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巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)材料
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)材料1
xxxx年，本人在學(xué)校教研組、教科室、工會(huì)、黨委等各級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格以教師職業(yè)道德要求自己，為人師表，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)愛(ài)學(xué)生�，F(xiàn)將本年度的教學(xué)業(yè)績(jī)等作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、在教學(xué)方面，本人認(rèn)真鉆研新教材，領(lǐng)會(huì)新課改理念，認(rèn)真查閱相關(guān)資料，虛心向同行請(qǐng)教，認(rèn)真對(duì)待每一堂課，注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和自主學(xué)習(xí)意識(shí)，并重視課后監(jiān)督工作及時(shí)查漏補(bǔ)缺，在人格上和尊嚴(yán)上平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
第一學(xué)期我擔(dān)任高一（6）和高一（12）兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，在學(xué)校期末統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績(jī)，兩個(gè)班分別獲得教學(xué)一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，xxxx年教師節(jié)榮獲學(xué)校“優(yōu)秀教師”稱(chēng)號(hào)。
第二學(xué)期我擔(dān)任高二（10）和高二（16）兩個(gè)理科班的語(yǔ)文教學(xué)工作，這兩個(gè)班的語(yǔ)文基礎(chǔ)都比較差，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，缺少學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)一學(xué)期的努力，學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度上有了很大轉(zhuǎn)變，成績(jī)進(jìn)步很大。在全市期末統(tǒng)考中，高二（10）班獲學(xué)校教學(xué)二等獎(jiǎng)。
二、在校報(bào)編輯方面，我獨(dú)立負(fù)責(zé)兩個(gè)版面的`編輯工作，開(kāi)辟了“考場(chǎng)作文”和“校園文藝”兩個(gè)有特色的欄目，充分激發(fā)全校師生的寫(xiě)作興趣，努力培養(yǎng)學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)和藝術(shù)細(xì)胞，讓高中生活不再單調(diào)枯燥而是豐富多彩，讓學(xué)生的情感得到宣泄和傾吐，讓高考的壓力得到放松和緩解，讓師生之間與學(xué)生之間以及老師之間有了一個(gè)溝通、交流的平臺(tái)。尤其是“考場(chǎng)作文”欄目，通過(guò)精心挑選的校園內(nèi)外（包括歷年高考中）的優(yōu)秀作文，或者零分作文，讓學(xué)生從中有效地獲取高考作文經(jīng)驗(yàn)，輕松而有效地應(yīng)對(duì)高考。大到版面設(shè)計(jì)和內(nèi)容的選擇，小到一個(gè)字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)的校正，本人都做到嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀公正。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本人和主編陳現(xiàn)虎老師團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，校報(bào)質(zhì)量越來(lái)越好，得到了全校師生的好評(píng)，對(duì)高中語(yǔ)文教學(xué)起了一定的輔助作用。
三、在教研方面，本人積極參加備課組、教研組、教科室以及學(xué)校還有上級(jí)部門(mén)組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文。
1、積極參加校級(jí)課題“提高學(xué)生課外閱讀能力”和省級(jí)課題“同課異構(gòu)”的研討。
2、論文《談?wù)剬?xiě)作》xxxx年5月發(fā)表于《貴州師范學(xué)院報(bào)》。
3、論文《高中語(yǔ)文教學(xué)之對(duì)聯(lián)》獲貴州省教育科學(xué)研究所、貴州省教育學(xué)會(huì)xxxx年教育教學(xué)科研論文三等獎(jiǎng)。
4、受高三年級(jí)組老師邀請(qǐng)，擔(dān)任“培優(yōu)補(bǔ)差”班作文版塊的培訓(xùn)工作，作了三次高考作文講座，聽(tīng)課師生人次達(dá)一百多，效果較好。
5、在高二（16）班成功上公開(kāi)課一節(jié)，聽(tīng)課教師有王鼎藝、呂彧章、李元清等，教學(xué)內(nèi)容為《陳情表》。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)謝友、陳家群、余化梅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，本人第一次創(chuàng)作了校園歌曲《愛(ài)我酒都高中，愛(ài)我巍巍中華》。由音樂(lè)組老師朱琳作曲并指導(dǎo)兩個(gè)班級(jí)參加xxxx年學(xué)�！耙欢拧备柙伇荣�，參賽班級(jí)均獲獎(jiǎng)。
五、在學(xué)校工作之余，本人還擔(dān)任仁懷市文聯(lián)文藝季刊《茅臺(tái)》的編輯工作。較好地完成了文聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)交給的編輯工作，擁有了一批優(yōu)秀的作者（像穆升凡、李利維、駱科森、陳昆憲、蔡海紅等）。本人獨(dú)立編輯的書(shū)刊獲得了文藝界很多前輩的認(rèn)可，擁有了一批熱愛(ài)文學(xué)的讀者，讓仁懷文學(xué)愛(ài)好者有了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)和施展才華的空間，為我市的文藝事業(yè)作出了一定的貢獻(xiàn)。
總之，身為新時(shí)代的女性，不管是作為一名高中語(yǔ)文教師，還是一名文藝編輯工作者，或是一名母親，一名女兒，或是一名普通女性，本人自尊自愛(ài)自重自強(qiáng)，有著新時(shí)代女性堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立的個(gè)性特征和人格尊嚴(yán)；對(duì)長(zhǎng)輩孝，對(duì)晚輩愛(ài)，對(duì)朋友真，對(duì)同事誠(chéng)；熱愛(ài)生活，熱愛(ài)本職工作；遵紀(jì)守法，明禮誠(chéng)信；熱愛(ài)家鄉(xiāng)熱愛(ài)祖國(guó)！并在自己的工作崗位上作出了一定的成績(jī)！希望在以后的生活和工作中，不斷努力，讓自己更優(yōu)秀、更完美！
巾幗建功標(biāo)兵先進(jìn)材料2
于進(jìn)入省電信有限公司分公司，該同志自進(jìn)公司以來(lái)，工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，從電信公司一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jī)。
營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)是一個(gè)綜合性的管理崗位，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)，同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)。自擔(dān)任營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)以來(lái)，善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要介紹如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒(méi)有人情可言。認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開(kāi)。
作為公司的一名派遣員工，有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，她要用最美麗的舞姿來(lái)回報(bào)這個(gè)企業(yè)，用行動(dòng)踐行著自己的承諾：
