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【薦】銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
A、接受客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單,核算業(yè)績(jī);
C、完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的.收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
D、完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);
E、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;
F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(hù)(藥房/門(mén)診)的開(kāi)發(fā)和管理;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售終端維護(hù)和促銷(xiāo)推廣工作;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品銷(xiāo)售檔案的建立和管理;
4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),定期對(duì)終端市場(chǎng)進(jìn)行檢查;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售談判、起草銷(xiāo)售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作;
6、負(fù)責(zé)藥品市場(chǎng)信息收集與反饋。
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1、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售市場(chǎng)信息管理工作,與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)等。
3、定期匯總、統(tǒng)計(jì)對(duì)口責(zé)任部門(mén)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù),跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員的收款工作,及時(shí)向?qū)谪?zé)任部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)情況。
4、定期把對(duì)口責(zé)任部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為營(yíng)銷(xiāo)管理提供依據(jù)和參考。
5、負(fù)責(zé)對(duì)口責(zé)任部門(mén)的`合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。
6、完成部門(mén)經(jīng)理及對(duì)口責(zé)任部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨,對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),以便公司確立完善的'銷(xiāo)售管理制度;
6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等;
14、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接,與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;
18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1、對(duì)日常材料的復(fù)印,蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容,負(fù)責(zé)各類(lèi)電話(huà),信函的接收傳達(dá)工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)情況,填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間的`溝通,協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù),確認(rèn)供貨流向。
2、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報(bào)表和申請(qǐng)。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料。
4、負(fù)責(zé)起草、打印銷(xiāo)售部相關(guān)文件和數(shù)據(jù)及檔案資料的'整理和歸檔等。
5、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì)議的組織和安排工作。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)郵件、傳真、電話(huà)訂單的處理及有效溝通,有問(wèn)題及時(shí)反映給銷(xiāo)售部長(zhǎng)協(xié)調(diào)。
2、根據(jù)客戶(hù)包裝要求,編制包裝嘜頭、條碼、送貨單,并打印。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)具每日發(fā)貨通單。
4、根據(jù)客戶(hù)訂單的要貨時(shí)間要求,跟蹤庫(kù)房發(fā)貨進(jìn)展情況。
5、根據(jù)客戶(hù)訂單情況,負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)給生產(chǎn)部。
6、負(fù)責(zé)急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào),并報(bào)告生產(chǎn)部長(zhǎng)和銷(xiāo)售部長(zhǎng)。
7、負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)完成的`入庫(kù)產(chǎn)量及成品出入庫(kù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購(gòu)工作;
2、負(fù)責(zé)公司食堂、車(chē)隊(duì)的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各分公司購(gòu)買(mǎi)物資的招標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)行政文件的`擬定及發(fā)放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的對(duì)接工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)9
1.產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)統(tǒng)計(jì),并制作月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的采集與分類(lèi)錄存。
3.客戶(hù)管理:及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求,建立客戶(hù)(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)并有效管理。
4.合同管理:收錄購(gòu)銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺(tái)賬。
5.招投標(biāo)管理:協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計(jì)劃、報(bào)告)的管理。
7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺(tái)賬、半年核査、及時(shí)維護(hù))。
8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)的'每日、每月、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě);
2、及時(shí)核對(duì)應(yīng)收帳款,做到貨帳相符;
3、及時(shí)妥善處理客戶(hù)的各項(xiàng)訴求,并有效跟蹤及回復(fù);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類(lèi)整理、歸檔保管等工作;
5、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納,匯報(bào)工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他銷(xiāo)售工作事宜。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、銷(xiāo)售部郵件的上傳下達(dá),第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠(chǎng)家。
2、銷(xiāo)售部日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù),保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,報(bào)告及時(shí)。
3、銷(xiāo)售部進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的'更新和維護(hù)工作。
4、車(chē)輛銷(xiāo)售流程中,銷(xiāo)售檔案的初步審核與存放,合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1、作息時(shí)間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調(diào)整作息時(shí)間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿(mǎn)足其需要。
2、認(rèn)真做好客戶(hù)的接待工作,對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作。
3、認(rèn)真做好銷(xiāo)售記錄,詳細(xì)記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà),需求及意見(jiàn),并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
4、所開(kāi)票據(jù)要保持票面整潔,字體規(guī)范,字跡清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。
5、隨時(shí)與庫(kù)管溝通,了解庫(kù)存現(xiàn)狀,做到票、貨相符,杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現(xiàn)象。
6、與財(cái)務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報(bào)表要及時(shí)核對(duì),及時(shí)報(bào)送,不得有誤。
7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結(jié),報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的`需求記錄,及時(shí)編制銷(xiāo)售計(jì)劃和特殊情況下的追加計(jì)劃,并呈報(bào)主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。
9、認(rèn)真搞好銷(xiāo)售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意開(kāi)戶(hù),不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。
11、處罰細(xì)則:
、、違反工作規(guī)章制度的,按公司管理細(xì)則處罰。
、、私自開(kāi)戶(hù)設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商,給市場(chǎng)管理造成麻煩的,每次罰款50元,并在公司通報(bào)。
⑶、異地掛戶(hù)開(kāi)票的,由當(dāng)事人承擔(dān)飼料差價(jià)、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
、取⑹湛畛霈F(xiàn)差錯(cuò),假幣,由當(dāng)事人自己承擔(dān)。
、伞⒃陂_(kāi)大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下,多開(kāi)出的飼料由當(dāng)事人自己承擔(dān)。
、、由于溝通不及時(shí),對(duì)庫(kù)存不清楚,造成客戶(hù)放空車(chē)的,由當(dāng)事人承擔(dān)由此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠償。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、設(shè)定年度銷(xiāo)售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷(xiāo)售預(yù)算;
2、按時(shí)間表對(duì)所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)庫(kù)存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告;
4、及時(shí)準(zhǔn)確地確保公司新客戶(hù)的.分配,并對(duì)銷(xiāo)售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;
5、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作,對(duì)收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;
6、熟悉庫(kù)存,根據(jù)客戶(hù)需求,及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨,并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
7、按客戶(hù)要求的期限內(nèi),準(zhǔn)確無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶(hù);
8、當(dāng)客戶(hù)臨時(shí)要求調(diào)整交期或者特急訂單時(shí),匯報(bào)給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;
9、整理并統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售和庫(kù)存記錄,按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);
10、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格編撰、設(shè)計(jì),按時(shí)收取、匯總各項(xiàng)報(bào)表;
2.記錄、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售各項(xiàng)數(shù)據(jù),匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展;
3.跟進(jìn)合同執(zhí)行及款項(xiàng)回收,每周匯總提交;
4.統(tǒng)計(jì)、制作、收取日?qǐng)?bào)表及客戶(hù)資料定期更新;
5.銷(xiāo)售會(huì)議記錄、整理、備案,整理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告資料、重要檔案管理保存;
6.配合銷(xiāo)售部活動(dòng)、宣傳及其他銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的工作;
銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)全國(guó)藥品招標(biāo)資料的準(zhǔn)備;
2、協(xié)調(diào)全國(guó)代理商和分銷(xiāo)商的日常溝通;
3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)口銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)及年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的.整理與制作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;
6、對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行錄入及資料管理,車(chē)輛出庫(kù)安排;
7、展會(huì)資料與禮品的申報(bào)、核對(duì);
8、支持銷(xiāo)售經(jīng)理組織相關(guān)會(huì)議,并輸出會(huì)議紀(jì)要;
9、部門(mén)內(nèi)部考勤等。