大的價(jià)值。德裕人一直秉承厚德創(chuàng)新，誠(chéng)信卓越的精神，以樂(lè)觀積極的態(tài)度在貴金屬行業(yè)盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
3、崗位描述：我的崗位是銷(xiāo)售顧問(wèn)。電話銷(xiāo)售是現(xiàn)在主流的一種銷(xiāo)售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話銷(xiāo)售得到了普及，而且越來(lái)越廣。從我作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不容易，所以社會(huì)上那些電話銷(xiāo)售就成了我的首要選擇。
主要職責(zé)是：
(1)向來(lái)電，來(lái)訪客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品，耐心了解客戶(hù)需求，推薦產(chǎn)品。
(2)珍惜每一位客戶(hù)，詳細(xì)分析客戶(hù)情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶(hù)檔案，做好跟進(jìn)記錄。
(3)及時(shí)與經(jīng)理溝通客戶(hù)情況，認(rèn)真分析成交或未成交原因。不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
(4)與客戶(hù)建立并保持良好的.關(guān)系，將投資信息及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)給客戶(hù)。
(5)服從經(jīng)理管理，服從公司分配。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容：
20xx年三月到六月，我有幸在xx有限公司山西分公司做銷(xiāo)售員。剛踏入公司的那一刻，我被貴公司員工的激情所感染。剛開(kāi)始，我以為這份工作很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是貴金屬現(xiàn)貨，公司規(guī)模不大。公司主要有理財(cái)部，合規(guī)部和營(yíng)銷(xiāo)部三個(gè)部門(mén)。而我是在營(yíng)銷(xiāo)部，主要負(fù)責(zé)的是：聯(lián)系客戶(hù)，提供咨詢(xún)。
（二）實(shí)習(xí)過(guò)程：
剛開(kāi)始工作時(shí)，經(jīng)理對(duì)我們這些新員工進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話銷(xiāo)售工作。
周一至周五早上八點(diǎn)半開(kāi)始開(kāi)早會(huì)，九點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行兩小時(shí)的電話邀約；下午三點(diǎn)開(kāi)始繼續(xù)邀約，五點(diǎn)結(jié)束一天的邀約。開(kāi)始一個(gè)小時(shí)的技術(shù)培訓(xùn)。周六開(kāi)理財(cái)報(bào)告會(huì)。
我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)發(fā)給我一份客戶(hù)電話表。然后，組長(zhǎng)給了我一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話示例。如：我們先問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)，“您是xx嗎”？對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己，你好，“我們是xxxxxx”，對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，也有可能直接拒接。這份話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。我大概看了下，大概有200多個(gè)電話，也就是意味著我每天都得打200多個(gè)電話。
打完第一個(gè)電話時(shí)，我覺(jué)得有了些底氣，于是又找著電話單打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，或者是設(shè)法的敷衍你，或是態(tài)度很不好，總之，千奇百怪。
我們組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，每天要盡可能多的打電話，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了，他讓我把對(duì)感興趣的人的名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。
周六上午會(huì)舉行一場(chǎng)理財(cái)報(bào)告會(huì)，這也是對(duì)我們一周工作的檢驗(yàn)。理財(cái)報(bào)告會(huì)開(kāi)始之后，先由經(jīng)理介紹這種新型的產(chǎn)品，然后由分析師為客戶(hù)講解一些技術(shù)方面的東西（這些客戶(hù)有做股票的、有做期貨的、有做銀行理財(cái)產(chǎn)品的等等）。講完后就由我們與客戶(hù)進(jìn)行單聊，介紹產(chǎn)品，回答客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
總之，在公司我主要做的工作就是邀約和周六的談客戶(hù)。
六、實(shí)習(xí)成果
（一）工作心得：
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里那最新的電話單，在全天打超過(guò)200個(gè)電話，有時(shí)會(huì)突然覺(jué)得好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)無(wú)飄渺的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難度過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來(lái)并且為公司創(chuàng)造最大的利益。是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我從新鼓舞起斗志來(lái)，和客戶(hù)聊天，總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值得信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，增加自己的收入。
通過(guò)一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作，我的口才得到了極大的鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通的能力也得到了極大地提高，我會(huì)好好努力下去的！
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)感受：
