銷售策劃范文合集5篇
銷售策劃 篇1
一、目的
�。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)、提升酒店文化知名度，促進(jìn)酒店總體發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ┙柚袊�(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)――中秋節(jié)，對(duì)過(guò)組織一活動(dòng)，吸引顧客光臨，擴(kuò)大酒店知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)酒店?duì)I銷業(yè)績(jī)的提升。
二、活動(dòng)主題
“迎中秋，慶團(tuán)圓，共賞月”，強(qiáng)調(diào)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的回歸，突出親情和團(tuán)圓的氣息。
三、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬┗閼c服務(wù)
１、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等，還可以提供具有中國(guó)傳統(tǒng)文化情趣的助興項(xiàng)目――賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
�。病⒕唧w執(zhí)行部門為營(yíng)銷部、餐飲部，配合部門為行政部。
（二）就餐送月餅活動(dòng)
�。�、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當(dāng)天和中秋節(jié)的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費(fèi)額的不同贈(zèng)送三種不同價(jià)格檔次的月餅。
�。�、對(duì)一家三代同時(shí)就義的客人除贈(zèng)送月餅外，另贈(zèng)送一份價(jià)值為３０元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
�。ㄈ┯星锍楠�(jiǎng)活動(dòng)
�。�、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
２、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時(shí)舞臺(tái)上抽取桌位號(hào)。
�。�、被抽到桌號(hào)的客人可到舞臺(tái)上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系有關(guān)的`問(wèn)題。
�。�、回答正確的客人可抽取獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率控制在30%左右。
５、舞臺(tái)搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷部和工作部負(fù)責(zé)，辦公室協(xié)助。所需物品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)。
�。ㄋ模┪繂�(wèn)與本酒店有關(guān)的名人，借助他們提高酒店的知名度。
四、費(fèi)用安排
�。ㄒ唬┍敬螤I(yíng)銷策劃活動(dòng)預(yù)計(jì)總費(fèi)用支出在8萬(wàn)元，最高不超過(guò)10萬(wàn)元。()其中第1項(xiàng)活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元；第2項(xiàng)活動(dòng)支出控制在1.5萬(wàn)元；第3項(xiàng)活動(dòng)控制在3萬(wàn)元；第4項(xiàng)活動(dòng)控制在0.5萬(wàn)元。
（二）費(fèi)用控制由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，各項(xiàng)活動(dòng)所需物品的采購(gòu)均由相關(guān)部門報(bào)到采購(gòu)部，采購(gòu)部統(tǒng)一進(jìn)行匯總，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施采購(gòu)。
五、宣傳方式
（一）街頭宣傳冊(cè)的發(fā)放
客人憑宣傳冊(cè)可享受9折到9.5折的優(yōu)惠。宣傳冊(cè)的印數(shù)初步定在5000冊(cè)。
（二）報(bào)紙宣傳
選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體進(jìn)行文化營(yíng)銷宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“**灑店，真情無(wú)限”。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)宣傳
