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【精華】市場營銷策劃范文匯編十篇
市場營銷策劃 篇1
這篇《旅游景點(diǎn)市場營銷策劃范本》,是特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!
一、銷售目標(biāo):
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經(jīng)濟(jì)效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場,而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來訪量。
我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:
1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場營銷。
2、借助兵馬俑對(duì)香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對(duì)中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣),打開香港市場;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細(xì)分市場,根據(jù)每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營銷。
4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來提高收入,同時(shí)可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng),達(dá)到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、 市場選定:
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、 市場評(píng)估:
1珠江三角洲:營業(yè)額546萬,
2廣州:營業(yè)額1049萬,
3深圳:營業(yè)額664萬,
4香港:x
注:a以上數(shù)據(jù)來自xx年總?cè)雸@人數(shù)106萬人,營業(yè)額9555.3萬元人民幣。
的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
b歷史數(shù)據(jù)并沒有香港市場,習(xí)慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以進(jìn)行針對(duì)性的市場開拓。
3、 現(xiàn)狀分析:
1廣州:
客源總量:
人口810萬人,港澳僑胞135萬人
人均收入:
1.6萬元。年人均消費(fèi)1.14萬元
市場特點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時(shí)間上為一日游或二日游。
企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時(shí)間上也以一、二日為主。
地接團(tuán)隊(duì)市場,廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量明顯上升。
旅行社:
a共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。
b散客組團(tuán)社實(shí)行零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
c旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤來源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價(jià)和購物回扣。
d旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先計(jì)劃和安排,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
e以地接團(tuán)隊(duì)為主的`旅行社,線路安排事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。
社團(tuán):
a各省駐廣州辦事處共有160家。
b除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外,各類中介機(jī)構(gòu)也會(huì)組織各種活動(dòng)。
2深圳:
旅行社:
共計(jì)55家。
a深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
b主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)
c與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社50家。占96%。xx年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國旅,機(jī)場國旅等旅行社來團(tuán)量占9月總來團(tuán)量的70%。
市場營銷策劃 篇2
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場,針對(duì)男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1產(chǎn)品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年,F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團(tuán)還經(jīng)營高檔的消費(fèi)品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、SoftSheen-Carson、Redken、Kiehl’s、Giorgio Armani和Ralph Lauren 等十七個(gè)國際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.2 1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。 使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì)令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含Nutri-Oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復(fù)合物,舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力 活性防護(hù)系統(tǒng)(Active Defense System)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
全天持久保濕讓皮膚更加平滑有彈性質(zhì)地清爽不油不粘膩,能被迅速吸收 價(jià)格僅售RMB119~149 1.3市場與競爭分析 1.3.1市場分析
在競爭激烈的當(dāng)今社會(huì),第一印象很重要。距調(diào)查,第一印象的90%都由外表決定,整潔的儀表、健康的肌膚,能給人清潔、活力感十足的積極印象。因此無論在交友、工作還是愛情中,擁有健康
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會(huì)給對(duì)方留下“這個(gè)人肯定缺少對(duì)自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對(duì)男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析
。1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線,采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。國內(nèi)開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢,有利于在男性消費(fèi)者中樹立形象,同時(shí)也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標(biāo)細(xì)分市場所需要的男性專用面對(duì)這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場,迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內(nèi)中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨(dú)霸,國內(nèi)一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國內(nèi)男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
。2)機(jī)會(huì)
男性的皮膚特點(diǎn)和生活習(xí)慣決定了市場需求空間巨大從男性皮膚的特點(diǎn)來,毛孔一般比女性粗大,而且油性大,容易生長青春痘和毛炎,男性應(yīng)選用補(bǔ)充水分,清爽不油膩的專用化妝品;從男性的生活習(xí)慣來看,一方面男性戶外活動(dòng)較多,頻繁受紫外線照射,另一方面由于男性吸煙,喝酒者較多,這兩方面導(dǎo)致皮膚老化和粗糙,這就決定可男性更需要呵護(hù)。在國際化妝品市場上,20xx年英國男性每年化妝品的.消費(fèi)額達(dá)1.6億英鎊,美國男性化妝品的年銷售額達(dá)23.8億美元,全球男性化妝品銷售總額已達(dá)53.37億美元,約占全年化妝品的銷售總額的5.3%,我國男性化妝品的銷售額達(dá)到7.605億元,約占我國全年化妝品的銷售總額的1.17%,到20xx年將發(fā)展到75億。 1.4未來產(chǎn)品發(fā)展趨勢
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。男性美容觀念的改變決定了市場前景無比廣闊每一種新時(shí)尚是誕生,它的背后便蘊(yùn)藏了一塊亟待開發(fā)的廣闊市場。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表,也逐漸認(rèn)識(shí)到美容護(hù)膚不再是女性的專利,男士也該享有。觀念上的變化,使男士化妝品應(yīng)運(yùn)而生,推動(dòng)了男性化妝品市場發(fā)展。
2消費(fèi)者分析
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對(duì)女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對(duì)“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對(duì)于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對(duì)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
3競爭對(duì)手分析
目前男性化妝品市場上,主要面臨的競爭產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒有鮮明的定位,概念不明晰,沒有獨(dú)特的品牌形象,在市場高度細(xì)分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。 男性化妝品市場中面臨兩類主要的競爭對(duì)手:控制高端市場的國外知名品牌如:迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅,大衛(wèi)多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國內(nèi)品牌如:大寶,雅嘉,小護(hù)士,采詩等,我們有品牌優(yōu)勢,將引來大量的顧客群。
4營銷策略及手段
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上,該公司1933年曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場調(diào)查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(Maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產(chǎn)品。 1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負(fù)責(zé)在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅RMB119~149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2企業(yè)營銷策略
4.2.1營銷目標(biāo)
。1)短期目標(biāo):通過宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購買。
。2)長期目標(biāo):令消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
