市場營銷實(shí)習(xí)報告【推薦】
在日常生活和工作中,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的市場營銷實(shí)習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷實(shí)習(xí)報告1
前言
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。
為了能把專業(yè)理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,對市場營銷運(yùn)作有一個系統(tǒng)的感性認(rèn)識,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程。學(xué)校安排了我們專業(yè)在本學(xué)期第17周進(jìn)行問卷調(diào)查實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)
時間:20xx年12月23日至20xx年1月15日
地點(diǎn):大潤發(fā)超市,學(xué)校
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
開始我們對問題的設(shè)計(jì)有很多爭議,有些問題覺得太簡單,沒有辦法體現(xiàn)被調(diào)查者的真實(shí)意圖,還浪費(fèi)問卷的空間;有些問題又太專業(yè),很容易使被調(diào)查者感到迷茫和吃力,影響問卷的真實(shí)性;有些問題相互重復(fù);或者問題之間的邏輯性怎么調(diào)整,到底該設(shè)計(jì)多少道題才能讓我們了解被調(diào)查者的真實(shí)想法,同時也不會引起他們做題的'反感等等一系列的問題。經(jīng)過幾乎一天的爭論、商榷和反復(fù)的修改后,我們終于制定了一份比較滿意但仍有些許缺陷的問卷。
經(jīng)過一番努力后,終于我們進(jìn)入了市場調(diào)研中唯一一個現(xiàn)場實(shí)踐的階段——填寫問卷。我們主要以調(diào)查問卷的方式為主,加上對一些在大潤發(fā)顧客、員工進(jìn)行的訪問,來完成80份問卷的填寫。我們組的組員主要采取分工合作的方式,將問卷顧客手中,讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。經(jīng)過十多天的時間,我們就完成的問卷的回收,過程還算順利。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
經(jīng)過這次的問卷調(diào)查活動,我收獲了很多,也有許多和上次不一樣的感觸。首先,當(dāng)詢問被調(diào)查者是否愿意填寫問卷時要保持微笑,即使被拒絕了也不要?dú)怵H。如果他們接受了問卷的填寫,要真誠的表示感謝,要學(xué)會享受這一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。其次,要積極主動,敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時,應(yīng)該立即為其解答他得困惑和疑難。再次,面對他人的不配合時,細(xì)心的跟其說明我們的情況,爭取他人的理解。不要輕易地放棄,因?yàn)橛袝r候爭取后也會有一部人愿意幫你填寫。最后,要相信自己,即使有再多的困難,只要努力去做,都會成功的。
回收好問卷后,我們開始了統(tǒng)計(jì)工作,因?yàn)檫@次問卷的數(shù)量比較多,所以統(tǒng)計(jì)工作比較繁重。我們選擇了一個安靜的教室,開始了統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)好后,又根據(jù)每道題的出題目的,設(shè)計(jì)好了相應(yīng)的表格或者圖表。然后就是我們完成市場調(diào)研報告的階段了。我們將圖表和撰寫的任務(wù)分了開,以便更好的節(jié)約時間。而演示文稿的工作則由我來完成。大家明確好任務(wù)后,就又開始工作了。一切都進(jìn)行的很順利,我們的做出的最終結(jié)果也令人很滿意。
實(shí)習(xí)是個人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動手能力,操作能力。此次的實(shí)習(xí),我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)。
實(shí)習(xí)的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會,思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
五、存在不足
當(dāng)然在完成這一調(diào)查問卷的過程中,我們也遇到了很多問題。比如:走訪宿舍時,在我們敲門后,并且詢問他們是否有時間幫忙填寫問卷時,便被無情地告知沒有時間或不想填;有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷,但是對著問卷只是敷衍了事,雖然整份問卷的題目都回答了,但是答案的真實(shí)性不高;對于最后一題也就是開放性問題,很多同學(xué)都不愿花費(fèi)時間填寫等等,我們團(tuán)隊(duì)也遇到了不少的難題,在這過程中我們也有無助過著急過,但是卻從來沒有放棄過。因?yàn)槲覀兿嘈旁匐y的題只要我們肯思考肯努力,終有難題被攻破的時候,更何況我們不是孤軍奮戰(zhàn),我們有一個大集體。這次的實(shí)習(xí)正是讓我更加深刻的看到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,我們十個人一起制計(jì)劃,一起設(shè)計(jì)問卷,一起去實(shí)地調(diào)研,有問題大家一起討論,沒有個人的英雄主義出現(xiàn),也沒有不服從集體的情況出現(xiàn),靠的是團(tuán)隊(duì)的力量。這樣的一次實(shí)習(xí)讓我真真切切認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)就是力量這句話的真諦了。
六、建議
雖然這次實(shí)習(xí)很讓我滿意,但是我還是覺得這次實(shí)習(xí)有值得改進(jìn)的地方,以下是我的幾點(diǎn)建議:
1本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是學(xué)校,面對的顧客范圍比較狹窄,一些同學(xué)的商品可能很難銷售出去,這給我們實(shí)習(xí)帶來了極大的困難。
2在實(shí)習(xí)的過程中,在艱苦的環(huán)境下,很多同學(xué)都難以適應(yīng)這種環(huán)境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我們還要加強(qiáng)我們適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài),因?yàn)橐?jīng)常面對拒絕。
兩個多星期的市場調(diào)研實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這一段時間里,我們都在慢慢的學(xué)會成長。從自己的不善言辭、羞于表達(dá)到可以與人很好的溝通,這之中我真的學(xué)到了很多東西,也隨時收獲著感動。
最后,對于學(xué)校組織的這次實(shí)習(xí)活動,我非常的感激。
市場營銷實(shí)習(xí)報告2
通過實(shí)習(xí)給自己一個明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實(shí)習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析問題和解決問題的實(shí)際動手能力,強(qiáng)化實(shí)際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)時間
20___年x月x日至20___年x月x日
二、實(shí)習(xí)公司簡介
xx市xx有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持“與時俱進(jìn),誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團(tuán)結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲
剛進(jìn)入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運(yùn)用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。
從到門店實(shí)習(xí)時,我們穿上導(dǎo)購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因?yàn)閷?dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1、學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。
2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因?yàn)槠淇赡軙绊懙轿覀冋麄銷售過程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容最好的途徑,也會促進(jìn)銷售。
5、學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客,而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機(jī)會銷售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
四、實(shí)習(xí)心得與感想
通過這次實(shí)習(xí),即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的`技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長。
1、要有較強(qiáng)崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能。
營銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實(shí)習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會了很多,也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會,這段實(shí)習(xí)生活是一個很好的鍛煉機(jī)會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更讓我學(xué)會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
市場營銷實(shí)習(xí)報告3