從來(lái)，公司開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)，在“拼搏杯”賽上，不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營(yíng)業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績(jī)，每項(xiàng)競(jìng)賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里，常給同事們講這樣一句話：營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口，營(yíng)業(yè)員則是公司的形象代言人。營(yíng)業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，便會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠(chéng)這樣一種信念，營(yíng)業(yè)廳每天例行的晨會(huì)上她都會(huì)給營(yíng)業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運(yùn)用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，業(yè)余時(shí)間，多次帶著營(yíng)業(yè)班的同事們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料。同時(shí)，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠(chéng)友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善，這是一個(gè)班組能否精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持，群策群力，做好營(yíng)業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營(yíng)造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的.工作環(huán)境，在營(yíng)業(yè)班處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她總是第一時(shí)間送去營(yíng)業(yè)班全體同事的問(wèn)候，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)班從班組長(zhǎng)到營(yíng)業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。
此外，更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽(tīng)取客戶對(duì)我們的要求和希望，并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是在長(zhǎng)期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次，在營(yíng)業(yè)廳巡視時(shí)能聽(tīng)到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫(xiě)幾張申請(qǐng)工單，簽字要簽三、四個(gè)，真煩！”。而且在地上和營(yíng)業(yè)臺(tái)上，滿地都是因?yàn)樘顚?xiě)錯(cuò)誤被撕毀的工單。
看到這一切，想，有什么方法不需用戶填寫(xiě)工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來(lái)客戶就不會(huì)覺(jué)得麻煩，也不會(huì)填錯(cuò)申請(qǐng)單白白浪費(fèi)了。馬上找到相關(guān)部門(mén)人，詳細(xì)了解了可行性度后，及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在其他部門(mén)的大力協(xié)助下，很快營(yíng)業(yè)臺(tái)順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評(píng)。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)，做好營(yíng)業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無(wú)止境”帶動(dòng)人。
在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營(yíng)業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)班前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營(yíng)業(yè)班的班長(zhǎng)，同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對(duì)每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績(jī)的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。
是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后，她都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測(cè)試和思考，看在受理中會(huì)存在一些什么問(wèn)題和難處，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過(guò)，就在她擔(dān)任班長(zhǎng)的三年中，經(jīng)她寫(xiě)下用來(lái)記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí)，在對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者，公司的促銷(xiāo)活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時(shí)候幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問(wèn)題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類(lèi)匯編成冊(cè)，并發(fā)放到每個(gè)營(yíng)業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中，再以營(yíng)業(yè)受理的現(xiàn)場(chǎng)模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭(zhēng)榮譽(yù)。
的個(gè)人成績(jī)可以說(shuō)是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動(dòng)了同事們的成長(zhǎng)，讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營(yíng)業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行，說(shuō)她以一個(gè)女性罕見(jiàn)的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而，面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，總是說(shuō)她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
從開(kāi)始，營(yíng)業(yè)班就開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)具體由負(fù)責(zé)，在創(chuàng)建過(guò)程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報(bào)材料脫穎而出，花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并深入到其他單位，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒(méi)有白費(fèi)，8月代表營(yíng)業(yè)班與公司團(tuán)委書(shū)記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央聯(lián)合頒發(fā)的同行業(yè)唯一一個(gè)“全國(guó)青年文明號(hào)”的牌匾。
營(yíng)業(yè)班開(kāi)展了幫助失學(xué)兒童重返校園的活動(dòng)。作為“市級(jí)青年崗位能手”，積極發(fā)動(dòng)全體團(tuán)員捐款資助貧困生，果斷提出在班組宣傳欄中制定一期板報(bào)作為“希望工程”專(zhuān)刊，以倡議書(shū)及圖片、短文的形式，讓全體團(tuán)員了解“希望工程”和投入到“希望工程”建設(shè)工作中，并提議在班組休息室中制作一個(gè)募捐箱，號(hào)召大家捐款，不到兩天的時(shí)間就收集愛(ài)心捐款1070元。
轉(zhuǎn)眼間，已在營(yíng)業(yè)廳扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地工作了五個(gè)春秋。一路走來(lái)，辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)：從起，連續(xù)多次當(dāng)選為“優(yōu)秀工作者”、“優(yōu)秀團(tuán)員”；榮獲市級(jí)“青年崗位能手”和公司“生產(chǎn)標(biāo)兵”的稱(chēng)號(hào)，并破格評(píng)為“三星級(jí)服務(wù)員”，在業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽中還被授予“二等功”；被評(píng)為“優(yōu)秀女工”、“工會(huì)積極分子”和“知識(shí)型女員工”；被評(píng)為“四星級(jí)服務(wù)員”；10月，又參加了省公司組織的星級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備考取“五星級(jí)服務(wù)員”。
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