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    1. 銀行春節(jié)活動策劃

      時(shí)間:2023-01-18 09:48:33 春節(jié) 我要投稿

      銀行春節(jié)活動策劃(5篇)

      銀行春節(jié)活動策劃1

        一、活動時(shí)間

      銀行春節(jié)活動策劃(5篇)

        過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

        二、活動目的及意義

        所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

        旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的.滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。

        重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

        三、活動地點(diǎn)

        支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

        四、實(shí)施方案

        利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

        重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行的作用與安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。

        對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶

        來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

        五、活動注意事項(xiàng)

        縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

        總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

      銀行春節(jié)活動策劃2

        年會趣味運(yùn)動會流程:“快樂向前沖”闖關(guān)競賽貫穿

        18:00-18:10 溫情回顧

        18:10-20:00 激情運(yùn)動

        20:00-20:10 共享歡騰

        榮譽(yù)篇 年度優(yōu)秀員工表彰

        歡樂篇 工才藝表演

        年會震撼開場前奏

        女子打擊樂隊(duì)集體演奏,吸引并聚集人員入場落座,產(chǎn)生震撼的現(xiàn)場開場效果。

        年會溫情回顧開場

        用一段視頻短片總結(jié)2016一年來的成績和艱辛,員工生活工作精彩瞬間,感染在場所有參會者,拉開晚會的序幕。

        點(diǎn)亮年會主題,領(lǐng)導(dǎo)致辭

        短片結(jié)束,一觸即發(fā)將 舞臺主題背景點(diǎn)亮,閃爍出大會口號:挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新未--來承接領(lǐng)導(dǎo)致辭。

        “快樂向前沖”年會主題闖關(guān)競賽

        仿照《快樂向前沖》的節(jié)目,在場地四周設(shè)置項(xiàng)目道具,配備現(xiàn)場音效,競技與趣味相結(jié)合,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神

        提前報(bào)名參賽,以部門或自由組隊(duì)的方式

        預(yù)計(jì)20支參賽隊(duì),分為4大組進(jìn)行階段比賽,25分鐘/階段,每次5支參賽隊(duì)伍,限定全程完成時(shí)間3分鐘/隊(duì),用時(shí)最短為勝

        最終分組獲勝隊(duì)進(jìn)入決賽,競爭最后大獎。

        年會競賽闖關(guān)

        規(guī)則:

        賽道共八關(guān),其中四關(guān)只允許一人闖關(guān)(中途可以換人),四關(guān)需要團(tuán)隊(duì)完成。按用時(shí)長短記錄每個比賽小組的排名。

        一隊(duì)闖關(guān)結(jié)束,將為本隊(duì)全體成員贏得相應(yīng)獎品(),同時(shí)為全體觀眾抽取出一個幸運(yùn)尾號,是否中獎將取決于該隊(duì)的排名。

        賽道之外——熱情啦啦隊(duì)

        各參賽隊(duì)比賽之時(shí),各隊(duì)的啦啦隊(duì)粉墨登場,為本隊(duì)加油助威

        啦啦操的成員由各隊(duì)非參賽隊(duì)員組成,人數(shù)在30名以內(nèi),提前報(bào)名并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)

        賽道之外——互動贏大獎

        場上激烈比拼,場下熱情似火,每一個互動環(huán)節(jié)都讓在座的員工情緒高漲

        獎品互通:

        場上隊(duì)員獲勝,場下同隊(duì)的觀眾同樣獲獎;

        場上隊(duì)員抽出的尾號,場下觀眾將有機(jī)會中大獎;

        年會氣氛互動:

        流動攝像分別在場上、觀眾席進(jìn)行抓拍,直接投在大屏幕上,給大家上鏡感覺,增加現(xiàn)場氣氛;

        全場觀眾共同傳遞活動大旗,活躍氣氛。

        年度優(yōu)秀員工表彰頒獎

        穿插在比賽間隙,進(jìn)行年度優(yōu)秀員工頒獎儀式。根據(jù)民生銀行的`品牌特征設(shè)計(jì)年度獎項(xiàng),例:

        積極探索獎

        大膽創(chuàng)新獎

        勇敢進(jìn)取獎

        年會才藝之星大顯身手

        文藝演出:

        員工才藝大賽的獲勝者表演:歌舞、聯(lián)唱

        總決賽——勝利的高潮

        規(guī)則:

        在小組賽中脫穎而出的4只隊(duì)伍,與由企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)參與的“夢之隊(duì)”進(jìn)行闖關(guān)總決賽;

        總決賽獲勝的冠軍隊(duì)獲得全場“總冠軍”大獎

        備注:趣味運(yùn)動與才藝表演巧妙的穿插進(jìn)行,

        整臺晚會相映成輝!全場成為歡樂的海洋!

