稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡（精選19篇）
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都用到過(guò)事跡吧，事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。那么擬定事跡真的很難嗎？下面是小編精心整理的稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇1
十三年，彈指一揮間。xx稅務(wù)分局xx，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，用青春熱情譜寫(xiě)了一曲奉獻(xiàn)者之歌。他是一個(gè)凡人，雖不能驚天動(dòng)地，但是人生精彩！他是一滴水珠，雖平淡無(wú)奇，但是也能折射人生七彩。沒(méi)有豐功偉績(jī)，沒(méi)有婉轉(zhuǎn)曲折人生，卻照樣把人生演繹完美！兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，付出終究會(huì)有回報(bào)、青春無(wú)悔，奉獻(xiàn)無(wú)悔。他，就是xx市地稅局第一稅務(wù)分局征收科的xx。
自1995年踏上稅收征管崗位起，xx先后在地稅施橋分局、新城分局、四分局、一分局工作，因扎實(shí)肯干、服務(wù)優(yōu)良，受到了廣大納稅人的一致認(rèn)可，并多次榮獲“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“十佳稅官”、“市地稅系統(tǒng)基層干部標(biāo)兵”等光榮稱號(hào)。
勤奮學(xué)習(xí) ，學(xué)以致用
俗話說(shuō)：學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。隨著稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化、信息化程度的提高，稅務(wù)人員必須具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。于是，xx利用業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類教材，全面學(xué)習(xí)稅收政策法規(guī)，不斷夯實(shí)與稅收服務(wù)緊密相關(guān)的各項(xiàng)基本功。為了能和來(lái)自全國(guó)的納稅人有效交流，他還刻苦學(xué)聽(tīng)、學(xué)說(shuō)各地方言，那帶有濃厚xx口音的粵語(yǔ)、閩南語(yǔ)常常把納稅人說(shuō)得會(huì)心一笑，征納關(guān)系也在笑聲中得到了融洽。
市局組織“344系統(tǒng)工程”培訓(xùn)，按照規(guī)定，xx已經(jīng)符合免學(xué)條件，但他毅然主動(dòng)報(bào)名參加。別人不解的問(wèn)，你該拿的證書(shū)、文憑都拿了，知識(shí)也夠用了，還有必要和那些二十多歲的年輕人一樣去上課考試嗎？xx笑笑說(shuō)：學(xué)無(wú)止境。再說(shuō)，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)你們也看到了，來(lái)xx投資辦廠的外國(guó)人越來(lái)越多，就我那點(diǎn)英語(yǔ)底子，再不學(xué)恐怕不行了。
為提供更為便捷高效的服務(wù)，xx還根據(jù)多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了許多行之有效的工作方法。在為納稅人辦理建設(shè)項(xiàng)目登記時(shí)，由于登記的內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多，如果僅是死板的'執(zhí)行工作流程，常常會(huì)造成窗口的擁堵，給其它納稅人帶來(lái)不便。于是，他發(fā)明了“多步登記法”。在充分測(cè)算納稅人完成每個(gè)登記環(huán)節(jié)所需時(shí)間的基礎(chǔ)上，利用時(shí)間間隙同步辦理停復(fù)業(yè)、注銷、外經(jīng)證開(kāi)具等其它事項(xiàng)，使效率提高了兩倍以上。
盡責(zé)盡力，收獲尊重
“人就是要有一種不怕苦、不怕累、不怕難的精神”，xx常常這樣說(shuō)。從事稽查工作時(shí)，他的查補(bǔ)率、入庫(kù)率歷年都位居全分局之首。有人詢問(wèn)其中的方法，他謙虛的說(shuō)：“談不上方法，勤看、多問(wèn)，就有可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題�！庇捎谝恍┌讣鶗�(huì)牽涉到多年前、甚至十幾年前的會(huì)計(jì)資料，查找起來(lái)較為困難，企業(yè)怕麻煩常常不愿提供，即使提供了，萬(wàn)一查對(duì)后并無(wú)問(wèn)題，又易造成征納關(guān)系的尷尬或?qū)α�。面�?duì)這種情形，xx每次都要求進(jìn)入企業(yè)庫(kù)房親自查找資料，夏天沒(méi)有風(fēng)扇、冬天沒(méi)有空調(diào)，出來(lái)后又臟又有異味，他從無(wú)怨言，看到企業(yè)人員愧疚的目光，他還會(huì)主動(dòng)解嘲說(shuō)：能有機(jī)會(huì)了解企業(yè)發(fā)展歷史，挺難得的！
為給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造寬松的經(jīng)濟(jì)氛圍，稅務(wù)稽查長(zhǎng)期以來(lái)有一條不成文的原則，即“有規(guī)定按照規(guī)定辦、沒(méi)有規(guī)定從寬辦”，這種做法在很大程度上發(fā)揮了為企業(yè)減負(fù)的功能。但由于各人的業(yè)務(wù)能力不同，一些檢查人員在遇到較為棘手、難以把握的問(wèn)題時(shí)也往往就“從寬”掉了。xx卻不這樣，既不收“過(guò)頭稅”，面對(duì)問(wèn)題也不輕言放棄，而總是抓住機(jī)會(huì)，積極思考、深入研究，堅(jiān)持弄出個(gè)所以然。2003年檢查某福利企業(yè)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)該企業(yè)與另外一家企業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。當(dāng)時(shí)對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理，稅收上還是空白，現(xiàn)實(shí)中也很少遇到，換成別人或許也就是蜻蜓點(diǎn)水、一帶而過(guò)，而他硬是利用參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試學(xué)到的知識(shí)，合理界定了企業(yè)的各項(xiàng)收入，按照法律的規(guī)定對(duì)企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了調(diào)整。雖然最終補(bǔ)稅不多，但卻開(kāi)拓了工作思路，更蠃得了納稅人的尊重。
用心服務(wù)，蠃得反哺
為納稅人服務(wù)，不但要堅(jiān)持原則，還要注重原則性與靈活性的結(jié)合。只有用心服務(wù)、誠(chéng)心服務(wù)，真正站在納稅人的角度思考問(wèn)題，才能換得征納雙方的互信與互哺，xx在這方面的做法同樣可圈可點(diǎn)。浙江商人陳先生來(lái)?yè)P(yáng)投資十多年，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，于是便打算轉(zhuǎn)行從事金融業(yè)開(kāi)一家典當(dāng)商行。5月19日上午，他在前往地稅服務(wù)大廳為其原有的服裝廠辦理注銷手續(xù)途中，忙中出錯(cuò)，不慎將稅務(wù)登記證的正副本落在了出租車上，后多方追尋無(wú)果。按照規(guī)定，這種情況必須在市級(jí)以上報(bào)刊刊登遺失啟事后才能辦理注銷登記。陳先生當(dāng)即與當(dāng)?shù)貓?bào)社聯(lián)系，卻被告知“紀(jì)念四川汶川大地震遇難同胞的國(guó)家哀悼日期間，廣告業(yè)務(wù)一律暫�！薄Ｒ杨A(yù)訂當(dāng)天下午返浙車票的陳先生，想到家鄉(xiāng)好不容易約齊的幾個(gè)投資人正等著他當(dāng)晚商定新企業(yè)的選址城市，焦急萬(wàn)分。獲悉這一情況，在第一時(shí)間查實(shí)陳先生并無(wú)欠稅后，xx請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，決定打開(kāi)“綠燈”，啟動(dòng)特殊事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，先行辦理注銷手續(xù)，所缺資料待陳先生日后完善。同時(shí)，根據(jù)陳先生新的投資意向，利用自己工作多年的信息渠道，為其出具了一份頗有參考價(jià)值的投資建議書(shū)，就投資典當(dāng)行在選址、需求預(yù)測(cè)、薪酬體制、稅收法規(guī)、享受優(yōu)惠政策等方面提供了詳細(xì)的參考意見(jiàn)，善意提醒其合理規(guī)劃，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在拿到注銷通知書(shū)知投資建議書(shū)的那一刻，陳先生動(dòng)情的說(shuō)：本來(lái)，我是打算把典當(dāng)行設(shè)在上海的，總覺(jué)得大城市機(jī)會(huì)能多點(diǎn)，現(xiàn)在看來(lái)，留在xx才是對(duì)的，請(qǐng)放心，要不了幾天，我一定會(huì)帶著合作伙伴再回來(lái)的。
心底無(wú)私，濁不染身
在許多人眼中，干稅務(wù)很“吃香”。經(jīng)常有朋友私下對(duì)xx說(shuō)：“政策是死的，人是活的，只要腦筋活絡(luò)點(diǎn)，還怕沒(méi)有好處啊”！言下之意，就是叫他做事情不要太認(rèn)真了。不久前，一戶企業(yè)前來(lái)辦理注銷手續(xù)。xx接過(guò)資料仔細(xì)審核后，又習(xí)慣性地問(wèn)了問(wèn)發(fā)票領(lǐng)用、開(kāi)具情況。誰(shuí)曾想，辦理注銷的會(huì)計(jì)面色一變，回答的聲音也隨之小了一截。憑著職業(yè)敏感，xx判斷該納稅人一定存在某種問(wèn)題，于是便請(qǐng)其把開(kāi)具過(guò)的發(fā)票存根拿來(lái)與征管查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，最終發(fā)現(xiàn)該企業(yè)05、06年手工開(kāi)具的服務(wù)業(yè)發(fā)票共有100多萬(wàn)元收入未申報(bào)，欠繳稅款和滯納金近8萬(wàn)元。那人一看情形不對(duì)，忙找了個(gè)理由悄悄走了。幾天后，舅舅忽然找上門(mén)來(lái)，說(shuō)他一個(gè)朋友的公司幾天前辦理注銷被“卡”住了，希望能通融一下，并“開(kāi)導(dǎo)”xx說(shuō)：都是幾年前事了，你不管的話誰(shuí)會(huì)知道？再說(shuō)，連專管員納稅評(píng)估都過(guò)了關(guān)，你還跟著操心什么，我看就算了吧！”xx態(tài)度堅(jiān)決的搖了搖頭說(shuō)：舅舅，您聽(tīng)外甥一句話，趕快回去吧，這件事不是誰(shuí)說(shuō)了算的問(wèn)題，得按規(guī)定來(lái)。
稅收事業(yè)，在xx眼中是一種使命，一種責(zé)任。為了稅收事業(yè)，他舍棄了許多，也失去了許多，但卻憑借特有的真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔之舉抒寫(xiě)了一幕幕動(dòng)人的青春樂(lè)章，或許，這才是一名地稅干部應(yīng)有的情懷，亦或許，這種默默無(wú)聞的無(wú)私奉獻(xiàn)才稱得上是人生最大的收獲。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇2
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒑笔 跋冗M(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)，并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂(lè)感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹(shù)正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門(mén)事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái)，幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長(zhǎng)與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理xxx從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對(duì)所分管工作缺乏全盤(pán)指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無(wú)論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運(yùn)籌有道，創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
xx在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái)，取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行；擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；20xx年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái)，截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%，為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過(guò)去單一的`負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺(tái)，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對(duì)策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來(lái)源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常�？简�(yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來(lái)，長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元，累計(jì)利息842萬(wàn)元。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇3
xx，男，中共黨員，xx年xx月xx日出生，現(xiàn)任市xx區(qū)地方稅務(wù)局副局長(zhǎng)。
自參加稅務(wù)工作以來(lái)，始終以聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民為己任，立足本職崗位，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)肯干，精益求精，認(rèn)真履行著一名稅務(wù)干部的職責(zé)。在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，逐步成長(zhǎng)為思想、政治、業(yè)務(wù)全面過(guò)硬的青年干部。他道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高，樂(lè)于助人，在各項(xiàng)捐款、捐物的活動(dòng)中，積極踴躍。2006年榮獲“陜西省第四屆優(yōu)秀青年衛(wèi)士”稱號(hào)；2007年榮獲“銅川市第十一屆杰出青年”稱號(hào)、榮立系統(tǒng)三等功一次；2008年榮獲銅川市“勞動(dòng)模范”稱號(hào)；2009年榮獲銅川市“首屆助人為樂(lè)道德模范”稱號(hào)。
1998年他調(diào)入稅務(wù)所工作，身兼稅收管理員及內(nèi)勤雙重職務(wù)，面臨所內(nèi)資料接受、傳遞、歸檔、日常事務(wù)報(bào)表等工作及100余戶納稅人管戶工作。新的工作環(huán)境、工作事項(xiàng)遠(yuǎn)比想象的要復(fù)雜，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持下，他從零開(kāi)始，憑著前些年扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，把勤奮敬業(yè)、努力工作作為第一準(zhǔn)則，邊學(xué)邊干，努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意，讓納稅人滿意。讓我們感動(dòng)的不僅僅是他在工作中的精神，更是他在生活中對(duì)別人的關(guān)心，幫助，獻(xiàn)血，捐錢(qián)。
心地善良，樂(lè)善好施。
