有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃匯編六篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇1
第一章 21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)管理：藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合----選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過(guò)創(chuàng)造、交付和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值來(lái)獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學(xué)與藝術(shù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是這樣的一種社會(huì)過(guò)程，就是個(gè)人和集體伙同他人通過(guò)創(chuàng)造、提供、自由交換有價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的方式已獲得自己的所需和所求。
營(yíng)銷(xiāo)者往往很善于激發(fā)消費(fèi)者對(duì)其公司產(chǎn)品的需求，但是認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員干的就是這些就狹隘了。實(shí)際上，與生產(chǎn)與物流部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士要對(duì)供應(yīng)管理承擔(dān)責(zé)任一樣，營(yíng)銷(xiāo)人員也需要求需求管理承擔(dān)責(zé)任。營(yíng)銷(xiāo)人員需要努力去影響需求水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成，以便使其符合組織的目標(biāo)。
諸如此類(lèi)的差別，有助于澄清經(jīng)常提及的如下有待商榷的觀點(diǎn)：“營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng)造了需要”；“營(yíng)銷(xiāo)人員誘使人們購(gòu)買(mǎi)那些自己并不需要的產(chǎn)品”。顯然，營(yíng)銷(xiāo)人員不可能創(chuàng)造需要：需要優(yōu)先于營(yíng)銷(xiāo)人員而存在。不過(guò)，營(yíng)銷(xiāo)人員和其他社會(huì)因素共同對(duì)人們的欲望產(chǎn)生影響。營(yíng)銷(xiāo)人員可能會(huì)激發(fā)消費(fèi)者為滿足社會(huì)地位需要而購(gòu)買(mǎi)梅賽德斯汽車(chē)的想法。但是，他們并沒(méi)有創(chuàng)造出購(gòu)買(mǎi)者對(duì)社會(huì)地位的需要。
僅僅對(duì)消費(fèi)者明確表述的需要作出反應(yīng)可能是不夠的。當(dāng)手機(jī)產(chǎn)品剛剛投放到市場(chǎng)上的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)方面的知識(shí)還相對(duì)較少。這時(shí)，諾基亞公司和愛(ài)立信公司都竭力使消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品，，并對(duì)其產(chǎn)品和品牌形成一定的感知。要想保證具有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就應(yīng)該幫助顧客學(xué)習(xí)，是他們認(rèn)識(shí)到自己真正需要什么。
通過(guò)分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息、心理特征信息和行為差異信息，往往可以識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。
品牌（brand）是具有明確供應(yīng)來(lái)源的供應(yīng)物的一種標(biāo)志。例如，一提到麥當(dāng)勞這類(lèi)品牌，在人們頭腦中往往就會(huì)聯(lián)想到漢堡、干凈、便利、禮貌的服務(wù)和金色的“M”等等，他們構(gòu)成了品牌形象。實(shí)際上，所有企業(yè)都在努力建立一種非常宜人的、獨(dú)特的品牌形象。
營(yíng)銷(xiāo)人員可以把互聯(lián)網(wǎng)作為擴(kuò)大其勢(shì)力范圍的信息渠道和銷(xiāo)售渠道�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)人員的地理勢(shì)力范圍，他們可以在世界范圍內(nèi)向顧客傳達(dá)相關(guān)信息并推廣其產(chǎn)品與服務(wù)。通過(guò)建立一個(gè)或更多網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)也可以列出自己的產(chǎn)品、服務(wù)、歷史、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、招聘信息以及其他顧客可能感興趣的信息。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(planning)過(guò)程包括分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、制定營(yíng)銷(xiāo)方案和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
企業(yè)要發(fā)展，就必須不斷制定和有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案，就必須在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，就必須時(shí)刻把握和努力滿足顧客的需求，就必須努力尋求和營(yíng)銷(xiāo)新的優(yōu)勢(shì)，而不是過(guò)度依賴過(guò)去的優(yōu)勢(shì)。尤其是企業(yè)必須把互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃整合起來(lái)。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員還必須努力在新的和老的營(yíng)銷(xiāo)傳播工具中求得平衡；一方面，對(duì)搜索引擎廣告、社會(huì)化媒體、直接電子郵件和短信營(yíng)銷(xiāo)工具的使用不斷增加；另一方面，也需要在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播工具的支出方面保持適當(dāng)?shù)乃健Ｔ诮?jīng)濟(jì)困難時(shí)期，企業(yè)最關(guān)心的是履行職責(zé)，因此會(huì)希望從沒(méi)想營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲得客觀的投資回報(bào)。即使在這種情況下，營(yíng)銷(xiāo)人員也要在上述兩個(gè)方面球的一定的平衡�！盃I(yíng)銷(xiāo)洞見(jiàn)：動(dòng)蕩時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)”為營(yíng)銷(xiāo)管理者適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)提供了一些富有啟發(fā)的'建議。
