【實(shí)用】銷(xiāo)售計(jì)劃3篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計(jì)劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)（簡(jiǎn)稱(chēng)SMAT）是根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》精神而設(shè)立的，其目的是逐步將我國(guó)銷(xiāo)售管理人才的培訓(xùn)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化管理的軌道，提高企業(yè)銷(xiāo)售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力，促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售管理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。
二、基本要求
中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試是為了培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同層次需求的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理人員。其基本要求是：應(yīng)試人員通過(guò)對(duì)有關(guān)課程的學(xué)習(xí)，掌握銷(xiāo)售管理基本知識(shí)和職業(yè)技能，具備良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)成為理論知識(shí)夠用、職業(yè)技能實(shí)用的銷(xiāo)售管理應(yīng)用型人才。
三、證書(shū)種類(lèi)
中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)共包括三種證書(shū)，即中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)。
對(duì)應(yīng)各證書(shū)規(guī)定了不同的考試課程，應(yīng)試人員通過(guò)規(guī)定課程的考試（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）并滿(mǎn)足相應(yīng)證書(shū)申報(bào)條件的，可申請(qǐng)獲得由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的證書(shū)。
取得中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規(guī)定的5門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）單科合格證者，獲得《中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》；取得中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規(guī)定的3門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）單科合格證、并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告評(píng)審者，獲得《中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》；取得中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規(guī)定的3門(mén)課程（含實(shí)踐環(huán)節(jié)）單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告評(píng)審及答辯者，獲得《中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》。
中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)單科考核合格，可以在高等教育自學(xué)考試銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)中獲得相應(yīng)課程的學(xué)分。
四、報(bào)考規(guī)定
1、報(bào)考資格
凡在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員，均可自愿選擇不同證書(shū)的考試。銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理助理三種專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試報(bào)名資格沒(méi)有學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等方面的限制，亦不需要逐級(jí)報(bào)考。
每次報(bào)考的具體時(shí)間和地點(diǎn)由各省級(jí)教育考試承辦機(jī)構(gòu)確定。
2、考試形式
證書(shū)課程考試（實(shí)踐環(huán)節(jié)除外）采用全國(guó)統(tǒng)一考試方式，實(shí)踐環(huán)節(jié)考核參照《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核管理試行辦法》執(zhí)行，“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告”及“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告答辯”具體要求另行規(guī)定。
五、課程設(shè)置
六、課程說(shuō)明
1、《銷(xiāo)售管理學(xué)》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要考核內(nèi)容包括：銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃、銷(xiāo)售區(qū)域管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)與激勵(lì)、銷(xiāo)售渠道建設(shè)、銷(xiāo)售模式與技巧、客戶(hù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理、信用銷(xiāo)售管理、中間商客戶(hù)管理、促銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售績(jī)效的評(píng)估與銷(xiāo)售控制等，探討了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)銷(xiāo)售管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題及解決的措施。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在掌握銷(xiāo)售管理的基本理論、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的管理能力，培養(yǎng)銷(xiāo)售管理的效率分析和競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、《促銷(xiāo)管理》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：促銷(xiāo)概述、促銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)、對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)策略、對(duì)渠道促銷(xiāo)策略的運(yùn)用、組合促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)決策組織與管理、促銷(xiāo)調(diào)查與促銷(xiāo)研究、促銷(xiāo)心理、促銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售促進(jìn)管理、廣告宣傳管理、人員推銷(xiāo)管理、促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估和促銷(xiāo)管理等。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解促銷(xiāo)管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，能夠掌握不同類(lèi)型促銷(xiāo)的方法和技巧，促銷(xiāo)調(diào)查策劃書(shū)的設(shè)計(jì)、組織、執(zhí)行、評(píng)估等能力。