在地稅局稅務(wù)所工作期間，他經(jīng)常利用工作之余，幫助那些山區(qū)最貧困的家庭。鎮(zhèn)白瓜村村民孫厚海，屬軍轉(zhuǎn)干部，本人殘疾，且妻子患有嚴(yán)重的皮膚病，家庭生活非常困難。xx知道后，及時(shí)到孫厚海家里了解情況，并且和他家結(jié)成幫扶對(duì)子。從此，無(wú)論刮風(fēng)下雨，他始終把孫厚海的事當(dāng)成自己的事，還動(dòng)員全體干部職工為孫厚海家捐送衣物、棉被、家庭生活用品等，每逢夏季收麥，秋季播種，他都一次不落的動(dòng)員、組織大家給孫厚海家?guī)兔屖論尫N。2004年冬季，孫厚海的妻子去西安治療皮膚病，公交乘務(wù)員因其皮膚病情嚴(yán)重，為了防止傳染，拒絕其乘車，隨后一家人來(lái)到稅務(wù)所找xx。xx問(wèn)清事由后，立即自已出錢(qián)租了一輛面包車，買了棉被，冒著嚴(yán)寒，硬是自己開(kāi)著車將孫厚海一家人送往醫(yī)院，及時(shí)為孫厚海的妻子救治，孫厚海妻子病情穩(wěn)定出院時(shí)，他又租了一輛面包車將其接回，并兩次為面包車清洗消毒，這件事，一時(shí)間被干部群眾傳為佳話。
xx一直非常關(guān)心困難群眾和五保老人，時(shí)常把五保老人的冷暖掛在心上，積極幫助光榮院改善老人的居住壞境，提高老人的生活水平。每逢重陽(yáng)節(jié)、元旦、春節(jié)等重要節(jié)日，他都要親自帶領(lǐng)稅務(wù)所干部職工去老紅軍光榮院，轄區(qū)范圍內(nèi)的老年人家中看望老人，給老人送去節(jié)日的禮物和慰問(wèn)金等。2005年重陽(yáng)節(jié)，他自已出2000多元錢(qián)為小丘鎮(zhèn)白瓜村、小丘鎮(zhèn)寺坡村的6名老人買了十多件棉衣、棉被和糧油食品等，送到老人家中，和老人們談心，虛寒問(wèn)暖，拉家常。他還經(jīng)常組織干部職工開(kāi)展學(xué)雷鋒做好事活動(dòng)，定期到老紅軍光榮院為老革命們打掃院落、清洗衣物等，老人們都親切的稱他是“老年人的貼心人”。
不忘鄉(xiāng)情，知恩圖報(bào)。
xx出生在區(qū)一個(gè)比較偏遠(yuǎn)的村莊，鄉(xiāng)親們的.生活一直都比較困難，他參加工作后經(jīng)常有人因困難找他，他總是慷慨解囊，熱情給予，十元、百元、千元不等。鄰家王海潮的妻子難產(chǎn)，深夜2點(diǎn)多打電話給他，他二話沒(méi)說(shuō)駕著車將其送到醫(yī)院，直到將事情安排妥當(dāng)；一位鄰家孩子外出打工，路遇小偷，在西安火車站無(wú)法回家，他親自開(kāi)車將其接回；村子里有個(gè)紅、白喜事，他都要盡最大可能趕到現(xiàn)場(chǎng)幫忙，只要自已有的東西他都能舍得貢獻(xiàn)出來(lái)；村子里修路、建橋缺錢(qián)，村委會(huì)干部找到他，他不但自已捐出了一定的資金，還充分利用自己的社會(huì)關(guān)系為村子里找門(mén)路，托關(guān)系，爭(zhēng)取有效的社會(huì)支持。像這樣默默的作為，無(wú)私的奉獻(xiàn)，得到相親們的普遍好評(píng)。
捐資助學(xué)，一片赤誠(chéng)。
再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子。捐資助學(xué)是xx最熱心的事，也是他最樂(lè)意做的一件事。近20年來(lái)他無(wú)數(shù)次為困難家庭的孩子送去書(shū)包、筆記本、鋼筆等學(xué)習(xí)用具。白瓜村中心小學(xué)落成典禮，xx首先捐款300元，當(dāng)他得知該校還有一些學(xué)生因家境貧困交不起學(xué)費(fèi)雜時(shí)，他又及時(shí)和該校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，選擇了6名最困難的學(xué)生作為資助對(duì)象，及時(shí)為他們交了學(xué)雜費(fèi)，并購(gòu)買了學(xué)習(xí)用品，使困難家庭的學(xué)生安心上學(xué)。鎮(zhèn)的張文文因家境困難，上不起大學(xué)，他從報(bào)紙上看到消息后，立即組織全體干部職工開(kāi)展捐助活動(dòng)，自已率先帶頭捐款300元。因?yàn)樗?jīng)常資助困難學(xué)生，同事們親切的稱他為“捐資助學(xué)的楷模”。血脈相系，大愛(ài)無(wú)疆。2008年5月12日汶川大地震牽動(dòng)了億萬(wàn)中華兒女的心，也牽動(dòng)了xx的心，在區(qū)委、區(qū)政府發(fā)起的獻(xiàn)愛(ài)心、做貢獻(xiàn)，援助災(zāi)區(qū)活動(dòng)中，他在全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個(gè)伸出了援助之手，慷慨解囊。作為政協(xié)委員，他還參加了所在街道辦事處的捐款，地稅系統(tǒng)組織的捐款以及特殊黨費(fèi)的繳納活動(dòng)，他累計(jì)捐款900多元，幫助汶川同胞進(jìn)行危難救助和災(zāi)后重建。玉樹(shù)地震發(fā)生后，xx及時(shí)參加了“支援災(zāi)區(qū)，無(wú)償獻(xiàn)血”活動(dòng)，他不顧自已身體的瘦弱，三次獻(xiàn)血近八百毫升，又從自已的收入中拿出300元，捐給了災(zāi)區(qū)人民，支援災(zāi)區(qū)建設(shè)。
“常懷感激之情，常存律己之心”這是他的座佑銘。他深知作為一名基層分局稅務(wù)干部，他有一顆愛(ài)民的心，他常說(shuō)：“一個(gè)人的一生，只有把自己融入社會(huì)，多做一些對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾有益的事情，當(dāng)別人快樂(lè)的時(shí)候，自己也是快樂(lè)的”。他用自已的實(shí)際行動(dòng)詮釋了感人至深的愛(ài)心故事，快樂(lè)了自己，也快樂(lè)了別人，真正對(duì)的起自己身掛的稅徽，真正配得起“助人為樂(lè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”這幾個(gè)字，促進(jìn)了人與人之間的關(guān)愛(ài)和友善，也促進(jìn)了社會(huì)的和諧和文明。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇4
在市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，xx年我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬(wàn)元，理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元，基金x萬(wàn)元，定投x戶，公司業(yè)務(wù)x萬(wàn)元。
完成這些指標(biāo)主要采取了如下幾點(diǎn)的工作措施：
一、是密切商戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銀商共贏。
支行行長(zhǎng)結(jié)合貸款大客戶營(yíng)銷，主攻專業(yè)市場(chǎng)和企業(yè)商戶聯(lián)盟。春節(jié)剛過(guò)，支行及時(shí)與廣大客戶進(jìn)行面對(duì)面地溝通交流，召開(kāi)了商戶見(jiàn)面會(huì)并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在宣傳過(guò)程中，我們將商戶信息進(jìn)行登記后不定時(shí)進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬(wàn)元的貸款，支行長(zhǎng)帶領(lǐng)信貸員主動(dòng)上門(mén)了解情況，并詳細(xì)介紹我行的信貸業(yè)務(wù)，石大哥報(bào)著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說(shuō)：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬(wàn)元資金直接存到了我支行，通過(guò)此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行又進(jìn)一步取得了市場(chǎng)客戶的信任。
二、提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，在向客戶作個(gè)性化的'推介。使員工熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高了自身分析和處理問(wèn)題的能力，并提高了服務(wù)質(zhì)量，從而留住客戶，贏得客戶的信任。
三、是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好對(duì)外形象。
首先，是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的重要性，牢固樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，切實(shí)做好服務(wù)工作。為了營(yíng)造春節(jié)喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國(guó)結(jié)，福字掛簾等，使網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加的生機(jī)勃勃，溫馨舒適，同時(shí)要求全行員工要做到服務(wù)快捷，業(yè)務(wù)熟練，不讓用戶排隊(duì)久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶有一種賓至如歸的感覺(jué)。
其次，是提升服務(wù)質(zhì)量和效率，樹(shù)立區(qū)域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務(wù)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率的較快提升，把中高端客戶從一般客戶中分離出來(lái)，形成由專屬服務(wù)渠道、專供理財(cái)產(chǎn)品、專職客戶經(jīng)理和專享優(yōu)惠服務(wù)組成的中高端客戶服務(wù)體系。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務(wù)承諾，以合規(guī)、文明、高效的服務(wù)，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)的綜合收益水平和社會(huì)形象。
5月30日中午，客戶向先生到郵儲(chǔ)銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢(qián)包遺忘在柜臺(tái)上。當(dāng)時(shí)正在辦理業(yè)務(wù)的對(duì)公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長(zhǎng)匯報(bào)并查找該客戶的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶說(shuō)他辦的業(yè)務(wù)“沒(méi)錯(cuò)”。本著為客戶負(fù)責(zé)的精神，支行認(rèn)真查看錄像，確認(rèn)后再次打電話給向先生，直到這時(shí)向先生才想起“差錢(qián)”的事。經(jīng)核實(shí)八千元現(xiàn)金和錢(qián)包一起交還到客戶手中，向先生對(duì)此非常感謝并要予以x元現(xiàn)金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動(dòng)，第二天他專門(mén)制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.
四、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神
以績(jī)效考核為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，“內(nèi)抓管理，外抓營(yíng)銷．用制度來(lái)規(guī)范行為，營(yíng)造出溫馨和藹、友愛(ài)互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無(wú)不勝也；眾智之所為，則無(wú)不成也�！笔姑恳晃粏T工都融入到網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)大家庭中，少了誰(shuí)都不行，鍛煉出了一支業(yè)務(wù)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，營(yíng)銷能力過(guò)強(qiáng)的隊(duì)伍。使員工堅(jiān)信，只要肯干，實(shí)干，郵行工作將來(lái)更有干頭，也一定會(huì)越來(lái)越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個(gè)新臺(tái)階。在以后的工作中，我將帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，以搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點(diǎn)，以爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源為主線，不斷挖掘市場(chǎng)潛力，努力拓展市場(chǎng)，將網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)辦成星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動(dòng)我支行的經(jīng)營(yíng)管理更上一層樓，
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇5
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡歲。一年來(lái)，該分理處以樹(shù)立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵(lì)全體團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)xx萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，為支行的品牌增添了光彩。
一、以客戶為中心，服務(wù)措施周全
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái)，他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的`光榮和責(zé)任的重大。
二、一分耕耘，一分收獲
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭，充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，早謀劃、早行動(dòng)，積極營(yíng)銷，加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，新增特約商戶戶，新增企業(yè)注冊(cè)客戶戶，個(gè)人注冊(cè)客戶戶，發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶，新增手機(jī)銀行簽約客戶戶，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著他們走過(guò)一天又一天。回首走過(guò)的路，他們更加堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會(huì)迎來(lái)充滿希望的明天。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇6
小石同志是曾都區(qū)國(guó)稅局南郊稅務(wù)分局的一名普通黨員，雖身有殘疾，卻在分局身兼三職，背負(fù)著繁重的工作任務(wù)。她今年人過(guò)中年，家有老小，卻仍然多年堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，取得了工作及學(xué)習(xí)上的雙豐收。
在小石很小的時(shí)候，一次偶然的意外，導(dǎo)致年幼的她髖關(guān)節(jié)錯(cuò)位，加上診斷不及時(shí)、醫(yī)療條件差等原因，她不能再如正常人一樣行走和奔跑。但她沒(méi)有因此而放棄人生，她選擇了學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè)，成就人生的價(jià)值。
"學(xué)習(xí)"二字，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。每天一上班，她就象一只陀螺開(kāi)始旋轉(zhuǎn)起來(lái)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信息編報(bào)、電腦故障排除、文書(shū)審查和傳遞，征管數(shù)據(jù)的核實(shí)……除了在分局辦公室忙碌之外，還要經(jīng)常往來(lái)于分局與區(qū)局之間，根本不能利用上班時(shí)間靜心讀書(shū)和思考。
在單位要高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，作為一個(gè)單親母親，下班后，一個(gè)未成年的孩子需要她去監(jiān)護(hù)，需要她在學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)督促。當(dāng)白天為單位、夜晚為孩子忙下地之后，才是真正屬于小石的學(xué)習(xí)時(shí)間。掐指算起來(lái)，一天之中，留給她學(xué)習(xí)的時(shí)間就是每晚的八點(diǎn)鐘之后的幾個(gè)小時(shí)。
