【精】電話銷售的崗位職責(zé)
在不斷進步的社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的電話銷售的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電話銷售的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報名咨詢電話，挖掘家長實際需求，并提出合理的建議和分析報告；負(fù)責(zé)主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程
2、面對面與家長溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構(gòu)學(xué)習(xí)。
3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的.文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；
5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。
職位要求：
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達(dá)能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，敬業(yè)精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話銷售的崗位職責(zé)2
1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);
2、分析客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;
3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;
1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗,具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強,能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;
3、熱愛招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,
4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的'團隊服務(wù)意識;
5、良好的語言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;
6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達(dá)能力和說服力,較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬條件
電話銷售的崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)；
通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶消費夢想；
挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的.貸款方案、介紹辦理途徑；
確認(rèn)客戶信息，幫助客戶填寫在線申請，查看客戶的征信；
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷工作經(jīng)驗的，高中/中專學(xué)歷亦可）；
客戶信息全部由公司提供，自動撥號無需手動搜索；
熱愛電銷工作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力；
具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；
熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練
電話銷售的崗位職責(zé)4
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的'動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負(fù)責(zé)團購活動的策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時完成銷售任務(wù)。
電話銷售的崗位職責(zé)5
1、會員模式：負(fù)責(zé)公司企業(yè)會員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開發(fā)，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護長期客戶，建立長期共贏的客戶合作關(guān)系，積極提升客戶體驗;
3、定制服務(wù)：及時準(zhǔn)確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;
4、反饋機制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設(shè)性的市場拓展方案，實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化;
5、產(chǎn)品增值：與客戶進行良好的`聯(lián)絡(luò)溝通，開展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項。
電話銷售的崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
根據(jù)市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實個人信息
預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進行現(xiàn)場溝通
將所聯(lián)系的'客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
對有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤
工作要求:
具有基本的電腦知識
樂于溝通,善于交流,性格開朗
對待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力
普通話流利,聲音具有親和力
電話銷售的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的`要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；
9、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售
1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3。維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的'投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。
電話銷售的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；
2、跟進意向客戶的電話回訪工作；
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約；
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。
崗位要求：
1、高中或以上學(xué)歷；
2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、思路清晰，具有良好的語言表達(dá)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1.為高端客戶提供一站式服務(wù)；
2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷；
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。
崗位職責(zé)：
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的'介紹及推廣；
2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
任職資格：
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2、有電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。
電話銷售的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電話銷售團隊針對公司已有客戶進行回訪，進行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電銷團隊搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵和管理制度的建立;
3、負(fù)責(zé)電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率;
4、負(fù)責(zé)電銷數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求，尋找銷售機會，推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理，不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;
6、負(fù)責(zé)電話銷售團隊跨部門協(xié)作機制的`建立，高效完成銷售轉(zhuǎn)化;
7、負(fù)責(zé)電銷團隊文化建設(shè)，創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團隊氛圍。
電話銷售的崗位職責(zé)11
1、開展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢
2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選
3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約
4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動的'跟進工作
電話銷售的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；
9、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售
1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3.維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售的崗位職責(zé)13
電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:
電話銷售經(jīng)理5人
工作職責(zé):對公司提供的'客戶進行維護,跟進;
開發(fā)新客戶;
并保證合同按時按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;
合同的回款跟進;
部門間的合作進取;
帶領(lǐng)本部門員工共同進取,達(dá)成任務(wù);
培訓(xùn)新員工;做好團隊建設(shè);
制定本部門年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動團隊共同完成。
電話銷售的崗位職責(zé)14
�、偃尕�(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運營。挖掘客戶資源并細(xì)分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的.關(guān)系，以保證銷售工作的順利進展。
②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解，對銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。
④負(fù)責(zé)直銷團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
�、萁⒑侠淼目己朔绞剑缘仔�+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
電話銷售的崗位職責(zé)15
崗位描述:
1.全面負(fù)責(zé)dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;
2.負(fù)責(zé)線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取;
3.負(fù)責(zé)組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作;
4.對l潛在客戶的'數(shù)量、成本、邀約率等指標(biāo)負(fù)責(zé);
5.賦能各區(qū)域,培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉(zhuǎn)化能力;
任職資格:
1.5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗;
2.對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗;
3.對線索渠道運營經(jīng)驗
4.團隊管理和培養(yǎng)能力
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