個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告1
我叫***，19**年*年*日出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于北京***金融學(xué)專業(yè)，金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某區(qū)***參加工作，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營(yíng)業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。
從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時(shí)間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以?shī)^發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡的同時(shí)，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，保持了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將一年的主要工作述職如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)
截止到20xx年末，某某支行考核利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)......
二、主要工作情況匯報(bào)
1、多聽(tīng)、多看、多分析，摸清情況，為開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。
到任之初，為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況，克服困難，平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話,并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn),積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個(gè)方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。
根據(jù)某某地區(qū)的特點(diǎn)，我及時(shí)走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解某某開(kāi)發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路，走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解某某地區(qū)的金融市場(chǎng)情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營(yíng)管理水平，我在3月初通過(guò)找員工談話、召開(kāi)部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式，及時(shí)了解員工思想狀況，并對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真分析研究，對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié)，并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠(chéng)懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ�，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開(kāi)局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)劃某某支行未來(lái)幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，規(guī)劃出了某某支行未來(lái)幾年的發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等內(nèi)容，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.脈搏。
“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)能力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。
3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
我清楚地知道，一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過(guò)得硬的中層管理干部隊(duì)伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。
我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的，但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認(rèn)為某某支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了，沒(méi)有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。
針對(duì)某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢(shì)的現(xiàn)實(shí),提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能提出改進(jìn)建議;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識(shí)，正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;七、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí)，各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實(shí)地反映情況，為上級(jí)決策提供可靠依據(jù);十、要正確處理好開(kāi)展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系，不能因噎廢食。
“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出，希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改進(jìn)目標(biāo)，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
4、抓文明規(guī)范服務(wù)，樹(shù)農(nóng)商行形象
銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象，能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng)，并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。
同時(shí)充分利用中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo)，某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)
在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開(kāi)展支行案件專項(xiàng)治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等，逐級(jí)簽定責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任，確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開(kāi)展，全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定，將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí)，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng)，并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營(yíng)銷
為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，我多次聽(tīng)取信貸部門的匯報(bào)，對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析、考察，分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過(guò)去一直是我行支持的客戶,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素，我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通，同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施，以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營(yíng)銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上，要堅(jiān)持盡職原則，即：營(yíng)銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒，因?yàn)樗麄兌际菦](méi)有依法合規(guī)做貸款，沒(méi)有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，指出：“工作二十多年來(lái)，有我簽字的貸款還沒(méi)有一筆發(fā)生不良，說(shuō)明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來(lái)琢磨，你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)。”
在解決了貸款營(yíng)銷人員的思想問(wèn)題以后，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開(kāi)發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司，如***有限公司、***廠、***等，為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，積極主動(dòng)營(yíng)銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng)，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于營(yíng)銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗，使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。
7、培養(yǎng)存貸款工作“四營(yíng)銷”機(jī)制
存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作，培養(yǎng)一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷手段是取得成績(jī)的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn)，構(gòu)建存貸款工作“四營(yíng)銷機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍�！八臓I(yíng)銷機(jī)制”即：
一是立體營(yíng)銷，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長(zhǎng)差別營(yíng)銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng)，各部門協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款。
二是連環(huán)營(yíng)銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷，收到很好的效果。
三是感情營(yíng)銷，對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，增加感情投資，來(lái)有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。
四是關(guān)系營(yíng)銷，利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng)。
三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營(yíng)思路
1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。
支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的，但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為，違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。
2、努力改善貸款質(zhì)量。
目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻，企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識(shí)淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問(wèn)題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。
改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手，一是通過(guò)新增優(yōu)質(zhì)貸款來(lái)稀釋原有不良。二是通過(guò)各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說(shuō)白了就是加大管理和營(yíng)銷力度。從管理和營(yíng)銷制度入手，合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。
3、充分利用某某開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī)，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營(yíng)銷存貸款業(yè)務(wù)。
及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解某某開(kāi)發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的地方
1、經(jīng)過(guò)半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。初來(lái)北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對(duì)農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的集體中，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。
2、在今后的工作中，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位家人：大家中午好！
20xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺(tái)階的又一年，個(gè)人在xx路店工作中本著嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，按照公司的管理制度，在店長(zhǎng)的分工及給予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很好成效。其具體內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：
一、培訓(xùn)：
1、業(yè)務(wù)技能的掌握（菜單規(guī)范的填寫(xiě)、買單程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)和細(xì)節(jié)的塑造等）。
2、企業(yè)文化的了解及運(yùn)用（服務(wù)文化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等）。
3、利用業(yè)余時(shí)間組織飯店員工活動(dòng)并讓飯店員工懂得團(tuán)隊(duì)的的凝聚力、向心力 從而使團(tuán)隊(duì)更有配合度和默契度。
目的：讓飯店員工了解公司的發(fā)展，參與到公司的成熟體系當(dāng)中，在此基礎(chǔ)掌握熟練的業(yè)務(wù)技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費(fèi)者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯開(kāi)始”。
二、對(duì)飯店員工定時(shí)摸底：
1、針對(duì)飯店員工的上班狀態(tài)以談心的方法（鼓勵(lì)、情感）做一了解并達(dá)到調(diào)整心情微笑服務(wù)。
2、從店面出發(fā)，以飯店員工為基礎(chǔ)，讓飯店員工提出店面不足之處，并參考其意見(jiàn)作出改善，（目的是讓飯店員工能夠參與到管理當(dāng)中來(lái), 以店為家、以店理家）。
3、了解飯店員工和客人之間的溝通情況，并及時(shí)的把客人的一些問(wèn)題整理出來(lái)作為術(shù)語(yǔ)加以培訓(xùn)以運(yùn)用到服務(wù)當(dāng)中來(lái)。
4、對(duì)有潛力、有管理方面意愿的飯店員工重點(diǎn)培養(yǎng)，作為店面的標(biāo)兵，為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。
目的：讓飯店員工知道公司、店面是一家，讓飯店員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。
三、營(yíng)銷：
1、外部營(yíng)銷（主要以券的形式對(duì)寫(xiě)字樓、行人、車輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對(duì)外發(fā)放并定期做以總結(jié)）
2、內(nèi)部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）
目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過(guò)內(nèi)外營(yíng)銷達(dá)到鍛煉飯店員工的`交際能力，引進(jìn)新客戶的目的并同時(shí)增加客源基數(shù)達(dá)到增加營(yíng)業(yè)額的目的。
20xx年的工作方向：在做好上述四點(diǎn)的同時(shí)我們店還面臨著很多任務(wù)，所以接下來(lái)工作中我會(huì)不斷完善好的一面和彌補(bǔ)欠缺的工作，下面幾點(diǎn)為本人和工作的不足之處：
1、節(jié)能降耗;樹(shù)立節(jié)能降耗的意識(shí)，更加注重對(duì)物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點(diǎn)滴做起，為店面毛利潤(rùn)的提高努力！
2、向店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，了解并學(xué)習(xí)報(bào)表的分析，給自己的店面試著去作出評(píng)估，用數(shù)字說(shuō)話，給店面提出合理化建議。
3、培養(yǎng)飯店員工的創(chuàng)新能力，做到你無(wú)我有、你有我優(yōu)，向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進(jìn)發(fā)，讓飯店員工更多的參與到管理當(dāng)中來(lái)，從管理的角度去服務(wù)客人，從家人的角度去關(guān)懷客人。
4:衛(wèi)生：從個(gè)人做起，讓飯店員工從儀容儀表做起，飯店員工定期做好衛(wèi)生管控，管理者及時(shí)監(jiān)督，并把獎(jiǎng)罰制度貫徹下去。
5：多組織飯店員工安全隱患的培訓(xùn)，在自身安全的同時(shí)，關(guān)懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺(tái)！祝愿公司14年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告3
20xx年，在股東和董事會(huì)的正確決策部署下，在經(jīng)營(yíng)班子緊密協(xié)作下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司及公司工作會(huì)議精神，逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任，周密謀劃20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，突出表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升，財(cái)務(wù)工作有了新變化，財(cái)務(wù)管理初見(jiàn)成效，公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。按照集團(tuán)公司考核要求，將本人一年來(lái)的職責(zé)履行及廉政建設(shè)情況報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。 第一部分：個(gè)人基本情況
本人在領(lǐng)導(dǎo)班子里邊是一個(gè)參謀和助手的角色，在工作作風(fēng)方面，為人正派，工作扎實(shí)，真抓實(shí)干，以身作則，顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，好學(xué)上進(jìn)，多年來(lái)較好地完成了公司各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作任務(wù)。 本人注重加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，以集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作自查為契機(jī)，組織公司財(cái)務(wù)人員對(duì)歷年會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，不斷提高本人及公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
第二部分：工作取得的主要成績(jī)
一、修訂完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，理順管理流程，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，本人就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)
務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面，也就是產(chǎn)品銷售方面，積極推行詢價(jià)銷售方式，確保每批產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)中取得好的銷售價(jià)格。在資金的使用方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益。比如：在物資采購(gòu)方面，嚴(yán)格執(zhí)行《公司物流管理制度》，會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部、市場(chǎng)部對(duì)物資采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的詢比價(jià)以及招投標(biāo)，本著質(zhì)價(jià)比最優(yōu)的原則，努力的降低采購(gòu)成本；在費(fèi)用報(bào)銷方面，修訂并嚴(yán)格執(zhí)行《費(fèi)用報(bào)銷管理制度》，尤其是對(duì)管理費(fèi)用等非生產(chǎn)性支出進(jìn)行了認(rèn)真核查，堵決弄虛作假。在制度建設(shè)方面，參與并完善了多項(xiàng)有關(guān)財(cái)務(wù)管理方面的制度和文件，例如：《公司費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《基建工程簽證管理規(guī)定》等。在成本控制方面，每月定期召開(kāi)成本分析會(huì)議，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的成本異常進(jìn)行分析和總結(jié)，努力減低成本。通過(guò)以上等方面的'努力，使我公司的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)管理水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
二、稅收籌劃
稅務(wù)法規(guī)政策隨時(shí)更新，由于每個(gè)稅務(wù)檢查人員工作責(zé)任心不同，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不同，與企業(yè)的人際關(guān)系不同，對(duì)國(guó)家稅法政策的理解和執(zhí)行力度也不盡相同。作為公司主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，在組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算中，在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中，除對(duì)稅法需充分理解的基礎(chǔ)上，還要盡力讓稅務(wù)檢查時(shí)順利通過(guò)。目前，國(guó)稅20xx年56號(hào)文規(guī)定的《關(guān)于納稅人為其他單位和個(gè)人開(kāi)采礦產(chǎn)資源提供勞務(wù)有關(guān)貨物和勞務(wù)稅問(wèn)題的公告》設(shè)計(jì)公司采掘業(yè)，勢(shì)必造成公司稅負(fù)的提高及工程單價(jià)的
提高等一系列影響。本人就此問(wèn)題多方了解，并依據(jù)各項(xiàng)
政策法規(guī)進(jìn)行充分的測(cè)算，努力使新法規(guī)對(duì)公司影響減到最低。
三、重視職工技能培訓(xùn)
為貯備公司三貴口項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員，今年吸納了一員財(cái)務(wù)人員，為確保其派上用場(chǎng)，指定專人對(duì)其進(jìn)行“傳、幫、帶”。在對(duì)其灌輸紫金文化的同時(shí)，培養(yǎng)、提高其業(yè)務(wù)技能。以集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作自查為契機(jī)，組織公司財(cái)務(wù)人員對(duì)歷年會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，不斷提高公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
四、資金的籌集及使用工作
隨著工程全面鋪開(kāi)，加上今年宏觀政策緊縮調(diào)控，資金壓力日益加。本人根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度付款的需求，合理的籌集、調(diào)度資金。與銀行積極溝通，努力保障公司經(jīng)營(yíng)、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使本人對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。全年累計(jì)新增融資
1.1億元，置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運(yùn)作保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹(shù)立了公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
五、對(duì)外協(xié)調(diào)
本人除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，還妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)
系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
第三部分：工作剖析及自身剖析
一、工作剖析 “金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使公司財(cái)務(wù)管理工作上臺(tái)階。目前，工作中仍存在以下問(wèn)題：
1、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方面，沒(méi)能把財(cái)務(wù)的觸角延伸到公司的各個(gè)方面，精細(xì)化管理仍然不夠到位。財(cái)務(wù)管理制度及公司相關(guān)其他制度建設(shè)仍然不夠健全。
2、國(guó)家稅務(wù)方面的法律、法規(guī)變化較大。雖然能注重稅務(wù)方面的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，但部分沒(méi)能及時(shí)跟上政策變化的步伐。 3、公司未建立財(cái)務(wù)人員等敏感崗位進(jìn)行定期輪換制度，今后要制定相關(guān)制度并有效執(zhí)行以減少錯(cuò)誤舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。
二、自身剖析
心態(tài)平衡，廉政自律。干著理財(cái)事，保持平常心，君子愛(ài)財(cái)，取之有道，這是我時(shí)刻銘記在心的行為準(zhǔn)則。財(cái)務(wù)總監(jiān)雖然權(quán)力有限，但仍然要警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻提醒自己，防止權(quán)力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。
第四部分：多年來(lái)的一點(diǎn)工作想法、做法及體會(huì)
1、財(cái)務(wù)管家，地位重要。企業(yè)管理從通俗上講，就是協(xié)調(diào)人、財(cái)、物的關(guān)系。財(cái)會(huì)部門就是企業(yè)資金財(cái)力的管理部門，相當(dāng)于工廠的總裝車間。財(cái)務(wù)信息，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的綜和反映，企業(yè)越發(fā)展，理財(cái)越重要。所以，如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常，運(yùn)營(yíng)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)安全和依法辦事，企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人顯得十分重要，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中就是具體的資金運(yùn)作人和理財(cái)人。對(duì)下要組織好會(huì)計(jì)核算，對(duì)上要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，在企業(yè)管理中處于十分重要的地位。
