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市場營銷策劃 篇1
摘要
摘要:中國目前正大力推廣學(xué)生奶并提倡全民喝奶,其氣勢不亞于當(dāng)年日本昭和年間的“勸奶令”。擁有優(yōu)勢奶源,出自茫茫蒙古草原的蒙牛乳液在眾多競爭對手中脫穎而出,她以“舉起你的右手,為中國航天喝彩”的情感訴求,通過老、青、童三代不同的形象表現(xiàn),更加直接地、全面地進入民眾的日常生活,建立起了一個鮮明的“健康奶”的品牌印象,贏得了一批忠實的品牌消費者,其地位在中國的奶業(yè)市場占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。隨著時局的不斷變遷,面對產(chǎn)品同質(zhì)化和消費者需求的差異化, 我們對蒙牛液態(tài)奶類產(chǎn)品總體市場狀況進行了探測,于是我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生牛奶市場是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鏊,我們必須贏得大學(xué)生的心。
關(guān)鍵詞:蒙牛乳液 大學(xué)生 健康奶
目 錄
一、 企業(yè)及產(chǎn)品介紹
二、 營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^營銷環(huán)境(PEST分析)
。ǘ┪⒂^飲料市場
三、 SWOT分析
四、 校園推廣策劃
。ㄒ唬┦袌鰸摿
。ǘ┬@推廣方案
一、企業(yè)及產(chǎn)品介紹
位于呼和浩特市和林格爾盛樂經(jīng)濟園區(qū)的蒙牛集團,目前擁有總資產(chǎn)近40億元,員工萬余人。前后四期工程占地面積55萬平方米、建筑面積14萬平方米、綠化面積11萬平方米,憑著其獨特的優(yōu)勢和經(jīng)營之道,蒙牛很快贏得了“中國航天員專用乳制品”、“國家體育總局訓(xùn)練局運動員專用產(chǎn)品”、中國大陸乳制品企業(yè)中唯一一家在海外上市的公司等多項殊榮。而這每項殊榮背后,無不體現(xiàn)出蒙牛的誠信,和一個誠信的蒙牛!誠信贏得消費者,對乳業(yè)而言關(guān)鍵是產(chǎn)品的質(zhì)量。蒙牛奉行“產(chǎn)品等于人品”的質(zhì)量理念,追求“出廠合格率100%”的質(zhì)量目標(biāo)。在質(zhì)量管理上創(chuàng)造性地采取了兩項舉措,被概括為“一凈一稠”,因此,蒙牛在國內(nèi)第一個建起了“運奶車桑拿浴車間”。蒙牛乳業(yè)集團黨工團組織健全,并積極開展工作,有力地促進公司快速、持續(xù)、健康發(fā)展。
真果粒產(chǎn)品采用鮮牛奶制造,生產(chǎn)過程中對牛奶的新鮮度、微生物以及其他安全指標(biāo)進行100%檢測,產(chǎn)品采用了高溫瞬時滅菌技術(shù),最大程度保留了牛奶中的礦物質(zhì)、蛋白質(zhì)、乳糖等營養(yǎng)成分,從而使得產(chǎn)品更營養(yǎng),更健康,口感更順滑。真果粒中的水果含有大量維生素,膳食纖維和鈣、磷、鉀等礦物質(zhì),熱量低。膳食纖維對促進腸道蠕動,改善人體的消化系統(tǒng)有積極的功效。隨時隨地一包真果粒,雙重的營養(yǎng),讓美麗由內(nèi)而外自然釋放,美妙的口感享受更能帶來一整天的好心情!
二、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^營銷環(huán)境(PEST分析)
1、經(jīng)濟因素
在中國的乳制品市場,激烈的市場競爭使得生產(chǎn)商競相通過降低價格、產(chǎn)品促銷等形式爭奪消費者,使得乳制品的價格下降、消費者的消費欲望提高。而不斷發(fā)展的經(jīng)濟和穩(wěn)步增長的國民收入水平,使越來越多的人追求更加營養(yǎng)的膳食,可以說,中國的乳制品需求將不斷的擴大。
2、社會因素
社會信用體系的建立,對于乳制品的交易安全起到了積極的作用。而且蒙牛品牌在中國的成功推廣,提高了年輕消費者對健康、營養(yǎng)的關(guān)注程度,改變了中國消費者對于飲用乳品的消費習(xí)慣。
但是近幾年有一些不合格的、質(zhì)量衛(wèi)生安全得不到保障的奶產(chǎn)品上市銷售,甚至出現(xiàn)了假牛奶,這使部得分消費者對奶制品產(chǎn)生恐懼心理,對牛奶消費失去了信心。作為中國知名品牌在此時更加擁有信譽優(yōu)勢,這是提高市場占有率的好契機,可以通過一定的宣傳手段贏得更多消費者的信賴。
3、科技因素
20xx年5月25日蒙牛通州工廠二期工程在北京通州食品工業(yè)園區(qū)正式開工。該工廠是目前亞洲最大的低溫牛奶生產(chǎn)基地。蒙牛將以此大舉進軍中國起步較晚的酸奶和低溫牛奶市場。蒙牛乳業(yè)總裁楊文俊介紹,蒙牛將充分利用北京的人才和科研優(yōu)勢,圍繞這個亞洲最大的低溫牛奶生產(chǎn)基地,以進一步的科技開發(fā)為突破口,鞏固蒙牛在酸奶和功能乳品市場的地位。
。ǘ┪⒂^飲料市場
1、產(chǎn)品分析
。1)蒙牛真果粒的分析
蒙牛真果粒是專門為年輕、時尚女性推出的果粒牛奶飲品。作為全球首款含有可嚼果粒的常溫牛奶飲品,它有口味清新、營養(yǎng)豐富、口感爽滑等優(yōu)點,使女
性更健康、更年輕靚麗而富有活力。
產(chǎn)品特點:
1)真實水果+醇香牛奶 營養(yǎng)均衡
2)時尚的產(chǎn)品外觀
3)美妙的口感,讓人品味到青春的感覺
4)完美搭配,在喝牛奶的同時也在吃水果
(2)對競爭對手的分析
在競爭激烈的市場環(huán)境中,類似的果粒奶優(yōu)產(chǎn)品層出不窮,品牌、口感、質(zhì)量上也大相徑庭。以伊利的大果粒酸奶為例,進行分析。
伊利同樣是領(lǐng)軍牛奶企業(yè)的大品牌,也得到了很多消費者的青睞,大果粒奶是與蒙牛同時推出的酸奶產(chǎn)品,在市場上具有絕對的競爭力,但是無論是在價格上,在果粒的選取上和口感上,都沒有蒙牛做的`香醇,果粒的韌性也不強,不能給人一種美妙的享受感,價格要相對蒙牛偏高。
2、消費者分析
(1)消費者心理分析
1)品牌因素
當(dāng)前,消費者對商品的價值觀念變了,他們既關(guān)注商品的使用價值與交換價值,也重視購買商品的心理享受與精神滿足,會為了獲得個性的滿足、精神的愉悅而購買某件商品。隨著廣告行為的不斷深入和其他一些因素的影響,許多消費者在對某類產(chǎn)品的消費方面已經(jīng)對一些品牌產(chǎn)生了較高的忠誠度(這些品牌往往是市場占有率較高的名牌),而對于其他同類的非名牌商品則常常不屑一顧。
為了了解大學(xué)生對牛奶品牌的選擇情況,我們對此做了調(diào)查,當(dāng)問及他們對牛奶品牌的選擇時,結(jié)果如下:
眾所周知,蒙牛和伊利是中國最著名的牛奶品牌,從調(diào)查結(jié)果中我們也可以看到這兩者在消費者選擇中的比例達到76%,可以說明品牌這個因素在消費者作出選擇時影響力很大。蒙牛是我國牛奶的著名品牌之一,一定程度上可以滿足消費者對品牌的需求。
2)其他因素
根據(jù)數(shù)據(jù)可知,價格和口味等其他因素也能引響部分消費者的購買欲望。而蒙牛真果粒的各種各樣的口味可供消費者選擇,走的是時尚路線,基本上迎合了消費者對于包裝和口味的需求。其主要在中檔市場中進行推廣,所以價格比普通乳制品略高,所以我們在做品牌推廣的時候應(yīng)適當(dāng)?shù)慕档推滗N售價,并突出它在品牌、包裝和口味等方面的優(yōu)勢。
。2)消費者偏好
消費者偏好是消費者對同類產(chǎn)品和服務(wù)中某些品種的嗜好。消費者即使面對同一品牌的牛奶,他們也有可能會選擇不同品種或口味的牛奶。
。3)消費者需求
在品牌營銷過程是發(fā)現(xiàn)市場(消費者)品牌需求并通過創(chuàng)造品牌價值去滿足這種需求的過了滿足功能性需求,市場營銷強調(diào)的是創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,而品牌營銷為了滿足識別(象征)需求和情感需求,強調(diào)的是創(chuàng)造品牌價值。
1)功能需求
牛奶富含很高的營養(yǎng)價值,能補充消費者必需的鈣質(zhì),并且磷、鉀鎂等多種礦物質(zhì)搭配合理,而真果粒中的水果含有大量維生素,膳食纖維和鈣、磷、鉀等礦物質(zhì),熱量低。膳食纖維對促進腸道蠕動,改善人體的消化系統(tǒng)有積極的功效。
因此,“牛奶加果!钡拿膳U婀4蟠鬂M足了消費者的需求。
2)情感需求
消費者購買的是有情感依托的品牌,而非單純的產(chǎn)品,希望在使用產(chǎn)品的同時,情感上也得到安慰。消費者選擇不同的口味時會有不同的心情,蒙牛真果粒不同的口味,這正好滿足了消費者的情感需求。
3)影響消費者購買行為的因素
、偻庠谝蛩
A、地理因素
大學(xué)城遠離市區(qū),消費者一般只能在大學(xué)城的各個超市和商店內(nèi)購買到牛奶,消費者消費市場較為集中。
B、價格因素
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),蒙牛真果粒的價格與伊利果粒優(yōu)酸乳相比,具有一定的優(yōu)勢。蒙牛真果粒在大學(xué)城現(xiàn)在的價格為每盒3.2元,而伊利果粒優(yōu)酸乳的價格則為每盒4.2元。蒙牛與其他品牌
第一文庫網(wǎng)
的價格也極其相近或者更低。這就使得蒙牛在與其他品牌的價格競爭方面起碼不會處于劣勢。
②內(nèi)在因素
A、生理因素
真果粒豐富的營養(yǎng)價值,時尚的包裝,滿足了廣大消費者需要。所以在合理的價格下,消費者愿意購買我們的產(chǎn)品。
B、心理因素
大學(xué)生在思想和行為上都日漸漸成熟,對一種購買行為可以衡量其是否必要,雖然不排除部分消費者在購買的時候是即興的,但總的來說,消費者在購買商品的時候都經(jīng)過一定的考慮。我們應(yīng)該加深蒙牛這個品牌在廣大學(xué)生心中的印象,使蒙牛真果粒能在其購買商品前的思考中占有一定的地位。
三、 SWOT分析
優(yōu)勢:
1、蒙牛集團以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo),將消費者健康作為一貫追求的目標(biāo),在全國擁有相當(dāng)多忠實的消費群體,品牌的市場知名度較高,為蒙牛真果粒在大學(xué)城這一市場的推廣提供了良好的基礎(chǔ);
蒙牛榮獲過多項殊榮,這些榮譽使得蒙牛的品牌優(yōu)勢更加明顯。
2、“果粒+牛奶”營養(yǎng)價值高這一產(chǎn)品的原始特性決定了:在飲料市場日趨追求產(chǎn)品健康營養(yǎng)的情況下它要比其它非奶類軟飲料更具競爭優(yōu)勢;
3、蒙牛真果粒在味道上又有多種口味選擇,——為消費者奉上又一道“時尚與健康默契組合、美味與營養(yǎng)完美相遇”的盛宴。
劣勢:
1、就大學(xué)城市場來說,蒙牛真果粒的宣傳力度有所不足,在各種果汁飲料和其他品牌的牛奶在大學(xué)城內(nèi)進行各種形式的推廣和宣傳時,蒙牛真果粒卻不見動靜,這種低調(diào)與一個名牌在競爭較為激烈的的市場中所應(yīng)有的行為不相映襯。
2、很多學(xué)生的飲奶時間為早上,而許多學(xué)生此時購買的牛奶為一些牛奶廠家早上直接運抵各學(xué)校食堂的新鮮牛奶,使得蒙牛真果粒失去了較大的市場份額。
機會:
1、隨著營養(yǎng)知識的普及,保健意識的增強,更多的人養(yǎng)成了喝牛奶的習(xí)慣,
牛奶的潛在需求增大;
2、通過在大學(xué)城里對蒙牛真果粒產(chǎn)品進行廣泛有力的宣傳,將在一定程度上在廣大學(xué)生心中樹立起良好的品牌印象。
3、大學(xué)生容易受到宣傳和潮流的影響,只要能創(chuàng)造起一個氛圍,因“牛奶+果!弊陨淼奶匦约捌鋬r格因素,蒙牛真果粒在大學(xué)城必能有廣闊的市場前景。
威脅:
1、調(diào)查顯示,伊利是我們最大的競爭者,分別占領(lǐng)了37%廣闊市場,促銷方式盡出以搶奪消費群和售點有限陳列空間;
2、可替代品多。調(diào)查分析顯示,高達27%的被調(diào)查者偏好果汁飲料和茶類飲料,碳酸飲料更有32%的市場占有率。
3、一些零散的,學(xué)生或?qū)W校部門經(jīng)營的其他牛奶品牌的直銷業(yè)務(wù),以較低的價格為優(yōu)勢吸引學(xué)生定購牛奶,成為威脅蒙牛真果粒推廣的又一個因素。
4、許多學(xué)生對某種牛奶品牌有著較高的忠誠度,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)忠誠于伊利的學(xué)生達到35%,是我們在對蒙牛真果粒進行推廣和宣傳時一個不可忽視的威脅因素。
四、 校園推廣策劃
本次推廣的目標(biāo)是面向四平大學(xué)市場,大學(xué)生群體是目前比較穩(wěn)定的消費者群體,而大學(xué)城是一個擁有幾萬學(xué)生的巨大消費市場,從各個商業(yè)區(qū)所擁進的商家數(shù)量,已經(jīng)各高校頻繁的商業(yè)贊助活動我們可以看出,大學(xué)城是一個具有巨大潛力的穩(wěn)定的并在不斷增長的市場。各大公司都把他們的營銷深入到了大學(xué)校園,對于營養(yǎng)產(chǎn)品牛奶制品更應(yīng)該加入這一行列中去,尋找屬于自己的市場。
。ㄒ唬┦袌鰸摿
蒙牛作為中國的三大奶制品品牌,在大學(xué)生心目中也具有很高的知名度,根據(jù)我們問卷調(diào)查初步統(tǒng)計得到的結(jié)果約有40%左右的學(xué)生經(jīng)常喝蒙牛真果粒,還有60%左右的學(xué)生不經(jīng)常喝,他們是我們潛在的市場發(fā)展對象,按照問卷調(diào)查結(jié)果每月每個學(xué)生大概要喝10盒真果粒,那么每月的潛在市場為大概為近10萬盒,單單一個大學(xué)城就有每月至少的潛在市場,這么大的市場容量還將不斷擴大。
。ǘ┬@推廣方案
面對巨大的潛在市場,我們力圖在最小的成本下推廣蒙牛真果粒,占有更大的大學(xué)城市場。對此我們制定了一下方案:
活動描述:
此次活動是以蒙牛真果粒品牌推廣為重點,推廣蒙牛真果粒品牌為目的。以蒙牛真果粒的年輕、活力的產(chǎn)品定位為出發(fā)點,通過校際對抗的形式,整合、推廣蒙牛真果粒產(chǎn)品。并通過此次活動,鞏固和提高統(tǒng)一冰紅茶的品牌認可度,進一步樹立蒙牛品牌形象親切感。并以校際交流邀請賽作為上一次活動的繼承和發(fā)展,進一步擴大宣傳影響。
