銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)15篇

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。

　　3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車(chē)輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售并協(xié)助客戶完成購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車(chē)保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。

　　4、積極開(kāi)發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門(mén)安排的培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售話術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。

　　6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷(xiāo)售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠家、本部門(mén)每月的.巡展活動(dòng)。

　　7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)2

　　1. 負(fù)責(zé)公司品牌的銷(xiāo)售及推管

　　2. 客戶的開(kāi)發(fā)，拜訪與維護(hù)

　　3. 聽(tīng)從管理，服從分配，遵章守紀(jì)，與同事之間團(tuán)結(jié)互助

　　4. 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作

　　5. 深入了解公司相應(yīng)銷(xiāo)售政策，并把它組成自己的語(yǔ)言，流利的.表達(dá)出來(lái)職責(zé)

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、促成房屋交易；

　　任職資格：

　　1.不限學(xué)歷，熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；

　　2.能承受較強(qiáng)的工作壓力和夢(mèng)想的.重量；

　　3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　資深精品銷(xiāo)售顧問(wèn)剪刀石頭布家居集團(tuán)上海剪刀石頭布家居實(shí)業(yè)有限公司，剪刀石頭布任職要求:

　　1、22-35歲，中�；蚋咧�(含)以上學(xué)歷;

　　2、2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)佳;

　　3、形象氣質(zhì)佳，親和力佳、敬業(yè)、有自信;

　　4、具有良好的口頭表達(dá)能力，禮儀知識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的`崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示

　　2、協(xié)助大客戶銷(xiāo)售進(jìn)行新簽約客戶的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的`實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作

　　3、制定客戶實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時(shí)刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過(guò)程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報(bào)、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作

　　5、進(jìn)行日�？蛻羯虅�(wù)關(guān)系維護(hù)

　　任職資格:

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。

　　3、有良好的學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情

　　4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會(huì)開(kāi)車(chē)者優(yōu)先。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，并負(fù)責(zé)軟件演示等

　　2、負(fù)責(zé)自己客戶跟蹤的相關(guān)工作

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓(xùn)

　　4、負(fù)責(zé)為客戶安裝ERP軟件，對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)，做好技術(shù)支持

　　5、負(fù)責(zé)幫助企業(yè)用戶對(duì)ERP進(jìn)行仲裁，引導(dǎo)實(shí)施過(guò)程

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP

　　7、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP軟件的.產(chǎn)品功能咨詢、上線實(shí)施、需求規(guī)格

　　8、負(fù)責(zé)為客戶提供ERP相關(guān)的管理咨詢和指導(dǎo)

　　9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行ERP項(xiàng)目的實(shí)施

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)7

　　1、老客戶拜訪，尋找潛在新客戶。

　　2、接待展廳到訪客戶，進(jìn)行車(chē)輛講解及試車(chē)與銷(xiāo)售促成。

　　3、與客戶商定合同，向客戶收取上牌所需要的證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注重禮儀隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔，整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)部布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　6、負(fù)責(zé)精品柜整潔擺放，價(jià)目表清晰，品質(zhì)分類擺放。

　　7、跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交接給客戶。

　　8、與客戶保持良好的關(guān)系，盡量提高客戶的滿意度。

　　9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

　　10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

　　11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。

　　12、熟悉廣本系列車(chē)型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。

　　13、市場(chǎng)信息的.反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

　　14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1.完成銷(xiāo)售任務(wù)(包括整車(chē)和相關(guān)增值業(yè)務(wù))；

　　2.尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶；

　　3.展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程；

　　4.建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)客戶信息；

　　5.協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨；

　　6.展廳車(chē)輛的保潔、移位；

　　7.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

　　崗位要求：

　　1.熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售，有在汽車(chē)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的`意向，男女不限；

　　2.有駕照，駕駛熟練，形象好、氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；

　　3.有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4.全日制大專及以上學(xué)歷，待遇優(yōu)厚。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)9

　　1、發(fā)掘分析客戶招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案；

　　2、把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，與客戶談判促成合作；

　　3、執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及政策，積極向公司提出意見(jiàn)，維護(hù)企業(yè)形象；

　　4、暢通無(wú)阻、客觀公正的晉升機(jī)制，面向全國(guó)、足以展現(xiàn)你個(gè)人價(jià)值的職業(yè)平臺(tái)；

　　5、發(fā)掘分析客戶招聘需求，拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化智慧養(yǎng)老難題解決方案；

銷(xiāo)售顧問(wèn)的`崗位職責(zé)10

　　1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

　　2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集

　　3、保證所有客戶資料填寫(xiě)的完整性和準(zhǔn)確性

　　4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

　　5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系

　　6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作事宜

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、開(kāi)發(fā)和維系新老客戶，建立并更新客戶檔案；

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行有效追蹤，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠(chéng)度；

　　4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的銷(xiāo)售流程，在確保客戶滿意的前提下，完成公司規(guī)定的各類指標(biāo)；

　　職位要求：

　　1、汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè)，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳；

　　2、良好的.溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　3、有良好的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力；

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)12

　　1、關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略;

　　2、負(fù)責(zé)接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價(jià)格;

　　3、跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價(jià)格談判策略;

　　4、與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;

　　5、負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款;

　　6、負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見(jiàn)，提高客戶滿意度;

　　7、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的`崗位職責(zé)13

　　主要職責(zé)：

　　在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)

　　及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表

　　在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

　　達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)

　　通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象

　　正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作

　　銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)

　　用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)

　　通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé)：

　　找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

　　聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　向潛在客戶通知即將來(lái)臨的.特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)

　　計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量

　　有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…

　　解釋車(chē)輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比

　　確定顧客的需求

　　有效地進(jìn)行試駕

　　克服障礙

　　有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案；

　　3、為客戶提供“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”（“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購(gòu)、家具選購(gòu)，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問(wèn)題）；

　　4、對(duì)老客戶及未成交客戶進(jìn)行追蹤維護(hù)，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、提高成交率；

　　5、根據(jù)客戶需求，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶的個(gè)案；

　　6、及時(shí)反饋工作中所收集到的`有價(jià)值的各類信息

　　任職要求：

　　1、中專或高中以上學(xué)歷，有著良好的形象和氣質(zhì)

　　2、溝通和協(xié)調(diào)能力，有出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力

　　3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠深入研究市場(chǎng)行情和客戶心理，及時(shí)掌握相關(guān)

銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責(zé)15

　　1·在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　2·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)

　　3·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　4·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表

　　5·在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

　　6·達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)

　　7·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8·通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象

　　9·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的`工作

　　10·銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　11·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)

　　12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)

　　13·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶

　　14·找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

　　15·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　16·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)

　　17·計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量

　　18·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…

　　19·解釋車(chē)輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比

　　20·確定顧客的需求

　　21·有效地進(jìn)行試駕

　　22·克服障礙

　　23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