三個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)現(xiàn)貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容，三個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作甚至整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生，使得我花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了工作的進(jìn)程和效果。這在以后的工作中，隨著專(zhuān)業(yè)性的增強(qiáng)，我想會(huì)盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我更深更廣地了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。
2、學(xué)習(xí)能力
經(jīng)濟(jì)形式日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。
3、適應(yīng)能力
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合。三個(gè)月中，我和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”。在這三個(gè)月中，我對(duì)公司理財(cái)部各崗位的特點(diǎn)、能力需要有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，短短的三個(gè)月能為公司盡自己的一點(diǎn)微薄之力，還是一件值得高興的事！
七、自身分析和職業(yè)規(guī)劃
�。ㄒ唬┥鐣�(huì)環(huán)境分析：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)個(gè)人儲(chǔ)蓄一直不斷攀升，一方面說(shuō)明普通百姓手中的錢(qián)越來(lái)越多，另一方面也為個(gè)人投資理財(cái)提供充分的空間。但實(shí)際上，一般人都不知道如何管理、使用自己手中的錢(qián)。因此理財(cái)規(guī)劃將會(huì)漸漸被人們所需要。
�。ǘ┬袠I(yè)分析：我國(guó)國(guó)內(nèi)理財(cái)市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1000億元人民幣，一個(gè)成熟的理財(cái)市場(chǎng)，至少要達(dá)到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)師，這么計(jì)算，中國(guó)理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)有20萬(wàn)人的缺口，國(guó)內(nèi)理財(cái)規(guī)劃師的年薪“應(yīng)該在10萬(wàn)到100萬(wàn)元人民幣之間”。參考我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不難預(yù)見(jiàn)理財(cái)規(guī)劃師將成為繼律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師后，國(guó)內(nèi)又一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的金領(lǐng)職業(yè)。
（三）個(gè)人分析：喜歡金融，選擇金融，有雄厚的金融功底，喜歡閱讀財(cái)經(jīng)類(lèi)新聞。時(shí)刻關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)。但目前基礎(chǔ)知識(shí)不全面，對(duì)事情上的處理能力上有欠缺，心里承受能力不夠。一個(gè)合格的理財(cái)規(guī)劃師需要擁有以下幾個(gè)方面的知識(shí);
1、理財(cái)?shù)幕A(chǔ)知識(shí)；
2、金融資產(chǎn)運(yùn)用的基礎(chǔ)知識(shí)；
3、有關(guān)人生設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)；
4、房地產(chǎn)運(yùn)用的基礎(chǔ)知識(shí)；
5、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)均衡的理財(cái)設(shè)計(jì)知識(shí)；
6、節(jié)稅理財(cái)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)；
7、財(cái)產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)等。
在接下來(lái)的幾年中我會(huì)置身于金融行業(yè)，苦鉆基礎(chǔ)知識(shí)，磨練自己，爭(zhēng)取將自己打造成一個(gè)合格的理財(cái)規(guī)劃師。使自己成為一名能適合客戶(hù)，稱(chēng)職的理財(cái)規(guī)劃師。
�。ㄋ模┪磥�(lái)十年的職業(yè)規(guī)劃是：
20xx－20xx年，在金融行業(yè)中打拼，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，盡可能多的了解市場(chǎng)中的各種理財(cái)產(chǎn)品和投資者的心理，練就自己的口才。20xx－20xx年做理財(cái)操盤(pán)手，在資本市場(chǎng)中摸索自己的交易理念。積累人脈，盡可能成為一些家庭的專(zhuān)職理財(cái)顧問(wèn)。
20xx－20xx年籌建自己的理財(cái)公司。
最后感謝xx有限公司山西分公司在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上！
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
暑假期間，我有幸來(lái)到****農(nóng)業(yè)銀行**支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理助理，以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的
1、通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行實(shí)習(xí)，并進(jìn)一步鞏固在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行的實(shí)習(xí)，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(一)總體情況
農(nóng)行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來(lái)，農(nóng)行相繼經(jīng)歷了國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行、國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行和國(guó)有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農(nóng)行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農(nóng)行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。
