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2013：記一次難忘的面試
2013年，有個(gè)最有魄力的行為叫什么？那就是裸辭！自從踏上回老家的車(chē)后，就和職場(chǎng)說(shuō)再見(jiàn)啦，這感覺(jué)就是：輕輕的我走了，正如我悄悄的來(lái)，我揮一揮手，不帶走一片云彩！在家修身養(yǎng)性的日子還是愜意的，拖著鼠票看世界、一杯清茶悟歷史：
嘆一聲馮唐易老，李廣難封！
思一下、淮陰市井笑韓信，漢朝公卿忌賈生。
悲一個(gè)、諸葛一生唯謹(jǐn)慎，重用馬謖失街亭！
笑一個(gè)柳三變，且把浮名，換作淺吟低唱！。
可惜時(shí)光飛逝，采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山的日子結(jié)束了，多情自古傷離別，為夢(mèng)想千里行！姑蘇城外寒山寺，哥們又回來(lái)啦，又要伴隨著鐘聲戰(zhàn)江湖。
話說(shuō)，在家閑來(lái)無(wú)事，也就投了點(diǎn)簡(jiǎn)歷出去，這年頭想找一份工作混口飯吃不難，難的是找到自己理想的工作。這不，機(jī)會(huì)來(lái)了，接到某民營(yíng)集團(tuán)公司通知面試，這次面試讓我難忘，這次面試也給我上了一課，讓我感覺(jué)特別，在此分享心得，與君共勉！
一、 初試：雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越
2013年11月11日下午，我坐在電腦邊上看電視劇《長(zhǎng)征》，為了不影響看電視，手機(jī)還特意調(diào)了會(huì)議模式。看了兩集后，一看手機(jī)，靠，四個(gè)未接電話，想了想，難道哥們?nèi)似反蟊l(fā)，通知面試的？于是無(wú)就回了個(gè)電話，自報(bào)姓名，詢問(wèn)對(duì)方嘛事，只聽(tīng)電話里一聲低沉的男聲說(shuō)：這是某集團(tuán)公司人事部，在網(wǎng)上看到我投遞的簡(jiǎn)歷，想約12日下午14時(shí)面試。我說(shuō)好的，如果方便的話，請(qǐng)把地址發(fā)一份到我郵箱里，隨即客氣的掛了電話。
我打開(kāi)郵箱，果然是通知面試的郵件，與從不同的是，除了一些基本的要求外，還有四個(gè)附件，包括地圖、公司簡(jiǎn)介（PPT）、公司管理模式（公司文化）、項(xiàng)目管理內(nèi)容，我一項(xiàng)一項(xiàng)的瀏覽，當(dāng)然也知道聯(lián)系人是楊先生。當(dāng)然，我還看了任職資格，在網(wǎng)上百度一下公司的網(wǎng)上評(píng)價(jià)。老婆說(shuō)，又是個(gè)偏僻的地方，你還愿意去？我猶豫一下，又得瑟的說(shuō)：天下英雄，舍我其誰(shuí)嘛，正所謂該死鳥(niǎo)朝上，不死萬(wàn)萬(wàn)年！然后笑笑，捧起茶杯擺個(gè)POSS，唱一個(gè)京劇腔：今日長(zhǎng)纓在手，明手縛住蒼龍！
11月12日下午，我提前一個(gè)小時(shí)到公司，公司規(guī)模很大，邊上還有二期廠房在建設(shè)，門(mén)口更是有幾輛豪車(chē)，比如賓利、奔馳G系列的吉普等。我在門(mén)衛(wèi)處登記，打電話到人事部，一會(huì)有個(gè)女生到保安室接我，我一看這女生比我還高，心里一哆嗦，唉，不帶這么打擊人的呀！進(jìn)電梯我才知道為什么要有內(nèi)部人事來(lái)接，原來(lái)電梯中需要員工刷卡才能啟動(dòng)，我當(dāng)時(shí)感覺(jué)，這家公司反恐意識(shí)很強(qiáng)。
