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有關(guān)面試技巧的問(wèn)題
航空公司面試程序--4.“微笑”-面試成功的關(guān)鍵
微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。于是人們把微笑比作人際交往的潤(rùn)滑油。
笑容中,微笑最自然大方,最真情友善。在面試中,保持微笑,就會(huì)增加成功的把握。
微笑能表現(xiàn)你良好的情緒和心理狀態(tài):
(1)表現(xiàn)心情良好。面露平和歡愉的微笑,說(shuō)明心理愉快,充實(shí)滿足,樂(lè)觀向上,善待人生,這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面帶微笑,表明對(duì)自己的能力有充分的信心,以卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被人接受。
(3)表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑反映自己的心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然輕松,不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
(4)表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)。主考官會(huì)認(rèn)為你在工作崗位上保持微笑說(shuō)明你熱愛(ài)本職工作,樂(lè)于恪盡職守。微笑能夠創(chuàng)造和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象備感愉快和溫馨。
總之,真正的微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的,表里如一的。笑容是所有身體的語(yǔ)言中最直接的一種,應(yīng)好好利用?战阕钪匾臉(biāo)準(zhǔn)之一就是:“將你完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客!
5.應(yīng)征“空姐”“空嫂”有講究 打扮太酷太時(shí)尚難過(guò)面試關(guān)
據(jù)負(fù)責(zé)空姐招聘工作的人員介紹,“空姐”、“空嫂”崗位要求考生外形方面整體氣質(zhì)好,五官端正、舉止端莊、極具親和力;而面部表情生硬、冷艷性感、時(shí)尚前衛(wèi)的“美眉”,盡管很漂亮,但缺乏服務(wù)行業(yè)人員應(yīng)具備的親和力,所以,很難過(guò)面試關(guān),畢竟是招‘空姐’而不是招模特。相反,那些儀表清秀、服飾得體、“淑女”化的女性,通過(guò)面試的幾率相對(duì)較高
空姐中我并不是最漂亮的
微微是航空學(xué)校一名二年級(jí)學(xué)生,第一眼看到她,并沒(méi)有讓人驚艷的美麗,但是與她聊天就能開(kāi)心無(wú)比,一種暖意融入心中。怪不得她能成為一名合格的空姐。讓她說(shuō)說(shuō)當(dāng)初面試成功的心得,她直言“當(dāng)初我們那一組面試人中,我并不是最漂亮的。
可老師考完后對(duì)我說(shuō),是我笑容里的真誠(chéng)打動(dòng)了考官。真的,微笑很重要的。微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。
順著微微的娓娓道來(lái),我們了解了,她把微笑看作發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài),比作人際交往的潤(rùn)滑劑。由此展現(xiàn)的微笑最自然大方,最真情友善。她說(shuō),在面試中,保持微笑,就會(huì)增加成功的把握。
總結(jié)自己的微笑“經(jīng)驗(yàn)”,微微認(rèn)為有四大優(yōu)點(diǎn):
(1)表現(xiàn)心情良好。面露平和歡愉的微笑,說(shuō)明心理愉快,充實(shí)滿足,樂(lè)觀向上,善待人生,這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面帶微笑,表明對(duì)自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被人接受。
(3)表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑反映自己的心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然輕松,不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
(4)表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)。主考官會(huì)認(rèn)為你在工作崗位上保持微笑說(shuō)明你熱愛(ài)本職工作,恪盡職守。微笑能夠創(chuàng)造和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象備感愉快和溫馨。
總之,真正的微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的,表里如一的。笑容是所有身體的語(yǔ)言中最直接的一種,應(yīng)好好利用?战阕钪匾臉(biāo)準(zhǔn)之一就是:“將你完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客!
空姐英語(yǔ)面試秘訣
技巧一:注意英語(yǔ)時(shí)態(tài)的變化運(yùn)用
應(yīng)聘者在參加英語(yǔ)面試前大都作過(guò)充分的語(yǔ)言知識(shí)的準(zhǔn)備與練習(xí)。那么在眾多的英語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則中為什么要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)時(shí)態(tài)的運(yùn)用呢?其一是因?yàn)橛捎诤蜐h語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣不同,這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見(jiàn)的錯(cuò)誤。但同時(shí)來(lái)說(shuō),時(shí)態(tài)又是比較基本的語(yǔ)法點(diǎn),一旦用錯(cuò),會(huì)讓面試官對(duì)面試者的英語(yǔ)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。其二是因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中,往往會(huì)涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷,教育背景,工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)規(guī)劃等方面的問(wèn)題,因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候,一定要注意配合正確的時(shí)態(tài),否則就會(huì)造成差之毫厘,失之千里的后果。
技巧二:尊重個(gè)人及文化差異
任何面試都帶有一定程度的主觀性。也就是說(shuō)面試官是否欣賞你也可能成為最后的決定性因素。因此在英語(yǔ)面試的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)盡量避免由于對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的駕馭能力不足,而引發(fā)的不敬甚至冒犯。
具體而言,主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過(guò)于生僻的單詞,或是地方俚語(yǔ)之類(lèi)接受群體相對(duì)比較小的表達(dá)方式。因?yàn)檫@種表達(dá)方式很有可能造成聽(tīng)者的困惑與曲解。
其次則是要避免過(guò)多,過(guò)于主觀地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問(wèn)題。不少面試者出于第一項(xiàng)提到的急于展示英語(yǔ)水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。
技巧三:以英語(yǔ)為載體,展示工作才能
與英語(yǔ)考試的口試不同,面試人員通常是由航空公司的人事主管,空乘部門(mén)主管或公司高層組成,他們更關(guān)心和器重的是你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力,而英語(yǔ)此時(shí)只是一種交流工具,或者說(shuō)是你要展示的眾多技能中的一種,因此要切忌為說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ),有些人就怕自己的英語(yǔ)減分,為了希望給面試官留下英語(yǔ)水平高的印象,常常會(huì)大量的使用事先準(zhǔn)備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對(duì)面試官所提問(wèn)題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見(jiàn)解卻很少。最后除了得到一句英語(yǔ)不錯(cuò)的夸獎(jiǎng)之外,恐怕很難有理想的收獲。
空姐招聘面試技巧:消除緊張情緒的策略
空姐(空乘)招聘面試技巧專(zhuān)區(qū):空姐面試應(yīng)注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)
基本禮儀:
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿自信,能面對(duì)壓力。
面試前:
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí):
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
身體語(yǔ)言:
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
*切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
回答問(wèn)題的態(tài)度:
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白主考人的問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)調(diào):
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。
講錯(cuò)話要補(bǔ)救
在講錯(cuò)話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問(wèn)題。
其它:
不要打斷主考人的話,因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。
主考人可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn),以觀察他們的反應(yīng)。