大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(精選13篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨日。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的'情緒,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”?蛻魜(lái)到健身俱樂(lè)部,就必須有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并帶給長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一齊放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選取新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
歷經(jīng)一月的實(shí)習(xí),除了收獲知識(shí),我第一次感受到了踏入社會(huì)前的迷茫、困惑,處理工作時(shí)的艱難、辛苦。大學(xué)時(shí)代的我們,仿佛能夠透過(guò)一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實(shí)習(xí)的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)歷磨練的機(jī)會(huì)。
1.學(xué)會(huì)善于求教
理論知識(shí)不全面、實(shí)踐潛力較弱,幾乎是每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)面臨的問(wèn)題,我也不例外。應(yīng)對(duì)種種問(wèn)題,開(kāi)始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠于自我鉆研,這在處理簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)是有效的,但一旦碰到難題,就會(huì)犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時(shí)間認(rèn)真觀察審計(jì)人員處理問(wèn)題時(shí)的方法,在碰到無(wú)法解決的難題時(shí)認(rèn)真求教,這樣一來(lái),自己在開(kāi)展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2.學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,這是每位會(huì)計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致賬賬、賬表不符,一旦開(kāi)始查錯(cuò),審計(jì)人員的`工作負(fù)擔(dān)就會(huì)被擴(kuò)大數(shù)倍,更甚也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn),也讓我提升了工作職責(zé)心。
3.學(xué)會(huì)為人處世
都說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小社會(huì),但是真正踏入社會(huì)以后才明白,現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境,我總是持續(xù)著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對(duì)待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒(méi)少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。之后我認(rèn)識(shí)到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn);而對(duì)于共事的實(shí)習(xí)生,則應(yīng)當(dāng)互相尊重、互相學(xué)習(xí)、共同合作。任何企業(yè),需要的都是個(gè)充滿熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認(rèn)識(shí)到,與人的交流在工作中是十分必要的。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅(jiān)信,這些經(jīng)歷勢(shì)必會(huì)為我的求職之路打開(kāi)一扇通往成功的門。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期,也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作本事的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)資料,培養(yǎng)好工作本事,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的采油隊(duì)實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作本事,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù),下頭就是實(shí)習(xí)報(bào)告。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。四礦領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而礦領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與任礦長(zhǎng)進(jìn)行了溝通,在任礦長(zhǎng)的'尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說(shuō)抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場(chǎng)上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān),但仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。所以,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅僅能夠使理論知識(shí)記得更為牢固,還能夠在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改善發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)取承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自我對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),進(jìn)取承擔(dān)崗位上的職責(zé)義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
在聯(lián)合站的實(shí)習(xí)中,我制定了“每一天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位上每項(xiàng)技能知識(shí),并向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí)事故處理方法,積累經(jīng)驗(yàn),提升自身處理問(wèn)題的本事,進(jìn)一步提升了實(shí)習(xí)效率。
“千里之行,始于足下”。在未來(lái)的實(shí)習(xí)、工作中,我會(huì)更加努力得完成好各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真、踏實(shí)的做好自我的工作,努力為我廠的原油穩(wěn)產(chǎn)出力。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。轉(zhuǎn)眼間,為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回想兩周以來(lái),有過(guò)汗水,有過(guò)失敗,有過(guò)傷痛,有過(guò)微笑。正是在這汗水、失敗、傷痛和微笑中讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),我也深深地體會(huì)到工人們的辛苦和偉大,雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,在我們大學(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是十分重要的一部分,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單,要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí),這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的.可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