。3)具體策略:公司采用店鋪+直銷的模式在我國東部沿海地區(qū)設(shè)立專柜,專賣店,專業(yè)美容店三種終端布局,且配合電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷,與第三物流一起構(gòu)建健全的營銷網(wǎng)絡(luò)。這使我們的產(chǎn)品可以多方面地滿足每個(gè)消費(fèi)者的需要和狀況。我們的產(chǎn)品終端布局不走大流通渠道,采取店鋪+推銷人員的直銷模式,這樣可以節(jié)約了轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的成本,更可以直接獲知消費(fèi)者的需求,提高消費(fèi)者的忠誠度,大大增強(qiáng)了對(duì)市場的應(yīng)變能力。終端布局不走大流通渠道,而選擇商場男士專柜,男士專賣店,男士專業(yè)美容院三種銷售終端。這種布局有利于成鼎立之勢,互為依托。專柜樹形象,專賣店求銷量,美容院可套牢客戶
4.2.2市場策略
產(chǎn)品進(jìn)入市場的過程中將以少量免費(fèi)產(chǎn)品和優(yōu)惠組合包裝為促銷手段和提高市場占有率的手段,進(jìn)行事件營銷和廣告宣傳,以期帶來市場的轟動(dòng)性和效應(yīng)性
隨著男性對(duì)化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場競爭,未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競爭目標(biāo),以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1.保持與客戶的聯(lián)系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí),通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶,同時(shí)建立客戶檔案,通過會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
1.打折:凡是在活動(dòng)期購買都可以打九五折。 2.抽獎(jiǎng):購買者可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送一一套。 3.贈(zèng)送小禮品
4.3.2 媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌,網(wǎng)站 5效果預(yù)測、評(píng)估
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對(duì)廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估,售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請(qǐng)購買了的顧客參與 我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
市場營銷策劃 篇3
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1。空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4。市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5。致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6。無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的.具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場———郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場——婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場——吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
。2)渠道的建立模式:A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場營銷策劃 篇4
一、市場環(huán)境分析:
我店經(jīng)營中存在的問題
1、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且我們經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
2、我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的的東都是一個(gè)消費(fèi)水平較低的鎮(zhèn),居民大部分都是個(gè)體戶,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在東都鎮(zhèn)都是上乘的,我們一貫以中檔酒店定位于市場,面向中低檔消費(fèi)群體,對(duì)東都鎮(zhèn)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
3、新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動(dòng),市場知名度較小。
4、我店雖然屬于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外再也沒有做過大型廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
二、周圍環(huán)境分析
我鎮(zhèn)的整體消費(fèi)水平不高,我店的位置也比較偏僻、而且路不好走、沒有明確指示牌客人很難找到我店位置,過往車輛不多,流動(dòng)客人甚少。
三、競爭對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的司機(jī)和本廠員工的就餐?傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
而且在七月中旬有5家酒店相繼開業(yè)。
1、全國連鎖盛世蓮花餐飲、住宿、洗浴一體化服務(wù),市場定位中高檔,市場競爭力很強(qiáng)
2、百年順風(fēng)大酒店試營業(yè)期間,市場定位中檔,促銷方式每桌送鮑魚。
3、新雅大酒店重新設(shè)計(jì)裝修,建立新泰第一家閣樓式生態(tài)園,市場定位中檔以上。
4、煙臺(tái)海鮮坊重新裝修,市場本身很穩(wěn)固,新泰唯一一家主營海鮮酒店,市場定位中高檔。
5、土家大院由新城賓館改造而成生態(tài)園性質(zhì),仿照泰安鄉(xiāng)下老家、國山家園設(shè)計(jì)
在調(diào)查考察過程中發(fā)現(xiàn)大批客戶的流失,現(xiàn)榮峰國際、名田生態(tài)園、杞都賓館、匯豐大酒店他們一直在搶占東都鎮(zhèn)市場,具了解名田生態(tài)園每季度對(duì)東都鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)投入費(fèi)用達(dá)到8000多,榮峰國際投入更大。
四、我店優(yōu)勢分析
(1)我店是三和化工有限公司分公司,三和化工是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此我們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大型的健身場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引消費(fèi)者。
五、目標(biāo)市場分析:
位于大眾百姓和附近的的小企業(yè),及過往司機(jī),在此基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的.生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
六、市場營銷總策略:
。、“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的企業(yè),但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
。、進(jìn)行大力宣傳,突出本酒店的特色,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)陽和生態(tài)園有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
。、采用強(qiáng)勢廣告,如墻貼,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
七、20xx年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
1、改變經(jīng)營的菜系。本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2、降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②、抽獎(jiǎng)及禮品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3、為普通百姓和司機(jī)提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。把酒店富余的停車場增加洗車設(shè)備,為客人免費(fèi)洗車。
市場營銷策劃 篇5
中國政府職能轉(zhuǎn)變自然需要借鑒西方市場制度下的政府與市場關(guān)系模式。但經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)踐以及我國改革的歷程表明,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性以及我國國情的特殊性,決定了有關(guān)我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究應(yīng)該建立在客觀的認(rèn)識(shí)前提之上。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性對(duì)我國政府職能轉(zhuǎn)變的影響、政府職能轉(zhuǎn)變所需要的相應(yīng)制度支持、我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)和特有的歷史文化傳統(tǒng),應(yīng)該成為中國政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識(shí)前提。堅(jiān)持這些基本認(rèn)識(shí)前提,將有助于我國政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究更加趨于理性和客觀。國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國內(nèi)發(fā)展階段的重大變化,迫切要求我國經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可持續(xù)的突出矛盾,如部分商品和要素價(jià)格扭曲、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式不合理、部分產(chǎn)能過剩、地方債務(wù)和金融風(fēng)險(xiǎn)積累、生態(tài)環(huán)境惡化等,都與政府對(duì)資源配置干預(yù)過多和干預(yù)不當(dāng)、市場功能發(fā)揮不夠密切相關(guān)。
《決定》將使市場在資源配置中起“基礎(chǔ)性作用”修改為“決定性作用”,雖然只有兩字之差,卻是新的理論概括。“決定性作用”的表述,在理論上更為明確,對(duì)于現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)更有針對(duì)性,是我國改革理論在新的歷史條件下的重大發(fā)展。這個(gè)新表述有利于進(jìn)一步在全黨全社會(huì)樹立關(guān)于政府和市場關(guān)系的正確觀念,有利于進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力,進(jìn)一步解放和增強(qiáng)社會(huì)活力。緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用這條主線深化經(jīng)濟(jì)體制改革,將開創(chuàng)我國改革開放的新局面,并進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)體制改革的牽引作用,帶動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域的改革全面深化。
1政府在市場經(jīng)濟(jì)下的作用
市場決定資源配置是市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律。我國絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的資源配置已基本上通過市場進(jìn)行。但是在生產(chǎn)、建設(shè)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié),資源配置違背價(jià)值規(guī)律要求導(dǎo)致資源低效配置乃至嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象還十分普遍。其根本原因在于現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制仍然存在不少束縛市場主體活力,以及干擾、阻礙市場和價(jià)值規(guī)律起決定性作用的體制機(jī)制障礙。