2、擺正關(guān)系，當(dāng)好參謀。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，董事長(zhǎng)總經(jīng)理是當(dāng)家人、決策人、核心人。財(cái)務(wù)總監(jiān)是理財(cái)人、策劃人、參謀人。這個(gè)基本關(guān)系財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要擺正。在這方面，我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，對(duì)于董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策，我堅(jiān)持要從財(cái)務(wù)角度服從命令，聽(tīng)從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。
3、不說(shuō)大話，求真務(wù)實(shí)。財(cái)會(huì)工作整天跟數(shù)字打交道，通過(guò)數(shù)字來(lái)說(shuō)話。數(shù)字工作，講究真實(shí)準(zhǔn)確，有憑有據(jù)，有條有理。因此，我擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人多年來(lái)，始終堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則，扎扎實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真理財(cái)。用事實(shí)說(shuō)話，通過(guò)會(huì)計(jì)帳務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析等，利用企業(yè)財(cái)會(huì)經(jīng)濟(jì)杠桿，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息，反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。提供的每一份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，都能經(jīng)得起財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)檢查的考驗(yàn)。對(duì)此，多年來(lái)的財(cái)務(wù)審計(jì)和稅務(wù)檢查的順利通過(guò)都充分的證實(shí)了這一點(diǎn)。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志：
根據(jù)會(huì)議安排，我代表財(cái)政局黨委述職述廉，請(qǐng)?jiān)u議：
一、超額完成政府確定的目標(biāo)任務(wù)
XX年，全口徑財(cái)政收入完成56516萬(wàn)元，比年初計(jì)劃超收2216萬(wàn)元，占計(jì)劃的104.1%，同比增長(zhǎng)30.3%。一般預(yù)算收入完成25840萬(wàn)元，比年初計(jì)劃超收841萬(wàn)元，占計(jì)劃的103.4%，同比增長(zhǎng)28.5%。財(cái)政非稅收入突破億元大關(guān)。
二、全力支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
一是保工資保運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)足額。全區(qū)所有財(cái)供對(duì)象工資全保，人平月新增270元津補(bǔ)貼和教師績(jī)效工資全額直達(dá)到人。預(yù)算單位項(xiàng)目資金不斷提標(biāo)，按進(jìn)度撥付，預(yù)算資金序時(shí)撥付。
二是支持園區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)建設(shè)，做好打基礎(chǔ)，管長(zhǎng)遠(yuǎn)工作。共籌集資金2.5億元，支持黃州工業(yè)園、禹王高新區(qū)、南湖工業(yè)園土地報(bào)批和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入106國(guó)道綠化亮化工程資金360萬(wàn)元，市區(qū)街道共同籌集社區(qū)資金1430萬(wàn)元，改善了社區(qū)服務(wù)條件，保障了社區(qū)人員工資和工作經(jīng)費(fèi)。
三是支持工農(nóng)業(yè)發(fā)展�；I措縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金3500萬(wàn)，小額擔(dān)保6500萬(wàn)，支持了60家工業(yè)企業(yè)發(fā)展�；I措財(cái)政扶貧、農(nóng)田水利建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村環(huán)境改造等支農(nóng)資金5200萬(wàn)元，支持陶店中低產(chǎn)田改造、白潭湖生態(tài)養(yǎng)殖現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)和新建維修小型泵站，全面改善了我區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，良種補(bǔ)貼、農(nóng)資補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等實(shí)行“一卡通”發(fā)放到位。
四是支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展，民生保障有力�；I集1600萬(wàn)元資金，新建改擴(kuò)建6所學(xué)校，支持了教育均衡發(fā)展，整合資金1億多元，支持了人民醫(yī)院、中醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)，發(fā)放1100萬(wàn)元社保資金，城市低保、農(nóng)村低保等優(yōu)扶對(duì)象全部按政策保障到位。李四光紀(jì)念館、陳潭秋紀(jì)念館、農(nóng)民畫(huà)館、圖書(shū)館等文化建設(shè)投入不斷加強(qiáng)。
三、努力提升服務(wù)水平
一是樹(shù)立“公共、服務(wù)、效益、勤廉”的.財(cái)政文化理念。倡導(dǎo)大局在心中、發(fā)展在心中、民生在心中的服務(wù)理念，重預(yù)算，遵制度，講規(guī)則，多商量，促進(jìn)了財(cái)政部門與服務(wù)單位和諧互動(dòng)；倡導(dǎo)講求寬嚴(yán)有度、和而不同，換位思考，體現(xiàn)以人為本，合作共事的團(tuán)隊(duì)精神，努力塑造熱情高效、積極向上、充滿活力的財(cái)政干部形象。
二是開(kāi)展系列創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持黨建龍頭、文化引領(lǐng)、崗位奉獻(xiàn)，成功舉辦了財(cái)政決算匯報(bào)演出、愛(ài)崗敬業(yè)演講賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽、十佳股室評(píng)選、月末講壇等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。讓社會(huì)各界了解財(cái)政、理解財(cái)政，充分展現(xiàn)了財(cái)政部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)的良好形象。
三是系統(tǒng)文明創(chuàng)建不斷提檔升級(jí)。財(cái)政系統(tǒng)連續(xù)五屆被評(píng)為“區(qū)級(jí)文明系統(tǒng)”，系統(tǒng)文明創(chuàng)建面連續(xù)十年達(dá)到100%。
四、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制
一是黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)到位。堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，落實(shí)一級(jí)抓一級(jí)的責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。
二是認(rèn)真開(kāi)展財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查和“十個(gè)全覆蓋”工作。針對(duì)各崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)，共查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)210個(gè)。財(cái)政部門牽頭的“十個(gè)全覆蓋”工作全面完成，區(qū)紀(jì)委在財(cái)政局召開(kāi)了兩次推進(jìn)會(huì)。
三是認(rèn)真接受紀(jì)委委員問(wèn)詢質(zhì)詢，積極開(kāi)展“十佳三差”和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。在全區(qū)四個(gè)部門參加的區(qū)紀(jì)委委員問(wèn)詢質(zhì)詢過(guò)程中，財(cái)政局滿意度名列第一。在“十佳三差”評(píng)選和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中，切實(shí)做到邊整邊改、邊評(píng)邊改，取得了較好成績(jī)。
四是規(guī)范了各項(xiàng)管理制度。完善了小車管理制度、經(jīng)費(fèi)管理辦法、“三重一大”事項(xiàng)報(bào)告制度、述職述廉制度，規(guī)范了財(cái)政干部的行為，實(shí)現(xiàn)了以制度管人、以制度管事、以制度管權(quán)。
我個(gè)人堅(jiān)持以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范自己的言行，做到不以職權(quán)吃拿卡要，不插手工程發(fā)包和政府采購(gòu)，不以資金撥付搞權(quán)力尋租，不以個(gè)人家庭重大事項(xiàng)斂財(cái)。嚴(yán)于律己、潔身自好，始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的思想。
謝謝大家
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在這一年里，本人上半年擔(dān)任xx年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，下半年擔(dān)任了xx年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
一、教學(xué)工作
在教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自制課件、教具，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。在學(xué)期末圓滿的完成了xx個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。
二、社團(tuán)活動(dòng)
在這一年中，我擔(dān)任了我�！扒嗷ù伞鄙鐖F(tuán)的教學(xué)工作，學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來(lái)賓對(duì)我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評(píng)價(jià)。
三、圖書(shū)管理
在學(xué)校的圖書(shū)管理中，完成了新購(gòu)書(shū)的登記、上架和學(xué)生、教師的.借閱工作。
四、其他工作
除了日常的教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作，今年一年共設(shè)計(jì)了xx多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動(dòng)，幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理，并能按時(shí)完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時(shí)任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中，通過(guò)和同事共同的努力，取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思，并做好新學(xué)期的計(jì)劃，我相信只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告6
在一學(xué)年里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了xx教學(xué)工作。一學(xué)年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、班主任工作
在擔(dān)任x班班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在體操比賽中榮獲第一名。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的xx教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育xx教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)xx教育中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的.學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
三、第二課堂的開(kāi)展，因材施教，做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有xx興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為xx興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，xx水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的xx，各方來(lái)賓對(duì)我校學(xué)生的xx有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
四、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外，負(fù)責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作，為了能做好學(xué)校的宣傳工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。如……
在這一學(xué)年的工作中，通過(guò)和同事共同的努力，提高了我校的xx水平，取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的xx水平，營(yíng)造校園的文化氣氛，促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力！
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼一學(xué)年又該結(jié)束了，對(duì)我來(lái)說(shuō)也意味著我進(jìn)入中心幼兒園已有近三年的時(shí)間了，在這三年中，我伴隨著中心幼兒園從剛開(kāi)園時(shí)一所普通的幼兒園一步步成長(zhǎng)為省級(jí)示范幼兒園。這是我們大家共同努力、辛勤耕耘得到的最好回報(bào)，當(dāng)然這其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作來(lái)說(shuō)，上學(xué)年我還是跟在其他老師的后面，而本學(xué)期年在領(lǐng)導(dǎo)的信任下也能抵擋一陣，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是跨出了一大步，這其中主要的功勞是同事對(duì)我工作的幫助和支持，在同年級(jí)班組的競(jìng)爭(zhēng)和壓力中，使我使我不斷成長(zhǎng)。下面我簡(jiǎn)單回顧一下本學(xué)期所做的工作和一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