八方環(huán)球是全球體育和娛樂市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于埃培智集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。埃培智集團(tuán)是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀(jì)60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領(lǐng)域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項(xiàng)目管理
運(yùn)動員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在Octagon八方環(huán)球進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達(dá)成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人,有一種“Cool”時代的傾向,就是習(xí)慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,1是搞錯了一個Pub的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時費(fèi)力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長了外勤時間;3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時候要借助地圖,GoogleEarth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟(jì)”的`贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過Google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料。互聯(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實(shí)習(xí),我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作;具_(dá)到了假期社會實(shí)踐的目的。 在實(shí)習(xí)報告的最后,我感謝八方環(huán)球(中國上海)提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會,八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷實(shí)習(xí)報告4
為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,在社會實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實(shí)訓(xùn)、
一、實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運(yùn)用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢、
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容、首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營銷策略的紀(jì)錄片,決定價格體驗(yàn)式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用、例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:
最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進(jìn)行促銷,以增加銷售額、總結(jié)下來,我們的實(shí)習(xí)報告內(nèi)容包括三部分:
一體驗(yàn)式營銷;
二促銷策略;
三企業(yè)文化。
因此,我們?nèi)艿?實(shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行、看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷—————體驗(yàn)式營銷、它突破了傳統(tǒng)的"理性消費(fèi)"的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵、
體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù)、正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù)、在宜家的體驗(yàn)式營銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用、例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營銷,華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識。
過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費(fèi)者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,衛(wèi)生間,臥室,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,個性化,簡單的風(fēng)格,不會讓顧客有雷同的感覺、在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物、宜家的DIY產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識的過程,個呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道、
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗(yàn)式營銷成了家裝行業(yè)的主流、因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。
市場營銷實(shí)習(xí)報告5
一、實(shí)踐目的
1、運(yùn)用所學(xué)的市場營銷理論知識,初步調(diào)研所在單位在市場中如何運(yùn)用營銷策略的,力求理論和實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)分析和解決問題的能力。
2、在調(diào)研中注重與調(diào)查對象的溝通和交流,提高對現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識,逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力。
3、通過學(xué)習(xí),學(xué)生對不同企業(yè)在營銷中所采取的策略組合有更多的認(rèn)識和了解,以進(jìn)一步加強(qiáng)對本書知識的理解和認(rèn)識,培養(yǎng)能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節(jié)假日都采用哪些市場營銷策略與手段;各企業(yè)物流配送的流程并作比較。
2、從某行業(yè)中尋找某一家或數(shù)家企業(yè),分析它們在市場中如何運(yùn)用營銷組合的。如家政服務(wù)業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司等。
3、借助工具,獲得第二手材料,以補(bǔ)充并完善自己的第一手資料。
三、實(shí)踐要求
1、每18~19人一組,設(shè)小組長3名,協(xié)助指導(dǎo)教師管理。
2、遵守紀(jì)律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實(shí)踐日記與討論記錄,實(shí)踐結(jié)束每人完成一篇1000字的實(shí)踐報告。內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)踐目的、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法。
四、實(shí)踐過程
1、價格
沃爾瑪經(jīng)營幾種零售業(yè)態(tài),雖然他們的目標(biāo)顧客不同,但經(jīng)營戰(zhàn)略卻是一致的,即“天天平價”,“為顧客節(jié)省每一美元”,實(shí)行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪?shù)昝娴臒粝渖希陜?nèi)pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪?shù)闹匾杂纱丝梢娨话摺N譅柆數(shù)摹疤焯炱絻r”決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同于某些商場、專賣店為吸引客流而相互進(jìn)行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費(fèi)者,而是實(shí)實(shí)在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推進(jìn)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。也就是說低價不等于廉價,低價不等于服務(wù)低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務(wù)質(zhì)量。
2、促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售,主要適用于沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節(jié)慶日的促銷;對某個部類的商品優(yōu)惠售賣,主要適用于各種節(jié)日和季節(jié)性消費(fèi)展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅(jiān)持兩點(diǎn)原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點(diǎn)兒,如30%;二是長期穩(wěn)定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優(yōu)勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪?shù)囊环N經(jīng)營戰(zhàn)略。
會員制銷售是最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經(jīng)常性購買的顧客發(fā)放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費(fèi)或規(guī)定的其他方式獲得憑證,依照企業(yè)的規(guī)定或會員章程的約定享受價格優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等優(yōu)特權(quán)。