按照使市場在資源配置中起決定性作用的要求,全面貫徹落實(shí)《決定》提出的深化經(jīng)濟(jì)體制改革各項(xiàng)部署,對(duì)于建立完善的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造活力,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
總的來看,使市場在資源配置中起決定性作用,有利于最大限度激發(fā)各類市場主體創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活力;有利于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展;有利于大幅度減少政府對(duì)資源的直接配置,建設(shè)高效廉潔的服務(wù)型政府,有利于推動(dòng)我國更高質(zhì)量、更高水平的對(duì)外開放,構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制,在廣度和深度上進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)全球化。
使市場在資源配置中起決定性作用,并非否定或削弱政府的作用,而恰恰是要更好地發(fā)揮政府作用。在西方發(fā)達(dá)國家,政府干預(yù)的對(duì)象是市場功能充分發(fā)揮的成熟市場經(jīng)濟(jì),與之不同的是,市場經(jīng)濟(jì)在我國尚未得到充分發(fā)展;我國經(jīng)濟(jì)體制改革的起始點(diǎn),不是自由競爭和發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì),而是政府高度干預(yù)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì);當(dāng)前改革開放所要解決的主要問題,也仍然是進(jìn)一步發(fā)揮市場機(jī)制作用,解決政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)過多和干預(yù)不當(dāng)問題。因此,提出使市場在資源配置中起決定性作用,并不是說市場是萬能的、可以把一切交給市場、所有領(lǐng)域都市場化,更不是認(rèn)為政府對(duì)市場可以撒手不管。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,政府的宏觀調(diào)控和市場監(jiān)管都不是要弱化市場作用,更不是要取代市場作用,而是要彌補(bǔ)市場失靈,并為市場有效配置資源和經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。
發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),既要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,也要發(fā)揮政府的經(jīng)濟(jì)職能和重要作用。而政府的職責(zé)和作用主要是保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),保障公平競爭,加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)共同富裕,彌補(bǔ)市場失靈。
2.市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要政府改變職能
關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究與實(shí)踐探討是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重大課題,這不僅是因?yàn)檎毮苻D(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)體制改革順利推進(jìn)的先決條件,更因?yàn)檎毮苻D(zhuǎn)變的實(shí)際效果是影響我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)能否實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵變量。目前國內(nèi)外學(xué)界有關(guān)我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究存在一種值得注意的研究路徑,即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識(shí)”為研究視角,按照西方市場制度下的政府與市場關(guān)系模式來解讀我國政府職能轉(zhuǎn)變實(shí)踐。這種研究得出的理論觀點(diǎn)和政策主張一般認(rèn)為,中國政府的市場化改革并沒有充分發(fā)揮市場對(duì)資源配置的基礎(chǔ)性功能,從中央到地方的各級(jí)政府權(quán)力過于集中,抑制了市場機(jī)制的正常運(yùn)行,因而中國政府應(yīng)效仿西方發(fā)達(dá)國家的政府與市場關(guān)系模式,實(shí)行經(jīng)濟(jì)自由化與政治民主化改革。如美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書中基于經(jīng)濟(jì)組織方式、政府經(jīng)濟(jì)職能的界定等因素的區(qū)別,將經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義上的“資本主義”分別歸納為“國家主導(dǎo)型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業(yè)型資本主義”和“企業(yè)家型資本主義”四種類型。在他們看來,最能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長期增長的是一種企業(yè)家型經(jīng)濟(jì)體制和大企業(yè)型經(jīng)濟(jì)體制的混合體。據(jù)此,他們對(duì)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來的國家導(dǎo)向型發(fā)展模式進(jìn)行了評(píng)析:“即便是中國大陸過去20年里經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長,也不能說明國家導(dǎo)向?qū)?jīng)濟(jì)增長非常必要……”①此外,他們還指出: “印度、中國的發(fā)展證據(jù)表明,國家導(dǎo)向并非像其倡導(dǎo)者所認(rèn)為的那樣,是加速經(jīng)濟(jì)增長既快又好的手段。相反,經(jīng)濟(jì)之所以增長,是因?yàn)閭(gè)人以及他們創(chuàng)建的企業(yè)把勞動(dòng)力、資本和技術(shù)轉(zhuǎn)化為國內(nèi)外消費(fèi)者希望和愿意購買的產(chǎn)品與服務(wù),從而為經(jīng)濟(jì)增長提供了發(fā)動(dòng)機(jī)!雹谟纱丝梢姡U莫爾等人對(duì)中國政府主導(dǎo)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的可持續(xù)性似乎持一種比較悲觀的態(tài)度,也就是中國政府的職能轉(zhuǎn)變并沒有按照市場化的原則進(jìn)行。
客觀而言,鮑莫爾等人的研究不無道理,因?yàn)轫槕?yīng)市場化改革的要求推進(jìn)我國政府職能轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的根本任務(wù),建立有限與有效政府也是我國經(jīng)濟(jì)體制改革的根本目標(biāo)。但就我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的性質(zhì)、任務(wù)以及面臨的國際、國內(nèi)環(huán)境的特殊性來說,以“華盛頓共識(shí)”來詮釋中國政府職能轉(zhuǎn)變顯然忽視了“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”國家實(shí)行大規(guī)模制度變遷的艱巨性和復(fù)雜性,“華盛頓共識(shí)”并不能解決經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家所面臨的問題和矛盾,其在拉美國家以及俄羅斯、東歐等轉(zhuǎn)型國家的失敗就是一個(gè)明顯的例證。事實(shí)上,由于中國國情的特殊性,中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的政府與市場關(guān)系既不同于西方發(fā)達(dá)國家,也不同于新興工業(yè)化國家,“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過渡并不存在某種簡單明了的模式或最優(yōu)化的.道路”③。正如提出“北京共識(shí)”的美國著名學(xué)者喬舒亞雷默所指出的: “中國改革和發(fā)展的成功之處就是沒有遵從‘華盛頓共識(shí)’,而是找到了最適合自己國情的發(fā)展道路!雹軉淌鎭喞啄难芯考瓤隙酥袊鴱挠(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的路徑及其效果,同時(shí)實(shí)際上也是對(duì)中國政府所采取的轉(zhuǎn)型制度與政策設(shè)計(jì)的認(rèn)可,這其中當(dāng)然包括中國政府職能轉(zhuǎn)變的獨(dú)特性。因而,理性研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國政府職能轉(zhuǎn)變,以西方市場制度下的政府與市場關(guān)系模式作為借鑒自然很有必要,但更須結(jié)合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的特殊性、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段、原有的制度體系和具體國情,并以此作為解讀與評(píng)析我國政府職能轉(zhuǎn)變的特征、問題及發(fā)展趨向的基本認(rèn)識(shí)前提。只有這樣,有關(guān)中國政府職能轉(zhuǎn)變的理論研究才能與實(shí)踐發(fā)展趨于一致,研究所得出的理論觀點(diǎn)和政策主張才能有助于市場化改革基礎(chǔ)上的我國各級(jí)政府與市場的良性互動(dòng)。
3.對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能轉(zhuǎn)變的考察
廣義而言,“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型主要是指前蘇聯(lián)、東歐以及中國等國家在20世紀(jì)后期所進(jìn)行的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以國有制為基礎(chǔ)的中央集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,從而讓市場在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中發(fā)揮更大驅(qū)動(dòng)作用的一場大變革”⑤。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的根本目標(biāo)在于用市場經(jīng)濟(jì)體制取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在資源配置中的基礎(chǔ)性地位,決定了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家需要按照市場經(jīng)濟(jì)的一般原則來打破原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的全能型政府模式,建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的有限與有效政府,因而經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家面臨的最根本任務(wù)之一就是轉(zhuǎn)變政府職能,并在政府職能轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上建構(gòu)和培育有利于市場機(jī)制有效運(yùn)行的制度體系。