動(dòng)蕩時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)：
1、保證核心客戶群的市場(chǎng)份額。
2、有攻擊性地從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
3、由于顧客的需要和欲望總是在不斷變化志宏，所以現(xiàn)在就對(duì)顧客進(jìn)行更多的研究。
4、持續(xù)或增加營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
5、專(zhuān)注于所有安全的領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀。
6、快速放棄那些不是很適合本企業(yè)的項(xiàng)目。
7、最好的品牌不打折。
8、重點(diǎn)強(qiáng)化強(qiáng)勢(shì)品牌，必要時(shí)犧牲弱勢(shì)品牌。
盡管富有成效的CMO非常重要，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越傾向于超于組織的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)影響到顧客體驗(yàn)的所有方面，所以營(yíng)銷(xiāo)人員必須管理好所有的顧客接觸點(diǎn)---商店布局、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能、員工培訓(xùn)、運(yùn)輸和物流方法。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員也需要在一些高層的管理活動(dòng)中保持一定的影響力，如產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)等。而且，要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)管理人員還必須小法其他部門(mén)管理人員的思維方式，而其他部門(mén)的管理人員則需要站在營(yíng)銷(xiāo)管理人員的角度來(lái)考慮問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于面向目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值的過(guò)程中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好、更有效果。哈佛大學(xué)的西奧多.萊維特（Theodore Levitt）曾經(jīng)形象的對(duì)推銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行了比較：推銷(xiāo)觀念注重買(mǎi)房的需要，而營(yíng)銷(xiāo)觀念則注重買(mǎi)方的需要。推銷(xiāo)觀念以賣(mài)方的需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮的是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而營(yíng)銷(xiāo)觀念考慮的則是如何通過(guò)產(chǎn)品以及與創(chuàng)造、交付產(chǎn)品和消費(fèi)最終產(chǎn)品有關(guān)的所有環(huán)節(jié)來(lái)滿足顧客的需要。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就是要與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立起彼此滿意的長(zhǎng)期關(guān)系，以便贏得和維持商業(yè)業(yè)務(wù)。
在全方位營(yíng)銷(xiāo)中包含的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)（internal marketing），是指雇傭、培養(yǎng)、激勵(lì)那些想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而且也有能
力這樣做的員工。一般而言，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)可以確保組織中的所有成員都堅(jiān)持適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則，尤其是高層管理人員。聰明的營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)清晰地認(rèn)識(shí)到：內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是同樣重要的，有有時(shí)甚至比外部營(yíng)銷(xiāo)更為重要。在企業(yè)員工沒(méi)有準(zhǔn)備好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之前就向顧客作出承諾，是毫無(wú)意義的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇2
一、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的目標(biāo)和任務(wù)
在當(dāng)前品牌奶茶市場(chǎng)中，優(yōu)樂(lè)美、立頓兩大集團(tuán)憑借旗下產(chǎn)品強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。幾年前，香飄飄奶茶還是一個(gè)年銷(xiāo)售額不足500萬(wàn)元的品牌，現(xiàn)在情況大為改變，香飄飄奶茶的銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到了4億元，成為了奶茶飲品中的領(lǐng)軍人物。雖然是領(lǐng)軍，但身后還有那多競(jìng)爭(zhēng)牌子，而“香飄飄”現(xiàn)在的目標(biāo)和任務(wù)就是繼續(xù)在奶茶中領(lǐng)跑，擴(kuò)大市場(chǎng)，服務(wù)人民。
�。ǘ┊�(dāng)前市場(chǎng)描述
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況
近些年來(lái)風(fēng)頭正勁的香飄飄的杯裝奶茶市場(chǎng)銷(xiāo)量是非常好的，“奶茶，就要香飄飄。”“香飄飄”的廣告詞，大家耳熟能詳。但是，作為飲料行業(yè)，這一快速消費(fèi)品領(lǐng)域，如果僅僅是靠原來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式，即使終端的力度再大，銷(xiāo)路再好，也很難保證產(chǎn)品的五年保鮮期。 好的產(chǎn)品固然可以保證一定的暢銷(xiāo)期，但是當(dāng)市場(chǎng)增長(zhǎng)進(jìn)入成熟期，競(jìng)爭(zhēng)者紛至沓來(lái)，消費(fèi)者行為趨于理性時(shí)，企業(yè)該做什么?
