醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)(合集15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)藥銷售崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)1
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、依據(jù)公司整體年度發(fā)展策略和規(guī)劃,分解并落地本部門年度策略和規(guī)劃;
2、對負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線(產(chǎn)品線)的市場,做出整體規(guī)劃,包含:明確未來產(chǎn)品發(fā)展的.主線與核心競爭力,出具產(chǎn)品策略;明確客戶狀態(tài)以及客戶業(yè)務(wù)、KP及部門的變化,出具客戶策略;明確競爭對手以及合作狀態(tài)并出具競爭策略。
二、市場開發(fā)
3、新老客戶需求的挖掘和客戶看清的方法與進(jìn)度規(guī)劃,并促進(jìn)銷售達(dá)成,達(dá)成市場地位增長目標(biāo)。
三、銷售管理
4、內(nèi)部團(tuán)隊客戶看清能力的管理(包含培訓(xùn)與解決方式)與目標(biāo)達(dá)成;
5、內(nèi)部團(tuán)隊銷售行為管理及培訓(xùn);
6、依據(jù)公司的整體知識管理體系,完成部門知識管理工作。
四、人員培養(yǎng)與管理
7、內(nèi)部團(tuán)隊績效方案設(shè)置、管理及績效評估;
8、內(nèi)部團(tuán)隊招聘、管理、培養(yǎng)、考核及相關(guān)審核工作。
任職資格
(1)10年以上企業(yè)營銷、市場管理工作經(jīng)驗,5年以上同崗位工作經(jīng)驗,有醫(yī)藥行業(yè)(如藥品生產(chǎn)企業(yè)、消費品行業(yè)、母嬰奶粉等)從業(yè)經(jīng)驗者佳
(2)具有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人交往能力及較高的談判技巧,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行高效市場拓展工作
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)2
1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù);
2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語,良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;
3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作;
4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售,在銷售商品的時候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;
5、電話銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)注意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應(yīng)及時上報;
6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,并上報;
7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別,選擇打印格式;
8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的跟蹤,電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記,1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù);
9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的催收,電話銷售員在接到主管對客戶的.貨款催收時,應(yīng)在當(dāng)日對客戶進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護(hù),催收貨款;
10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);
11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能,提高銷售水平;
12、敬業(yè)愛崗、愛護(hù)公司財產(chǎn)。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)3
1、根據(jù)省區(qū)主管分配的區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo),制訂區(qū)域銷售策略,組織業(yè)務(wù)代表實施和完成銷售和開發(fā)目標(biāo)。
2、制訂區(qū)域業(yè)務(wù)人員發(fā)展規(guī)劃,建立優(yōu)秀高效的團(tuán)隊。
3、指導(dǎo)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù)工作,保證本區(qū)域業(yè)務(wù)代表按公司規(guī)章制度開展工作。
4、控制本區(qū)域費用使用情況。
5、對本區(qū)域應(yīng)收帳款進(jìn)行控制,保證及時順利回款。
6、收集本區(qū)域市場信息,評估市場容量、潛力、競爭態(tài)勢,做好市場規(guī)劃。
7、做好業(yè)務(wù)工作匯報,做好與公司各部門的`配合,維護(hù)客戶關(guān)系。
8、上級臨時交付的任務(wù)
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)4
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的`目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。
(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)5
負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)開展公司產(chǎn)品的推廣活動,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的`銷售增長及市場占有率的提高。
2.根據(jù)年度銷售目標(biāo),分解為季度目標(biāo)和月度目標(biāo),按期完成制定銷售目標(biāo)和客戶拓展目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)走訪臨床醫(yī)生,提升臨床開單業(yè)務(wù)量。
4.定期拜訪客戶,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,解決實際問題,擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,提高產(chǎn)品銷量。
5.向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),進(jìn)行產(chǎn)品推廣,維護(hù)公司形象。
6.負(fù)責(zé)收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息,做好市場調(diào)研報告,及時向上級反饋情況。
7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案,做好客戶資源管理工作。
8.根據(jù)市場狀況,協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。
9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)6
1、在上級主管的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在醫(yī)院的推廣和銷售;
2、根據(jù)需要拜訪客戶,向客戶推廣產(chǎn)品,并配合市場部計劃組織并主持產(chǎn)品研討會,不斷提高產(chǎn)品的'市場份額;
3、以職業(yè)水準(zhǔn)要求自己,為公司營造良好的形象;
4、及時完成公司規(guī)定的各項報告及報表。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)7
1與外勤的聯(lián)系
1.1每周工作小結(jié)的收集并整理,及時上報領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10:30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司)
1.2外勤費用的申請、借款、核銷事宜
依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
1.3外勤與公司的信息交流
1.3.1公司對外勤指示的傳達(dá)(要及時、到位)
1.3.2接受外勤工作中的信息,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)
1.3.3月底負(fù)責(zé)各辦事處費用銷售明細(xì)表的核對
1.3.4協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息
