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    1. 給客戶的道歉信

      時間:2022-12-08 08:23:04 道歉信 我要投稿

      給客戶的道歉信匯編15篇

        在平日里,道歉信的使用頻率越來越高,通過道歉信我們可以更好反省自己的過失,更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的給客戶的道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      給客戶的道歉信匯編15篇

      給客戶的道歉信1

      尊敬的客戶:

        您好!

        對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的'方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!

        其它方面希望您能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

        公司給客戶的一封道歉信 各位尊敬的用戶:

        由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。

        由此給您帶來的不便,望諒解。

        為了能盡快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883或1357623了解情況,西府公司將竭誠為您服務(wù)。

        年 月 日

      給客戶的道歉信2

        寫給客戶的道歉信

        xx事先生:

        你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的.交貨期要到7月初。

        當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!

        你的忠實的XXX

      給客戶的道歉信3

      尊敬的x總:

        您好!

        首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表x有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的'發(fā)生對一直以來信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

        鑒于嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對做出以下處理決定:

        該員工立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;

        同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:、等相關(guān)費用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

        希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

        致歉方:北京x有限公司

        二零xx年x月xx日

      給客戶的道歉信4

      尊敬的客戶:

        我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因為網(wǎng)絡(luò)問題造成公司原定客服熱線xx無法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便,在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!

        為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題,我司現(xiàn)開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!

        感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!

        順頌商祺!

        上海xx企業(yè)管理咨詢有限公司

        20xx年x月x日

        給客戶的道歉信13

        尊敬的張先生:

        您好,我是空調(diào)銷售的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。

        關(guān)于此次您在我購買了一臺奧利菲斯S623型機柜空調(diào),先前協(xié)定的'送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運進(jìn)行。

        然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。

        確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜空調(diào)暫時存放我處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我的工作失誤造成的。

        為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。

        等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

        道歉人:xxx

        時間:xxxx年xx月xx日

      給客戶的道歉信5

      xxx:

        本公司于20xx年xx月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于xx涉嫌職務(wù)侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的`通報》一文,該文內(nèi)容多處與事實不符,公安部門處于偵查階段,對于龔是否涉嫌犯罪并無定論,而本公司即在網(wǎng)站上稱xx用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊,該文內(nèi)容對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo),會使龔的社會評價降低,因此,本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔名譽權(quán)。

        我公司特此向龔及讀者致歉,以消除影響,恢復(fù)名譽。

        道歉人:xxx

        時間:20xx年xx月xx日

      給客戶的道歉信6

      尊敬的消費者朋友:

        您好!

        xxx直購體驗中心自12月19日開業(yè)以來,受到了社會各界和廣大市民的關(guān)注,感受到廣大消費者熱情,其中韓國館更是出現(xiàn)了短暫性封館補貨情況,因而導(dǎo)致部分韓貨消費者不能及時購買,對此,我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營,因初次與中國進(jìn)行貿(mào)易合作,對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn),籌備不夠充分,開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空,不得不短暫性閉館補貨,由此帶來的不便,敬請大家給予理解!

        我們在向廣大消費者表示最誠摯歉意的同時,將積極采取務(wù)實措施提升購物服務(wù)體驗。

        首先,一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補貨,場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨,備足貨源,以保證消費者能最快捷的.享受到韓國館帶來的最實惠價格體驗。

        其次,為迎接圣誕與元旦兩節(jié),節(jié)日期間(xxx直購體驗中心晚上營業(yè)時間調(diào)整至晚上八點),同時各個展館已高效地擴充各熱銷貨品的資源,且品種與數(shù)量遠(yuǎn)超開業(yè)期間,以回報大家的消費熱情。

        再次,為提升市民購物服務(wù)體驗,專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公,確保每個商品貨真放心,促使我們的服務(wù)更加完美。同時已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn),并在總臺服務(wù)中心受理各項投訴,以提升服務(wù)水平。

        另外,因xxx直購體驗中心停車庫正在籌建中,暫且無法滿足眾多市民停車位的需求,近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會的支持下,已在展館附近開順路、湘江北路等路段,劃定臨時停車位以滿足市民便利停車的需要。

        最后我們也懇求各位等待購買韓貨的朋友們稍安毋躁,畢竟真正進(jìn)口的韓貨漂洋過海、需要一個時間段,您說對嗎?但是不管您做何感想,xxx直購體驗中心都由衷地感謝您的支持,也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗中心。

        此致

      敬禮

      cnfla

      日期:20xx年XX月XX日

      給客戶的道歉信7

      尊敬的xx銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo):

        首先,為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾,向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo),表達(dá)我們由衷的歉意,對不起!

