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工商企業(yè)管理畢業(yè)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的工商企業(yè)管理畢業(yè)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工商企業(yè)管理畢業(yè)總結(jié)1
大學(xué)期間我的專業(yè)是工商企業(yè)管理，在畢業(yè)的時(shí)候，我很感謝我的輔導(dǎo)員與指導(dǎo)老師，通過(guò)他們對(duì)我的支持，我圓滿地完成了自己的學(xué)業(yè)，也即將拿到屬于自己的畢業(yè)證，此刻我的內(nèi)心還有一些成就感，應(yīng)該做一個(gè)自我鑒定，在這份自我鑒定中，我可以將大學(xué)期間的美好回憶全部珍藏在其中，留待以后的我慢慢發(fā)掘。
由于是工商企業(yè)管理專業(yè)，因此我覺(jué)得以后的工作之中，應(yīng)該對(duì)自身的專業(yè)知識(shí)有著一定的要求，在大學(xué)期間，我的時(shí)間大多都用來(lái)參與實(shí)踐活動(dòng)了，因?yàn)槲矣X(jué)得這是最快，也是最好的檢驗(yàn)自身所學(xué)知識(shí)的辦法。在大一的時(shí)候，我參加了創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，這是通過(guò)學(xué)生會(huì)的學(xué)長(zhǎng)引薦進(jìn)去的，在這里我開(kāi)始了大學(xué)期間的第一次時(shí)間，記得是先是在其他學(xué)校兜售養(yǎng)生茶吧，雖然后來(lái)被學(xué)校保安趕走了，但零零散散還是賺取了幾百元的，后面則是銷售化妝品，總之在這個(gè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)有著很多的渠道，不過(guò)后面我退出了這個(gè)協(xié)會(huì)。
工商企業(yè)管理最重要的實(shí)踐課程應(yīng)該算是沙盤演習(xí)了，在沙盤演習(xí)之中，我可以模擬現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，后來(lái)我也因?yàn)樯潮P演習(xí)獲得過(guò)一些獎(jiǎng)項(xiàng)，后面索性和幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)辦了一個(gè)沙盤協(xié)會(huì)，里面都是同專業(yè)的學(xué)生，主要目的還是互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)這些都還算是小打小鬧，沒(méi)什么實(shí)際意義，我覺(jué)得后面最重要的就是實(shí)習(xí)吧，為了鍛煉自己，我特意選擇了銷售類工作進(jìn)行實(shí)習(xí)，還算獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，比較明顯的是我的口才好了很多，這在以后正式的工作中應(yīng)該能夠幫到我很多。
在大學(xué)的結(jié)尾階段比較麻煩的應(yīng)該算是畢業(yè)設(shè)計(jì)和答辯了，我在剛剛實(shí)習(xí)的.時(shí)候就在為此做準(zhǔn)備了，先是投了初稿，不過(guò)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致錯(cuò)漏百出，后面在指導(dǎo)老師的幫助下，我不斷修改，然后在定稿的基礎(chǔ)上制作了ppt，最后在答辯的時(shí)候憑借自身良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，順利地通過(guò)了畢業(yè)答辯，在那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得終于卸去了一身的壓力。
其實(shí)畢業(yè)照在上個(gè)學(xué)期便已經(jīng)拍好了，但是我拿在手里的時(shí)候總?cè)滩蛔涯钅莻�(gè)時(shí)候，或許以后我將前往外地進(jìn)行工作，但我是不會(huì)忘記自己的母校的，不會(huì)忘記那些陪伴我成長(zhǎng)的輔導(dǎo)員和同學(xué)，我應(yīng)該帶著這份信念，在以后的道路中走得更遠(yuǎn)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)總結(jié)2
時(shí)光匆匆，總是在不經(jīng)意間滑過(guò)，三年的學(xué)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，我即將離開(kāi)，開(kāi)始新的人生旅程。回望三年學(xué)校生活和社會(huì)實(shí)踐里，有成功也有失敗，我孜孜不倦，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)上，我熱愛(ài)自己的專業(yè)，還還利用課余時(shí)間專修計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，使我能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件。曾獲過(guò)三等獎(jiǎng)學(xué)金，在書法和體育運(yùn)動(dòng)都獲得好成績(jī)。英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話等方面的'等級(jí)考試已達(dá)標(biāo)。除了在專業(yè)知識(shí)方面精益求精外，平時(shí)我還涉獵了大量網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等知識(shí)。并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高。