實(shí)際上，現(xiàn)在很多大型的食品企業(yè)已經(jīng)對(duì)這塊肥肉虎視眈眈，眾多同質(zhì)化奶茶產(chǎn)品開(kāi)始模仿香飄飄大舉進(jìn)入各種渠道和終端，試圖跟進(jìn)和超越。立頓、優(yōu)樂(lè)美、泡泡龍等都是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
�。ㄈ┲饕�(jìng)爭(zhēng)者和他們的優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)
主要競(jìng)爭(zhēng)者：
目前市面上存在多個(gè)奶茶品牌，如立頓、優(yōu)樂(lè)美等。它們都對(duì)“香飄飄”市場(chǎng)形成巨大威脅�，F(xiàn)對(duì)其中個(gè)品牌的奶茶進(jìn)行分析。
1、“立頓”是專(zhuān)業(yè)的奶茶品牌
立頓同香飄飄相比的優(yōu)勢(shì)：
a.它是全球最大的茶品牌 b. 是茶葉專(zhuān)家的代表.
c.始終保持的品質(zhì)和芳香。
立頓同香飄飄相比的劣勢(shì)：
a.價(jià)格要高，
b. 沖泡時(shí)間長(zhǎng)
c.外觀精美，有檔次，吸管都是特別定制
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)環(huán)境分析
1.成本
因受各個(gè)奶茶牌子的影響，市場(chǎng)上有許多牌子奶茶價(jià)格下降，導(dǎo)致采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本的降低，在奶茶的零售價(jià)格構(gòu)成中，生產(chǎn)成本占主要地位，其次，銷(xiāo)售成本在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，正逐年遞增的.趨勢(shì)，尤其，針對(duì)大品牌奶茶而言，廣告宣傳費(fèi)用的比中小品牌的投入多。
2.競(jìng)爭(zhēng)
目前市場(chǎng)上有許多種類(lèi)別的蓋裝奶茶產(chǎn)品，品牌眾多。一般市場(chǎng)占有率較高的品牌有這幾種：立頓、優(yōu)樂(lè)美。另有許多品牌不斷的涌入蓋裝奶茶市場(chǎng)，如相約、就慢慢的融入了奶茶系列品牌中。
3.技術(shù)
奶茶一般許多味：草莓味，咖啡味，香芋等等一些。除了味道多，搭配也有所不同：椰果，珍珠等。有被蓋裝，袋裝。在生產(chǎn)方面保證產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、無(wú)污染
二、品牌締造
一個(gè)品牌為王的時(shí)代，香飄飄人深知，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)，就必須擁有熠熠生輝的強(qiáng)大品牌。
�。ㄒ唬┢放菩蜗笤O(shè)計(jì)
這必須借助專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，不到一個(gè)月，“天使的翅膀”為創(chuàng)意的標(biāo)志獲得了一致認(rèn)可；
�。ǘ┥虡�(biāo)注冊(cè)
香飄飄很快提出了注冊(cè)申請(qǐng)，申請(qǐng)受理的三年后，順利獲得注冊(cè)證。為保持企業(yè)與品牌的高度相關(guān)性，在商標(biāo)注冊(cè)地同時(shí)，還將企業(yè)名稱重新登記為浙江香飄飄食品工業(yè)有限公司；
�。ㄈ┪幕懺�
一個(gè)沒(méi)有文化底蘊(yùn)的品牌是蒼白的，但對(duì)于香飄飄這樣一個(gè)新品類(lèi)，如何挖掘其文化內(nèi)涵呢？那就因?yàn)樾隆⑺孕掳�！�?chuàng)新的品類(lèi)，年輕的消費(fèi)人群，正因?yàn)檫@些要素，時(shí)尚性，就成了香飄飄呼之欲出的文化訴求。從網(wǎng)絡(luò)歌手香香傾情演繹的《香飄飄》品牌主題歌成為流行歌曲，到湖南衛(wèi)視首播的“誰(shuí)動(dòng)了我的香飄飄”“奶茶，就要香飄飄！”廣告，再到各類(lèi)時(shí)尚綜藝類(lèi)節(jié)目的贊助活動(dòng)，香飄飄無(wú)不洋溢著青春、活力、陽(yáng)光、時(shí)尚的品牌個(gè)性，這是籠罩在香飄飄上的無(wú)價(jià)之炫彩光環(huán)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇3
20xx年又是嶄新的一年，在20xx年里，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)有這著更好的和更好的協(xié)會(huì)管理規(guī)劃。這一年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)在經(jīng)過(guò)一年的磨練中，總結(jié)上一學(xué)年的經(jīng)驗(yàn)，吸取上一年的教訓(xùn)，相信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)也更加成熟和完善起來(lái)，其工作也會(huì)更加出色!