二)特惠商品
為了鞏固和維護(hù)沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場占有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進(jìn)行優(yōu)惠售賣。對商品實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3、產(chǎn)品
沃爾瑪?shù)牡蛢r策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,主要原因是采取了以下各項(xiàng)措施來壓低商品的進(jìn)貨價。
五、實(shí)踐意義:
對于實(shí)踐同學(xué)自身主要有3方面:
1、邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會的第一步,使他們更切身的了解社會現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
2、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
3、增強(qiáng)對專業(yè)知識在實(shí)際應(yīng)用中的了解,對已學(xué)知識在實(shí)踐中鞏固。
市場營銷寒假社會實(shí)踐報告1500字篇2是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于x集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。x集團(tuán)是全球的市場營銷和傳播公司之一。是上世紀(jì)60年代就開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagon進(jìn)行了實(shí)踐。實(shí)踐是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)踐目的'是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實(shí)踐工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)踐基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達(dá)成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習(xí)慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,一是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時費(fèi)力;二是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長了外勤時間;三是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:
1、要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實(shí)踐始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料;ヂ(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實(shí)踐,我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作;具_(dá)到了假期社會實(shí)踐的目的。在實(shí)踐報告的最后,我感謝(中國上海)提供給我的實(shí)踐機(jī)會,同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
市場營銷實(shí)習(xí)報告6
大三實(shí)習(xí)是我們作為大學(xué)生由校園跨入社會的一個過渡階段,我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中“溫故而知新”;實(shí)習(xí)是對一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,那就是社會經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會的我來說,實(shí)習(xí)讓我明白一個道理,那就是“書到用時方恨少,是非經(jīng)過不知難! 有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為以后自己的順利工作打下來一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次的學(xué)習(xí)目的有以下幾個方面:
1、鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),打到鍛煉能力的目的。
2、對社會有一個更好的了解,使自己在未來的電子行業(yè)可以有清楚的認(rèn)識,清楚知道自己的愛好以及擅長所在。
3、掌握銷售方面的一些知識和技巧,并且了解一個公司的銷售流程,使自己學(xué)到更多不同該領(lǐng)域的知識。
4、培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,為以后自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下是我的實(shí)習(xí)報告。”
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
北京芯聯(lián)科泰電子是一家專注于為中國電子企業(yè)提供集成電路及相關(guān)電子元器件,并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷售服務(wù)為一體的專業(yè)代理銷售型公司。公司致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴提供全方位的半導(dǎo)體產(chǎn)品服務(wù)。
公司經(jīng)營范圍及資質(zhì):bourns電位器北方區(qū)代理,分銷micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導(dǎo)體產(chǎn)品及美國ei高溫鋰電池, kulite、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域:cpld/fpga各種中高低端及現(xiàn)場可編程邏輯技術(shù)、pci總線及usb接口技術(shù)、高效的dsp數(shù)字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。
產(chǎn)品涉及范圍:消費(fèi)類電子、汽車電子、電力安防、網(wǎng)絡(luò)通訊、工控儀器,石油礦山儀器等行業(yè)
公司合作伙伴:國內(nèi)貿(mào)易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣大科研院所等。
企業(yè)理念: “開拓創(chuàng)新、誠信經(jīng)營、顧客至上、合作共贏”
客服理念:專業(yè)、熱情、高效
公司秉承以上理念和思路,不斷加強(qiáng)與國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作,一如既往的為終端客戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、最優(yōu)化的解決方案、最靈活的物流服務(wù)、最具競爭力的產(chǎn)品價格。
公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)銷售及技術(shù)團(tuán)隊(duì),同時為了配合不斷壯大的客戶需求,公司已在北京、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運(yùn)營中心,企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效的erp軟件平臺,進(jìn)一步整和了各地電子元器件資源。
北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標(biāo)是成為以“客戶需求為第一,以客戶滿意為宗旨“的電子零組件代理
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
電話營銷(tmk)的定義為:通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售(direct marketing)、數(shù)據(jù)庫營銷(database marketing)、一對一營銷(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客戶服務(wù)中心(custom service center)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
我主要在公司的營銷部擔(dān)任營銷工程師的工作,通過培訓(xùn),掌握基本銷售相關(guān)工作,了解實(shí)習(xí)單位的基本情況。包括公司的主要產(chǎn)品與選型、公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等。學(xué)習(xí)電話營銷應(yīng)注意的事項(xiàng)。跟隨經(jīng)理學(xué)習(xí)溝通技巧,熟悉簽訂合同,接受ic(集成電路)知識方面培訓(xùn)。通過在銷售崗位的實(shí)習(xí)于,我掌握了ic基本知識,了解了ic經(jīng)營流程和銷售技巧。我主要的職責(zé)是網(wǎng)絡(luò)查找終端生產(chǎn)企業(yè)客戶,電話聯(lián)系采購員,并最終達(dá)成協(xié)議合作。在與客戶合作之后,通過網(wǎng)絡(luò)、電話經(jīng)常不間斷聯(lián)系客戶并深度開發(fā)。在尋找的過程中運(yùn)用自己所學(xué)的營銷技巧、心理學(xué)、商務(wù)談判、調(diào)研與預(yù)測、管理學(xué)等學(xué)科的知識,全方位的了解客戶,以達(dá)成最后預(yù)期的效果。公司通過網(wǎng)絡(luò)來找到客戶,然后后用電話聯(lián)系客戶,電話是一個持久的過程,用 qq聊天等網(wǎng)絡(luò)媒介來輔助電話聯(lián)系與溝通的不足之處。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)熟悉環(huán)境
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實(shí)習(xí)呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時,他如果可以在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點(diǎn)都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速.