在生活上，我最大的特點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時(shí)間觀念強(qiáng)，有著優(yōu)良的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。由于平易近人待人友好，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。在工作上，對(duì)工作熱度，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)良的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評(píng)。
有廣泛愛(ài)好的我特別擅長(zhǎng)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站管理與維護(hù)方面。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于社會(huì)實(shí)踐。本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮。xx年暑假期間我到xx網(wǎng)吧等大型網(wǎng)吧里工作，管理經(jīng)驗(yàn)與軟硬件維護(hù)得到了極大的積累。
三年的學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱度、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。人生最終的價(jià)值在于覺(jué)醒和思考的能力，而不只在于生存。
工商企業(yè)管理畢業(yè)總結(jié)3
一寸光陰一寸金，學(xué)習(xí)的時(shí)間總是很快的。有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)這是每一個(gè)學(xué)生的夢(mèng)想，但這是不現(xiàn)實(shí)的。在學(xué)習(xí)中我深入的學(xué)習(xí)了�？频母鏖T課程，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，在業(yè)余時(shí)間中我同時(shí)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)知識(shí)。學(xué)習(xí)豐富了我的知識(shí)面，使我接觸到了很多新的理念，學(xué)以致用一直是學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)，在學(xué)習(xí)告一段落之余我選擇了到企業(yè)實(shí)習(xí)，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并與之改進(jìn)。
經(jīng)過(guò)一段的實(shí)習(xí)使我懂得了很多，也使我生活充實(shí)了很多。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，有一次刷新了我人生中的目標(biāo)！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個(gè)專業(yè)，我認(rèn)為可以輕松的實(shí)現(xiàn)我的愿望。但是我錯(cuò)了，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠(yuǎn)！
古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”.學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí)過(guò)程中，組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團(tuán)作為我工作的第一站，也感謝他們提供了我這個(gè)機(jī)會(huì)。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會(huì)館，主體以經(jīng)營(yíng)臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主，并在向LED節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以ISO管理體系為框架，在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)架上搭建了自己的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。設(shè)有行政部、人事部、財(cái)務(wù)部、后勤部、營(yíng)銷部、物流部。在公司中我擔(dān)任總監(jiān)助理的職務(wù)。自擔(dān)任總監(jiān)助理一職以來(lái)，在工作中不斷的實(shí)踐自己的理論知識(shí)，使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。初到公司時(shí)由人事部同事帶領(lǐng)我參觀了整個(gè)總部大樓，其后在行政助理的指導(dǎo)下開(kāi)始工作，處理公司內(nèi)的突發(fā)事件，做報(bào)賬原始憑證，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)；協(xié)調(diào)員工之間的矛盾，新員工的應(yīng)聘工作及老員工辭職的辦理程序，人事檔案的管理，薪酬的計(jì)算等等。熟悉之后開(kāi)始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進(jìn)后調(diào)查，這讓我對(duì)ISO管理體系有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的.接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多多銷售，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。?
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益?
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行，完善生產(chǎn)管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)生產(chǎn)管理水平的提高。?