1、本學(xué)年我班有幼兒36名，12名幼兒是插班生，另外，吳賽美小朋友在本學(xué)期中因搬家休學(xué)。班內(nèi)男生23名，女生13名。由于孩子中男生較多，因此，班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項(xiàng)活動(dòng)的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù)，只有在建立良好的活動(dòng)常規(guī)基礎(chǔ)上，才能更好的有目的、有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)；在輕松、愉悅、溫暖的環(huán)境中，使其身心得以健康發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期年鍛煉，我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高，基本上能自覺(jué)遵守。孩子們的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，幼兒身高達(dá)表率為100%,只有一位幼兒身高偏高；體重達(dá)標(biāo)率為97%，僅有一位幼兒體重偏重，血色素達(dá)標(biāo)率也是100%。
2、在教學(xué)上，由于到了一個(gè)新的班級(jí)，和蔣老師也是第一次合作，我必須重新認(rèn)識(shí)、熟悉班內(nèi)幼兒，同時(shí)了解他們?cè)诟鞣矫娴那闆r和差異，在這方面蔣老師給了我很多的幫助。我們針對(duì)班內(nèi)孩子的實(shí)際情況調(diào)整了教學(xué)方法，使每一個(gè)孩子各方面都在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。另外，在本學(xué)期中我班又來(lái)了一位新老師，這下使我肩上的擔(dān)子更加沉重了，但我還是能按時(shí)完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)和班級(jí)工作。
3、今年本班擬定手工特色的教學(xué)計(jì)劃，確定了
幼兒動(dòng)手操作教學(xué)的.發(fā)展目標(biāo)，并將手工教學(xué)滲透到平常的教學(xué)活動(dòng)中，不斷激發(fā)幼兒的動(dòng)手操作的興趣，提高幼兒對(duì)剪、貼、捏、搓等的技能，使孩子們的動(dòng)手能力在原有的基礎(chǔ)上又向前邁進(jìn)一步。
4、家園聯(lián)系方面：認(rèn)真、及時(shí)的寫(xiě)好每周、每月的幼兒家園聯(lián)系冊(cè)的內(nèi)容。按時(shí)更換家園聯(lián)系欄的保教內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)幼兒的問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，仔細(xì)詢問(wèn)原因、相互交流、共同處理。每月做好家訪工作，并寫(xiě)好家訪記錄表，平時(shí)經(jīng)常與家長(zhǎng)交流或電話聯(lián)系，在及時(shí)與家長(zhǎng)的溝通中幫助孩子健康成長(zhǎng)。
5、安全方面：由于我們加強(qiáng)了對(duì)幼兒的安全教育和引導(dǎo)，在平時(shí)各項(xiàng)活動(dòng)中充分體現(xiàn)，還請(qǐng)家長(zhǎng)配合讓孩子明白安全的重要性。因此，在本學(xué)年中我班未發(fā)生任何安全事故。
6、不足之處：由于我園已是省級(jí)示范幼兒園，這對(duì)于教師在各方面的要求又提高了許多，我迫切需要加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高教學(xué)水平和英語(yǔ)練習(xí)，另外，還有時(shí)對(duì)孩子們耐心不足，不夠周到。我想已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不足的我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間過(guò)的真快，回顧一學(xué)期來(lái)的工作，我感到欣慰和幸福。因?yàn)槲疑钤谝粋�(gè)團(tuán)結(jié)的、充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛(ài)的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖，同時(shí)也使我在教學(xué)中取得了一點(diǎn)成績(jī)，現(xiàn)述職如下：
一、思想認(rèn)識(shí)
積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研讀了新課標(biāo)、案例式分析、陶行知教育名篇。在不斷的學(xué)習(xí)中，使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到了提高。
二、教育教學(xué)中取得的成績(jī)
本學(xué)期我班加入了高效課堂改革的實(shí)驗(yàn)，一路走來(lái)，有太多的困惑和欣慰。期間得到了xx主任的理論引領(lǐng)和xx老師的課堂指導(dǎo)，成績(jī)主要有以下幾方面:
(1)我們備課時(shí)不再只是關(guān)注如何處理教材，而是能注意分析學(xué)生的情況，注重從學(xué)生的.生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，考慮如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱望，促進(jìn)他們獨(dú)立思考和探究，把知識(shí)學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)與情感體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
(2)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的方式初步形成。
新課改實(shí)驗(yàn)后，充滿活力的課堂教學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)，學(xué)生的求知欲、表現(xiàn)欲得到了激發(fā)和保護(hù)，能積極活躍地投入到課堂教學(xué)活動(dòng)中去，用自己喜歡的方式進(jìn)行認(rèn)識(shí)、探索學(xué)習(xí)，為了弄清課內(nèi)學(xué)到的知識(shí)，課外還會(huì)主動(dòng)向別人請(qǐng)教，主動(dòng)搜集資料，并與他人討論、交流新的發(fā)現(xiàn)。
(3)注意分層教學(xué)，轉(zhuǎn)化了部分差生。由于我班留守兒童較多，家庭教育相對(duì)較差，為此我加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)他們的輔導(dǎo)，并不限于知識(shí)性的輔導(dǎo)，更注重解決他們的心結(jié)，通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，本學(xué)期我班的部分差生進(jìn)步很快。
三、今后的工作方向和目標(biāo)
1、提高課堂教學(xué)效率，形成教師樂(lè)教、學(xué)生樂(lè)學(xué)的良好氛圍。
2、搞好教法、學(xué)法研究，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)和能力。
3、根據(jù)班內(nèi)學(xué)生特點(diǎn)，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
4、讓學(xué)生健康快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告9
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬思路，不斷提高能力和水平
加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險(xiǎn)分部工作實(shí)際，不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不被陳舊的經(jīng)驗(yàn)所束縛，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強(qiáng)了做好車險(xiǎn)理賠工作的責(zé)任感和使命感。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新
進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險(xiǎn)分部管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新意識(shí)也逐步增強(qiáng)。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。特別是在市政兩大班子的'招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
（三）完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)
在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險(xiǎn)分部嚴(yán)格按照上級(jí)公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)，不是藏著掖著，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時(shí)不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書(shū)面測(cè)試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬，結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
（四）抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn)，車險(xiǎn)理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn)，按上級(jí)公司要求，落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)的同時(shí)，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措
（五）定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對(duì)分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場(chǎng)來(lái)分析解決問(wèn)題，讓員工真正熱愛(ài)本職工作。
通過(guò)定期對(duì)理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營(yíng)銷、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
（六）以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動(dòng)分部員工工作能力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。車險(xiǎn)分部工作壓力大、進(jìn)度快，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
（七）加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧xx年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：
一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。
二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交
警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
在xx年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺(tái)階
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告10
去年八月，懷著一腔熱血、十二分的激清，來(lái)到嶄新的龍都小學(xué)，在新的環(huán)境、新的崗位工作快一年了，驀然回首，頓覺(jué)一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結(jié)得失，以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高，現(xiàn)將近一年工作小結(jié)于后：
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，深刻領(lǐng)會(huì)十六大報(bào)告和三個(gè)代表重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，熱愛(ài)忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)校如家，切實(shí)樹(shù)立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。
二、工作方面
本年度，我主要負(fù)責(zé)教育務(wù)日常工作，分管科技、文科教學(xué)教研等�；仡櫰饋�(lái)，主要作了以下工作：
1、抓教學(xué)常規(guī)，使各項(xiàng)教學(xué)工作入正軌。
開(kāi)學(xué)之初，提前作了新生的分班、教師工作安排、編制好各班和教師的課程表，各班教學(xué)用書(shū)的分發(fā)，保證師生到校第一天能夠正常開(kāi)展教學(xué)學(xué)習(xí)工作。 根據(jù)學(xué)校實(shí)際，制訂了課堂教學(xué)常規(guī)管理辦法，教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核管理辦法，堅(jiān)持了平常的巡視和檢查，使教學(xué)常規(guī)有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共檢查教案5068節(jié)，作業(yè)批改350次，聽(tīng)課91節(jié)。 20xx年秋期，組織學(xué)校行政人員對(duì)一年級(jí)組進(jìn)行了為期一天的集體視導(dǎo)，對(duì)該年級(jí)的師資水平、教學(xué)工作、常規(guī)工作、體衛(wèi)工作、師德師風(fēng)、學(xué)生狀況等方面進(jìn)行了較為全面的了解，進(jìn)行了視導(dǎo)工作小結(jié)，通報(bào)了視導(dǎo)情況，對(duì)該年級(jí)組和學(xué)校的教學(xué)工作起到了指導(dǎo)作用。
2、抓培訓(xùn)提高，促進(jìn)教師整體水平上臺(tái)階。
我校是一所新成立的學(xué)校，辦好龍都小學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾觀注、社會(huì)期盼的一件大事。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。我校教師來(lái)自全縣各個(gè)學(xué)校，年青教師居多，各個(gè)學(xué)校的素質(zhì)教育觀、人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀的認(rèn)識(shí)和要求不一。為使全校教師緊跟時(shí)代步伐，站在素質(zhì)教育的潮頭浪尖，整體戰(zhàn)斗力躍上一個(gè)新的臺(tái)階。我同學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，做了以下工作：