(二)培訓(xùn)
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用做俯臥撐來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的銷售經(jīng)理金勝來給我們培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會為公司帶來多大的價值。
我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢,如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的生產(chǎn)品牌,這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等?蛻糁滥慵屹u什么產(chǎn)品,為什么要買你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說培訓(xùn)一兩天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會發(fā)展壯大,這一點(diǎn)都不簡單!
(三)查找客戶資料
利用網(wǎng)絡(luò)途徑來獲取企業(yè)終端客戶的采購負(fù)責(zé)人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件,如果說在前期銷售過程中你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在銷售中處于被動,找不到生產(chǎn)企業(yè)的采購,聯(lián)系采購負(fù)責(zé)人的機(jī)會就少,也就影響著你給客戶報價的次數(shù),只有報價次數(shù)多了才有機(jī)會與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情但是一點(diǎn)都不輕松。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱和電話號碼聯(lián)系客戶。第二次就是給我們培訓(xùn)怎么去找資料,那一天金經(jīng)理簡單給我們講了客戶資料如何收集:通過中國儀表網(wǎng)、各地電子黃頁、地方企業(yè)電子名錄、中國工控網(wǎng)、百度搜索得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人60個采購負(fù)責(zé)人的電話號碼,這可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找,電話聯(lián)系,這樣一來60個資料并不難。
(四)尋求報價
就是以電話溝通為主,通過收集來的資料打電話給那些企業(yè)采購負(fù)責(zé)人,介紹自己公司和主做產(chǎn)品品牌型號,有的采購是工科出身懂得產(chǎn)品型號,有的是專職的負(fù)責(zé)采購,只在有計(jì)劃的時候才會想供應(yīng)商詢價,很多采購部門的電話都被我們同行人打爛了,當(dāng)客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的電話,有些客戶是不給你任何說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你,態(tài)度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常,每個人心里都會對陌生電話有所防備,客戶不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些客戶又比較忙,很煩,不愿意去聽你說什么。
qq聊天與電話相互相成,用電話溝通獲取客戶的姓名職稱,郵箱和傳真,用qq文字聊天來增強(qiáng)彼此的認(rèn)識和感情認(rèn)知,只要反復(fù)不斷地電話聯(lián)系和每天不間斷qq聊天就有機(jī)會獲取客戶詢價計(jì)劃,有詢價的機(jī)會就能促成合作單子。每一個報價,都是新的開始。
(五)談判跟單
做完客戶的產(chǎn)品型號報價后,你的價格合適但客戶不一定會來向你采購訂貨,客戶一般都有老的供應(yīng)商,有的都是合作很多年,采購與供應(yīng)商不經(jīng)是生意上合作更是個人私交上朋友。要想獲取合作的機(jī)會,就得讓采購對你更高的認(rèn)識和情感認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只有孜孜不倦勤勞的付出,客戶也會被真誠所感動,合作也就水到渠成。一年的虛心學(xué)習(xí)和任勞任怨,天道酬勤,付出終有所得。但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會的能力,我相信自己絕對是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲!
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
(一)自身能力
通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經(jīng)做單,以前以為萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作與學(xué)習(xí),以及湯經(jīng)理和金經(jīng)理在開會給我重點(diǎn)講到與老客戶的維護(hù)和深度開發(fā)問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開發(fā)比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有是十個老客戶,只要維護(hù)好了,在以后的下單采購過程當(dāng)中肯定會第一個想到芯聯(lián)科泰的小唐,這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己的信任和工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
(二)專業(yè)技術(shù)
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,百度搜索,實(shí)在不行虛心請教領(lǐng)導(dǎo),而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.
