【熱】房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)1
1.全面負(fù)責(zé)銷售管理案場(chǎng)的銷售工作；
2.負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)管理；
3.組織銷售人員有計(jì)劃的開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高銷售人員的`綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力；
4.定期組織銷售人員召開工作例會(huì)，及總結(jié)；
5.銷售過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決；
6.銷售經(jīng)理交代的其他事情；
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)2
1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)開拓，完成階段性銷售目標(biāo);
2、完成個(gè)人銷售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護(hù)好客戶關(guān)系，并定期學(xué)習(xí)、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)管理;
5、參與項(xiàng)目的看樓團(tuán)及駐場(chǎng)工作;
6、其他上級(jí)臨時(shí)性安排的.工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、接聽客戶來電咨詢
2、有效解答客戶疑問引并導(dǎo)客戶到訪，協(xié)助成交
3、維護(hù)客戶關(guān)系
任職要求:
1、有互聯(lián)網(wǎng)公司銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)，工作有計(jì)劃性，有責(zé)任心
3、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)銷售小組內(nèi)拓展人員的具體拓展計(jì)劃編寫及執(zhí)行；
2.保證組內(nèi)組員的'進(jìn)取性，完成既定的拓展任務(wù)和目標(biāo)。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，有親和力；
2、至少兩年以上一手樓盤銷售經(jīng)驗(yàn)；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳；
3、良好的職業(yè)道德及服務(wù)意識(shí)。
薪酬面議!
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)5
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;
7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的`衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;
10、填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃擬定，并組織落實(shí);
2、負(fù)責(zé)與行政主管單位聯(lián)系，及時(shí)了解相關(guān)政策、信息，建立良好協(xié)作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)銷售工作相關(guān)證件的辦理;
4、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)銷售代理公司制定的項(xiàng)目策略進(jìn)行調(diào)整修改，并監(jiān)督實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司各部門工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)與其它部門進(jìn)行工作銜接;
6、組織對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行定期不定期調(diào)研，進(jìn)行供求分析、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策分析等工作;
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶信息處理工作以及重大客戶危機(jī)處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負(fù)責(zé)組織、配合及監(jiān)督按揭管理工作，并制作相關(guān)臺(tái)帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協(xié)調(diào)、配合銷售前準(zhǔn)備工作，包括但不限于：售樓部的.設(shè)計(jì)、施工及交付;樣板房的設(shè)計(jì)、施工及交付;看房通道的設(shè)計(jì)、施工及交付;銷售物料的準(zhǔn)備;
10、負(fù)責(zé)廣告宣傳的策略和推進(jìn)計(jì)劃擬訂，根據(jù)具體進(jìn)展適時(shí)調(diào)整;
11、定期對(duì)本項(xiàng)目銷售情況進(jìn)行匯總分析，找出與銷售計(jì)劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)7
協(xié)助銷售部經(jīng)理全面鋪開工作以及負(fù)責(zé)銷售部的案場(chǎng)管理工作。
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考勤和銷售人員的排班、值班工作；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的工作；
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛；
4、對(duì)部門的市調(diào)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，及時(shí)提出合理有效的營(yíng)銷策略；按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計(jì)劃和方案，協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作；
5、協(xié)助督促完成部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)（如合同抵押和備案、合同公證、款項(xiàng)催款、按揭進(jìn)程、"三證"的辦理等）；
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的`各類投訴及反饋的有關(guān)信息，行政管理的緊密聯(lián)系，確保已簽約合同迅速及時(shí)完成法人簽字并返回現(xiàn)場(chǎng)。
8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作，熟練操作交易登記有關(guān)流程，如期完成已簽合同的登記手續(xù)。
9、配合專案秘書，銷售代表，及時(shí)通知客戶取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件，并進(jìn)行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機(jī)構(gòu)人員友好合作，準(zhǔn)確及時(shí)地辦理客戶貸款等相關(guān)事宜。
11、與出納（專案秘書）合作，編制項(xiàng)目階段收益預(yù)算，供部門計(jì)劃、決策使用。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)8
銷售部
銷售部由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
崗位設(shè)置：銷售部經(jīng)理一名、項(xiàng)目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問數(shù)名。
1、銷售部職能
（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷售過程管理；
（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售收入管理；
�。�3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售資源控制與管理；
（4）負(fù)責(zé)對(duì)外銷售項(xiàng)目委托與管理；
�。�5）負(fù)責(zé)銷售合同管理；
（6）負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用管理；
（7）負(fù)責(zé)按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理；
（8）負(fù)責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào)；
（9）參與項(xiàng)目調(diào)研、策劃。
2、銷售部各崗位職責(zé)
客服專員
直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理