蒙牛真果粒:青春碰撞 美麗動起來
活動整體策劃:
。1)活動主題
蒙牛真果粒之“健”客來襲。
。2)活動形式
大型超市促銷形式。
。3)活動目的
1)通過活動拉近蒙牛品牌與大學(xué)生消費群體的距離,貼近大學(xué)生的生活和娛
樂,為銷售掃除障礙。
2)通過活動充分彰顯蒙牛品牌的活力、個性和時尚,以利于在大學(xué)生群體中形成一個生動、鮮明的品牌形象。
3)通過活動營造強勢、轟動的影響,占據(jù)傳播熱點,在宣傳競爭中取得一定的優(yōu)勢。
(4)比賽內(nèi)容及形式
1)活動前期階段
、龠M行活動的預(yù)熱。通過活動DM單的發(fā)放,提升活動在校園內(nèi)的知名度,進而能夠吸引更多的目標(biāo)消費者關(guān)注產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,使用產(chǎn)品。
、谔骄肯M者對活動產(chǎn)品的消費態(tài)度和了解程度,調(diào)整下一階段的活動中營銷策略,保證活動效果和質(zhì)量。
2)活動中期階段
、俳M織開展現(xiàn)場售賣活動,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售活動的持續(xù)增長,同時能夠得到消費者較好的產(chǎn)品信息反饋
、陧樌M行游戲活動,引起目標(biāo)消費者的較高的關(guān)注度和參與度
3)活動后期階段
活動影響的延續(xù),根據(jù)產(chǎn)品特點挖掘產(chǎn)品中能夠引發(fā)話題的因素,形成持續(xù)性營銷影響
(5)活動的詳細安排
1.活動規(guī)模
活動帳篷6頂 促銷臺12個 促銷員24人
. 誰是終極“健客”系列闖關(guān)活動運作方案
1. 組織方式:兩名參與者為一對協(xié)作闖關(guān),每關(guān)游戲,兩名參與者均成功才算通過
2. 活動第一周進行游戲內(nèi)容宣傳,吸引有意向大學(xué)生報名參與
3. 活動第一周進行游戲內(nèi)容宣傳,吸引有意向大學(xué)生報名參與,第二周在該學(xué)校展開現(xiàn)場活動,(接受現(xiàn)場報名)
4. 獎勵辦法:游戲共分三關(guān),三關(guān)均通過者獲得果粒一箱;通過兩關(guān)者獲得優(yōu)益C掛件+老蒙古酸牛奶一個;通過一關(guān)者獲得真果粒一瓶:參與獎優(yōu)益C鑰匙鏈一個
5. 游戲方案
反彈跳水
操作方法:準(zhǔn)備1個水盆(水桶),若干乒乓球。參與者站在規(guī)定距離2米外, 投擲乒乓球,乒乓球經(jīng)過著地反彈進入水盆(水桶),即算成功。 游戲參與者每人5次機會。
后記
論文終于到了最終定稿的時刻,并沒有預(yù)想中的激動人心,只是有種塵埃落定的感覺;叵肫鹱珜懘似撐牡娜^程,本來想好好感慨一番,無奈竟一時語塞。是啊,隨著論文的完成,大學(xué)的學(xué)習(xí)生活也將結(jié)束。猛然發(fā)現(xiàn),我已經(jīng)在學(xué)院生活了三年了,從對未來懷著無限憧憬卻惘然不知方向的幼稚少年,到清楚自
己的理想并正努力為之奮斗的人。在這個過程中,實在是有太多太多的回憶,有太多太多需要感謝的人。
市場營銷策劃 篇2
一、綜述:
四川的火鍋發(fā)展到今天,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的特點,使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費的企業(yè)迅速發(fā)展,也引起了從事和即將投資火鍋產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和經(jīng)營者的極大的熱情和興趣。但是,如何開一家正宗的四川火鍋店,卻是一門不小的學(xué)問。
作為火鍋店,其基本特征與其它餐飲企業(yè)有共通之處,即生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、消費為一體。投資者想要從事火鍋行業(yè),必須認真做好市場調(diào)查研究,這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋,掌握火鍋風(fēng)味、特點、方式、地點、人群等信息,在特定的市場區(qū)域,開辦具有特色的火鍋店,以獲得穩(wěn)定而可靠的市場份額。所以說,做好前期的市場調(diào)查,是開火鍋店決策或投資的前提。
二、火鍋市場調(diào)查:
。ㄒ唬、對火鍋市場的影響因素:
1、經(jīng)濟發(fā)展對火鍋的影響,其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性矛盾、社會發(fā)展和國家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用、客觀環(huán)境的變化和消費的不穩(wěn)定性等幾大方面的因素。
2、傳統(tǒng)因素對火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
3、周邊環(huán)境對火鍋的影響,包括政策環(huán)境,如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等;基礎(chǔ)設(shè)施,如道路交通、停車位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購?fù)緩、消費人群、金融、衛(wèi)生、勞動等與經(jīng)營密切相關(guān)的配套設(shè)施;措施優(yōu)惠,如稅務(wù)、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優(yōu)惠政策。
。ǘ、客源的調(diào)查分析:
1、服務(wù)對象分析:
。1)、消費者的職業(yè)特點:一般學(xué)生、民工、普通工薪階層,與高級白領(lǐng)階層、公務(wù)人員,他們的消費習(xí)慣和消費檔次是不同的;
。2)、消費者的年齡特征:如老年人喜愛清淡型,年輕人偏好味重味厚型等等;
。3)、消費者的性別特征:女性和男性往往在對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別;
。4)、消費者的地區(qū)和民族特征:不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬異,應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別。
當(dāng)然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,適合大多數(shù)人的口味,具有共性了。但是對于消費者的分析必不可少。
2、顧客消費行為分析:
消費是一個綜合概念,消費行為包括消費水平、消費結(jié)構(gòu)、消費方式和消費習(xí)慣等。
。1)、消費水平和顧客的經(jīng)濟承受能力有直接的關(guān)系,體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足,直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型;
。2)、消費結(jié)構(gòu)是顧客各種消費支出的比例,其開支與職業(yè)、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯(lián)系;
。3)、消費方式有個人、家庭、商務(wù)、團體等,不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同;
。4)、消費習(xí)慣體現(xiàn)在,對就餐環(huán)境、氛圍、品牌、風(fēng)味、經(jīng)濟等方面形成的習(xí)慣。
3、顧客消費特征分析:
(1)、不確定性:大部分顧客是流動的,小部分是確定的,因此選址要合理。
(2)、隨機性:顧客數(shù)量多、差別大,對火鍋的消費具有選擇性,因此要把握火鍋發(fā)展動態(tài),及時調(diào)整口味,改進創(chuàng)新。
。3)、靈活性:這是由成功的品牌所決定,以顧客就餐的頻率和回頭率為標(biāo)志。
。4)、引導(dǎo)性:調(diào)整經(jīng)營策略、成功的廣告運作等,都會對顧客的消費產(chǎn)生一定引導(dǎo)。
三、火鍋市場的劃分:
。ㄒ唬澐忠螅
1、對經(jīng)營品種、酒水飲料、服務(wù)水平、營業(yè)時間、交通狀況等具體的方面要準(zhǔn)確掌握,用于對比自己的品牌能否進入市場;
2、具有可操作性。如果得出的市場結(jié)果與自己的人力、財力物力等不配套,難以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),必須放棄,重新劃分市場,找準(zhǔn)位置;
3、具有穩(wěn)定性。市場劃分后,只要符合實際,就大膽開拓,制定長期計劃,占領(lǐng)市場。
(二)、劃分種類:
1、地理位置:火鍋店的地域性對其經(jīng)營有較大的影響,要充分了解火鍋地理因素。同一區(qū)域,不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費群體;而同一店和鍋品到了不同地域也會有變化。
2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對火鍋的消費有差異,對品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費群,對檔次、品種要求也不同。
3、顧客區(qū)分:除了考慮顧客、的職業(yè)、收入等外,還要分析其動機,是傳統(tǒng)節(jié)儉型、經(jīng)濟實惠型、新潮沖動型,還是豪華張揚型等,才能取得實效。
4、行為分析:將顧客分為常客、一般客人、流動散客、新客等,這與火鍋店的.火鍋質(zhì)量、服務(wù)水平、顧客的信賴等有關(guān)。
四、火鍋市場的定位:
。ㄒ唬、火鍋市場定位的分析,有著不同的標(biāo)準(zhǔn):
1、按檔次分:高、中、低檔,或豪華店、風(fēng)味店、大眾店、自助店等;
2、按功能分:特色火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補火鍋等;
3、按來源分:川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等;
4、按經(jīng)營分:品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、火鍋吧等。
開店前要根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身特點,選擇自己的經(jīng)營品種。
。ǘ、價格的定位,影響經(jīng)營的重要因素之一,在其它條件成熟后,價格是決定因素:
1、高低結(jié)合法:在開業(yè)初期,以高質(zhì)量火鍋、高水平服務(wù)、較低廉的價格迎接顧客?梢院芸熠A得顧客、樹立形象、打開局面,實現(xiàn)正常經(jīng)營。
2、高高結(jié)合法:起點高,效益也高。以高質(zhì)量火鍋、高檔次的環(huán)境、高品位的裝修、高水平的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險大、利潤也大,進入良性循環(huán)后收益也很大。
3、品牌壟斷法:獨特的鍋品、獨特的配方、專利火鍋產(chǎn)品,可用較高的價格經(jīng)營火鍋,但品種的風(fēng)味特色要保持不變。
4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化的價格低價供應(yīng),以薄利多銷為主。
五、火鍋店的類型:
1、豪華型:
豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的聲譽,裝修設(shè)施齊備,環(huán)境優(yōu)美,在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點外,其獨特之處為價格較高,高質(zhì)量的火鍋、高超的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級的烹調(diào)和服務(wù)人員,其服務(wù)對象以高收入者居多。
豪華型火鍋店具有高價與火鍋成本、服務(wù)水平、就餐環(huán)境融為一體,火鍋產(chǎn)品與技術(shù)高度統(tǒng)一,服務(wù)對象穩(wěn)定與社會形象突出,管理到位、制度完善等特點。
2、大眾型:
大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數(shù)量最大。經(jīng)營品種比較單一,原材料以中低檔為主,風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點、規(guī)模、檔次、服務(wù)的差別,在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨有特點,價格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切,座位率與周轉(zhuǎn)率較高。
大眾型火鍋店具有價格與大眾化結(jié)合,經(jīng)營方式靈活多樣,服務(wù)對象面向大眾消費者、經(jīng)營管理方法結(jié)合自身實際等特點。
3、風(fēng)味型:
風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)獨特的飲食文化,具有濃郁的地方風(fēng)味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店,往往具有一定的代表性,是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類火鍋品種比較定型,湯鹵比較固定,服務(wù)有一定特色,風(fēng)味得到公認。