到五樓，那位女生給我泡杯茶，我一個(gè)人坐在會(huì)議室里無(wú)聊，心里想“我讓你們和我裝，和我比淡定是吧”，于是拿出手機(jī)繼續(xù)看我的電子書(shū)。直到有個(gè)部門(mén)要用會(huì)議室，楊先生才來(lái)帶我到另外一個(gè)會(huì)議室，拿出面試登記表讓我填，一會(huì)又一個(gè)來(lái)面試的人進(jìn)來(lái)，也是位先生，我一瞧心里樂(lè)了，一眼望去，沒(méi)我?guī)洠瑳](méi)我年輕，再了解一下，是從無(wú)錫過(guò)來(lái)的，咱心里更加淡定啦，這年頭誰(shuí)說(shuō)距離就不是問(wèn)題？14時(shí)10分，楊先生帶我們?nèi)チ鶚敲嬖�，可惜哥們點(diǎn)背，接了個(gè)電話，等我回過(guò)頭，那男士已經(jīng)進(jìn)會(huì)議室開(kāi)始面試了，當(dāng)時(shí)我心里愣了一下想“怎么不講先來(lái)后到吶”，我只好到旁邊會(huì)議室坐坐，馬上要開(kāi)始面試了，我回憶一下我的簡(jiǎn)歷內(nèi)容，心里預(yù)想對(duì)方可能問(wèn)什么問(wèn)題？我該如何回答？然后就閉目養(yǎng)神！
14時(shí)40分，楊先生讓我進(jìn)會(huì)議室，我心里想怎么那倒霉孩子就半個(gè)小時(shí)就結(jié)束啦，會(huì)議室是圓桌型，我對(duì)面坐了三位面試官，最右邊的女士是集團(tuán)辦主任（在文中就以集團(tuán)辦主任稱呼）、中間是楊先生，最左邊是一個(gè)女生（就以專員稱呼），面試開(kāi)始，集團(tuán)辦主任先簡(jiǎn)單介紹一下公司基本情況，然后就進(jìn)入正題：
集團(tuán)辦主任問(wèn)：徐先生，先請(qǐng)您做個(gè)自好介紹吧
我簡(jiǎn)單介紹自己的姓甚名誰(shuí)，求學(xué)經(jīng)歷，工作經(jīng)歷，職務(wù)情況、主要工作內(nèi)容、主要業(yè)績(jī)。
集團(tuán)辦主任抬頭看著我，疑惑的問(wèn)：剛才您好像沒(méi)有介紹您的特長(zhǎng)，這是為什么？
我笑了笑說(shuō)：其實(shí)我各大塊相對(duì)平均的，注重均衡發(fā)展
集團(tuán)辦主任問(wèn)：您對(duì)民營(yíng)企業(yè)中勞資糾紛怎么看？通常您會(huì)用什么辦法來(lái)解決勞資糾紛？
我沉思一下說(shuō)：對(duì)于民營(yíng)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，勞資糾份是一個(gè)不可回避的問(wèn)題，但是只要把工作做到位，還是可以化解矛盾的。通常我在解決這類問(wèn)題時(shí)，會(huì)注意幾個(gè)原則：
1、維護(hù)公司利益和形象。
2、兼顧員工利益，合理要求要滿足。
3、主動(dòng)出擊，尋找員工底線、把問(wèn)題解決在公司內(nèi)部，不讓矛盾進(jìn)一步激化。
4、適當(dāng)妥協(xié)，靈活運(yùn)用制度、爭(zhēng)取老板支持。
集團(tuán)辦主任問(wèn)：如果員工不愿意和公司談，要去仲裁怎么辦？
我想了想說(shuō)：首先，我不會(huì)讓員工走到仲裁委員會(huì)，就算仲裁，那前提也是公司與員工協(xié)商解決。至于說(shuō)員工不愿意和公司談，那要分析原因？員工不原意和公司談理由無(wú)非就是兩種：
1、員工覺(jué)得公司的處理方式無(wú)法接受，不相信公司解決問(wèn)題的誠(chéng)意。
2、公司覺(jué)得員工要求太離譜，不愿意助長(zhǎng)員工的這種行為。
其次，要評(píng)估仲裁可能帶來(lái)的后果是什么？按法律規(guī)定企業(yè)要支付的標(biāo)準(zhǔn)是多少？員工的要求是在范圍內(nèi)還是超標(biāo)？
最后，了解員工的想法，員工最在意的是什么？一般來(lái)說(shuō)是錢(qián)嘛，但是這個(gè)錢(qián)怎么給得有個(gè)說(shuō)法，所以，可以采取的方法如下：
1、 把員工拉回談判桌上，向員工表達(dá)公司的誠(chéng)意，用時(shí)間換空間。
2、 以情動(dòng)人，以理服人，但不能用勢(shì)逼人。