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息，針對(duì)不同的消費(fèi)群體最大程度地造勢(shì)，以進(jìn)一步提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
�。ㄋ模┞毮芊峙�
將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報(bào)道文章也由對(duì)應(yīng)部門撰寫，由市場(chǎng)營(yíng)銷部聯(lián)系媒體，爭(zhēng)取及早發(fā)表。
�。ㄎ澹┬麄髻M(fèi)用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷部做出詳細(xì)的預(yù)算和計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核同意后，由營(yíng)銷部組織實(shí)施。
六、活動(dòng)總結(jié)
此次文化活動(dòng)營(yíng)銷結(jié)束后，由營(yíng)銷部根據(jù)此次營(yíng)銷活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)告，對(duì)此次營(yíng)銷活動(dòng)做出評(píng)價(jià)和總結(jié)，活動(dòng)總結(jié)報(bào)酒店總經(jīng)理審閱，分發(fā)到各部門進(jìn)行傳閱。
銷售策劃 篇2
一、內(nèi)容摘要
電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)商務(wù)的空間局限性和時(shí)間局限性，在新時(shí)代的發(fā)展中是十分強(qiáng)烈的存在，不管是現(xiàn)在還是未來(lái)的發(fā)展，都將會(huì)是商務(wù)事業(yè)的主導(dǎo)。所以電子商務(wù)專業(yè)就變得越來(lái)越熱門，而且越來(lái)越專業(yè)化，我們的生活變得便利，這就需要大量的電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)人才，而且也不泛電子技術(shù)方面層出不窮的人才，是我國(guó)的科學(xué)技術(shù)不斷得到創(chuàng)新。
通過(guò)這次的宣傳推廣希望更多的對(duì)電子商務(wù)有興趣的朋友都能積極加入到這個(gè)行業(yè)中，通過(guò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)得以發(fā)展。
二、報(bào)告正文
1、選題說(shuō)明
近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才。從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看,絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象,可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才。
事實(shí)上，很多年輕人也都熱衷于加入電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，從經(jīng)濟(jì)利益方面、市場(chǎng)需求方面和喜好方面來(lái)說(shuō)，都是十分吸引年輕人的，所以在這樣信息化的社會(huì)中，這個(gè)行業(yè)都是具有很大潛力的，所以會(huì)有更多的'人愿意去嘗試。
2、方案策劃思路
“病毒性營(yíng)銷”這個(gè)實(shí)踐任務(wù)要求圖文結(jié)合，首先我就選擇了一張與“信息化時(shí)代”有關(guān)的一張圖片進(jìn)行詮釋，在圖片上加上文字和個(gè)人網(wǎng)站地址的結(jié)合，結(jié)合文字說(shuō)明發(fā)表在梧桐子網(wǎng)站上，充分宣傳了電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。圖文結(jié)合的優(yōu)勢(shì)就是“有圖有真相”。最后也得到了相應(yīng)的梧桐子數(shù)，從而提高了AR值。
3、 成功采用過(guò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法
我在發(fā)表完在梧桐子網(wǎng)站之后，繼續(xù)發(fā)表在我的博客上面，然后通過(guò)微博這個(gè)活動(dòng)平臺(tái)告訴我的好友們，獲得了一些點(diǎn)擊量，效果還是可以的，得到了好友們的幫助。
4、效果分析
首先是我的文章里面都會(huì)帶有梧桐子的鏈接，從而得到了一定的宣傳，雖然因?yàn)樾麄饔邢扌Ч皇亲詈�，但學(xué)會(huì)了如何在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，這個(gè)是非常有意義的。
三、活動(dòng)總結(jié)
參加了這次的“我為家鄉(xiāng)代言”的能力秀活動(dòng)，我挖掘出了許多我不曾注意到的家鄉(xiāng)特色，發(fā)現(xiàn)我的家鄉(xiāng)并不是我所想象中的平淡，了解到了我的家鄉(xiāng)的可愛和傳統(tǒng)文化，不禁開始為我的家鄉(xiāng)驕傲起來(lái)。并且我通過(guò)了這個(gè)活動(dòng)推廣了我的家鄉(xiāng)，想要讓更多的人知道我的家鄉(xiāng)，讓我的同鄉(xiāng)加入推廣的行列。