風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內(nèi)涵,顧客能感受到獨特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂結(jié)合、參與性強,展示某種有特殊意義的活動,氣氛輕松和睦等特點。
4、自助型:
自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具全部放在火鍋廳的某一區(qū)域,由客人自行選用,服務(wù)人員較少的火鍋店。此類火鍋除了有著隨意性、自由性的特點外,還擁有較大的選擇性,感到較大的滿足感。
自助型火鍋店具有布局上實行開放式、以大廳為主,鍋品上以一二個品種為主、口味大眾化為好,價格上采取每人限定金額消費,服務(wù)上比較靈活、服務(wù)人員較少,顧客的參與性和自我滿足感得到體現(xiàn),講究原料及菜肴的豐富性、又避免浪費,充分利用空間與顧客的運動性等特點。
六、火鍋店的經(jīng)營形式:
1、獨立經(jīng)營:
此類火鍋店的經(jīng)營一般不受其它餐飲企業(yè)的制約,獨立選擇自己的經(jīng)營品種,一般規(guī)模較小、費用較少,利潤不高,資金來源以獨資、入股、貸款為主。這種形式在市場上占主要地位,其優(yōu)點有:能根據(jù)市場的發(fā)展變化做出對經(jīng)營品種、策略的調(diào)整與適應(yīng),以滿足消費者的需要;能保持自身的火鍋特色,并按照市場要求調(diào)整和創(chuàng)新鍋品;員工關(guān)系比較密切,管理比較直接,利于調(diào)動積極性。其不足之處為:由于規(guī)模較小,經(jīng)營品種單一,可能會受到大型火鍋企業(yè)的沖擊,在市場競爭中禁不起風(fēng)浪,發(fā)展?jié)摿Σ淮蟆?/p>
因此,要采取獨立經(jīng)營方式開辦火鍋店,必須要有獨特的火鍋品種、較好的口岸、比較充足的資金等。
2、合伙經(jīng)營:
此類火鍋店是有幾個人分別出資、或分別以技術(shù)、設(shè)備、營業(yè)場地、資金等聯(lián)合開辦火鍋店,進行經(jīng)營。在經(jīng)營上一般也不受其它餐飲企業(yè)牽制,遇到各種問題,由合伙人一致協(xié)商解決。其優(yōu)點有:在達成經(jīng)營共識的前提下,解決開店遇到的如資金、技術(shù)、經(jīng)營品種等問題,可以發(fā)揮各自優(yōu)勢,團結(jié)互助,形成合力;可以互相制約,彌補不足之處,建立監(jiān)督機制;與市場聯(lián)系緊密,信息較多,可以隨時調(diào)整經(jīng)營品種,把握市場動態(tài),緊跟消費者需求。其不足之處為:合伙人容易產(chǎn)生矛盾和糾紛,其中一個合伙人不負責(zé)任或脫離合伙關(guān)系,經(jīng)營便容易受到影響,甚至造成直接經(jīng)濟損失。
因此,要采取合伙經(jīng)營火鍋店,需要達成共同的經(jīng)營意識,具有較高的素質(zhì),要訂立合伙經(jīng)營協(xié)議書,明確責(zé)權(quán)利及利潤分配等。
3、特許經(jīng)營:
特許經(jīng)營作為一種先進的經(jīng)營方式,也是現(xiàn)代餐飲業(yè)的主要經(jīng)營形式,其優(yōu)點和效果均十分明顯。
一個火鍋企業(yè)計劃實行特許經(jīng)營時,具體方法措施包括:多種形式進行連鎖加盟;對火鍋企業(yè)的品牌要素進行注冊;成立統(tǒng)一的管理機構(gòu);管理規(guī)范化;清理凈化市場;開展連鎖配送等。
實行特許加盟時應(yīng)該注意幾個關(guān)鍵問題,其一是找準(zhǔn)市場的需求定位;其二是由點到面,全面開花;其三是抓好人力資源。
七、火鍋店的選址:
1、火鍋店選址的區(qū)域因素:
在選址之前,必須要選擇一個便于經(jīng)營和發(fā)展的區(qū)域,這是選址的前提。在選址時要考慮到經(jīng)濟發(fā)展水平、文化教育影響、市場競爭狀況、規(guī)劃位置特點、軟硬件環(huán)境是否優(yōu)越等各方面的因素。
2、火鍋店選址的原則:
第一要確定服務(wù)對象。要結(jié)合火鍋店的所在位置,確定相應(yīng)的設(shè)施與設(shè)備,然后選定自己的經(jīng)營檔次,在確定火鍋品種;
第二要貫徹接近原則。也就是說要交通便利、來往方便、便于進入。位于或靠近商業(yè)區(qū)、經(jīng)濟區(qū)、文化區(qū)、開發(fā)區(qū)等,道路暢通,顧客容易"接近";
第三要環(huán)境配套到位。外部環(huán)境要形成氣候,火鍋店其它餐飲要混合經(jīng)營,如"餐飲一條街"、"火鍋城"等,同時提倡自身綜合配套,多種經(jīng)營結(jié)合,形成規(guī)模效益;
第四要科學(xué)預(yù)測贏利。在開業(yè)的前、中要結(jié)合各種因素,對一定時期的銷售額與毛利進行分析,預(yù)測贏利與效益。
另外,還可以用經(jīng)驗判斷店址的選擇。
3、火鍋店的選址與布局:
確定選址原則后,在實施中要結(jié)合以下幾點:選擇商業(yè)網(wǎng)點集中的地方、人口聚集處、交通便利的地方、具體位置、同行聚集地、特殊口岸。
布局上也應(yīng)當(dāng)考慮以下思路:擴散性、聚集性、競爭性、多行業(yè)協(xié)調(diào)性。
八、火鍋店的名稱與設(shè)計:
1、名稱與設(shè)計原則:要有識別性、獨創(chuàng)性、整體性。其主要作用包括傳播企業(yè)文化
宣傳企業(yè)形象、提高競爭力、塑造企業(yè)整體形象。
2、名稱設(shè)計基本規(guī)律:一是字體講究整體效果,好認好讀好記;二是發(fā)音響亮有韻味,富于節(jié)奏;三是字體本意與寓意結(jié)合。
3、名稱設(shè)計基本要求:一是與顧客消費層次和火鍋店檔次一致;二是火鍋店名稱的幽默與寓意;三是火鍋店的名稱與風(fēng)味、對象、習(xí)慣相互吻合;四是火鍋店名稱的外延性;五是火鍋店名稱的取法的講究性;六是取名要求簡單明快,不要輕易改動,注意獨創(chuàng)性。
九、火鍋店的裝修:
火鍋店的裝修設(shè)計,要從不同的火鍋店實際出發(fā),以建筑風(fēng)格、火鍋檔次、地理位置等因素來衡量,以吸引顧客?傮w來說,裝修風(fēng)格各不相同,但是都應(yīng)當(dāng)注意避免以下問題:一是火鍋店結(jié)構(gòu)單調(diào);二是店內(nèi)空氣混濁潮濕;三是店內(nèi)桌位間距過。凰氖黔h(huán)境空間壓抑;五是缺乏獨創(chuàng)性特色裝飾。
十、人員的管理:
。ㄒ唬、火鍋店人員的構(gòu)成:
1、管理人員:包括(總)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、領(lǐng)班為主要構(gòu)成人員,上了一定規(guī)模和檔次的火鍋企業(yè)還包括有總經(jīng)辦主任、策劃部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理等;
2、廚務(wù)人員:包括火鍋師長、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等;
3、服務(wù)人員:包括顧客服務(wù)員、廚務(wù)服務(wù)員、保潔員、安保員等。
。ǘ、火鍋店人員的管理:
1、明確管理幅度,確定管理層次;
2、實行專業(yè)分工,以火鍋經(jīng)營為中心;
3、堅持統(tǒng)一指揮,職權(quán)責(zé)任相結(jié)合;
4、要符合精簡、有效、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的要求;
5、講究服務(wù)技能技巧和服務(wù)效率。
十一、火鍋店供應(yīng)系統(tǒng)的管理:
火鍋供應(yīng)的管理,主要是火鍋原料與湯鹵的管理,而原料的價值是火鍋生產(chǎn)成本中的一項重要組成部分。原材料管理包括原料的采購、驗收、儲存、發(fā)放等工作。
1、采購業(yè)務(wù)管理:
采購業(yè)務(wù)是火鍋經(jīng)營業(yè)務(wù)的始發(fā)環(huán)節(jié),必須遵循下列基本要求:
1)、品種對路,即必須根據(jù)顧客的需求和火鍋制作的需要來確定其品種,以確;疱伒倪m銷對路;
2)、質(zhì)量優(yōu)良,即必須嚴格把握好產(chǎn)品原料的質(zhì)量關(guān);
3)、價格合理,火鍋原料具有多樣性和地方性等特點,不同的市場和貨源渠道價格是不一樣的,不同的季節(jié)、不同的地區(qū)價格也是也不相同。因此,采購人員應(yīng)該即時了解市場行情,降低采購成本,從而降低火鍋店的生產(chǎn)成本;
4)、數(shù)量適當(dāng),必須堅持勤進快銷,以銷定進的原則,做到暢銷多進、適銷批進、滯銷不進。
5)、到貨及時,火鍋品種具有一定隨機性,每天的生產(chǎn)量和銷售量都難以預(yù)測。因此,為了保證火鍋經(jīng)營的正常進行,原料的采購要隨要隨到,及時供給。
2、儲存業(yè)務(wù)管理:
1)、保證儲存原料充足、合理。儲存是為火鍋服務(wù)的一方面,儲存原料要有足夠的品種和數(shù)量,以確保經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性。原料的庫存儲備必須保持在能完成一定的接待服務(wù)、保持不間斷經(jīng)營、經(jīng)濟合理的標(biāo)準(zhǔn)之上;
2)、控制儲存。火鍋的儲存原料不能過多,否則會造成積壓和浪費。因此,火鍋店必須控制儲存的投資,確保合理的儲備定額;
3)、指導(dǎo)原材料的購銷。要在儲存過程中,隨時了解原料的消耗情況,并根據(jù)實際的情形主動及時地提出采購意見或建議,以補充更新原料,并及時處理庫存的滯留原料。
4)、控制存貨的短缺殘損。其首要任務(wù)是保證庫存原料的安全與衛(wèi)生。
5)、日常保管和養(yǎng)護。應(yīng)當(dāng)做好原料分區(qū)存放、貨位編號,執(zhí)行食品衛(wèi)生法、堅持隔離制度,掌握溫度濕度、加強防護保養(yǎng),搞好清潔衛(wèi)生、防治微生物侵入和蟲害,建立帳卡、定期盤點這五個方面的工作。
6)、出庫管理。()食品原料出庫管理要切實做好以下工作:一是堅持憑票發(fā)貨出庫;二是堅持先入庫的先出、易腐易變質(zhì)的先出、接近有效期的先出、損壞變質(zhì)的不出等"三先一不"的原則。
十二、四川火鍋的湯鹵:
四川火鍋原湯的調(diào)制,決定著火鍋的風(fēng)味,也是制作火鍋最關(guān)鍵的一環(huán)。四川火鍋的品種較多,原湯也各有差別,但是最為基本的是紅湯和白湯兩種。
紅湯是典型的四川流行火鍋基礎(chǔ)湯。此湯用途廣泛,四川火鍋大部分品種均用此湯。其具有口感豐富、汁濃味厚、麻辣適口、鮮香回甜的特點。
白湯,也即清湯鹵,用途也廣,諸如鴛鴦火鍋、清湯火鍋、滋補火鍋等均用此湯,也是四川火鍋流行的基礎(chǔ)湯之一。其具有鮮味濃郁、湯汁較清、爽口適宜、不燥不膩的特點。
另外冷鍋湯也是近年來出現(xiàn)并火爆的新鍋品之一,如冷鍋魚、燒雞公火鍋、跳跳蛙火鍋等均用此湯。其具有湯料合一、質(zhì)地細嫩、風(fēng)味獨特的特點。此類冷鍋湯鹵可以保持原料形態(tài)和口感,因此非常受歡迎。
要調(diào)制好原湯,首先需要了解四川火鍋原湯需要哪些調(diào)料。四川火鍋所用的主要調(diào)味品有:豆瓣(以郫縣豆瓣為上品)、豆豉、醪糟汁、花椒(以漢源所產(chǎn)為佳)、老姜、大蒜、干辣椒(以四川產(chǎn)"二金條"為佳品)、精鹽(以自貢產(chǎn)井鹽為佳)、味精、料酒、麻油、胡椒粉、冰糖、山奈、八角、桂皮以及其它五香料等。這些調(diào)味品從性質(zhì)上可分為脂溶性和水溶性兩類。
屬于脂溶性的調(diào)料有豆瓣、大蒜、老姜等。使用這些調(diào)料時,必須先用油煸炒,油量要超過味料,火力不能太大,煸炒時間應(yīng)稍微長一些,才能使味道充分析出。
屬于水溶性的調(diào)料有料酒、冰糖、醪糟汁、精鹽、味精等,必須加入湯中才能出味。
此外,具有揮發(fā)性的一些調(diào)料如花椒、辣椒、料酒等,受熱時間不能過長,也不能過短,過長揮發(fā)過度,味感減弱,過短味感不夠。
目前,一些新的調(diào)味品如咖喱粉、芥末醬、孜然粉等也適用于火鍋調(diào)味。
有些調(diào)味品如老姜、大蒜、干辣椒等,在使用前必須進行刀工處理。
四川火鍋使用的食油,主要有牛油、豬油、菜油和麻油四種。牛油可增加鹵汁中的香味,保持原湯的溫度,增加用料的色澤;豬油除增加原湯香味外,可減弱用料的腥味、異味;菜油作煸炒原料和蘸味之用;麻油較少用于湯汁,多用于味碟。此外,還有辣椒油、蠔油、混合油、雞油等,也都是為了增加火鍋的香味和風(fēng)味。
市場營銷策劃 篇3
【摘 要】《營銷策劃實訓(xùn)》課程在市場營銷專業(yè)整個教學(xué)內(nèi)容體系中占有綜合性實踐的地位,開展?fàn)I銷策劃教學(xué)活動關(guān)鍵的一環(huán)就是實訓(xùn)項目的設(shè)計,然而在實際教學(xué)中往往存在項目背景脫離實際、項目實施步驟不夠具體細致、效果評估標(biāo)準(zhǔn)不完善等問題,為了該課程的有效開展,就需要在項目設(shè)計的有效性問題上進行研究。
【關(guān)鍵詞】營銷策劃實訓(xùn) 項目設(shè)計 有效性
在高職高專市場營銷專業(yè)中,營銷策劃實訓(xùn)課程是一門專業(yè)課,在整個教學(xué)體系中占有綜合實踐性課程的地位,在教學(xué)中要體現(xiàn)綜合性、實踐性、創(chuàng)新性的特點。開展?fàn)I銷策劃教學(xué)活動是否能體現(xiàn)以上三點,并達到培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的目的,首要的一環(huán)是選擇合適的營銷策劃實訓(xùn)項目,在實踐操作中是否能將每一個項目順利實施,其項目設(shè)計的有效性至關(guān)重要。
營銷策劃實訓(xùn)項目設(shè)計存在的問題
1.項目背景脫離實際