3、《銷(xiāo)售客戶(hù)溝通》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：溝通與購(gòu)買(mǎi)行為、溝通過(guò)程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶(hù)溝通中的作用、有效溝通、會(huì)議、會(huì)見(jiàn)和談判中的溝通、使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖像信息、書(shū)面溝通方式、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)懷等。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解溝通的.基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上，能夠掌握銷(xiāo)售過(guò)程中一般的溝通技巧，并學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介，全面地實(shí)現(xiàn)有效同客戶(hù)進(jìn)行溝通。
4、《零售管理》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、價(jià)格管理、促銷(xiāo)管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理、零售企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握零售管理的一般管理方法和手段，掌握零售管理過(guò)程中策劃、組織執(zhí)行及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
5、《網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售概論、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)溝通。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的基本理論、實(shí)際運(yùn)作的方法和手段的基礎(chǔ)上，掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售手段和工具的類(lèi)型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃的制定過(guò)程和基本框架，掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的過(guò)程中奉獻(xiàn)控制和評(píng)估的能力。
6、《市場(chǎng)調(diào)研與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查原理，市場(chǎng)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)調(diào)查的抽樣設(shè)計(jì)，調(diào)查資料的采集方法和統(tǒng)計(jì)處理，描述和解釋問(wèn)卷，調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)，廣告效果的測(cè)定，市場(chǎng)調(diào)查的操作方法，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)走向進(jìn)行科學(xué)的分析方法及如何撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，本書(shū)還介紹了SPSS軟件的操作方法。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在掌握市場(chǎng)調(diào)研與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握從事市場(chǎng)調(diào)查工作的基本能力，熟悉市場(chǎng)調(diào)查所能解決的問(wèn)題，須遵循的程序、規(guī)范等，熟練掌握各種市場(chǎng)調(diào)查方法的要點(diǎn)、步驟，從而能夠很好勝任市場(chǎng)調(diào)查組織實(shí)施的任務(wù)。并能夠根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，為銷(xiāo)售預(yù)測(cè)提供客觀依據(jù)。
7、《銷(xiāo)售渠道管理》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：銷(xiāo)售渠道概述、銷(xiāo)售管理的基本要素、銷(xiāo)售渠道基本成員、銷(xiāo)售管理中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售渠道戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵(lì)、渠道沖突的處理、評(píng)估銷(xiāo)售渠道績(jī)效等。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在理解銷(xiāo)售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握渠道設(shè)計(jì)、管理、激勵(lì)、評(píng)估等方面的基本能力，掌握渠道危機(jī)的創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力，能夠提高整體渠道各級(jí)成員運(yùn)用效率的能力。
8、《銷(xiāo)售客戶(hù)管理》
本課程是中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。全面、系統(tǒng)地介紹了銷(xiāo)售客戶(hù)與客戶(hù)資源管理的基本理論、實(shí)施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)踐應(yīng)用。主要內(nèi)容包括：銷(xiāo)售客戶(hù)管理的基本知識(shí)、理論方法及戰(zhàn)略；銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理流程設(shè)計(jì)、現(xiàn)有客戶(hù)數(shù)據(jù)管理以及潛在銷(xiāo)售客戶(hù)資源挖掘；銷(xiāo)售客戶(hù)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建及客戶(hù)信息管理軟件的功能、結(jié)構(gòu)和實(shí)施方法；銷(xiāo)售客戶(hù)信息的整合應(yīng)用、效用評(píng)價(jià)以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢(shì)。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在理解銷(xiāo)售客戶(hù)管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地理解銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理戰(zhàn)略、客戶(hù)互動(dòng)管理與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶(hù)管理方面應(yīng)用的理論，熟練掌握銷(xiāo)售客戶(hù)管理的實(shí)施流程和方法、熟練運(yùn)用銷(xiāo)售客戶(hù)管理軟件的使用能力。
9、《組織間銷(xiāo)售》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。以關(guān)系銷(xiāo)售理念貫穿全書(shū)，系統(tǒng)地介紹了組織銷(xiāo)售的基本理論、理念、方法及策略。主要內(nèi)容包括：組織間銷(xiāo)售概論，組織購(gòu)買(mǎi)行為，組織間銷(xiāo)售的關(guān)系戰(zhàn)略，組織市場(chǎng)細(xì)分，組織需求分析，組織市場(chǎng)的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，組織市場(chǎng)的服務(wù)管理，組織市場(chǎng)渠道與物流管理，組織市場(chǎng)的定價(jià)策略，組織市場(chǎng)的溝通策略。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生能夠在理解組織間銷(xiāo)售的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握組織間銷(xiāo)售的特征和類(lèi)型，掌握客戶(hù)溝通的溝通手段與方法，并能夠針對(duì)大客戶(hù)的采購(gòu)模式，采取創(chuàng)新性的銷(xiāo)售策略。