(三)心理調(diào)整
雖然我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識大部分與實(shí)踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承擔(dān)自己的崗位職責(zé),虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以提高我們的實(shí)習(xí)效率,以致將來為社會奉獻(xiàn)出自己的一份責(zé)任與愛心!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過一個月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。在一個多月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個銷售行業(yè)的.運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的銷售知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的銷售員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我?guī)煛,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn),更好的去適應(yīng)社會環(huán)境的人而努力。 以上是我的工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
五、致謝
在實(shí)習(xí)期間時,得以荊會敏老師及實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo),才能順利任務(wù)。在此,對荊老師及實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。
市場營銷實(shí)習(xí)報告7
系部名稱:工商管理學(xué)院
專業(yè):市場營銷1102班
姓 名: 孫晨陽
學(xué)號:0810110514
實(shí)踐單位: 淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司
實(shí)踐時間:xx年x月x日至xx年x月x日共 七周。
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實(shí)習(xí)就是在這個公司!暗诙@”社會實(shí)踐給我們提供了一個平臺,讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們在真實(shí)的社會工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識,把知識融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個營銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。
按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進(jìn)入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標(biāo)識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個工作。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我們在學(xué)校之外,通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的'劃上了一個句號。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會:
“第二校園”暑期實(shí)習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識,相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二,思維也是一個不斷成長的過程。當(dāng)我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏啵乙恢闭J(rèn)為幸福是一個過程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。
最后,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因?yàn)樵?jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應(yīng)該給自己一個清晰的定位,盡管我們走進(jìn)了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識,努力實(shí)踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的大學(xué)只有一次,好好享受這樣的大學(xué)時光,等我們走出校園了,在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習(xí),我很感謝我身邊的人,他們讓我不僅僅實(shí)踐,不僅僅學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識我們的生活,我的方向。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲,我以后找機(jī)會還會參加這樣的實(shí)踐活動。
市場營銷實(shí)習(xí)報告8
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個總結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰周醫(yī)院、人民商場、三江商廈,人民廣場等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號開始,我進(jìn)行了四個階段的實(shí)習(xí) 。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫房。比如MP3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對MP3有關(guān)知識的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如IPOD的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷MP3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癐POD”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”MP3及其非!皟(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的.迅速,我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺,這是我實(shí)習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的MP3回去返場了。
在為期1個月的實(shí)習(xí) 里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每日9點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí) 過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);
。2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
。3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場營銷實(shí)習(xí)報告9
一、實(shí)訓(xùn)目的:為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,在社會實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力,所以我們進(jìn)行了為期2周(17~18周)的市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)。
此次實(shí)訓(xùn)的主要目的在于使我們進(jìn)一步了解與鞏固所學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高我們的實(shí)際操作能力,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)市場營銷的其他課程和有關(guān)知識打下基礎(chǔ)。把所學(xué)的知識運(yùn)用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地將理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個方面,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:此次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應(yīng)對訓(xùn)練、模擬企業(yè)環(huán)境分析、營銷技能測試、經(jīng)典案例分析以及關(guān)于大學(xué)生生育意愿調(diào)查問卷等。
三、實(shí)訓(xùn)方式:這次是一個團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有七個人,按自由組合分配的。
四、小組分工情況:
1、七人一小組,成員有(組長:陳潔成員:許夢茹,黃緣緣,陳春佳,陳華金,黃志輝,吳元帥)沒人撰寫自己的實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))日志。每天的教室實(shí)訓(xùn),都以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區(qū)九零后大學(xué)生生育意愿調(diào)查”問卷,我們一小組為單位每人都做五份網(wǎng)上問卷調(diào)查。
五、實(shí)訓(xùn)收獲與體會:
通過一段時間的市場營銷綜合實(shí)訓(xùn),使我受益匪淺,在營銷方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。
實(shí)訓(xùn)的時間雖然不長,但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會,在有限的時間里加深對營銷的了解,找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)訓(xùn),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)訓(xùn),我成長很多,作為一個學(xué)生,一個營銷專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識。同時,也深知自己需要做些什么。
我會多讀書、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的.路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
這次實(shí)訓(xùn)我們是分小組進(jìn)行的,每一組七人。在這次實(shí)訓(xùn)中,我從團(tuán)隊(duì)中學(xué)到了很多,一個團(tuán)隊(duì)最重要的就是要團(tuán)結(jié)。只有大家團(tuán)結(jié)起來了,力量才是強(qiáng)大的。在實(shí)訓(xùn)這個小平臺中得到了這樣深刻的體會,出到社會是一個大舞臺,我們可以把現(xiàn)在所學(xué)的運(yùn)用到大舞臺中去,受益匪淺。
我們的實(shí)訓(xùn)從17~18周,維持兩個星期的實(shí)訓(xùn),從開始的做案例分析,到最后的用spss做出問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析。整整兩個星期,這期間,我們小組組員有意見分歧的時候,不過最終還是達(dá)成共識,我們小組的團(tuán)結(jié)精神還是可嘉的。
第一天我們做的是案例分析,關(guān)于海島賣鞋的案例。從這個案例中學(xué)到了,作為一個營銷人員,最基本得是要懂得調(diào)研,是否有市場要綜合考慮以下一些因素,如:場所論;購買者論;利益相關(guān)者論;還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學(xué)過的專業(yè)知識。
接下來的幾天,我們做了營銷素質(zhì)題,包括科學(xué)分析素質(zhì)測試和藝術(shù)創(chuàng)意能力測試;還做了幾道情景應(yīng)對題以及很多經(jīng)典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術(shù)創(chuàng)意能力測試。如果說,科學(xué)分析素質(zhì)題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力,那么藝術(shù)創(chuàng)意題是很能鍛煉我們的想象能力和語言組織能力,還可激發(fā)我們的藝術(shù)細(xì)胞。
因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。任何知識都源于實(shí)踐,所以需要這段時間的實(shí)訓(xùn)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。實(shí)訓(xùn)是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們學(xué)到了很多知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