營銷策劃實訓(xùn)項目應(yīng)該具有實際的應(yīng)用背景,這樣才能激發(fā)學(xué)生參與熱情,使其能夠切合現(xiàn)實環(huán)境,真正從中得到技能的鍛煉和提升。而在教學(xué)中若沒有較為合適的實訓(xùn)基地,實訓(xùn)條件不夠完善,只能在教室里進行模擬訓(xùn)練,而教師也缺乏相關(guān)的實際工作經(jīng)驗,項目背景的選擇就容易脫離實際。比如有些教師就依據(jù)教材提供的實訓(xùn)項目讓學(xué)生進行訓(xùn)練,而這些項目基本都是虛擬的企業(yè)背景,沒有結(jié)合本地區(qū)的現(xiàn)實發(fā)展和具體情況來進行,因此就會出現(xiàn)學(xué)生積極性不高,項目無法實施的狀況。
2.項目實施步驟不夠具體細致
項目實施步驟決定了實踐操作的有效性。每個實訓(xùn)項目都應(yīng)該給出具體的實訓(xùn)目的、內(nèi)容、步驟,教師以此指導(dǎo)學(xué)生開展實踐活動。其中步驟的設(shè)計最容易出現(xiàn)問題,因為它涉及到操作進程的控制、策劃工作的組織和實施、各個參與人員的分工合作、項目進展中可控和不可控因素的處理預(yù)案等。而這些若要順利進行,步驟就必須做到邏輯清晰、內(nèi)容細致明確、各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)所有問題的處理預(yù)案是否考慮全面及可行。而現(xiàn)實教學(xué)中,往往就因為步驟的設(shè)計缺少以上標(biāo)準(zhǔn),使得實施無法按期完成,甚至無法有效進行下去。
3.效果評估標(biāo)準(zhǔn)不完善
實訓(xùn)結(jié)束后,教師要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來進行實訓(xùn)效果的評估,評估結(jié)果既是學(xué)生課程考核的依據(jù),也是學(xué)生能力素質(zhì)是否得到有效提升的參考,同時根據(jù)實訓(xùn)效果也能發(fā)現(xiàn)項目設(shè)計存在的問題,以便更好地進行改進。但是目前來看不論是相應(yīng)的教材,還是實際教學(xué)都沒有一個完善的項目效果評估標(biāo)準(zhǔn),筆者認為,這可能和營銷策劃實訓(xùn)這門課程的特殊性有關(guān)。畢竟一個營銷策劃方案是否成功要在現(xiàn)實的市場活動中才能得到檢驗,而我們的課程往往都是關(guān)起門來進行,無異于閉門造車,難以設(shè)定一個合理的標(biāo)準(zhǔn)。而很多院校缺乏優(yōu)秀的實訓(xùn)基地,缺乏和市場中的各企業(yè)建立互利互贏的合作關(guān)系,不能給該課程提供一個有效的承載平臺,那幺對于效果的評估就難以完善。
營銷策劃實訓(xùn)項目設(shè)計有效實施的幾點建議
1.選擇具有實際應(yīng)用背景的實訓(xùn)項目
雖然市面上有很多與營銷策劃實訓(xùn)課程相關(guān)的指導(dǎo)教材,但在選擇和使用時應(yīng)該注意兩點:一是要結(jié)合本地區(qū)的實際情況,教師和學(xué)生對相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品以及市場的熟悉程度,對項目作某些修改和補充,以更加滿足實際應(yīng)用的需求。比如筆者在講授營銷策劃實訓(xùn)課時選擇的是《營銷策劃實訓(xùn)》(周雪梅、岑詠霆,中國人民大學(xué)出版社),該教材第二章營銷環(huán)境分析實訓(xùn)中的實訓(xùn)項目是“美麗園花果茶消費者座談會調(diào)查”,其背景選擇的是上海市,考慮到學(xué)生對本地市場更為了解,開展調(diào)查也更為現(xiàn)實,因此就將其改為對西安市市場的調(diào)查研究;二是如果沒有特別合適的教材可供使用,教師資歷允許的情況下可以自編教材,或者邀請富有實際工作經(jīng)驗的企業(yè)營銷策劃人員共同編寫教材。自編教材靈活度很大,有實訓(xùn)基地的情況下,就根據(jù)實訓(xùn)企業(yè)的背景及發(fā)展?fàn)顩r進行項目設(shè)計;實訓(xùn)條件不具備的情況下,教師就需要結(jié)合本地區(qū)的具體情況,多選擇一些中小型企業(yè),對其進行背景資料的搜集,最好能夠邀請企業(yè)營銷策劃人員提供素材共同編寫。因為高職院校的學(xué)生畢業(yè)后大多進入的還是中小型企業(yè),這樣選擇會更切合客觀實際。項目背景越小也越容易組織,教學(xué)目的容易達到,可以避免學(xué)生無所適從,難以下手。
2.項目設(shè)計要注意系統(tǒng)性、完整性
企業(yè)的營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),在廣泛收集相關(guān)信息資料、作出客觀分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意設(shè)計出能夠?qū)崿F(xiàn)此種目標(biāo)的最佳營銷方案的謀略活動,一般包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃。而在營銷策劃實訓(xùn)中,主要是針對企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃安排教學(xué)內(nèi)容,同時包含部分針對戰(zhàn)略策劃的教學(xué)內(nèi)容,因此營銷策劃實訓(xùn)具有和企業(yè)營銷實際全面對接的地位。從這個意義上說,它所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)是任何一門市場營銷專業(yè)其他課程的實訓(xùn)教學(xué)所不能承擔(dān)的。其他課程一般是針對某一局部、某一層次、某一時段的營銷活動展開,而營銷策劃實訓(xùn)具有全局性、全面性、全時性。即使針對某一具體問題的策劃活動也應(yīng)從企業(yè)整體角度開展,要有全局性。因此在整個實訓(xùn)課程的項目設(shè)計上,就應(yīng)該注意系統(tǒng)性和完整性。具體來說包括以下兩個方面:
首先,要以完整的理論體系為基礎(chǔ)設(shè)計各個階段的實訓(xùn)項目。營銷策劃實訓(xùn)是一門綜合實踐性課程,它一般包括尋找市場營銷機會、優(yōu)選目標(biāo)市場、市場定位策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、廣告策劃、人員推銷策劃、營業(yè)推廣策劃、公關(guān)策劃、顧客服務(wù)策劃等內(nèi)容,要對眾多課程的理論知識和技術(shù)能力進行綜合性的應(yīng)用,并在應(yīng)用中加深理論知識的認識和技術(shù)應(yīng)用能力的掌握。因此,營銷策劃實訓(xùn)的項目就應(yīng)該在這些課程的理論知識指導(dǎo)下進行設(shè)計,確保項目的有序和完整。
其次,要對實訓(xùn)項目進行整體規(guī)劃,體現(xiàn)全局觀。具體的營銷策劃工作是分階段實施,但都要以企業(yè)的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)進行。同樣,在實訓(xùn)課程中,每一個階段的實訓(xùn)項目也要注意從企業(yè)整體角度進行設(shè)計。比如選擇一個企業(yè)背景,對其進行完整的營銷策劃,即各階段項目都圍繞該企業(yè)來進行。或者在不同階段的實訓(xùn)項目中選擇不同企業(yè)背景,除了突出該階段的實訓(xùn)重點,還要提供在該階段進行之前必要的完整的實訓(xùn)資料。
3.項目設(shè)計步驟要具體可行
作為實訓(xùn)課程的指導(dǎo)材料,為了確保學(xué)生能夠順利完成實訓(xùn)活動,就必須注意對每一個實訓(xùn)項目的目的、內(nèi)容、步驟等進行具體規(guī)定,其中步驟設(shè)定最容易出現(xiàn)問題,因此要從以下幾個方面進行把控。
。1)操作進程的時間控制。實訓(xùn)項目的'步驟設(shè)定不應(yīng)只是簡單的分階段安排任務(wù),而要注明完成該項目的時間以及各階段的計劃用時。這樣做一方面可以有效控制項目的進展速度,確保在規(guī)定課時內(nèi)完成任務(wù);另一方面可以突出實訓(xùn)工作重點,保證實訓(xùn)的效率和質(zhì)量。具體的做法可參考王瓊《論營銷策劃課程實訓(xùn)中的時間控制》(科協(xié)論壇,20xx年第8期)中的有關(guān)論述。
(2)任務(wù)規(guī)定要細化。步驟設(shè)計除了要邏輯清晰、層次分明,還要求對任務(wù)的規(guī)定細致明確。因此要注意在各階段任務(wù)說明中不能缺少以下幾個內(nèi)容:操作的規(guī)范化說明、參與人員的職責(zé)說明、不可控因素的處理預(yù)案等。
4.建立有效的課程評價體系
營銷策劃實訓(xùn)的課程評價體系根據(jù)課程開展形式的不同而有所不同。如果有實訓(xùn)基地,實訓(xùn)項目是與企業(yè)合作進行,那幺實訓(xùn)效果的評價即可參照企業(yè)的績效評價體系來進行;如果在校內(nèi)進行的模擬實訓(xùn),那幺可建立教師評分、小組組長評分、各組互評相結(jié)合的模式,同時在評分過程中,可以針對不同的任務(wù)階段,設(shè)計一個評分指標(biāo),并指定每一個指標(biāo)所占的分值比重,這種分階段綜合評分能比較客觀地反映學(xué)生在營銷策劃活動中的成績。
目前有些院校營銷策劃實訓(xùn)課程還建立了教學(xué)管理系統(tǒng),主要是利用計算機技術(shù),使整個市場營銷策劃過程實現(xiàn)流程化、任務(wù)化,可以讓教師更方便地給學(xué)生分配策劃任務(wù)、監(jiān)控整個策劃活動的進行。如果能將一套完善的實訓(xùn)項目設(shè)計用這種教學(xué)管理系統(tǒng)來控制,那幺實際教學(xué)活動將會更規(guī)范,更高效。
參考文獻:
[1]王瓊:《論營銷策劃課程實訓(xùn)中的時間控制》,《科協(xié)論壇》20xx年第8期。
[2]黃黎、丁冬:《市場營銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計》,《商業(yè)時代》20xx年第3期。
[3]左石華:《基于任務(wù)驅(qū)動的營銷策劃課程教學(xué)單元設(shè)計初探——以“作 CIS 設(shè)計方案”教學(xué)內(nèi)容為例》,《科教文匯》20xx年第7期。
市場營銷策劃 篇4
一、公司簡介
西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司其前身為成立于民國年間的“易武三合茶社”。下屬有三個分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,“裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持人無我有,人有我精的經(jīng)營理念。
西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司注冊商標(biāo)為“易昌號”。“易昌號”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成!耙撞枴惫灿衅斩韬途G茶系列50多個品種。目前,易昌號茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、深圳、廣東等地。
二、策劃目的
西雙版納昌泰茶行責(zé)任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經(jīng)營理念,滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟的觀念指導(dǎo)下,昌泰茶行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭在市場的目標(biāo)消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到90%,年銷售量翻一番。
三、普洱茶歷史
普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿(mào)易,晉時逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。
清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:
一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。
二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。
三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。
四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內(nèi)再往南洋。
在江北古六大茶山境內(nèi)有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車里再到勐海道,易武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
四、市場存在的問題
。1)茶園生產(chǎn)力低:一是無性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴重。
。2)茶廠生產(chǎn)力低:因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。
。3)市場建設(shè)不足:由于產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo),沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。
。4)產(chǎn)品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo)。
