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銷售員演講稿15篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代,在很多情況下我們需要用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的銷售員演講稿,歡迎閱讀與收藏。
銷售員演講稿1
各種領(lǐng)導下午好!
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?稍鯓幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得離開校門時,老師的殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天,領(lǐng)導的深切教導:步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)?稍诮(jīng)歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點,敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……,他們就是那種把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人。其實,就在我們中州分公司,就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人:二車間的趙衛(wèi),三車間的秦國強,四車間的王沁紅,六車間的孫泉水,趙衛(wèi)在生產(chǎn)實踐中因為善于動腦,善于總結(jié),而探索出的“趙衛(wèi)操作法”,就是他愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn),如果他是那種一門腦子只知道機械式作業(yè),領(lǐng)導讓干啥就干啥,不動腦,不鉆研的人,我想那這個操作法的名字可能就變成了張三操作和李四操作法了。
氧化鋁廠首席電工,獨立承擔并出色完成任務了焙燒爐、平盤過濾機和輸送設(shè)備電氣自動化控制工程的設(shè)計和施工任務。如果他沒有對工作的熱愛,沒有對工作的執(zhí)著和專注,他又怎會如此投入。他(更多精彩文章來自“優(yōu)習網(wǎng)”)們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行著自己的職責,堅守著自己的責任。他們精心調(diào)控著每一個指標,他們精心呵護著每一臺設(shè)備,他們會為班組出一個點子,為車間提一條建議,他們是那種默默無聞的敬業(yè)者,是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧,作為相關(guān)泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特別善于學習和總結(jié)。尤其是她剛調(diào)到配料崗位的那段日子,常常為了學習其它班組的配料經(jīng)驗,下班后主動留下來請教跟班作業(yè),而且把每天指標的控制過程,變動情況全都記錄在本子上。當她心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她在廠房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四點班回到家后凌晨兩點拿起電話詢問值班室:這個點我們班組的的指標合格不合格?朋友們,難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!愛崗敬業(yè)演講稿
此時你或許會說,我們一個小工人能起多大的作用,你不敬業(yè),我不愛崗,氧化鋁照樣能生產(chǎn),企業(yè)照樣要發(fā)展!可是我想說:朋友,正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構(gòu)筑起中州分公司這個大型的鋁工業(yè)基地,才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運往全國各地。就說我所在的葉濾機崗位吧,相對于我們占地六千多平米的中州分公司來說,真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對于我們幾千人來說的'大企業(yè)又算得了什么?墒俏腋艺f,只要我們四名葉濾工不盡職盡責,馬上就會出現(xiàn)一批不合格的氧化鋁產(chǎn)品,前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班,氣溫零下好幾度,大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室,可有一臺車的料總也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特別不清,湊合也能說得過去。可作為主操的劉師傅卻堅定地說:不行!必須得卸。在大風中,我們把車重新拉出來,沖刷干凈,然后小心翼翼地爬到車上,仔細地排查著每一個濾片,最后還真的就發(fā)現(xiàn)了幾個綠豆大的小洞。當時,凍得手捏針都捏不住,縫布時針好幾次從我的手中滑落,何況剛沖刷完的車,還滴著含料的水。那天補完濾布,我的雙腳發(fā)麻的不能站立,劉師傅的手也被風吹裂了一個口子?墒俏覀儏s相視笑了,內(nèi)心滋生出一種特別的輕松感。因為我們又戰(zhàn)勝了一個困難,因為我們的指標合格率有了最大的保證;蛟S這就是工作帶給我們的快樂,是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事,不盡職盡責,將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實,氧化鋁生產(chǎn)少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢?如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,中州分公司就不會冒出那一項項先進操作法;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神,史海霞就不會半夜還打電話問她的指標合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天,為了幾個小洞,折騰了兩個小時。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋愛崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
銷售員演講稿2
流年逝水,歲月如歌。轉(zhuǎn)眼我們威高集團走過了風雨兼程的XX個日日夜夜。XX年來,有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文精神。那就是:我們威高集團人執(zhí)著的追求精神;對講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績內(nèi)涵發(fā)展的追求精神。
印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的!钡拇_,在威高集團轟轟烈烈的發(fā)展中,我們一線銷售員工也許是一片平凡的綠葉,雖平凡但無悔,雖平凡但無私。
如今威高領(lǐng)導高屋建瓴、審時度勢地提出了“講三心、重執(zhí)行、創(chuàng)業(yè)績”的的要求,對于資質(zhì)尚淺的我來說無疑會起到極大的教育作用,我深深地明白這既是期盼,也是命令,是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號。
工作的道路坎坷艱難,直到X年前我進入威高集團踏上醫(yī)用耗材銷售的工作崗位,才像是走進一條陽光大道,找到了一個家,這里有陽光有溫暖。威高中的每個人都是這個大家庭中的一員,我們都是這個大家庭的主人,威高的發(fā)展是我們的工作也是我們的`事業(yè)。它我們提供了工作和學習的土壤,我們應為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力,因為我們是其中的一員。盡管每個人的職位、崗位、工種各有不同,能力有大有小,但我想只要不遺余力的奉獻自己的智慧和力量,在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上,去盡量幫助別人,為威高的發(fā)展盡到自己的責任,同心同德,努力奮斗,團結(jié)工作,才能共創(chuàng)我們威高美好輝煌燦爛的明天,這才是對我們這個大家庭的最好報答。
眾所周知,威高的三心為誠心、良心、忠心。這是多么簡潔而又神圣的六個字。那么,我們又該用什么來詮釋它呢?