其實(shí)一開始我的態(tài)度是不認(rèn)真的，覺得時(shí)間很充足，有足夠的時(shí)間和充足的資料去完成這些任務(wù)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)每一次活動(dòng)結(jié)束前我知道自己的任務(wù)沒完成，都是臨時(shí)抱佛腳地去做，所以顯得內(nèi)容不夠豐富和感情沒能表達(dá)出來(lái)，后來(lái)開始慢慢重視了，雖然慢了一步，但是想要完美的完成任務(wù)的心促進(jìn)了我成長(zhǎng)的速度，所以現(xiàn)在我是積極地在做每個(gè)活動(dòng)，雖然有些任務(wù)還是沒能完成，但我覺得我學(xué)到了許多，不僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)，還有更正了做事的態(tài)度。我相信這對(duì)我以后的發(fā)展是具有許多幫助的。
銷售策劃 篇3
市場(chǎng)背景：有市場(chǎng)才會(huì)有買賣。每年都有大量的新生報(bào)到，而且變動(dòng)都不會(huì)太大，去年我校新生8000左右，今年不會(huì)低于7000，對(duì)棉被，蚊帳，插座、臉盆、水桶等生活必需品有著很大的需求，并且，我們并不只著眼于本校。所以今年的市場(chǎng)也會(huì)很廣闊的，雖然后勤集團(tuán)和其他組織占取了一部分市場(chǎng)，但是剩余的也相當(dāng)可觀我們只要做成其中的500到600人的生意，利潤(rùn)都很大了，何況還不止。
對(duì)象：主要是大一新生。
貨物種類：棉被、被套、床單、蚊帳、涼席、風(fēng)扇、插座、水桶、臉盆、衣架等。
目的：在賺取生活費(fèi)的同時(shí)，為新生服務(wù)，還能體驗(yàn)一次社會(huì)實(shí)踐!更重要的是鍛煉自身的溝通(在進(jìn)貨期間與供貨商價(jià)格周旋、推銷商品時(shí)的措詞等)、組織的能力，磨礪吃苦耐勞(推銷中的來(lái)回奔波和運(yùn)貨都是很辛苦的)的意志，為將來(lái)創(chuàng)造自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
規(guī)模：資金較“龐大”(相對(duì)于同行)，規(guī)模大的優(yōu)勢(shì)：1.信譽(yù)度高(同樣的貨，一個(gè)多，一個(gè)少，賣前者的更有安全感還是后者?);2.更具競(jìng)爭(zhēng)力(在推銷時(shí)可以適當(dāng)優(yōu)惠);3.在與供貨商討價(jià)還價(jià)時(shí)更具分量。
具體實(shí)行計(jì)劃：
貨源
漢正街有著豐厚的物資，而且物美價(jià)廉，但我們絕對(duì)要堅(jiān)守質(zhì)量的底線，這樣我們不僅能心安理得，而且能獲得信任從而更能打開銷路!所以質(zhì)量是我們尋找貨源的一個(gè)重要指標(biāo)之一;其次預(yù)支貨款的50%，余下的售后支付，并且未售完的可全額退貨，為我們解除虧本的后顧之憂;再是價(jià)格合理，以獲取更大利潤(rùn)!為達(dá)到以上三個(gè)目的，對(duì)尋貨源人員有如下要求：
1.能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量，特別是棉被(長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn)，但我們堅(jiān)決不進(jìn)次貨)，其余的都得警惕，在實(shí)地考察期間就要求檢驗(yàn)貨物，并且在發(fā)貨的時(shí)候復(fù)查一遍，不怕麻煩盡量做到每樣貨都完好無(wú)缺，以減少退貨換貨的麻煩。貨的款式能多樣化，以滿足不同人的需求;
2.帶好筆和筆記本，在貨比三家的同時(shí)，記錄每樣商品的進(jìn)價(jià)和建議零售價(jià)，及各供貨商提出的優(yōu)惠條件，以便商討和作出選擇。能圍繞以上三大目的與盡量多的商家周旋，以取得我們利益的最大化(如進(jìn)貨退貨的運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題可以以我們的進(jìn)貨量大為砝碼進(jìn)行商議)。
3.在最后選定供貨商時(shí)，最好能簽訂具有一定法定效益的協(xié)議，取得一定法律保障。
4.最好有做這方面生意的熟人，所以要得充分利用好人際資源。
銷售(本校)
這是關(guān)系到我們此次計(jì)劃的成敗。首先我們面臨兩大難題：
第一若在校內(nèi)銷售，必會(huì)遭到后勤人員的管制(我們與其有利益沖突，倒是學(xué)校對(duì)此睜只眼閉只眼)，因而校內(nèi)我們采取將貨屯在宿舍樓下(北苑可屯在我們學(xué)院的宣傳室或者學(xué)校宣傳室，南苑在想辦法，具體事宜由有相關(guān)關(guān)系的`同學(xué)處理)，上門推銷，然后送貨上門。但其他個(gè)人或團(tuán)隊(duì)也會(huì)以這種方式來(lái)與我們競(jìng)爭(zhēng)，而且其中又不乏詐騙，所以，如何取得新生的信任是我們推銷的關(guān)鍵。