(5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。
。6)行業(yè)管理無序:當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟,放任自流。
(7)人才嚴重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關(guān),或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴重短缺。
(8)市場開拓不力:東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
。9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。
五、產(chǎn)品市場機會點
隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。
從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
六、銷售目標(biāo)
在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點,部分產(chǎn)品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計銷售額為:1000萬RMB。
七、銷售方案
1、營銷思路:
首先對業(yè)務(wù)員進行茶葉及營銷知識方面的培訓(xùn)。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者,通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。
2、實施手段
根據(jù)“普洱茶”的'產(chǎn)品定位和消費群體,將業(yè)務(wù)員分成若干個業(yè)務(wù)小組,從各個領(lǐng)域去開發(fā)市場。
按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:
1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組。
2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組。
3、企事業(yè)單位、會議(集團消費)業(yè)務(wù)組人。
4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組。
5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組。
6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組。
以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個月時間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
八、推廣策劃方案
(一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。
。ǘ┳⒅仄放瓢b:
茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應(yīng)言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個主要方面:
。1)茶葉商標(biāo)與名稱;
。2)茶葉產(chǎn)地:
。3)簡要介紹該茶的品質(zhì)特征:
。4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
。ㄈ┘訌娖放仆茝V:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。
九、市場推廣活動
。1)召開大型新聞發(fā)布會。
A、邀請對象:國家級茶葉專家。
B、活動形式:新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。
C、預(yù)計活動時間:20xx年4月中旬。
D、費用預(yù)計:5萬元。
。2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會。
A、邀請對象:國家級茶葉專家。
B、活動形式:品茶會形式,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。
C、預(yù)計活動時間:20xx年5月中旬。
D、費用預(yù)計:5萬元。
廣告是費用較高的促銷手段,促銷結(jié)果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟效果、社會效果、心理效果,最終以經(jīng)濟效果表現(xiàn)出來,經(jīng)濟效果可以通過下面公式測定:
廣告效益:銷售增加額、廣告費用增加額*100%。
當(dāng)然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結(jié)果時也應(yīng)考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。
茶葉企業(yè)在進行茶葉廣告宣傳時,也應(yīng)強化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯(lián)系,走強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。
市場營銷策劃 篇5
一、湖南省房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷策劃現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代以來,商品房從熱銷到滯銷再到理性化銷售,房地產(chǎn)市場競爭加劇。湖南省房地產(chǎn)經(jīng)營者在這種大氣候的影響下,必須拋棄“生產(chǎn)觀點”,樹立“用戶觀點”,圍繞用戶的要求作市場營銷策劃。目前湖南省經(jīng)濟發(fā)達的中心城市長沙、株洲、湘潭的房地產(chǎn)企業(yè)形成了市場營銷策劃的初步理念,著手了樓盤的營銷策劃工作。長沙升陽公司根據(jù)“e.c”時代概念的要求,策劃了省內(nèi)外享有盛名的“巴黎香榭”,打造了21世紀(jì)長沙新地標(biāo)。湖南省夢澤園房地產(chǎn)開發(fā)公司為了滿足工薪階層住房的需求,整體策劃了濱湖園林生態(tài)社區(qū)、國家級康居工程智能化示范小區(qū)“夢澤園”,它“以家門口有個美麗的湖”為特色,使大批工薪族俱歡顏。營銷策劃經(jīng)理張恒志組織一班人以傲視群雄的氣魄策劃了湖南CEO官邸社區(qū)——荷塘月色·世博城,在長沙高檔別墅中舉起了一面引人注目的旗幟,滿足了越來越多的成功人士的住房需求。株洲市城市建設(shè)綜合開發(fā)公司,為了城市人鬧中取靜,把株洲市賀家土鵝頸洲策劃為業(yè)主首選的天鵝花園、把“土鵝”變成“天鵝”,使其四面環(huán)水,風(fēng)景幽雅,情調(diào)別致,靜中有景。湘潭市的房地產(chǎn)開發(fā)商提出了“溫馨的住宅,深情的策劃”的順口溜,對商品房進行市場營銷策劃時,以科學(xué)性、合理性、創(chuàng)造性、預(yù)見性為宗旨,突出“以人為本”,注重環(huán)境功能和質(zhì)量水平,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、衛(wèi)生、安全的居住環(huán)境,同時還結(jié)合城市的歷史文化特征和居住者心理,著力策劃具有地方特色和文化內(nèi)涵的樓盤。長株潭三市尤其是長沙市的房地產(chǎn)開發(fā)商在房地產(chǎn)市場營銷策劃上已有一定的建樹,是湖南省房地產(chǎn)市場營銷策劃的領(lǐng)頭雁,在不斷引領(lǐng)全省房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃工作。他們還不斷學(xué)習(xí)省外先進經(jīng)驗,經(jīng)常派相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員到廣州、深圳、上海、溫州、武漢等地實地學(xué)習(xí)考察。同時也把知名的市場營銷策劃專家、學(xué)者請來指導(dǎo)市場營銷策劃工作,先后特邀特請被媒體號稱為房地產(chǎn)業(yè)“女掌柜”的謝家瑾司長,中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副理事長兼秘書長顧云昌教授,中國人民大學(xué)教授、博土生導(dǎo)師兼任多家地方政府及多家超級機構(gòu)經(jīng)濟顧問葉衛(wèi)平先生,《房地產(chǎn)世界》雜志主編、上海房地產(chǎn)策劃專家許仰東先生前來暢談營銷策劃、指點迷津。通過采取“走出去、請進來”的方法迅速提高房地產(chǎn)市場營銷策劃的技能。
湖南省長株潭以外地市的房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷策劃處于虛而不實、朦朦朧朧的狀態(tài),他們所做的營銷策劃是局部的、單項目的、淺顯的、無意識的,往往是單純的價格策劃、廣告策劃,并且分析市場結(jié)構(gòu)和行為——選擇市場機會——制定營銷戰(zhàn)略——部署營銷戰(zhàn)術(shù)——實施和監(jiān)控營銷操作的水平停留在低級狀態(tài)。
二、湖南省房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷策劃存在的問題
1、市場營銷策劃觀念較淡薄
多年來,全國各城市房地產(chǎn)年脫銷率一直在30%-40%間徘徊,現(xiàn)實的壓力使廣大房地產(chǎn)企業(yè)認識到:房地產(chǎn)業(yè)競爭很激烈,粗放型的經(jīng)營已經(jīng)不行了。1995年后,國內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè),紛紛投入人力和物力進行房地產(chǎn)營銷策劃問題的研究,全國大中城市相繼展開了房地產(chǎn)市場營銷大戰(zhàn),爾后房地產(chǎn)市場營銷策劃大戰(zhàn)在全國拉開,市場營銷策劃觀念融入到企業(yè)的經(jīng)營方針中。但由于湖南省房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有受一波一折的沖擊,一直保持平穩(wěn)發(fā)展趨勢,房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭并不激烈,投資的風(fēng)險小,因而缺乏危機感、緊迫感,市場營銷策劃的觀念較淡薄,甚至連一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)腦海里還沒有形成市場營銷策劃的概念。
2、市場營銷策劃沒有長遠打算
目前,湖南省的房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)樓盤存在嚴重的“跟風(fēng)現(xiàn)象”,一遇到市場上好的賣點,就不顧實際一哄而上,結(jié)果開發(fā)無個性,策劃無創(chuàng)意,樓盤被套。短期行為很普遍,急功近利,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和后勁,小區(qū)規(guī)劃只重效益,忽視生態(tài)、環(huán)境、人文、歷史等因素,目前的規(guī)劃對今后小區(qū)的改進和管理帶來的負面影響拋于腦后。在取得短期收效的同時,埋下導(dǎo)致市場混亂的種子,這種營銷策劃無視長期發(fā)展,嚴重影響了與之相協(xié)調(diào)的長期規(guī)劃的實現(xiàn)。
3、對市場營銷策劃缺乏理性思考
湖南省許多開發(fā)商信奉“兵貴神速”,匆忙作某種營銷決策,然而這種倉促的決策不乏短見和過于迷信他人,熱情追捧流行概念,盲目炒作市場熱點。瘋狂的“歐陸風(fēng)情”后,又是“綠色概念”、“錯層概念”、“生態(tài)概念”、“智能概念”,沒有深刻地體會市場的涵義,沒有將市場營銷策劃滲透到市場調(diào)整和工程立項中去,致使商品房沒有自身的特色,銷售前景黯淡,資金積淀呆滯,形成惡性循環(huán)。
4、缺乏合理的市場營銷策劃體系
湖南省房地產(chǎn)企業(yè)盡管在探索組建自己的營銷策劃體系,但人、財、物的保證未完全到位,營銷策劃機構(gòu)的設(shè)置不合理,機構(gòu)行政化,或?qū)I銷機構(gòu)歸口于經(jīng)營科,還缺乏營銷策劃人員,對營銷策劃方案實施情況的診斷、評價流于形式。對營銷策劃中出現(xiàn)的重大問題表現(xiàn)得束手無策,調(diào)查預(yù)測、市場分析、策略制定、行動方案出臺、營銷費用控制、營銷管理等工作還不成體系,營銷策劃能力低下。
5、市場營銷策劃不夠科學(xué)規(guī)范
湖南省有的開發(fā)商囿于自身的短見,至今輕視營銷策劃,策劃缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性。有的開發(fā)商營銷行為不規(guī)范,既不做深入細致的市場調(diào)研,也沒有獨到新穎的營銷思路,以為營銷策劃就是簡單的房地產(chǎn)推銷,這其中有操作上的淺薄,更有心態(tài)上的鄙陋,這對營銷策劃科學(xué)化、規(guī)范化很不利。
三、湖南省房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷策劃的對策
1、強化市場營銷策劃意識