就這樣，小石克服了工作及家庭的雙重壓力，克服了年齡的增長(zhǎng)、記憶力的衰退等種種困難，每天堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí)至少一到兩個(gè)小時(shí)！
"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！"當(dāng)別人結(jié)束了一天的'工作，坐在沙發(fā)上悠閑地看著電視的時(shí)候，她正在電腦前潛心聽(tīng)課；當(dāng)別人約齊了朋友，在馬路上聊天散步時(shí)，她還在書(shū)桌前翻閱專業(yè)書(shū)籍；當(dāng)別人早上還在甜美的睡夢(mèng)之中，她已經(jīng)早早將孩子送到學(xué)校后，回到家快速拿起注稅的夢(mèng)想成真習(xí)題集仔細(xì)斟酌和思考……
20xx年，小石的注冊(cè)稅務(wù)師考試還剩最后一門(mén)。6月，距離考試不到二十天。6月，正是分局時(shí)間任務(wù)"雙過(guò)半"的.攻堅(jiān)時(shí)期。6月，一年一度的固定資產(chǎn)清理正在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。還是這個(gè)6月，對(duì)業(yè)務(wù)水平和細(xì)致程度要求極高的稅收調(diào)查工作任務(wù)也趕來(lái)湊熱鬧……
每天，小石的工作日程都排得滿滿的：她要完成自己三個(gè)崗位上的日常工作，要完成固定資產(chǎn)清理工作，仔細(xì)核對(duì)分局每一件辦公物品，大到公用樓房及車輛，小到一張桌椅廚具；要完成稅收調(diào)查工作，逐戶審核數(shù)據(jù)，打包上傳……整整三個(gè)星期，她沒(méi)有一次按點(diǎn)下班，經(jīng)常是晚上六點(diǎn)半之后才回家，而帶回家的，常常是兩腿的酸脹、雙眼的干澀、渾身的疲憊，甚至蚊蟲(chóng)在手臂、腳背叮咬的紅包。
但就是在這樣高強(qiáng)度的工作之后，在回家把孩子安頓完畢之后，小石才能開(kāi)始考前的最后沖刺。她坐在書(shū)桌前趕做注稅模擬考題，常常是做不了幾題就感覺(jué)困倦不已，眼皮沉重得直打架，好幾回不知不覺(jué)趴在書(shū)桌上睡著了。而后一個(gè)激靈又從小睡中醒來(lái)，匆匆去洗手間洗把臉后，重新投入當(dāng)天既定的學(xué)習(xí)任務(wù)中。她不是不想睡覺(jué)，只是因?yàn)闆](méi)有完成自己定下的自學(xué)計(jì)劃，她是絕不能心安理得躺到床上閉眼睡覺(jué)的。她始終記得一位師長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話："當(dāng)你感覺(jué)自己過(guò)得很輕松很愜意的時(shí)候，多半表明你已在走下坡路了！"
就這樣累著并快樂(lè)著，小石熬過(guò)了這個(gè)6月，在自己年滿40歲的這一年拿到了注冊(cè)稅務(wù)師證。200多名干部的曾都區(qū)國(guó)稅局，拿到這個(gè)證的不過(guò)寥寥數(shù)人。
梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出。多年的付出終于迎來(lái)了收獲的季節(jié)。20xx年，小石成功躋身市局的"十佳稅收業(yè)務(wù)能手"行列。同年，在曾都區(qū)稅企合辦的"程力杯"企業(yè)所得稅知識(shí)競(jìng)賽中，摘取桂冠；20xx年，在全省國(guó)稅系統(tǒng)能手競(jìng)賽中奪得第九名；20xx年，通過(guò)注冊(cè)稅務(wù)師最后一門(mén)考試。
面對(duì)取得的成績(jī)，小石感到無(wú)比驕傲和快樂(lè)。她說(shuō)，今后的人生之路，她會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，累并快樂(lè)著！
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇7
今年以來(lái)，作為專門(mén)負(fù)責(zé)軍隊(duì)片攬儲(chǔ)任務(wù)的客戶經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以“服務(wù)部隊(duì)、增強(qiáng)效益”為宗旨，按照省分行《關(guān)于開(kāi)展x活動(dòng)的通知》等有關(guān)文件精神，在駐軍隊(duì)、武警系統(tǒng)認(rèn)真進(jìn)行攬儲(chǔ)。截止10月底，共建立了部隊(duì)賬戶21個(gè)，余額達(dá)x萬(wàn)元，創(chuàng)造了日平均余額x萬(wàn)元、日平均凈增額x萬(wàn)元的佳績(jī)。
一、結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把提高個(gè)人素質(zhì)作為做好業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)
xx地處盆周山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，全市人口較少，收入普遍偏低，攬儲(chǔ)任務(wù)十分艱巨，相比而言，面向部隊(duì)的攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)展好壞，直接關(guān)系到我行的效益。
因此，全市各大銀行都把攬儲(chǔ)觸角延伸到部隊(duì)作為重要舉措，紛紛出臺(tái)各種措施吸引部隊(duì)存款，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我于去年10月份調(diào)到客戶服務(wù)營(yíng)銷中心工作，主要的服務(wù)對(duì)象就是部隊(duì)，如何在部隊(duì)開(kāi)展好攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)，成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經(jīng)常直接面對(duì)部隊(duì)客戶，很多人會(huì)覺(jué)得，和部隊(duì)打交道比較容易，到部隊(duì)攬儲(chǔ)是件輕松愉快的事，但我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，在部隊(duì)攬儲(chǔ)并不比一般的攬儲(chǔ)工作更輕松。
在地方，多多少少有親戚朋友和同學(xué)，接觸面較寬，辦事情要容易得多，但在部隊(duì)，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)，必須靠坦誠(chéng)的態(tài)度、誠(chéng)實(shí)的為人、豐富的學(xué)識(shí)使對(duì)方信任你、認(rèn)同你、接受你。因此，我認(rèn)為，要做好攬儲(chǔ)工作，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在接觸過(guò)程中給對(duì)方展示出良好的素質(zhì)，才能收到好的效果。因此，我始終以端正的態(tài)度加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并以此規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年，我行在基層營(yíng)業(yè)單位員工中，廣泛開(kāi)展了規(guī)章制度宣講教育活動(dòng)，我以此為契機(jī)，進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真筆記，保質(zhì)保量完成心得體會(huì)，按規(guī)定參加考試。通過(guò)這些舉措，不僅使自己個(gè)人素質(zhì)得到提高，也增強(qiáng)了做好部隊(duì)攬儲(chǔ)工作的信心。
二、全心全意服務(wù)部隊(duì)，把提高部隊(duì)客戶忠誠(chéng)度作為工作目標(biāo)
今年我行工作思路和總體要求是：以十六大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞質(zhì)量和效益，深化改革，強(qiáng)化管理，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，提升經(jīng)濟(jì)管理水平和各項(xiàng)工作水平，提升資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力，把我行建設(shè)成為省內(nèi)先進(jìn)的精品銀行。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部隊(duì)攬儲(chǔ)工作都非常重視，x行長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)：“部隊(duì)客戶是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，與我行有傳統(tǒng)的良好關(guān)系，對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度高。我們一定要以‘服務(wù)部隊(duì)、增強(qiáng)效益’為宗旨，做出實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī)，既利于部隊(duì)建設(shè)，又促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)一步樹(shù)立起工行在駐軍隊(duì)中的良好形象，達(dá)到‘雙贏’目的�！备鶕�(jù)這一思路，我為自己確立了“服務(wù)部隊(duì)出效益，精心攬儲(chǔ)創(chuàng)佳績(jī)”的工作目標(biāo)，并采取了一系列針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的攬儲(chǔ)措施。
一是與部隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)聯(lián)系�，F(xiàn)在部隊(duì)工作頭緒多、任務(wù)重，如果沒(méi)有人介紹，想直接和部隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員建立良好的關(guān)系，是比較困難的事。剛和部隊(duì)同志打交道時(shí)，我曾經(jīng)為此碰過(guò)很多釘子，但俗話說(shuō)得好：事上無(wú)難事，只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我，只要抱著永不放棄的勁頭，付出超常的.努力，不輕易言敗，就一定能達(dá)到自己的目的。去年底，我在x部隊(duì)找到財(cái)務(wù)處長(zhǎng)x上校，希望爭(zhēng)取他的支持，但剛一開(kāi)始，他都推說(shuō)工作繁忙，不愿進(jìn)一步接觸。
后來(lái)聽(tīng)人說(shuō)，原來(lái)他有一個(gè)親戚在別的銀行工作，經(jīng)他們手的所有錢(qián)款都存到了那家銀行。為了找開(kāi)突破口，我悄悄打聽(tīng)到x處長(zhǎng)的生日，并且在不久后他過(guò)生日時(shí)給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫(yī)院輸液，我聞?dòng)嵑罅⒓醋再M(fèi)購(gòu)買了一些禮物到醫(yī)院看望他，祝他生日快樂(lè)、早日康復(fù)。
精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)，x處長(zhǎng)及他的家人被我的誠(chéng)意深深打動(dòng)，出院后，x處長(zhǎng)當(dāng)即將存在其它銀行的錢(qián)款全部轉(zhuǎn)入到工行。此外，每逢春節(jié)、八一等重大節(jié)日和老兵退伍、新兵入伍等重要時(shí)段，我都在部隊(duì)和銀行間聯(lián)系，促進(jìn)兩邊高層互訪，推動(dòng)各種共建活動(dòng)開(kāi)展。
在我的積極努力下，工行和部隊(duì)系統(tǒng)落實(shí)了高層定期座談制度，多次邀請(qǐng)駐x部隊(duì)團(tuán)以上單位主要領(lǐng)導(dǎo)到工行參觀指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)好高層關(guān)系；還邀請(qǐng)家屬在工行工作的軍隊(duì)干部舉辦金融服務(wù)懇談會(huì)，向其全面介紹工行的業(yè)務(wù)情況，通過(guò)他們征求廣大官兵對(duì)我行的意見(jiàn)；定期組織同部隊(duì)開(kāi)展各種體育競(jìng)技比賽和文藝聯(lián)歡。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇8
xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問(wèn)題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者先進(jìn)事跡的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名;
2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一;
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。
4、把解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)先進(jìn)事跡檢查中成績(jī)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請(qǐng)注明準(zhǔn)繩的.服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，我沒(méi)有滿足，更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，再做新貢獻(xiàn)，在創(chuàng)先進(jìn)事跡!
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇9
感動(dòng)服務(wù)，就是在客戶孤助無(wú)援時(shí)一個(gè)善解人意的眼神；焦慮煩燥時(shí)一個(gè)親切友好的微笑；迷茫困惑時(shí)一個(gè)專業(yè)切實(shí)的建議；就是堅(jiān)持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)。感動(dòng)服務(wù)不僅是錦上添花，更應(yīng)是雪中送炭。這是ⅩⅩ支行理財(cái)部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時(shí)間是在支行大堂從事理財(cái)服務(wù)工作，她憑借著對(duì)招行服務(wù)文化的深刻理解，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著招行的服務(wù)理念，始終站在第一線上踐行著ⅩⅩ銀行“感動(dòng)服務(wù)”的誓言。她就是ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理xx。
一、身先士卒，服務(wù)工作從我做起
xx是ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理，營(yíng)業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會(huì)看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來(lái)化解客戶的不滿和抱怨，用專業(yè)而簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)歷練了她的穩(wěn)重和專業(yè)，客戶因此信賴她，同事因此依賴她。
�、惺巧蜿�(yáng)分行客戶量、業(yè)務(wù)量均大的網(wǎng)點(diǎn)之一，擁有一卡通客戶25.3萬(wàn)戶，對(duì)公結(jié)算客戶2200多戶。營(yíng)業(yè)廳客流高峰時(shí)每天客戶量達(dá)到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財(cái)服務(wù)部經(jīng)理的她，每天往來(lái)于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動(dòng)量相當(dāng)于踢半場(chǎng)球賽，每天說(shuō)話相當(dāng)于兩個(gè)職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒(méi)有降低服務(wù)質(zhì)量，ⅩⅩ年，她連續(xù)三個(gè)月被分行評(píng)選為“微笑大使”，累計(jì)受到客戶口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng)20余次。