我的理解是關(guān)注細節(jié),強化責任。
總理說過:“關(guān)照小事,成就大事”。所以在威高和諧發(fā)展過程中我們要從小事做起,從細節(jié)做起,強烈的責任意識是做好工作的保證。我和大家分享一個國外的故事吧。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事,這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個釘子,壞了一只鐵蹄;
壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;
折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;
傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;
輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。
這個故事發(fā)人深省,一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚е铝艘粋國家的覆滅。這個故事充分說明責任,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當威高人將拼搏進取當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而為威高的和諧發(fā)展貢獻青春的力量。
今天我想說的是,因為我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。當新的時期,面臨新的任務的時候,擺在我們威高銷售一線職工面前的是兩種選擇:一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們所要選擇的!!最后讓我用《離騷》中的一句話來結(jié)束我的演講:“路漫漫其修遠兮,吾將與威高求索!”
銷售員演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20___年3月到公司參加工作,當營業(yè)員,主要搞銷售工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的.崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的銷售工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是銷售方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討銷售方面的業(yè)務,常在工作中向銷售很有經(jīng)驗的同志學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導下,在店面經(jīng)理的具體指導下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉銷售員職責和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務能力,應變能力,增強服務意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席銷售物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設(shè)備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為銷售主管的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運行情況及所有財產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任銷售主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝!
銷售員演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、各位來賓:
大家上午好!
當我走上這個演講臺,心里面一陣陣的激動也隨之而來,非常感謝領(lǐng)導給我這樣的機會,同時感謝同事們給予我的信任。我是水電站設(shè)備制造廠公司的一名銷售人員,經(jīng)過這些年的銷售生涯,我真的感觸頗多,一個好的企業(yè),一個響亮的品牌,在市場營銷中占有多么重要的位置啊﹗今天,我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸,是幸運,是挑戰(zhàn)。
一、我們企業(yè)文化的精髓
企業(yè)要想發(fā)展,就必需一個強大的企業(yè)文化作為支撐。而我們企業(yè)的文化精髓就是:永恒的市場,真誠的服務,最好的質(zhì)量,不斷的創(chuàng)新的管理理念;團結(jié),求實,創(chuàng)新,奉獻的企業(yè)精神;以人為本,以質(zhì)取勝,塑造品牌,做強做大的企業(yè)方針;為顧客創(chuàng)造價值,為員工謀求發(fā)展,為股東增加財富,為社會承擔責任的企業(yè)使命以及屬企業(yè)品牌,為用戶服務,讓用戶滿意的經(jīng)營理念。在這些文化精髓中,我總結(jié)了“真誠”,“細心”,“團隊”,“創(chuàng)新”四點作為我營銷的指南針。