銷售方案：推銷人員需佩戴身份證尤其是學(xué)生證(一個(gè)學(xué)校的可拉近距離，特別是一個(gè)學(xué)院一個(gè)專業(yè)的更具親切感)，適當(dāng)?shù)臒崆椴灰诉^(guò)度(大多數(shù)的騙子給人印象都是過(guò)于熱情)，態(tài)度誠(chéng)懇，所謂“出師有名”此次計(jì)劃也得有口號(hào)，大意是宣揚(yáng)勤工儉學(xué)，自力更生什么的(具體措詞再商議)，在學(xué)生中，大多對(duì)靠自身賺錢生活有著向往，所以我們的口號(hào)和行為與他們產(chǎn)生了共鳴，能調(diào)動(dòng)他們對(duì)我們的支持熱情，以此取得信任和銷路。無(wú)論推銷成功與否都留下電話號(hào)，以便他們需要時(shí)聯(lián)系我們。到時(shí)可觀風(fēng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，我們還可在校內(nèi)其他地方設(shè)攤。
第二校門口銷售，又有城管的光顧，但，時(shí)維九月，溫度較高，城管不會(huì)頻繁光顧，所以適合打“游擊”。
銷售方案：由于面對(duì)城管的來(lái)襲，便于躲避，故校外宜“輕裝上陣”(賣攜帶較便宜較輕的貨，如水桶，衣架等)。見勢(shì)不妙就可化整為零，溜之大吉。(申明，此行為絕非違法)。
除以上針對(duì)兩大問(wèn)題提出的銷售策略外，我們還可利用強(qiáng)大的人際脈絡(luò)，進(jìn)行宣傳：接待新生的輔導(dǎo)員，特別是我們學(xué)院的盡量爭(zhēng)取他們的幫助(過(guò)分的向新生宣傳會(huì)引起他們的反感，也會(huì)讓輔導(dǎo)員很難做，只需點(diǎn)到即止，留下聯(lián)系方式，或者派一批人到接待處，捷
(校外)我們不能只把眼光僅限于本校市場(chǎng)，我們的鄰居中醫(yī)學(xué)院有著不比本校小的市場(chǎng);而且該校校內(nèi)銷售條件要寬松得多，不用受后勤和學(xué)校的管制，更利于我們放開手腳去做。因此，條件允許，計(jì)劃順利的話，那兒很可能成為我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。
我們可利用在中醫(yī)現(xiàn)有的資源(曾有過(guò)聯(lián)誼的護(hù)理班而且與某些同學(xué)還有密切的聯(lián)系)，既可邀請(qǐng)他們的加入，也可他們出力我們出資，一起分紅，具體事項(xiàng)再與負(fù)責(zé)人商議另立策劃)
賬目管理與結(jié)算
施行策劃期間，選出2至3人做賬(暫稱為會(huì)計(jì))，從始至終的每項(xiàng)收入(主要是銷售款)支出(所有成員花的公費(fèi)和勞力)都得記錄在案，并且每個(gè)成員無(wú)論在哪方面有支出都需索要收據(jù)(非正規(guī)的字據(jù)也可)，并及時(shí)向會(huì)計(jì)報(bào)告。結(jié)算時(shí)按股分紅，即“紅利=純利潤(rùn)(總的銷售額—包括勞工費(fèi)運(yùn)費(fèi)等在內(nèi)所有支出)*個(gè)人投資額/總的投資額”雖然都不希望虧本，但虧本責(zé)任承擔(dān)也按以上公式計(jì)算。
在分紅前，我們需對(duì)相關(guān)做出貢獻(xiàn)和幫助的人員表示感謝，應(yīng)予以適當(dāng)?shù)某陝?現(xiàn)金或請(qǐng)客)!
我們都有顆敢于去追求財(cái)富、敢于去挑戰(zhàn)，渴望成功的心，但我們又時(shí)常懷疑自己，此次計(jì)劃給了我們一個(gè)證明自我的機(jī)會(huì)，只要我們把力量凝結(jié)在一起，積極去應(yīng)對(duì)所遇困難，踏實(shí)做好每一步，我們就能行、能成功!
銷售策劃 篇4
作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感職責(zé)重大，銷售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻，展望未來(lái)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，用心爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的資料：
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類：
根據(jù)15年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的`交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際狀況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，透過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，"賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)職責(zé)感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，帶給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!