這次實(shí)訓(xùn)的意義在于可以在機(jī)房完成實(shí)訓(xùn)模擬軟件的流程操作,間接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)習(xí)實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識相結(jié)合,圓滿完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進(jìn)行實(shí)踐,但是這次的機(jī)
房實(shí)訓(xùn)讓我們進(jìn)一步了解關(guān)于企業(yè)推出新品牌的的基本流程。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支,同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
六、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果再設(shè)一次短期專業(yè)性社會實(shí)踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2.加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
市場營銷實(shí)習(xí)報告10
前言
為期兩周的市場營銷實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,帶著飽滿的心情回到學(xué)校。在這兩周的見習(xí)中學(xué)到了很多的實(shí)實(shí)在在的知識,比如與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實(shí)習(xí)中的總結(jié)報告。
實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合,個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。更重要的是讓我們在實(shí)習(xí)中的觀察,分析和運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際工作能力上的提高。為將來的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位
xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部。xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部位于南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對面,和粵發(fā)數(shù)碼港相鄰。主要銷售電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等。各種零配件應(yīng)有盡有,很完備,所以xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部是家不錯的企業(yè)。學(xué)校就特意安排我們在此實(shí)習(xí),為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們實(shí)習(xí)內(nèi)容安三步分走,這樣才能在兩周時間中完成學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
第一步:這一步更定是對市場環(huán)境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的`就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識,我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關(guān)的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品價格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識,師傅還給我們細(xì)心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因?yàn)楸竟揪褪且越?jīng)營電腦為主業(yè)務(wù)的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結(jié)構(gòu),以便豐富促進(jìn)推銷的知識。一臺電腦,需要有顯示器、主機(jī)箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。
第三步:這是讓我們運(yùn)用專業(yè)知識結(jié)合實(shí)際市場分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過前兩步的實(shí)習(xí),使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容,還有對電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo),以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了,老板娘對銷售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
實(shí)習(xí)總結(jié)
通過參加社會實(shí)踐,使我對大學(xué)里所學(xué)的課本知識落實(shí)到了實(shí)處,理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,了解所學(xué)專業(yè)的主要內(nèi)容,對計(jì)算機(jī)方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)。
1、機(jī)箱電源
我認(rèn)識常見的電源有聯(lián)想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場上有相當(dāng)一部分機(jī)箱廠商是搭配了電源出售的,另外機(jī)箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細(xì)牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。
2、主板
我所認(rèn)識的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強(qiáng)勝和做工精細(xì)耐用而得名。3。cpu和散熱器
談起cpu,我可有得一說,由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新,現(xiàn)在市場上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買,最新出的酷睿2 cpu成為亮點(diǎn);其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機(jī)子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強(qiáng)勝也成為許多人親睞的對象。
實(shí)習(xí)心得
在學(xué)校時主要學(xué)的是課本上的知識,比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購買動機(jī)分析、消費(fèi)者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識,但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識只是無形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實(shí)踐中的那個地方讓我們?nèi)タ。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識,但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學(xué)的基本知識。。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自公司的老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。
市場營銷實(shí)習(xí)報告11
為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,在社會實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實(shí)訓(xùn)。
一 實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運(yùn)用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容。首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營銷策略的紀(jì)錄片,決定價格體驗(yàn)式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的'作用。例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進(jìn)行促銷,以增加銷售額?偨Y(jié)下來,我們的實(shí)習(xí)報告內(nèi)容包括三部分:一體驗(yàn)式營銷;二 促銷策略; 三 企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿膶?shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行。
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗(yàn)式營銷。它突破了傳統(tǒng)的“理性消費(fèi)”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具,消費(fèi)者在消費(fèi)前,消費(fèi)中,消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。
體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù)。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗(yàn)式營銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù)。在宜家的體驗(yàn)式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己“未來的家”而正是這種“所見即所得”的效果,促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。
此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營銷,全球的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用。例如現(xiàn)在的“華耐美家”整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營銷,華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識。
過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費(fèi)者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,,衛(wèi)生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,,個性化,,簡單的風(fēng)格,不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識的過程,個呢的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗(yàn)式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。
xx年暑假,我去縣人民檢察院實(shí)習(xí)了將近一個月。去實(shí)習(xí)期間,在科長及幾位叔叔的熱心幫助下,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件。。。.
我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了專業(yè)技能,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基。。.
轉(zhuǎn)眼間我一個學(xué)期的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,這段時間里我們從學(xué)生一下變成了老師,曾經(jīng)感覺非常不適應(yīng),可是經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)鍛煉,使我完成了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變;叵脒@一學(xué)期的實(shí)習(xí)工作還歷歷在目。
社會實(shí)踐是一種磨練的過程,同時也是步入社會的奠基石。
一個多月的實(shí)習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做。。.
短暫的施工實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,在這次施工實(shí)習(xí)過程中,我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下,在實(shí)習(xí)工地的工程師的指導(dǎo)下,我對實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,虛心向他們請教和學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,而且還從老。。.
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識合理得運(yùn)用到各個工作崗位上,加之更加感性得認(rèn)識自己所學(xué)習(xí)得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求。。.