“真誠”就是誠實守信,誠信是我們企業(yè)發(fā)展的根本,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有擁有一顆真誠的心,坦誠相待,言行一致,發(fā)于內(nèi)心的去交流、溝通,才能得到他們的認可。
在生活中,我們大多數(shù)人都需要別人給予一些體貼,而我們用自己的“細心”巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營銷我們更要從這些小的方面插手,比如一句溫暖的話,一個親切的動作或許就會產(chǎn)生感動人的強大力量。
“團隊協(xié)作”是一種精神,我們又稱為“團隊精神”!耙灶櫩蜑橹行摹笔俏覀児窘⒌奈ㄒ荒繕,我們注重組織團隊的力量,因為沒有團隊的相互協(xié)作和支持,企業(yè)前進的目標往往很難實現(xiàn)。我們公司有切實的協(xié)作和分工體系,我們之所以能夠縮短流程周期,不斷提高顧客的滿意度,快速響應,開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務,然而所有的這一切都在同一時間進行。原因很簡單,那就是團隊的力量!我們公司通過組織團隊使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”來構(gòu)建團隊,將使我們公司的'各個環(huán)節(jié)緊密地連在一起,以達到共同目標。
現(xiàn)代水電設(shè)備之間的競爭就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競爭。我們首先要有一個自己應該一直處于一個創(chuàng)新狀態(tài)的意識,只有這樣,我們才能將管理的組織創(chuàng)新,人才管理創(chuàng)新,技術(shù)管理創(chuàng)新做好,才能有效推動集體學習,使組織中的每個員工不斷的學習,并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進管理、技術(shù)及服務,使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價值
21世紀,這個企業(yè)競爭最激烈的時代,任何企業(yè)要想立足不衰,有兩個方面最為重要,一是企業(yè)品牌,二是顧客的滿意度和忠誠度。面對品牌整合營銷時代的到來,品牌就代表著整個公司的形象,精準定位品牌戰(zhàn)略,著力品牌建設(shè),投資品牌建設(shè),是我們企業(yè)在市場競爭中立足的重要手段,也是我們企業(yè)生存下去的唯一活路。因為對于一個企業(yè)而言,能為社會提供的有形的產(chǎn)品和實物總是有限的。但是,品牌和品牌上附著的企業(yè)文化,卻能提供給消費者終生享用的精神財富。而這種精神財富,便是品牌得到市場認可的根本原因,也將成為品牌事業(yè)的根本基石。我們企業(yè)注重品牌建設(shè),精準定位了品牌戰(zhàn)略,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量以保護消費者的利益。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費者中有著極高的忠誠度和認可度,這就說明了我們的品牌戰(zhàn)略方向是對的,我們以人為本,為消費者服務的經(jīng)營理念也是對的。
今天,我在這里代表我們水電站設(shè)備制造廠向廣大消費者承諾:我們將遵循企業(yè)的要求,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,進一步優(yōu)化服務,為顧客創(chuàng)造價值,將保護消費者的利益作為我們應盡的職責和義務,在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒,用創(chuàng)新成就偉業(yè),質(zhì)量在左、誠信在右,一路前行、一路播種,待到山花爛漫時,再一手擁抱收獲的喜悅,一手再譜壯麗的華篇。
銷售員演講稿5
各位領(lǐng)導、各位同仁:你們好!
我是二樓小家電xx的銷售員,很高興今天有機會和大家一起探討“用心服務”這一話題。顧客是千差萬別的,不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對服務的需求也是不同的。在銷售過程中與顧客的溝通交流所使用的技巧更是因人而異,相信這一點各位同仁是深有體會的,歸根到底只要我們都懷有一顆熱情飽滿的心,付出總會有回
報的,就好像在我銷售當中有件事就一直在激勵著我,耐心的“用心”服務每一位顧客。
去年下半年9月初,家住新城玉龍花園的一位顧客,在我們xx家電買了一套廚房電器。在使用中油煙機效果不好,他風風火火的趕過來,不問青紅皂白把我狠狠罵了一頓,“你們都是騙子,說什么名牌,還不是吸不進煙,我要退貨。”等她稍微停頓一下的時候,我跟她說別生氣,先坐一下,請把事情說清楚,聽她說完,我耐心詢問她有沒有叫我們售后師傅去看過,她回答我,有看過,可吸油效果還是不好。我仔細想了想,都看過好幾回仍然效果不好,那一定不是機器本身的原因,然后我對那位顧客說,您別生氣,你能把你廚房的構(gòu)造說一下嗎?
聽完她的訴說,我笑了,說其實您的問題在您家窗戶上,您燒菜時窗戶不是打開的`嗎?因為您家的窗戶正好在油煙機旁邊,開窗使用會散煙的,那當然油煙吸不進去,那位顧客聽了連連點頭,“哦,對是這樣,是這樣!