上學(xué)年計(jì)劃：
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座（11月份）
協(xié)會(huì)不僅是一個(gè)僅僅在活動(dòng)中才能學(xué)到知識(shí)的平臺(tái)，還是一個(gè)有著專(zhuān)業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺(tái)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座能促進(jìn)會(huì)員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的正確認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)，本協(xié)會(huì)認(rèn)為開(kāi)展一次好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座是必不可少的。
希望會(huì)員通過(guò)講座后能對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)，為自己今后專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)提供好的方法和渠道為今后走入社會(huì)做好積極的準(zhǔn)備。
2、市場(chǎng)調(diào)查 加強(qiáng)實(shí)踐（11月份）
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)開(kāi)展一次與協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)相關(guān)的活動(dòng)是必不可少的。一次好的市場(chǎng)調(diào)查的活動(dòng)既能利于會(huì)員對(duì)專(zhuān)業(yè)的`實(shí)踐的能力的提高，又能更好的發(fā)揮本協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)。
一次市場(chǎng)調(diào)查能更好地融合實(shí)踐與理論的結(jié)合，也能讓會(huì)員了解市場(chǎng)調(diào)查對(duì)一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時(shí)也是會(huì)員社交技能提高的一種好的方法。通過(guò)本次的活動(dòng)希望會(huì)員之間的彼此認(rèn)識(shí)和交流能更進(jìn)一層。
3、協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)交 上學(xué)年表彰大會(huì)（12月份）
協(xié)會(huì)一年一次的換屆是必不可少的寫(xiě)作參考，一個(gè)協(xié)會(huì)能培養(yǎng)出很多有能力的會(huì)員。這些會(huì)員也將是下一屆協(xié)會(huì)的管理人，只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會(huì)才會(huì)有不斷發(fā)展不斷向更好的一級(jí)的方向。
既然有了換屆，那么一次學(xué)年的與表彰大會(huì)是有必要實(shí)行的。每一次的活動(dòng)都會(huì)有表現(xiàn)優(yōu)秀的會(huì)員，那么協(xié)會(huì)就要來(lái)表彰他們?yōu)閰f(xié)會(huì)所付出的，來(lái)鼓勵(lì)他們自己得到的。活動(dòng)的總結(jié)能更好的吸收經(jīng)驗(yàn)，為今后活動(dòng)的開(kāi)展做好鋪墊。
下學(xué)年計(jì)劃：
1、協(xié)會(huì)野炊 加強(qiáng)會(huì)員之間的彼此認(rèn)識(shí)（4月份）
一次戶外的活動(dòng)更能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)體凝聚力，與會(huì)員之間的友誼與互幫。戶外活動(dòng)是大家都喜愛(ài)的活動(dòng)，作為一次野炊活動(dòng)能夠參與的積極性事不可容說(shuō)的。只有一次好的活動(dòng)的開(kāi)端才能為今后活動(dòng)的開(kāi)展做好起步，也能增加會(huì)員參加活動(dòng)的積極性。這樣一個(gè)協(xié)會(huì)的開(kāi)展才會(huì)更順利。
2、專(zhuān)業(yè)交流會(huì)（5月份）
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們也快離開(kāi)了這個(gè)大學(xué)，把專(zhuān)業(yè)的學(xué)生聚集起來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)，簡(jiǎn)單的進(jìn)行交流，不管何時(shí)我們都是電子商務(wù)，我們要相信我們的專(zhuān)業(yè)。轉(zhuǎn)眼間我們也會(huì)進(jìn)入社會(huì)，多幫大一新來(lái)的同學(xué)解答一些問(wèn)題，用自己的親生經(jīng)歷幫助他們一一解答，讓他們的生活充實(shí)，開(kāi)心過(guò)好每一天。
3、在外的一些促銷(xiāo)活動(dòng)(5月份)到時(shí)有關(guān)活臨時(shí)動(dòng)在做安排。
4、下學(xué)年的總結(jié)會(huì)（6月份）
每一次總結(jié)中我們都應(yīng)該從中吸收好的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為今后的活動(dòng)的開(kāi)展與協(xié)會(huì)的發(fā)展帶來(lái)幫助。一次總結(jié)必須有一次收獲�？偨Y(jié)下年的同時(shí)也因該為以后的工作制定一份更好的計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇4
在我加入市場(chǎng)部以來(lái)能夠認(rèn)真做好營(yíng)銷(xiāo)工作，至少在過(guò)去一年里能夠通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)獲得認(rèn)可，而且我會(huì)提前對(duì)工作的展開(kāi)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，運(yùn)用以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)從而取得理想的成果，現(xiàn)對(duì)20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作制定以下計(jì)劃。
認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研從而收集重要的信息，我明白市場(chǎng)信息的收集是公司發(fā)展過(guò)程中不可缺少的，既要明白客戶對(duì)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的需求，又要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力并對(duì)此采取有效措施，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中建立優(yōu)勢(shì)才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的效益，因此需要制定好調(diào)查問(wèn)卷并將其發(fā)放下去收集意見(jiàn)，在了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的看法以后再來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略方針，而且這也是用來(lái)收集客戶信息的方式之一從而需要認(rèn)真對(duì)待。收集好客戶的意見(jiàn)以后再來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的整理，即從中分析改進(jìn)工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶，而且在聯(lián)絡(luò)客戶的過(guò)程中也要了解對(duì)方的潛在需求是什么。
積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作從而推銷(xiāo)公司的.產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，在拓展市場(chǎng)的過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)是不可缺少的，因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣，這便意味著需要充分利用現(xiàn)有的宣傳渠道才行，而且在推銷(xiāo)的過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣的話在進(jìn)行推銷(xiāo)的時(shí)候能夠很好地體現(xiàn)出自身的專(zhuān)業(yè)水平，因此認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并以此作為展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提是很重要的，而且還需要對(duì)比往年的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)從而了解工作中的具體表現(xiàn)，在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程中則需要了解對(duì)方的優(yōu)勢(shì)所在，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)能夠在營(yíng)銷(xiāo)工作中取得理想的成果。
