廣告的調查方法有哪些

　　1、記憶法

　　記憶法就是探求讀者讀過什么，能記憶多少的測驗方法。不言而喻，若讀者對于讀過的東西記憶得清晰完整，自然說明廣告的感召力強，若有關讀物能吸引住讀者，也就能引起他們的興趣，激發(fā)購買行為。記憶法一般分為再確認法、回想法和記憶鼓測驗。

　　(1)再確認法是在廣告刊載后，向讀者提供最近的報紙雜志廣告(可到當地郵局查詢該報紙雜志的訂戶)，詢問其是否讀過，如果讀過，可進一步探詢其記憶程度。

　　(2)回想法是詢問調查對象最近看(讀)過什么廣告，記得多少廣告內容的測驗方法，詢問時不提示刊載的廣告，憑調查對象個人的印象回答。不給任何線索者，稱為純粹回想法;提供部分記憶線索者，稱為輔助回想法。

　　(3)記憶鼓測驗是一種在實驗室進行的測驗方法，記憶鼓由一個馬達、一個定時裝置、一個可以活動的紙卷和一個顯示窗組成。測驗時，把廣告文稿寫在紙卷上，開動馬達，使紙卷上的字一行一行在顯示窗口定時顯示出來。調查對象由顯示窗口看見部分或全部廣告文稿內容之后，調查員就可以利用回想法，測驗調查對象對于廣告文稿內容的記憶程度。

　　2、監(jiān)看制

　　監(jiān)看制是廣告主、廣告公司或廣告媒體公司把消費者、零售店和專家等組織起來，對自己的商品、廣告、促銷活動等進行監(jiān)督，定期反饋信息而形成的一種制度。

　　如監(jiān)看廣告，從消費者中選出一部分代表，讓其對刊載播映的廣告內容加以評論，提出批評建議，定期反饋這些意見。廣告主或廣告公司對這些資料加以整理，進行統計分析，把分析結果作為改進廣告內容或廣告表現手法的依據，從而形成一種長期調查制度。

　　這里應該注意的問題是，對委托監(jiān)看者要定期更換，以免受委托者離開一般消費者的立場，只圖報酬而敷衍了事。

　　3、回函反應法

　　回函反應法是在四大媒體商品廣告中附有樣品、獎品和贈券等，要求有意購買者回函索求樣本，測驗消費者反應以求廣告效果的調查方法。

　　運用此法探求廣告效果，要對回函認真加以統計整理。對于回函索取樣本、產品性能說明書和直接訂貨者，要迅速復函、發(fā)貨;對于廣告內容進行指責、提出建議者，要嚴肅對待，視其合理程度逐一加以改進。對提出合理建議者，應贈送一定獎品，以示鼓勵。

　　4、意見反映法

　　意見反映法是邀請消費者團體評價廣告作品內容的調查方法。這一方法是選出一定數量的消費者作為評審團評價廣告作品與內容，以決定廣告樣品的取舍。具體有兩種方式：一種是一次列出幾幅廣告原稿，依次詢問代表們對各個廣告樣品內容的看法，評價孰優(yōu)孰劣，集中意見后排定各廣告原稿的次序，由此確定它們存在的價值。刪除代表們不感興趣的樣品，修改不完善的文稿，最后確定推出的廣告腳本。另一種是一次提出兩幅廣告樣品，請評審團全面審查。其中不僅要評價文字內容的優(yōu)劣，還應特別注意圖案、標題和中心文句是否有感召力與說服力，以決定最后的取舍。

　　5、個別訪問法

　　個別訪問法是個別征詢調查對象對企業(yè)的廣告有何看法以及對企業(yè)做廣告有何建議的一種方法。一般是預先確定樣本家庭或個人，廣告調查員攜帶廣告樣本或錄音錄像帶，按照預先設計的調查文稿提出問題，詳細記錄談話內容，同時仔細觀察訪問對象的心理活動。訪問當中要善于創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛，設法使調查對象講真話，然后把各種看法分類整理出來，以改進今后的廣告工作。訪問之后要向調查對象贈送紀念品或支付一定的報酬。

　　6、電話調查法

　　電話調查法是通過電話詢問的形式調查樣本對企業(yè)廣告及如何做廣告的意見。電話調查法的優(yōu)點是：成本較低，可以在短期內調查較多的對象，可以調查許多無法對其進行個別訪問的人;可以聽到被調查者對所提出問題作出的反應。其缺點是：因為受通話時間的限制，不能詢問復雜內容;不能與被調查者直接見面;不易得到對方的合作。

　　7、節(jié)目分析法

　　節(jié)目分析法，是為了測定廣告節(jié)目或電視廣告的視聽者對該節(jié)目或廣告的反應情況，在播映前實施的一種測驗。

　　節(jié)目分析法，是在被測驗者座椅的兩旁，各設置正、負兩個電鈕，隨著節(jié)目或廣告畫面的轉換，按正表示有趣，按負表示無趣，若感到無所適從，則不按電鈕。測驗人員根據被調查者的趣味反應變化，繪制趣味反應曲線(或由電腦分析處理)，以此來檢驗節(jié)目或廣告吸引人的程度。

　　這種方法多少帶有強制感，且如果被調查者為節(jié)目所吸引，按鈕時間可能與節(jié)目進行不合拍，造成時間脫節(jié)現象，這給正確測定興趣反應帶來一定的阻力。

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