前蘇聯(lián)解體后,俄羅斯領(lǐng)導(dǎo)層全盤接受了“華盛頓共識(shí)”所倡導(dǎo)的市場化與自由化理念!盀榱耸┬屑みM(jìn)的改革,俄羅斯的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為只有廢除國家、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)作用才能使自由市場經(jīng)濟(jì)模式建立起來,于是政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控成為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的同義語而遭到冷遇和貶低!庇捎诖笠(guī)模地弱化并取消了政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù),結(jié)果使俄羅斯經(jīng)濟(jì)遭到重創(chuàng)并造成嚴(yán)重的社會(huì)問題。與俄羅斯一樣,前社會(huì)主義國家的波蘭、匈牙利、捷克等國受西方資本主義國家強(qiáng)烈的政治與意識(shí)形態(tài)的影響,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初期也采取了否定政府作用的做法,結(jié)果無一例外地使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一度處于無序和失控狀態(tài),造成了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的“體制真空”現(xiàn)象。正如有學(xué)者指出的:“‘體制真空’現(xiàn)象的形成固然首先要?dú)w咎于臭名昭著的‘休克療法’,但是與轉(zhuǎn)軌初期波、匈、捷等國在社會(huì)生活中存在的否定政府的傾向也不無關(guān)系!边M(jìn)入21世紀(jì)以來,俄羅斯前總統(tǒng)普京在其當(dāng)政期間面對(duì)俄羅斯經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的挫折與危機(jī),果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國理念與政策取向,強(qiáng)調(diào)要以“‘強(qiáng)有力的國家’和‘有效的經(jīng)濟(jì)’作為其執(zhí)政的基本取向”。由此,俄羅斯的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展逐漸從低迷狀態(tài)走出,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。不難看出, “強(qiáng)有力的國家”與“有效的經(jīng)濟(jì)”其實(shí)質(zhì)就是將強(qiáng)有力的政府作用與市場經(jīng)濟(jì)體制相結(jié)合。與此同時(shí),波蘭、匈牙利、捷克等經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家在處理政府與市場的關(guān)系時(shí)也逐步擺脫了市場原教旨主義的影響,政府作用開始理性回歸,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向有序和穩(wěn)定。
由上述經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中政府職能轉(zhuǎn)變的演進(jìn)及效應(yīng),我們可以得出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家實(shí)行政府職能轉(zhuǎn)變的如下理論思考:首先,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家的政府職能轉(zhuǎn)變、政府與市場關(guān)系的處理,不能全盤接受西方自由市場經(jīng)濟(jì)的原則,而要充分考慮到本國的具體制度現(xiàn)實(shí)。按照熱若爾羅蘭的說法,“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,是一個(gè)以既定的制度體系作為出發(fā)點(diǎn)的過程,轉(zhuǎn)型的后果在很大程度上依賴于作為轉(zhuǎn)型出發(fā)點(diǎn)的初始制度體系。其他國家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿,生搬硬套可能會(huì)產(chǎn)生預(yù)想不到的后果”。這表明經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能的轉(zhuǎn)變,必然要受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等制度的影響。如果忽視轉(zhuǎn)型的初始狀態(tài)與約束條件,一味地按照市場原教旨主義所信奉的政府與市場關(guān)系準(zhǔn)則來推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,并不一定能夠保證經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的成功,反而可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退與社會(huì)秩序的混亂。事實(shí)上,即使是發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家,由于各國制度基礎(chǔ)不同,對(duì)政府與市場職能邊界的處理也有不同模式,需要指出的是,由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家大多是后發(fā)工業(yè)化國家,這些國家市場經(jīng)濟(jì)體制所需基礎(chǔ)設(shè)施的建立、工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)不能純粹通過市場機(jī)制的自發(fā)演進(jìn),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定時(shí)期,一個(gè)富有權(quán)威并能制定正確發(fā)展政策的政府,對(duì)于國家的發(fā)展尤為必要。再次,由于“從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)多層次、多領(lǐng)域、整體性的大規(guī)模的制度變遷運(yùn)動(dòng),處于這一制度變遷過程中的轉(zhuǎn)型國家也常常具有其他處于制度均衡狀態(tài)的國家所不具備的一些不穩(wěn)定和不確定性的特征”⑩,加之從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐既無先例可循,也無理論可鑒,因而對(duì)于有著深厚計(jì)劃經(jīng)濟(jì)背景與特殊國情的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家來說,有效地界定政府與市場在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的職能邊界,更是一個(gè)十分復(fù)雜并需要長期探索與實(shí)踐的課題。
4.我國政府職能轉(zhuǎn)變研究的基本認(rèn)識(shí)前提
基于對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家政府職能轉(zhuǎn)變的考察及思考,筆者以為,當(dāng)前我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究,在借鑒西方市場制度的理論分析框架的同時(shí),更應(yīng)關(guān)注與我國政府職能轉(zhuǎn)變密切關(guān)聯(lián)的一些現(xiàn)實(shí)與歷史因素。只有密切結(jié)合這些歷史與現(xiàn)實(shí)的因素來進(jìn)行研究,并以此作為解析我國政府職能轉(zhuǎn)變的基本認(rèn)識(shí)前提,有關(guān)我國政府職能轉(zhuǎn)變的研究才能更加趨于理性和客觀。
4.1經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性決定了政府職能轉(zhuǎn)變將是一個(gè)長期和艱巨的過程
“轉(zhuǎn)型國家不僅要把發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’,而且還要解決幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留的大量歷史問題,此外還要面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢的挑戰(zhàn)!币虼耍瑢(shí)現(xiàn)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期和艱巨的歷程,這一時(shí)期的政府職能轉(zhuǎn)變也充滿了艱巨性和復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之所以是一個(gè)長期的歷程,基本原因就在于三個(gè)方面:一是就經(jīng)濟(jì)全球化背景下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所要達(dá)到的目標(biāo)來說,由此可見,與政治體制轉(zhuǎn)型密切相關(guān)的政府職能轉(zhuǎn)變是所有轉(zhuǎn)型國家面臨的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國同樣也不能避免這樣的挑戰(zhàn)。中國在走向市場化的過程中,在經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)形態(tài)、政治體制和對(duì)外開放四個(gè)方面的轉(zhuǎn)型都取得了不俗的業(yè)績,但相對(duì)于經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程而言,政府職能轉(zhuǎn)變還僅僅是初步的,這是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家在發(fā)展中所面臨的一個(gè)共性問題。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型三十多年來,我國經(jīng)濟(jì)在取得高速增長的同時(shí),也帶來了一系列亟須解決的矛盾和問題,如經(jīng)濟(jì)增長的不平衡、社會(huì)沖突加劇、生態(tài)環(huán)境的破壞和資源的浪費(fèi)等,這些問題的解決需要政府職能在市場制度框架內(nèi)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變與改革,使市場機(jī)制在社會(huì)資源配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
4.2政府職能轉(zhuǎn)變需要一系列制度改革的支持和互補(bǔ)
從制度變遷的視角來看,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中我國政府職能轉(zhuǎn)變是以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵牟ㄆ渌涮字贫雀母锏拇笠?guī)模系列制度變遷,即我國政府職能轉(zhuǎn)變需要其他制度改革的支持與配合,如中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整、省直管縣體制改革、產(chǎn)權(quán)制度改革、契合市場化要求的法制基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建以及以教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等為主要內(nèi)容的公共服務(wù)改革等。如果沒有這一系列制度改革相配合,政府職能轉(zhuǎn)變的目標(biāo)即使再清晰,也將步履維艱。誠如日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家青木昌彥等人所言:“一個(gè)體制中的各種制度具有戰(zhàn)略互補(bǔ)性,某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)制度發(fā)生變革,其他的制度要么進(jìn)行相應(yīng)的變化,要么就會(huì)與新制度不相配合,對(duì)新制度的實(shí)施產(chǎn)生阻礙!备母镩_放三十多年來,與我國政府職能轉(zhuǎn)變具有互補(bǔ)性的上述相關(guān)制度改革盡管取得了積極的成效,但與建立成熟社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求相比還有不小的差距,這在相當(dāng)程度上影響著我國各級(jí)政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)際進(jìn)展。如改革以來中央與地方利益關(guān)系的調(diào)整,為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關(guān)系,從而增強(qiáng)中央政府的宏觀調(diào)控能力,1994年實(shí)施了分稅制改革,實(shí)現(xiàn)了中央政府對(duì)國家財(cái)政的絕對(duì)控制,但這又使得地方政府在追求地區(qū)利益最大化目標(biāo)的驅(qū)使下與中央政府展開了或明或暗的博弈,使得中央與地方的利益關(guān)系陷入了另一種“困境”。實(shí)踐表明,這種利益關(guān)系“困境”不僅導(dǎo)致地方政府無法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈,而且使得中央宏觀調(diào)控戰(zhàn)略難以在全國各區(qū)域得到有效實(shí)施。這不能不說是社會(huì)公眾法治意識(shí)淡薄所致。鄭永年在論述中國政治與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出:“在法治不能有效運(yùn)作的情況下,如果要追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過政治與行政手段來保護(hù)產(chǎn)權(quán)就變得不可避免!边@實(shí)際上間接肯定了我國地方政府在法制基礎(chǔ)設(shè)施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當(dāng)然,其他諸如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障方面的公共服務(wù)制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復(fù)雜與滯后,也制約著我國政府職能的轉(zhuǎn)變,使得當(dāng)下我國各級(jí)政府職能的定位與履行既不同于傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,又區(qū)別于西方國家政府與市場關(guān)系的職能模式?梢,按照建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基本框架界定清楚政府與市場的職能邊界,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身職能的轉(zhuǎn)變,一方面取決于政府自覺進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換,同時(shí)也取決于相關(guān)制度改革的推進(jìn)。