加強(qiáng)和其他部門(mén)之間的溝通從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作的完成向來(lái)是與員工們?cè)诠ぷ髦械母冻鲇嘘P(guān)，這也意味著更多人參與其中往往能夠取得更好的效果，因此需要積極聯(lián)絡(luò)其他部門(mén)成員并獲得相應(yīng)的幫助，而且在對(duì)信息進(jìn)行整理以后還要反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，為公司的決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中需要做到的，在這之中還要繼續(xù)完善部門(mén)制度從而提高執(zhí)行力，希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的完成為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的效益。
通過(guò)計(jì)劃的制定讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)有了更多理解，總之我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用心做好20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，也希望通過(guò)這項(xiàng)工作的展開(kāi)來(lái)促進(jìn)公司的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇5
一、背景
深秋時(shí)節(jié)，薊縣的山貨、水果豐收了，開(kāi)始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)還遠(yuǎn)銷(xiāo)外埠10余個(gè)省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(xiāo)（每年都有外地商、中間商、或者物流公司來(lái)收購(gòu)），基本上發(fā)往全國(guó)各地的都有。由于近年來(lái)薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢(shì)，注重果品基地的建設(shè)，果品種植面積不斷擴(kuò)大，目前已達(dá)31萬(wàn)畝。山貨不僅暢銷(xiāo)華北地區(qū)，而且還遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外出口創(chuàng)匯。山貨特產(chǎn)豐富，每年都有山貨廟會(huì)，吸引中外客商彌猴桃在歐美市場(chǎng)被譽(yù)為"世界珍果"，倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)商品，燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛(ài)的佳品。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對(duì)薄弱，沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。
二、計(jì)劃概要
該物流公司目前是個(gè)中型規(guī)模的企業(yè)，是以汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主的公司，有各種類(lèi)型的貨車(chē)。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造以倉(cāng)儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系。致力成為輻射全國(guó)的山貨水果物流集散中心，在實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)后再逐步向國(guó)際市場(chǎng)推進(jìn)，促進(jìn)薊縣山貨水果市場(chǎng)的現(xiàn)代化，國(guó)際化。
三、市場(chǎng)分析
我們所面對(duì)的天津市場(chǎng)是個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合，逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿�，�?jìng)爭(zhēng)者不多，而且他們的網(wǎng)上銷(xiāo)售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，與現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
四、計(jì)劃的指導(dǎo)思想及原則
以誠(chéng)為本、以信為譽(yù)的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達(dá)準(zhǔn)確、服務(wù)熱情，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)物流，滿足客戶及市場(chǎng)的需要，引導(dǎo)市場(chǎng)潮流，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)
�。�1）薊縣的物流條件還不夠完善，給我們提供了足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)完全開(kāi)放，政策支持，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷(xiāo)體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)地區(qū)性、針對(duì)性極強(qiáng)，依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小、精、專(zhuān)的新型物流公司。
�。�2）我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格，并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來(lái)吸引客戶，依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。
（3）我們以雙贏為最終目標(biāo)，以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段。無(wú)形中擴(kuò)大自身規(guī)模，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
2、劣勢(shì)
�。�1）公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，資金少，沒(méi)有廣闊的資金來(lái)源，資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活。
�。�2）市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)策。
六、市場(chǎng)定位
通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及天津物流市場(chǎng)的分析，公司將在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢(shì)，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障，及有力的支持。
公司將在一到三年內(nèi)對(duì)地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。
七、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng)，并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額。本著用心服務(wù)的原則，與國(guó)內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。
八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
�。�1）產(chǎn)品功能定位：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時(shí)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)
�。�2）產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位：北京、天津、河北地區(qū)的物流服務(wù)
（3）產(chǎn)品服務(wù)方式定位：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)客服電話、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉(cāng)儲(chǔ)）、代加工、包裝及配送。