10、《銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的含義及本質(zhì)、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)衡量、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與處理、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與預(yù)警、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理決策、客戶(hù)資信評(píng)估與管理、銷(xiāo)售合同風(fēng)險(xiǎn)排查、貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)控制、銷(xiāo)售戰(zhàn)略與策略風(fēng)險(xiǎn)防范、銷(xiāo)售人員風(fēng)險(xiǎn)防范、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，理解銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)采用系統(tǒng)地思維方式，用定性和定量相結(jié)合的方法，為企業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系，并能夠預(yù)測(cè)、決策、控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、過(guò)程與范圍。
11、《物流與供應(yīng)鏈管理》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括：物流管理概述，供應(yīng)鏈管理，運(yùn)輸管理，倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理，裝卸搬運(yùn)、包裝與流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流組織與人力資源管理，物流戰(zhàn)略管理，物流成本管理，物流服務(wù)管理，國(guó)際物流與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)。
通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要求考生在理解物流與供應(yīng)鏈管理的知識(shí)構(gòu)成要素，物流運(yùn)作功能與過(guò)程管理、物流與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理及控制等內(nèi)容，掌握物流管理過(guò)程中的功能和過(guò)程管理的運(yùn)用能力，掌握提高物流運(yùn)營(yíng)效率的規(guī)劃和創(chuàng)新的能力。
12、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告（中級(jí)）》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程，不計(jì)學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告是對(duì)考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應(yīng)級(jí)別證書(shū)課程的基礎(chǔ)上，采取自選題的方式，獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫(xiě)作。銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式進(jìn)行研究與撰寫(xiě)。報(bào)告包括兩個(gè)部分：案例展開(kāi)部分與案例分析部分。其中，案例展開(kāi)部分內(nèi)容包括：主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過(guò)、決策方案及其比較；案例分析部分內(nèi)容包括：可參考與應(yīng)用的理論與方法簡(jiǎn)介、有針對(duì)性地進(jìn)行案例分析、可采用的策略研究。
13、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告（高級(jí)）》
本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程，不計(jì)學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告是對(duì)考生綜合實(shí)踐能力的考核；要求考生在完成相應(yīng)級(jí)別證書(shū)課程的基礎(chǔ)上，采取自選題的方式，將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫(xiě)作。
案例研究報(bào)告的答辯要求考生掌握對(duì)決策環(huán)境的認(rèn)知能力、事件沖突的描述能力、系統(tǒng)分析的綜合能力、決策方法的應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)策略的論證能力、方案實(shí)施的控制能力，并能夠?qū)λ捎玫牟呗耘c考生在實(shí)踐過(guò)程中所采用的策略進(jìn)行比較，進(jìn)而得出工作改進(jìn)的建議，做到學(xué)以致用。
上海市教育考試院近日傳出消息，市自考辦決定從20xx年4月即第50次高等教育自學(xué)考試開(kāi)始，對(duì)本市高教自考報(bào)名和報(bào)考工作時(shí)間作出調(diào)整。
新生報(bào)考時(shí)間從原來(lái)的5天調(diào)整為3天，為每年3月、9月的第一個(gè)星期的周五、周六、周日3天。20xx年4月（第50次）本市高教自考現(xiàn)場(chǎng)報(bào)考時(shí)間定于3 月2日至4日每天上午8：30——11：30，下午1：30——4：30在各主考院校進(jìn)行，逾期不予受理。4月14日、15日、21日、22日四天考試。
信息來(lái)源：東方早報(bào)
市自考辦傳來(lái)消息，上海地區(qū)將于07年10月、11月首次開(kāi)考高等教育自學(xué)考試“采購(gòu)與供應(yīng)管理專(zhuān)業(yè)”（專(zhuān)科、本科）�？忌ㄟ^(guò)全部課程考試，可獲得專(zhuān)業(yè)文憑和職業(yè)資格等三張證書(shū)。
據(jù)悉，目前我國(guó)的采購(gòu)與供應(yīng)管理方面的人才嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)經(jīng)貿(mào)快速增長(zhǎng)的需要。
采購(gòu)與供應(yīng)專(zhuān)業(yè)人才是國(guó)家的12種緊缺人才之一。為此，全國(guó)高校自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)聯(lián)合在全國(guó)推出采購(gòu)與供應(yīng)管理自考專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)由市自考辦組織實(shí)施，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)為主考院校。
上海高等教育自學(xué)考試委員會(huì)徐來(lái)勇老師介紹，在自考采購(gòu)與供應(yīng)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目中，部分課程將引進(jìn)國(guó)際行業(yè)公認(rèn)的英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS的證書(shū)課程，實(shí)現(xiàn)課程學(xué)分和互認(rèn)。考生通過(guò)規(guī)定的課程，既可以申請(qǐng)英國(guó)CIPS證書(shū)，又可以獲得國(guó)內(nèi)頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)還可以取得自考采購(gòu)與供應(yīng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售經(jīng)理，為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出20xx年工作計(jì)劃。