我經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備來(lái)到了工作崗位,開(kāi)始了我人生第一份工作,之是學(xué)校的要求也是自我的鍛煉,成長(zhǎng)需要磨礪我渴望挑戰(zhàn),蓬勃的斗志讓我一直前進(jìn)。
工作崗位與學(xué)習(xí)是完全不同的兩個(gè)環(huán)境,工作有競(jìng)爭(zhēng)有壓力,相比學(xué)習(xí)更加殘酷,但是這也是我需要面對(duì)的,也是我必須要做的,我每一天都在努力工作,但是作為一個(gè)新人總會(huì)犯錯(cuò),所以我不給自己更高的要求,只讓自己少犯錯(cuò),能夠及時(shí)完成自己的任務(wù),保證自己可以按時(shí)完成自己的工作,可是都不容易。
這是理論與現(xiàn)實(shí)的碰撞,沒(méi)有簡(jiǎn)單失敗是常事,我是做銷售的,每個(gè)月都有業(yè)績(jī)要求,完不成就要被懲罰,達(dá)到了就有獎(jiǎng)勵(lì),但是看著那每月的任務(wù)卻如同隔了天塹更本就無(wú)法完成達(dá)不到要求,只能默默的觀望。我曾被失敗打擊的體無(wú)完膚,因?yàn)楦杏X(jué)這是完不成的工作,這是沒(méi)有止境的目標(biāo),按照自己現(xiàn)在的能力更本就不能實(shí)現(xiàn),傷感和失落成為了我內(nèi)心最真實(shí)的想法,每天都要面對(duì)這么多的競(jìng)爭(zhēng)不但內(nèi)心疲憊更是讓我倍感壓力,懲罰讓我?guī)缀醣罎ⅰ?/p>
失敗只是沒(méi)有找到方法,成功沒(méi)有捷徑,我也知道但是每次都要邁過(guò)這么多道坎都要走過(guò)這么遠(yuǎn)的路卻不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)感到的只有難過(guò)。我曾經(jīng)想放棄,想要離開(kāi),但是我卻有些不甘心,我并不比別人差,為什么我就是沒(méi)有這樣的實(shí)力達(dá)不到這樣的'條件呢?我非常失落,也非常憂傷,我曾害怕也成傷感但是有一股堅(jiān)持一直徘徊在我的內(nèi)心讓我不愿意屈服。
剛到工作總有一段艱難的過(guò)程,只要熬過(guò)去就能夠否極泰來(lái),我是這樣做的既然自己不能夠達(dá)到要求就不斷學(xué)習(xí),不斷向別人請(qǐng)教,我就不信經(jīng)過(guò)了這么多次的努力還不能夠達(dá)到要求,每次學(xué)習(xí)之后都嘗試,在別人的基礎(chǔ)上完成自己的東西,讓我有更多的發(fā)展,每天都在加油努力每天都在奮斗,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,又一個(gè)月的堅(jiān)持終于我成功了,開(kāi)始了我人生中的第一單,我也第一次完成了我的任務(wù),可以說(shuō)是喜極而泣,這讓我有了深刻的感悟,工作需要自己去拼去努力。
天上不會(huì)掉餡餅,想要在段時(shí)間就有收獲,靠的是自己比別人付出更多的努力讓自己有更大的成長(zhǎng),讓自己有足夠的底蘊(yùn),成就自己,才能夠完成目標(biāo)。暫時(shí)的失敗,不可怕,不要被一時(shí)的失敗所迷惑其實(shí)已經(jīng)走在了路上,只要一直堅(jiān)持下去總會(huì)后收獲的,總會(huì)有回報(bào)的。
工作需要的是堅(jiān)持,需要的是付出,還有就是要有結(jié)果,沒(méi)有結(jié)果的努力都是白費(fèi),沒(méi)有堅(jiān)持到底的堅(jiān)持也是白費(fèi),所以努力是一個(gè)困難的過(guò)程更是我們成長(zhǎng)過(guò)程中必要元素,相信自己也要提升自己才能夠獲得最后的勝利,用努力打破現(xiàn)在的堅(jiān)冰。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
雖然早早便知道這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和單位,但畢竟是第一次由老師帶出去實(shí)習(xí),大家都充滿了好奇,而對(duì)于這次能有機(jī)會(huì)到xx化工集團(tuán)實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。在這短短的15天的時(shí)間里,在帶隊(duì)老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益匪淺。這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導(dǎo)。
12月27日早上8點(diǎn)我們?cè)趚x第一招待所門口集合,在集團(tuán)老師的帶領(lǐng)下到xx俱樂(lè)部進(jìn)行安全教育,原來(lái)在學(xué)習(xí)中也知道化工廠有很多產(chǎn)品危險(xiǎn)性很大,但通過(guò)工人師傅的講解,我們還是很震驚,尤其是她講的那些故事實(shí)例,更讓我們嚇了一跳,也提醒了我們應(yīng)該更加注意安全,化工廠生產(chǎn)的硫酸用的so2,so3等易引起中毒,nh3容易發(fā)生爆炸,對(duì)人們傷害極大,還有燒堿制備過(guò)程中的氯氣,氯化氫,氫氣等都極易造成事故。
接著第二,三天在工藝人員的帶領(lǐng)下對(duì)部分工藝進(jìn)行了講解,其中有冷卻水系統(tǒng),氯儲(chǔ)系統(tǒng),105-d合成塔,102-b加熱爐,燃?xì)廪D(zhuǎn)機(jī),甲烷化爐,103-d高溫燃燒爐,脘硫高爐108-db,108-da汽輪機(jī)合成壓縮機(jī)以及其控制等,最后帶我們參觀了總控室,進(jìn)入總控室映入眼簾的首先是一個(gè)高大的機(jī)柜,其中有的裝的是dcs設(shè)備,有的裝的是plc設(shè)備,有的是緊急停車設(shè)備,還有的裝的是電源設(shè)備,在這些機(jī)柜之間還有一臺(tái)dcs的控制電腦,當(dāng)天我們也順路參觀了一化廠合成氨的全部生產(chǎn)流程,水處理系統(tǒng),脘硫系統(tǒng),除氨系統(tǒng),引風(fēng)機(jī),空氣過(guò)濾器,一段路,二段路,燃?xì)廨啓C(jī),空氣壓縮機(jī),吸收塔,再生塔,加熱爐,合成器。然后我們了解了壓縮機(jī)和精制水,壓縮機(jī)主要裝置是燃?xì)廨啓C(jī),經(jīng)過(guò)一番講解我們有了一個(gè)大概的了解,精制水過(guò)程分為過(guò)濾,蒸餾和冷卻過(guò)程。過(guò)濾過(guò)程是將大的雜質(zhì)除去,然后由蒸餾過(guò)程將其提純,最后冷卻精制水,講解完后為了讓我們有更深的理解,工程師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實(shí)地參觀,燃?xì)廨啓C(jī)十分巨大,每分鐘轉(zhuǎn)速達(dá)一萬(wàn)多轉(zhuǎn),整套壓縮機(jī)裝置由dcs控制,dcs可直接完成對(duì)其溫度,轉(zhuǎn)速,還有故障的檢測(cè)。還可以完成整套裝置的啟停車,聯(lián)鎖等。而精制水現(xiàn)場(chǎng)用一句話來(lái)說(shuō)就是各種管道加各種高爐。氨的`存儲(chǔ)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其主要是去氨壓縮機(jī),儀表空氣干燥器,nh3外輸裝置,液氨輸送加熱器,液氨輸送泵和液氨貯槽組
成。氨的存儲(chǔ)裝置是川一化工廠的一個(gè)重要組成裝置,在產(chǎn)量超過(guò)需求的時(shí)候,它可以將多余的部分存儲(chǔ)起來(lái),在產(chǎn)量不足是,其可以供應(yīng)部分需求,并且氨的存儲(chǔ)裝置是一個(gè)重大危險(xiǎn)源。因此其一般情況下不準(zhǔn)裝滿,最多只能裝到其容量的70%,但一般的存儲(chǔ)量只有其容量的30%左右。
系統(tǒng)電源,合成氨裝置裝機(jī)容量為7761kw,用電負(fù)荷為4500kw,日耗電10萬(wàn)度左右,裝配有#32高壓變電所1個(gè),為現(xiàn)場(chǎng)6臺(tái)高壓機(jī)供電及將6kv的電源變電為380v電源,配有#32低壓配電室1個(gè),為現(xiàn)場(chǎng)各低壓負(fù)荷供電,循環(huán)區(qū)域沒(méi)有#19低壓配電室,為燃機(jī)提供各種電源,事故電源采用500kw柴油發(fā)電機(jī),6kv供電方式,至此我們結(jié)束了在一化工廠的實(shí)習(xí)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
從第一次走進(jìn)報(bào)社的那一刻起,我就知道我是屬于這里的。
大學(xué)的第一個(gè)暑假,作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來(lái)到了XX日?qǐng)?bào)社《XX晨刊》,在這里開(kāi)始了我難以忘記的暑期記憶,它帶給我的不僅僅是簡(jiǎn)單的開(kāi)心,更重要的是使我體會(huì)到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無(wú)限光榮的外表下,他們所為此做出的努力,以及往往所感覺(jué)到的無(wú)奈和遺憾。