4.3我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)
政府職能轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是一種制度變革與創(chuàng)新,“盡管進(jìn)行改革和制度變革的原則是具有一般性的,但是好的改革路徑必須與本國的具體國情相適應(yīng)。因?yàn)橹贫绒D(zhuǎn)型的過程是非常復(fù)雜的,我們對(duì)它的理解也還十分有限,因此,改革的政策建議不應(yīng)該試圖將某一個(gè)特定的模式強(qiáng)加于所有國家”。即政府職能轉(zhuǎn)變的使命不僅在于通過職能結(jié)構(gòu)的重塑為市場化的順利推進(jìn)開辟道路,而且還內(nèi)在地蘊(yùn)含了通過行政推動(dòng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要責(zé)任,因此試圖按照先驗(yàn)的市場制度原則和先行工業(yè)化國家的政府職能實(shí)踐來框限我國政府職能轉(zhuǎn)變的取向是非理性的?傊,改革之初市場化與工業(yè)化同時(shí)并舉的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起點(diǎn)決定了我國政府職能轉(zhuǎn)變有著自身獨(dú)特的內(nèi)容與演進(jìn)路徑。沿著這個(gè)邏輯起點(diǎn),我們就不難理解經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以來我國政府職能轉(zhuǎn)變的一些具有“中國特色”的現(xiàn)象,如貫穿于改革進(jìn)程中的“強(qiáng)政府”與“強(qiáng)市場”的協(xié)同作用、地方政府對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的行政干預(yù)、政府在改革初期對(duì)于經(jīng)濟(jì)職能的過分關(guān)注等。
結(jié)論
政府和市場的關(guān)系,實(shí)際上就是在資源配置中市場起決定性作用還是政府起決定性作用的問題。35年來,我國經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放始終是圍繞著正確認(rèn)識(shí)和處理政府(計(jì)劃)和市場的關(guān)系這一核心問題展開的。由于市場機(jī)制作用具有一定的自發(fā)性、盲目性,市場主體為獲得自身利益最大化有可能與社會(huì)利益發(fā)生沖突,政府必須加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)市場秩序,解決市場外部性問題,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,以及勞動(dòng)者、消費(fèi)者的安全與健康等權(quán)益。政府還必須采取反對(duì)壟斷和不公平競爭的經(jīng)濟(jì)性規(guī)制,保障競爭公平和消費(fèi)者利益。尤其重要的是,由于市場機(jī)制不能很好地解決公共產(chǎn)品供給和收入分配公平問題,政府必須加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù),推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化﹔維護(hù)和規(guī)范由市場形成的初次分配秩序,并通過稅收、社會(huì)保障、轉(zhuǎn)移支付等手段對(duì)收入再分配進(jìn)行合理調(diào)節(jié),防止收入分配差距過大,促進(jìn)共同富裕,維護(hù)公平正義和社會(huì)穩(wěn)定。
市場營銷策劃 篇6
高校大規(guī)模的擴(kuò)招,帶來的結(jié)果必然是就業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇。一個(gè)普通的工作崗位,數(shù)十人甚至數(shù)百人爭搶的事情時(shí)有發(fā)生,市場營銷、企業(yè)策劃、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓(xùn)工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場營銷專業(yè)在校大學(xué)生:他們?yōu)榱藢懋厴I(yè)能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓(xùn),爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對(duì)于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優(yōu)勢與特長之外,似乎別無選擇。其中相當(dāng)一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認(rèn)證與商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)。他們感覺到很迷茫——到底該選擇哪個(gè)證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個(gè)簡單的分析:
1、市場需求(用人單位)角度:營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。部分同學(xué)認(rèn)為,既然這樣,拿個(gè)營銷師資格證書,應(yīng)該找工作比較容易。不論是學(xué)市場營銷專業(yè),還是其他任何專業(yè),做營銷都可以,只要用人單位看上你,就行。在企業(yè)錄取營銷人才的過程中,他們要求應(yīng)聘人最好具備三個(gè)條件:有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);一定的客戶管理能力與市場策劃能力。如果具備這三個(gè)條件,基本上應(yīng)聘成功。其實(shí)用人單位對(duì)于營銷工作崗位,他們毫不關(guān)心你是否是學(xué)市場營銷的,你是否有營銷師資格證書。就算你拿了營銷師資格證書,能夠證明你具有什么能力或優(yōu)勢么,不能的!沒有相關(guān)材料能證明你能勝任營銷工作,照樣出局。相反,如果你擁有商務(wù)策劃師資格資質(zhì)證書,可以證明你在營銷策劃方面已經(jīng)經(jīng)過了系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),具備了一定的營銷策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發(fā)展前途:一般的營銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業(yè)務(wù)做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多,也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是,對(duì)于一個(gè)商務(wù)策劃師說,薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場,如果你作為市場營銷專業(yè)或?qū)κ袌鰻I銷有著濃厚興趣的一名大學(xué)生,準(zhǔn)備成為一名合格的營銷人,該如何面對(duì)呢?為此,筆者專門采訪了上海中世國際會(huì)展有限公司人力資源總監(jiān)朱立龍先生、合肥金星機(jī)電科技發(fā)展有限公司營銷企劃總監(jiān)董偉民先生,聽取專家們的.觀點(diǎn)。
朱立龍總監(jiān):
營銷人才一直是引領(lǐng)人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續(xù)名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“營銷”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營銷人才時(shí),不論求職者是學(xué)市場營銷專業(yè)還是其他專業(yè),只要具備以下三個(gè)條件基本上會(huì)被錄用,即:一、有一定的營銷天賦(語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),最好有一定的客戶資源更佳;
三、一定市場營銷策劃能力,能獨(dú)立進(jìn)行市場策劃,開發(fā)與管理相應(yīng)的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來招聘的,面試的時(shí)候我們會(huì)著重從這三個(gè)方面入手來考察求職者的相應(yīng)能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個(gè)方面有專長的職業(yè)證書與獲獎(jiǎng)證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎(jiǎng)證書,至少能證明其語言表達(dá)能力、快速反應(yīng)能力比較優(yōu)秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場營銷策劃達(dá)到了一定水平,具備了一定的策劃能力;求職者持有相關(guān)企業(yè)的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`證明文件,基本上可以知道其的確參與了一些社會(huì)營銷活動(dòng)。對(duì)于不能很好的證明三個(gè)方面能力的證書,我們一般不會(huì)給予過多的關(guān)注。
市場營銷策劃 篇7
1、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。
2、目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空間等。
(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對(duì)手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。
3、SWOT問題分析
優(yōu)勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機(jī)率:市場機(jī)率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述:如何揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的`優(yōu)勢力,規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)。
4、目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下):
營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。
5、營銷戰(zhàn)略
目標(biāo)市場:-
定位:-
產(chǎn)品線:-
定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。
市場調(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措。
6、行動(dòng)方案
營銷活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7、預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: -
8、風(fēng)險(xiǎn)控制:
風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法。
哪些中外合作申請(qǐng)項(xiàng)目需要撰寫市場營銷策劃書?
