學(xué)會不傷感情的拒絕

　　職場中，有時候自己工作很繁忙，而這時候同事找你幫忙。這肯定會讓你為難，如果你不幫他，就可能會傷到兩人的感情。

　　【學(xué)會不傷感情的拒絕】

　　同事之間的關(guān)系處理要好才能更好的一起工作，當(dāng)同事有求于我們時，我們該如何更好的拒絕同事呢?

　　不要期望過高

　　想維護(hù)關(guān)系的人通常希望能夠在拒絕對方的同時仍能使對方感到高興。然而，實際情況是當(dāng)人們聽到一個否定的答復(fù)，自然的反應(yīng)是憤怒，不快，以及焦慮。如果我們試圖改變要說的話以期收到一個不現(xiàn)實的正面反應(yīng)，對方有可能不得要領(lǐng)，而我們則不得不把否定的答復(fù)再說一次。

　　適當(dāng)?shù)慕ㄗh

　　你可以推薦替代人選，可以就解決方案發(fā)表簡要的看法，可以給予一些鼓勵，或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態(tài)一方面有利于問題以一種最周全的方式得以解決，另一方面也是對被拒絕者情緒的`有效安撫。

　　正面朝向?qū)Ψ�，放松眉頭

　　說話的姿勢、表情、音調(diào)也會給人不同的感覺。拒絕時要盡量正面朝向?qū)Ψ�，�?cè)身容易給人警戒心強的感覺。蹙眉也會給人負(fù)面的印象，盡量有意識地紓緩眉頭，以接近微笑的溫和表情講話最適當(dāng)。

　　找出“Yes/No”之外的選項

　　我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了，我是否會因為自己的利益受損而不愉快?如果拒絕了，我是否能承擔(dān)相應(yīng)的后果?如果在想清楚這三個問題之后，你內(nèi)心的聲音依然是說“不”，那么就果斷拒絕好了。不必過分擔(dān)心你的拒絕會讓對方感到失望，因為沒有什么要求是天經(jīng)地義必須由你來完成的。當(dāng)你放下那些對自己不合理的期待，事情就簡化成“該如何有效地拒絕”。

　　以和藹的態(tài)度拒絕

　　首先感謝對方在需要幫助時可以想到你，并且略表歉意。注意，過分的歉意會造成不誠實的印象，因為如果你真的感到非常抱歉的話，就應(yīng)該接受對方的請求。

　　堅決說“不”

　　如果你的拒絕確實有充分的理由，那就不要輕易改變。只有你堅決說“不”了，對方才會“死心”，否則對方一個撒嬌或者一個激將法就會讓你答應(yīng)了對方的要求。

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