其實(shí)《XX晨刊》對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,學(xué)校的閱覽室里總是會(huì)準(zhǔn)時(shí)的擺放每一天晨刊的報(bào)紙。當(dāng)初在看這一份XX本地的報(bào)紙時(shí),總還會(huì)有一種不屑的感覺(jué),覺(jué)得他們的新聞做的很平庸。只是很簡(jiǎn)單的例行報(bào)道,新聞沒(méi)有深度,讓人讀起來(lái)索然無(wú)謂。當(dāng)時(shí)就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報(bào)紙,一定可以做的更好。當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有想到,幾個(gè)月后我真的來(lái)到了這里。
初次來(lái)到報(bào)社,就給我有一種怪怪的感覺(jué),諾大的一間辦公室里已近10點(diǎn)了,竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來(lái)似乎并沒(méi)有引起他們太大的興致,辦公室里的電話此起彼伏。在接下來(lái)的.日子里我才知道,雖然報(bào)社的工作時(shí)間寫的是早晨幾時(shí)至幾時(shí),下午幾時(shí)至幾時(shí),但除了個(gè)別值班的和打字交稿的記者會(huì)在辦公室里,多數(shù)時(shí)間他們都是不會(huì)在報(bào)社里的,有的記者我甚至一個(gè)星期都不能見(jiàn)他們一面。這使我深刻體會(huì)到了老師上課時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話了,“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來(lái)的,必須出去跑,只有到處跑,才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)左右的時(shí)間和晚上已經(jīng)7、8點(diǎn)的時(shí)間里看到仍然還有很多記者在工作,他們甚至?xí)扬埐四玫綀?bào)社里來(lái)吃。這些都深深的觸痛了我,后來(lái)隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪,我在車?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝,身為女子的師傅也是很難受,但采訪還是要必須進(jìn)行,此時(shí)我真的體會(huì)到了記者的敬業(yè)和辛苦。
除了辛苦之外,記者給我的另一個(gè)極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感。記者向來(lái)被稱之為無(wú)冕之王,但在這個(gè)稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中做過(guò)很多次的采訪,每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜,但對(duì)王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事,從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體,可起到的只是簡(jiǎn)單的推動(dòng)而不是根本解決的作用,但他還是依然相信媒體并且找到了我們,看到王先生信任與期待的眼神,我真正理解到了作為一名記者的光榮。
期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤剑幸淮芜受到了一點(diǎn)挫折,但想到王先生對(duì)我們的信任還是堅(jiān)持了下來(lái)。最后事情終于解決了,王先生開(kāi)心,我們也為此喜悅。此時(shí)是真的感覺(jué)到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過(guò)程中,還有幾個(gè)類似的經(jīng)歷,其中XX村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來(lái)到XX,近十位村民圍在我身旁的情景,最后因?yàn)槁烦痰脑蛭也荒芑厝,村民們特意?zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我,那時(shí)我是真的感動(dòng)。我知道他們?nèi)绱藢?duì)待我是因?yàn)槲沂且幻浾撸▽?shí)習(xí)生),是記者的身份讓我得到如此待遇;我也還知道我必須在今后的采訪中對(duì)得起記者這個(gè)身份也才可以對(duì)得起XX的村民。
所有的采訪過(guò)程中,一次關(guān)于盜版問(wèn)題的采訪使我感觸最深。因?yàn)槟且淮蔚牟稍L我受到了表?yè)P(yáng),也因?yàn)槟且淮蔚牟稍L使我感到深深的內(nèi)疚。受到表?yè)P(yáng)的原因是因?yàn)槲业摹凹?xì)心”,點(diǎn)抓的好;內(nèi)疚的原因是因?yàn)槲姨u莽,事實(shí)判斷可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實(shí)證明表?yè)P(yáng)我是錯(cuò)的,我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個(gè)條形碼的問(wèn)題,因?yàn)槲覉?jiān)持不同的書有不同的條形碼,否則的話便是盜版。因?yàn)椤白砸詾橐呀?jīng)查過(guò)了很多的資料”,可事實(shí)證明可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)我在做這個(gè)報(bào)道之前是有這個(gè)責(zé)任把事情弄的更清楚,讓權(quán)威部門出來(lái)說(shuō)話的,而不單單只是自己查了資料,這是完全由自己的粗心造成的,F(xiàn)在把它寫出來(lái),引以為戒!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快便要過(guò)去,現(xiàn)在的我拿起一份《XX晨刊》,似乎能感覺(jué)到每一篇的報(bào)道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾,突然發(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟,但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個(gè)傳統(tǒng),每個(gè)星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時(shí)間,晨刊的一個(gè)編輯曾說(shuō)道:“我們要活到老,學(xué)到老!蔽蚁耄@應(yīng)該作為這次暑期實(shí)習(xí)的終結(jié)語(yǔ)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
今年6月底我就可以畢業(yè)了,回首4年的大學(xué)生涯真的是極快,我還記得當(dāng)初我進(jìn)大學(xué)校門的第一天發(fā)生的事情,可是我就要離開(kāi)了,想起來(lái)真的是有很多的惆悵和焦慮。不過(guò)“天下沒(méi)有不散的宴席”,是該散的時(shí)候就不會(huì)逃避出去,我知道這一點(diǎn)。
在畢業(yè)前參加社會(huì)實(shí)習(xí),是對(duì)自己將來(lái)要工作的預(yù)演,這樣可以學(xué)到很多工作知識(shí)和處事能力,為將要工作的時(shí)刻做出鋪墊,我知道自己的不足,所以我在老師的幫助下,找到了一家公司準(zhǔn)備開(kāi)始實(shí)習(xí)了。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月5日至20xx年4月5日
二、實(shí)習(xí)單位 xxx潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
20xx年3月5日至4月5日這一個(gè)月期間,我在xxx潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司進(jìn)行畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。時(shí)間如梭,一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的鍛煉時(shí)間在人生的長(zhǎng)河中只有那么一小段,雖說(shuō)實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,但我的收獲卻很大。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記與前輩們一起走過(guò)的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評(píng)、時(shí)間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物,但我們通過(guò)時(shí)間也學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),即增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力,豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,從根本上解決了我的一些思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變。通過(guò)在哈爾濱潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強(qiáng)了自信心和自豪感,堅(jiān)定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距,解決了眼高手低的問(wèn)題。