她常常會(huì)在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國(guó)外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務(wù)常常來(lái)行咨詢，她常會(huì)給客戶提供一些專業(yè)合理的理財(cái)建議，一來(lái)二去便熟悉起來(lái)，李女士的一些資金也因此陸續(xù)轉(zhuǎn)入招行。一次李女士婆婆原來(lái)的住房由于停租想要給電話辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，李女士向她咨詢這個(gè)業(yè)務(wù)如何辦理，見(jiàn)客戶要照顧年邁的婆婆，便主動(dòng)利用休息時(shí)間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時(shí)突發(fā)心臟病，被安排在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無(wú)人照顧，一時(shí)間心急如焚。當(dāng)xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個(gè)保姆，李女士才得以以最快時(shí)間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動(dòng)。很多人問(wèn)只是一個(gè)與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內(nèi)的事情，何苦這么操心？她卻說(shuō)為客戶持久的關(guān)懷不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，如果我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┏鲱A(yù)期的服務(wù)，讓我們的行動(dòng)感動(dòng)客戶，客戶對(duì)招行的忠誠(chéng)度就會(huì)越高�，F(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當(dāng)成她的孩子一樣信賴。
二、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏，服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)佳績(jī)
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計(jì)口徑改為接新戶統(tǒng)計(jì)，如何迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓，確保全年信用卡指標(biāo)的'完成？在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，迅速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，積極開(kāi)拓認(rèn)同卡市場(chǎng)，xx與服務(wù)部員工深入到撫順各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行宣講，深入沈陽(yáng)市內(nèi)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，多少個(gè)休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營(yíng)銷的第一線。為了讓部門(mén)同事能多休息，好多保險(xiǎn)公司都是她一個(gè)人提著筆記本電腦，利用保險(xiǎn)公司例會(huì)間隔進(jìn)行宣傳。在她和部門(mén)同事的努力下，ⅩⅩ支行在九月末順利完成全年任務(wù)指標(biāo)，全年新發(fā)卡9500余張。很多營(yíng)銷工作她不僅為同事提供業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷技巧等方面的培訓(xùn)，她總是身先士卒，為同事做出典范。
三、追求卓越，中銀協(xié)檢查再創(chuàng)佳績(jī)
�、惺且粋�(gè)先進(jìn)的集體，曾多次被總行授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會(huì)授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理單位”、“遼寧省十佳儲(chǔ)蓄窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)；多次榮獲“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)；連年被評(píng)為“服務(wù)優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務(wù)單位稱號(hào)。
�、�，在感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)中，ⅩⅩ支行迎來(lái)了國(guó)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位的競(jìng)賽活動(dòng)。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，ⅩⅩ支行迎來(lái)了中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過(guò)中銀協(xié)的評(píng)比，爭(zhēng)取好成績(jī)，她翻閱整理了大量的資料，結(jié)合實(shí)際工作整理了30余萬(wàn)字的材料。當(dāng)分門(mén)別類地向檢查組全部呈現(xiàn)時(shí)，檢查組被招行日常服務(wù)扎實(shí)有效所折服，支行順利通過(guò)了檢查。在日常工作中，她以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的引導(dǎo)方式將招行的服務(wù)文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念和技巧，規(guī)范員工服務(wù)行為，提升客戶經(jīng)理服務(wù)水準(zhǔn)，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個(gè)人在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領(lǐng)的理財(cái)服務(wù)部永遠(yuǎn)充滿著生機(jī)與活力。這就是個(gè)人魅力帶來(lái)的巨大團(tuán)隊(duì)力量。
四、服務(wù)奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，感動(dòng)服務(wù)展風(fēng)采
“合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土”，她一貫倡導(dǎo)服務(wù)的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，ⅩⅩ支行作為三家服務(wù)招行服務(wù)延時(shí)單位，不僅承擔(dān)著為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)賓提供服務(wù)的工作，也肩負(fù)著展示招行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。
為了帶領(lǐng)全行員工將服務(wù)工作提升到一個(gè)“更高、更快、更好”的層次，給各國(guó)來(lái)賓提升方便、高效、快捷的服務(wù)，xx想了很多辦法。她改進(jìn)了營(yíng)業(yè)環(huán)境，所有的設(shè)施均配備了中英文說(shuō)明；率先在全行推出了“殘疾人服務(wù)通道”；組織全體員工利用晨晚會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)手語(yǔ)，方便殘疾人辦理業(yè)務(wù)；奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，她帶領(lǐng)部門(mén)全體員工參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個(gè)月的時(shí)間，理財(cái)服務(wù)部員工人人都能獨(dú)立使用英語(yǔ)接待外籍客戶；同時(shí)她還認(rèn)真調(diào)研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務(wù)種類，制作了精美的中英文對(duì)照的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)路線圖，以供不時(shí)之需。
奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)期間她總是沖鋒在前，親自接待外國(guó)客戶，為外國(guó)客戶開(kāi)辟“一站式”服務(wù)通道。ⅩⅩ支行累計(jì)接待外國(guó)客戶百余人次，無(wú)一例客戶投訴，招行的服務(wù)受到了外籍人士的稱贊和好評(píng)。她說(shuō)“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)也是一次難得的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機(jī)遇”。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，服務(wù)工作樹(shù)靈魂，
�、械姆⻊�(wù)文化中，創(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務(wù)的靈魂。為了能集思廣益、改進(jìn)目前不適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求的地方，ⅩⅩ支行通過(guò)鼓勵(lì)員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務(wù)工作方法、內(nèi)容、手段和業(yè)務(wù)操作流程，使員工能針對(duì)服務(wù)工作暢所欲言，對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量的提高起到了很好的促進(jìn)作用。作為服務(wù)在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項(xiàng)建議被支行采納，其中關(guān)于電話營(yíng)銷的合理化建議還榮獲沈陽(yáng)分行三等獎(jiǎng)。
�、暌彩洽械姆⻊�(wù)創(chuàng)新之年，這一年，ⅩⅩ支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)走訪制度、客戶資料查詢查復(fù)制度，對(duì)于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動(dòng)作用。ⅩⅩ支行還完善了金葵花維護(hù)管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護(hù)流程，確立了客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)營(yíng)銷小組，從客戶開(kāi)發(fā)、后續(xù)跟蹤維護(hù)等進(jìn)行流程化管理。為支行金葵花維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。
正是在這樣十年如一日的服務(wù)中，正是在這樣真誠(chéng)、勤奮的服務(wù)中，正是一個(gè)又一個(gè)像她一樣的員工，為ⅩⅩ支行贏得了客戶的信任和尊重，同時(shí)也得到了客戶的回報(bào)和社會(huì)的認(rèn)同，收獲了累累碩果。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇10
這是一個(gè)年輕活力的集體，朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；這又是一個(gè)沉穩(wěn)進(jìn)取的集體，志存高遠(yuǎn)、迎難而上。
這有一群平凡普通的人，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)；他們又是一群卓越不凡的人，執(zhí)法鐵面無(wú)私，服務(wù)古道熱腸。
這有一種精神，一種愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越的精神！這種精神體現(xiàn)在每一個(gè)國(guó)稅工作者的身上，而他們就在我們身邊。一朵永遠(yuǎn)盛開(kāi)的格�；ɑ。@個(gè)號(hào)稱“唐古拉”的地方，xxxx在這工作了21個(gè)年頭，她猶如高原上頑強(qiáng)美麗的格�；ㄒ话�，堅(jiān)韌不拔、無(wú)私付出。用青春譜寫(xiě)了奉獻(xiàn)的篇章，用真誠(chéng)換來(lái)了納稅人的贊賞。
在分管市場(chǎng)屠宰戶時(shí)，分布在大街小巷的屠宰戶千方百計(jì)偷逃稅款。面對(duì)納稅人的躲藏和冷言冷語(yǔ)，她沒(méi)有退縮，依舊勤跑、勤看、勤登記，對(duì)納稅人耐心細(xì)致的講解稅法，她堅(jiān)定的身影不停穿梭在大街小巷，風(fēng)雨無(wú)阻。這份堅(jiān)毅和執(zhí)著終于打動(dòng)了納稅人，屠宰稅款直線上升。那一年，她跑了3000多公里的路；那一年，她超額完成年度任務(wù)50%。
在辦稅服務(wù)廳窗口工作時(shí)，她用親人般的笑臉，迎接每一位納稅人；以精湛的技能，使每一位納稅人滿意而歸。一旬基層歲月，一旬無(wú)悔春秋，辛勤的耕耘總能享受豐收的.喜悅，她先后被評(píng)為中國(guó)十大杰出女稅務(wù)工作者、全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。這是國(guó)稅人的驕傲，這是國(guó)稅人的精神！征管路上的領(lǐng)頭雁。
在生活中，他是一位風(fēng)趣幽默的智者，在工作上他是一位敢闖敢干的開(kāi)拓者，他的人格魅力讓每個(gè)認(rèn)識(shí)他的同事深深折服。他，就是地區(qū)國(guó)稅局征管科長(zhǎng)鄂福宗。
1985年參加稅收工作以來(lái)，他先后擔(dān)任過(guò)稅務(wù)檢查站站長(zhǎng)、民xx縣國(guó)稅局稽查局局長(zhǎng)、川口分局局長(zhǎng)、化隆縣國(guó)稅局副局長(zhǎng)等職務(wù)。從事稅務(wù)工作25年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)崗位，他總能將無(wú)序變的有序；“火車跑得快，全靠車頭帶”在川口分局擔(dān)任局長(zhǎng)職務(wù)時(shí)，面對(duì)剛剛機(jī)構(gòu)改革后的川口分局，他將渙散的隊(duì)伍擰成了一股繩。在他的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力、嚴(yán)格執(zhí)法，共查處稅務(wù)違法案件22起，查補(bǔ)稅款14萬(wàn)元，保證了國(guó)家稅款的足額入庫(kù)。
25年來(lái)，他立足本職，全心全意服務(wù)群眾。為了給納稅人營(yíng)造更滿意的納稅環(huán)境，他帶領(lǐng)大家定制度、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象，徹底改變了“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的不良風(fēng)氣，受到了納稅人的廣泛好評(píng)。25年來(lái)，他克己奉公，廉潔謹(jǐn)慎。請(qǐng)客送禮的人到了他那里都吃了“閉門(mén)羹”。對(duì)他來(lái)說(shuō)，該征的稅，錙銖必較，不該拿的錢(qián)，分文不取。25年來(lái)，他在稅收征管的道路上一刻也沒(méi)有停歇過(guò)，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和基層領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用，帶領(lǐng)著一批批干部在稅收道路上大步向前。他先后獲得“青海省勞動(dòng)模范”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�、“全�?guó)先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。這是國(guó)稅人的驕傲，這是國(guó)稅人的精神！小創(chuàng)新帶來(lái)大實(shí)惠。
在國(guó)稅隊(duì)伍里，有這樣一位年輕的稅務(wù)干部，雖然只有6年的稅齡，但他懷著對(duì)稅收事業(yè)的滿腔熱情和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，憑著一股頑強(qiáng)的鉆勁，為國(guó)稅信息化建設(shè)寫(xiě)下了精彩的一筆！他，就是民xx縣國(guó)稅局信息中心干部馬三保。
在他剛參加工作時(shí)，恰逢ctais系統(tǒng)剛剛上線運(yùn)行，有許多的業(yè)務(wù)都集中到辦稅大廳處理，他從事的普通工作更是困難重重，流程繁瑣。怎么能讓普通工作變的輕松簡(jiǎn)單呢？一個(gè)創(chuàng)新的小點(diǎn)子就這樣在腦海中萌發(fā)了，他一邊工作一邊學(xué)習(xí)，憑著堅(jiān)定的信念，刻苦鉆研，精心摸索。經(jīng)過(guò)3年設(shè)想、數(shù)月開(kāi)發(fā)的“普通快捷軟件”誕生了。
就是這樣一個(gè)由計(jì)算機(jī)程序代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工錄入的ctais系統(tǒng)小插件，將一份普通從原來(lái)的10多分鐘縮減到不足4分鐘，由按3次快捷鍵代替了連續(xù)敲擊80多次鍵盤(pán)的工作流程，既避免了人工輸入的差錯(cuò)，節(jié)省了時(shí)間，減輕了開(kāi)票人員的工作量，還解決了納稅人長(zhǎng)時(shí)間等待的問(wèn)題。