�。�1）組織每位新教師上一堂經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備亮相課，為教師們提供一個(gè)展示自我、相互學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。本年共上亮相課32節(jié)，可以說(shuō)，作課教師和聽(tīng)課教師都有不同程度的收獲和體會(huì)。
�。�2）組織了新課程理論和系列學(xué)習(xí)，即時(shí)傳遞國(guó)內(nèi)課程改革最新理念、動(dòng)態(tài)、研究成果。讓廣大教師運(yùn)用新課程的思想指導(dǎo)實(shí)際的教育教學(xué)工作。
�。�3）組織教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡管學(xué)校資金十分困難，還是努力爭(zhēng)取，派教師到重慶、長(zhǎng)壽、潼南等地學(xué)習(xí)，并要求外出學(xué)習(xí)教師寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，在全校教師或本組教師會(huì)上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。
(4)組織教師寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)論文、教學(xué)案例。讓教師們把平時(shí)好的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)、成功的創(chuàng)意、精彩的片斷進(jìn)行梳理，輯成文字。每期一篇的經(jīng)驗(yàn)，每月一份的.教學(xué)案例，使廣大教師養(yǎng)成了注意積累、勤于練筆和好習(xí)慣。對(duì)一般教育現(xiàn)象以上升到一定理論高度加以認(rèn)識(shí)。
�。�5）組織了每周一次的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。教育信息化、網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，根據(jù)我校實(shí)際，針對(duì)教師特點(diǎn)，組織了計(jì)算機(jī)操作、文字處理、簡(jiǎn)單制作、簡(jiǎn)單素材處理、電教設(shè)備使用等培訓(xùn)。一年來(lái)，我校教師的計(jì)算機(jī)操作能力、現(xiàn)代教育技術(shù)使用水平均躍上了新的臺(tái)階。全校教師均能進(jìn)行文字處理、制作簡(jiǎn)單實(shí)用的，正確操作電教室的電教設(shè)備。為我校爭(zhēng)創(chuàng)現(xiàn)代教育技術(shù)示范校打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（6）成功組織了以“運(yùn)用新理念、實(shí)踐新課程”為主題的首屆說(shuō)講評(píng)賽課活動(dòng)。參賽教師一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的演說(shuō)、一堂堂成功的課例、一次次精彩的點(diǎn)評(píng)，整個(gè)賽課活動(dòng)高潮迭起、靚點(diǎn)頻閃。是我校教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、實(shí)踐新課程系列活動(dòng)的一次集中匯報(bào)。該次活動(dòng)受到教研室田益副主任和教工組吳顯祿組長(zhǎng)的充分肯定和高度贊揚(yáng)，稱贊此次活動(dòng)“開(kāi)工新穎、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分、效果良好”。
�。�7）組織了首屆教師基本功大賽。為了保證該次大賽取得較好的效果，從訂方案、了考題、活動(dòng)組織等環(huán)節(jié)，我都精心準(zhǔn)備、反復(fù)推敲，做到讓大家在輕松愉悅的氛圍里展示才干，相互學(xué)習(xí)。
3、抓教育科研，推動(dòng)教研教改活動(dòng)上規(guī)模。
教學(xué)工作是一個(gè)學(xué)校的中心工作，教研教改則是教學(xué)工作之靈魂所在。為使學(xué)校全體教師由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W者型轉(zhuǎn)變，本年度，開(kāi)展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)。
�。�1）保證了間周一次的教學(xué)研究活動(dòng)。做到每次教研活動(dòng)有主題、有中心發(fā)言人、有活動(dòng)記載，每組有行政領(lǐng)導(dǎo)參加，確�；顒�(dòng)收到實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。
（2）積極組織教師參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。大力組織，多方協(xié)調(diào)，本年度組織50余篇論文、教案參賽，獲獎(jiǎng)20余篇。并有近10篇送市參評(píng)。
（4）努力爭(zhēng)取，精心組織，承擔(dān)縣級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)2次。本學(xué)年，我校分別承擔(dān)了縣小學(xué)語(yǔ)文、科學(xué)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課教學(xué)觀摩活動(dòng)。我認(rèn)真組織教師們?cè)囍v、與作課教師一起，多次修改試教案，制作CAI。我還親自上了一堂體現(xiàn)新課標(biāo)理念的科學(xué)課，并在交流會(huì)上向全縣教師對(duì)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)作了解讀，受到與會(huì)近200位老師的好評(píng)。兩次活動(dòng)均取得了較好的效果，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與教師的好評(píng)。
4、抓實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高
（1）認(rèn)真搞好周六社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。每學(xué)期初，擬定好周六社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)回執(zhí)，對(duì)周六活動(dòng)組別的設(shè)置、場(chǎng)地的劃分、指導(dǎo)老師的安排、學(xué)生的報(bào)名等工作，均認(rèn)真組織，確保不出差錯(cuò)。每周督促教師按要求指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)，從而保證了周六活動(dòng)正常有序的開(kāi)展。
�。�2）組織學(xué)生廣泛參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本學(xué)年，我組織教師帶領(lǐng)學(xué)生深入社會(huì)，開(kāi)展調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、小論文等。我和杜久德教師一起，帶領(lǐng)學(xué)生去調(diào)查潼梓園收費(fèi)站位置的情況，調(diào)查銅梁縣水資源狀況，輔導(dǎo)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告、環(huán)保征文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。環(huán)保征文獲獎(jiǎng)的級(jí)別和數(shù)量在全縣小學(xué)中名列前茅。
�。�3）開(kāi)展“三小”制作，組織學(xué)生參加各類競(jìng)賽。本年度，組織學(xué)生參加了縣車模賽，成立了“智能機(jī)器人”課外活動(dòng)小組，資金積累參加“能力風(fēng)暴”智能機(jī)器人大賽，組織學(xué)生參加了創(chuàng)新科技大賽。學(xué)生的想像畫(huà)、電子報(bào)刊、優(yōu)秀實(shí)踐活動(dòng)均有作品送市參評(píng)。 一年來(lái)，通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，開(kāi)闊了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的素質(zhì)。
5、抓畢業(yè)班工作，確保全體學(xué)生順利畢業(yè)。
我校畢業(yè)班學(xué)生生源素質(zhì)較低，教學(xué)難度大。本期一開(kāi)始，我狠抓畢業(yè)班管理，關(guān)心畢業(yè)班工作，召開(kāi)畢業(yè)班教師、學(xué)生會(huì)，經(jīng)常深入畢業(yè)班了解師生情況，同教師一道分析學(xué)生情況，制訂復(fù)習(xí)措施。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格組織畢業(yè)考試、閱卷工作，我校畢業(yè)生畢業(yè)考試及格率達(dá)100%，全體學(xué)生順利畢業(yè)。
6、其它工作
（1）積極籌備學(xué)校落成典禮，對(duì)議程的安排、會(huì)場(chǎng)的布置、設(shè)備的租借等作了大量的工作。
（2）擬定了我�，F(xiàn)代教育技術(shù)總體規(guī)劃方案和創(chuàng)建計(jì)算機(jī)示范學(xué)校年度計(jì)劃。
�。�3）規(guī)劃布置了制作室，并親自動(dòng)手，將幾臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)成局域網(wǎng)，達(dá)到資源共享，為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費(fèi)。
�。�4）本期，組織召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議，實(shí)習(xí)生見(jiàn)面會(huì)。
�。�5）認(rèn)真準(zhǔn)備資料，順利通過(guò)了縣語(yǔ)言文字工作檢查驗(yàn)收、素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估。
�。�6）草擬了我校申請(qǐng)縣計(jì)算機(jī)示范校、科技示范校的申報(bào)方案。
�。�7）組織教師到手拉手學(xué)校開(kāi)展支教活動(dòng)。
�。�8）培養(yǎng)了部分現(xiàn)代教育技術(shù)骨干教師�，F(xiàn)在部分教師已經(jīng)能夠制作出一定水平的CAI。
�。�9）作了抗擊非典的部分工作。
三．學(xué)習(xí)提高
十六大報(bào)告中指出：未來(lái)小康社會(huì)的一個(gè)重要特征，就是要構(gòu)建一個(gè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。當(dāng)今世界，科技發(fā)展日新月異，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，我深知，要作好一個(gè)現(xiàn)代人，隨時(shí)接受新環(huán)境、新工作、新崗位的挑戰(zhàn)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。因此，我在取得計(jì)算機(jī)教育�？茖W(xué)歷后，繼續(xù)進(jìn)行本科函授學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的學(xué)識(shí)水平。我還參加了重慶市科學(xué)教師市級(jí)骨干培訓(xùn)，并將所學(xué)知識(shí)帶回學(xué)校，向廣大教師交流。在結(jié)業(yè)論文答辯會(huì)上，我撰寫(xiě)的論文受到答辯組專家教授的充分肯定和高度贊揚(yáng)。我的課堂實(shí)錄《蝸牛》也深受老師和學(xué)員們的好評(píng)，學(xué)員們競(jìng)相拷貝、相互傳閱。
今年，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的關(guān)心，來(lái)到新的龍都小學(xué)，從事教務(wù)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)全新的工作，所以我十分投入、大膽探索、推陳出新、勇于實(shí)踐。向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，虛心接受同志們的意見(jiàn)和建議，我從陌生到熟悉、從盲目到有序，很快進(jìn)入角色，各項(xiàng)工作基本上有條不紊。比如：開(kāi)學(xué)之初，排課是一件十分復(fù)雜而細(xì)致的工作，我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，就到實(shí)驗(yàn)一小向老教導(dǎo)趙培廉主任請(qǐng)教。在他的指點(diǎn)下，我用一個(gè)下午時(shí)間，完成了全校教師的排課，并打印好課表。又如：教務(wù)主任的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要指導(dǎo)老師的教育教學(xué)。由于我從事小學(xué)主要學(xué)科教學(xué)時(shí)間短，加之沒(méi)有深厚的教育理論作支撐，沒(méi)有一線教學(xué)的大量素材作背景，因此，對(duì)教師的指導(dǎo)就顯得力不從心，對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)就顯得支離破碎、不得要領(lǐng)。所以，我加緊了對(duì)現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法、課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)、小學(xué)課程的定位、功能、特點(diǎn)等相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們請(qǐng)教，《課程教材教法》、《教學(xué)與管理》、《中小學(xué)教學(xué)》《國(guó)外中小學(xué)教育》、《教學(xué)案例》、《百部教育理論精粹》等雜志、教育著述成了我的案頭必備。我努力在書(shū)中汲取營(yíng)養(yǎng)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、交流自己的工作體會(huì)，通過(guò)一年的努力，我在這方面也有了較大的進(jìn)步。
四．回顧與展望
一年來(lái)，在老師們的大力支持和配合下，我的各項(xiàng)工作完成較好：
共組織上交各種論文、教案50余篇，獲獎(jiǎng)20余篇，有10余篇送市參評(píng)。
組織CAI12件送縣參評(píng)。
學(xué)生作品、征文上交50項(xiàng)，獲獎(jiǎng)10余項(xiàng)，送市參評(píng)5項(xiàng)。
楊泓、劉靜老師的說(shuō)課、講課通過(guò)選拔，代表教工組參加縣的比賽。
學(xué)校成為國(guó)家級(jí)課題，教育部十五規(guī)劃重點(diǎn)課題《網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)研究實(shí)驗(yàn)學(xué)》、語(yǔ)文文字合格學(xué)校。
組織了幾基大型的校內(nèi)競(jìng)賽、培訓(xùn)活動(dòng)。老師們的才藝得到充分展示，素質(zhì)得到全面提高。