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和單位安排主要完成以下任務(wù):
首先,了解潤(rùn)通運(yùn)輸公司的機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù)。其次,分別熟悉潤(rùn)通公司業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助單位人員完成各類操作業(yè)務(wù)流程,配合工作人員完成各種辦公室日常工作。最后,獨(dú)立完成一些操作流程,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。公司的主要業(yè)務(wù)也就是:倉(cāng)庫(kù)管理和配送。
倉(cāng)儲(chǔ)部是最復(fù)雜的地方,程序(手續(xù))多。想想以前在學(xué)校,老師在上課時(shí)所講的物流流程與現(xiàn)實(shí)格格不入,課堂上講的是超先進(jìn)的工作設(shè)備,那都是很虛無(wú)的,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中有幾家物流公司有那么先進(jìn)的設(shè)備呢?就像老師口中所謂的:那些超先進(jìn)的機(jī)器相當(dāng)于傻瓜機(jī)。我個(gè)人理解:只有經(jīng)過(guò)自己親自完成的作業(yè)才會(huì)知道什么叫成就感。從低層做起,一步一步的往上爬,才能切實(shí)的明白其中的道理。
信息處理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充當(dāng)信息員這個(gè)角色。作為第三方物流,為客戶服務(wù)是我們的義務(wù)和責(zé)任。每天信息員的作業(yè)就是:了解倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、出庫(kù)的貨物;聽(tīng)從調(diào)度部安排裝、卸貨工作且辦協(xié)議;制作報(bào)表;核對(duì)報(bào)表;提供最新最準(zhǔn)確的報(bào)表給客戶;接受并更改客戶提出的調(diào)整報(bào)表等。
2、研究結(jié)論
(1)swot分析
優(yōu)勢(shì)——企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì)——人員配置不盡合理,員工人數(shù)過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高。
機(jī)遇——中央振興東北老工業(yè)基地必將給黑龍江物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)——物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
(2)企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的'降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶。
(3)企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉(cāng)庫(kù)狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
(4)健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(zhǎng)期客戶。
3、實(shí)習(xí)具體情況
在潤(rùn)通運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,我學(xué)到了很多東西,整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程雖然辛苦,但我卻樂(lè)在其中,因?yàn)槲艺嬲龑⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)用于了實(shí)踐。
(1)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)或者國(guó)內(nèi)配送,單品或者綜合配送,常溫或者冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
貴重物品配送是提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)配送是對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車。
上架陳列是對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。123大學(xué)生畢業(yè)前夕實(shí)習(xí)總結(jié)
常溫或恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層或堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制是指有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào),調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理是指提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
訂單處理是對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理是全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫(kù)。
(2)信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。
銷售供貨分析是從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。
其他信息管理需求:秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,控制?蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。
(3)作業(yè)流程
進(jìn)倉(cāng)流程是乙方提前一天將《哈飛入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《哈飛入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),(如貨損,貨差,貨單不符將記入《哈飛進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《哈飛進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉(cāng)流程是乙方提前一天將《哈飛提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《哈飛提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《哈飛提貨通知單》與正本《哈飛提貨單》核對(duì)《哈飛出倉(cāng)單》,并由提貨方在《哈飛提貨單》和《哈飛出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《哈飛提貨單》,《哈飛出倉(cāng)單》歸檔。
4、建議
(1)企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
(2)進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(3)要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
(4)商品的大類要分清楚,如食品歸與食品共同儲(chǔ)存,生活用品歸與生活用品共同儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
(5)應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以哈爾濱市區(qū)配送為主輻射全國(guó)各地的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
(6)應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