這項(xiàng)創(chuàng)新很快在全區(qū)乃至全省范圍內(nèi)推廣運(yùn)用，他的先進(jìn)事跡也在全區(qū)范圍內(nèi)予以通報(bào)表彰，20xx年獲得了全省國(guó)稅系統(tǒng)崗位創(chuàng)新先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，并榮立個(gè)人三等功一次。創(chuàng)新不分大小，一個(gè)小創(chuàng)新讓納稅人和辦稅人員得到的是真正的實(shí)惠。這是國(guó)稅人的驕傲，這是國(guó)稅人的精神！
在我們身邊還有許許多多像他們一樣的優(yōu)秀稅務(wù)工作者，雖沒(méi)有轟轟烈烈、驚天動(dòng)地的壯舉，但正是這些平凡小事深深感動(dòng)著我們。無(wú)論是老一輩稅務(wù)工作者艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的精神，還是新一代年青干部開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神，都值得我們?nèi)ダ^承和弘揚(yáng)。也正是這些藍(lán)衣赤子在萬(wàn)水千山間，在一分一厘中，支撐著崛起的中華！高高的樹(shù)立了一座座人民稅官獻(xiàn)身稅收事業(yè)的豐碑！奉獻(xiàn)是一種美！奉獻(xiàn)是一種樂(lè)趣！人生因奉獻(xiàn)而精彩！讓我們攜起手來(lái)，共創(chuàng)國(guó)稅事業(yè)美好的明天！
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇11
xx縣國(guó)稅局戶胡分局小珍同志，二十八年來(lái)，在平凡的稅收工作崗位上，憑借自己的堅(jiān)定信念和無(wú)私奉獻(xiàn)，以對(duì)國(guó)家的高度負(fù)責(zé)、為納稅人熱情服務(wù)的執(zhí)著追求，去實(shí)踐一名共產(chǎn)黨員的應(yīng)盡職責(zé)。近年來(lái)，先后獲得了全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?guó)家人事部授予的全國(guó)先進(jìn)工作者稱號(hào)和國(guó)家稅務(wù)總局、省、市、縣國(guó)稅局先進(jìn)稅務(wù)工作者等多項(xiàng)榮譽(yù)。
一、共產(chǎn)黨員就要對(duì)黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)。
她出生在戶胡鎮(zhèn)新橋村的一個(gè)稅務(wù)干部家庭，父親當(dāng)時(shí)是戶胡稅務(wù)所的一名普通稅務(wù)干部，10歲那年父親不幸病故，但父親走村串戶為國(guó)聚財(cái)?shù)亩惛尚蜗笠恢鄙钌畹赜绊懼仔〉男撵`。她高中畢業(yè)后，被霍邱縣稅務(wù)局錄用為助征員，從那時(shí)起，她就立下誓言：一定要為黨爭(zhēng)光，為黨的事業(yè)奮斗終身。
在她剛參加工作時(shí)，由于人們納稅觀念淡薄，一線稅務(wù)人員往往面臨的是一些人對(duì)稅收工作不理解、不支持，甚至偷稅抗稅的納稅人，給稅務(wù)干部的工作帶來(lái)很大困難，特別像在戶胡區(qū)石廟集這樣交通閉塞的偏僻地區(qū)，稅務(wù)工作環(huán)境就更差。有一回石廟逢集，當(dāng)一個(gè)賣豬油的流動(dòng)商販，賣完就走企圖逃稅，她上前曉之以理，苦口婆心，讓他繳稅，可他仍抗稅不繳，急得她一把拽住他的豬油框不放，那人見(jiàn)她以為是弱女子可欺，便嘻皮笑臉地說(shuō)：你這丫頭臉蛋倒長(zhǎng)得蠻漂亮，人卻那么惡，送俺做老婆俺都不要！說(shuō)完，把五元錢(qián)稅款狠狠地摔在地上，然后頭也不回便揚(yáng)長(zhǎng)而去。當(dāng)時(shí)她拾起扔在地上的稅款，硬把淚水往肚里咽，又一頭扎進(jìn)稅收工作中。
做女人難，做一名女稅干更難，在家庭與事業(yè)的天平上，要承擔(dān)雙倍的壓力。在單位她常常是一身兼數(shù)職，既當(dāng)稅收專管員、會(huì)計(jì)員，又做票證管理員，成天忙得不亦樂(lè)乎。丈夫埋怨她像個(gè)有家不歸的野人，女兒難以理解母親的苦衷，說(shuō)她為了稅收工作棄家丟兒，甚至在女兒參加中考的期間，也未能盡到做母親的責(zé)任，公婆也不理解她一個(gè)女人，一天到晚不沾家，特別是在婆婆病重期間，常常為了工作顧不得在跟前侍候。在她28年的稅收生涯中，她欠家庭的很多很多，作為妻子和母親，憑心而論，她很不合格；作為晚輩，不能盡更多的孝心，的確感到內(nèi)心有愧；但對(duì)工作和事業(yè)她可以無(wú)愧地說(shuō)：她盡職盡心了。
二、共產(chǎn)黨員就要始終保持知難而進(jìn)、迎難而上的勇氣。
從她踏進(jìn)稅務(wù)行列以來(lái)，一直在基層從事稅收工作。她所管的專責(zé)片是石廟集，距工作單位有20里路，地處安徽、河南兩省邊界的結(jié)合部，包括9個(gè)自然村和一個(gè)小集鎮(zhèn)，社情復(fù)雜，交通不便，而且小集鎮(zhèn)上唯一的一條商貿(mào)街一半又屬于河南省固始縣的轄區(qū)，客商流動(dòng)性大，稅源不穩(wěn)定，特別隨著改革開(kāi)放政策的實(shí)施，為了促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和發(fā)展，一橋之隔的雙邊市場(chǎng)，出現(xiàn)了不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。屬于河南省一方的市場(chǎng)，加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，設(shè)立了經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，不僅為納稅人提供良好的市場(chǎng)環(huán)境，而且給予寬松的政策優(yōu)惠，想方設(shè)法吸引客商入市。這對(duì)她所管的市場(chǎng)，形成了強(qiáng)大的沖擊，給稅收征管工作增加了很大的難度。同時(shí)，也直接影響了稅源的穩(wěn)定和稅收任務(wù)的完成。
面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，她沒(méi)有回避，心里始終堅(jiān)定入黨信念，去勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)。為了搞好稅收征管，她每月都要在征收片工作二十多天，做好集貿(mào)稅收和零散稅款的征收，做到口勤、手勤、腿勤，不怕磨嘴皮，把該收的稅款一一征收入庫(kù)。對(duì)一些軟磨硬抗的納稅戶，則說(shuō)之以法，曉之以理，動(dòng)之以情，一而再，再而三，不厭其煩的做工作，直到納稅人說(shuō)：總算服你小珍了，如數(shù)繳納稅款才罷休。有一年的冬天，她在征收石廟集上一個(gè)賣竹掃把的個(gè)體戶稅款時(shí)，根據(jù)銷售情況，提出要征收6元錢(qián)的稅款。那位個(gè)體戶認(rèn)為交稅吃虧了，十分不情愿，軟磨硬抗，還和她爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，糾纏中她的手被竹掃把劃了一個(gè)大口子，鮮血直淌，她仍然耐心的'教育說(shuō)服他，直到納稅人用6元錢(qián)開(kāi)票繳稅為止。
為了不使稅款流失，她還把主動(dòng)為納稅戶排憂解難，提供幫助和支持，當(dāng)作義不容辭的責(zé)任。當(dāng)時(shí)在石廟集上有河南籍的4戶屠宰商看到對(duì)面街上建起了開(kāi)發(fā)區(qū)，有稅收優(yōu)惠政策，就想回到河南境內(nèi)的開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)營(yíng)生意，她得知后，便主動(dòng)幫他們聯(lián)系到地理位置比較有利，經(jīng)營(yíng)效益相對(duì)較好的攤位，使這4戶屠宰商深受感動(dòng)，一致表示愿意留下來(lái)繼續(xù)做買賣，即使少賺些錢(qián)，也一定按章納稅。在他們的影響下，不少河南籍客商依然進(jìn)入皖界做生意，照常經(jīng)營(yíng)納稅，不僅給市場(chǎng)帶來(lái)了一片繁榮和生機(jī)，而且稅收也像源頭活水，源源不斷。
在她所轄的專責(zé)片內(nèi)，雖然沒(méi)有固定的納稅大戶，而且在雙邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，硬是靠這種揀芝麻的精神，克服重重困難和壓力，一分一分收稅，一點(diǎn)一滴聚財(cái)，在稅收任務(wù)最重、最困難的時(shí)候，也都能確保完成稅收工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定與贊賞。
三、共產(chǎn)黨員就要永葆拒腐蝕永不沾的本色。
作為一名基層稅務(wù)人員，她深深感到，不僅要吃苦受累，而且更要守得住清貧，耐得住寂寞。只有這樣才能經(jīng)得起情與法、錢(qián)與權(quán)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
她常這樣提醒自己：在私情和稅法的天平面前，她要選擇的砝碼是寧負(fù)親朋好友，決不徇私枉法。記得有一次，她的一位表親從阜陽(yáng)拉來(lái)一車粉絲到她所管轄的石廟集銷售。這位表親原來(lái)也是看準(zhǔn)她才來(lái)的，滿心希望在稅收上能得到關(guān)照，多賺一些錢(qián)，好回家過(guò)個(gè)富裕年。但他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，生意才做開(kāi)，她便出現(xiàn)在他的面前，依據(jù)工作習(xí)慣按實(shí)開(kāi)出了稅票，讓其繳納稅款，氣得這位親戚連叫帶罵，說(shuō)她六親不認(rèn)、不是東西，死活不肯繳納稅款。她也十分無(wú)奈，只好用自己的工資為這位親戚墊交了60元稅款，直到如今她的這位表親再也不與她家來(lái)往了。對(duì)此她內(nèi)心感到很坦然，雖然得罪了親戚，她的自尊性也受到了傷害，但她卻認(rèn)為，維護(hù)了稅法的尊嚴(yán)，值得！
在金錢(qián)與道德發(fā)生碰撞時(shí)，她的信仰是寧守清貧，不為濁富，生活再清苦，也不能見(jiàn)利忘義，見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)。因此，在28年的稅收生涯中，她始終保持不貪不占的本色，恪守稅務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，做到廉潔奉公，一塵不染。她的愛(ài)人在農(nóng)村，母親早已是年近古稀的老人，婆婆也在近年去世，家中負(fù)擔(dān)重，生活十分清苦，一些納稅人了解到她的家庭困難，試圖用金錢(qián)籠絡(luò)，以減少稅費(fèi)或達(dá)到偷逃稅款的目的，但屢屢都掃興而歸。有一天，一家從事個(gè)體預(yù)制廠的老板來(lái)到她家，送上1000元錢(qián)說(shuō)是繳稅的，但又要求她不要開(kāi)稅票，她一聽(tīng)立刻就明白了他的來(lái)意，便直截了當(dāng)?shù)貙?duì)他說(shuō)：假如她收了你的錢(qián)不開(kāi)票，不僅丟了她的人格，而且沾污了神圣的稅徽，請(qǐng)你把錢(qián)收回去。按章納稅既是對(duì)她的支持，又是為國(guó)家作貢獻(xiàn)，一舉兩得的事，你何樂(lè)而不為。一席話說(shuō)得老板心悅誠(chéng)服，第二天便爽快地繳納了2000元稅款。像這樣的事在她的稅收工作中都會(huì)經(jīng)常遇到，但每次她都能以國(guó)家利益為重，沒(méi)有忘記自己是一名國(guó)稅干部，是為人民履行職責(zé)的，盡好職、用好權(quán)是她的本色，寧可自己清貧，也不能被金錢(qián)利益所擊倒。
四、共產(chǎn)黨員就要有大無(wú)畏的英雄氣概。
為了稅收，她也曾遇到過(guò)多次威脅與恐嚇，甚至面臨過(guò)生死的嚴(yán)峻考驗(yàn)。記得那還是國(guó)地稅分家前的某一天，她在路上遇到從事個(gè)體運(yùn)輸?shù)乃妮嗆囻{駛員陟某，向他催要尚未繳納的100元稅款。當(dāng)時(shí)，陟某正為自家剛出了車禍而懊惱，無(wú)處出氣，一見(jiàn)稅務(wù)人員來(lái)要稅，更是火冒三丈，怒從中來(lái)，于是便沒(méi)頭沒(méi)腦的沖著她罵開(kāi)了，并氣勢(shì)洶洶地說(shuō)：要錢(qián)沒(méi)有，要命一條！面對(duì)橫蠻無(wú)理的取鬧，她并沒(méi)有屈服和退縮，而是堅(jiān)持要其按章繳納稅款，并耐心勸告陟某，依法納稅是她們公民應(yīng)盡的義務(wù)，抗稅不繳是要受到法律制裁的。陟某見(jiàn)她執(zhí)意要收稅，更加氣惱，一怒之下便跳上車，突然啟動(dòng)車輛向她直沖過(guò)來(lái)，幸好她躲閃及時(shí)，避免了一起傷害事故的發(fā)生。所長(zhǎng)聞?dòng)嵑螅杆贂?huì)同公安派出所及時(shí)查處了這件暴力搞稅案件，追繳了100元稅款，并給予一定的處罰，及時(shí)平息了事態(tài)。
為了維護(hù)稅法的尊嚴(yán)、為了國(guó)家稅款不受損失，臨危不懼才是一名共產(chǎn)黨員和稅務(wù)干部所要具備的應(yīng)有品質(zhì)，即使為此而作出犧牲，也是無(wú)怨無(wú)悔的。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇12
xx，男，漢族，1984年11月18日出生，省市區(qū)人�！妥x于重慶大學(xué)法學(xué)院，法學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)，法學(xué)學(xué)士學(xué)位。11月參加國(guó)家公務(wù)員考試，被縣國(guó)家稅務(wù)局錄用。8月進(jìn)入國(guó)稅工作。先后任職于一分局發(fā)票管理崗和綜合服務(wù)崗。
辦稅服務(wù)廳是一個(gè)最平凡的稅收工作部門(mén)，但是它與納稅人接觸的最緊密、最頻繁，是稅務(wù)部門(mén)與納稅人面對(duì)的第一道門(mén)檻，是連接征納雙方的“橋梁”。在從事稅務(wù)工作的這短短兩年多的時(shí)間里，他勤學(xué)習(xí)、善思考、甘奉獻(xiàn)，很快便掌握了發(fā)票管理崗和綜合服務(wù)崗的諸如“發(fā)票核銷、發(fā)售，稅務(wù)登記證件開(kāi)停業(yè)、注銷、變更，一般納稅人資格申請(qǐng)”等大部分業(yè)務(wù)。他常說(shuō)：“我在稅收業(yè)務(wù)面前是個(gè)門(mén)外漢，我要學(xué)的還有很多，只有掌握了這些業(yè)務(wù)，才能談得上為納稅人服務(wù)！”抱著這樣的信念，他勤奮刻苦地工作，用汗水和真情在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。
在工作之余，他不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，牢固樹(shù)立服務(wù)觀念。他積極參與縣局組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、演講會(huì)、讀書(shū)活動(dòng)，他常說(shuō)：“辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人提供納稅服務(wù)的窗口，納稅人對(duì)我們來(lái)說(shuō)就像是‘顧客’，只有‘顧客’滿意了，我的工作才做到位了！”。為了讓納稅人在納稅過(guò)程中，一看就清楚，一問(wèn)就明白，一聽(tīng)就舒服，一辦就滿意，他在工作中從納稅人利益出發(fā)，急納稅人之所急，想納稅人之所想，積極踐行市局制定的“延時(shí)服務(wù)”、“ab崗制度”、“首問(wèn)責(zé)任制度”等12項(xiàng)服務(wù)制度。
7月底的一天，辦稅服務(wù)廳特別的忙碌，由于發(fā)票崗的一位同志因?yàn)榧抑杏屑笔�，�?qǐng)假回家了，加之是在月底，領(lǐng)發(fā)票的納稅人特別多，發(fā)票崗頓時(shí)被納稅人長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍包圍了。此時(shí)，已在綜合服務(wù)崗工作的他硬是一個(gè)人定下了發(fā)票崗和綜合崗兩個(gè)崗位的業(yè)務(wù)。直到中午12點(diǎn)多，他才喝了上班后的第一口水，此時(shí)，已經(jīng)下班半個(gè)多小時(shí)了。而望著納稅人滿意離去的身影，他心中充滿了欣慰。
11月底，市局進(jìn)行財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)上線工作，面對(duì)大量的`數(shù)據(jù)維護(hù)工作，他積極參加，連續(xù)加班加點(diǎn)，基本上每天都會(huì)加班到晚上7、8點(diǎn)。在他和同時(shí)們的辛勤努力下，在新系統(tǒng)上線前，系統(tǒng)數(shù)據(jù)得到了最大限度的維護(hù)。12月初，新系統(tǒng)順利上線，正常工作運(yùn)行。
在工作之余，他還積極參加局里組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)出謀劃策，參加縣局的運(yùn)動(dòng)會(huì)，成為局里的籃球健將。底，在他工作的第二年，在年度考核中，他就被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”，受到市局的表彰。他始終把工作放在首位，把微笑掛在臉上，把誠(chéng)信服務(wù)烙在心里，把熱情融入具體的稅收工作之中，勤奮刻苦，積極向上，追求真善美，不愧為新時(shí)代稅務(wù)戰(zhàn)線上的一名優(yōu)秀稅務(wù)干部！