四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化管理層，特別是中層管理員的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)管理層的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。再有在生產(chǎn)當(dāng)中應(yīng)深入開(kāi)展績(jī)效考核工作。
�。ㄒ唬┛�(jī)效考核
績(jī)效考核（Performance Appraisal，PA）是組織對(duì)成員一段時(shí)間的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考核，是對(duì)上一考核期內(nèi)該成員工作的總結(jié)，考核結(jié)果為相關(guān)人事決策（晉升、解雇、加薪等）提供決策依據(jù)。
績(jī)效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領(lǐng)域，羅伯特·歐文斯最先于19世紀(jì)初將其引入蘇格蘭；美國(guó)軍方于1813年開(kāi)始采用績(jī)效考核。
�。ǘ┛�(jī)效管理
績(jī)效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進(jìn)組織績(jī)效而進(jìn)行的績(jī)效目標(biāo)制定，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、考核、反饋和改進(jìn)的過(guò)程。績(jī)效管理是一種管理思想，代表著對(duì)于企業(yè)績(jī)效相關(guān)問(wèn)題的系統(tǒng)思考。
績(jī)效管理的主旨有兩個(gè)，即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)的問(wèn)題是相互聯(lián)系的，績(jī)效作為企業(yè)運(yùn)行管理的總體表現(xiàn)，其涉及的層面也不可能是單一的，這就要求進(jìn)行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效管理的根本目標(biāo)，這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通，找出績(jī)效不如人意的原因，并針對(duì)問(wèn)題開(kāi)展不斷的學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┛�(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系
績(jī)效考核與績(jī)效管理關(guān)系密切，績(jī)效考核是績(jī)效管理一個(gè)不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過(guò)績(jī)效考核才能為企業(yè)的績(jī)效管理工作提供資料，以提高績(jī)效管理水平，增強(qiáng)針對(duì)性，最終幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。
但是，二者還是存在著明顯的差異。一是，績(jī)效考核只是績(jī)效管理這一完整系統(tǒng)的一部分；二是，績(jī)效考核注重結(jié)果，而績(jī)效管理注重過(guò)程；三是，績(jī)效考核側(cè)重于回顧，而績(jī)效管理具有前瞻性；四是，績(jī)效考核注重成績(jī)的大小，而績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng)。
五、企業(yè)績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題及原因分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題
企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的過(guò)程中，往往會(huì)陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標(biāo)量化、盲目追求指標(biāo)精細(xì)、盲目追求指標(biāo)面面俱到、考核不分個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、盲目追求所謂“關(guān)鍵指標(biāo)”、指標(biāo)忽略全局協(xié)調(diào)等。
不僅績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū)，績(jī)效考核工作具體開(kāi)展的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)一些偏差。對(duì)于各個(gè)級(jí)層、崗位員工的實(shí)際工作狀況及責(zé)任不明晰，容易造成員工崗位職能的錯(cuò)位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績(jī)效考核方法，容易造成績(jī)效考核與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)�？�(jī)效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的缺失，不利于后進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，容易出現(xiàn)“短板效應(yīng)”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足，容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒，甚至造成管理者與被管理者的對(duì)立。
�。ǘ┢髽I(yè)績(jī)效考核工作存在問(wèn)題的原因