四、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與體會(huì)
我在生產(chǎn)實(shí)習(xí)從第一線的科技人員身上學(xué)到了踏踏實(shí)實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在實(shí)習(xí)中我們直接參與生產(chǎn)科研,遇到一次次挫折和失敗,但我從科技人員身上看到了一種不畏艱難百折不撓的精神,這種精神對(duì)我們這些一帆風(fēng)順的大學(xué)生尤為重要。我們應(yīng)該具有這種不向苦難低頭,頑強(qiáng)必勝的信心。有句話說(shuō)的好:實(shí)踐出真知。每天都很有規(guī)律的上下班,與學(xué)校上下課差不多,但變化的是身份,這一個(gè)月期間是我從學(xué)生過(guò)渡到上班族十分關(guān)鍵的階段,把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置;不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助。這個(gè)階段對(duì)我即將走上的工作崗位有很大的幫助,是我人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn);叵胱约涸谶@段期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我想過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。
我參加畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí),結(jié)合單位的現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目,真刀真Q分析解決實(shí)際問(wèn)題,理論在實(shí)踐中得以運(yùn)用驗(yàn)證和鞏固。我要說(shuō):只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識(shí),才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識(shí),同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也是促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我深知,學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,提高專業(yè)意識(shí),增強(qiáng)專業(yè)技能。生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們了解國(guó)情,增強(qiáng)使命感。特別是走向社會(huì),使我們更深刻體會(huì)到社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展對(duì)科學(xué)技術(shù)的要求,并更進(jìn)一步了解自己所學(xué)專業(yè)廣泛的應(yīng)用前景,同時(shí)也看清存在的差距與發(fā)展的趨勢(shì),從而激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性,明確了肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),也培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的作風(fēng),鍛煉了克服困難獨(dú)立工作的能力。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)不足之處,應(yīng)該算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,時(shí)間總是不經(jīng)意從指間流逝!回過(guò)頭來(lái)看看這段時(shí)間的摸爬滾打,我覺(jué)得自己很幸運(yùn)可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng),我很珍惜這次機(jī)會(huì),同時(shí)也深切感受到“知識(shí)無(wú)限,能力有限”的涵義。在日后的日子里,我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)已結(jié)束了,留下的是汗水,帶走的是知識(shí),在工作期間留下的是快樂(lè),帶走的是深厚的友誼,再次感謝黑龍江省潤(rùn)通運(yùn)輸有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員對(duì)我們的重視、關(guān)心和悉心指導(dǎo),在這一段時(shí)間里,我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,擴(kuò)大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
五、畢業(yè)展望
還有不長(zhǎng)的時(shí)間我就要離開(kāi)校園,走向社會(huì)了,我知道自己僅剩的大學(xué)時(shí)光不多了,我會(huì)利用最后的大學(xué)時(shí)光,將我的畢業(yè)設(shè)計(jì),畢業(yè)論文和畢業(yè)答辯做好,給自己的大學(xué)生涯不留下任何的遺憾!
我的人生路途才剛剛開(kāi)始,我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就要開(kāi)始了,在人生的路途上,我也不知道自己能不能走好,但是我知道,只要我不斷的努力,我就會(huì)有一片屬于自己的天空的!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
今年四月份,我開(kāi)啟了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí),在這一個(gè)過(guò)程里,我逐漸的有了一些新的看法,不管是對(duì)社會(huì)還是學(xué)習(xí),我的思想都在一直前進(jìn),也在一直改變著。我想,或許這就是實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的改變吧,這也是我在實(shí)習(xí)當(dāng)中的成長(zhǎng)和進(jìn)步吧!所以在實(shí)習(xí)結(jié)束后,我仔細(xì)為自己進(jìn)行了總結(jié)和整理,有了一些感觸和進(jìn)步。
其實(shí)在實(shí)習(xí)之前,我是比較抗拒實(shí)習(xí)這一件事情的,我一直都沒(méi)有怎么參與社會(huì)實(shí)踐,即使在大學(xué)的寒暑假里,我也沒(méi)有怎么去做一些實(shí)踐活動(dòng)。所以我對(duì)這個(gè)社會(huì)是很陌生的,加上我自己膽子又比較小的原因,所以對(duì)于實(shí)習(xí)這一件事情而言,我是既抗拒又害怕,但是該來(lái)的還是會(huì)來(lái),所以我也做好了一些準(zhǔn)備,鼓足勇氣踏進(jìn)了社會(huì)里。
我的實(shí)習(xí)工作是一名辦公室的文員,一開(kāi)始做這份文員工作,我以為是一份比較文靜的工作,很適合我的性格。但是當(dāng)我真正接觸了之后,我才發(fā)現(xiàn)這是一件需要多方面能力的工作。這并非是一件簡(jiǎn)單的文職工作,是需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)自己各方面的能力的,尤其是在處理事情這一塊,要著重關(guān)注和重視。
當(dāng)我剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候,我真的沒(méi)有辦法去適應(yīng),好在我有一位很溫和的師傅,沒(méi)當(dāng)我想放棄的.時(shí)候,他告訴我堅(jiān)持的重要性。性格內(nèi)向,經(jīng)驗(yàn)不足都是我的缺陷,所以我不能去逃避這樣的問(wèn)題,我應(yīng)該更加積極地去面對(duì)。只有這樣,才能去打敗那個(gè)原本的自己,成就一個(gè)新的自己。很感謝我能夠遇到這樣的一位師傅,讓我真正的開(kāi)始進(jìn)步和成長(zhǎng)。自那以后,我再也沒(méi)有想要提出離職的想法,不管遇到什么問(wèn)題,我都會(huì)努力想辦法去解決,因?yàn)槲抑,只要我?jiān)持下去了,時(shí)間就會(huì)給我答案,堅(jiān)持也會(huì)給我想要的答案。我不能再像以前一樣,把自己當(dāng)作一個(gè)小孩,什么都不管,什么都不想。如今我很快就要真正走入社會(huì)了,這些如果還不能去接受,去吸收的話,未來(lái)的我又會(huì)是一幅什么樣子呢?所以這段實(shí)習(xí),是我一段逆襲的過(guò)程,也是我逐漸成就自己的一個(gè)過(guò)程。
我不能再懦弱,我必須為了自己的未來(lái)負(fù)責(zé),如果我因?yàn)樽约旱膬?nèi)向和自卑,而讓我大學(xué)這四年的學(xué)習(xí)白費(fèi),這是一件極度不值且浪費(fèi)的事情。所以不管今后怎樣,我都會(huì)堅(jiān)定下去,我會(huì)勇敢下去,我會(huì)奮斗下去!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