我撰寫(xiě)的論文獲縣二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生參賽獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。 當(dāng)然，這些成績(jī)的取得，絕不是我個(gè)人的功勞。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果，如果沒(méi)有大家的辛勞與付出，如果沒(méi)有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn)，如果沒(méi)有大家的支持幫助，這些成績(jī)是想都不可想的！我只是在其中起了個(gè)穿針引線的作用，用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來(lái)，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛！ 在此，我向各位老師的辛勤勞作與無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝！ 成績(jī)屬于過(guò)去，今后還需從以下幾方面努力：
�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，深入一線，向教師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)方法，獲取大量一手的教學(xué)案例，以利于自身素質(zhì)的不斷提高。
�。�2）多動(dòng)腦筋，開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多出作品，出好作品。以彌補(bǔ)今年學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)數(shù)量少、車模、智能機(jī)器人比賽成績(jī)不理想的不足。
�。�3）開(kāi)動(dòng)腦筋，多想辦法，采取結(jié)對(duì)子、一幫一、師帶徒、定點(diǎn)幫扶等多種措施，培養(yǎng)一批市縣級(jí)年青骨干教師隊(duì)伍。 在今后的工作中，我將一如既往，以“敬業(yè)、卓實(shí)、誠(chéng)樸、自強(qiáng)”的干風(fēng)嚴(yán)格要求，以“為教育無(wú)私奉獻(xiàn)，為龍小建功立業(yè)”為己任，銳意開(kāi)拓，不斷進(jìn)取，為龍都小學(xué)的輝煌燦爛作出自己最大的努力。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告11
一年來(lái)，本人以“立足崗位，干好本職”為基本出發(fā)點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)提高，在自己的工作崗位上做到了職責(zé)清，任務(wù)明，基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。為實(shí)事求是的反映工作實(shí)績(jī)，總結(jié)自己的成績(jī)與不足，現(xiàn)將自己一年的工作情況呈述如下。
一、主要工作
�。ㄒ唬﹫�(jiān)定理想信念，筑牢思想防線
本人能夠始終保持政治立場(chǎng)上的堅(jiān)定性和思想道德上的純潔性，在大是大非面前能夠保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，對(duì)社會(huì)上的一些錯(cuò)誤言論、不良現(xiàn)象和思潮能夠堅(jiān)定信念，正確對(duì)待，保持思想穩(wěn)定，安心工作,不計(jì)個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)。
（二）夯實(shí)理論基礎(chǔ)，獲取前行能力
一年來(lái)，我能堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。尤其積極主動(dòng)參加市局舉辦的中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班和大隊(duì)舉辦的各期法制培訓(xùn)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)理論修養(yǎng)。同時(shí)在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，遇到難點(diǎn)和困惑的地方就隨時(shí)請(qǐng)教隨時(shí)補(bǔ)課，使自己的業(yè)務(wù)理論水平有了一定提升，為更好地完成任務(wù)打下了有力的'基礎(chǔ)。
�。ㄈ┝⒆惚韭殟徫�，認(rèn)真履職盡責(zé)
在分管業(yè)務(wù)工作中，針對(duì)工作難點(diǎn)多、情況雜的特點(diǎn)，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟。同時(shí)注重深入一線，做到身先士卒。1-8月份在街道“五違整治辦”的各項(xiàng)工作中我能積極開(kāi)展工作，努力配合街道開(kāi)展整治活動(dòng)，效果明顯。9-12月在中隊(duì)，分管隊(duì)伍管理和督查工作，我能積極配合中隊(duì)長(zhǎng)，抓好管理、帶好隊(duì)伍，能率先垂范，嚴(yán)格要求、大膽管理，使隊(duì)伍管理進(jìn)一步走上正規(guī)化、準(zhǔn)軍事化。
�。ㄋ模┳⒅貓F(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格規(guī)范公正
作為一名基層副職，本人始終沒(méi)有放松自身要求，努力配合中隊(duì)長(zhǎng)工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。平時(shí)注重多請(qǐng)示、多匯報(bào)，做到不越權(quán)、不越位，積極維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。在日常事務(wù)中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行城管工作各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則，率先垂范、堅(jiān)持原則，處事公正。在敏感熱點(diǎn)事務(wù)上，把握尺度不唯權(quán)、不唯利、不唯上。
二、存在不足
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)抓得還不夠緊，在學(xué)習(xí)時(shí)間上“擠”勁不夠，學(xué)習(xí)態(tài)度上“�！眲挪蛔�，理論水平還有待進(jìn)一步提高；
�。ǘ┰诠ぷ髦袇f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面建設(shè)思考不夠深，方法不夠多。
三、下步打算
一是立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高自身的理論水平和工作能力；
二是要積極動(dòng)腦筋、想辦法，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)；
三是真情溝通，拉近距離，做好城管執(zhí)法宣傳工作，努力創(chuàng)造良好的執(zhí)法為民思想，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象；
四是嚴(yán)格執(zhí)法、親情服務(wù)，努力提高執(zhí)法效果。工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，從而做到以點(diǎn)帶面開(kāi)創(chuàng)分管工作的新局面。
新的一年即將到來(lái)，我將更努力地做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為滿足于人民群眾要求日益提高的市容環(huán)境和城市管理服務(wù)水平而努力奮斗。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告12
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對(duì)我個(gè)人及財(cái)務(wù)工作的支持與幫助!一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo)，嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求，著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接__總公司及縣稅務(wù)、物價(jià)、醫(yī)保中心、農(nóng)合中心等部門檢查并獲得一致好評(píng)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、完善財(cái)務(wù)制度，規(guī)范工作流程
為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循，進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，在不斷參加xx公司舉辦的培訓(xùn)和總結(jié)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善原有財(cái)務(wù)管理制度，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊(cè)，使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
二、強(qiáng)化成本核算，注重實(shí)施成效
按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡”的原則，認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)成本核算。同時(shí)，為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)科實(shí)行“月報(bào)制”，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)科室收入完成情況。按照要求進(jìn)行成本核算，分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)及執(zhí)行情況，查找問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)措施，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。按照要求在股東會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)透明度，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
三、積極籌集資金，加速資金周轉(zhuǎn)
通過(guò)對(duì)資金的合理調(diào)配，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)協(xié)助xx總公司融資。為了緩解資金壓力，財(cái)務(wù)人員多次與縣醫(yī)保局和縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心銜接，按時(shí)撥回醫(yī)保、農(nóng)保補(bǔ)償款。并與醫(yī)保辦、農(nóng)保辦等相關(guān)科室通力協(xié)作，在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)催收醫(yī)保中心、農(nóng)合中心欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高設(shè)備使用效率
隨著醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上我院總資產(chǎn)達(dá)到萬(wàn)元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與相關(guān)科室組成清查小組，每年對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查，并對(duì)報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)申購(gòu)設(shè)備時(shí)必須多方論價(jià)和成本效益分析;為了減少浪費(fèi)，堵塞漏洞，財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制，對(duì)設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。
五、加咳嗽倍游榻ㄉ瑁岣叻褚饈丁
財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍龐大，崗位眾多且分散，特別是收費(fèi)窗口一直是醫(yī)院的.熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。為提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，按時(shí)組織財(cái)務(wù)人員參加xx公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期考試，極大提高了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、完善物價(jià)管理，履行服務(wù)
為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫(yī)療價(jià)格，增強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格透明度，財(cái)務(wù)科主動(dòng)與相關(guān)科室銜接，以多種形式將藥品和醫(yī)用材料價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)和患者進(jìn)行公示;通過(guò)公開(kāi)投訴電話、設(shè)立價(jià)格咨詢服務(wù)臺(tái)等渠道，認(rèn)真接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，受理群眾舉報(bào)投訴、解答患者問(wèn)題，及時(shí)化解各種矛盾。
過(guò)去一年，雖然取得了一些成績(jī)，但仍有不少困難和差距，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高，仍需提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思維，開(kāi)拓進(jìn)取。
20__年的工作思路主要有以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，收集整理資料
對(duì)醫(yī)院的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立電子檔案，進(jìn)行成本效益分析和監(jiān)測(cè)，為提高設(shè)備使用效益提供切實(shí)可行的依據(jù)。
2、合理控制費(fèi)用成本，加強(qiáng)核算監(jiān)督
針對(duì)醫(yī)院目前運(yùn)營(yíng)成本較高的情況，我們將進(jìn)一步細(xì)化成本管理，開(kāi)源節(jié)流。財(cái)務(wù)科將各科室的成本進(jìn)行信息化管理，分科室設(shè)置臺(tái)賬，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作核算監(jiān)督職能。
3、科學(xué)管理人員隊(duì)伍
為有效調(diào)動(dòng)工作積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，我們將對(duì)窗口收費(fèi)人員進(jìn)行績(jī)效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標(biāo)制定一系列績(jī)效考評(píng)制度，考核結(jié)果與科室績(jī)效分配掛鉤。
20__年在企業(yè)化管理模式的基礎(chǔ)上，我們將組織財(cái)會(huì)人員按時(shí)參加各種培訓(xùn)，更新知識(shí)，以適應(yīng)新一輪會(huì)計(jì)改革需要，用管理會(huì)計(jì)的頭腦做好前景預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念做好事中控制和運(yùn)營(yíng)分析，科學(xué)化管理、精細(xì)化操作，使財(cái)務(wù)管理在真正起到出謀劃策的作用。
謝謝大家!