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇13
他，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)生與死的嚴(yán)峻考驗(yàn)；他，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)血與火的戰(zhàn)斗洗禮；他，更沒(méi)有取得過(guò)轟轟烈烈的驕人業(yè)績(jī)；他，只是一名20年如一日默默耕耘在稅收田野上的普通稅務(wù)干部。
他就是營(yíng)子國(guó)稅局的xx。20年來(lái)，他始終在工作中不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，廉潔奉公，在平凡的工作崗位上發(fā)揮著自己的作用，取得了突出的成績(jī)，圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事以及納稅人的肯定和稱贊。他曾先后連續(xù)五年受到區(qū)局的表彰，連續(xù)二年受到市級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，在一九九四年至一九九五年達(dá)標(biāo)所創(chuàng)建工作中成績(jī)突出被省局命名為全省稅務(wù)系統(tǒng)征管能手。
責(zé)任重于泰山
從穿上稅服的那一天起，剛滿二十歲的趙劍波就感到了頭頂稅徽的神圣與責(zé)任。責(zé)任，讓這位年青人付出高于他人十倍、二十倍的辛苦與精力，八小時(shí)以內(nèi)他兢兢業(yè)業(yè)的工作，八小時(shí)之外，他不斷地自己加壓充電。在他二十年的稅收經(jīng)歷中，有十八年是工作在距離區(qū)局最遠(yuǎn)的稅務(wù)所。他先后從事個(gè)體專管員、企業(yè)專管員、稽查隊(duì)員、崗位操作員等多崗位工作，無(wú)論他在什么崗位，他都刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精通業(yè)務(wù)，單位的同事和納稅人都親切地稱他為“業(yè)務(wù)通”和“多面手”。
他是個(gè)勤于思考，勇于創(chuàng)新的人。一個(gè)人的性格決定著一個(gè)人的工作態(tài)度。2004年深冬，稅收征管信息系統(tǒng)上線推行，那時(shí)他在城區(qū)所既負(fù)責(zé)稅務(wù)登記的辦理又負(fù)責(zé)個(gè)體戶的征收管理工作，800多戶個(gè)體戶的數(shù)據(jù)信息必須在市局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)采集完成，并且采集的準(zhǔn)確率要達(dá)到100%。如何解決下戶采集信息和在單位為納稅人辦理信息登記的矛盾？他給自己暗暗定了每天完成的戶數(shù)，白天他奔波于納稅人之間，晚上加班辦理稅務(wù)登記，在辦理登記時(shí)他還受到啟發(fā)：白天人工采集的信息在晚上經(jīng)與計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息核對(duì)，不僅能查出漏采、漏管戶數(shù)，而且還能提高數(shù)據(jù)采集的完整性和準(zhǔn)確性�？粗粡垙埖牟杉瘑卧谧约菏种许樌貍鞯较乱粋�(gè)環(huán)節(jié)，他樂(lè)此不疲地白天晚上工作著，餓了吃碗方便面、困了就喝口咖啡提提神，人工逐筆篩選核對(duì)數(shù)據(jù)近萬(wàn)條，發(fā)現(xiàn)糾正嚴(yán)重影響系統(tǒng)上線錯(cuò)誤數(shù)據(jù)400余條，為征管信息系統(tǒng)上線排除了障礙，為上線錄入階段打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。一個(gè)月下來(lái)，并不偉岸的他人清瘦了，手也因長(zhǎng)期在戶外寫(xiě)字而長(zhǎng)了凍瘡，而他卻沉浸在所采集的信息最多、最準(zhǔn)確的喜悅中。
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯
他是一個(gè)不善言辭的人，因此他把業(yè)余時(shí)間大都交給了書(shū)籍。為了能更好的勝任自己的本職工作，他不僅在短時(shí)間內(nèi)自學(xué)了大專，還閱讀了大量專業(yè)和文學(xué)書(shū)籍，不斷提升自己的文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。為了適應(yīng)現(xiàn)代化的稅收征管模式的要求，他自己買了一臺(tái)電腦，又自費(fèi)買了一大摞電腦資料，晚上又在自家的計(jì)算機(jī)上挑燈夜戰(zhàn)至深夜。功夫不負(fù)有心人，在他與機(jī)器的親密接觸中，他掌握了計(jì)算機(jī)的構(gòu)造和原理，成了營(yíng)子國(guó)稅的電腦“行家”和“老師”。大家遇到不懂的問(wèn)題，就找他請(qǐng)教，他不厭其煩，有問(wèn)必答；電腦出故障了，大家找他維修，他隨叫隨到，手到病除。2005年征管信息系統(tǒng)上線運(yùn)行，辦稅服務(wù)廳集中了全局百分之八十以上的基本業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的處理，當(dāng)時(shí)辦稅服務(wù)廳人員只有6人，他不僅肩負(fù)著稅務(wù)登記崗的工作，根據(jù)需要還同時(shí)兼顧著其它工作。為了掌握征管系統(tǒng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的流程，他仔細(xì)研讀了操作手冊(cè)，在模擬環(huán)境中進(jìn)行大量的演練，對(duì)出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教上級(jí)部門(mén)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的練習(xí)、摸索，在系統(tǒng)上線后他成了區(qū)局管理信息系統(tǒng)的“權(quán)威”。系統(tǒng)上線運(yùn)行后他又擔(dān)當(dāng)稅務(wù)登記環(huán)節(jié)師資，多次參加崗前培訓(xùn)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且在區(qū)局制做的征管系統(tǒng)教學(xué)錄像片中做主講。為征管信息系統(tǒng)的全面上線做出了自己的貢獻(xiàn)。
工作是人生的快樂(lè)
他是一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、腳踏實(shí)地的人。同事們都說(shuō)他“做的比說(shuō)的多，動(dòng)手比動(dòng)嘴強(qiáng)”。他對(duì)工作有著永遠(yuǎn)使不完的熱情和執(zhí)著。誰(shuí)都知道管理個(gè)體戶是一個(gè)吃力不討好的苦差事，他在汪莊所負(fù)責(zé)個(gè)體戶的征收管理時(shí)，一部分以倒賣煤炭的煤商，他們沒(méi)有固定的交易場(chǎng)所，經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”，逃避稅收。做為專管員的他，為了不讓這部分稅款流失，他先從源頭入手，深入生產(chǎn)企業(yè)，查清倒買倒賣人的基本情況，再找這些人講明稅收法律法規(guī)，讓其依法納稅。對(duì)那些頑固分子，他采取“蹲點(diǎn)”的辦法來(lái)對(duì)付，無(wú)論白天夜晚，只要發(fā)現(xiàn)有逃避稅收跡象的，他都會(huì)緊盯嚴(yán)守，遇上雨天一身水，遇到晴天一身土，這為的是讓違法者在鐵的證據(jù)面前心服口服的交稅。
去年9月份機(jī)構(gòu)改革，他被調(diào)到征管股工作。新的工作崗位給他提出了新的挑戰(zhàn)，面對(duì)新征管信息系統(tǒng)1300多個(gè)枯燥乏味的功能模塊他悉心鉆研，分析模塊之間的邏輯關(guān)系找出模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系，他在熟練掌握管理信息系統(tǒng)后，還提出是否可以加強(qiáng)計(jì)算機(jī)對(duì)征管系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)查詢的設(shè)想，他的想法得到了區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的支持，為此他與信息中心的人一起開(kāi)始編寫(xiě)小程序，從征管系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)，及時(shí)查找問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，在他的努力下，區(qū)局征管工作一直位居市局前列。
親情是無(wú)聲的語(yǔ)言
一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，而趙劍波把有限的時(shí)間和精力幾乎都用在了工作上，都奉獻(xiàn)給了稅收事業(yè)。他舍棄了很多常人的欲望和快樂(lè)，克服了很多常人難以逾越的困難，舍小家為大家。由于工作原因他曾兩次離家到異地工作，由于交通不便，他一個(gè)星期回家一次，因此照顧孩子和年邁的父母的任務(wù)就交給了從事新聞工作的妻子。妻子工作再忙也會(huì)二三天就給他匯報(bào)家里的情況，讓他安心地工作。有次周末，他答應(yīng)回去陪女兒吃飯的，女兒盼星星盼月亮般的等著爸爸�？墒强煜掳鄷r(shí)，一位納稅人打電話說(shuō)路上堵車，因此要晚一些來(lái)交稅，如若第二天就過(guò)了征期。他一邊看著書(shū)一邊等著納稅人，早把答應(yīng)女兒的允諾忘到腦后。納稅人交完稅后，感激地要請(qǐng)他吃晚飯，這時(shí)他才想起女兒還在等他，他急忙趕回家，發(fā)現(xiàn)女兒已趴在飯桌上睡著了，桌子上放著妻子的留言條：我外出采訪，今天是周末，你多陪陪孩子。這時(shí)，他心里只有深深的愧疚。
二十年的時(shí)間，他就這樣默默地做著自己的工作，在工作中獲取快樂(lè)，支撐著屬于自己的那一片藍(lán)天�！昂ｉ煈{魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，他憑借著自己的一顆平凡心，對(duì)工作的一顆責(zé)任心，腳踏實(shí)地的做事，實(shí)實(shí)在在的做人，正是這份兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)名利的精神，二十年來(lái)激發(fā)著他勤奮的工作，積極的生活，也正是他這種淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，讓他在平凡的工作中創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī)。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇14
xxx。男，今年37歲，大專學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)為xx區(qū)國(guó)稅局城區(qū)分局綜合管理股股長(zhǎng)。自參加工作以來(lái)，該同志始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，充分發(fā)揮一名稅務(wù)干部的積極作用，盡心盡責(zé)為納稅人提供高效服務(wù)，深受社會(huì)各界普遍好評(píng)。
“從你身上，我看到了國(guó)稅局真心為納稅人辦實(shí)事的好作風(fēng)”
該同志作為綜合管理股長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)工作，處于直接與納稅人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié)，稅務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著國(guó)稅部門(mén)的形象，為此，在各項(xiàng)工作中他堅(jiān)持做到想納稅人所想，急納稅人所急，并盡心盡力為納稅人解決各種難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。xx年9月27日中午下班時(shí)，鳶飛印染有限公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)急火火地趕來(lái)，自稱該企業(yè)利用防偽稅控系統(tǒng)開(kāi)具的部分發(fā)票，被客戶以無(wú)法認(rèn)證為由退回，企業(yè)情急之下只好求助于分局。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)證的同志因公出差未回，xxx見(jiàn)事情緊急，趕緊利用發(fā)票掃描儀幫助企業(yè)逐份發(fā)票進(jìn)行掃描確認(rèn)，確認(rèn)發(fā)票沒(méi)有任何問(wèn)題后，認(rèn)真給對(duì)方稅務(wù)機(jī)關(guān)寫(xiě)出一份詳細(xì)說(shuō)明。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)覺(jué)得過(guò)意不去，執(zhí)意要請(qǐng)他到飯店就餐，而xxx婉言謝絕，他說(shuō)：為企業(yè)搞好服務(wù)，是我們稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該做的，不管是哪個(gè)企業(yè)，只要有困難找到我們，大家都會(huì)盡心盡力的。象這樣“突如其來(lái)”為企業(yè)搞好服務(wù)的事情，對(duì)xxx來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是第一次了。xx年3月14日，濰坊本信利有限公司因發(fā)出一批貨物，急需開(kāi)具出口專用繳款書(shū)，第二天隨貨物一同發(fā)出。當(dāng)通過(guò)分局值班人員找到xxx辦理此事時(shí)已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多了，當(dāng)時(shí)的xxx正忙著處理家務(wù)，然而他并沒(méi)有因?yàn)閭�(gè)人私事而推脫。放下手中的事情，趕緊來(lái)到分局，用最快的時(shí)間按規(guī)定為企業(yè)開(kāi)具了出口繳款書(shū)。當(dāng)時(shí)，急得滿頭大汗的企業(yè)人員感激地說(shuō)：想納稅人所想，急納稅人所急，從你一個(gè)人的身上，我看到了整個(gè)國(guó)稅局真心實(shí)意為納稅人辦實(shí)事的好作風(fēng)。
“嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事的事實(shí)，改變了我對(duì)稅收檢查的看法”
文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法相輔相成，密不可分。談到執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，xxx認(rèn)為：嚴(yán)格執(zhí)法是文明服務(wù)的另一個(gè)境界，維護(hù)納稅人權(quán)益是稅法的重要組成部分，作為一名稅務(wù)干部，不僅要嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為，而且也要切實(shí)維護(hù)好納稅人的權(quán)益。由于分局人手較少，xxx在負(fù)責(zé)辦稅大廳工作的同時(shí)，也承擔(dān)部分企業(yè)的稅源監(jiān)控工作。在日常稅源監(jiān)控工作中，他在嚴(yán)格審查企業(yè)各種資料，防范企業(yè)出現(xiàn)偷稅問(wèn)題的同時(shí)，也時(shí)常督促企業(yè)正確理解和應(yīng)用有關(guān)稅收政策，多次為企業(yè)指出各類存在問(wèn)題，既防范了稅款流失，也較好地維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，受到廣大納稅人的`普遍贊譽(yù)。xx年6月，xxx和另外一名干部在某企業(yè)實(shí)施監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)由于企業(yè)聘用的新會(huì)計(jì)對(duì)稅收政策不了解，將部分按規(guī)定本應(yīng)允許抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅款未做抵扣，致使企業(yè)多繳稅款3000多元。對(duì)這一情況，xxx根據(jù)有關(guān)政策向企業(yè)做了詳細(xì)講解和輔導(dǎo)。該企業(yè)廠長(zhǎng)得知此事后，感慨地說(shuō)：“實(shí)話說(shuō)，以前我總認(rèn)為稅務(wù)部門(mén)來(lái)檢查就是要錢(qián)，但通過(guò)你們嚴(yán)格執(zhí)法、秉公辦事的事實(shí)，讓我改變了對(duì)稅收檢查的看法。以后我們將嚴(yán)格依法納稅，決不讓偷逃稅問(wèn)題在我們這里發(fā)生�！弊源艘院�，該企業(yè)多次邀請(qǐng)xxx及分局其他業(yè)務(wù)骨干到企業(yè)開(kāi)展政策培訓(xùn)和輔導(dǎo)，企業(yè)依法納稅意識(shí)明顯增強(qiáng)。