這次工商模擬市場(chǎng),給我們創(chuàng)造了一個(gè)難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我們真正地認(rèn)識(shí)到組織、管理、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)和合作雙贏等的重要性,讓我們親身體驗(yàn)市場(chǎng)化、商業(yè)化模式,感受親身經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。此外,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)也讓我們更多地了解到自身的缺點(diǎn),也讓我們學(xué)習(xí)如何處理矛盾,如何更好地去合作。 不過(guò),本次實(shí)訓(xùn)讓我們感受最深的莫過(guò)于自己的技窮。沒(méi)有充分考慮到消費(fèi)者的需求,推銷技巧陳舊,營(yíng)銷知識(shí)也不扎實(shí),這些都讓我們深深體會(huì)到理論知識(shí)在管理實(shí)踐中的重要性,告誡我們要不斷學(xué)習(xí),原地踏步最終只會(huì)導(dǎo)致失敗。只有夯實(shí)了理論基礎(chǔ),我們才能把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,由于我們小組組員之間默契的配合和互相扶持幫助下,懶怠也頓化作積極肯干,浮躁也頓化作虛心好學(xué),工作中學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并一起主動(dòng)參與校園市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、采購(gòu)談判等工作。在實(shí)訓(xùn)期間磨礪了大家的適應(yīng)能力,學(xué)習(xí)了一定的組織能力和溝通能力。 我的實(shí)訓(xùn)收獲主要有三個(gè)方面:一是參與了具體的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法;二參與了模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。三是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
短暫的實(shí)訓(xùn),組織、策劃、集資、采購(gòu)到經(jīng)營(yíng)這些過(guò)程都費(fèi)了我們不少腦汁。 在工商模擬市揚(yáng)開(kāi)始前的一周里,我們就進(jìn)入了各方面的籌備工作。尋找合作的伙伴,繼而一輪輪開(kāi)會(huì)磋商所要經(jīng)營(yíng)的商品,然后計(jì)劃和分配工作……這次工商模擬實(shí)訓(xùn),帶給了我們忙碌疲憊和實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的'分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。團(tuán)隊(duì)精神真的很重要,不要因?yàn)樽约旱睦娑雎粤苏麄(gè)團(tuán)隊(duì),不能因?yàn)閭(gè)人情緒影響大家,出現(xiàn)矛盾的時(shí)候大家攤開(kāi)來(lái)講明白,不要憋在心里,才能做好工作,創(chuàng)出好的成績(jī)。雖然我們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到了一些困難,但是大家也努力過(guò),也付出了代價(jià),正所謂一份耕耘,一份收獲啊。無(wú)論如何,工商模擬市場(chǎng)給了我們一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),也給了我們一個(gè)思考的機(jī)會(huì),這將有助于我們未來(lái)的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對(duì)陌生環(huán)境的無(wú)助,可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長(zhǎng)的腳步,如果說(shuō)學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂,那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的地方。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺(jué)得很傻很幼稚,可是,這就是成長(zhǎng)的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個(gè)重要階段。因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),讓我對(duì)接下來(lái)要面對(duì)的正式工作,充滿了信心。
實(shí)習(xí)目的:在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中,充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識(shí),通過(guò)實(shí)地深入調(diào)查,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):平原商場(chǎng)一樓樓層辦公室
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商場(chǎng)是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場(chǎng),長(zhǎng)期以來(lái)本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念服務(wù)于民,并且在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化。
今年暑期,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,我們有幸進(jìn)入平原商場(chǎng)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐過(guò)程中,我們深入的了解了商場(chǎng)的成長(zhǎng)、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程,為之而折服。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,尤其是xx年12月份胖東來(lái)入駐新鄉(xiāng),它以其時(shí)尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)很大的市場(chǎng)份額,對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊。
通過(guò)一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查,我們感覺(jué)到要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的零售市場(chǎng)上搶占一席之地,在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,單靠?jī)r(jià)格是行不通的;并且,現(xiàn)今各大型商場(chǎng)在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來(lái)源上也都大同小異。因此,要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個(gè)方面,除了企業(yè)形象,在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場(chǎng)和同行之間都存在不同程度的差距。對(duì)此,我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí),對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有以下建議,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、關(guān)于制度建設(shè)的建議
(一)經(jīng)營(yíng)管理制度
每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。通過(guò)調(diào)查我們對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理有以下建議:
1、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上,使職能部門權(quán)責(zé)更加分明。許多商場(chǎng)人員都把樓層說(shuō)成是一個(gè)小政府,所以其就要具有政府部門的最基本特點(diǎn):權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解,我們商場(chǎng)各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒(méi)有十分明確的分工,這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率。因此,要使分工更加明確,并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制,以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上,即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí),也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,了解員工所想所需,實(shí)現(xiàn)真正的有效管理,使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),令行禁止的效果,使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。
3、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場(chǎng)每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員,在為整個(gè)商場(chǎng)作策劃的同時(shí),側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃,以使商場(chǎng)在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。
(二)員工激勵(lì)制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在,員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿,員工的積極性反映著企業(yè)的活力總之,擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。
通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善,但與同行胖東來(lái)相比,卻多為程式化或不能很好落實(shí)。我們覺(jué)得,對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開(kāi)透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。
在胖東來(lái)百貨,員工有可以傾訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境,如手抄報(bào)《員工天地》,報(bào)紙《胖東來(lái)人》等;有公司提供的.休息娛樂(lè)場(chǎng)所;更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施,如獎(jiǎng)金制度,員工生活補(bǔ)助等。
針對(duì)目前我們商場(chǎng)狀況,我們覺(jué)得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性,讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理。員工最直接接觸消費(fèi)者,對(duì)自己的顧客群體最為了解,所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制,如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,而不能像我們多數(shù)商場(chǎng)執(zhí)法人員的通常做法,見(jiàn)到違規(guī),不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行處罰,其雖然履行了結(jié)果,卻忽視了過(guò)程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵(lì)制度要靈活多變,公開(kāi)透明。比如在我們的班前會(huì),可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì),并且在班前會(huì)上要給員工講話空間,以相互激勵(lì),發(fā)揮榜樣作用;此外,對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變,讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
。ㄈ⿲(duì)服務(wù)的考核和管理制度
根據(jù)了解,我商場(chǎng)會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行書面考核評(píng)估,但據(jù)我們觀察,在實(shí)際操作過(guò)程中,一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞,例如為顧客服務(wù)過(guò)程中往往直奔主題,缺少一些基本的禮貌用語(yǔ),向“你好,歡迎光臨”;在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問(wèn)題的商品時(shí),常常會(huì)遇到來(lái)自售貨員的阻力,相互爭(zhēng)吵的事也時(shí)有發(fā)生。所以加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問(wèn)題我們建議如下:
1、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制并認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì),讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎(jiǎng)金掛鉤,以促使員工自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場(chǎng)執(zhí)法人員的作用,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場(chǎng)可外聘一些高素質(zhì)保安,定點(diǎn)值勤,在維護(hù)商場(chǎng)治安保證顧客安全的同時(shí),對(duì)員工的表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,在售貨員處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí)能夠及時(shí)出面調(diào)解,維護(hù)企業(yè)形象。
二、關(guān)于一樓布局及其他問(wèn)題的建議
細(xì)節(jié)決定成敗,1%的細(xì)節(jié)決定100%的購(gòu)買行為,處處為顧客著想,做好細(xì)節(jié)管理,是商場(chǎng)取勝的法寶,下是我們對(duì)商場(chǎng)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題看法及意見(jiàn):
。ㄒ唬┥虉(chǎng)的布局
客流是存在消費(fèi)可能的基礎(chǔ)。隨著xx年12月份胖東來(lái)百貨入駐新鄉(xiāng)以來(lái),整個(gè)平原路的消費(fèi)中心隨之東移,如何吸引并穩(wěn)住客流,對(duì)布局的巧妙設(shè)計(jì)是一個(gè)重要影響因素。因此對(duì)此問(wèn)題我們建議如下:
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍,而不是黃金珠寶和名貴手表,應(yīng)內(nèi)外置換,以免使中低消費(fèi)群體望而卻步。
2、對(duì)一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報(bào)要懸掛起來(lái)以吸引消費(fèi)者眼球,我們商場(chǎng)的通常做法卻只是粘貼于柜臺(tái)內(nèi)部,很難讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、整個(gè)樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡,突出各種商品個(gè)性。像我們一樓,燈光柜臺(tái)設(shè)計(jì)等都千篇一律,很難突出商品的個(gè)性,也就很難引起消費(fèi)者注意。所以在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注重差異化,讓顧客每到一個(gè)柜臺(tái)都能有不同的感受,而不是看完整個(gè)樓層只有看了一種商品的感覺(jué)。此外在突出商品個(gè)性的同時(shí),還要兼顧平衡,即對(duì)處于邊角處商品的設(shè)計(jì)要更加與眾不同,從而使消費(fèi)者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設(shè)置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配,吸引女性消費(fèi)者的眼球。
