- 相關(guān)推薦
2022年辦公室員工工作細(xì)則
2022年辦公室員工工作細(xì)則1
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進工作績效改進，合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作;
第二條原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內(nèi)容
1、工作業(yè)績(占80%)：分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容(包含臨時增加的計劃外工作)，專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進度和質(zhì)量進行評價。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進度及相關(guān)指標(biāo)達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達到工作目標(biāo)所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項的考核權(quán)重由各部門自行制訂;
3、加分項：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻等方面。
考核內(nèi)容
權(quán)重
綜合考核得分
工作業(yè)績
專項工作
80分
兩項比例由各部門靈活掌握，但總和為80分不變。
得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項
日常工作
工作能力和態(tài)度
20分
加分項
3分
第五條考核方式
采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。
第六條考核細(xì)則
由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則由各部門自行制定，報管理部會審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結(jié)果報管理部。
第八條考核流程
下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認(rèn)。
第九條考核檔案管理
各部門考核結(jié)果由本部門自行存檔，并將副本上報管理部，由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔。考核檔案的保存期為兩年。
第三章考核結(jié)果的應(yīng)用
第十條考核結(jié)果等級分布
等級
A
B
C
參考分?jǐn)?shù)段
95以上
80—95
80以下
意義
優(yōu)
中
差
分布比例
2
7
1
分值Pi
1.5
1.0
0
注:考評結(jié)果分A、B、C三個等級，分?jǐn)?shù)段僅供評級參考。
1、考核結(jié)果分為A、B、C三個等級。
2、為表揚先進，激勵后進，考核結(jié)果應(yīng)拉開一定的檔次，各部門的考核結(jié)果A：B：C的`比例應(yīng)控制在2：7：1范圍內(nèi)，建議在計算各級別人數(shù)時采取四舍五入的方法。
3、為提高員工績效考核的透明度，要求各部門于每月10日前在部門內(nèi)部
公布考核結(jié)果。
第十一條績效提升
1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績效改進計劃，并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績效。
2、對考核成績?yōu)镃者，須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃�！秵T工績效改進計劃表》由所在部門保留，必要時管理部抽查。
第十二條未位淘汰
員工績效考核的評定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。
第十三條員工績效工資
某員工績效工資=部門績效工資總額__分配比例
分配比例=(Mi__ Pi)/∑(Mi__ Pi)
Mi=某員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)額度(基本工資的20%)
Pi=考核結(jié)果對應(yīng)分值
第十四條提薪與升職
1—12月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，工資提升一級，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，則工資提升二級。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績效考核出現(xiàn)過兩次C者，本年度內(nèi)不能晉升。
第四章考核面談
第十五條考核面談必須及時進行，并貫穿于考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，并對下一階段工作的期望達成一致意見;
第十六條考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。
第十七條部門主管應(yīng)指導(dǎo)績效考核結(jié)果為C的員工編制績效改進計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
第五章考核申訴
第十八條如員工對考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達成共識，可向部門主管提出，部門主管應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
第十九條若員工對部門主管的答復(fù)仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復(fù)。
第六章附則
第二十條考核結(jié)果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對所在部門進行考核，每出現(xiàn)一項不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，對有時間要求的項目每延期1天扣5分。
第二十一條本辦法由本部工廠管理部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂;
第二十二條本辦法自三月一日起開始實施。
2022年辦公室員工工作細(xì)則2
一、集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)制。辦公室主任在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室工作，并協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門和教學(xué)院(系)的工作，作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按分工認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自分管的工作，并對主任負(fù)責(zé)。
二、崗位負(fù)責(zé)制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責(zé)，按照崗位職責(zé)及崗位所規(guī)定的工作任務(wù)，務(wù)實高效，保證完成本崗位的工作任務(wù)，做到服從安排，聽從統(tǒng)一指揮。
三、首問責(zé)任制。辦公室全體人員均為首問責(zé)任制人。首問責(zé)任人要以高度認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度和禮貌用語接待來電、來訪者，盡職盡責(zé)為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責(zé)任人應(yīng)及時按信訪工作制度，辦理有關(guān)材料的擬辦請辦工作，盡快把問題解決。
四、限時辦結(jié)制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，根據(jù)要求，按質(zhì)按量，限時辦結(jié)，不延時，不推諉，切實體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制：為學(xué)校中心工作服好務(wù)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，為全校師生員工服好務(wù);堅持“六個不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的'工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯在我手里發(fā)生，不讓前來辦事的人因我而受到冷落，不讓學(xué)校和部門形象因我而受到影響。
六、請示匯報制。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，要及時認(rèn)真完成或認(rèn)真督促相關(guān)單位完成，要及時請示匯報進展或完成情況，不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開主任會，總結(jié)上周工作，安排本周工作，議定有關(guān)事項。每兩周召開一次全體工作人員會，組織學(xué)習(xí)、總結(jié)、布置工作，商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負(fù)責(zé)處理。來文處理要嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時分類、收集等各項規(guī)章制度，堅持來電來信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹立安全穩(wěn)定高于一切的意識，建立健全安全管理制度，為促進校園和諧穩(wěn)定積極工作，按照有關(guān)規(guī)定做好保密的工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā)，做到既有分工，又有合作，相互支持，團給合作，緊密配合，對交叉工作要主動協(xié)商，不推諉，共同完成工作任務(wù)。
2022年辦公室員工工作細(xì)則3
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條考核內(nèi)容
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù)，對應(yīng)無績效工資。
4、考核設(shè)立加分項和扣分項，分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認(rèn)定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的'總分，并匯總各部門考核情況，提交公司管委會審核考核結(jié)果。
4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改進意見，請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。
6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：
�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實發(fā)績效工資100%;
②90分>考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實發(fā)績效工資80%;
�、�80分>考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資60%;
�、�60分>考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資40%;
�、�50分>考核總分，差，不合格，當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。
第十一條考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個人
工作績效的全面反映，主要具有以下作用：
1、與員工個人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);
3、與員工福利等待遇相關(guān);
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條附則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起實施。
2、本辦法中各項條款由公司管委會負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時，需報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
【辦公室員工工作細(xì)則】相關(guān)文章：
電腦維修人員工作細(xì)則02-02
電腦維修人員工作細(xì)則01-25
酒店采購工作細(xì)則08-26
酒店采購工作細(xì)則-細(xì)則02-28
養(yǎng)老保險工作細(xì)則10-15
廣告公司工作細(xì)則通用10-28
養(yǎng)老保險工作細(xì)則08-27
小學(xué)教師工作細(xì)則11-10