�。�4）增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
（5）提供增值服務(wù)，如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中，建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿足其要求。
�。�6）既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸，又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。
�。�7）增加倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等的數(shù)量；加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等，通過(guò)這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶。
�。�8）引進(jìn)新技術(shù)，設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
2、價(jià)格策略
公司主要的服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規(guī)模盈利。定價(jià)是采取以下方法：（1）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出顧客最愿接受的價(jià)格，并以此為基點(diǎn)，將我們價(jià)格控制在與此基準(zhǔn)價(jià)格持平或較低的水平。（2）區(qū)別定價(jià)法：對(duì)于不同的地點(diǎn)，不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并列出詳細(xì)的價(jià)格清單，以此為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（3）如果某一企業(yè)購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數(shù)量，可以享受價(jià)格折扣。（4）在銷(xiāo)售的淡季采取低價(jià)出售的`方式鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。冬天折扣大價(jià)格低；夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。
3、渠道策略
�。�1）采用廣告、電話、電視直銷(xiāo)等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷(xiāo)體系的渠道管理。（2）經(jīng)紀(jì)商，與其建立長(zhǎng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé)，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
4、促銷(xiāo)策略
�。�1）廣告媒體選擇：網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、經(jīng)濟(jì)類(lèi)雜志和報(bào)紙的廣告；通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
�。�2）推銷(xiāo)人員的上門(mén)、電話或信件推銷(xiāo)加強(qiáng)企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想熟悉本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等，取得客戶的信任和支持；推銷(xiāo)人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù)；推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
�。�3）抓住時(shí)機(jī)的事件營(yíng)銷(xiāo)
�。�4）營(yíng)業(yè)推廣
I、推行會(huì)員制度：只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì)員，我們將保存客戶信息保持關(guān)系來(lái)往。通過(guò)客戶業(yè)務(wù)成交金額累積量，我們分成幾種不同級(jí)別并給予不同程度的優(yōu)惠
II、定期與高校聯(lián)合項(xiàng)目，提高公司知名度。
�。�5）公共關(guān)系管理
I、處理好與客戶的關(guān)系，完善售后服務(wù)，定期顧客回訪；
處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展；
處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，加強(qiáng)合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展；
處理好與新聞界的關(guān)系，真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評(píng)；積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn)，提高社會(huì)聲譽(yù)；
II、制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程
制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，組成事故處理小組，迅速著手，查明原因，明確責(zé)任，在第一時(shí)間通過(guò)各媒體告知公眾，說(shuō)明原因，并做出適宜的解決措施，搞好善后工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合，以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。
（1）展示平臺(tái)在線展示主營(yíng)業(yè)務(wù)，部門(mén)類(lèi)型，，最新動(dòng)態(tài)
�。�2）服務(wù)平臺(tái)在線咨詢，洽談交易，訂制訂單，投訴，進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話查詢貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。
�。�3）努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)物流信息平臺(tái)，以及物流咨詢查詢平臺(tái)和物流學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。
�。�4）定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓(xùn)信息，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)等。
九、組織管理戰(zhàn)略
（1）成立之初采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，自上而下成立總經(jīng)理，秘書(shū)處，財(cái)務(wù)部，人力資源部，公關(guān)部，規(guī)劃部，營(yíng)銷(xiāo)部，技術(shù)部，安全衛(wèi)生部，執(zhí)行部等部門(mén)，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作，完成我們的服務(wù)。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能。（2）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。
�。�3）加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部管理，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士及有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，
�。�4）建立完善的工資制度，獎(jiǎng)懲制度，
�。�5）通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)強(qiáng)化公司員工的技能知識(shí)素質(zhì)
�。�6）我們將與附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
十、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25％～30％左右，也就是說(shuō)1/4強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中被消耗掉了。而發(fā)達(dá)國(guó)家的果蔬損失率則控制在5％以下，美國(guó)蔬菜水果物流則更為典型，產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈：田間采后預(yù)冷——冷庫(kù)——冷藏車(chē)運(yùn)輸——批發(fā)站冷庫(kù)——超市冷柜——消費(fèi)者冰箱，水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率僅有1％～2％。水果運(yùn)輸?shù)臈l件比較復(fù)雜，有的品種怕冷，有的怕熱。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