“‘份內(nèi)事’盡職盡責(zé)，‘份外事’盡心盡力，服務(wù)真貼心”
xxx是個(gè)有心人，但他更是一個(gè)熱心人。在日常工作中，他除了高質(zhì)量完成工作任務(wù)、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以外，還經(jīng)常利用稅源調(diào)查、稅源監(jiān)控的時(shí)機(jī)，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)助企業(yè)降低核算成本，提供各類經(jīng)濟(jì)信息。在今年3月份，在屹立電桿廠實(shí)施監(jiān)控時(shí)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有大量庫(kù)存積壓，造成資金緊張，影響了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，對(duì)此，xxx通過(guò)了解，得知臨沂某企業(yè)需要大量這一類型的產(chǎn)品。于是，他盡快向該企業(yè)提供了這一信息，使企業(yè)及時(shí)售出20多萬(wàn)元的積壓庫(kù)存。這件事對(duì)企業(yè)觸動(dòng)很大，企業(yè)廠長(zhǎng)感激地說(shuō)：“國(guó)稅干部對(duì)‘份內(nèi)事’盡職盡責(zé)，‘份外事’也是盡心盡力，你們的服務(wù)真貼心啊�！�
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇15
在我30多年的稅務(wù)生涯中，我曾獲得過(guò)不少榮譽(yù)，取得了一些成績(jī)。別人總是問(wèn)我，你是怎么做到的？我覺(jué)得就是一個(gè)字——愛(ài)。愛(ài)納稅人，愛(ài)同事朋友，愛(ài)家人和自己。有愛(ài)的人會(huì)悲憫，有愛(ài)的人會(huì)陽(yáng)光，有愛(ài)的人會(huì)正義，有愛(ài)的人會(huì)有回報(bào)。
愛(ài)納稅人，服務(wù)永無(wú)止境。
我曾經(jīng)在辦稅服務(wù)廳工作過(guò)6年，對(duì)納稅人的酸甜苦辣、喜怒哀樂(lè)感同身受。前年，我調(diào)到福州鼓樓區(qū)國(guó)稅局任局長(zhǎng)。上班的第一件事情就是到辦稅服務(wù)廳看看。一看我就傻眼了：大門(mén)外，納稅人排著長(zhǎng)隊(duì)；大廳里，更是水泄不通，不足500平方米的辦稅服務(wù)廳，卻要承擔(dān)全市1/3的辦稅工作量。每天有那么多的納稅人，車沒(méi)地方停。經(jīng)過(guò)多方奔走協(xié)調(diào)，福州市行政服務(wù)中心破例給我們騰出了1500平方米的空間，新大廳面積比原來(lái)擴(kuò)大了整整2倍，納稅人平均等待辦稅時(shí)間縮短了2/3。
今年?duì)I改增全面推開(kāi)，鼓樓局承擔(dān)著全省1/6的營(yíng)改增工作量，每天有近3000人辦稅。我?guī)ьI(lǐng)全局同志連續(xù)兩個(gè)多月加班加點(diǎn)，再度破解辦稅服務(wù)廳擁擠問(wèn)題。舊大廳重新啟用，新大廳增設(shè)窗口；專家組進(jìn)駐大廳；國(guó)地稅合作推出全省最大自助辦稅區(qū)；引導(dǎo)萬(wàn)戶納稅人通過(guò)網(wǎng)上申領(lǐng)……種種努力，換來(lái)了營(yíng)改增在鼓樓全面順利推開(kāi)。
愛(ài)同事，永遠(yuǎn)做知心大姐。
作為一名基層局長(zhǎng)，很重要的職責(zé)就是要帶好隊(duì)伍，還是離不開(kāi)這個(gè)“愛(ài)”字。非常重視做干部的思想政治工作，經(jīng)常與干部談心，他們遇到問(wèn)題和困難也會(huì)直接到辦公室找我。我把他們都當(dāng)作自己的朋友，發(fā)現(xiàn)干部有困難，我都會(huì)熱心去幫忙。
愛(ài)干部，對(duì)干部好，但絕不能無(wú)原則的好，否則就是害干部。我有一句口頭禪叫“你找罵呀？”這不是我要罵人，而是一種善意的提醒，如果你做了不對(duì)的事情，別人會(huì)罵你，納稅人會(huì)罵你，老百姓會(huì)罵你！嚴(yán)格要求干部，自然也會(huì)得罪人，但我工作過(guò)的幾個(gè)單位，和我感情最深的恰恰是我曾經(jīng)批評(píng)過(guò)的干部。記得有一天我下鄉(xiāng)回到單位，推開(kāi)辦公室的.門(mén)卻驚訝地看到許多同事都在。原來(lái)，他們是不約而同自發(fā)來(lái)為我過(guò)生日的！
愛(ài)自己，做一名合格黨員。
做一個(gè)有“愛(ài)”的人，除了愛(ài)納稅人、愛(ài)同事，也要愛(ài)自己。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，我更深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)。
怎么才算愛(ài)自己呢？愛(ài)自己不是自私，不是一味地縱容自己，而是要心中有戒，有底線，不管何時(shí)何處，都要守住為人做事的底線、紀(jì)律的底線。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部放縱自己的欲望，過(guò)不了名利關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)，那不是愛(ài)自己，而是害自己。我給自己定了個(gè)“三不原則”：不問(wèn)榮譽(yù)，不求待遇，不謀私利。不管是大節(jié)還是小節(jié)都嚴(yán)格要求自己�，F(xiàn)實(shí)生活中，面對(duì)的誘惑很多很多，蓮花出淤泥而不染是因?yàn)樯徎ū砻嬗幸粚酉炠|(zhì)，我們共產(chǎn)黨員就需要有這么一層蠟質(zhì)，時(shí)刻保護(hù)好自己，愛(ài)惜自己，慎獨(dú)、慎初、慎微，面對(duì)誘惑而能潔身自好，堅(jiān)守陣地！我的名字里有一個(gè)“蓮”字，我時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：一定要像蓮花那樣香遠(yuǎn)益清，亭亭凈植！我覺(jué)得，這就是愛(ài)自己！
這些年，我獲得的榮譽(yù)很多，包括中國(guó)十大杰出女稅務(wù)工作者、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葞资畟�(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我還被中央群教辦確定為“踐行群眾路線的好干部”。我總是反復(fù)問(wèn)自己：我是誰(shuí)？我從哪里來(lái)？我到哪里去？我的回答是：我是國(guó)稅局的郭愛(ài)蓮，我從辦稅服務(wù)廳來(lái)，我要帶好隊(duì)伍收好稅，到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)里去！
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇16
藏北高原，那曲小鎮(zhèn)一個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)。一位身著藍(lán)色稅服的高個(gè)子藏族稅官站在人群中，正和一些商販比劃著、談?wù)撝孟笤诓煌５亟忉屩裁础?/p>
原來(lái)是一些來(lái)自小鎮(zhèn)之外的商人在和本地的一些牧民進(jìn)行蟲(chóng)草交易。這位稅官隨時(shí)要面對(duì)帶有情緒的臉龐，人群中隨時(shí)可能傳來(lái)埋怨聲、罵聲，甚至還要冒著一些冒失商販“群起而攻之”的危險(xiǎn)，和這些不太和善的人們耐心地講解著有交易就要繳納國(guó)家稅收的道理……
二十年了，多少個(gè)這樣的場(chǎng)面，他已經(jīng)不記得了，但面對(duì)這樣的場(chǎng)面，他是那樣的熟悉、熱情，又是那樣的鎮(zhèn)定、無(wú)畏。二十年的稅收生涯讓這位高高瘦瘦，但不乏帥氣的藏族小伙子血液里融進(jìn)了更多藏北高原的蒼茫氣質(zhì)，他性格沉穩(wěn)、果敢，認(rèn)準(zhǔn)了，就不回頭地去做。他在稅收工作崗位上履行著一個(gè)國(guó)家稅收衛(wèi)士的崇高理想。他帶領(lǐng)著一群有著同樣理想和信念的人，為西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財(cái)政保障。他，就是西藏xx地區(qū)國(guó)稅局副局長(zhǎng)xx。
xx，男，藏族，1967年出生，現(xiàn)年38歲，中共黨員，1985年參加稅收工作，先后在比如縣、安多縣、那曲鎮(zhèn)分別擔(dān)任過(guò)稅收專管員、辦公室主任、征收局局長(zhǎng)、那曲縣局局長(zhǎng)等職。從事稅收工作以來(lái)，他腳踏實(shí)地，刻苦鉆研，勤奮努力，是一個(gè)稅收工作的行家里手，是我地稅務(wù)系統(tǒng)赫赫有名的業(yè)務(wù)骨干、稽查能手和廉正標(biāo)兵，他還通過(guò)自學(xué)獲得了本科學(xué)歷。20xx年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，任地區(qū)局副局長(zhǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，一名國(guó)稅局黨組班子成員，xx始終保持堅(jiān)定的政治信念，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的理論思想，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在反分裂斗爭(zhēng)前沿陣地上，xx把國(guó)家利益放在第一位，立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央、自治區(qū)黨委保持高度一致，永葆了一個(gè)共產(chǎn)黨員堅(jiān)定的革命本色，他大力推進(jìn)依法治稅，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，他所帶領(lǐng)的隊(duì)伍，多次被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)單位”、“社會(huì)治安治理先進(jìn)單位”、他本人也連年被評(píng)為系統(tǒng)“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”。
在工作上，xx有著一股永遠(yuǎn)使不完的熱情和執(zhí)著。他不怕吃苦，踏實(shí)肯干，是一個(gè)求真務(wù)實(shí)的人。誰(shuí)都知道管理個(gè)體戶是一個(gè)吃力不討好的苦差事，那曲鎮(zhèn)內(nèi)的個(gè)體戶分布零散，流動(dòng)性強(qiáng)，特別是一些收購(gòu)中藥材、畜產(chǎn)品的外來(lái)商販，沒(méi)有固定的交易場(chǎng)所，經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”，在巨大利益的誘惑下，時(shí)常隱蔽交易，逃避稅收。如果不加強(qiáng)這方面的'管理，很多零星稅收便會(huì)白白流失。所以，xx經(jīng)常活動(dòng)在稅收第一線，那曲方圓42萬(wàn)平方公里，小鎮(zhèn)又地處青藏公路之上，道路可謂四通八達(dá)。在畜產(chǎn)品、中藥材交易季節(jié)來(lái)臨時(shí)，他經(jīng)常一宿一宿的熬夜，和同志們“戰(zhàn)斗”在青藏公路上，為的是攔截住意欲偷運(yùn)貨物逃離那曲，從而逃避稅收的商販車輛；有時(shí)接到舉報(bào)，在商販沒(méi)有交易前只能暗地“埋伏”在交易地周圍，他們戲稱為“蹲點(diǎn)”，為的就是能夠讓商販在實(shí)際交易下心服口服的繳稅，不管是白天風(fēng)吹日曬，還是夜晚的寒氣逼人，只要發(fā)現(xiàn)有逃避稅收的跡象，他們就這樣沒(méi)命地趕了上去，那曲冬季夜晚，氣溫在零下30攝氏度左右，為了“蹲點(diǎn)”，他頭發(fā)、衣服上經(jīng)常沾滿泥土，甚至其他骯臟的污物，遇上雨天、雪天，一身水，滿頭冰是常有的事，有一次，因?yàn)檫B續(xù)在寒冷的雪地里過(guò)夜，兩天兩夜沒(méi)合眼的xx由于饑餓、嚴(yán)寒、缺氧、疲憊造成胃部大量出血，體力嚴(yán)重不支，但他仍以超出常人的毅力一直堅(jiān)持著，天還沒(méi)亮，終于查實(shí)了商販詭秘的交易，一次性查征稅款10.8萬(wàn)元。有人說(shuō)“xx，你是不是瘋了，人家少買一張羊皮，多跑一車貨與你有多大關(guān)系，為了那么點(diǎn)錢(qián)，至于大冷天的帶著同志們，起五更爬半夜嗎？”xx卻笑著說(shuō)：“少使少，但國(guó)家稅款，顆粒歸倉(cāng)！”
正是因?yàn)橛衳x帶領(lǐng)同志們大膽務(wù)實(shí)地探索，廢寢忘食的工作，這些零散的稅款才安全繳入國(guó)庫(kù)。在他任那曲縣局局3年時(shí)間里，憑著一副敢闖趕拼，不怕吃苦的韌勁，組織稅收高達(dá)x萬(wàn)元，占全地區(qū)稅收收入的x，年均增長(zhǎng)速度高達(dá)x，任地區(qū)局局長(zhǎng)2年的時(shí)間里，稅收收入連續(xù)實(shí)現(xiàn)階段性突破和歷史性跨越，年收入分別突破xx萬(wàn)、xx萬(wàn)大關(guān)，不斷刷新歷史記錄，為那曲地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
行路難，開(kāi)路更難。xx在主管稅收征管工作期間，那曲的中藥材，特別是那曲的蟲(chóng)草稅收一直令人頭疼，由于蟲(chóng)草交易是一個(gè)特殊行業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)一直處在一種原始、無(wú)序和隱蔽的狀態(tài)下，要想收到蟲(chóng)草稅收還不能增加農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)，對(duì)xx來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的課題！面對(duì)著這種局面，xx以高度的使命感和責(zé)任感帶領(lǐng)全局職工走上了稅收探索之路。他加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立交易市場(chǎng)，堵塞逃稅通道，20xx年，率先在全西藏推行蟲(chóng)草收購(gòu)查驗(yàn)證制度。使得當(dāng)年蟲(chóng)草稅收收入突破x萬(wàn)元，刷新了蟲(chóng)草交易稅收零收入的記錄。
為了在全地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)化，他親自帶領(lǐng)信息中心技術(shù)人員實(shí)地考察，多方考證，那曲10個(gè)縣局全部開(kāi)通了地縣兩極局域網(wǎng)，成功實(shí)現(xiàn)了公文、數(shù)據(jù)的網(wǎng)上傳輸。xx地區(qū)國(guó)稅局因此被國(guó)家稅務(wù)總局授予“全國(guó)信息化建設(shè)先進(jìn)單位”殊榮，可以說(shuō)，對(duì)于一個(gè)計(jì)算機(jī)設(shè)備都存在高山反映的高海拔地區(qū)來(lái)說(shuō)，能夠始終做到信息化建設(shè)與全國(guó)同步，與xx與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)分不開(kāi)。
多年基層工作經(jīng)驗(yàn)讓xx十分清楚，在那曲稅源零散、結(jié)構(gòu)單一、管理難度較大的情況下，基層每年還是要完成少則百萬(wàn)，多則三、四百萬(wàn)的稅收不容易。關(guān)心基層干部的困難，全面了解基層稅收工作是他不可推卸的責(zé)任。他每年都要多次深入基層調(diào)研工作。那曲11個(gè)縣（區(qū)）42萬(wàn)平方公里，地廣人稀，全是土路，一趟下來(lái)，前后得一個(gè)多月，行程上萬(wàn)公里，每次下來(lái)，少說(shuō)也得掉十斤肉，可xx卻樂(lè)此不疲。他說(shuō)，干稅收工作，不調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，基層工作不扎實(shí)，會(huì)影響全局。記得有一年冬季去基層檢查工作，由于日夜兼程，風(fēng)餐露宿，越走海拔越高，缺氧使得南扎同志的冠心病發(fā)作了，他臉色蒼白，心痛加劇，豆大的汗珠直往下淌，同事們都為他捏了一把汗，勸他先回地區(qū)治病，可他咬著牙，擺擺手說(shuō)“不礙事，老毛病了”。從隨身攜帶的工作包中取出幾片藥吃了，硬撐著身體的不適堅(jiān)持把下基層的各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成了。
在機(jī)關(guān)辦公室任主任期間，xx有著一股韌勁。那就是對(duì)“紅頭文件”越位、錯(cuò)位、不到位決不姑息。規(guī)范文件管理，對(duì)執(zhí)行政策，特別是關(guān)于西部大開(kāi)發(fā)、下崗再就業(yè)等稅收政策落實(shí)，起著“四兩撥千斤”的作用。自把“依法行政”寫(xiě)入工作日志后，xx在政策落實(shí)上是雷厲風(fēng)行，說(shuō)一不二。記得有一次在增值稅、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)的問(wèn)題上，一位管理員態(tài)度含糊，摸棱兩可，認(rèn)為核定征收彈性較大，納入管理可以提高稅收收入，因此置“紅頭文件”內(nèi)容于不顧。xx知道后嚴(yán)厲批評(píng)了此種現(xiàn)象，并馬上讓人糾正，耐心告訴那個(gè)管理員不能為了完成稅收任務(wù)“涸澤而漁”，只有涵養(yǎng)好稅源，科學(xué)執(zhí)行國(guó)家稅收政策，我們的經(jīng)濟(jì)才能健康快速發(fā)展，我們的稅收事業(yè)才能芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。其次他還建立了辦公督察工作制度，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)整改，并極力杜絕工作失誤的屢查屢犯，在全系統(tǒng)上下樹(shù)立了一個(gè)工作作風(fēng)新觀念。
