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面試方法雜談
昨天接到中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試電話,我以為他們是在招培訓(xùn)講師之類,跑過(guò)去才知道人家是在大量招募商務(wù)代表,說(shuō)實(shí)際點(diǎn)就是業(yè)務(wù)員。想想大老遠(yuǎn)來(lái)了,既來(lái)之則安之,看看人家公司的銷售員面試是怎樣做的,畢竟中搜在這個(gè)行業(yè)里面做得還不錯(cuò)。 來(lái)到深圳二十來(lái)天,跑了多家公司面試,結(jié)果暫且不談,現(xiàn)在開(kāi)始研究起各家公司的面試方式和面試手法,完了之后開(kāi)始想點(diǎn)問(wèn)題,為什么他們選擇這樣的面試方式,科不科學(xué),有沒(méi)有效,對(duì)公司適不適用,不同行業(yè)的面試手法是否有很大的區(qū)別? 總的來(lái)說(shuō),大部分公司采取筆試與面談相結(jié)合,面談一般分兩面,只有比亞迪的面試比較簡(jiǎn)單,一面就做決定。筆試又分為很多種,有考專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的,有考英文的,有考智能測(cè)試的,目前為止,還沒(méi)見(jiàn)識(shí)過(guò)哪家公司采用了職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)工具的,不過(guò)今天面試的銀盛科技有限公司有考過(guò)我這個(gè)方面的知識(shí)題目。 參加像中搜這樣的團(tuán)體面試,還是第一次。之所以采取團(tuán)體面試而非一對(duì)一談的模式,從專業(yè)的角度來(lái)考慮很明顯與招聘職位的性質(zhì)有很大的關(guān)系,銷售員成功的關(guān)鍵在于如何從千百萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,讓對(duì)方接受你而不是別人。想想跑了一趟不能白跑,我開(kāi)始觀察整個(gè)面試流程并參與其中,利用一點(diǎn)時(shí)間將他們的面試流程記錄了下來(lái),也許今后對(duì)自己做HR這一行會(huì)有所幫助。 面試流程:(第一輪) 一、 讓所有面試者統(tǒng)統(tǒng)坐一會(huì)議室里,給面試人員播放電視臺(tái)采訪中搜CEO陳沛的節(jié)目(目的應(yīng)該在于讓未來(lái)的公司員工了解中搜,了解互聯(lián)網(wǎng)以及搜索引擎這個(gè)行業(yè)) 二、集體第一面,個(gè)人隨意發(fā)揮,目的在于觀察大家的性格與臺(tái)風(fēng)。 面試問(wèn)題如下: 1、請(qǐng)您利用一分鐘充分展示下自己。 2、您在選擇公司時(shí)最看中的是什么?(半分鐘) 3、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的,請(qǐng)舉例(半分鐘) 4、您希望從事這份工作拿到所少薪酬?(半分鐘) 面試一開(kāi)始,中搜銷售部門的頭們以及HR都坐在會(huì)議室最后一排,舞臺(tái)由三四十個(gè)面試人員自己發(fā)揮,他們?cè)谀怯^察著,第一個(gè)上臺(tái)的叫賀進(jìn)軍,勇氣可佳,但是表達(dá)能力還有待加強(qiáng)。后來(lái)的許多面試者上臺(tái)都比較緊張,上去了說(shuō)了半天不知道該怎樣繼續(xù)下去,還頻頻對(duì)聽(tīng)眾們說(shuō)對(duì)不起。我是中途上場(chǎng)的,自己也算是見(jiàn)過(guò)大型場(chǎng)面的,什么知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽,但是真正走上講臺(tái)了內(nèi)心還是有點(diǎn)緊張,不過(guò)別人看不出來(lái),走上去沒(méi)告訴他們我的畢業(yè)學(xué)校,來(lái)自哪里,倒是給他們大肆推銷社會(huì)學(xué),隨后簡(jiǎn)單的回答了公司的幾個(gè)問(wèn)題,三分鐘不到的時(shí)間結(jié)束了講話。下來(lái)的時(shí)候坐我旁邊的女孩子說(shuō)我講得很棒,聲音洪亮又有邏輯,我在心里偷笑,因?yàn)闆](méi)人看出來(lái)我其實(shí)是緊張的,雖然壓根不在乎面試的結(jié)果。 四點(diǎn)左右,第一輪面試結(jié)束,三四十個(gè)人最后挑了十個(gè)人出來(lái),我是其中的一個(gè),名字排在第二,第一個(gè)走上講臺(tái)的小伙子排在第一。第二輪面試采取的是一對(duì)多的方式,主要是銷售經(jīng)理蘭田對(duì)我們集體提問(wèn)。 