對(duì)于市場競爭強(qiáng)烈的行業(yè)領(lǐng)域(如普通生活消費(fèi)品的生產(chǎn)銷售項(xiàng)目),除了商業(yè)計(jì)劃書外,國際投資商一般都希望看到項(xiàng)目方提供的市場運(yùn)銷計(jì)劃書。
市場營銷策劃 篇8
《市場營銷策劃》作為中職市場營銷專業(yè)的專業(yè)主干課程,具有鮮明的創(chuàng)新性、具體性和可操作性,其教學(xué)效果的好壞直接關(guān)系到學(xué)生能否成為一名合格的營銷人員。反思過去的教學(xué),灌輸式地完成教學(xué)任務(wù)、呆板的考試評(píng)價(jià),不僅沒有讓學(xué)生學(xué)會(huì)和學(xué)好營銷策劃,反而影響了他們探索精神和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。我嘗試在營銷策劃教學(xué)過程中,采用新的教育理念——變教為學(xué),運(yùn)用多樣化教學(xué)方法和多元化評(píng)價(jià),幫助學(xué)生在學(xué)完《市場營銷策劃》后,真正學(xué)會(huì)營銷策劃。
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確目標(biāo)
《市場營銷策劃》不僅注重理論和技能的傳授,更離不開實(shí)踐的支撐,沒有實(shí)踐的教學(xué)無異于紙上談兵,于學(xué)生職業(yè)能力的形成和發(fā)展無益。因此,教學(xué)前,我們首先要轉(zhuǎn)變觀念,以營銷職業(yè)人的角度思考問題,如“營銷策劃人員該具備哪些素質(zhì)和能力”,“目前學(xué)生的基礎(chǔ)如何”,“怎樣才能具備這些素質(zhì)和能力”等,幫助學(xué)生從認(rèn)知、情感和技能三個(gè)方面(見下表)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),我們要善于創(chuàng)新教學(xué)模式,構(gòu)建科學(xué)平臺(tái),使學(xué)生由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”、由“不會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶?huì)學(xué)和學(xué)會(huì)”,以便今后“用得上和會(huì)用”。我嘗試從教學(xué)方法、教學(xué)形式和教學(xué)評(píng)價(jià)三方面(見下圖)創(chuàng)新教學(xué)模式,構(gòu)建更有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的新型教學(xué)平臺(tái)。
。ㄒ唬┙虒W(xué)方法多樣化
在教學(xué)過程中,為引起學(xué)生注意,激發(fā)其興趣,使其愿學(xué)、樂學(xué),針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,我運(yùn)用了案例教學(xué)、情境教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等多種教學(xué)方法,促使學(xué)生理解和掌握營銷策劃的內(nèi)涵、原則、流程和內(nèi)容。
1.案例教學(xué):在課堂討論分析案例的基礎(chǔ)上,要求學(xué)生課外收集商家的宣傳海報(bào)等資料,并針對(duì)這些資料,從營銷策劃的角度寫出對(duì)應(yīng)方案;閱讀營銷策劃方面的案例,將案例中有創(chuàng)意的活動(dòng)內(nèi)容記錄下來供課堂討論用,促使學(xué)生在學(xué)習(xí)策劃時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際,不是簡單的模仿和復(fù)制,而是有個(gè)人思想的主意和創(chuàng)意。運(yùn)用“從生活中來到生活中去”的方式,不僅增強(qiáng)了教學(xué)趣味性,更促使學(xué)生主動(dòng)涉獵與營銷策劃相關(guān)案例,從而產(chǎn)生了更多的創(chuàng)意靈感。
2.情境教學(xué):以地方企業(yè)和其他知名企業(yè)(品牌)為例,通過多媒體課件展示介紹和學(xué)生角色扮演等方式,使學(xué)生腦海中生成主觀的職業(yè)場景,創(chuàng)設(shè)“虛擬性情境”;以校園周圍的小型零售店為背景,讓學(xué)生以小組為單位主動(dòng)與這些小店聯(lián)系,真正走進(jìn)企業(yè),幫其出謀劃策,創(chuàng)設(shè)具體、真實(shí)和客觀的“現(xiàn)實(shí)性情境”。學(xué)生不僅能夠較好地理解營銷策劃的概念、原則等基礎(chǔ)性知識(shí),更能夠熟練掌握營銷策劃的操作流程,把握營銷策劃的內(nèi)容和形式,從而使專業(yè)技能水平得以提升,學(xué)會(huì)與人溝通、合作,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)應(yīng)變能力。
3.實(shí)踐教學(xué):實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。借助校企合作的.方式,更有助于強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的效果。由企業(yè)確定項(xiàng)目,教師根據(jù)學(xué)生已有的理論和技能基礎(chǔ),制訂方案,指導(dǎo)學(xué)生有步驟地實(shí)施。通過實(shí)踐教學(xué)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),為其今后的職業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
。ǘ┙虒W(xué)形式多樣化
由于《市場營銷策劃》是一門與企業(yè)實(shí)際結(jié)合非常緊密的學(xué)科,單一的課堂教學(xué)形式難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際營銷環(huán)境的認(rèn)識(shí)。我在教學(xué)過程中遵循“實(shí)用、夠用、會(huì)用”的原則,除了盡可能多地采用案例教學(xué)、情景教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等多種教學(xué)方法外,還通過邀請(qǐng)行業(yè)或企業(yè)專家來校進(jìn)行有關(guān)營銷策劃方面的專題講座、開展現(xiàn)場教學(xué)和以賽促學(xué)等拓寬教學(xué)形式,提高學(xué)習(xí)興趣。
1.專家講座:行業(yè)或企業(yè)專家的到來,不僅可以彌補(bǔ)教師自身對(duì)現(xiàn)實(shí)營銷環(huán)境認(rèn)識(shí)的不足,還可以帶來許多與學(xué)生距離較近的生動(dòng)案例,深深吸引學(xué)生的注意,拓寬學(xué)生的視野,豐富學(xué)生的認(rèn)知,他們個(gè)人的成功之路能引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)步。
2.現(xiàn)場教學(xué):將學(xué)生帶出教室,深入企業(yè)和市場開展現(xiàn)場教學(xué),使學(xué)生身臨其境,體會(huì)和感悟營銷策劃的魅力,強(qiáng)化教學(xué)效果。
3.以賽促學(xué):通過比賽的方式,激發(fā)學(xué)生參與和創(chuàng)新的熱情,構(gòu)建創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案,要求學(xué)生將策劃方案以PPT課件方式展示和表演,不僅幫助學(xué)生掌握策劃技能,而且有助于提高PPT制作水平、口頭表達(dá)能力、自我表現(xiàn)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。
。ㄈ┙虒W(xué)評(píng)價(jià)多樣化
為避免學(xué)生成為只會(huì)紙上談兵的“馬謖”,我改變了過去的評(píng)價(jià)方式:
1.評(píng)價(jià)內(nèi)容由一張?jiān)嚲碜兂衫碚摵图寄軆纱髩K。理論部分按章節(jié)檢測,主要檢測學(xué)生對(duì)章節(jié)理論掌握情況,占總評(píng)價(jià)的20%。根據(jù)預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)將技能部分整合成三大塊,即市場營銷調(diào)研技能、營銷策劃方案寫作技能和PPT展示技能,主要檢測學(xué)生情感和技能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,占總評(píng)價(jià)的80%。