1、物理?yè)p傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當(dāng)?shù)?/p>
因而在水果運(yùn)輸中要嚴(yán)格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的，將一車(chē)水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護(hù)好。各包裝之間要靠緊，這樣在運(yùn)輸中各包裝物間就不會(huì)有太大的晃動(dòng)。包裝要放滿整個(gè)車(chē)的底部，以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車(chē)邊緣。要使下層的我裝承擔(dān)上層整個(gè)包裝件的重量而不是由下層的商品來(lái)承受上層的重量。為此，長(zhǎng)方形的容器比較好，形狀不規(guī)則的容器，如竹筐、荊條筐，要堆放成理想的格式就困難得多
2、失水在高溫季節(jié)，要注意遮蓋貨物，使陽(yáng)光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被擋住。
防止聚熱的主要方法是加強(qiáng)通風(fēng)，就是在堆放包裝件時(shí)，使各包裝之間空氣可以自由流動(dòng)。特別是要注意利用運(yùn)輸工具行駛時(shí)產(chǎn)生的空氣流動(dòng)，使空氣流過(guò)貨堆甚至流過(guò)包裝件內(nèi)部。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1．資金不足解決措施：加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理，加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系，爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，同時(shí)吸引會(huì)員和投資者加入。
2．盈利不足解決措施：建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)蓄金，減少前期固定資產(chǎn)支出；轉(zhuǎn)變策略，在營(yíng)銷(xiāo)方面，服務(wù)方面努力創(chuàng)新，在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取爭(zhēng)取的顧客，增加更多的選擇方案，爭(zhēng)取市場(chǎng)。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1．顧客數(shù)量不足，顧客流失解決措施：加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定，增加核心顧客數(shù)量，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施。
2．宣傳效果不明顯解決措施：做好前期市場(chǎng)調(diào)研，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
管理風(fēng)險(xiǎn)
1．市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，有可能出現(xiàn)管理漏洞，造成資金流失解決措施：聘請(qǐng)專(zhuān)家作為營(yíng)銷(xiāo)，管理顧問(wèn)，提高管理和銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2．員工的素質(zhì)能力不足解決措施：首先從培訓(xùn)人員身上查找原因，提高培訓(xùn)能力，加大培訓(xùn)力度。
法律風(fēng)險(xiǎn)
依法經(jīng)營(yíng)，咨詢法律顧問(wèn)有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項(xiàng)，嚴(yán)格按照法律程序成立和經(jīng)營(yíng)。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模進(jìn)行增資擴(kuò)股時(shí)，交由法律顧問(wèn)進(jìn)行評(píng)估。
公司聘請(qǐng)法律顧問(wèn)就經(jīng)營(yíng)方面所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題，財(cái)務(wù)規(guī)章建設(shè)等進(jìn)行咨詢。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開(kāi)辦工商企業(yè)組織的條件，提供產(chǎn)權(quán)咨詢意見(jiàn)和代辦手續(xù)等；向金融機(jī)構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金，不動(dòng)產(chǎn)租賃、抵押等事項(xiàng)進(jìn)行法律咨詢。
企業(yè)嚴(yán)格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅，決不偷稅，漏稅，逃稅、騙稅。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 篇6
一、前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1、公司產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)了解
由于我的營(yíng)銷(xiāo)方向主要針對(duì)公司打捆機(jī)設(shè)備。作為單一設(shè)備的銷(xiāo)售，對(duì)其學(xué)習(xí)的目的性非常明確——掌握打捆機(jī)在營(yíng)銷(xiāo)工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí)，要對(duì)整個(gè)包裝機(jī)組以及整套軋鋼工藝有所了解，對(duì)打捆機(jī)在各個(gè)機(jī)組生產(chǎn)線上的配備與運(yùn)行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習(xí)、溝通，也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實(shí)地學(xué)習(xí)。并在今后的工作中積累總結(jié)。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對(duì)冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉，對(duì)今后的營(yíng)銷(xiāo)工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請(qǐng)教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jī)的了解
要讓陌生客戶對(duì)公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認(rèn)同感，公司有代表性的業(yè)績(jī)，是最具說(shuō)服力的。因此，要對(duì)代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作，我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習(xí)完善。但針對(duì)現(xiàn)階段初入市場(chǎng)的情況，我將盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短，多發(fā)揮我在營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)上的特長(zhǎng)，通過(guò)大量的學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期的實(shí)踐后爭(zhēng)取彌補(bǔ)自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營(yíng)銷(xiāo)定位
1、自身產(chǎn)品的定位：
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備，強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢(shì);
可用于各種生產(chǎn)線，包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切; 采用半自動(dòng)化技術(shù)，最大限度的減少人工操作的時(shí)間;降低采購(gòu)成本，并同時(shí)享受最快捷的配件供應(yīng)需要;
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位：
國(guó)內(nèi)兩類(lèi)不同規(guī)模、性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)包裝設(shè)備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機(jī)械有限公司)
