酒店銷售部崗位職責(zé)15篇

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的酒店銷售部崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店銷售部崗位職責(zé)1

　　1、向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃;

　　2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;

　　3、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

酒店銷售部崗位職責(zé)2

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā)，客源組織和酒店客房的`銷售工作。

　　2、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

　　3、了解市場(chǎng)供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場(chǎng)，新客源。

　　4、經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平

酒店銷售部崗位職責(zé)3

　　1、搜集行業(yè)意向客戶信息，并跟進(jìn)、洽談，完成相關(guān)銷售工作;

　　2、熟悉重點(diǎn)客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、收集市場(chǎng)信息，制定銷售活動(dòng)方案;

　　4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);

　　5、具有大客戶開發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　6、 全國(guó)經(jīng)銷商的管理和開拓，建立和維護(hù)客戶關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責(zé)4

　　負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷售制度，積極開展對(duì)外銷售工作。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對(duì)外促銷酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的`宣傳與促銷。

　　了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。

酒店銷售部崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的`合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　2、了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對(duì)外銷售制度，了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景作出預(yù)測(cè)。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

酒店銷售部崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況，制定銷售活動(dòng)計(jì)劃;

　　2、通過開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應(yīng)營(yíng)銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的`需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

酒店銷售部崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場(chǎng)。

　　2、制定對(duì)重要客戶及潛在客源的'銷售策略和工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護(hù)工作。

　　5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

酒店銷售部崗位職責(zé)8

　　1. 負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項(xiàng)目解決方案，完成公司銷售目標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的`各類問題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報(bào);

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的忠誠度;

　　4. 負(fù)責(zé)落實(shí)客戶樣板間及項(xiàng)目推進(jìn)，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對(duì)意向客戶進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求，達(dá)成簽單;

　　5. 負(fù)責(zé)開拓及維護(hù)合作伙伴、酒店集團(tuán)及相關(guān)大客戶關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責(zé)9

　　1.根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃，完成每日責(zé)任銷售區(qū)域的營(yíng)銷計(jì)劃。

　　2.收集酒店市場(chǎng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和政府政策方面的變動(dòng)信息，向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、高級(jí)銷售經(jīng)理反饋市場(chǎng)信息，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，提出應(yīng)變的對(duì)策，以改善和提高市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

　　3.建立銷售區(qū)域的主要客戶檔案。

酒店銷售部崗位職責(zé)10

　　1、開展市場(chǎng)調(diào)研工作，預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的規(guī)模和特征。

　　2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，征詢客戶對(duì)酒店的意見和建議，爭(zhēng)取客源，并組織策劃線上APP平臺(tái)推廣，和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作，建立長(zhǎng)期客源合作關(guān)系;

　　3、制定酒店的'廣告促銷計(jì)劃，包括酒店各類對(duì)內(nèi)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料，選擇媒體，設(shè)計(jì)廣告宣傳平面;計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng)

　　4、與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動(dòng)，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng)，并組織實(shí)施;

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;

　　6、根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶意見，結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平;

酒店銷售部崗位職責(zé)11

　　1主動(dòng)開發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長(zhǎng)租客戶，旅游團(tuán)，會(huì)議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護(hù)客戶關(guān)系，接待和對(duì)接客戶的.預(yù)定，確�？蛻舻臐M意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

酒店銷售部崗位職責(zé)12

　　1)對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的.酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2)維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對(duì)需求及痛點(diǎn)問題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。

　　5.為所負(fù)責(zé)市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競(jìng)對(duì)的調(diào)研分析及預(yù)測(cè)，為分區(qū)策劃營(yíng)銷計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施。

　　6.集團(tuán)客戶、大客戶開發(fā);

酒店銷售部崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的'長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。

酒店銷售部崗位職責(zé)14

　　1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國(guó)內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;

　　2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計(jì)劃和方案，開發(fā)新客戶并組織重要客戶的'接待;

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核等。

酒店銷售部崗位職責(zé)15

　　1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;

　　2.有良好的.人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓及推廣能力具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和解決問題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺(tái)營(yíng)銷及其它OTA銷售推廣。

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