。ǘ┓⻊(wù)的細(xì)節(jié)
我們通過(guò)對(duì)胖東來(lái)、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來(lái)首先推出十二項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),如免費(fèi)存車、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)打氣、免費(fèi)擦鞋等,而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施,受到消費(fèi)者的好評(píng)。這可能不是決定消費(fèi)者消費(fèi)的最終因素,但卻在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。曾經(jīng)不止一次在商場(chǎng)門口聽(tīng)到顧客對(duì)停車收費(fèi)的抱怨,也經(jīng)常看到顧客與那些收費(fèi)者發(fā)生的不愉快,如果因小小的兩角錢讓消費(fèi)者放棄來(lái)平原商場(chǎng)來(lái)消費(fèi)就得不償失了。
我商場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中需要改進(jìn)的地方有許多,但我們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),像我們獨(dú)特的企業(yè)文化、通過(guò)50年持續(xù)經(jīng)營(yíng)打造的良好企業(yè)形象,都是我們商場(chǎng)寶貴的財(cái)富。此外,我們商場(chǎng)還有其他許多企業(yè)沒(méi)有的亮點(diǎn),像肯德基的進(jìn)駐,就使得許多前來(lái)就餐的消費(fèi)者就近消費(fèi),同時(shí),負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個(gè)吸引顧客的亮點(diǎn),這些優(yōu)勢(shì)都是其他商場(chǎng)所不能比擬的。當(dāng)然,這些優(yōu)勢(shì)也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過(guò)程中不斷改進(jìn),這樣才能夠讓優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)長(zhǎng)期的強(qiáng)項(xiàng)。
三、實(shí)踐總結(jié)
以上是我們通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場(chǎng)改進(jìn)方案,但愿對(duì)商場(chǎng)能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化,能否在這關(guān)鍵時(shí)刻重拳出擊,迅速提高消費(fèi)品味和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場(chǎng)二期工程不久將建成開(kāi)業(yè),這是很好的發(fā)展機(jī)遇,最后祝愿平原商場(chǎng)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)先機(jī),蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)百年名店的目標(biāo)!
我想以后的我工作以后,還是會(huì)記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識(shí)的源動(dòng)力,我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開(kāi)心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候找到那么好的單位和同事,我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會(huì)做的更好的!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
這幾個(gè)月下來(lái)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在是真的感覺(jué)非常的有進(jìn)步,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候肯定就沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì),所接觸的東西也是不一樣的,我能夠深深地體會(huì)到這一點(diǎn),我希望那自己能夠達(dá)到一個(gè)好的境界,實(shí)習(xí)雖然結(jié)束但是我也一直都在反省思考,在這方面我也是有非常多的進(jìn)步的,只有把自己的在做好了才能夠持續(xù)的發(fā)揮好狀態(tài),這段時(shí)間我也就一直在想,我清楚的意識(shí)到了這些,有些事情真的是應(yīng)該重視起來(lái)了,對(duì)自己各方面要求都應(yīng)該高一點(diǎn),現(xiàn)在我也是一直在積累,對(duì)于這幾個(gè)月下來(lái)的實(shí)習(xí)我也總結(jié)一下。
第一我非常感激,感激這次的實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的收獲,我也是遇到了很多同事小伙伴,在工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題經(jīng);厝フ(qǐng)教,大家都是非常熱情的給予幫助,我能夠清楚的感 受到這一點(diǎn),有些事情還是需要讓自己的做的更加細(xì)致,在這一點(diǎn)上面是覺(jué)得毋庸置疑的,實(shí)習(xí)也是我需要去進(jìn)一步提高的,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我非常認(rèn)真的在工作,解決好每一個(gè)的問(wèn)題,我能夠清楚的意識(shí)到自己這方面應(yīng)該怎么去發(fā)展,雖然實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到了很多問(wèn)題,但是我也是能夠感受到這其中的一些重要的事情,實(shí)習(xí)讓我獲得了很多知識(shí),也讓我有了非常多的進(jìn)步,在這方面是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的看,作為一名大學(xué)畢業(yè)生我真的.是清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),實(shí)習(xí)當(dāng)中所接觸的知識(shí)是非常多的,也是讓我能夠感受其中的一些樂(lè)趣。
我掌握了很多知識(shí),對(duì)于自己的專業(yè)知識(shí)也是需要認(rèn)真的去落實(shí)好的,不管以后是做什么事情都應(yīng)該認(rèn)真的一點(diǎn),我對(duì)自己還是非常的有信心的,現(xiàn)在包括以后都是應(yīng)該做好這些事情,我專業(yè)知識(shí)得到很大的提高,有些細(xì)節(jié)是需要督促好的,時(shí)刻都在提醒著自己,我對(duì)這一點(diǎn)是非常的有信心,在實(shí)習(xí)當(dāng)中還是有非常多的事情要去落實(shí)好的,我能夠清楚的意識(shí)到這些細(xì)節(jié),我肯定會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己能力,在畢業(yè)之際我需要有這樣的一段經(jīng)歷去證明自己,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,提高自身綜合能力,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我一定會(huì)提高精神繼續(xù)努力的去完善好接下來(lái)的事情,畢業(yè)之后也是會(huì)遇到各種各樣的職場(chǎng)問(wèn)題,我都會(huì)努力的克服,讓自己成為一名各方買優(yōu)秀的人,感激這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了五個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法
3、心得體會(huì)
短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的.品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
感覺(jué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的關(guān)懷,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作期間和生活中對(duì)我的照顧和指導(dǎo),感謝同事們的幫助讓我更好的入手工作。謝謝大家,因?yàn)槟銈兊呐ψ屛铱吹搅饲巴镜墓饷鳎磥?lái)的日子里我會(huì)更加努力。