銷售策劃 篇5
一、市場(chǎng)調(diào)研
前言：襪子是每個(gè)人的必需品，并且更新周期短，所以市場(chǎng)巨大，國(guó)內(nèi)襪子的生產(chǎn)與銷售也是逐年大幅上漲，但是由于國(guó)內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品無(wú)規(guī)劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)計(jì)無(wú)章法，同時(shí)隨著消費(fèi)者需求不斷增多，這個(gè)有著巨大的市場(chǎng)前景的行業(yè)還需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。
中國(guó)人均消費(fèi)水平也是逐年以7.4%的速度增長(zhǎng)，而且在09年中國(guó)人們用在服裝類消費(fèi)的比重占整個(gè)消費(fèi)的10.2%左右，這是一個(gè)相當(dāng)高的比重，而且這個(gè)比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費(fèi)者是需要的，據(jù)不完全調(diào)查，平均每個(gè)人襪子的更新周期是兩個(gè)星期，也就是說(shuō)平均一個(gè)人在一年在一年之內(nèi)要消費(fèi)36雙襪子，這可是一個(gè)無(wú)比巨大的市場(chǎng)。而襪子的平均消費(fèi)單價(jià)每雙只在10元以內(nèi)，這可是一個(gè)低水平消費(fèi)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這個(gè)消費(fèi)水平完全是可以承擔(dān)得起，所以這個(gè)市場(chǎng)還有著巨大的開發(fā)潛力。
其實(shí)襪子這個(gè)市場(chǎng)也是可以細(xì)分的，包括區(qū)域細(xì)分，對(duì)于北方來(lái)說(shuō)，天氣比較冷，風(fēng)比較大，那么就應(yīng)該以厚襪，長(zhǎng)筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲較多，就應(yīng)該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內(nèi)和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類消費(fèi)價(jià)格呈現(xiàn)了西部比中東部增長(zhǎng)要快，農(nóng)村比城鎮(zhèn)要快的特點(diǎn)，所以可以針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，重點(diǎn)開發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)；還可以針對(duì)不同年齡層次開發(fā)和銷售不同類型的襪子，比如老年人喜歡復(fù)古的，特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場(chǎng)上卻是相當(dāng)少的，這卻是一個(gè)市場(chǎng)空白；當(dāng)然還有消費(fèi)者消費(fèi)等級(jí)細(xì)分，個(gè)人覺得國(guó)內(nèi)的高端的襪子市場(chǎng)應(yīng)該發(fā)展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對(duì)高消費(fèi)層次的人，但是卻沒有一款專業(yè)這類人士的襪子，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應(yīng)該是屬于同一類消費(fèi)，所以這一塊的市場(chǎng)還沒有完全的開發(fā)。
二、消費(fèi)行為分析
1、價(jià)格因素
價(jià)格毫無(wú)疑問(wèn)成為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的主要原因，當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買同類產(chǎn)品的時(shí)候，比較最多的就是價(jià)格，也就是性價(jià)比，當(dāng)然越便宜的東西越是別人細(xì)化買，但是不是所有的東西都這樣，其實(shí)隨著人們的收入水平的提高，消費(fèi)觀念也在變化。時(shí)尚網(wǎng)的一個(gè)調(diào)查顯示：在十年前，襪子的市場(chǎng)平均單價(jià)只要幾元錢，那時(shí)十幾元以上的襪子根本是很少有人問(wèn)津的，但是十年以后的今天，襪子的價(jià)格區(qū)間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費(fèi)觀念在變化。當(dāng)然價(jià)格還是人們最熱崇考慮的，從一項(xiàng)調(diào)查顯示就可以得出這樣結(jié)論的，一雙襪子的市場(chǎng)售價(jià)在1-4元的銷量占15.3%，4-10元的銷量占64.6%，10-30的中檔消費(fèi)的銷量占18.2%，30以上的高端消費(fèi)的銷量只占1.9%。
2、質(zhì)量因素
除了價(jià)格，消費(fèi)者考慮最多的就是質(zhì)量，不要小看一雙小小的襪子，消費(fèi)者不僅要看其
外形設(shè)計(jì)，最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價(jià)格很低，但是還是只有很少的人去買，為什么？就是因?yàn)橘|(zhì)量，雖然便宜，但是穿著不舒服，達(dá)不到自己想要的那種效果。顧客在購(gòu)買襪子的時(shí)候，都應(yīng)該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細(xì)的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對(duì)，一般每雙間不應(yīng)大于0.5cm。