公生明，廉生威。在稅務(wù)戰(zhàn)線上工作了二十個(gè)年頭，xx是大家公認(rèn)的自重、自省、自警，廉潔守信的人。xx從小生長(zhǎng)在那曲，在自己的家鄉(xiāng)工作，又在國(guó)稅局當(dāng)副局長(zhǎng)，不少人，包括親戚朋友在內(nèi)也時(shí)常打他手中權(quán)力的主意。對(duì)于這一點(diǎn)，xx非常清醒，他時(shí)時(shí)、事事都秉公辦事，對(duì)于關(guān)乎權(quán)力使用方面他謹(jǐn)小慎微，從不開(kāi)“后門(mén)”，也從不接受納稅人的宴請(qǐng)、禮品、禮金和有價(jià)證券，逢年過(guò)節(jié)，他總是閉門(mén)謝客，使很多動(dòng)機(jī)不良的人吃了閉門(mén)羹，也抵擋了一些親戚朋友的說(shuō)情風(fēng)。正如他對(duì)自己的告戒“我是共和國(guó)稅收戰(zhàn)線上的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士，我的權(quán)力是黨和人民賦予我的，我要用它為人民謀利益”。
天下最動(dòng)人的莫過(guò)于一個(gè)“情”字。xx，一個(gè)鐵骨錚錚的藏北漢子卻有著一副俠骨柔腸。因?yàn)樗麑?duì)人民懷有一份深厚的感情。多少次下基層中，看見(jiàn)衣杉襤褸，滿臉滄桑的老人他總會(huì)上前噓寒問(wèn)暖，象兒子對(duì)待父母一般親切交談，若遇到孤身一人，乞討為生的老人，他會(huì)禁不住鼻頭發(fā)酸、熱淚盈眶，毫不猶豫地慷慨解囊，因?yàn)榇蠹抑滥鞘且驗(yàn)樗?jiàn)不得一位步履蹣跚的老人背井離鄉(xiāng)，孤苦伶仃。在前不久開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，xx帶頭組織開(kāi)展了系統(tǒng)內(nèi)“關(guān)心牧民，共建小康”的扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，并親自將13萬(wàn)元捐贈(zèng)的物資送到嘉黎縣措多鄉(xiāng)八村21戶牧民和那曲縣羅馬鎮(zhèn)七村貧困戶亞嘎家中，解決了資助農(nóng)牧民草場(chǎng)圍欄和亞嘎家的生產(chǎn)勞動(dòng)物資，受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)，在社會(huì)上展現(xiàn)了藏北稅務(wù)干部的良好社會(huì)形象和精神風(fēng)貌。
提起家庭，愧疚之情表露無(wú)疑。xx說(shuō)他是不及格的兒子，不合格的丈夫，不稱職的父親。因?yàn)樗麜r(shí)常讓親人處在安全憂患之中。從事稅收?qǐng)?zhí)法工作以來(lái)，很多不法分子為躲避稅收，多次威脅xx，數(shù)不清的威脅信多次從門(mén)縫里塞進(jìn)xx的家，要么就電話直言不諱：“xx，你還要在那曲生活，你有家，有老人、妻子和孩子，你不要把我們逼的太狠了，要不讓你好看！”面對(duì)不法分子的囂張跋扈，面對(duì)妻子充滿驚恐的目光，xx不是沒(méi)有擔(dān)心，但他內(nèi)心卻顯得從容、堅(jiān)定，他對(duì)自己說(shuō)，作為一個(gè)國(guó)家稅務(wù)干部，如果非要我在家庭和國(guó)家之間選擇一個(gè)的話，那我只能選擇國(guó)家，那樣，才能無(wú)愧于藏北稅收事業(yè)，無(wú)愧于黨和人民多年的教育培養(yǎng)，無(wú)愧于頭頂那枚莊嚴(yán)的國(guó)徽。
是的，因?yàn)閮?nèi)心無(wú)愧，所以這條稅收之路還要繼續(xù)。世界上的道路連接起來(lái)有多長(zhǎng)？恐怕得不到一個(gè)正確的答案。魯迅先生曾經(jīng)論述“世間其實(shí)本沒(méi)有路，走的人多了便成了路。南扎，這個(gè)那曲稅收戰(zhàn)線上的領(lǐng)路人，以其不凡但不平奇的經(jīng)歷向國(guó)稅人注釋：路長(zhǎng)腳做尺，走好每一步，讓每一個(gè)腳印都成為丈量認(rèn)識(shí)旅途的路標(biāo)，讓每一個(gè)腳步都成為振興藏北稅收的記憶！
天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)越，萬(wàn)里之途，始于足下，與時(shí)俱進(jìn)，以腳為尺，我們相信xx在追求卓越的道路上將走得更加穩(wěn)健和壯美！
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇17
我叫xx，19xx年3月出生，19xx年7月參加稅收工作，20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨�，F(xiàn)任某某地方稅務(wù)局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記。
一、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子
發(fā)揮整體合力 工作中，我注重謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，虛心向老同志學(xué)習(xí)，每遇大事必先與各位班子成員交心通氣，達(dá)成共識(shí)，使班子成員之間分工明確，各負(fù)其責(zé)，相互支持，相互尊重，重大事情由集體研究決定，細(xì)小事情多溝通、勤通氣，做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”。從來(lái)不搞個(gè)人說(shuō)了算。兩年來(lái)，凡涉及局里人事變動(dòng)、大項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、基建等大事一律經(jīng)過(guò)黨組討論決定，嚴(yán)格按照程序辦理。工作中，我注重發(fā)揮副手的作用，當(dāng)副職在工作中遇到困難時(shí)我積極地鼓勵(lì)和幫助，當(dāng)副職在工作中遇到緊急情況或重大問(wèn)題來(lái)不及請(qǐng)示報(bào)告而隨機(jī)處理時(shí)我主動(dòng)去諒解。如果有人告副職的狀，不要聽(tīng)風(fēng)就是雨，隨聲附和，而要在充分調(diào)查的.基礎(chǔ)上，以大局為重，恰當(dāng)處理；對(duì)副職決定的事情、處理的問(wèn)題，只要不是原則錯(cuò)誤，決不輕易否定，確需改正的也要正確引導(dǎo)，讓其發(fā)自內(nèi)心地重新作出決定。積極維護(hù)副職的威信，樹(shù)立副職的權(quán)威。去年10月，群眾反映，新開(kāi)路地稅所沒(méi)按規(guī)定著裝，服務(wù)設(shè)施不全。我當(dāng)時(shí)沒(méi)有批評(píng)所長(zhǎng)，也沒(méi)有埋怨分管局長(zhǎng)，而是在全局科所長(zhǎng)會(huì)上從管理失誤的角度進(jìn)行了自我批評(píng)。
二、建章立制 制度治局
帶隊(duì)伍，只靠行政命令是不行的。從20xx年下半年開(kāi)始，我和班子成員一起，制定出臺(tái)了《量化目標(biāo)管理考核辦法》，將稅收工作分門(mén)別類地制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，做到一季度考核一次，年終算總帳，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使工作目標(biāo)做到了高度量化。
同時(shí)，根據(jù)不同時(shí)期、不同情況，開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓，進(jìn)行“八查、八對(duì)照”活動(dòng)，即：對(duì)照思想查作風(fēng)、對(duì)照制度查紀(jì)律、對(duì)照宗旨查奉獻(xiàn)、對(duì)照工作查標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照稅法查政策、對(duì)照廉政查問(wèn)題、對(duì)照文明查服務(wù)、對(duì)照任務(wù)查落實(shí)。
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇18
從事稅務(wù)工作27年來(lái)，我一直工作在稅收征管第一線，每天接觸的都是普通的老百姓�！坝欣诎傩盏氖�，再小也要做�！蔽艺J(rèn)為，作為一名黨員稅務(wù)干部，就是要從小事做起，從身邊事做起，服務(wù)好納稅人，服務(wù)好社會(huì)，做好人，收好稅，服好務(wù)。
強(qiáng)為民之能。強(qiáng)為民之能，就是加強(qiáng)自己為民服務(wù)的本領(lǐng)。我的工作是收社保費(fèi)，我的體會(huì)是：用力收費(fèi)，只能做到60分；用腦收費(fèi)，只能做到80分；只有用心收費(fèi)，才能做到100分。我曾是一名中專畢業(yè)生，參加工作后利用業(yè)余時(shí)間，先后完成了文秘�？啤⒎蓪？坪徒逃龑W(xué)本科的.自修課程，拿下了工商管理碩士學(xué)位和中國(guó)農(nóng)科院的農(nóng)學(xué)碩士學(xué)位。結(jié)合工作實(shí)際，我先后發(fā)表了30多篇論文，撰寫(xiě)出版了3本專著。
立為民之業(yè)。2000年5月，我到朝陽(yáng)市地稅局任社保中心主任。我多次去企業(yè)調(diào)研，結(jié)合工作實(shí)際，研究出的“先費(fèi)后稅、以稅控費(fèi)、重點(diǎn)稽查、稅費(fèi)統(tǒng)征”的社保費(fèi)征繳辦法，在21個(gè)省、自治區(qū)和直轄市推廣。16年來(lái)，我們局累計(jì)籌集社保費(fèi)218億元，服務(wù)13萬(wàn)多名離退休人員。我把榮獲的全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌?20多項(xiàng)榮譽(yù)所得到的獎(jiǎng)金一分不留，全部捐出來(lái)，成立了社保創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)勵(lì)本單位在社保費(fèi)征繳工作中有所創(chuàng)新的人和集體。
做為民之事。做為民之事，就是要急群眾之所急，想群眾之所想。2006年，朝陽(yáng)市委給了我們局一項(xiàng)任務(wù)，要求地稅局幫助前進(jìn)社區(qū)41個(gè)零就業(yè)家庭脫零，實(shí)現(xiàn)“戶均一人就業(yè)”。每天吃完晚飯，我就領(lǐng)著志愿者愛(ài)心服務(wù)隊(duì)的志愿者按照名單一戶一戶調(diào)查登記，找接收單位，跑了不下上百個(gè)企業(yè)單位，終于完成任務(wù)。社保科負(fù)責(zé)征管殘疾人就業(yè)保障基金，我因此接觸到了殘疾人這個(gè)特殊群體。每年一到“助殘日”，我們愛(ài)心團(tuán)隊(duì)都要到聾啞學(xué)校捐款，同時(shí)動(dòng)員身邊的同事和社會(huì)上的愛(ài)心人士為他們捐款。截至2015年，我們已經(jīng)幫助安排殘疾人就業(yè)3275人。
修為民之德。我一出生媽媽就去世了，靠爸爸一個(gè)人支撐全家，生活特別艱苦，吃百家飯長(zhǎng)大。如果沒(méi)有那些好心人的幫助，我不可能身心健康地完成學(xué)業(yè)。所以，我當(dāng)時(shí)就想，如果將來(lái)掙錢(qián)了一定報(bào)答他們，救助那些像我一樣的貧困學(xué)生。在兩位老師和幾個(gè)小伙伴的見(jiàn)證下，我鄭重承諾：“工資一半捐出來(lái)，回報(bào)給這個(gè)社會(huì)”。19xx年，我中專畢業(yè)參加工作，領(lǐng)到第一個(gè)月工資就拿出一半來(lái)，捐給了兩所小學(xué)的貧困生。從那時(shí)候起到現(xiàn)在，這個(gè)承諾，我堅(jiān)持了整整27年，從未間斷，累計(jì)捐款33萬(wàn)元。目前，以我的名字命名的“魏國(guó)升志愿者愛(ài)心服務(wù)隊(duì)”不斷發(fā)展壯大，由一開(kāi)始的300人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到1個(gè)總隊(duì)、35個(gè)支隊(duì)，36886人。我們的行動(dòng)引起了中共中央宣傳部、中央文明委、國(guó)家稅務(wù)總局和中共遼寧省委的高度重視。中宣部命名我為全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，中央文明委提名我為全國(guó)道德模范。
播為民之種。2010年，中共遼寧省委宣傳部和遼寧省教育廳等4部門(mén)聘請(qǐng)我為遼寧省大學(xué)生思想教育課外輔導(dǎo)員，朝陽(yáng)師范高等�？茖W(xué)校聘請(qǐng)我為兩個(gè)班的課外輔導(dǎo)員。我十分珍惜組織上對(duì)我的信任，用心揣摩當(dāng)代大學(xué)生心理，與大學(xué)生交友、交心。我讓大學(xué)生跟聾啞學(xué)校的殘疾學(xué)生結(jié)對(duì)子，到我聯(lián)系的兩個(gè)社會(huì)實(shí)踐基地參加活動(dòng)。在我的影響下，師專的1620名大學(xué)生自愿加入了“魏國(guó)升志愿者愛(ài)心服務(wù)隊(duì)”。愛(ài)心的種子，已在他們的心里生根發(fā)芽！
稅務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡 篇19
xx作為一名基層管理分局的分局長(zhǎng)，是什么力量支撐著他政治堅(jiān)定、忠誠(chéng)稅收事業(yè)呢？是什么力量激勵(lì)著他勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)呢？又是什么力量促使他用心帶隊(duì)、用情感人、淡薄名利、廉潔自律呢？聆聽(tīng)了他的先進(jìn)事跡后，同樣作為一名分局長(zhǎng)的我，深受鼓舞，內(nèi)心接受了一次深刻的教育洗禮。
一、學(xué)習(xí)他全心全意為納稅人服務(wù)的精神，增強(qiáng)公仆意識(shí)
xx始終牢記全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨，一切為了納稅人，心里裝著納稅人，贏得了納稅人的普遍愛(ài)戴。作為從事一線稅收工作的基層領(lǐng)導(dǎo)，我要學(xué)習(xí)他心系納稅人的公仆情懷，滿懷激情地服務(wù)納稅人，熱愛(ài)稅收事業(yè)，對(duì)稅收工作充滿激情；學(xué)習(xí)他甘當(dāng)國(guó)家與納稅人“連心橋”上的'一塊磚，想納稅人之所想，急納稅人之所急；學(xué)習(xí)他始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)法為民，善于開(kāi)展納稅人工作，勇于化解各種征納矛盾，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好納稅人的根本利益。
二、學(xué)習(xí)他以人為本、善待同志的團(tuán)結(jié)精神，增強(qiáng)和諧意識(shí)
xx作為分局“一把手”，視部屬如兄弟姐妹，把分局當(dāng)家來(lái)建設(shè)。他始終勇挑重?fù)?dān)，將困難留給自己，將榮譽(yù)讓給他人。注重從團(tuán)結(jié)人、幫助人的角度調(diào)動(dòng)所屬人員的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。我要學(xué)習(xí)他善于關(guān)心下屬，體貼同志的人文情懷，在日常工作中多與同事們溝通交流，多聽(tīng)取同事們的批評(píng)和建議，認(rèn)真分析和采納好的意見(jiàn)，并加以整改，及時(shí)與納稅人加強(qiáng)征納互動(dòng)，切實(shí)幫助納稅人解決涉稅事項(xiàng)中的實(shí)際困難和問(wèn)題，以誠(chéng)心待人和做工作，以人格化的魅力去贏得同事和社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
三、學(xué)習(xí)他堅(jiān)持黨性、忠于事業(yè)的政治品格
xx黨性堅(jiān)強(qiáng)，胸懷大局，牢記使命。我們要學(xué)習(xí)他始終不渝地跟著黨走，時(shí)刻不忘自身黨員身份，時(shí)刻牢記黨的宗旨，不斷增強(qiáng)黨性觀念，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念。工作中吃苦在前，享受在后，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，勤勉務(wù)實(shí)地做好本職工作。我要把xx當(dāng)作一面鏡子，在困難面前勇往直前，永不退縮；把xx作為一面旗幟，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極投身于以組織收入為中心的各項(xiàng)工作中。把xx作為一支標(biāo)桿，做到言行一致，不斷挑戰(zhàn)自我，工作中敢試敢創(chuàng)，始終保持昂揚(yáng)銳氣，浩然正氣，在本職工作崗位上踏實(shí)進(jìn)取，奮力拼搏，為稅收事業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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