1.3.5按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息簡報,以郵件方式報公司銷售經(jīng)理
1.4外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
1.4.1日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準(zhǔn)備)
1.4.2商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料
1.4.3協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件、各地物價備案材料
2對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
2.1文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)
2.1.1寄出材料的登記、查收、核實
2.1.2樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記
2.1.3寄出方式的選擇
2.2商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)
2.2.1對各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(國家食品藥品監(jiān)督管理局)。
2.2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2.3購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2.4發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
2.4.1發(fā)貨申請后,填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請以傳真、郵件、電話等形式)
2.4.2發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議,對方資質(zhì)備案,記錄供貨金額
2.4.3發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)
2.4.4確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤
2.4.5 領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收
2.4.6根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目
2.5開票(雙人或多人復(fù)核)
2.5.1開票申請后,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)
2.5.2開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量,對方資質(zhì)、開票信息等
2.5.3發(fā)票開好后,登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票的代號,以及申請人和收件人
2.5.4雙人復(fù)核發(fā)票后,將其寄出(發(fā)票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發(fā)票不能隨貨同行)
2.6月底協(xié)助財務(wù)部核對銷售清單合同及發(fā)貨情況,確保市場部和財務(wù)的`統(tǒng)一
2.7對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
2.8內(nèi)勤人員出差
內(nèi)勤人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
3銷售部內(nèi)部管理
3.1對日常材料的復(fù)英蓋章等的工作
3.1.1及時復(fù)印好日常所需資料,包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
3.1.2掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
3.2彩頁、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3.3公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選
3.4每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)
3.4.1每天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱
3.4.2 QQ在線,及時在線溝通、回復(fù)
3.4.3醫(yī)藥招商網(wǎng)站的維護(hù)
目前我公司免費注冊的醫(yī)藥招商網(wǎng)站已有20個,比如中國醫(yī)藥網(wǎng),百度蟲醫(yī)藥網(wǎng)等。我們需要對網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級維護(hù),使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁,有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
3.5組織內(nèi)勤定期開部門會議,總結(jié)工作,并做好記錄
3.6協(xié)助準(zhǔn)備各項材料
4對外招商
4.1各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報紙等)
認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔,及時宣傳報道后勤動態(tài)。
在一些醫(yī)藥招商論壇上,我們可以免費發(fā)布自己的招商廣告,并進(jìn)行及時跟蹤;同時我們可以加入各個地區(qū)的招商群,定時發(fā)布一些招商信息。
4.2負(fù)責(zé)招商信息的代理、回愧聯(lián)系
負(fù)責(zé)重點客戶的拜訪、服務(wù)工作,通過拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
4.3對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)
4.4電子商務(wù)
定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對于每個月的新增客戶進(jìn)行及時更新匯總。
4.4.1在網(wǎng)上查找代理商信息
充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有大量免費的信息。通過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價值的信息。同時,我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
4.4.2主動短信和電話招商
通過代理商信息的匯總,在短信平臺上發(fā)短信宣傳公司產(chǎn)品;代理商可以根據(jù)品種或地區(qū)進(jìn)行分類,主動與代理商聯(lián)系;并定期電話回訪;同時加強產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持,給代理商提供強大的產(chǎn)品信息服務(wù)
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(老字號藥店、國醫(yī)館、百強連鎖)的`開發(fā)和管理,完成區(qū)域下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)重點客戶維護(hù),做好重點客戶、消費者研究與互動;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的終端推廣、促銷及店內(nèi)產(chǎn)品知識培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)記錄、檢查、布置和改善產(chǎn)品在藥店的陳列,建立良好的客戶關(guān)系;
5、關(guān)注行業(yè)動態(tài),收集市場信息。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)9
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷政策,落實月度、季度、年度銷售計劃、新客戶開發(fā)等指標(biāo);負(fù)責(zé)區(qū)域市場業(yè)務(wù),在藥店進(jìn)行專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣,終端門店客情的建立;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)零售終端、連鎖藥店和商業(yè)單位的產(chǎn)品分銷,配合上級領(lǐng)導(dǎo)策劃并開展分銷促銷活動;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的組建、部門的日常管理工作及部門員工的'管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、按照地區(qū)目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊人員積極開拓新市場及提升老市場,實現(xiàn)公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo);