2.評(píng)價(jià)主體由單一的教師評(píng)價(jià)變?yōu)閷W(xué)生、教師和企業(yè)人士三方評(píng)價(jià)。學(xué)生既是被評(píng)價(jià)者,又是評(píng)價(jià)者,能全面思考問題,培養(yǎng)多角度分析問題的習(xí)慣。
3.評(píng)價(jià)階段由結(jié)果評(píng)價(jià)延伸到過程評(píng)價(jià)。學(xué)生每完成一項(xiàng)任務(wù),教師都會(huì)發(fā)一張?jiān)u價(jià)表,由學(xué)生進(jìn)行自評(píng)和小組互評(píng),然后教師點(diǎn)評(píng)打分。教師突出過程性指導(dǎo)和對(duì)理論知識(shí)掌握的評(píng)定。學(xué)生的結(jié)果評(píng)定由學(xué)生參加實(shí)戰(zhàn)操作的企業(yè)人士給出,能直接反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。最后由教師匯總平時(shí)的過程打分和結(jié)果打分,給出學(xué)生的綜合評(píng)分,即期末成績。
結(jié)合多年來的一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教師唯有通過不斷更新教學(xué)理念,由“研究教”變?yōu)椤把芯繉W(xué)”,才能在教學(xué)過程中創(chuàng)新,才能真正教出“有用和有為”之才。
市場營銷策劃 篇9
一、飲料市場競爭態(tài)勢
1.市場領(lǐng)導(dǎo)者:義美寶吉純果汁
2.市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁
3.市場追隨者:波蜜水果園
4.市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營銷的目標(biāo)市場
三、飲料市場細(xì)分
1.性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))
2.收入:月收入b120xx元以上
3.消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價(jià)廉,方便易得的`物品
4.生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容
5.區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市、臺(tái)中市、高雄市
四、商品定位
五、飲料
六、定價(jià)策略
1.目的:
爭取市場占有率,一年內(nèi)達(dá)30%
2.其他廠牌:
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺(tái)幣
(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺(tái)幣
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺(tái)幣
3.定價(jià):
目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率,決定價(jià)格為10元臺(tái)幣,150cc,鋁箔包裝
七、通路策略
·超級(jí)市場
·速食店
·便利商店、平價(jià)中心
·百貨公司中的美食廣場
·西點(diǎn)面包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車站,機(jī)場
·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站
·學(xué)校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車票亭
·檳榔攤
·自動(dòng)售貨機(jī)八、推廣策略
(一)廣告:
1.電臺(tái):icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)
2.電視:三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3.報(bào)紙:、工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、民生報(bào)
4.雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5.車廂內(nèi)、外
7.氣球:做成水果形狀
(二)促銷:
1.試飲
2.抽獎(jiǎng):集盒上剪角,或買一箱附抽獎(jiǎng)券
3.贈(zèng)獎(jiǎng):集盒上剪角即送贈(zèng)品
4.配合電視節(jié)目贈(zèng)品:強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十
5.贊助公益活動(dòng)
市場營銷策劃 篇10
保健品和策劃,從一開始就注定要結(jié)下不解之緣的。
保健品不同于大眾消費(fèi)品,它是一種功能性食品,只適宜于特定人群,它不是人們的生活必需品,這決定了保健品的市場特點(diǎn):必須通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育來創(chuàng)造需求、引發(fā)需求,開辟市場;必須通過長期的實(shí)事求是的功效宣傳和為消費(fèi)者提供持久的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)來進(jìn)行市場推廣、最終占領(lǐng)市場。如何讓消費(fèi)者意識(shí)到潛在的需求、產(chǎn)生購買興趣、形成購買、認(rèn)牌購買、說服其他潛在顧客購買?怎樣和消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通使上述購買過程順利達(dá)成?這就需要一點(diǎn)智慧、一點(diǎn)策略、一點(diǎn)技巧,它就是策劃。策劃的產(chǎn)生直接導(dǎo)致了市場由銷售向營銷的轉(zhuǎn)變,中國的保健品行業(yè)作為最早運(yùn)用策劃的行業(yè),當(dāng)之無愧是中國市場營銷的先導(dǎo)。保健品領(lǐng)域曾經(jīng)輝煌的那些品牌如太陽神、三株、中華鱉精、飛龍、紅桃k無一不是主張策劃先行,而后來的腦白金、珍奧核酸等更是將策劃發(fā)揮到了極至,制造了一個(gè)又一個(gè)銷售神話。然而策劃給保健品帶來了什么樣的命運(yùn)呢?從二十世紀(jì)八十年代中期至今,保健品已經(jīng)走過了近二十年的風(fēng)雨歷程,在市場的舞臺(tái)上,策劃之手演繹了一幕幕保健品大起大落、英雄末路的悲情故事,從500個(gè)億的銷售跌落到200個(gè)億的銷售,保健品幾度陷入過度炒作帶來的信譽(yù)危機(jī),進(jìn)退維谷,被稱作是遭殃產(chǎn)業(yè)。另一方面,二十年來,策劃業(yè)的發(fā)展卻很是蓬勃,從1997年廣西《金田》雜志評(píng)出十大策劃人,到XX年、XX年兩屆十大策劃專家的評(píng)出,中國的策劃業(yè)從點(diǎn)子時(shí)代邁向案例時(shí)代,逐步地成長起來,涌現(xiàn)出一批經(jīng)典的策劃案例,這些策劃專家或策劃案例中,除XX年朱玉童因金雙歧的策劃獲得十大策劃專家稱號(hào)外,就鮮有保健品的策劃人了,上述那些創(chuàng)造了神話的企業(yè)策劃人無一入選,面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),作為保健品的策劃人,應(yīng)該反思,為什么總是只能策劃曾經(jīng)的輝煌而不能成就永恒的經(jīng)典?三株神話、腦白金神話,它們總是引得無數(shù)評(píng)論家津津樂道,稱其為營銷的經(jīng)典,但他們真的能稱得上是經(jīng)典嗎?“鉆石恒久遠(yuǎn),經(jīng)典永流傳”(借用一句廣告語),所謂經(jīng)典的東西應(yīng)該是能永久流傳的,經(jīng)得起時(shí)間的洗煉,可口可樂因其正宗的美國文化流傳了百年,而三株、腦白金不要說百年,再過二十年誰還會(huì)記得?是策劃的錯(cuò)嗎?不是,是策劃的態(tài)度有偏差,所謂劍走偏鋒,傷害了保健品行業(yè)的品牌基礎(chǔ),也傷害了策劃人的信譽(yù)。面對(duì)日益擴(kuò)大的保健品市場需求,面對(duì)日臻成熟的第三代保健品的出現(xiàn),保健品策劃人要從端正態(tài)度入手,重新來過,實(shí)實(shí)在在做策劃,重拾半壁河山!市場需要領(lǐng)袖品牌,但市場絕不需要神話!