(1)、天津派克威公司，該公司成立于1997年，主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國(guó)TITAN等國(guó)際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)包裝設(shè)備的銷(xiāo)售公司。其國(guó)外進(jìn)口高品質(zhì)設(shè)備的背景，是其在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進(jìn)口設(shè)備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于這部分客戶，可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略只能是側(cè)面滲透的原則，讓客戶嘗試性選擇單臺(tái)或少量設(shè)備，在設(shè)備品質(zhì)有保障的情況下，逐步滲透，嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國(guó)外產(chǎn)品的習(xí)慣。盡量避免在該客戶群體中與進(jìn)口設(shè)備有正面激烈的競(jìng)爭(zhēng)。特別是在大宗設(shè)備供應(yīng)的情況下，作為進(jìn)口設(shè)備其存在一個(gè)眾所周知的弊端，價(jià)格昂貴。這也是我們?cè)谂c其競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)。大宗設(shè)備的正面競(jìng)爭(zhēng)，往往只會(huì)造成客戶利用我們打壓其價(jià)格，縮小雙方價(jià)格差，忽略我方優(yōu)勢(shì)。若一味堅(jiān)持，雙方價(jià)格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷，為今后市場(chǎng)銷(xiāo)售上的價(jià)格定位與利潤(rùn)控制埋下隱患。對(duì)這類(lèi)客戶最好采取側(cè)面滲透的原則，不做一城一池之爭(zhēng)。
(2)、延邊龍川包裝機(jī)械有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)從事包裝機(jī)械集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機(jī)系列產(chǎn)品三十余種，其中有組合式、分離式、無(wú)鎖扣式、塑鋼帶式氣動(dòng)打捆機(jī)和分離式、無(wú)鎖扣式手動(dòng)打捆機(jī)以及自動(dòng)鎖扣制造機(jī)。近年來(lái)研制開(kāi)發(fā)了自動(dòng)化光、機(jī)、電一體化自動(dòng)控制的大型冶金包裝機(jī)械。從其公司的簡(jiǎn)介中可以看出，該公司具有一定的規(guī)模和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力，并在包裝機(jī)械領(lǐng)域里各類(lèi)設(shè)備相當(dāng)全面，專(zhuān)業(yè)性與專(zhuān)注度很強(qiáng)。在該領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)幾十年，積累了大量的客戶，將是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該公司可以定位為具有與我們同等設(shè)備技術(shù)的廠家，但由于我們依托于“機(jī)械科學(xué)設(shè)計(jì)總院”，在設(shè)備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在其多年從事包裝機(jī)械設(shè)備，擁有大量客戶的前提下，對(duì)其的營(yíng)銷(xiāo)策略是直面交鋒，寸土必爭(zhēng)。以品質(zhì)更高、技術(shù)更全面、價(jià)格更合理的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，以取代、替換其的市場(chǎng)地位為目的。擴(kuò)大我公司產(chǎn)品設(shè)備的影響力。
由于現(xiàn)階段對(duì)幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況掌握的不夠全面，暫時(shí)以自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析與策略制定，作為現(xiàn)階段面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結(jié)。
3、銷(xiāo)售對(duì)象的定位：
(1)參考《中國(guó)的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢(shì)淺析》的文章。將國(guó)內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類(lèi)：第一類(lèi)，新建冷軋生產(chǎn)線，一般年產(chǎn)量150噸以上，以領(lǐng)銜的幾家大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類(lèi)，新建的單機(jī)架或雙機(jī)架的冷軋線，一般年產(chǎn)量100萬(wàn)噸以內(nèi)，以排行在第二陣列的大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類(lèi)，以民營(yíng)企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類(lèi)，以物流配送中心為代表的.精裝線; 根據(jù)這四類(lèi)客戶的實(shí)際情況，將第二類(lèi)與第三類(lèi)客戶作為今后工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)接觸的準(zhǔn)客戶;將第一類(lèi)客戶作為有利于準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)的潛在客戶;將第四類(lèi)作為非銷(xiāo)售可接觸客戶，有機(jī)會(huì)可以接觸了解。
(2)設(shè)計(jì)院與工程公司
根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)形勢(shì)，設(shè)計(jì)院與工程公司是最最重要的客戶群體，稱其為“客戶”不太準(zhǔn)確，過(guò)于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系。要以互惠、互利、互助的形勢(shì)參與其中。拉近距離，扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設(shè)計(jì)院、工程公司之間也存在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的的定位：產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。
由于初入本行業(yè)，雖然進(jìn)行了前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，但對(duì)冶金行業(yè)的許多設(shè)備、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對(duì)現(xiàn)階段初入市場(chǎng)的情況，把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時(shí)工作的重點(diǎn)。 對(duì)于現(xiàn)階段的詢價(jià)與洽談的項(xiàng)目，要多與技術(shù)人員合作，發(fā)揮我營(yíng)銷(xiāo)方面的特長(zhǎng)，協(xié)助技術(shù)人員促成項(xiàng)目。
三、營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用
初步了解客戶——電話拜訪客戶——實(shí)際走訪客戶——長(zhǎng)期維護(hù)客戶 現(xiàn)階段工作，準(zhǔn)備有針對(duì)性的對(duì)一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設(shè)計(jì)院等單位進(jìn)行了解與拜訪。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行一段的熟悉后，再進(jìn)行大范圍產(chǎn)品推廣工作，或按區(qū)域、或按類(lèi)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作。
四、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)變
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，要多向公司前輩請(qǐng)教。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。遇到客戶提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，要謙虛謹(jǐn)慎、不卑不亢�？蛻籼岢鰡�(wèn)題或異議后，要沉著冷靜，多思考不急于辯解。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中還會(huì)遇到很多的問(wèn)題，要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，更好的完成工作。
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