湖南省房地產(chǎn)企業(yè)要形成市場營銷策劃的全新理念,強化市場營銷策劃意識,對市場營銷策劃概念、作用要有一個全面的認識。21世紀(jì)的最大的競爭是觀念的競爭,觀念的落后是最大的落后,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是觀念追潮的.促進派,要大膽改革,敢于實踐,創(chuàng)新市場營銷策劃的方法。隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善,市場營銷策劃將成為市場營銷的至高境界,對市場營銷的各項工作有機地、整體地安排、部署、協(xié)調(diào)、銜接,做到市場營銷策劃工作周密合理,從而有效地盤活市場,確保產(chǎn)品暢銷。因此,湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在市場營銷策劃工作上多分析與研究,從膚淺粗陋的認識中解脫出來。
2、確立全面系統(tǒng)的市場營銷策劃思想
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓好前期策劃,即就是項目選擇和投資決策,項目選得好,市場就會有需求,后期銷售就水到渠成,如果前期投資決策失誤,后期再采取廣告、讓利、促銷等措施,也無濟于事。尤其在市場不景氣時,開發(fā)商應(yīng)注重市場調(diào)整和前期策劃工作。在業(yè)外人士看來,開盤前無非是一些無關(guān)大節(jié)的瑣碎之事,其實開盤成功是實現(xiàn)良好的銷售業(yè)績的重要基礎(chǔ),開盤前的整合營銷策劃是一種運用整合行為的過程,通過營銷方式、手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)市場進行動態(tài)修正,實現(xiàn)樓盤價值的全程營銷效果。此階段應(yīng)完成的策劃工作是發(fā)掘項目的最佳賣點,打造個性化產(chǎn)品,做好定價前的市場調(diào)查研究,選擇好定價方法,進行科學(xué)合理地定價,策劃好廣告,做好開盤的時間選擇。一般來說房地產(chǎn)項目開盤后一段時間形成一個銷售高峰,在高峰過后,銷售業(yè)績將會明顯下降,此時要注意加強盤后滾動的營銷策劃工作,調(diào)查消費者對品牌的認識與接受程度,發(fā)掘新的細分市場與目標(biāo)客戶,調(diào)整營銷策略,進行尾盤處理與售后策劃。湖南省大部分房地產(chǎn)企業(yè)缺乏全面系統(tǒng)的營銷策劃思想,對整體營銷策劃知之不多,憑感覺搞策劃,這樣的策劃不符合房地產(chǎn)全程策劃的客觀要求。一個完善的商品房營銷策劃包括前期階段、銷售階段、售后階段的全面策劃,只有整合起來策劃,方可使房地產(chǎn)市場營銷策劃充分發(fā)揮作用,否則,營銷鏈不能搭接起來反而被中斷。因此,湖南省的房地產(chǎn)企業(yè)往后應(yīng)該樹立全面系統(tǒng)的營銷策劃思想,展開全程營銷策劃、整體營銷策劃工作。
3、加強時市場營銷策劃的理性思考
開發(fā)商經(jīng)過多年的探索,已開始用理性的眼光看待市場營銷的價值,但仍有許多企業(yè)還未從根本上認識房地產(chǎn)營銷的合理內(nèi)涵,在房地產(chǎn)開發(fā)實踐中未能最大限度地發(fā)揮營銷策劃的作用。營銷策劃是一種貫穿市場意識、連接產(chǎn)前市場與產(chǎn)后市場的一種行為方式,營銷策劃不是一本洋洋灑灑或字字珠璣的策劃方案文本,而是結(jié)合所在樓盤,總結(jié)出一種如何把樓盤市場推廣的行為方式。開發(fā)商分析樓盤與市場的對接問題,是為了適應(yīng)市場發(fā)展需要,做好樓盤的市場推廣。營銷策劃是一種主動創(chuàng)造效益的行為方法,是一條基于市場需求之上的“綱”,貫穿房地產(chǎn)定位、開發(fā)、銷售、物業(yè)管理等工作環(huán)節(jié),它采用市場調(diào)研、銷售技巧等工作來開拓、擴大市場。營銷策劃是一種運用整合效應(yīng)的行為過程,是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的一種內(nèi)化行為,是塑造品牌形象的行為手段。營銷策劃是物業(yè)構(gòu)筑品牌的基礎(chǔ),樓盤品牌的創(chuàng)立,不是營銷策劃方案的簡單虛擬,而是在營銷每一環(huán)節(jié)中追求品牌意識的體現(xiàn)。因此,湖南省一些房地產(chǎn)企業(yè)“匆忙決策”、“盲目開發(fā)”、“追捧時髦流行概念”的做法,實質(zhì)上是對房地產(chǎn)市場營銷策劃缺乏理性的思考,對市場營銷策劃的理解還停留在表面上、現(xiàn)象上,對于市場營銷策劃是貫穿市場意識,有效連接產(chǎn)前產(chǎn)后市場,運用整合效應(yīng)謀劃營銷方略,更高程度上塑造企業(yè)品牌,主動適應(yīng)市場、創(chuàng)造效益的概念還很淺薄。針對如此情況,湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)進一步加深對市場營銷策劃的理解,從整體上把握住市場營銷策劃的概念與作用,走出適合企業(yè)自身情況的營銷策劃之路,用審視的目光、科學(xué)的理念、嚴謹?shù)膽B(tài)度來對樓盤進行周密的營銷策劃,使樓盤給企業(yè)帶來效益。
4、建立有效的市場營銷策劃體系
市場營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,它牽涉到企業(yè)、消費者、社會三者之間關(guān)系的處理及利益的分配,包括機會與問題分析、目標(biāo)確定、策略制定、行動方案設(shè)計、營銷費用預(yù)算等多環(huán)節(jié)的配套整合,對市場營銷要控制、銜接、調(diào)整與處理,需組建一定的組織機構(gòu),配備一定的專業(yè)人員,加強市場調(diào)查、預(yù)測與研究,進行市場營銷戰(zhàn)略的可行性設(shè)計,開展市場細分、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、銷售渠道選擇及促銷等的營銷活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃牽涉的面廣,包含的內(nèi)容多,環(huán)節(jié)很復(fù)雜,需要建立市場營銷策劃體系,以保證市場營銷的有效實施。湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場營銷策劃的要求,結(jié)合市場與企業(yè)實際情況,不斷完善市場營銷策劃體系。首先,建立由知識比較全面、營銷技巧老到的人員組成營銷策劃機構(gòu),使市場營銷策劃工作有專門的機構(gòu)來管理,也有專門的人員來具體運作。其次,制定合理的物業(yè)營銷計劃,使各項營銷工作事先得到周密的安排與部署,在時間進度上相銜接,在實施行動上能協(xié)調(diào),在效果控制、檢查,評價上有具體措施,使市場營銷策劃體系進一步完善。
5、從長計議做好市場營銷策劃工作
“短期行為”、“急功近利”是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為不理性的代名詞,忽視可持續(xù)發(fā)展的要求開展的市場營銷策劃實質(zhì)上無視了長期發(fā)展,這樣的企業(yè)在市場經(jīng)濟的大風(fēng)大浪中經(jīng)不起考驗!懊つ扛L(fēng)”的實質(zhì)是缺乏自己的經(jīng)營主張,由于市場信息有時滯性、隱蔽性,信息時常出現(xiàn)失真現(xiàn)象,捕風(fēng)捉影式的開發(fā),潛伏的危險較大。不結(jié)合市場行情、樓盤具體要求,一哄而上搞開發(fā),看起來是搶奪市場,追求效益,實質(zhì)上不能塑造企業(yè)的經(jīng)營特色,投資也獲不到理想的回報,企業(yè)也無法實現(xiàn)穩(wěn)定的效益。從歷史營銷的角度來看,開發(fā)商的利益包括目前利益與長遠發(fā)展兩個方面,目前利益一般來說比較直截了當(dāng),引人注目;而長遠發(fā)展要用遠見的目光來審視,否則被認為“不現(xiàn)實”、“無刺激”,因而易被忽視。其實長遠發(fā)展應(yīng)是經(jīng)營者追求的目標(biāo),只有長遠發(fā)展,才可經(jīng)久不衰。只追求目前利益,經(jīng)營上就會因缺乏長遠打算而打亂仗,產(chǎn)生短視最后導(dǎo)致“好景不長”,可以說把暫時的經(jīng)濟效益指標(biāo)當(dāng)成唯一的追求,開發(fā)商在營銷策劃過程中就易喪失品德,毀滅的日子也就不會太久了。當(dāng)然,目前利益是長遠發(fā)展的現(xiàn)實需要,沒有目前利益要求長遠發(fā)展也是不可想象的,而長遠發(fā)展應(yīng)該是開發(fā)商一貫追求的目標(biāo),不圖長遠發(fā)展也令人不可理喻。因此,追求目前利益的同時要考慮長遠發(fā)展,考慮長遠發(fā)展的時候不可避開目前利益,但當(dāng)目前利益與長遠發(fā)展兩者不可兼得時應(yīng)優(yōu)先考慮長遠發(fā)展。湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)冷靜地檢查自身的經(jīng)營方針,樹立科學(xué)的效益觀,在市場營銷策劃時權(quán)衡好目前利益與長遠發(fā)展的關(guān)系,避免“短期行為”、“急功近利”、“盲目開發(fā)”等毛病的產(chǎn)生,從長計議地搞好房地產(chǎn)市場營銷策劃工作,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
6、確保市場營銷策劃科學(xué)規(guī)范
據(jù)消費者協(xié)會的統(tǒng)計表明,近幾年物業(yè)投拆的個案最多,投拆的內(nèi)容大體為:發(fā)展商挪用工程款,遲遲不交樓,管理系統(tǒng)不完善,宣傳內(nèi)容與事實不符,物業(yè)管理收費高且不合理等,引起這些糾紛的原因是湖南省很多開發(fā)商不深入細致的市場調(diào)研就上項目,急躁冒進,這是市場營銷策劃不科學(xué)、不規(guī)范、不理智的表現(xiàn)。隨著我國房地產(chǎn)市場走向成熟,市場營銷策劃將朝著規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。就這一發(fā)展趨勢來說,開發(fā)企業(yè)最需要的是房地產(chǎn)營銷策劃人才和優(yōu)秀的營銷人員,湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強市場營銷隊伍管理,提高隊伍素質(zhì),建立健全有關(guān)營銷隊伍管理的各項規(guī)章制度,找好營銷主管,遵循營銷人員思想、行為的客觀規(guī)律,發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性,注重營銷人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。注重營銷策劃工作各項內(nèi)容的銜接、協(xié)調(diào),使?fàn)I銷策劃科學(xué)化、規(guī)范化。加強房地產(chǎn)市場的調(diào)查與分析,把握市場機會,規(guī)避市場風(fēng)險,制定營銷目標(biāo)、設(shè)計策略與行動方案并及時進行實施后的追蹤檢查,以便發(fā)現(xiàn)策劃科學(xué)與否。
市場營銷策劃 篇6
一、計劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1。空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的.,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4。市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5。致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6。無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場———郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場——婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場——吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
。2)渠道的建立模式:A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場營銷策劃 篇7
一份調(diào)查結(jié)果顯示:20xx年夏天,果汁飲料成為最受歡迎的飲料品種,選擇率超過35%。果汁飲料成為非酒類、牛奶類飲料中成長最快的飲料,市場增長速度超過了純凈水、碳酸飲料和茶飲料三大傳統(tǒng)飲料。
一、 背景及現(xiàn)狀
1、市場形式
隨著國民收入水平的提高,和消費者對天然、低糖、健康型飲料的需求的持續(xù)增長,促進了飲料新品種的崛起。正是在這種趨勢下,果汁飲料繼飲用水、茶飲料、功能型飲料之后受到了越來越多消費者的青睞。目前,我國果汁和果汁飲料的人均年消費量還不到1公升,而世界人均消費量已達7公升。 據(jù)統(tǒng)計,目前整個中國市場大約有350種不同品牌的果汁飲料產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品情況
西瓜一般都是市場鮮銷,不便于長途運輸,往往出現(xiàn)旺季供過于求,淡季有求難覓的現(xiàn)象。所以,我們吉芭皆公司為消費者開發(fā)出具有甘甜爽口、消暑解渴特點的西瓜飲料“西瓜公主”及 系列產(chǎn)品。本產(chǎn)品具有成本低、利潤空間大的優(yōu)點。據(jù)專家預(yù)測,到20xx年,我國人均飲料消費量預(yù)計將由現(xiàn)在的10公升增長為20公升,與此同時,飲料產(chǎn)量增長率將保持在10%以上,預(yù)計20xx年飲料產(chǎn)量將達到3700萬噸。所以,我們可以有很大的發(fā)展空間。
3、競爭形式
面對令人眼花繚亂的果汁飲料品牌,“鮮橙多”要“統(tǒng)一”我們的口味;“酷兒”將一“酷”到底; “匯源”將我們大多數(shù)人匯集到它的“健康之路”上來?