        回想事情的經(jīng)過,分析其中的原因,主要有兩點:一是我們自身思想方面的原因,抱有僥幸心理,對問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠。雖然我們在一開始接到xx銀行的通知后就積極的想解決,但大家很慌亂,在沒有認(rèn)真分析事實真相的情況下了,害怕被處罰,就急于做出許多錯誤的決定,然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況,造成了后面的被動。二是我們的責(zé)任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

        作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

        我公司進(jìn)入xx開展評估業(yè)務(wù),第一家合作的銀行就是xx銀行,我們的成長離不開xx銀行的支持,我們視xx的友誼為企業(yè)的生命,我們非常珍惜與xx的合作,我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理,愿意承擔(dān)本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們,我們愿為發(fā)展友好的.合作關(guān)系而更加努力!

        鑒于此次評估工作中謊報信息、隱瞞事實等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響,以及給xx銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害,我公司經(jīng)研究決定,即日起從以下幾個方面著力整改:

        1、提高全體員工評估責(zé)任意識。加強評估基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動上,守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

        2、全面排查公司各個環(huán)節(jié)、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患,進(jìn)一步細(xì)化和完善公司管理制度,強化“三審”管理,掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

        3、堅決實行評估業(yè)務(wù)問責(zé)制,對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。

        4、制定整改措施,加大學(xué)習(xí),強化評估工作的責(zé)任意識,樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí),讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達(dá)到國家評估規(guī)范要求。

        5、以此為誡,舉一反三,以“實地查勘”為基本原則,堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。

        再次感謝xx銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此,我們鄭重承諾:我們一定接受此事的沉重教訓(xùn),進(jìn)一步完善企來責(zé)任體系建設(shè),為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力!

        最后,我們要再次向xx銀行表達(dá)我們由衷的歉意,并請接受我們的道歉。對不起

        xxx

        xx年x月x日

      給客戶的道歉信8

      親愛的朋友:

        您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

        由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的.是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

        坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

        道歉人:XXX

        時間:XXXX年XX月XX日

      給客戶的道歉信9

      親愛的上海會員和朋友們:

        您好!自20xx年集團落戶上海以來,一直深受其成員和朋友的喜愛。在過去的.八年里,我非常榮幸和感激有你陪著我,一起見證成長和發(fā)展。我想對你表示衷心的感謝!

        20xx年7月26日,第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場正式開業(yè),屆時,

        TZ市和高崗區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),以及南京郭桓有機認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、SGS標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會對開幕式進(jìn)行深入報道,你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開幕當(dāng)天場地的限制,我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。

        為了讓您更好地體驗第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平,充分感受農(nóng)藥和化肥的新鮮和健康,我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。

        上海非常感謝你的支持!祝你和家人身體健康!

        上海集團

      時間:

      給客戶的道歉信10

      尊敬的xx先生/小姐:

        您好!

        您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作給您帶來了不便,表示歉意,我們會認(rèn)真的`檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

      此致

      敬禮!

        道歉人:xx

        20xx年xx月xx日

      給客戶的道歉信11

      xx事先生:

        你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

        當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒牵枰窟h(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的.經(jīng)驗,特向你方道歉!

      此致

      敬禮!

        xxx

        20xx年x月x日

      給客戶的道歉信12

      尊敬的xx總:

        您好!

        首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的.應(yīng)急處理能力的不足。

        鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出相關(guān)處理決定。

        同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xx等相關(guān)費用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

        希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

        道歉人:xxx

        20xx年x月x日

      給客戶的道歉信13

      x事先生:

        您好, 你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!

        你的.忠實的XXX

      20xx年x月x日

      給客戶的道歉信14

      尊敬的*總:

        您好!

        首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的.發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

        鑒于**嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對**做出以下處理決定:

        該員工**立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;

        繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;

        同時,公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:**、**、**等相關(guān)費用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

        希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

        致歉方:北京***有限公司

        二零xx年*月**日

      給客戶的道歉信15

      尊敬的張先生:

        您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因為我司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進(jìn)行。

        然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶,你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

        此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的.工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。

        等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

      此致

      敬禮!

        道歉人:xxx

        20xx年xx月xx日

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