臨走前還把我號碼要了去,第二天就打來了電話,說她按照我的說法做了,效果真的很好!還說她堂弟也在裝璜,他建議他也買我們xx,而且還說還是要來xx家電,xx家電值得信賴。我當時以為只是客氣話,沒想到過了一個多星期,她真的帶了她堂弟婦夫倆一起來我們xx家電買xx。所以我相信只要我們用心去服務,就會成功的。
銷售員演講稿6
各位大家現(xiàn)在好。ê茫℡es!
今天我將與大家一起分享《創(chuàng)造你的未來,設(shè)定和達成目標的新方法》好不好。那現(xiàn)在開始吧!今天這個話題,我們將給到一些實用、有效的練習,監(jiān)督你真正去做,我會引導你的心靈,集中你所有的精力,所以現(xiàn)在從始不要去想那些無關(guān)的事情。
我想請問下大家,你的人生目標是什么?比如你想掙多少錢?想開多少份戶?有多少入金?等等。事實上剛才有人說我要(。。。。。。)我想說這不可能,我問這位帥哥,你有過計劃沒有?有沒有給自己制造壓力?你的動力源在哪里?請現(xiàn)在回答我。 (好,很棒)那今天我來幫助你去實現(xiàn)個目標好不好?(好)
現(xiàn)在請大家用1分鐘的時間回到自己的坐位,拿出你的筆記本翻到空白頁,F(xiàn)在我要你隨意發(fā)揮自己的腦子思維,想象并在日記本上寫下《個人成長的目標、如業(yè)績方面、人脈方面、物質(zhì)方面》,給你們5分鐘時間:要快,比如:你想成為什么樣的人?你要什么?生涯規(guī)劃是什么?3年、5年、10年、或者20年你將改變什么?想去什么地方旅游。當你寫的時候,你想得到什么樣的情緒?交什么樣的朋友?需要什么樣的家庭?想與什么樣的人共事?是否想成為銷售冠軍?我的個人收入是多少?想開多少份戶?入多少金?交多少位客戶?邀約多少人進呱呱?反正自己想怎么寫就怎么寫?你的價值觀是什么?加多少好友?好,時間到(停下)太好了!太棒了!我們現(xiàn)在是不是列出了很多目標呢?(是)實在太棒了,F(xiàn)在請你在剛才寫下的目標后面填上你計劃什么時候去完成它?比如:1年內(nèi)完成在后面寫1,2年內(nèi)完成在后面寫2??目標沒有期限,永遠也不會實現(xiàn)。
現(xiàn)在請選擇強有力的業(yè)績3個目標,并寫出來你將1年內(nèi)要完成它的理由,堅決完成的理由,現(xiàn)在你寫下3個你明年去完成的目標。
下一個寫下物質(zhì)目標,開始吧,你們有3分鐘的時間,如:你想有輛車,想在深圳買棟房,想擁有游艇,在10年或20年后想要的你想擁有的,是否有些夸張的目標,直升機,私人會所,太平洋小島,送給父母的禮物,(呼)一個廚師辦一家人做些豐盛晚餐,傭人、私人保安??
好。ㄍ#┠阋呀(jīng)列下了物質(zhì)目標,你寫了很多,你是否覺得很好玩,甚至你會說:“說得容易”是的,確實很難,但我會要求你按你上面所寫的《個人成長目標》一步一步去實現(xiàn)它。我要你按順序(按部就班)去行動。去寫下你承諾的目標,1個月、1年、3年、5年完成的目標。當我們寫下這些目標后,事實上我也不知道合不合理。到了期限也不知道能不能實現(xiàn),重要的是你也不知道怎么去完成這些目標或者看時間夠不夠,可是你是否要堅定的去完成它,你承諾越多,你就能夠越早完成目標。
好了,到現(xiàn)在為止。覺得對自己有所幫助或有點覺悟的,請舉手示意一下。好,手放下!
