- 相關推薦
創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報材料
現(xiàn)如今，用到匯報的地方越來越多，匯報通常是對工作的總結(jié)報告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，總結(jié)了哪些經(jīng)驗，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢？以下是小編為大家整理的創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報材料，希望對大家有所幫助。
我院自今年三月份報名參加XX市創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動以來，醫(yī)院領導圍繞“一切以病人為中心”創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”這一主弦，在全院范圍內(nèi)有始有終的開展了系列活動。取得了百姓滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏效果�，F(xiàn)將我們的具體做法匯報如下：
一、加強領導，健全組織，明確職責
為加強對創(chuàng)建工作的領導，確保創(chuàng)建“活動”的順那利開展，并達到“活動”的預期目標，扎扎實實抓好醫(yī)院各項工作，醫(yī)院多次召開辦公會，專門研究創(chuàng)建“活動”實施辦法，并成立“活動”領導小組。院長鄒建龍任領導小組組長，邵國湘任常務副組長，楊光菊、李才全、陳明輝任副組長。醫(yī)務科、護理部、總務科、財務科、經(jīng)管辦及各臨床科室負責人為成員，下設創(chuàng)建“活動”辦公室。辦公室主任負責制定方案，組織相關人員學習《考核細則》，并分解任務到各部門，指定專人負責，以便明確責任。領導小組成員定期或不定期的下科室進行檢查，特別是各項工作的落實情況，認真把關，督促整改。為創(chuàng)建“活動”的順利開展起到了重要作用。
二、大造聲勢、廣泛宣傳，使創(chuàng)建“活動”深入人心
創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”是一項全院性的工作，還需得到社會各界的關心和支持。因此，宣傳工作尤為重要。創(chuàng)建“活動”一開始，醫(yī)院在4月5日就召開了職工大會，宣讀XX市衛(wèi)生局《創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動實施方案》的通知。院長親自講解創(chuàng)建“活動”的重要性及實施辦法，在全院職工中進行總動員，廣泛宣傳和發(fā)動，使創(chuàng)建活動深入人心，并要求科室和個人在創(chuàng)建“活動”中要爭創(chuàng)“放心科室”“放心醫(yī)生”“放心護士”。同時，利用電視臺、標語牌、宣傳窗、宣傳畫對創(chuàng)建“活動”多渠道進行宣傳，讓老百姓對創(chuàng)建工作有所了解，并主動接受社會監(jiān)督，把社會關注的熱點和難點，變成醫(yī)院工作的閃光點。
三、增強競爭意識，打造醫(yī)院品牌，讓患者走進醫(yī)院放心
在市場經(jīng)濟的沖擊下，醫(yī)院的競爭愈來愈激烈，醫(yī)院要想在競爭中立于不敗之地，必須注意醫(yī)院品牌的打造。為配合創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動，我院在年初與市電視臺鑒定合同，花費3萬元在電視臺創(chuàng)辦一個欄目，以“津市市人民醫(yī)院，打造生命的綠洲”為題，長年宣傳我院的醫(yī)德醫(yī)風，學科帶頭人，新的醫(yī)療設備和技術(shù)，讓患者了解醫(yī)院，同時也對醫(yī)院自身的優(yōu)勢加以推介，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。今年6月份，電視臺對我院外科李巨仕醫(yī)生多次拒收紅包，為患者代交住院費的事跡報道后，在社會上引起強烈反響，同時，XX電視臺和湖南衛(wèi)視也進行了轉(zhuǎn)播。為廣泛宣傳新的醫(yī)療服務價格調(diào)整，最近，津市電視臺與我院共同制作的《醫(yī)療服務收費到底是漲是跌》的節(jié)目，深受老百姓歡迎，既解除了人民群眾的一些顧慮，又為醫(yī)院的收費增加了透明度，通過電視臺全方位的報道，使人民群眾對我們醫(yī)院有了深入的了解，愿意選擇我院就診的病人越來越多。
四、抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，提高醫(yī)療水平，讓患者治病安心
為加強醫(yī)療安全，防范差錯事故發(fā)生，醫(yī)務科對各項醫(yī)療規(guī)章制度進行了修訂，并組織醫(yī)務人員進行學習，為確保醫(yī)療安全，院領導與職能部門負責人，部門負責人與下面的工作人員層層簽定了安全管理責任狀，同時，對因醫(yī)療糾紛發(fā)生的經(jīng)濟費用在經(jīng)管方案中給予了體現(xiàn)，醫(yī)院、科室、個人按比例分擔。為減少因?qū)W識水平低，技術(shù)操作能力差而誘發(fā)的糾紛，醫(yī)務科、護理部對畢業(yè)十年以下的醫(yī)護人員每月進行了“三基”訓練、理論考試與操作考核交替進行，護理部為提高護士對小靜脈的穿刺成功率，今年6月份，在全院護士中開展了兔靜脈穿刺比武。醫(yī)務科為提高醫(yī)生的“三基”水平，5月份組隊參加了地區(qū)“三基”競賽，取得了總分第三名的成績，為全面提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院每月組織一次醫(yī)療質(zhì)量與業(yè)務形勢分析會，對病歷和處方質(zhì)量每月出一期簡報，對出現(xiàn)的問題提出整改意見和措施，業(yè)務院長每周組織相關科室進行一次業(yè)務查房，解決臨床疑難問題，通過我們的努力，今年糾紛共6起，無大的差錯和事故發(fā)生，患者對在我院治病感到放心。
五、一切以病人為中心，開展全程優(yōu)質(zhì)服務，讓患者走出醫(yī)院滿意
“以人為本，以病人為中心”是醫(yī)院工作的核心。為密切護患關系，方便病人，開展優(yōu)質(zhì)服務，醫(yī)院領導每季度召開一次會議，專門研究優(yōu)質(zhì)服務措施。今年以來，在優(yōu)質(zhì)服務方面開展了各種人性化的服務。如門診開展了全程微笑導醫(yī)，設立了共用電話，投訴箱，投訴電話，為患者免費供應開水，提供健康教育咨詢，為危重病人配置推車、輪椅，安排護工陪檢，在全院職工中推行首問、首診、首巡、首修負責制。要求全體員工使用文明用語，并制定了文明用語手冊。為滿足患者的就診需求，在門診開展了病人選擇醫(yī)生，在住院部開展了病人選擇醫(yī)生組的活動。為方便病人和陪人，醫(yī)院主動與市電信局聯(lián)系，為每個病房安裝了外線電話。在市區(qū)范圍內(nèi)打外線、手機均可，不管每天打多少次電話只收費0。5元。對患者最為觀注的收費問題，醫(yī)院采取了對藥品明碼標價。
【創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報材料】相關文章：
醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院匯報材料[修改版]04-07
創(chuàng)建綠色學校匯報材料05-03
中學合格學校創(chuàng)建匯報材料06-22
創(chuàng)建體育特色學校匯報材料01-20