作為中國(guó)主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農(nóng)行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，向最廣大客戶(hù)提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展自營(yíng)及代客資金業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領(lǐng)域。截至20xx年末，本行總資產(chǎn)116,775.77億元，各項(xiàng)存款96,220.26億元，各項(xiàng)貸款56,287.05億元，資本充足率11.94%，不良貸款率1.55%，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1,219.56億元。
農(nóng)行境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)共計(jì)23,461個(gè)，包括總行本部、32個(gè)一級(jí)分行、5個(gè)直屬分行、316個(gè)二級(jí)分行、3,479個(gè)一級(jí)支行、19,573個(gè)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)以及55家其他機(jī)構(gòu)。境外分支機(jī)構(gòu)包括3家境外分行和4家境外代表處。主要控股子公司包括6家境內(nèi)控股子公司和3家境外控股子公司。
20xx年，在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中，本行位列第127位;在英國(guó)《銀行家》雜志全球銀行1,000強(qiáng)排名中，按20xx年稅前利潤(rùn)計(jì)，本行位列第7位。20xx年，本行穆迪長(zhǎng)期存款評(píng)級(jí)/前景展望為A1/穩(wěn)定;惠譽(yù)長(zhǎng)期主體評(píng)級(jí)/銀行穩(wěn)定評(píng)級(jí)為A/B+，前景展望為“穩(wěn)定”。
(二)實(shí)習(xí)所在分行情況
農(nóng)業(yè)銀行***支行主要負(fù)責(zé)辦理人民幣存款、貸款、結(jié)算;代理發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、兌付、銷(xiāo)售政府債券，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);外匯存款，外匯貸款，外匯匯款，外幣兌換，國(guó)際結(jié)算，代客外匯買(mǎi)賣(mài);資信調(diào)查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù);其總行在中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行的實(shí)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
1.了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
2.學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
3.跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
4.協(xié)助客戶(hù)使用ATM機(jī)和網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)
四、具體實(shí)習(xí)工作
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和銀行相關(guān)的各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占絕大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的`知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方面和動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我了解了銀行的業(yè)務(wù)、農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)�；蒉r(nóng)支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)以及和保險(xiǎn)公司聯(lián)合的銀郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)、主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里我除了跟著主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。必須做好以下四個(gè)方面：干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
1、解答客戶(hù)問(wèn)題。2、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。3、維護(hù)大堂秩序。4、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。
作為一名大四的在校大學(xué)生，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)來(lái)說(shuō)還無(wú)法勝任對(duì)銀行專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的處理。但是，在銀行的工作中，除了業(yè)務(wù)之外，最重要的就是服務(wù)了，有幸能夠成為建設(shè)銀行的大堂經(jīng)理助理，成為第一個(gè)接觸到客、了解客戶(hù)需要的人。
在大堂的工作，主要是接待客戶(hù)并引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。比如指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)，解決客戶(hù)疑問(wèn)等等。首先，作為大堂經(jīng)理助理，我要熟悉客戶(hù)辦理哪些業(yè)務(wù)時(shí)需要填寫(xiě)單據(jù)以及如何填寫(xiě)，例如，現(xiàn)金匯款時(shí)填寫(xiě)存款單，建行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬至對(duì)方建行賬戶(hù)時(shí)填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單，建行賬戶(hù)跨行轉(zhuǎn)賬時(shí)則需填寫(xiě)匯款單，密碼丟失需填寫(xiě)掛失單等等。在銀行實(shí)習(xí)的前幾天，我主要熟悉了這些單據(jù)的填寫(xiě)方法，并指引客戶(hù)完成，減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，幫助縮短柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間。
在大堂內(nèi)，面對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，一定要有耐心，要清晰的知道他們需要什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn)，以及及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)。在交流過(guò)程中，要學(xué)會(huì)捕捉信息、反饋信息，了解客戶(hù)需求后有針對(duì)性的提供幫助。遇到表達(dá)不暢，難以捉摸的客戶(hù)，要運(yùn)用親切婉轉(zhuǎn)的言語(yǔ)與之交流，以減少和避免客戶(hù)對(duì)自己的反感情緒。這一點(diǎn)，不但讓我感受到溝通的重要性，更讓我意識(shí)到作為一個(gè)銀行工作人員的專(zhuān)業(yè)性。