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告13
一年來(lái)，我一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書(shū)又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。
1、積極配合，做好本職工作
辦公室加掛信息調(diào)研科牌子，作為信息調(diào)研科副科長(zhǎng)，配合主任做好信息調(diào)研科工作，還要做好辦公室工作。在工作中，盡心盡力，找準(zhǔn)自己的位置，做到工作到位不越位、出力不出位。
辦文方面。嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市和區(qū)里有關(guān)規(guī)定，從快、從速、從嚴(yán)、從細(xì)辦理，及時(shí)交辦、督辦、促辦、歸檔，確保了公文辦理不延誤、辦理完結(jié)不丟失。辦會(huì)方面。嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)辦會(huì)任務(wù)為目標(biāo)，努力做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、快捷、高效。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力
辦公室工作處理的事多、遇到的人多、加班的時(shí)間多，起到一個(gè)上傳下達(dá)的作用。一年多來(lái)，我感覺(jué)，如果沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)是不可能勝任這項(xiàng)工作的。在工作學(xué)習(xí)生活中，我努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，以滿足工作的要求。我重要從三個(gè)方面開(kāi)展學(xué)習(xí)。
一是在勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)知識(shí)上下功夫。勞動(dòng)保障部門是一個(gè)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門。在辦公室，需要面對(duì)基層職工群眾，面對(duì)區(qū)直各部門，事情涉及勞動(dòng)保障的各個(gè)方面。在這一年里，我一方面通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)和局里出臺(tái)的文件，學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)提高自己業(yè)務(wù)能力；還通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同志們學(xué)習(xí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，如何處理各種問(wèn)題，工作能力得到了很大的提高。
二是在學(xué)習(xí)規(guī)章制度上下功夫。局里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)開(kāi)展工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行局里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度有利于規(guī)范辦事程序和工作行為，提高辦事質(zhì)量和效率。將各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)融入到各項(xiàng)具體工作中去，提高了工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
三是在文字功底下功夫。辦公室工作經(jīng)常與文字打交道，沒(méi)有很深厚的文字功底是不行的。一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)局里訂閱的書(shū)刊雜志，分析他們寫(xiě)作的風(fēng)格和思路，學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言，提高了自己的文字水平。同時(shí)，還向領(lǐng)導(dǎo)、同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障工作特有的語(yǔ)言。
3、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念
觀念決定思路，思路決定出路。作為一名機(jī)關(guān)干部，如果沒(méi)有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，就會(huì)在大是大非面前含糊其辭，就會(huì)在貫徹執(zhí)行黨中央國(guó)務(wù)院、省市和上級(jí)政策、精神和方針、路線上猶豫不決，就不可能實(shí)現(xiàn)市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府提出的奮斗和工作要求。
一是加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想等理論著作，特別是以胡錦濤等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于中國(guó)特色社會(huì)主義理論和科學(xué)發(fā)展觀等一系列講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，提高了自己的'理論素養(yǎng)和政治修養(yǎng)。
二是注意集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的結(jié)合。在今年開(kāi)展的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委繼續(xù)解放思想、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和局學(xué)教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定的學(xué)習(xí)目錄中相關(guān)書(shū)籍和資料，一次不漏地參加了局機(jī)關(guān)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并撰寫(xiě)了5000多字的學(xué)習(xí)筆記和數(shù)篇學(xué)習(xí)心得。根據(jù)組織安排，今年7月份我到市委組織部進(jìn)行掛職鍛煉。掛職期間，我積極參加部里組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，參觀了部機(jī)關(guān)組織工作文化展，撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)等。在積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，我堅(jiān)持一天自學(xué)一個(gè)小時(shí)，一周寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得，一月寫(xiě)一篇小結(jié)，一個(gè)季度進(jìn)行總結(jié)回顧，自己的思想境界有了提高、理論水平有了提高、政治修養(yǎng)有了提高。
三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實(shí)際是我黨一貫提倡的學(xué)風(fēng)。我堅(jiān)持將所學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，指導(dǎo)開(kāi)展實(shí)際工作，做到在干中學(xué)、在學(xué)中干，學(xué)習(xí)工作化、工作日�；�。利用理論知識(shí)指導(dǎo)改造客觀世界的能力得到了提高。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠靜下心來(lái)總結(jié)、反思一年的工作，并向大家匯報(bào)自己的思想
XX年年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是難以忘卻的一年，個(gè)人年度總結(jié)與述職報(bào)告。這一年的8月，我的角色發(fā)生了變化——由一名萬(wàn)紅小學(xué)的中層變成了一名實(shí)驗(yàn)小學(xué)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；這一年的9月，我實(shí)現(xiàn)了新的跨越，成為了蘇州市名教師
�。贿@一年的11月，我評(píng)上了小學(xué)中學(xué)高級(jí)教師……我感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們給了我這一份份幸運(yùn)；我慶幸當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候，我沒(méi)有輕易地讓它溜走；我要求自己，為了這一份份榮譽(yù)，該付出十一分的努力……
一、修身養(yǎng)德，做個(gè)大寫(xiě)的人
該如何做一名優(yōu)秀的教育工作者？做一名省實(shí)驗(yàn)小學(xué)、省模范學(xué)校的優(yōu)秀教育工作者？我經(jīng)常問(wèn)自己，也努力朝著這樣的目標(biāo)奮斗：做一個(gè)熱愛(ài)生活、熱愛(ài)事業(yè)的人；做一個(gè)真心誠(chéng)意、尊重學(xué)生的人；做一個(gè)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己整體素質(zhì)的人；做一個(gè)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的人……
在我看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的教師，首先應(yīng)該是一個(gè)“大寫(xiě)”的人。所以，我努力“修身養(yǎng)德”，處處以集體利益為先，時(shí)時(shí)以孩子成長(zhǎng)為重。每次外出聽(tīng)課、培訓(xùn)，我總要換好課，有的班級(jí)拉下了，我總是想盡辦法補(bǔ)起來(lái)。雖然在別人眼里看來(lái)：“科學(xué)課不就是副科嘛，有什么關(guān)系？”，但我覺(jué)得教師這碗飯靠的就是良心，我要對(duì)得起自己的良心；