面試流程二(一對(duì)多),問(wèn)題如下: 1、說(shuō)說(shuō)您崇拜的偶像 2、介紹自己名字的意義 十個(gè)人中有談拿破侖的,有談周杰倫的,有談什么足球明星,有談出色銷售員的,銷售經(jīng)理畢竟是銷售經(jīng)理,他對(duì)每個(gè)人談的偶像似乎都知道,最后會(huì)做點(diǎn)總結(jié)發(fā)言再談?wù)勊目捶āN业箶?shù)第二發(fā)言,說(shuō)自己沒(méi)有偶像,因?yàn)榕枷襁@個(gè)東西很難定義,我只能說(shuō)比較佩服誰(shuí)或者對(duì)某位人物比較感興趣,結(jié)果就談到孝莊,葉赫那拉氏大玉兒,康熙的祖母,這位偉大的女性,蘭田同志對(duì)此人不是特了解,被我忽悠了一番,呵呵。后來(lái)蘭田還給我們講了關(guān)于名字的包裝以及一個(gè)故事。我想第二輪面試主要在于考察大家的價(jià)值取向和反應(yīng)能力,是不是能夠很快的融入到團(tuán)隊(duì)交談的氛圍中。 五點(diǎn)左右結(jié)束面試,在公交車上接到中搜的來(lái)電,叫我第二天早上去公司參加培訓(xùn),言下之意是我已經(jīng)通過(guò)了面試,脫穎而出。一天的面試還算有點(diǎn)收獲吧,看來(lái)自己還有點(diǎn)做銷售的潛質(zhì)。本來(lái)很想?yún)⒓咏裉斓匿N售員培訓(xùn),當(dāng)然我不是決定去做銷售,而是去感受一下他們公司銷售員的培訓(xùn)是怎么做的,為自己今后做業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)積累點(diǎn)東西,很遺憾的是今天上午九點(diǎn)在銀盛科技有個(gè)面試。 總結(jié)一下近來(lái)面試時(shí)遇到的一般性問(wèn)題,今后自己去招聘的時(shí)候可以選擇性的挑選一些實(shí)用的。 1、請(qǐng)先簡(jiǎn)單的介紹一下你自己 2、什么時(shí)候來(lái)深圳的,為什么選擇我們公司?你對(duì)我們公司了解嗎? 3、為什么離開(kāi)原來(lái)的公司? 4、你是如何理解培訓(xùn)或某某這職位的? 5、談?wù)勀銈(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃 6、你期望的薪資待遇是多少? 7、你原來(lái)所在的公司薪資待遇如何? 8、你家有幾個(gè)兄弟姐妹? 9、你英語(yǔ)過(guò)了幾級(jí)?能用英文做個(gè)自我介紹嗎? 10、專業(yè)問(wèn)題,人力資源包括哪幾個(gè)模塊,你認(rèn)為在各個(gè)模塊中哪個(gè)是最重要的?你是如何做培訓(xùn)計(jì)劃的,針對(duì)我們公司的這個(gè)情況,你認(rèn)為應(yīng)該如何去做培訓(xùn)規(guī)劃比較好?培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中遇到困難你會(huì)怎么辦? 基本就這些吧,當(dāng)然還面試過(guò)一家貿(mào)易公司的國(guó)外采購(gòu)職位,那公司的經(jīng)理從網(wǎng)上搜索到我的簡(jiǎn)歷,到過(guò)兩個(gè)電話給我,第一次要我去面試他們的高級(jí)文員,我沒(méi)去。第二次是要我去面試國(guó)外采購(gòu),那天沒(méi)事也就過(guò)去了。讀了一段英文材料,翻譯了一段英文,根據(jù)一段材料用中文給客戶寫一封郵件,做了一個(gè)計(jì)算題,關(guān)于成本的,然后還寫了兩個(gè)貿(mào)易進(jìn)口合同。完了之后龐總對(duì)我的評(píng)價(jià)是英語(yǔ)閱讀流暢,翻譯能力也不錯(cuò),文筆功底很好,計(jì)算能力需要改進(jìn),呵呵。 寫下這些文字的時(shí)候,接到新百麗鞋業(yè)的面試電話,明天早上8:30 ,明天上午十點(diǎn)還有一個(gè)面試呢,只能二選一,因?yàn)橐粋(gè)在龍華,一個(gè)在南山,相距太遠(yuǎn)了。 突然有個(gè)想法,將自己每次面試的經(jīng)歷記錄下來(lái),分析總結(jié),寫個(gè)面試經(jīng)驗(yàn)談也不錯(cuò),呵呵。面試有成功的,也有失敗的。失敗了不能否定自己,說(shuō)自己不行,只能說(shuō)那份工作可能確實(shí)不適合自己,他們選擇了更合適的人選,但是失敗后一定要總結(jié)分析。面對(duì)不同的面試官,表現(xiàn)起來(lái)要張弛有度,太自信或者夸夸其談也不行。當(dāng)面試官自信犀利的時(shí)候,謙虛謹(jǐn)慎,問(wèn)題答到點(diǎn)子上就行,說(shuō)多了不好,也不能讓她認(rèn)為你不夠自信。面對(duì)稍微弱勢(shì)一點(diǎn)的面試官,就可以表現(xiàn)得很自信,讓他才開(kāi)始問(wèn)你問(wèn)題就欣賞你!