作為大堂經(jīng)理助理，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中還需要進(jìn)一步了解客戶(hù)理財(cái)需求，主動(dòng)為其介紹、推銷(xiāo)適合客戶(hù)的理財(cái)產(chǎn)品。這一點(diǎn)就要求我熟悉甚至是精通銀行品類(lèi)繁多的理財(cái)產(chǎn)品，以及不同的檔次、適合人群、辦理?xiàng)l件等等，主要集中在信用卡、理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品。由于在銀行實(shí)習(xí)時(shí)間有限，這一方面我還有很大欠缺，對(duì)銀行產(chǎn)品了解較少，不能全面的為客戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品信息，主要依賴(lài)于大堂經(jīng)理的幫助和講解，針對(duì)這一點(diǎn)我在今后會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
(三)協(xié)助客戶(hù)使用ATM機(jī)和網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)
ATM機(jī)的使用頻率提高可以有效的起到客戶(hù)分流工作，同時(shí)也可以減少客戶(hù)排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。在通過(guò)與客戶(hù)的溝通中了解客戶(hù)所要辦理業(yè)務(wù)，對(duì)于兩萬(wàn)元以下的整存整取款業(yè)務(wù)、無(wú)卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)以及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，建議客戶(hù)盡量在ATM機(jī)上完成，可以簡(jiǎn)化辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)。但由于一些中老年客戶(hù)不熟悉ATM機(jī)的操作流程，所以在這個(gè)過(guò)程中我主要是協(xié)助客戶(hù)自助使用ATM機(jī)。除此之外，我還負(fù)責(zé)網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)的管理和使用工作。主要是在客戶(hù)初次辦理了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
之后，在網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)上協(xié)助客戶(hù)下載K寶證書(shū)，設(shè)置密碼以及交客戶(hù)使用和操作流程，方便客戶(hù)日后在家里的使用。
五、實(shí)習(xí)感受
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)，這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類(lèi)似的事情時(shí)，我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財(cái)富。大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
總的來(lái)說(shuō)讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無(wú)論專(zhuān)業(yè)對(duì)口與否，實(shí)習(xí)這一過(guò)程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說(shuō)，具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要去工作傍晚才回到家。難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái)，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè)畛械暮θ酥�。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。如何與同一辦公室里的同事相處，并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙，也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我十分感謝農(nóng)業(yè)銀行***支行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。在今后工作之余還要抓緊時(shí)間
努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，只有這樣以后才能在自己個(gè)工作崗位上得到更好的發(fā)展。
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
在學(xué)校的安排、老師的帶領(lǐng)下，我到xx金融機(jī)構(gòu)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，使我受益匪淺，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐得到了很好結(jié)合。
首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在金融結(jié)構(gòu)里，職員的`工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，比如：在對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走”；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx金融機(jī)構(gòu)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
【金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告06-12
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告（經(jīng)典）10-11
金融類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告02-20
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告【熱】02-26
【推薦】金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告02-26
關(guān)于金融類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告05-18
金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告【推薦】06-13
薦金融類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告10-18