企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的這些問(wèn)題，其危害是顯而易見(jiàn)的。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因似乎紛繁復(fù)雜，其實(shí)歸根結(jié)底就是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有真正理解績(jī)效搞核與績(jī)效管理的關(guān)系，簡(jiǎn)單地以績(jī)效考核來(lái)代替績(jī)效管理，而不是以績(jī)效管理思想來(lái)指導(dǎo)本企業(yè)的績(jī)效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面，最終使管理因單純的強(qiáng)調(diào)績(jī)效而流于形式。
以上幾點(diǎn)我覺(jué)得是一個(gè)生產(chǎn)性的企業(yè)前進(jìn)之道，我在實(shí)習(xí)中深入的體驗(yàn)了。
在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團(tuán)公司旗下上海十二家門診部，并進(jìn)行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過(guò)程中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務(wù)
4信息管理
5顧客服務(wù)與價(jià)值管理
6員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺(jué)每一家單位在經(jīng)營(yíng)中都有其不同之處，地理位置的不同決定了這家門診的服務(wù)理念與服務(wù)價(jià)值。在其管理中同樣有著獨(dú)到之處，我感覺(jué)我的經(jīng)驗(yàn)還是不足，在以后的學(xué)習(xí)和工作中藥不斷的進(jìn)取和努力！
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
工商企業(yè)管理畢業(yè)總結(jié)4
我是一名工商企業(yè)管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在大學(xué)的最后一年我前往xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要是做信用卡業(yè)務(wù)的推廣工作，雖然說(shuō)每天穿著一身西裝頂著太陽(yáng)在外面跑業(yè)務(wù)比較累，但實(shí)際上我身邊有相當(dāng)一部分同學(xué)選擇的都是和我一個(gè)性質(zhì)的工作，但也有整日待在宿舍什么都不做的同學(xué)，經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習(xí)以后，我的變化還是蠻明顯的，因此我也對(duì)自己做了一個(gè)自我鑒定。
首先是工作內(nèi)容方面，其實(shí)業(yè)務(wù)員也分成三種，第一種是坐在銀行里面等客戶上門辦理業(yè)務(wù)，第二種是在街邊設(shè)立站點(diǎn)，招攬來(lái)往的客戶辦理業(yè)務(wù)，我屬于第三種，也就是登門拜訪。實(shí)際上我這種屬于最累的，也是機(jī)會(huì)最多的，盡管很多人將我當(dāng)成騙子，但是也有被我說(shuō)服的`客戶，雖然說(shuō)有的時(shí)候一天下來(lái)可能零業(yè)績(jī)，但到了月底的時(shí)候，工作能力的差距便體現(xiàn)了出來(lái)。得益于我在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行參加各類活動(dòng)的影響，關(guān)于如何說(shuō)服別人，我也有著屬于自己的技巧，而這也是我最為寶貴的財(cái)富。
其次則是同事之間的關(guān)系，每天我們都會(huì)先進(jìn)行集合，然后聽(tīng)主管講述遇到困難應(yīng)該如何解決，之后便是兩兩分組開(kāi)始了一天的工作，實(shí)際上每一天的搭檔都是不同的，有的是具備豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工，有的則是什么都不懂的新人，實(shí)際上當(dāng)我實(shí)習(xí)三個(gè)月以后，我一直都在負(fù)責(zé)帶新人的工作，也就是我做他看，然后再讓他自己去進(jìn)行嘗試，等到對(duì)方回來(lái)以后我再指出他在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。其實(shí)業(yè)務(wù)員對(duì)于團(tuán)隊(duì)是比較看重的，因此屬于同一個(gè)分行的業(yè)務(wù)員都比較團(tuán)結(jié)。
最后則是在工作之中遇到的問(wèn)題，一個(gè)是信任問(wèn)題，如何讓客戶產(chǎn)生對(duì)自己的信任是比較重要的，所幸現(xiàn)在的年輕人都比較靦腆，至少我在向?qū)Ψ浇榻B信用卡業(yè)務(wù)的時(shí)候不會(huì)被趕出來(lái)，至于中年人都沒(méi)有那么好的脾氣了，最為重要的是他們沒(méi)有超前消費(fèi)的意識(shí)。另外一個(gè)是同行競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，再加上現(xiàn)在年輕人身上辦理的卡本來(lái)就比較多，因此他們都會(huì)推脫說(shuō)自己已經(jīng)辦理，但實(shí)際上是沒(méi)有的。
實(shí)際上這次實(shí)習(xí)并沒(méi)有結(jié)束，因?yàn)槲夷壳俺藳](méi)拿到畢業(yè)證以外，已經(jīng)具備了轉(zhuǎn)正的條件了，因此我打算畢業(yè)以后依舊從事于這一份工作，因?yàn)槲覍?duì)這份工作已經(jīng)比較熟悉了，如果匆匆結(jié)束這份工作的話，意味著畢業(yè)以后就得從零開(kāi)始，再加上我并不是那種好高騖遠(yuǎn)的人，因此我想將這份工作一直做下去，真希望能夠快些畢業(yè)。
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