        年會閉幕——千人同唱一首歌

        在頒獎過程中,音樂響起,臺上臺下一起同唱一首歌,在歌聲里趣味運(yùn)動會完美落幕。

        此次年會方案優(yōu)劣分析

        優(yōu)勢

        1,運(yùn)用體育場館進(jìn)行活動舉辦,更加體現(xiàn)晚會震撼、凝聚的感覺

        2,用趣味運(yùn)動會的形式讓員工在競賽過程中,體會探索、創(chuàng)新、進(jìn)取的企業(yè)品牌特征,以強(qiáng)烈的互動性讓員工以飽滿的熱情參與其中,體會活動的創(chuàng)新體驗(yàn);

        3,通過團(tuán)隊(duì)競賽使得員工之間的溝通與協(xié)作更加順暢

        4,不易受天氣影響

        劣勢

        對場地及會務(wù)實(shí)施方的專業(yè)服務(wù)要求較高

        年會項(xiàng)目預(yù)算:略

      銀行春節(jié)活動策劃3

        在20xx年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的.團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:

        一、主辦單位:

        市財(cái)政局、XX銀行。

        二、活動時(shí)間:

        暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

        三、活動地點(diǎn):

        待定。

        四、參加人員:

        市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。

        五、活動內(nèi)容

        1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。

        2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個節(jié)目,XX銀行選送4-5個節(jié)目。

        3、晚會形式:

        (1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎環(huán)節(jié):設(shè)特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

       。2)設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項(xiàng)目。

        (3)歌曲中穿插交誼舞表演。

        (4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。

        (5)設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。

        六、有關(guān)事項(xiàng)

        1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計(jì)、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。

        2、活動紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

      銀行春節(jié)活動策劃4

        在20xx年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:

        一、主辦單位:市財(cái)政局、XX銀行。

        二、活動時(shí)間:暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

        三、活動地點(diǎn):待定。

        四、參加人員:市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。

        五、活動內(nèi)容

        1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。

        2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個節(jié)目,XX銀行選送4-5個節(jié)目。

        3、晚會形式:

       。1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎環(huán)節(jié):設(shè)特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

       。2)設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項(xiàng)目。

       。3)歌曲中穿插交誼舞表演。

        (4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。

        (5)設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。

        六、有關(guān)事項(xiàng)

        1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的.組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計(jì)、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。

        2、活動紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

        銀行春節(jié)客戶活動策劃方案

        一、xxx歲末送春聯(lián)活動

        活動主題:名家春聯(lián)派送,百萬紅包祝福

        活動時(shí)間:20xx年2月8—2月15日

        活動對象:

        1、前期已成交老客戶:

        2、前期登記意向客戶:

        3、前期來電來訪客戶:

        4、活動期間上門客戶。

        活動地點(diǎn):xxx售樓部

        活動內(nèi)容:

        本次活動主要分:名家現(xiàn)場書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米

        活動流程:

        8:00前所有的工作人員,準(zhǔn)備就緒,做好接待準(zhǔn)備工作;

        8:10售樓部現(xiàn)場影響設(shè)備打開烘托氛圍;

        8:30書法名家現(xiàn)場開始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來,后期可根據(jù)現(xiàn)場情況而定);

        8:30老客戶糯米開始登記發(fā)放。

        活動細(xì)節(jié):

        維持現(xiàn)場秩序活動執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作;做好新老客戶接待工作;借助現(xiàn)場氛圍,把握新客戶成交

        活動物料:

        背景板(結(jié)合活動現(xiàn)場做),X展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(條幅)?音響設(shè)備一套

        筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺

        禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁、撲克牌、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表

        老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動廣告。

        活動預(yù)算:(略)

      銀行春節(jié)活動策劃5

        一、活動時(shí)間

        過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

        二、活動目的及意義

        所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

        旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

        重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

        三、活動地點(diǎn)

        支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

        四、實(shí)施方案

        利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

        重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻裟軐(shí)時(shí)看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。

        對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的'宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

        五、活動注意事項(xiàng)

        縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

        總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

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