很好!太棒了!現(xiàn)在我們來完成最后一個練習。寫下一年內(nèi)必須完成的經(jīng)濟目標。并在后面注明為什么你要在一年內(nèi)完成它們的理由。讓你把它寫下來,是讓它成為足夠推動你去完成的理由。你已寫了幾個很明確的目標。并各有各的理由,還要在一年內(nèi)完成的決心。我想請問:如果這幾個目標你都在一年內(nèi)可以完成,你有什么感覺。如果你在生活的某些地方得到了成長,如果你得到了你想要的一切結(jié)果,有了一定的經(jīng)濟承受能力,你會對你自己有什么看法。你對生活、對樂趣、對生命,以及設(shè)立的目標完成的能力,有什么見解。想想看,如果你的目標設(shè)立得不夠清楚,或需要
更好更大的目標,并回頭去探討它們或是找到更好的理由。如果你已清楚自己的'想法,你就擁有達到目標的途徑了。當然,你會以這幾個目標為持之以恒的基本導向。你更會每天去檢測完成他們的程度,你會把這幾個目標寫在日記本或者寫在很顯眼、很容易看到的地方。這樣你就有了工作的熱情和動力,這樣好不好(好)。 現(xiàn)在我要你們馬上行動,在沒有完成它之前,決不要輕意放棄它。如果你的目標里有,我要開戶、入金,那么從現(xiàn)在開始你得拿起電話或打開QQ對你的客戶說出你讓他開戶的理由。為什么要他開戶,對不對(對)。你會使出你的渾身解數(shù),充分利用你的說服能力和你潛意識能力讓客戶開戶。如果你的目標是拿高薪或買輛車什么的,那么也請你拿起你的電話或打開電腦與你的客戶溝通,是不是(是)。所以今天將是你人生的一個轉(zhuǎn)折點,是你最忙碌的一天,也是你夢想的開啟。
要馬上去做!我要你享受你工作的壓力和樂趣,保持競爭和熱情,你將會在我這里學到從來沒有聽過的秘密。謝謝!
銷售員演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導,你們好:
我很幸運能獲得這樣的一次機會。公司實行內(nèi)部選調(diào)是人事制度的大創(chuàng)新,同時也給我們提供了更好的職業(yè)發(fā)展機會。我一是擁護,二是支持,三是參與。
首先,請允許我先自我介紹一下,我是20xx年入職的,在這之前,我曾做過計算機軟件研發(fā)、社區(qū)主任助理,進入公司后,我主要做得是新聞宣傳、信息管理及辦公室工作。我的成績雖說不上驕人奪目,但也足以讓我感到欣慰和自信。
同時,辦公室的工作事無巨細,我在做好本職的基礎(chǔ)上,又有質(zhì)有量的.完成了領(lǐng)導臨時交辦的事務,我的工作日益順利而且全面的開展了起來!
今天,我在這里,參加xx公司辦公室競選工作,對于我來說,這是真實的挑戰(zhàn)也是新的起點,為此我已做好了充分的準備。
所以今天,我以誠懇面對領(lǐng)導,我以真摯面對同事,表述了我的心情、描述了我們的未來,接下來的日子我定會遵守自己的原則:做好眼前事,珍惜身邊人,踏踏實實走好腳下路!
請您相信我!
也請您支持我!
謝謝大家!
銷售員演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!
今天我非常榮幸地在這里參加單位銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導們過去對我的培養(yǎng),感謝能給我這次競聘演講機會!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我xxxx年x月到單位參加工作,從事市場零售,負責報紙的宣傳和銷售。初到單位,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,單位美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了云南信息報就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進單位那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務做好,單位的興衰系于單位每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,x年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經(jīng)驗,給我以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘單位銷售主管的崗位:
第一、我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:云南信息報(單位名字)的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉報刊發(fā)行工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的客戶人員網(wǎng)絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法和經(jīng)驗。同時,在工作之余常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,向他們學習請教,學習他們成功的經(jīng)驗,以便應用到實際工作中。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的'客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。
以上這些優(yōu)勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務,我會在單位的領(lǐng)導下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導讀者進行征訂,而征訂工作又從側(cè)面促進零售市場的發(fā)展,因此要注重征訂與零售的齊頭并進,同步發(fā)展。進一步加強零售網(wǎng)點的開發(fā),并對網(wǎng)點做統(tǒng)一的安排與布臵,讓其成為本報長期而固定的現(xiàn)場征訂點、宣傳點。同時,抓好大客戶,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習,提高素質(zhì)。進一步加強理論學習,以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務治理方面多向領(lǐng)導、同事們學習,以期使自己更加勝任本職工作。同時,注重團隊整體素質(zhì)的提升,強化團隊業(yè)務人員專業(yè)技能水平,同大家一道努力把銷售部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,事前要制定一個詳細的工作計劃,把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,不斷進行激勵自我前進。每日工作結(jié)束后,要對一天的工作進行一個系統(tǒng)的總結(jié),梳理經(jīng)驗和教訓。
4、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,了解客戶的切實需求,將信息回饋給策劃部門。深入到每一個小區(qū)、單位,了解市場狀況。加強對客戶檔案的管理,將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
5、扎實工作,與時俱進。由于報業(yè)競爭的日趨激烈,對如何吸納和維系優(yōu)秀的員工,應予于足夠的重視,關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展,不斷研究職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,通過高效率和合理性的人力資源治理,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。把從社會上招聘來的發(fā)行員當作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展星級發(fā)行員評選等,從發(fā)行員滿足進而達到讀者滿足、領(lǐng)導滿足。
拿破侖曾說過:不想當將軍的士兵不是好士兵,這句話激勵我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭。借這個機會只想讓大家更進一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我,當然更重要的是支持我!