5、開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域市級、縣級、連鎖藥店,覆蓋全部終端;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項相關(guān)工作。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1)深度挖掘生鮮醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)相關(guān)行業(yè)客戶的潛在需求和非核心業(yè)務(wù),為客戶提供針對性的供應(yīng)鏈解決方案(相關(guān)采購、分銷、進(jìn)出口、產(chǎn)品需求及訂單處理等);
2)梳理客戶需求并依據(jù)公司內(nèi)部系統(tǒng)流程完成與客戶的簽約工作;
3)間接協(xié)助商務(wù)完成客戶的跟單工作,及時解決與客戶合作期間的重大問題,不斷提升客戶滿意度;
4)完成部門內(nèi)既定的'銷售業(yè)績目標(biāo),確保貨款順利回收;
任職要求:
1)大專(含)以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備良好的市場銷售規(guī)劃、統(tǒng)籌、管理以及商務(wù)談判能力;
2)具備相關(guān)行業(yè)銷售工作背景,具有方案銷售或大客戶開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3)了解一個或多個行業(yè)供應(yīng)鏈行業(yè)特點,對行業(yè)特性及痛點有深刻理解,懂得基本業(yè)務(wù)形式,熟悉開發(fā)客戶渠道,有供應(yīng)鏈行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)11
1.銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作,同時要充分發(fā)揮主觀能動性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨立工作能力。
2.負(fù)責(zé)部門的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的資料管理》)。
3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)與信息部的銜接,隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的'新客戶名單,并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。
4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。
5.負(fù)責(zé)6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。
6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。(情況特殊時每周可作一次)
7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦;同時還應(yīng)與財務(wù)室做好銜接工作,使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。
8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。
9.作好銷售所需資料的入庫登記,避免資料重復(fù)印刷造成浪費。
10.完成銷售方案實施前的所有準(zhǔn)備工作,如:價格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。
11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。
通常的工作流程:早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。
銷售方案實施前的準(zhǔn)備工作:制作宣傳單、價格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)12
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù),并能積極主動、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當(dāng)狀況不佳時,能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,并告之相關(guān)部門,以便及時作出調(diào)整。
3.安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上級提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。
4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識。
5.掌握員工的思想動態(tài),充分調(diào)動其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接,并負(fù)責(zé)解決。
7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務(wù)員、電話銷售員做出評價,并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。
8.主持每天部門內(nèi)部的早會,總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問題,并及時給予回復(fù)。
9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會——會后檢查值班電話銷售員的.工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的銷售管理工作,建立并管理銷售隊伍,帶領(lǐng)團(tuán)隊實施公司銷售政策并完成銷售任務(wù);
2、協(xié)助推廣專員制定銷售任務(wù)和分配指標(biāo),每月有計劃地對代表進(jìn)行協(xié)訪工作,及時協(xié)助醫(yī)藥代表解決銷售問題;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的日常管理、指導(dǎo)、產(chǎn)品培訓(xùn)及評估:定期組織召開月例會,市場問題分析交流,組織團(tuán)隊成員產(chǎn)品知識培訓(xùn);
4、合理分配辦事處人員開發(fā)任務(wù),推進(jìn)醫(yī)院、科室、客戶的產(chǎn)品開發(fā)完成進(jìn)度,確保順利完成銷售指標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)客戶銷售額的`持續(xù)增長;
5、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)學(xué)術(shù)會議資訊的收集,根據(jù)所轄市場情況,參與、組織、執(zhí)行和評估;
6、對所轄地區(qū)的銷售資源進(jìn)行合理分配,科學(xué)管理銷售費用;
7、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)重點專家的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立及維護(hù),傳遞醫(yī)學(xué)信息;
8、所轄市場競品信息調(diào)研,并負(fù)責(zé)收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息,做好市場調(diào)研報告,及時向上級反饋情況;
9、按時完成各項銷售報表、銷售報告,接受上級的監(jiān)督;
10、遵守國家制定的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)章制度;
11、服從并配合公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,盡心盡力把本職工作做好。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。
2、負(fù)責(zé)銷售終端維護(hù)和促銷推廣工作。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)OTC銷售檔案的建立和管理。
4、定期拜訪客戶,定期對終端市場進(jìn)行檢查。
5、了解競品信息并制定相應(yīng)對策。
6、負(fù)責(zé)藥品市場信息收集與反饋。
醫(yī)藥銷售崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、在線與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
2、維護(hù)新老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格:
1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的'熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
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