總是辛勤地來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的這份事業(yè)，雖然，離領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望值還遠(yuǎn)了些。但真心地希望自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮務(wù)實(shí)能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無(wú)論是萬(wàn)小的“正”字校訓(xùn)、還是實(shí)小的“端、勤、毅”，都時(shí)時(shí)刻刻地鞭策著我，讓我絲毫不敢懈��！
二、不斷學(xué)習(xí)，做個(gè)聰明的人
人們總說(shuō)，要給學(xué)生一滴水，自己必須得有一桶水�？晌覅s真切地希望我的孩子能比他的老師擁有更多更多桶的水。點(diǎn)石成金的'棒子不是說(shuō)給就能給的，“如何給”是一門藝術(shù)。于是，提高自身的素質(zhì)就成了必然。誰(shuí)說(shuō)理科的老師只能擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S？浪漫的情懷、熱愛(ài)生活的態(tài)度讓我接觸了更多的學(xué)科，傾聽(tīng)到更多學(xué)科老師的聲音；也領(lǐng)略到了不同學(xué)科的漂亮風(fēng)景……在我的四周，有一批熱愛(ài)學(xué)習(xí)的科學(xué)老師，視野網(wǎng)便是這些科學(xué)老師的聚集地，在向同行學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我找到了自身的差距，也找到了前進(jìn)的方向；每學(xué)期一次的科學(xué)新教材培訓(xùn)，我都不會(huì)錯(cuò)過(guò)；今年，經(jīng)教育局推薦，我參加了蘇州市第二屆信息化研究型教師培訓(xùn)班，堅(jiān)持每次寫(xiě)學(xué)習(xí)反思；11月，我又有幸成為蘇州市級(jí)科學(xué)重點(diǎn)規(guī)劃課題“小學(xué)科學(xué)探究式教學(xué)策略的研究”的一員，獲得了更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)……
學(xué)習(xí)著，收獲著。更重要的是，把收獲的最新理念運(yùn)用到課堂教學(xué)上，努力讓每個(gè)孩子都喜歡上科學(xué)這門學(xué)科；很興奮，在我的課堂上，孩子們能自主充分地參與探究，體驗(yàn)著“真刀實(shí)槍”搞科學(xué)的過(guò)程；在課堂外，孩子們能積極主動(dòng)地交流最新科技動(dòng)態(tài)，認(rèn)真地參與測(cè)量氣溫、養(yǎng)蠶等活動(dòng)……學(xué)生的肯定、喜愛(ài)，是我作為一名科學(xué)老師的最大幸福！
人必須要有奮斗的目標(biāo)。我常想：蘇州市學(xué)科帶頭人會(huì)是我教育歷程的最后終點(diǎn)嗎？累的時(shí)候，也想歇歇，可總有新的任務(wù)在前頭。5港區(qū)小學(xué)的市級(jí)公開(kāi)課，07，12第九屆課堂教學(xué)展示的亮相……每一次，都是一個(gè)新的起點(diǎn)。壓力固然也有，但不必去問(wèn)結(jié)果，一路風(fēng)塵一路風(fēng)景，并不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)的。
三、服務(wù)他人，做個(gè)快樂(lè)的人
常記得這么一句話，“一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”，作為一名學(xué)科帶頭人，我該充分地發(fā)揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結(jié)成了對(duì)子，有自己學(xué)校的，有其他學(xué)校的，總是毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享；每個(gè)學(xué)期都爭(zhēng)取上示范課，組織徒弟們開(kāi)展研討活動(dòng)；盡可能地為他們創(chuàng)造好的環(huán)境，真心地希望他們能夠通過(guò)自己的努力有所收獲。也常做一個(gè)搬運(yùn)工，把從專家那邊學(xué)來(lái)的理論搬給他們……能為別人做點(diǎn)什么，有時(shí)候，也是很幸福的。
四、樹(shù)立目標(biāo)，做個(gè)有追求的人
在萬(wàn)紅，我一直負(fù)責(zé)德育工作。為了把學(xué)校德育工作做出實(shí)效，我以德育課題為抓手，每學(xué)期落實(shí)不同的研究重點(diǎn)，工作不斷創(chuàng)新，努力打造快樂(lè)品牌：在大家的共同努力下，學(xué)校在德育百分考核中年年獲得滿分，XX年年，萬(wàn)紅被評(píng)為了蘇州市德育示范學(xué)校……XX年8月，我回到了實(shí)小這個(gè)大家庭，開(kāi)始分管教科、體藝衛(wèi)、信息技術(shù)工作。角色的轉(zhuǎn)換，生疏的治理領(lǐng)域，讓我倍感壓力的同時(shí)，又覺(jué)得慶幸。慶幸自己又有機(jī)會(huì)可以在更多的方面得到提高。作為一個(gè)集團(tuán)型的學(xué)校，治理上難度很大，如何做到三校區(qū)合一，如何提高治理的效率？我在學(xué)習(xí)中工作，在工作中思考：體育節(jié)活動(dòng)，讓我體驗(yàn)到了作為一個(gè)治理者該有的組織、協(xié)調(diào)能力；教科、教研活動(dòng)，讓我意識(shí)到了作為一個(gè)治理者該具備的策劃、創(chuàng)新能力；圖書(shū)訂閱工作，讓我第一次真切的感受到學(xué)校為教師的成長(zhǎng)投入了多大的財(cái)力，作為一個(gè)分管校長(zhǎng)，我要思考：如何帶動(dòng)老師開(kāi)展好讀書(shū)活動(dòng)，使更多的老師得以成長(zhǎng)……我知道，我的治理生涯中還將碰到一 系列新的問(wèn)題。好在我的身邊有很多的榜樣，（比如，在座的各位副校長(zhǎng)）更有治理的專家——蔣校長(zhǎng)。他們強(qiáng)烈的事業(yè)心，他們的治理方法和技巧，他們的創(chuàng)新精神，……讓我找到了前行的方向。
個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告15
201年11月07日，我有幸進(jìn)入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已有一個(gè)多月了，時(shí)間雖然不是特別長(zhǎng)，作為公司的一名員工， 我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過(guò)去歷程感慨頗多。
我的專業(yè)是醫(yī)學(xué)，剛實(shí)習(xí)完就進(jìn)了重慶主城民營(yíng)藥房上班，近三年時(shí)間。因在藥房上班接觸的業(yè)務(wù)代表就很多，對(duì)銷售工作產(chǎn)生了很大的'興趣，一直認(rèn)為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個(gè)明確的定位去做銷售吧。
離開(kāi)多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學(xué)習(xí)銷售的技巧，買了很多書(shū)，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。
到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對(duì)具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要?jiǎng)偃喂ぷ餍枰I(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20xx年即將成為過(guò)去，回顧這一個(gè)多月時(shí)間，現(xiàn)將我這段時(shí)間來(lái)的工作和思想總結(jié)匯報(bào)如下：
第一，工作總結(jié)匯報(bào):
1.我到公司后所屬部門是嬰童部，負(fù)責(zé)南坪、巴南、九龍坡三個(gè)區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。
2.所負(fù)責(zé)銷售的品項(xiàng)主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。
3.第一步花了兩周左右時(shí)間對(duì)自己區(qū)域終端店熟悉，產(chǎn)品熟悉，一些競(jìng)品熟悉。
4.梳理出十多個(gè)有效終端，并分出重點(diǎn)終端五個(gè)，分別是孩子王，陽(yáng)光貝貝，南大婦幼樂(lè)，楊家坪婦幼樂(lè)，楊家坪貝貝熊。
5.現(xiàn)目前本負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)Ｂ殞?dǎo)購(gòu)終端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂(lè)1人，南大婦幼樂(lè)1人，陽(yáng)光貝貝1人。
6.現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來(lái)寶、石橋鋪貝琪、 南坪喜來(lái)寶。
7.新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來(lái)寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。
8.我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下，對(duì)貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產(chǎn)品，搞過(guò)幾檔活動(dòng)，本區(qū)域還是有一定效果。
9.活動(dòng)銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂(lè)的貝因美奶粉4送1及8折活動(dòng)，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動(dòng)，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進(jìn)貨12贈(zèng)送4，魚(yú)洞媽咪寶貝進(jìn)貨12贈(zèng)送4，楊家坪愛(ài)嬰堂8贈(zèng)送2。
10.本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)目前已經(jīng)沒(méi)有該產(chǎn)品鋪貨。
11.公司在我負(fù)責(zé)區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品，即南坪孩子王在銷售，現(xiàn)目前不理想。
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