謝謝大家!
銷售員演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
首先應感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我**年12月到公司參加工作,當置業(yè)顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。
而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。
總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的'點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
第三、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
銷售員演講稿10
分類: 工作體會 20xx-xx-xx xx:xx
尊敬的公司領(lǐng)導、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天,我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標已經(jīng)下達,公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領(lǐng)導已經(jīng)做好了精心的布臵,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
一、營銷管理工作
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作:我們將在去年工作的基礎(chǔ)上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠,導致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學習,能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作:我們將發(fā)布全年培訓計劃,每月向銷售單位提供一個學習主題和相關(guān)的學習素材,要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得,建設(shè)學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè),銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務當中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結(jié)果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學習,力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核,一會兒將由公司領(lǐng)導與各單位領(lǐng)導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高,今年人均考核獎金標準
也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿,我們還將在條件適當?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動?傊,在公司領(lǐng)導的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門,我們很感謝公司領(lǐng)導對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間,是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計、校正,先后反復經(jīng)過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個PPT水平提高的講座,之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的'網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法,對產(chǎn)品的系列劃分不科學、內(nèi)容不充分、重點不突出,存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎(chǔ),對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設(shè)計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,我們將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說,這項工作目前是我們的弱項,我們?nèi)鄙偃藛T,也缺少經(jīng)驗,但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學,有鉆勁,把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足,今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調(diào)研專題獨立走訪市場,使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的,但我們相信路是人走出來的,通過持之以恒的努力,我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略決策指導下,在全體營銷人員的共同努力下,20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標,創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
銷售員演講稿11
尊敬的領(lǐng)導和評委:
大家好!
今天,我非常榮幸地參加公司兩個項目營銷主管職位的競爭演講。首先,我要感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這個公平競爭的機會!同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關(guān)心和支持!我非常珍惜這次比賽機會。無論比賽結(jié)果如何,我認為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛煉,提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉(zhuǎn)折點。
20xx年12月入職,做物業(yè)顧問,主要在市場部工作。剛到公司時,先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務、真誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下了深刻的印象,深深震撼了我的內(nèi)心,感受到了移動的美好未來。我堅信,選擇移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。從進公司的那天起,我就下定決心要做好領(lǐng)導交給我的工作。公司的興衰取決于每一個員工,每一個員工都要在自己的崗位上盡職盡責。作為其中一員,我責無旁貸。為了做好本職工作,我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習,盡快熟悉業(yè)務。由于我的工作是開卡,作為一個開卡人,我是公司運營發(fā)展的后勤兵。經(jīng)過三年多的實際工作,我養(yǎng)成了以移動公司為家的工作作風。三年多來,我努力工作,熱情服務,按時作息,從未離職,和身邊的姐妹同志團結(jié)在一起?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥。沒有卡,就沒有競爭的武器。怎么才能談發(fā)展?卡的及時打開和售后服務的處理是贏得信譽不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我深深知道,我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中,客戶選的卡都是及時打開的,客戶在使用中的個別問題都是熱情服務的,從不推諉。此外,工作之余,我們積極挖掘聯(lián)通用戶,開發(fā)新用戶,利用朋友、家人和同學的關(guān)系宣傳手機,動員使用手機卡。永遠默默為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。沙造塔,狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作,會為公司帶來源源不斷的資金!
