看了故事，感覺發(fā)放年終獎對HR來說，學(xué)問很大：

1、"人不患貧而患不均"，我考慮發(fā)放獎金一定要考慮公平和激勵的問題。發(fā)放年終獎金一定要保密，并且公司要用制度規(guī)范化，避免出現(xiàn)發(fā)錢不討好的問題出現(xiàn)；

2、人的期望值越小，只要超過了期望值，他的驚喜就越大，所以發(fā)放年終獎金的時候，如果公司同意，在同樣發(fā)放這么多年終獎金的情況下，公司發(fā)布的時候少說點，實際發(fā)放就按公司計劃的發(fā)放，超過跟員工公布的數(shù)額，這樣員工感覺會有驚喜，激勵作用更大；

3、HR一定要多學(xué)習(xí)心里學(xué)的知識，在實際工作中多用心里學(xué)，在工作中體現(xiàn)HR的高超藝術(shù)。