藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用19篇)
在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 1
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的`擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 2
1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);
2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞和處理;
3.協(xié)助全國(guó)各省區(qū)辦理發(fā)貨、開(kāi)票、樣品、委托書(shū)和各種資料等事宜;
4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;
5.每個(gè)月度對(duì)合同、費(fèi)用、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
6.協(xié)助其他部門(mén)與OTC部的'溝通及相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)
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1、負(fù)責(zé)全國(guó)藥品招標(biāo)資料的準(zhǔn)備;
2、協(xié)調(diào)全國(guó)代理商和分銷(xiāo)商的日常溝通;
3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)口銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)及年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理與制作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶的'接待和電話來(lái)訪工作;
6、對(duì)客戶信息進(jìn)行錄入及資料管理,車(chē)輛出庫(kù)安排;
7、展會(huì)資料與禮品的申報(bào)、核對(duì);
8、支持銷(xiāo)售經(jīng)理組織相關(guān)會(huì)議,并輸出會(huì)議紀(jì)要;
9、部門(mén)內(nèi)部考勤等。
藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 4
一、醫(yī)藥銷(xiāo)售的日常配合,包括準(zhǔn)備資料、發(fā)貨等;
二、公司日常的文件保管、整理、修定等;
三、公司上下游客戶資料及產(chǎn)品的管理工作;
四、公司日常行政事務(wù);
五、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的`臨時(shí)工作的配合及完成。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)資料的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的'審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5、協(xié)助主管進(jìn)行工作考核等內(nèi)部管理工作;
6、協(xié)助進(jìn)行部門(mén)費(fèi)用管理和控制。
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1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(藥房/門(mén)診)的開(kāi)發(fā)和管理;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端維護(hù)和促銷(xiāo)推廣工作;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品銷(xiāo)售檔案的建立和管理;
4、定期拜訪客戶,定期對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售談判、起草銷(xiāo)售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作;
6、負(fù)責(zé)藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。
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1.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售指標(biāo)的`月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)信息;
4.做好電話來(lái)訪工作,及時(shí)處理、傳達(dá)來(lái)電信息;
5.做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會(huì)議記錄等工作;
6.協(xié)助各片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作,7.依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算的協(xié)助辦理。
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1、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作,與客戶溝通協(xié)調(diào)等。
3、定期匯總、統(tǒng)計(jì)對(duì)口責(zé)任部門(mén)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù),跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作,及時(shí)向?qū)谪?zé)任部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)情況。
4、定期把對(duì)口責(zé)任部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據(jù)和參考。
5、負(fù)責(zé)對(duì)口責(zé)任部門(mén)的'合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門(mén)經(jīng)理及對(duì)口責(zé)任部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 9
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù),確認(rèn)供貨流向。
2、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報(bào)表和申請(qǐng)。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料。
4、負(fù)責(zé)起草、打印銷(xiāo)售部相關(guān)文件和數(shù)據(jù)及檔案資料的整理和歸檔等。
5、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的.組織和安排工作。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)的.每日、每月、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě);
2、及時(shí)核對(duì)應(yīng)收帳款,做到貨帳相符;
3、及時(shí)妥善處理客戶的各項(xiàng)訴求,并有效跟蹤及回復(fù);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類(lèi)整理、歸檔保管等工作;
5、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納,匯報(bào)工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他銷(xiāo)售工作事宜。
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1、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司總部指令,做好與。ǖ兀﹨^(qū)經(jīng)理銷(xiāo)售工作事項(xiàng)的'銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),定期對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的信息
3、監(jiān)督省區(qū)銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)的實(shí)施,協(xié)助考核省區(qū)經(jīng)理工作績(jī)效
4、客戶來(lái)電咨詢、洽談合作的初步事項(xiàng),做好與客戶的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶資料管理(客戶資料收集、審核、整理、歸檔)
藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 12
1、執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)存銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程,確保藥品進(jìn)存銷(xiāo)的順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營(yíng)首營(yíng)資料的收集和審核。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)具藥品銷(xiāo)售出庫(kù)單,月底與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)帳、貨的`相符情況,保證庫(kù)存藥品的數(shù)量;
4、處理客戶的來(lái)訪、來(lái)電的接待和答疑,為藥品銷(xiāo)售做服務(wù)工作;
5、部門(mén)主管安排的其他事宜。
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1、電話銷(xiāo)售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、電話銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語(yǔ),良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量;