在一年多的工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗。在這次競爭中,我覺得自己在競爭銷售主管的職位上有很大的優(yōu)勢。我有以下優(yōu)點:
首先,我有很強的敬業(yè)精神和責任感,熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎(chǔ)都是有一顆心。我有這樣的愛,我相信我能做好我的工作。
第二,這幾年的工作鍛煉了我更好的心理素質(zhì)。我從不因為心情影響工作。我是一個廉潔能干的軍官,有一定的大膽決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時,我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來說,我站在這里迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自己,改善自己的不足。我也想通過自己的行為向大家證明,敢于挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的員工永遠是挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就有成功和失敗。如果這次失敗了,說明我還有很多問題和不足,所以我會更加努力的磨練自己,提高自己。
第三,我熱情有耐心。這是一個營銷主管不可忽視的素質(zhì)。營銷本身就是一種服務。我會為身邊的兄弟姐妹做細致的思想工作,會關(guān)心他們的`工作和生活。我會微笑著向客戶展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,謹慎處理一切,小心解決他們的投訴。
這些優(yōu)勢恰恰是我競爭的營銷主管所應該具備的政治、思想、業(yè)務、性格、管理素質(zhì)和要求。而這些我基本上都有。
如果比賽成功,在以后的工作中,我會進一步加強專業(yè)學習,不斷提高自己的素質(zhì)。我想,只要我有很強的責任感和事業(yè)心,我很快就會適應這份工作的。我競爭這個職位后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效率,熱情服務!敝劣诠ぷ髻|(zhì)量,我會做好準備,服務,檢查,治療到位。在公司的領(lǐng)導下,我會團結(jié)身邊的兄弟姐妹一起做好以下工作:
一是加強本項目部全體員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展現(xiàn)活力。
第二,帶領(lǐng)大家熟悉營銷人員的職責和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外建形象。每個人都需要提高自己的業(yè)務能力、適應能力、服務意識和奉獻精神。尤其是,你要善待身邊的員工。你只是個班長。你永遠不應該對他們官僚。你要帶頭,以身作則。你應該做你要求他們做的事。以耐心、熱情、愛心對待客戶。不管他講什么,都要善于耐心傾聽和解釋。他總會想到“所有的客戶都是對的,所有的錯都是我的,我應該為你服務,盡我所能去解決”。不能傷心,也不能用生硬的語言回擊。想要
銷售員演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!我競聘的崗位是銷售主管。首先,很感謝本單位及各位領(lǐng)導給我這次應聘營銷主管的機會,我想這樣的機會,不止是我個人努力就可以得來的結(jié)果,也有單位優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平臺,能夠更好的發(fā)展。
自從進單位那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修,盡快熟悉單位業(yè)務。在幾年的工作中,我對客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶,成長新用戶,操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本單位。默默地為單位的成長盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,這次的競聘中,我感受有很強的優(yōu)勢來應聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛單位、熱愛本職工作的'強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中自我、改良的,也想經(jīng)由過程的向巨匠證實:本單位的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會有會有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我單位運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級單位制定的命令、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障單位的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門搞好單位內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力
高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用單位先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
3、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。
服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
銷售員演講稿13
尊敬的xxxx公司領(lǐng)導、各位同仁;
大家下午好,第一次參加xxxx公司大家庭的聚會,心中很是激動,昨天試圖在網(wǎng)上搜索一些東西用于今天的演講,但沒有一點東西可以表達我想對大家說的心里話,所以,下面的每個字都表達了我自己對大家的敬意
時間對于我們營銷人來講,總是那么的來去匆匆,每年新春伊始,我們就迎來了315大戰(zhàn),而315大戰(zhàn)剛剛過去,有的廠家還在解決315的售后問題時,馬上51的決戰(zhàn)就從4月初開始吹響了沖鋒的號角,然后經(jīng)過炎熱的夏季,從 8月底開始,大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰(zhàn)前準備,稍作喘息,年底收關(guān)的.元旦和春節(jié)兩節(jié)又是新的一年的開始···
時間就這樣的在一個個的營銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經(jīng)告訴我以前的一個導購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠就是這個賣場里最好的產(chǎn)品!”
大家都知道,“每個賣場從進店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”,設(shè)想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現(xiàn)在,這一切的風險都不用我們自己承擔,而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風險而已,記。∵@是我們自己的生意”!最好的導購是那個永遠為了多賣一臺貨,跟業(yè)務員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產(chǎn)品從生產(chǎn)開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務,而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走”,我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂啊!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優(yōu)秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務,而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——?“開票”!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰(zhàn)斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務的,謝謝你們了”
銷售員演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛的姐妹們:
你們好!