本職工作：銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理
崗位職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)復(fù)核置業(yè)顧問草簽的商品房銷售合同，按程序報(bào)批，在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時(shí)按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔，對(duì)所簽合同及空白合同進(jìn)行日常管理；
�。�2）負(fù)責(zé)協(xié)同客戶辦理個(gè)人住房貸款手續(xù)，提供購(gòu)房按揭服務(wù)；
�。�3）負(fù)責(zé)為客戶辦理房產(chǎn)證；
�。�4）負(fù)責(zé)銷售樣本合同的制訂，按程序報(bào)批；
�。�5）負(fù)責(zé)到房管局領(lǐng)取格式合同，并填制標(biāo)準(zhǔn)銷售合同，按程序上報(bào)、登記、領(lǐng)用；
�。�6）負(fù)責(zé)樣本合同、標(biāo)準(zhǔn)合同的保管、發(fā)放、登記、編號(hào)，按程序報(bào)批；
�。�7）負(fù)責(zé)復(fù)核銷售合同；
�。�8）協(xié)助完成房屋測(cè)量；
�。�9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售秘書
直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理
本職工作：銷售資料的收集與管理
崗位職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)管理客戶資料；
�。�2）負(fù)責(zé)銷售及信息資料的統(tǒng)計(jì)；
�。�3）負(fù)責(zé)上報(bào)銷售報(bào)表，負(fù)責(zé)銷售資源的日�？刂婆c管理，確保集團(tuán)資源、信息安全；
（4）負(fù)責(zé)上級(jí)指令和交付工作的傳達(dá)；
銷售部經(jīng)理
直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)
直接下級(jí)：銷售主管、客服專員、銷售秘書
本職工作：銷售日常管理
崗位職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)擬訂銷售策略和價(jià)格策略，按程序報(bào)批；
�。�2）負(fù)責(zé)校核銷售策略和價(jià)格策略的實(shí)施效果報(bào)告，按程序報(bào)批；
（3）負(fù)責(zé)銷售委托合同的擬訂，按程序報(bào)批；
�。�4）負(fù)責(zé)銷售、銷控計(jì)劃的.校核，按程序報(bào)批；
�。�5）負(fù)責(zé)銷售合同樣本的擬訂，按程序報(bào)批；
�。�6）負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行；
�。�7）負(fù)責(zé)制訂銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；
�。�8）負(fù)責(zé)策劃部規(guī)范化建設(shè)；
�。�9）參與項(xiàng)目調(diào)研和策劃；
�。�10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
項(xiàng)目銷售主管
直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理
直接下級(jí)：置業(yè)顧問
本職工作：?jiǎn)雾?xiàng)項(xiàng)目銷售管理
崗位職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)日常管理；
�。�2）負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目階段性價(jià)格、銷售計(jì)劃、銷售方案，按程序報(bào)批并負(fù)責(zé)執(zhí)行；
�。�3）負(fù)責(zé)初審銷售合同；
�。�4）負(fù)責(zé)考核置業(yè)顧問工作業(yè)績(jī)，初審其銷售業(yè)績(jī)，按程序報(bào)批；
�。�5）負(fù)責(zé)外委銷售單位的協(xié)調(diào)和管理；
（6）負(fù)責(zé)銷售策略和價(jià)格策略實(shí)施效果報(bào)告的擬訂；
（7）負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
（8）負(fù)責(zé)初審銷售秘書制訂的銷售日?qǐng)?bào)表；
�。�9）負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息反饋，每周匯總分析形成市場(chǎng)反饋信息周報(bào)，按程序提交上級(jí)；
�。�10）負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和延展；
�。�11）負(fù)責(zé)制訂置業(yè)顧問銷售管理規(guī)定，按程序報(bào)批；
（12）負(fù)責(zé)初審在銷項(xiàng)目客戶提出的要求，按程序報(bào)批；
（13）參與房屋驗(yàn)收和交接工作；
（14）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷控管理；
2、負(fù)責(zé)銷售軟件實(shí)施和管理；
3、負(fù)責(zé)在售項(xiàng)目的銷售業(yè)務(wù)、流程、報(bào)表指導(dǎo)和管理；
4、負(fù)責(zé)客戶特殊情景紀(jì)錄、報(bào)批、處理意見回復(fù)等相關(guān)管理工作；
5、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳建立及管理；
6、負(fù)責(zé)代理公司銷售傭金計(jì)算及審核；
7、協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作；
8、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的管理，包括對(duì)代理公司現(xiàn)場(chǎng)人員的`監(jiān)督管理及培訓(xùn)監(jiān)督；
9、負(fù)責(zé)來電量、來訪量及認(rèn)知途徑的統(tǒng)計(jì)管理，為策劃部調(diào)整媒體投放策略供給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
10、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理申請(qǐng)及管理。
任職要求：
親和力強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通本事。
具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)本事，有良好的突發(fā)事件處理本事
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)10
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度，制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務(wù)。
2、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實(shí)施與監(jiān)控；銷售工作的組織和安排；對(duì)銷售效果進(jìn)行分析，調(diào)整相應(yīng)的銷售策略；對(duì)所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況，可將銷售隊(duì)伍分成若干小組；如現(xiàn)場(chǎng)接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的`項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、制定銷售培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動(dòng)權(quán)，承擔(dān)對(duì)其工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。
6、制定各級(jí)人員待遇、晉升及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以鼓勵(lì)部門人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)，依照員工考核獎(jiǎng)懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎(jiǎng)懲、升降等事宜。
7、處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的人力資源，運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
9、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)11
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的.情報(bào)進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)12