市場營銷實(shí)習(xí)報告12
時間過得真快!一個多月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動,F(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應(yīng)該參加一些社會實(shí)習(xí)活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時工。
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的'很多。走著看著,突然看到XX(公司名)招聘促銷員的海報,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點(diǎn),在華潤萬家超市門口,那里人很多。
我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉。”他和我聊了會,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功;顒咏Y(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)習(xí),利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)習(xí),鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實(shí)習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
市場營銷實(shí)習(xí)報告13
一、實(shí)習(xí)介紹
當(dāng)今社會是一個經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會,當(dāng)我們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)問題時,就應(yīng)該明確的知道,必須擁有一技之長。作為大學(xué)生的我們,要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,博覽群書,增長見識,這樣才能更好,更快的適應(yīng)當(dāng)今社會。
在平時的學(xué)習(xí)中,我們要有目的地運(yùn)用已掌握的專業(yè)工具,把所學(xué)到的專業(yè)知識正確及時地運(yùn)用于工作生活中。了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,并對企業(yè)問題進(jìn)行診斷,提出解決方案,達(dá)到與在企業(yè)中開展實(shí)際工作一致的效果,從而讓我們學(xué)習(xí)到真正的人力資源管理工作的方法和技巧,培養(yǎng)了我們的實(shí)際工作能力。
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目標(biāo)
1、了解現(xiàn)代市場營銷的實(shí)際情況,進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論和專業(yè)知識,培養(yǎng)和提高對營銷的興趣和認(rèn)識。
2、為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
3、針對所經(jīng)營的產(chǎn)品,分析研究“誰是你的客戶”,找準(zhǔn)目標(biāo)市場,實(shí)施市場定位策略。
4、了解大學(xué)生對移動業(yè)務(wù)的需求,提出合理化建議,制定更好的策略以取得最大效益。
。ǘ⿲(shí)習(xí)方式
以實(shí)地調(diào)查為主配合在圖書館、互聯(lián)網(wǎng)查找資料相結(jié)合得出相關(guān)資料,集體討論、分析,最終以報告形式得出結(jié)果。
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn):科技樓八層
4、實(shí)習(xí)時間:20xx年12月2號20xx年12月4號
(三)實(shí)習(xí)步驟
市場預(yù)測→市場調(diào)研→市場細(xì)分→市場選擇→市場定位→產(chǎn)品策略
二、實(shí)習(xí)任務(wù)及安排
(一)實(shí)習(xí)任務(wù)
我們本次實(shí)習(xí)的課題是移動公司業(yè)務(wù)在大學(xué)校園的營銷選擇,通過本次調(diào)查分析研究,得到以在校大學(xué)生為主體的移動公司的客戶群體對移動公司業(yè)務(wù)目前的使用情況以及對移動業(yè)務(wù)的需求,并對這些數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析,得到有效結(jié)果以指導(dǎo)移動公司對其業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和完善并推出更加實(shí)用于大學(xué)生的'新業(yè)務(wù)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)安排
(1)老師下發(fā)案例資料。
。2)組成8個小組,分組討論。
(3)組內(nèi)分工協(xié)作。
。4)設(shè)計(jì)問卷,發(fā)放、收回調(diào)查問卷。
。5)提取、分析問卷信息,整合討論結(jié)果。
。6)制作市場營銷PPT。
。7)上交分析結(jié)果,寫實(shí)習(xí)報告。
(三)市場調(diào)查內(nèi)容
套餐的滿意程度、套餐的理想資費(fèi)、對套餐的著重需求、對服務(wù)態(tài)度的滿意程度、客戶的忠實(shí)程度、新業(yè)務(wù)的宣傳力度;
三、移動介紹
中國移動通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動”),于20xx年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動通信運(yùn)營商。中國移動通信集團(tuán)公司是根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國有骨干企業(yè)。20xx年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動有限公司(簡稱“上市公司”)在國內(nèi)31個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化
中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成,其核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”。
核心價值觀“正德厚生臻于至善”。即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁。中國移動的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。(二)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
1、采取基地運(yùn)營模式。
2、服務(wù)品牌
。1)動感地帶(M-ZONE)“我的地盤,我做主!”
。2)神州行“輕松由我,神州行!”(3)全球通“我能”
。4)G3精彩3G新生活。
(5)動力100。動力100是中國移動面向集團(tuán)客戶推出的統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)識。
。6)移動手機(jī)號段
服務(wù)網(wǎng)號碼為134(1349除外),135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,183,184,187,188。
。ㄈ┊a(chǎn)品服務(wù):
(1)手機(jī)證券
。2)飛信
(3)移動網(wǎng)信
。4)全時通業(yè)務(wù)
。ㄋ模┢渌
1、中國鐵通
2、有線通寬帶業(yè)務(wù)
3、WLAN。WLAN(WirelessLocal-AreaNetwork)是一種無線上網(wǎng)WIFI業(yè)務(wù),可通過筆記本電腦或WIFI手機(jī)在WLAN信號覆蓋范圍內(nèi),以無線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
4、中國移動CMCC5、數(shù)字校園6、無線音樂7、手機(jī)報8、手機(jī)錢包9、手機(jī)商界10、手機(jī)游戲11、139郵箱15、12580、手機(jī)閱讀、手機(jī)視頻等
四、市場分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢分析
1、品牌
現(xiàn)在大家使用的手機(jī),大部分是中國移動公司的就知道了,這個優(yōu)勢是其他運(yùn)營商短時間內(nèi)無法超越的。
2、資金優(yōu)勢在三大運(yùn)營商中中國移動的資金是最寬裕的,他的盡收入基本是其他三家(電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)的總和,從這點(diǎn)來講是最有優(yōu)勢的,可以說是今后移動和電信、聯(lián)通競爭的最大資本。
3、用戶量
中國移動的用戶截至08年3月末有3.92億,占整個市場的70%,這就是以后3G用戶的基礎(chǔ),及時有部分流失,在未來3年內(nèi)市場份額不會低于60%,也是就是說今后3G市場還是以中國移動為主導(dǎo)。
4、渠道優(yōu)勢
周圍的手機(jī)代理商移動的數(shù)量基本是聯(lián)通的2-3倍,這是近段時間手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道,也就是說移動的市場發(fā)展會有更多的機(jī)會。
5、機(jī)站數(shù)量
中國移動的機(jī)站數(shù)量大約是聯(lián)通機(jī)站的2倍,今后發(fā)展的無線寬帶(一般來說無線寬帶的覆蓋距離只有幾百米,最多不超過2公里)在布點(diǎn)上非常有利,基本不用新建機(jī)站就可以做到不錯的覆蓋。
。ǘ┝觿莘治
移動公司也不可能是完人,也有其劣勢,而且有些劣勢在短期內(nèi)還無法改變:
1、先天不足