我叫xxx,來自部營業(yè)廳的一名銷售人員,今天很榮幸來到這里和大家共度三八節(jié),此刻我的心情非常的激動。首先要感謝在座的各位領(lǐng)導、姐妹們給了我這次學習交流的機會,我只做了一位女職工應該做好的本職工作,黨和國家卻給我無尚光榮的稱號。這對我來說既是鼓勵和鞭策,也是動力和壓力。我只有再接再厲、珍惜榮譽、戒驕戒躁、踏實工作、 認真做事,用自己的實際行動來回報公司、回報社會。
xxx年大專畢業(yè)后,便加入到xx這個大家庭,彈指一揮間,近三個年頭。選擇銷售這一職業(yè),我從未后悔過,反而更讓我更加堅信:我真的非常熱愛我的工作。做好一個銷售人員始終是我堅持的方向和追求的目標。那時的我滿懷工作激情,我暗下決心一定要在銷售這個平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,快樂生活工作。
選擇xx我無怨無悔,雖然每天的工作都是發(fā)單、貼單、掃樓,簡單的工作重復做,重復的事情天天做, 每天亦是如此。
這三年來由于我不懈努力,受到了公司領(lǐng)導的認可,同事的表揚,我光榮的榮獲“營業(yè)廳月度銷售冠軍新人”、“營業(yè)廳銷售標兵”、“營業(yè)廳優(yōu)秀團隊“、“xx公司銷售季軍”、“xx公司銷售冠軍”、“xx公司20xx年十大感動人物”、“xx公司三八紅旗手“等九項榮譽。
我是一個平凡的人,能有今天的成就,憑的不是運氣,而是對工作的執(zhí)著和態(tài)度。我是一個平凡的人,是xx這片沃土讓我生根、成長。我是一個平凡的人,能有今天的成就,離不開領(lǐng)導的關(guān)心與支持,是你們鼓勵了我,是公司的企業(yè)文化指引著我,從他們身上我學到了對工作極端負責任。一位偉人說:“一個人的價值不在于他得到了什么,而在于他奉獻了什么。挖掘自身能量的過程,也就是對公司做出貢獻的過程。我始終讓我,企業(yè)是社會的企業(yè),企業(yè)來自于社會,也必須回饋社會,所以我們有責任用感恩的心來回報公司、回報祖國、回報社會。讓每一個員工感到道德力量的感召,讓大家隨我一起心甘情愿的為公司貢獻自己微薄的力量。
一路走來,如果說是不懈追求成就了我的人生價值,那么作為女性,讓我深深的體會到女性的'尊嚴和幸福,來源于自尊、自信、自立、自強的人生態(tài)度,更來源于無私的奉獻和是對社會的貢獻。
國人常說:“婦女能頂半邊天,婦女占人口一半”。我要說的是你們那半邊天為公司的發(fā)展做出了重要貢獻,在此真誠的說一聲,你們辛苦了,xx取得可喜的成就有你們一半的功勞!
公司的發(fā)展是向前的,屬于我們的輝煌還需要我們繼續(xù)創(chuàng)造,新時期需要以更加昂揚的斗志去不斷的奮斗,而作為新時期的女性也應該跟上時代的節(jié)拍和步伐。希望你們以“木蘭從軍”的氣魄,用更加飽滿的熱情去投入xx美好的明天的工作中。xx的明天需要你們用靈巧的雙手去描繪。
最后祝姐妹們節(jié)日快樂,工作順利,家庭幸福。
銷售員演講稿15
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國移動沽源縣移動分公司,光榮成為一名銷售員。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。
營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。銷售員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們銷售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎(chǔ)。
“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨!聊甓碌囊惶煜挛缫呀(jīng)下班了,我正準備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作,以熱情、耐心的服務接待每一位用戶,而且在業(yè)余時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。
真誠的服務贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務的用戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費,從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務,都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。
我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因為對業(yè)務的`不了解,誤認為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務,避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務,新業(yè)務的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務水平,加強服務意識,勢在必行。
快三年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了公司領(lǐng)導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名銷售員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶?蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,移動公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務,我們移動公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我為移動多拼搏,移動因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪
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