我們吉芭皆公司卻是一個剛成立的中小型企業(yè),面對一系列的知名品牌,我們沒有產(chǎn)品優(yōu)勢和資金優(yōu)勢。更沒有和健全的銷售渠道。表面競爭中,我們處于劣勢。
4、分銷情況
a.經(jīng)銷商的帶貨銷售。
b.資金允許,建立自己的銷售渠道。搞代理商制度。
5、宏觀環(huán)境
果汁飲料分為100%果汁和非100%果汁兩類。我們的 吉芭皆公司的“西瓜公主”屬100%果汁類。目前市場上比較受歡迎的100%果汁有匯源、茹夢、大湖等。這些純果汁一般價位較高,是賓館和飯店的座上賓。同時,因為它們營養(yǎng)豐富、低糖、低脂、高鈣,也受到老年人的喜愛。
二、分析
1、機會
果汁飲料是近幾年發(fā)展起來的,由于它純天然、多營養(yǎng)的特點,正逐步取代碳酸飲料,特別是洋果汁的涌入,正培育著新一代人的口味。1997年,我國果汁飲料人均消費僅0.8斤公斤,市場蘊藏著巨大的容量。只要企業(yè)準(zhǔn)確把握市場,針對目檔消費層強化宣傳,讓消費者理解果汁飲料營養(yǎng)天然的特性,改變消費觀念,西瓜飲料不難進入市場。
2、威脅
本土品牌(如匯源、露露等)與一些外資品牌(如大湖、茹夢、都樂等)分食著這一不斷擴大的果汁飲料市場蛋糕,洋品牌(如可口可樂的“酷兒”,日本的麒麟、三得利等)面對著巨大的誘惑,也攜資金、品牌強勢大舉進軍我國果汁市場,且來勢洶洶。
3、優(yōu)劣分析
1)、優(yōu)勢
a. 果汁飲料是一種深受國內(nèi)外消費者歡迎的天然營養(yǎng)飲料,它屬于軟飲料的范疇。從工業(yè)本身來講,軟飲料工業(yè)投資少、見效快、獲利較高。這些都預(yù)示著軟飲料工業(yè)在國內(nèi)外,都會有更大的發(fā)展。我國的水果資源十分豐富,為大力發(fā)展果汁飲料提供了堅實的后盾。
b. 我們有一流的策劃隊伍,一流的營銷人員,先進的管理體系,優(yōu)秀的企業(yè)文化,強大的凝聚力。
c.西瓜種植廣泛,價格便宜。我們有成本優(yōu)勢。
d. 西瓜公主飲料是天然綠色產(chǎn)品,西瓜及西瓜皮具有藥用價值。綠具有野符合當(dāng)人崇尚綠
色,回歸自然,追求休閑的生活情趣。藥用及保健與 “開發(fā)自然,造福人類”的經(jīng)營理念相吻合,同時,這符合現(xiàn)代人們對健康追求的潮流。
2 )、劣勢
a.經(jīng)驗不足。面對百年老企業(yè),國內(nèi)大型企業(yè),我們還太年輕,僅僅剛成立。
b.資金不足。資金僅僅通過黃俊鋒 、吳艷力 、姬江昌、張彬 、胡穎穎、 尚冰幾人
人股的有限資金。
c.銷售渠道尚未健全。我們企業(yè)只好通過產(chǎn)品帶貨銷售去參與競爭。
d.人才不足。企業(yè)僅有黃俊鋒 、吳艷力 、姬江昌、張彬 、胡穎穎、 尚冰幾人真正的精英。
3、目標(biāo)
國內(nèi)站穩(wěn)腳跟,積極參與國際競爭。有一天親手將可口可樂趕出中國,趕出世界。若干年后,國人發(fā)出“我該喝誰的果汁”的疑問之時,只有一個國際品牌應(yīng)答的聲音--吉芭皆公司的聲音。
三 、戰(zhàn)略和策略
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略
就市場而言,我們將目標(biāo)定位在中高級白領(lǐng)階層和女性消費群及城市兒童、青少年。白領(lǐng)階層在經(jīng)濟上有充分的消費能力,也容易接受新的現(xiàn)代生活觀念,注重自身形象,飲用果汁飲料體現(xiàn)他們的身份;西瓜公主中的“公主”更貼近女性消費群;城市青少年是新潮一族,飲用果汁飲料多是嘗試性的,由于經(jīng)濟所限,重復(fù)購買率不高,但隨著經(jīng)濟發(fā)展以及他們的成長,這群消費者不可忽視;而兒童飲用果汁飲料將比水果更衛(wèi)生,營養(yǎng)更易吸收。但兒童只是果汁飲料的飲用者,購買者卻是家長,因而這一消費群的形成因素為:兒童對果汁飲料品種的口味的偏愛,家長對果汁飲料的認識及對品牌的信任。
2、營銷組合戰(zhàn)略
目標(biāo)已定,為有效樹立品牌形象,開發(fā)目標(biāo)市場,考慮到“西瓜公主”西瓜桃飲料的特點及資金投放情況,我們將其產(chǎn)品擴張分三階段進行:
第一階段,實施品牌號召策略。“西瓜公主”飲料有幾種產(chǎn)品,但最有特色的是西瓜汁飲料,那么就以西瓜汁飲料作品牌宣傳,來帶動其它相關(guān)產(chǎn)品的推廣。這個階段以廣告宣傳為主,
配合營銷推廣和公關(guān)活動來展開。
第二階段,實施品牌擴張策略。根據(jù)目標(biāo)市場細分情況,對品牌作價格和包裝上的調(diào)整,并針對不同目標(biāo)群作品牌功能的差異宣傳,從而延長產(chǎn)品線,有效沖擊購買目標(biāo)群。針對兒童、青少年旅游需要,我們設(shè)計了便攜式旅游包裝。值得一提的是,西瓜公主飲料的吉祥物卡通“白雪公主”天真、活潑,受到兒童的喜愛,白雪公主不干膠四處分發(fā),加強了品牌記憶,促進了兒童消費
第三階段,實施品牌填充策略。根據(jù)市場新需求,開發(fā)新的品牌,由于西瓜富含豐富營養(yǎng),決定了它是一種具有“多功能性”的綠色食品,能滿足不同性別、不同年齡層的.健康需要。由此我們根據(jù)西瓜及西瓜皮的藥用價值,提出了開發(fā)美容、養(yǎng)顏功能的女性產(chǎn)品。 通過對市場的深入調(diào)查、研究、細分以及以往促銷活動的經(jīng)驗,我們制定了西瓜總體促銷方案。
1、強攻兒童市場,滲透家庭消費
兒童是父母的掌上明珠,家長為孩子的喜好和健康往往不惜代價,強攻兒童市場,必須從兩頭著手,一頭是飲用者——兒童;一頭是購買者——家長。對兒童,主要在于激發(fā)他們的好奇心,以活潑可愛的白雪公主為主角的電視廣告、不干膠畫、兒童小禮包等形式并配合適當(dāng)?shù)腟P促銷活動來達到目的;對家長,主在運理智的訴求,客觀地介紹西瓜公主飲料的成分及對人體的有益功能。
2、倡導(dǎo)休閑娛樂,誘導(dǎo)青年消費
年青人普遍求現(xiàn)代感強的生活,是休閑娛樂的主群體,在旅游旺季對少男少女發(fā)動促銷攻勢,引發(fā)他們對獼猴桃飲料的消費熱情。其“新汝南,好風(fēng)景;鮮西瓜,好味道”旅游征文有獎活動,在戰(zhàn)術(shù)運作上,利用夏季旅游旺節(jié),將促銷活動滲透到旅游、娛樂場所,如“月夜、篝火、自然迪斯高文藝晚會”同時,在廣告上則大膽創(chuàng)新,以強節(jié)奏、刺激、瘋狂的表現(xiàn)來激發(fā)他們的欲望,以推動西瓜公主飲料的消費。
3、借助社會活動,推動目標(biāo)消費
社會活動往往引起公眾注意,這種活動本身就是飲料的理想市場,針對中國眾多的節(jié)日,我們制定了每一個節(jié)日不同的促銷活動,以兒童節(jié)、情人節(jié),圣誕節(jié)為重點,以點帶面,滲透各個階層。
4、品牌形象與企業(yè)形象并舉
樹立良好的廣告意識,使廣告投入規(guī)范化、長期化、多元化、主體化,以各種廣告形式推廣西瓜公主飲料的品牌形象,使品牌形象成為企業(yè)形象的特征,同時調(diào)動一切可以調(diào)動的力量,加強企業(yè)宣傳,使企業(yè)形象成為品牌形象的有力依托,以達到促銷的根本目的。
3、戰(zhàn)術(shù)
1)帶貨銷售
“帶貨銷售”是近年來剛有的一種銷售手段。經(jīng)銷商發(fā)明了“帶貨銷售”,是因為“好銷的產(chǎn)品不賺錢,賺錢的產(chǎn)品不好銷”,為了解決這個矛盾,在實踐操作中,一些聰明的經(jīng)銷商就“以好銷的產(chǎn)品來帶動賺錢的產(chǎn)品的銷售”,從而實現(xiàn)自身整體利潤最大化的目的。
“帶貨力”是一種稀缺資源,經(jīng)銷商完全可以好好利用此資源來培育新的利潤增長點。如果我們廠家不提供給他一個市場支持,那么就算他給你再多的利潤,你也不要動心,因為眼前的利潤是不長久的。所以,我們給帶貨商較豐厚的利潤。使我們的產(chǎn)品有個較高的定位,同時,為我們吉芭皆公司節(jié)省了產(chǎn)品的分銷費用。
我們吉芭皆公司的西瓜公主就是要搭暢銷產(chǎn)品的便車來開拓市場 。
首先,有針對性的選擇統(tǒng)一的“鮮橙多”、康師傅、“每日C果汁”、 匯源果汁、 娃哈哈果汁、“酷兒”、“康納”、“都樂”的經(jīng)銷商,我們?nèi)握規(guī)准掖斫?jīng)銷商為突破口,以我們的超額利潤讓他們經(jīng)銷我們的商品去拿到商場貨架。當(dāng)鋪貨到位后,我立即組建了一支助銷隊伍,協(xié)助經(jīng)銷商工作。助銷隊伍深入市場終端,做好產(chǎn)品陳列、理貨等終端售點工作,在零售終端進行各種各樣的宣傳促銷活動。幾個月后,市場被成功啟動后,我們重新開辟新市場。一直努力,不斷進步和探索。同時,當(dāng)西瓜公主的銷售勢頭看好時,為老板又增加了一個新的利潤增長點。
a.類競爭產(chǎn)品帶貨銷售,。用暢銷的果汁飲料(象鮮橙多”、康師傅、“每日C果汁”、 匯源果汁、 娃哈哈果汁等)來帶動我們西瓜公主去銷售。
b.非競爭產(chǎn)品帶貨銷售,用暢銷的金龍魚植物油來帶動我們西瓜公主去銷售。
但是,我們的帶貨銷售”只是手段而不是目的,“借網(wǎng)”只是權(quán)宜之計,“控網(wǎng)”才是最終目的。所以,我們企業(yè),都不會為眼前利益出賣了自己的長遠利益。當(dāng)我們有了資金,漸漸建立我們自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。
2)普通營銷
a.為了迅速鋪貨,占據(jù)通路,擴大產(chǎn)品接觸率,我們先進入量大、方便性強的小雜貨鋪。在鋪貨率比較高、品牌知名度比較高的情況下,靠市場的拉動,順利進入了超市和大賣場。
b.廣告。終端POP廣告對食品商店和小賣鋪比較有效。根據(jù)系列產(chǎn)品特點,印制掛旗和海報。設(shè)計主題可以是品牌理念,也可以是產(chǎn)品系列特點宣傳等等內(nèi)容。
c.促銷。建議用促銷來增加終端的銷售力。比如針對消費比較成熟、比較理性的地區(qū),可采用最能讓消費者得實利的“加量不加價”的方式,推出特別促銷裝,價格不變,增量20%。
市場營銷策劃 篇8