缺乏固話網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)資源,這是在以后的競爭中的最大劣勢。在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,總的趨勢是打包業(yè)務(wù)。
2、TD-SCDMA在國際三種3G制式中運(yùn)用最不理想(可以說是最不成熟的)的就是TD-SCDMA。
3、國家的不對稱管制
組建三家實(shí)力基本相當(dāng)?shù)娜珮I(yè)務(wù)運(yùn)營商,打破一家獨(dú)大的局面,所以很有可能國家出臺非對稱管制。
。ㄈ┐嬖诘膯栴}
(1)與聯(lián)通相比,聯(lián)通話費(fèi)更便宜。
。2)有的學(xué)生認(rèn)為移動有強(qiáng)迫使用套餐的現(xiàn)象。
。3)經(jīng)常出現(xiàn)亂扣費(fèi)的現(xiàn)象。
。ㄋ模┮庖
1、個性化:
(1)開發(fā)適合年輕人的業(yè)務(wù)。
。2)針對不同用戶開發(fā)不同的業(yè)務(wù)。
。3)業(yè)務(wù)、服務(wù)要及時更新,滿足顧客的需求。
。4)采取分段收費(fèi),可推出夜間上網(wǎng)、話費(fèi)優(yōu)惠等政策。
2、服務(wù)、業(yè)務(wù)的改善
。1)主動向顧客發(fā)送話費(fèi)單。
。2)所開通的業(yè)務(wù)要讓顧客知道。
。3)建議完善售后服務(wù),提高工作效率。
。4)加強(qiáng)對移動新業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍的知識宣傳,提高學(xué)生的認(rèn)識。
。5)提高上網(wǎng)速度。
五、實(shí)習(xí)收獲和體會
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察、多思考、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識及理性認(rèn)識,提高了我們的實(shí)踐能力。
其次,經(jīng)過為期兩天半的認(rèn)識實(shí)習(xí),我對于營銷和營銷在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。營銷不是簡單的銷售,它包括目標(biāo)市場選擇、市場定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營銷等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷售以及售后一系列的內(nèi)容。市場是千變?nèi)f化的營銷戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),這就需要制定營銷戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ模枰覀冊趯W(xué)好本專業(yè)知識的同時多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。
最后,通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對營銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實(shí)踐能力,更加堅(jiān)信了自己對營銷專業(yè)的選擇。一直以來自己對營銷策劃就感興趣,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我體會到了策劃的重要性,增強(qiáng)了自己對未來事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男,相信自己一定能成功?/p>
市場營銷實(shí)習(xí)報告14
為了了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的市場營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。我來到了xx公司旗下的一家造紙廠進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報告。
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司xx造紙廠,該廠是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的.紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。
不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往xx地區(qū),在我們xx地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在xx地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
四、實(shí)習(xí)遇到的問題
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
1、由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?
市場營銷實(shí)習(xí)報告15
實(shí)習(xí)目的
1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營銷管理知識,并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動手的能力。提升自己的綜合素質(zhì)。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我從20xx年1月2日進(jìn)入河南省天縱科技發(fā)展有限公司,位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓(xùn)。
1月2日----1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實(shí)習(xí),每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進(jìn)行專門的培訓(xùn),下午為車間實(shí)習(xí)時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實(shí)物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日---2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進(jìn)入角色了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月1日----3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我通過自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經(jīng)理的好評。
3月8---3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類?蛻魴n案分類整理,分ABC三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到濟(jì)南煤炭設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,通過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都考慮下到了。
思想認(rèn)識、收獲與體會:
1、通過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題一定找機(jī)會請教別人。
7、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
對搞好實(shí)習(xí)的建議
希望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),讓學(xué)生有機(jī)會更把在實(shí)習(xí)中遇到的問題和指導(dǎo)老師一起探討一下,更好的解決我們在實(shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長和進(jìn)步!也希望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一起與大家交流分享,幫助別人也提高自己。
市場營銷的實(shí)習(xí)報告8
市場營銷一個有趣的職業(yè),當(dāng)然那是對于我來說,因?yàn)樵诩磳厴I(yè)之前,我將去一家公司實(shí)習(xí),崗位就是市場營銷的一名員工,在任何公司都有自己的市場,而市場營銷就是那個市場的關(guān)鍵,想要做的更好脫穎而出,那么你就要努力和認(rèn)真的做了,通過這么久的實(shí)習(xí),在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費(fèi)群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,實(shí)踐出真知。
這次實(shí)習(xí)。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的`無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙!盎侍觳回(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里,但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費(fèi)群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,實(shí)踐出真知。另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
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