銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(集合15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的銀行客戶經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)內(nèi)部風險要求，執(zhí)行各項信用卡推廣計劃，完成各項發(fā)卡指標；

　　2、及時反饋客戶建議；

　　3、收集同業(yè)信息。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷（中專者優(yōu)秀可考慮），男女不限，專業(yè)不限，吃苦耐勞；

　　2、擁有良好的.溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強；

　　3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守；

　　4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責2

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)

　　2、講話順溜，尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮

　　3、個性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強的責任心與上進心；

　　崗位名稱：平安普惠信貸客戶經(jīng)理（平安集團正編制）

　　只要你：（入職要求）

　　1.年齡在20-30周歲

　　2.本科或是以上學歷，金融、經(jīng)濟、財務(wù)，市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3.有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4.口齒清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

　　5.優(yōu)秀的表達溝通能力及應(yīng)變能力，良好的.團隊合作精神；

　　6.積極主動，能承受工作壓力，上進心強，敢于挑戰(zhàn)高薪。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責3

　　崗位職責：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營網(wǎng)點日常銷售活動、維護關(guān)系、進行培訓和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，按時達成業(yè)務(wù)及考核指標；

　�。ǘ�）負責網(wǎng)點各項配套服務(wù)工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

　�。ㄈ�）做好客戶服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續(xù)的協(xié)助辦理；

　　（四）收集網(wǎng)點信息、健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果和業(yè)務(wù)風險，及時上報并落實改善措施；

　�。ㄎ澹┩瓿晒�司交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　（一）熱愛銷售工作，認同銀行保險業(yè)務(wù)；

　�。ǘ�）年齡在22~40周歲，條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲；

　�。ㄈ�）國家承認的大專（含）以上學歷；

　�。ㄋ模┥眢w健康，品貌端正，無不良歷史記錄；

　�。ㄎ澹┱Z言表達能力好，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力，具有進取精神、服務(wù)精神；

　�。�六）具有一定的`直接銷售技能或潛能，以往有銷售管理工作經(jīng)歷者尤佳。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、查找銀行失聯(lián)風險賬戶信息;

　　2、負責排查高風險賬戶，保障金融資產(chǎn)安全;

　　3、負責所轄逾期資產(chǎn)的清收工作，對信用卡欠款客戶實施必要催繳;

　　4、協(xié)助配合司法機關(guān)打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;

　　5、協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為;

　　6、負責我行在深圳地區(qū)信用卡逾期賬戶催收。

　　二、任職要求:

　　1、統(tǒng)招全日制本科以上學歷;

　　2、專業(yè)不限，法律、財經(jīng)類優(yōu)先;

　　3、有市場營銷等工作經(jīng)歷優(yōu)先、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先、退伍軍人優(yōu)先.

　　三、、溫馨提示:經(jīng)核查合格者，將以電話形式通知面試，面試者需帶:

　　1.身份證原件及復(fù)印件;

　　2.學歷證原件及復(fù)印件;

　　3.個人簡歷一份;

　　4.畢業(yè)證在學信網(wǎng)上查核的`學歷信息截圖(請打印出一份，電子版保存)。

　　關(guān)鍵詞:催收 客戶經(jīng)理 客服 業(yè)務(wù) 銷售 電話銷售 風險控制 銀行 金融 貸后管理信貸 房地產(chǎn) 置業(yè)顧問

　　民生銀行客戶經(jīng)理崗位

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責5

　　1、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議；

　　2、制作員工手冊和宣講PPT，并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會；

　　3、季度制作理賠報告和服務(wù)報告；

　　4、做好客戶服務(wù)，包括接聽客戶的.電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等；

　　5、根據(jù)客戶需求，協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù)，如年度體檢、健康講座的安排等；

　　6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，定期向客戶推送健康相關(guān)資訊；

　　7、根據(jù)保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責6

　　客戶關(guān)系支援助理景鴻環(huán)球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術(shù)有限公司,粵深景鴻職責描述:

　　1、負責系統(tǒng)資料庫的收集和錄入工作。

　　2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理項目的`資訊反饋給客人。

　　3、負責配合部門內(nèi)部的工作。

　　任職要求:

　　1、工作積極主動,認真細心。

　　2、有高度責任感,工作穩(wěn)定性強。

　　3、有溝通能力,協(xié)調(diào)能力,解決問題的能力和抗壓能力。

　　4、有計劃地完成工作目標。

　　5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動尋找和開發(fā)客戶，銷售公司信貸及抵押產(chǎn)品；

　　2、信貸評審：受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調(diào)查、分析、評估和初審；

　　3、客戶關(guān)系：維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、性別不限，本科學歷（條件優(yōu)秀者大專擇優(yōu)錄用），金融、經(jīng)濟、財務(wù)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、良好的銷售技巧，溝通影響力、信息手機里、數(shù)據(jù)分析力和團隊協(xié)作力；

　　4、目標、市場和服務(wù)導(dǎo)向強；工作積極、主動，有高度的責任心和良好的職業(yè)操守。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的建立及管理；

　　2、參加當?shù)卣箷�，負責達成區(qū)域市場的銷售任務(wù)，達成銷售額目標；

　　3、負責當?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，制定市場策略及實施計劃；

　　4、上級安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、市場嗅覺敏銳，有較強的.獨立開拓市場能力；

　　3、有團隊合作精神，致力于安防行業(yè)發(fā)展，對通訊類產(chǎn)品有一定了解者；

　　4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達能力強，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；

　　公司為員工提供（福利待遇）：

　　1、完善的保險制度：五險+公積金；

　　2、定期旅游；

　　3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；

　　4、為員工提供各種培訓，幫助員工快速成長；

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責8

　　職責描述:

　　1.服務(wù)于高凈值客戶,為高凈值個人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);

　　2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預(yù)期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財規(guī)劃方案;

　　3.通過調(diào)整各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值。

　　4.持續(xù)跟進與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢。

　　任職要求:1、金融、經(jīng)濟、營銷等相關(guān)專業(yè) 科及以上學歷,并具有基金從業(yè)資格證;

　　2、熟悉金融、信托業(yè)務(wù),具有較好的'金融基礎(chǔ)理論、財務(wù)管理知識、投資理論知識,熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策;

　　3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書者優(yōu)先。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責9

　　1、在當?shù)亻_展信用卡及消費金融相關(guān)收益產(chǎn)品的`推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務(wù)指標;

　　2、根據(jù)屬地市場情況，結(jié)合信用卡中心及屬地資源，策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營銷工作;

　　3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作;

　　4、識別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護工作;

　　5、金融服務(wù)點日常運營及管理;

　　6、上級主管交辦的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責10

　　1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;

　　2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進行落地推廣;

　　3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪;

　　4、研究公司產(chǎn)品，落實產(chǎn)品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案;

　　5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務(wù)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責11

　　1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶關(guān)系的建立和維護；

　　2、負責完成相應(yīng)銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標；

　　3、負責售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

　　4、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

　　5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的.接入和實施；

　　6、負責草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責12

　 職責描述:

　　1、承做投行類項目:包括產(chǎn)業(yè)基金、并購、資產(chǎn)證券化、債券融資(短融、中票、企業(yè)債等)。參與項目盡職調(diào)查、撰寫申報文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。

　　2、支持承攬相關(guān)工作:協(xié)助承攬人員分析目標客戶,制定融資方案,設(shè)計交易結(jié)構(gòu)等。

　　3、維持客戶關(guān)系。

　　4、協(xié)助部門主管完成其他工作。

　　任職要求:

　　1、具備持續(xù)學習能力;

　　2、碩士及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬至重點大學本科學歷;

　　3、具有法律專業(yè)背景,通過國家司法考試(法律職業(yè)資格考試);

　　4、具有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責13

　　個人銀行客戶經(jīng)理 寧波銀行上海分行 寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行 【崗位職責】

　　1、根據(jù)本行實際和特點,重點發(fā)展白領(lǐng)通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務(wù);

　　2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務(wù);

　　3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶和營銷本行理財業(yè)務(wù)等新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,發(fā)展個人網(wǎng)上銀行客戶和借記卡客戶。

　　【任職條件】

　　1、全日制本科及以上學歷,社會人員須有兩年以上金融相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀行個金業(yè)務(wù);

　　2、有高度的責任心、良好的職業(yè)操守,無違規(guī)違紀或其他任何不良記錄;

　　3、認同我行企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的'抗壓性,溝通能力較強;

　　4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區(qū)域支行應(yīng)聘意愿,請在應(yīng)聘簡歷中注明。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責14

　　1、銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

　　當前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設(shè)置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。

　　競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

　　分級設(shè)立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級，不同等級的客戶經(jīng)理負責不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。

　　合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長，結(jié)合實際情況，對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內(nèi)耗。

　　績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責任考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

　　常規(guī)稽核，離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機制。

　　2、銀行客戶經(jīng)理職責

　　銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進行聯(lián)系的窗口其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤。客戶經(jīng)理的具體職責在不同的銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責一般包括：

　　（1）負擔各戶的取貴

　　根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結(jié)合起來。

　　主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　負責做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。

　　一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負責客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

　　研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進行價值判斷。

　　（2）負擔保村的`取音

　　客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

　　調(diào)查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。

　　收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

　　撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告，供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

　　根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報告和營銷風險控制報告。

　　對銀行風險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

　　客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

　　擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實性、有效性負責。

　　負責貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風險。

　　承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

　　處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責15

　　職責描述:

　　1、負責在指定地區(qū)的銷售和市場推廣;

　　2、負責該區(qū)域內(nèi)各類銷售渠道的拓展和建設(shè);

　　3、負責銷售團隊業(yè)績的考核、日常管理、激勵和輔導(dǎo);

　　4、協(xié)助客戶進行貸款申請。

　　5、自律性強。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷,金融、財會類相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售工作經(jīng)驗,具備金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　4、有挑戰(zhàn)高薪的欲望。

　　上班時間:上午8:30-10:30,其余時間自由支配,無下班考勤。

　　周末雙休,國家法定節(jié)假日均正常休息。

　　每月一次團康活動,一年多次出省旅游一次出國旅游。

　　公司提供優(yōu)秀的公平公正的晉升平臺,歡迎同樣優(yōu)秀的你的加入。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責8

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品類型，開發(fā)客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業(yè)績指標；

　　2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談；

　　3、貸款客戶的`合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理、跟進；

　　4、老客戶的維護，續(xù)貸客戶的跟進、續(xù)簽手續(xù)辦理；

　　5、完成上級安排的其他工作。

【銀行客戶經(jīng)理的崗位職責】相關(guān)文章：

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責06-10

銀行客戶經(jīng)理崗位職責11-26

銀行客戶經(jīng)理崗位職責【精】02-09

銀行客戶經(jīng)理崗位職責【熱】02-14

【薦】銀行客戶經(jīng)理崗位職責02-12

銀行客戶經(jīng)理崗位職責【推薦】02-15

【精】銀行客戶經(jīng)理的崗位職責02-28

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責【推薦】03-03

銀行保險客戶經(jīng)理崗位職責03-07

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責【精】03-01