顧客道歉信(合集15篇)

　　在平凡的生活中，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補(bǔ)救的愿望，提出建議或安排。那么一般道歉信是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的顧客道歉信，希望能夠幫助到大家。

顧客道歉信1

尊敬的顧客：

　　您好!

　　4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會(huì)議，

　　成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。

　　發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。

　　我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),因?yàn)槭俏覜]有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。

　　對(duì)于所有的`相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您原諒!今后我們一定會(huì)用萬分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。

　　請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧!

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望!____由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。

　　您的批評(píng)，是希望____能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

　　孩子在成長(zhǎng)的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把，悉心教育他。

　　現(xiàn)今的______，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來說依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的孩子，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來!

　　感謝所有關(guān)注____的朋友們!

　　總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來化解這次矛盾。

　　我用無比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨____，____全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來。

此致

敬禮

顧客道歉信2

尊敬的各位顧客：

　　您好！

　　非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！

　　寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)�。▋�(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）

　　當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的.服務(wù)！

　　翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴！我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長(zhǎng)！

　　翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

顧客道歉信3

親愛的用戶:

　　由于工廠位于多雨城市雅安，最近幾天下了大雨，我們的.高壓變壓器需要維修，導(dǎo)致市場(chǎng)短期短缺。我們真誠(chéng)道歉。

　　給您帶來的不便，請(qǐng)諒解。

　　為了盡快解決這個(gè)問題，維修人員已經(jīng)加班好幾天了，公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常生產(chǎn)。我相信我們很快就能為您解決供應(yīng)問題�？蛻艨呻S時(shí)撥打083534883xxx或1357623xxx了解情況，西福公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　日期：

顧客道歉信4

親愛的朋友：

　　您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說聲“對(duì)不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

　　當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的.每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

　　翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想。。。。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長(zhǎng)!

　　翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年x月x日

顧客道歉信5

尊敬的張先生：

　　您好！

　　我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

　　然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的`。

　　為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。

　　等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

　　此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

顧客道歉信6

尊敬的各位顧客：

　　您好!

　　因我超市員工工作上的失誤，在此次郵報(bào)活動(dòng)中將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠清真火腿月餅)給您在購(gòu)物上帶來了不便，現(xiàn)大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的'歉意，我們將吸取教訓(xùn)決不讓類似的事情發(fā)生。給你購(gòu)物帶來諸多不便，敬請(qǐng)諒解!

　　大興量販大理店--致歉

顧客道歉信7

親愛的上海XX會(huì)員朋友們:

　　您好！xx集團(tuán)自XX年落戶上海以來，一直深受會(huì)員和朋友的喜愛。八年來，XX一直陪伴著你，見證著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展。XX深感榮幸和感激，向您表示衷心的感謝！

　　7月26日，xx迎來了第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開業(yè)。屆時(shí)，來自上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測(cè)中心、SGS標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國(guó)的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開幕式進(jìn)行深入報(bào)道，你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當(dāng)天場(chǎng)地的限制，我們無法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好地體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝的'有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平，充分感受XX“絕對(duì)不含農(nóng)藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會(huì)員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場(chǎng)。

　　上海XX非常感謝大家的支持！祝你和家人身體健康！

此致

敬禮！

　　道歉者:XXX

　　20xx年xx月xx日

顧客道歉信8

各位網(wǎng)友：

　　您好，我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們?cè)诜��?wù)上的`不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì)，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大，公司派出了專門的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問題進(jìn)行了調(diào)查，目前正在逐步整改。

　　請(qǐng)大家相信，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

　　道歉人：xx-x

　　xx-xx年xx月xx日

顧客道歉信9

親愛的`客戶:

　　首先，我要向我們的客戶表示誠(chéng)摯的歉意。

　　對(duì)不起！我們的試運(yùn)營(yíng)這么晚！7月16日，吃肥蟹鍋投入試運(yùn)行。

　　試營(yíng)業(yè)期間:凡進(jìn)店者可享受8.8%折扣+一張食品券，100元內(nèi)消費(fèi)給予20元券+一張食品券(飲料除外)。

　　活動(dòng)時(shí)間:7月16日-7月21日

　　保持你的品味，等待你！

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

顧客道歉信10

親愛的客戶:

　　您好！

　　由于我們?cè)谔�子活�?dòng)中的錯(cuò)誤，我們把(湘冠云南火腿月餅)打錯(cuò)了(湘冠清真火腿月餅)�，F(xiàn)在我們對(duì)我們的客戶和朋友做了一個(gè)特殊的`處理來糾正商品名稱，給你購(gòu)物帶來了很多不便。請(qǐng)理解！

　　大興折扣大理店描述

　　我就解釋一下我們超市九四貼出現(xiàn)的清真火腿月餅

　　一、我們超市這個(gè)帖子有兩種宣傳方式，一種是微信公眾平臺(tái)，一種是海報(bào)宣傳。其中因印刷錯(cuò)誤，出現(xiàn)商品名稱錯(cuò)誤，“湘冠云南火腿月餅”被誤打?yàn)椤跋婀谇逭婊鹜仍嘛灐�。被發(fā)現(xiàn)后，我們超市做了更正公告，通過海報(bào)、產(chǎn)品、微信公眾平臺(tái)等多種方式進(jìn)行更正。

　　二、對(duì)這批貨物做出如下說明:

　　我們超市從昆明運(yùn)興商貿(mào)有限公司購(gòu)買了2塊，160塊80克的“火腿月餅”，有香冠特色。這批月餅的檢驗(yàn)報(bào)告全部齊全，是正規(guī)合格的商品。9月4日開始銷售，9月6日11: 30售完。

　　3.有3000張海報(bào)，都宣傳過了。

　　四.我們超市為這個(gè)錯(cuò)誤向客戶真誠(chéng)道歉，并將在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。所有回民食品都會(huì)分類專柜出售，由回民同事代售。

　　以上說明我們超市保證情況屬實(shí)

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　日期：

顧客道歉信11

xxx：

　　各位網(wǎng)友：

　　你們好！

　　我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的'許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們?cè)诜��?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì)，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大，公司派出了專門的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問題進(jìn)行了調(diào)查，目前正在逐步整改。

　　請(qǐng)大家相信，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

此致

敬禮!

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

顧客道歉信12

尊敬的上海XX的會(huì)員朋友：

　　您好!XX集團(tuán)自xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　xx年7月26日，XX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的'正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的XX的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

　　道歉人：XXX

　　20xx年xx月xx日

顧客道歉信13

親愛的顧客朋友：

　　原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營(yíng)業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營(yíng)業(yè)，在此我們xxxxx超市的全體員工很鄭重的向長(zhǎng)期以來一直追隨并支持我們的`顧客朋友說一聲：“對(duì)不起”。非常感謝大家一路上對(duì)我們xxxxx超市的信任、支持與幫助，因?yàn)橛心銈�，我們才能在成長(zhǎng)的路上一步步前行，也正是因?yàn)檫@樣，所以我們必須要對(duì)所有顧客朋友負(fù)責(zé)。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對(duì)嬰幼兒開放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對(duì)所有顧客朋友再次說一聲“對(duì)不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!

　　除味、消毒期間，我們會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的顧客朋友進(jìn)行登記(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈7天并積贊58個(gè)的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進(jìn)行登記)，后期我們店員會(huì)逐一進(jìn)行電話邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會(huì)照常進(jìn)行，讓你們用最低的價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會(huì)按照原計(jì)劃進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!

此致

敬禮！

　　致歉人：xxx

　　20xx年x月x日

顧客道歉信14

xx-x：

　　各位網(wǎng)友您好，我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們?cè)诜��?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會(huì)，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大，公司派出了專門的.調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問題進(jìn)行了調(diào)查，目前正在逐步整改。

　　請(qǐng)大家相信，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

　　此致

敬禮

　　xxx

　　年月日

顧客道歉信15

尊敬的先生xx，

　　我很抱歉，我的經(jīng)理不能履行你周五的會(huì)議協(xié)議。請(qǐng)?jiān)�諒我們，他有急事要去北京。我�?經(jīng)理對(duì)此也感到內(nèi)疚，并建議如果你能給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，我們希望把會(huì)議推遲到下周一。我必須真誠(chéng)地為我再次未能遵守諾言向你道歉。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

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