3、電話銷(xiāo)售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷(xiāo)售模塊的操作,并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作;
4、電話銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)商品的銷(xiāo)售,在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫(kù)單,以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失;
5、電話銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫(kù)單時(shí)應(yīng)注意商品的有效期,過(guò)期商品切勿打印出來(lái),并應(yīng)及時(shí)上報(bào);
6、電話銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,并上報(bào);
7、電話銷(xiāo)售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類(lèi)別,選擇打印格式;
8、電話銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)客戶的'跟蹤,電話銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記,1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù);
9、電話銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)貨款的催收,電話銷(xiāo)售員在接到主管對(duì)客戶的貨款催收時(shí),應(yīng)在當(dāng)日對(duì)客戶進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護(hù),催收貨款;
10、電話銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣,并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);
11、電話銷(xiāo)售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技能,提高銷(xiāo)售水平;
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
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1.責(zé)任區(qū)域內(nèi)制訂銷(xiāo)售策略和活動(dòng)計(jì)劃,幫助代表完成指標(biāo),帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)術(shù)推廣完成或超額完成銷(xiāo)售任務(wù);
2.輔導(dǎo)代表,提高其銷(xiāo)售能力和學(xué)術(shù)推廣能力;
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行醫(yī)院開(kāi)發(fā)和維護(hù);
4.收集責(zé)任區(qū)域內(nèi)重要的政策與信息,參與區(qū)域政策的`制定;
5.拜訪及維護(hù)區(qū)域內(nèi)重要客戶,確保其對(duì)公司及產(chǎn)品的認(rèn)可度;
6.高效貫徹完成公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定和其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(老字號(hào)藥店、國(guó)醫(yī)館、百?gòu)?qiáng)連鎖)的開(kāi)發(fā)和管理,完成區(qū)域下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù),做好重點(diǎn)客戶、消費(fèi)者研究與互動(dòng);
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'終端推廣、促銷(xiāo)及店內(nèi)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)記錄、檢查、布置和改善產(chǎn)品在藥店的陳列,建立良好的客戶關(guān)系;
5、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集市場(chǎng)信息。
藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域中藥飲片銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域中藥飲片營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策的宣導(dǎo)、活動(dòng)進(jìn)度跟進(jìn)、活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)費(fèi)用的核對(duì)工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域的藥店檔案,進(jìn)行藥店級(jí)別劃分并進(jìn)行管理;
4、負(fù)責(zé)分管片區(qū)終端目標(biāo)客戶店員柜組長(zhǎng)客情維護(hù),進(jìn)行店員培訓(xùn),產(chǎn)品店面陳列、堆頭,保障對(duì)消費(fèi)者主推;
5、階段性開(kāi)展A類(lèi)門(mén)店消費(fèi)者促銷(xiāo),積極配合市場(chǎng)部組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng),或公關(guān)活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域中藥飲片的采購(gòu)計(jì)劃的.收集,退貨、質(zhì)量及其他相關(guān)問(wèn)題的處理。
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1、客戶資料的收集,建立代理商檔案管理系統(tǒng)
2、客戶發(fā)貨申請(qǐng)進(jìn)行審核,使客戶應(yīng)收賬款控制在公司允許范圍內(nèi)
3、產(chǎn)品串貨、退貨處理管理
4、月、季、年度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(發(fā)貨、回款、產(chǎn)品流向等)統(tǒng)計(jì)分析
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行代理商對(duì)帳工作
6、月、季、年度市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用的'復(fù)核與管理
7、協(xié)調(diào)生產(chǎn)供應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃,防止產(chǎn)品斷貨
8、客戶訪問(wèn)接待工作
9、提出招商管理建議,參與起草相關(guān)管理文件
10、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集、整理、評(píng)估
11、公司安排的其他工作
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醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),影響并說(shuō)服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過(guò)個(gè)人專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售推廣及學(xué)術(shù)知識(shí),樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷(xiāo)售報(bào)告,收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
(1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個(gè)人目標(biāo)的.設(shè)定。
(2)說(shuō)服采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品,并鼓勵(lì)客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的'目標(biāo),按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息,包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,供公司決策之用。
藥品銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé) 19
1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤(rùn)。
2.在指定銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷(xiāo)售量,銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
3.準(zhǔn)備銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃,以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的'客戶聯(lián)系數(shù)量,能講流利的英語(yǔ)和普通話。
4.準(zhǔn)備和制定客戶的商務(wù)演示,商業(yè)計(jì)劃和合同。
5.發(fā)展、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識(shí)。
6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系,及時(shí)解決客戶所需的和關(guān)心的問(wèn)題。
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