1、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
4、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的'品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(zhǎng)久的，促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5、 自我提高，快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責(zé)
1，協(xié)助總經(jīng)理制定我們公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，信息反饋。
2，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售指標(biāo)、銷(xiāo)售管理制度及工作流程。
3，選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核一支屬于我們公司的有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
4，費(fèi)用控制及貨款回籠。
5，跟蹤服務(wù)(客戶(hù)管理，項(xiàng)目管理，渠道管理)。
6，為我們公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度。
7，做好日常工作(如例會(huì))及緊急事件的處理，協(xié)調(diào)與我們公司內(nèi)部橫向部門(mén)的關(guān)系。
8，做好售后服務(wù)及本部門(mén)的內(nèi)勤管理。
二、工作思路
1，人性化管理
首先我會(huì)對(duì)我們公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)我們公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力，保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的'理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
以我們公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì)，形成合力，共同前進(jìn))。
3，做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì)加強(qiáng)我們公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì)從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢，提高效率，為我們公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì)，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報(bào)銷(xiāo)，工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4，銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門(mén)全體員工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
三、工作計(jì)劃
1，盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作;對(duì)我們公司，產(chǎn)品，客戶(hù)及市場(chǎng)，還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2，配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3，搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程。
4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解我們公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jī)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情況，我們公司的管理制度，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
b培訓(xùn)內(nèi)容。
a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)。
b生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)調(diào))。
c我們公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī)，客戶(hù)情況，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。(由總經(jīng)理親自講，有鼓動(dòng)性為佳。)。
d做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和我們公司規(guī)章及要求，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)協(xié)助)。
e新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))。
f培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé)，并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)。
c培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。
d培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成。
e培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在我們公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
a區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
b確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶(hù)情況，并幫助篩選確定重點(diǎn)。
c準(zhǔn)備工作：進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)，火車(chē)票以及所需資料等
四，需要總經(jīng)理幫助落實(shí)的事
a召開(kāi)會(huì)議，一是我們公司中層干部會(huì)議，宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用，希望各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，這是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎(chǔ);二是銷(xiāo)售部全體會(huì)議，由辦公室電話通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷(xiāo)售部并走上正規(guī)化管理。
b幫助協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部所需辦公地址及辦公設(shè)備
c準(zhǔn)備必要的資料，幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事宜和場(chǎng)地，并親自講一節(jié)課
五，中后期的工作
a在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場(chǎng)，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體
情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)，并保證今年我們公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃，為明年的銷(xiāo)售工作打好基礎(chǔ)。
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