3、營(yíng)銷決策
還有一種營(yíng)銷消費(fèi)者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營(yíng)銷模式，很多時(shí)候當(dāng)強(qiáng)大的外因驅(qū)使消費(fèi)者不需要首先對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情或想法就去購(gòu)買時(shí)，行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費(fèi)者不必經(jīng)過(guò)理智的決策過(guò)程或依靠某種情感來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，而這種時(shí)候促銷等手段直接導(dǎo)致消費(fèi)者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費(fèi)這個(gè)過(guò)程。
4、經(jīng)營(yíng)因素
經(jīng)營(yíng)因素又稱服務(wù)因素，是指經(jīng)營(yíng)上或服務(wù)上能引起消費(fèi)者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任，使之習(xí)慣于前往該店購(gòu)物，或吸引一些顧客慕名前來(lái)購(gòu)買的一種因素，即惠顧動(dòng)機(jī)，這種行為的驅(qū)使來(lái)源于：A、商店經(jīng)營(yíng)地段適合消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)的選擇，經(jīng)營(yíng)商店處于鬧市或交通便利的地方，這有利于顧客的購(gòu)買，同時(shí)也影響消費(fèi)者的購(gòu)買心理。B、經(jīng)營(yíng)有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的余地。C、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。D、商店的服務(wù)項(xiàng)目多，處處為消費(fèi)者著想，事事方便顧客。E、遵守商業(yè)職業(yè)道德，講究商業(yè)信譽(yù)，出售的商品貨真價(jià)實(shí)，退換方便，售后服務(wù)完善，使顧客充分信任。另外就是導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費(fèi)者的行為的產(chǎn)生。
綜合以上分析，可以得出以下結(jié)論：
1、 人均消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高
2、襪子是必須品，有著無(wú)比廣闊的市場(chǎng)，特別是中西部和農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
3、襪子是屬于小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時(shí)都叫的出名字的好品牌襪子相對(duì)很少。
4、影響顧客的消費(fèi)行為有很多，價(jià)格很核心，但是對(duì)于像襪子這種大眾消費(fèi)而價(jià)格敏感度較低的商品，價(jià)格絕不是唯一的。
三、營(yíng)銷計(jì)劃
(一)規(guī)劃過(guò)程
需做好營(yíng)銷與研發(fā)環(huán)節(jié)，營(yíng)銷需要制定完整的策劃，研發(fā)創(chuàng)新需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與調(diào)整對(duì)生產(chǎn)部門進(jìn)行反饋。整體來(lái)說(shuō)需要做好
(1)市場(chǎng)環(huán)境分析 （2）競(jìng)爭(zhēng)分析 （3）產(chǎn)品分析 （4）企業(yè)形象分析 （5）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析
1整體經(jīng)營(yíng)方針：我團(tuán)隊(duì)以銷售襪子為主要商品，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，未來(lái)發(fā)展方向先主要依托學(xué)校及附近街道小區(qū)做好小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，下一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣并著重于占領(lǐng)市場(chǎng)份額和提高品牌知名度。
2預(yù)測(cè)與假設(shè)：依據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部因素例如產(chǎn)品供給，資金周轉(zhuǎn)情形和外部因素例如消費(fèi)者需求心理競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向等及時(shí)調(diào)整預(yù)售方案和市場(chǎng)額度。 消費(fèi)者需求情況 采購(gòu)計(jì)劃 競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)情況 財(cái)務(wù)計(jì)劃
銷售預(yù)測(cè) 3設(shè)定目標(biāo)：根據(jù)內(nèi)外部因素做綜合評(píng)估與檢討，來(lái)擬定團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)。具體包括生存，成長(zhǎng)，利潤(rùn)，穩(wěn)定等基本目標(biāo)，以及銷售，財(cái)務(wù)，管理等功能性目標(biāo)。