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶問題，做好客戶的`置業(yè)顧問。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。?
5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)13
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定各階段營(yíng)銷策略，按公司政策組織和執(zhí)行銷售工作，完成公司各階段銷售任務(wù)；
2、組織市場(chǎng)調(diào)研，提交總結(jié)報(bào)告；配合制定銷講和答客問，指導(dǎo)銷售人員工作；
3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保案場(chǎng)的后臺(tái)支持，營(yíng)造良好銷售氛圍；
4、對(duì)銷售人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督；協(xié)調(diào)案場(chǎng)銷售人員之間關(guān)系及客戶投訴、糾紛等突發(fā)事件；
5、督促銷售人員對(duì)銷售數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行有效歸檔，對(duì)各階段銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)制作報(bào)表呈報(bào)上級(jí)部門；
6、協(xié)助督促客服工作(如銷控、認(rèn)購(gòu)、合同抵押和備案、催款、按揭進(jìn)程、“三證”的`辦理等)；
7、收集、反饋銷售員及客戶的意見，提出改進(jìn)建議；
8、參與策劃工作，完成部門經(jīng)理下達(dá)的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)14
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的.實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
14、協(xié)助本組銷售
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)15
一、銷售經(jīng)理
�。ㄒ唬┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長(zhǎng)歷程中，銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系�，F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
自律面
總評(píng)：一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強(qiáng)的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：
只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：
很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅(jiān)持幾天，難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí)，一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對(duì)體力的要求很高，因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班，常常沒有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
管理面
總評(píng)：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴(yán)，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度：
考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理：
現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶走后桌椅歸位，臺(tái)面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理：
在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣：
有的時(shí)候銷售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長(zhǎng)、父母，對(duì)置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺：
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時(shí)覺察，及時(shí)解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對(duì)下屬不抱偏心，尤其是對(duì)偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理，有錯(cuò)誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明：
管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng)，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：
每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與置業(yè)顧問溝通思想，問長(zhǎng)問短，問寒問暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
業(yè)務(wù)面：
總評(píng)：管理最終是為銷售服務(wù)，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表：
實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的.作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì)，對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報(bào)表的功能，使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：
不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個(gè)電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時(shí)督促置業(yè)顧問完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用，要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售控制：
一個(gè)項(xiàng)目開案前，對(duì)銷售策略的訂制，樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾玫匿N售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo)：
項(xiàng)目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo)，也可適時(shí)組織促銷活動(dòng)，推動(dòng)銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：
一個(gè)案子在銷售過程中常會(huì)遇到很多困難。有的來自于市場(chǎng)，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì)，平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié)：
銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃：
銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí)，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評(píng)判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
（二）工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會(huì)、例會(huì)、業(yè)務(wù)部例會(huì)、經(jīng)典案例討論會(huì)除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場(chǎng)置業(yè)顧問進(jìn)行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識(shí)，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
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