《市場營銷策劃》作為中職市場營銷專業(yè)的專業(yè)主干課程,具有鮮明的創(chuàng)新性、具體性和可操作性,其教學(xué)效果的好壞直接關(guān)系到學(xué)生能否成為一名合格的營銷人員。反思過去的教學(xué),灌輸式地完成教學(xué)任務(wù)、呆板的考試評價,不僅沒有讓學(xué)生學(xué)會和學(xué)好營銷策劃,反而影響了他們探索精神和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。我嘗試在營銷策劃教學(xué)過程中,采用新的教育理念——變教為學(xué),運用多樣化教學(xué)方法和多元化評價,幫助學(xué)生在學(xué)完《市場營銷策劃》后,真正學(xué)會營銷策劃。
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確目標(biāo)
《市場營銷策劃》不僅注重理論和技能的傳授,更離不開實踐的支撐,沒有實踐的教學(xué)無異于紙上談兵,于學(xué)生職業(yè)能力的形成和發(fā)展無益。因此,教學(xué)前,我們首先要轉(zhuǎn)變觀念,以營銷職業(yè)人的角度思考問題,如“營銷策劃人員該具備哪些素質(zhì)和能力”,“目前學(xué)生的基礎(chǔ)如何”,“怎樣才能具備這些素質(zhì)和能力”等,幫助學(xué)生從認知、情感和技能三個方面(見下表)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、創(chuàng)新模式,實現(xiàn)目標(biāo)
圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),我們要善于創(chuàng)新教學(xué)模式,構(gòu)建科學(xué)平臺,使學(xué)生由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”、由“不會學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶䦟W(xué)和學(xué)會”,以便今后“用得上和會用”。我嘗試從教學(xué)方法、教學(xué)形式和教學(xué)評價三方面(見下圖)創(chuàng)新教學(xué)模式,構(gòu)建更有助于實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的新型教學(xué)平臺。
。ㄒ唬┙虒W(xué)方法多樣化
在教學(xué)過程中,為引起學(xué)生注意,激發(fā)其興趣,使其愿學(xué)、樂學(xué),針對不同的教學(xué)內(nèi)容,我運用了案例教學(xué)、情境教學(xué)和實踐教學(xué)等多種教學(xué)方法,促使學(xué)生理解和掌握營銷策劃的內(nèi)涵、原則、流程和內(nèi)容。
1.案例教學(xué):在課堂討論分析案例的基礎(chǔ)上,要求學(xué)生課外收集商家的宣傳海報等資料,并針對這些資料,從營銷策劃的角度寫出對應(yīng)方案;閱讀營銷策劃方面的案例,將案例中有創(chuàng)意的活動內(nèi)容記錄下來供課堂討論用,促使學(xué)生在學(xué)習(xí)策劃時理論聯(lián)系實際,不是簡單的模仿和復(fù)制,而是有個人思想的主意和創(chuàng)意。運用“從生活中來到生活中去”的方式,不僅增強了教學(xué)趣味性,更促使學(xué)生主動涉獵與營銷策劃相關(guān)案例,從而產(chǎn)生了更多的創(chuàng)意靈感。
2.情境教學(xué):以地方企業(yè)和其他知名企業(yè)(品牌)為例,通過多媒體課件展示介紹和學(xué)生角色扮演等方式,使學(xué)生腦海中生成主觀的`職業(yè)場景,創(chuàng)設(shè)“虛擬性情境”;以校園周圍的小型零售店為背景,讓學(xué)生以小組為單位主動與這些小店聯(lián)系,真正走進企業(yè),幫其出謀劃策,創(chuàng)設(shè)具體、真實和客觀的“現(xiàn)實性情境”。學(xué)生不僅能夠較好地理解營銷策劃的概念、原則等基礎(chǔ)性知識,更能夠熟練掌握營銷策劃的操作流程,把握營銷策劃的內(nèi)容和形式,從而使專業(yè)技能水平得以提升,學(xué)會與人溝通、合作,樹立團隊意識,增強應(yīng)變能力。
3.實踐教學(xué):實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。借助校企合作的方式,更有助于強化實踐教學(xué)的效果。由企業(yè)確定項目,教師根據(jù)學(xué)生已有的理論和技能基礎(chǔ),制訂方案,指導(dǎo)學(xué)生有步驟地實施。通過實踐教學(xué)幫助學(xué)生實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),為其今后的職業(yè)發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。
。ǘ┙虒W(xué)形式多樣化
由于《市場營銷策劃》是一門與企業(yè)實際結(jié)合非常緊密的學(xué)科,單一的課堂教學(xué)形式難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深學(xué)生對企業(yè)實際營銷環(huán)境的認識。我在教學(xué)過程中遵循“實用、夠用、會用”的原則,除了盡可能多地采用案例教學(xué)、情景教學(xué)、實踐教學(xué)等多種教學(xué)方法外,還通過邀請行業(yè)或企業(yè)專家來校進行有關(guān)營銷策劃方面的專題講座、開展現(xiàn)場教學(xué)和以賽促學(xué)等拓寬教學(xué)形式,提高學(xué)習(xí)興趣。
1.專家講座:行業(yè)或企業(yè)專家的到來,不僅可以彌補教師自身對現(xiàn)實營銷環(huán)境認識的不足,還可以帶來許多與學(xué)生距離較近的生動案例,深深吸引學(xué)生的注意,拓寬學(xué)生的視野,豐富學(xué)生的認知,他們個人的成功之路能引領(lǐng)學(xué)生進步。
2.現(xiàn)場教學(xué):將學(xué)生帶出教室,深入企業(yè)和市場開展現(xiàn)場教學(xué),使學(xué)生身臨其境,體會和感悟營銷策劃的魅力,強化教學(xué)效果。
3.以賽促學(xué):通過比賽的方式,激發(fā)學(xué)生參與和創(chuàng)新的熱情,構(gòu)建創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案,要求學(xué)生將策劃方案以PPT課件方式展示和表演,不僅幫助學(xué)生掌握策劃技能,而且有助于提高PPT制作水平、口頭表達能力、自我表現(xiàn)能力和隨機應(yīng)變能力。
。ㄈ┙虒W(xué)評價多樣化
為避免學(xué)生成為只會紙上談兵的“馬謖”,我改變了過去的評價方式:
1.評價內(nèi)容由一張試卷變成理論和技能兩大塊。理論部分按章節(jié)檢測,主要檢測學(xué)生對章節(jié)理論掌握情況,占總評價的20%。根據(jù)預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)將技能部分整合成三大塊,即市場營銷調(diào)研技能、營銷策劃方案寫作技能和PPT展示技能,主要檢測學(xué)生情感和技能目標(biāo)的實現(xiàn)情況,占總評價的80%。
2.評價主體由單一的教師評價變?yōu)閷W(xué)生、教師和企業(yè)人士三方評價。學(xué)生既是被評價者,又是評價者,能全面思考問題,培養(yǎng)多角度分析問題的習(xí)慣。
3.評價階段由結(jié)果評價延伸到過程評價。學(xué)生每完成一項任務(wù),教師都會發(fā)一張評價表,由學(xué)生進行自評和小組互評,然后教師點評打分。教師突出過程性指導(dǎo)和對理論知識掌握的評定。學(xué)生的結(jié)果評定由學(xué)生參加實戰(zhàn)操作的企業(yè)人士給出,能直接反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。最后由教師匯總平時的過程打分和結(jié)果打分,給出學(xué)生的綜合評分,即期末成績。
結(jié)合多年來的一線教學(xué)經(jīng)驗,教師唯有通過不斷更新教學(xué)理念,由“研究教”變?yōu)椤把芯繉W(xué)”,才能在教學(xué)過程中創(chuàng)新,才能真正教出“有用和有為”之才。
市場營銷策劃 篇9
一、活動背景:
任何一個企業(yè)無論實力如何雄厚,也不能滿足整個市場的需求,隨著市場競爭的日益殘酷性,市場推廣在當(dāng)今企業(yè)有著舉足輕重的地位。如何把自有的產(chǎn)品推向市場,爭取市場已經(jīng)是每個企業(yè)迫在眉捷的問題。今天的企業(yè)處于信息時代,互聯(lián)網(wǎng)、聲訊媒體、印刷媒體,戶外展示等傳播著巨量的商業(yè)信息。一個完整的市場推廣策劃方案可以大大提高企業(yè)面對市場強大的.競爭。
二、活動內(nèi)容
1、活動形式:以班級為單位參與活動,每班派出兩名代表參加
2、活動對象:大一、大二市場營銷專業(yè)學(xué)生
3、由各班派出兩個小組參與活動
4、每組上交一份產(chǎn)品市場推廣策劃方案(打印稿)
5、每組按照抽簽的順序上臺闡述策劃方案()
6、最終由專業(yè)教師對各組策劃方案進行評比
三、活動流程:
1、主持人宣布比賽開始
2、各代表隊按抽簽順序輪流展示各自的營銷方案
3、現(xiàn)場活動(一)朗誦
4、現(xiàn)場活動(二)趣味問答
5、評委進行評比
6、主持人公布比賽結(jié)果
7、頒獎
8、結(jié)束辭
四、評分標(biāo)準(zhǔn):
1、現(xiàn)場闡述(60%)
a、選手語言表達能力
b、選手氣質(zhì)形象著裝
2、策劃方案(40%)
a、方案內(nèi)容(包括方案的可實施性以及具有的市場前景)
b、方案創(chuàng)新
五、活動意義:
隨著市場競爭的重要性,如何讓我們的學(xué)生正確面對市場的競爭、如何適應(yīng)市場的變化、如何爭取做一個有遠見的企業(yè)工作者,我們特舉辦此次活動。讓市場就在我們身邊,競爭就在我們眼前,更好的讓我們的營銷專業(yè)的學(xué)生體驗真實的社會。
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