目標(biāo) 策略 方法 生存 市場(chǎng)開發(fā) 市場(chǎng)調(diào)研 成長(zhǎng) 產(chǎn)品修改 試銷 利潤(rùn) 市場(chǎng)滲透 創(chuàng)新 穩(wěn)定 產(chǎn)品多樣化 多渠道營(yíng)銷 4選擇可行的行動(dòng)方案：先尋求達(dá)成目標(biāo)的各種途徑，例如團(tuán)隊(duì)中銷售人員通過(guò)各個(gè)地點(diǎn)試銷找到最佳區(qū)域。調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況。通過(guò)一些促銷手段吸引消費(fèi)者群體來(lái)提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)形象。調(diào)查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，找到進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)的定位。
5具體實(shí)施階段：記錄每天的銷售量和利潤(rùn)，規(guī)劃好下一步應(yīng)該如何將資金分配到各個(gè)領(lǐng)域中去，以求銷售的穩(wěn)定和增長(zhǎng)。
(二)營(yíng)銷技巧
1十點(diǎn)原則 越是在變化的環(huán)境中，企業(yè)的`競(jìng)爭(zhēng)力越依賴于穩(wěn)定的價(jià)值形象，真正的營(yíng)銷應(yīng)集中于價(jià)值形象的塑造。 成功營(yíng)銷的重要的不是你想傳達(dá)什么信息，而是你的消費(fèi)者需要什么信息。 營(yíng)銷的成效取決于經(jīng)營(yíng)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)視野，站在消費(fèi)者需求的前端，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)則失未來(lái)，不合當(dāng)下實(shí)踐則失現(xiàn)在 在看似繁榮的商品市場(chǎng)背后，潛藏著深層的需求危機(jī)——商品過(guò)多過(guò)少都無(wú)法真正滿足消費(fèi)者的需求 有效的營(yíng)銷必須始于有效的概念，而有效地概念必須簡(jiǎn)單而且明了。 定位過(guò)窄不利于收獲更好的營(yíng)銷效果，大而全的定位依然會(huì)讓我們一無(wú)所獲。 差異化不是區(qū)別于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是區(qū)別于客戶已有的感知體驗(yàn)。 營(yíng)銷需要抓住市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，但重要的不是趨勢(shì)，而是趨勢(shì)下的變化 用最小的投入獲得最大的市場(chǎng)影響力是真正的營(yíng)銷智慧，但我們不能寄希望于不投入而獲得成果。 營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)要求但創(chuàng)新既不能脫離現(xiàn)實(shí)，也不能陷入問(wèn)題之中。
襪子店銷售技巧一：拓展宣傳渠道
客戶不是等來(lái)的，要讓客戶傳遞信息的來(lái)店里購(gòu)買，比如說(shuō)您是一家在學(xué)校門口開店的商家，那么完全可以推動(dòng)學(xué)校里某位學(xué)員，或者某位班長(zhǎng)等，好處是一定要給的，而這種宣傳的拓展無(wú)疑不能否定的是一種極其良好的一種手段。如果您和學(xué)校的關(guān)系好，如果學(xué)校的網(wǎng)站允許廣告的租售，那么完全可以在學(xué)校網(wǎng)站上打廣告等等這些都是可以利用的資源，拓展宣傳的方式都可以想盡辦法利用上的。
襪子店銷售技巧二：服務(wù)很重要
襪子店銷售服務(wù)的重要性還是不可忽略的。服務(wù)的好壞關(guān)系到回頭客的多少，良好的服務(wù)比什么都重要，能在臨近四圈的環(huán)境中打下良好的口碑則更為重要，而這些都是和服務(wù)離不開的，服務(wù)好則生意好，服務(wù)差想必也沒有多少客戶愿意光顧。做好服務(wù)，留住回頭客其實(shí)非常重要。
襪子店銷售技巧三：店鋪形象很重要
襪子店經(jīng)營(yíng)首先我們要明確自己的客戶群體在哪里，有的開實(shí)體店的朋友選擇夜市，面對(duì)大眾化的青年，有的選擇在學(xué)校門口面對(duì)的客戶大多是學(xué)生，總之，要找準(zhǔn)自己的銷售點(diǎn)和銷售群眾之后再定位自己店鋪的位置。要打造出自己的店鋪形象，比如說(shuō)店面外放一個(gè)廣告牌，可以表達(dá)一些宣傳標(biāo)語(yǔ)，可以放一些美觀、合理、醒目的圖案等。最好店內(nèi)可以放一些音樂(lè)，如果是主要客戶群體是學(xué)生那么可以放一些時(shí)尚流行的音樂(lè)，如果是針對(duì)大眾化的青年女性那么可以放一些輕音樂(lè)，畢竟逛夜市的女性大多是下午下班后，一天疲憊的身軀輕音樂(lè)可以幫助他們解乏，讓他們?cè)诘昀锟梢远喙渖蠋兹�，說(shuō)不定逛到第三圈的時(shí)候下了決心買了幾條。所以這些細(xì)節(jié)還是要注意的。
襪子店銷售技巧四：要讓客戶有沖動(dòng)的理由
這個(gè)時(shí)代賣的不是產(chǎn)品也不是服務(wù)，而且如何能賣出一款讓客戶有沖動(dòng)欲挖購(gòu)買的產(chǎn)品。而客戶沖動(dòng)的時(shí)間愛你則是一霎那間。也就是網(wǎng)店朋友們所說(shuō)的“爆款”，逛夜市的朋友總是能聽到“廠家倒閉，促銷大甩賣”，暫且不說(shuō)這種方式的消極性，但是這也是一種促銷的手段。而我們完全可以用良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)去選擇好的促銷手段，比如說(shuō)流行款式折扣賣等。這樣做的最主要的目的不僅可以讓此款被眾多消費(fèi)者所接受而且還能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。
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