3、 以法律標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以員工要求為核心，盡量降低員工的心理預(yù)期，然后快刀斬亂麻。
集團(tuán)辦主任說(shuō)：您說(shuō)在解決勞資糾份時(shí)，以公司利益為主，兼顧員工利益，靈活處理，適當(dāng)妥協(xié)，但有時(shí)候企業(yè)也會(huì)因其他原因，有自己的考慮。
集團(tuán)辦主任問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您招聘過(guò)中高層管理人員？用什么渠道招聘？
我思考一下答道：我在之前公司招聘過(guò)副總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)因?yàn)檎衅敢笫谴髮W(xué)本科以上學(xué)歷，有制造業(yè)生產(chǎn)管理十年以上經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)六級(jí)，口語(yǔ)流利。所以當(dāng)時(shí)用獵頭公司的方式搞定。
集團(tuán)辦主任問(wèn)：這位副總在公司表現(xiàn)如何？
我答：該副總到公司僅有三天就離職而去。
集團(tuán)辦主任問(wèn)：這是什么原因?qū)е拢?/span>
我說(shuō)：該副總曾在園區(qū)一外資企業(yè)做運(yùn)營(yíng)管理，但是到民營(yíng)企業(yè)來(lái)，可能覺(jué)得公司的發(fā)展目標(biāo)，公司的文化與他期望不合吧。也許是不適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)的管理方式。
集團(tuán)辦主任問(wèn)： 您覺(jué)得外資企業(yè)的HR與民營(yíng)企業(yè)的HR有什么區(qū)別？
我思考一下說(shuō)： 這個(gè)問(wèn)題，個(gè)人覺(jué)得外資HR自身能力是一方面，但是外資相對(duì)規(guī)范，平臺(tái)好，個(gè)人能力向?qū)Ｒ换l(fā)展，辦事講流程。而民營(yíng)企業(yè)的HR呢，往往是一個(gè)蘿卜多個(gè)坑，雖說(shuō)不是全才，但起碼也是一專多能型，應(yīng)付復(fù)雜和突發(fā)事件的能力較強(qiáng)�？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，就是外資HR勝在專一面，民企HR贏在全面上。
集團(tuán)辦主任問(wèn)： 如您分析的這樣，那么作為外資人管理層空降到民營(yíng)企業(yè)，作為人力資源經(jīng)理又如何引導(dǎo)他們開(kāi)展工作呢？
我想了一下說(shuō)：這個(gè)問(wèn)題我有考慮過(guò)，首先在入職時(shí)有必要詳細(xì)介紹公司的文化與背景，讓空降兵有個(gè)心理準(zhǔn)備。
其次，建議空降兵先觀察，不急于開(kāi)展工作，理順內(nèi)部關(guān)系，弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖、必要時(shí)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。
再次，多與空降兵溝通與交流，讓他意識(shí)到不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，幫空降兵盡快融入公司集體中。
最后，就是建議空降兵放下身價(jià)，利用公司的規(guī)則，尊重現(xiàn)有操作模式的同時(shí)，適當(dāng)提出自己的思路，當(dāng)然，最核心的是，當(dāng)空降兵遇到困難時(shí)，作為HRM，也得伸手拉一把。
集團(tuán)辦主任問(wèn)：您如何評(píng)
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