什么是實(shí)實(shí)在在的策劃?
一、切實(shí)以消費(fèi)者的需求為中心和出發(fā)點(diǎn)。站在消費(fèi)者的角度來看問題。產(chǎn)品的定位方向、訴求利益點(diǎn)、定價(jià)、usp(獨(dú)特的銷售主張)都必須符合消費(fèi)者的需求和利益。我們應(yīng)該去向消費(fèi)者要這些問題的答案,而不是自顧自閉門苦思。如何了解消費(fèi)者心理想的是什么,需要什么的利益,最好的辦法是和消費(fèi)者面對(duì)面接觸,換言之是去做深入細(xì)致的市場調(diào)研,要親自去做,而不是片面依賴市場調(diào)查公司的數(shù)據(jù)。葉茂中講策劃百分之八十用腳,百分之二十用腦,策劃是用腳走出來的,這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)是我們每個(gè)策劃人的榜樣。了解了消費(fèi)者的需求,我們就從自己的產(chǎn)品里面挑選一個(gè)能最大限度滿足消費(fèi)者而競爭對(duì)手沒有的利益點(diǎn),將這個(gè)信息通過合適的方式傳達(dá)給消費(fèi)者,并讓消費(fèi)者切實(shí)感覺到功效的實(shí)在。我們不需要進(jìn)行海陸空地地毯式的廣告轟炸去強(qiáng)迫消費(fèi)者接受我們的觀念,也不需要故弄玄虛地炒概念,我們只需要實(shí)事求是地宣傳產(chǎn)品的功效,用通俗易懂的話語告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的機(jī)理,明明白白地告訴消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品能帶給他們的利益就可以了。有這樣的流傳,廣告大師奧格威每次寫出一個(gè)文案都會(huì)讀給老太太聽,如何老太太能聽懂就采用。這和中國古代詩人白居易流傳下來的佳話如出一轍,再一次證明了經(jīng)典的東西總是永遠(yuǎn)流傳的。只有這樣的東西,才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。
二、為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的售前、售中、售后服務(wù)。這是一個(gè)需要要誠心、信心、耐心的工作,售前的科普健康知識(shí)教育、產(chǎn)品講解,售中的服用指導(dǎo)、癥狀解釋,售后的跟蹤回訪記錄,各種活動(dòng)的組織,無一不需要做這一工作的人員具有這“三心”,只有誠心才能獲得消費(fèi)者的信任,對(duì)自己的產(chǎn)品有信心才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,只有足夠的耐心才能獲得消費(fèi)者的滿意評(píng)價(jià),有了這“三心”,才能贏消費(fèi)者的“放心”。而贏得消費(fèi)者就贏得了市場。從賣產(chǎn)品到賣服務(wù),是保健品營銷策略的一次極具意義的大轉(zhuǎn)折,它意味著保健品業(yè)已經(jīng)逐步走出浮躁的心態(tài),轉(zhuǎn)向扎實(shí)地做基礎(chǔ)工作,這無疑是保健品新生的希望所在。事實(shí)上,歷史上也早有這樣的保健品企業(yè),像上海交大昂立、深圳太太藥業(yè)就是這樣的典范,昂立立足于上海、江漸區(qū)域市場,占山為王,采用宣傳普及科普知識(shí)的營銷方式扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,抓終端,不進(jìn)行廣告轟炸、不事張揚(yáng);太太口服液則長期專注于女性保健,它們都在自己的領(lǐng)域內(nèi)取得了不斐的業(yè)績,它們的周期都已超過十年,并先后于XX年在上交所上市,成為保健品行業(yè)的常青樹。而近年來新出現(xiàn)的一種新的營銷方式“會(huì)議營銷”更顯示出了強(qiáng)大的生命力,很多保健品企業(yè)如珠海天年、中脈遠(yuǎn)紅還有一些核酸類產(chǎn)品等中老年人的產(chǎn)品,基本上沒做什么廣告,它們采用專賣店+活動(dòng)營銷的'方式,通過建立消費(fèi)者資料據(jù),對(duì)資料進(jìn)行及時(shí)、有效的處理,為消費(fèi)者提供細(xì)致、周到的服務(wù),掌握并擁有了一大批忠實(shí)的購買者,都在悄無聲息地賺錢。會(huì)議營銷的本質(zhì)就是一種服務(wù)營銷,充分體現(xiàn)了服務(wù)的魅力,成為保健品企業(yè)的營銷利器。這不能不讓人欣喜,保健品策劃正一步步走出浮華背后的陷阱,走向光明燦爛的未來!
三、實(shí)實(shí)在在做品牌。品牌在時(shí)下是一個(gè)時(shí)髦的話題,卻又讓眾多的企業(yè)欲說還休,是因品牌的建設(shè)實(shí)在在一個(gè)長期的、隱性的過程,企業(yè)往往因看不到眼前的利益而不知如何把握。而品牌對(duì)于生命周期普遍不長的保健品業(yè)來說似乎尤為重要,關(guān)系到保健品的生死存亡,一個(gè)沒有品牌的保健品注定是短命的,而一個(gè)單一的產(chǎn)品又不足以支撐一個(gè)品牌,多個(gè)產(chǎn)品品牌的推出又要仰賴于企業(yè)的良好品牌,在我國目前保健品企業(yè)多還在為生存而掙扎的現(xiàn)實(shí)下,做品牌還需要有一個(gè)長期的過程,必須是在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,有足夠的費(fèi)用投入企業(yè)形象建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā),增加產(chǎn)品的科技含量,讓產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌能夠同步的時(shí)候才能有實(shí)力做品牌。在這些問題沒解決的時(shí)候,還是讓我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好產(chǎn)品和服務(wù),它們是品牌的基石。
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