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印刷企業(yè)服務承諾書(通用6篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編收集整理的印刷企業(yè)服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
印刷企業(yè)服務承諾書1
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務,印刷質量符合國家印刷行業(yè)的質量標準和甲方要求,積極主動與送印方配合,在送印方規(guī)定的時間內,按時按質完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,讓客戶滿意。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長期為機關學校服務,積累了豐富的為國家機關、事業(yè)單位和社會團體服務的經(jīng)驗,熟悉國家機關各種文件的印刷要求。如客戶承印上級機關的轉發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心。
3、設有2部專線服務電話,不論業(yè)務大小,隨時響應送印方的各項要求,并按送印方要求免費提供上門服務,并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務,單獨立帳核算,并在每季度結束前10日,向省級行政機關政府采購中心及市政府采購中心報送有關報表。
5、對送印方的印刷業(yè)務建立用戶檔案,檔案內容包括審批單、送貨單,發(fā)票復印件和印刷樣本,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務。
6、協(xié)助有關部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責,及時清理、銷毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的.財務制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度,確保送印方的業(yè)務快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業(yè)務,本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負責,按時、保質、保量地完成任務,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意。
20xx年x月x日
印刷企業(yè)服務承諾書2
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
、偌夹g保養(yǎng)維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的'零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
印刷企業(yè)服務承諾書3
感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象,我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產(chǎn)品的質量保證以及售后服務鄭重承諾:
1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品,請妥善保管禮品盒內的如出現(xiàn)質量和售后問題,我們將以此為憑證接受相關售后和質量問題處理。
2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品,盒內產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質量問題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價格賠償金。
3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產(chǎn)品損壞。請您將破損的`產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品,并承擔您退還的費用。
4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時,請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現(xiàn)封貼破損,請您一定要求銷售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內的產(chǎn)品不具有質量保證和售后服務的承諾。
5、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務承諾書”調查回饋表,如出現(xiàn)遺失和破損,不能成為產(chǎn)品退還的理由。
印刷企業(yè)服務承諾書4
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承諾:
一、印刷方面
。ㄒ唬┪淖譁蚀_率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
。ǘ┯∷⒆舟E清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數(shù)量準確。
。ㄋ模o掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
(五)印張數(shù)字準確,碼放整齊。
。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬于質量問題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫霈F(xiàn)銹斑、污點等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬b帶牢固,包裝的`
四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
。ㄈ┎捎妹芊廛囁拓洠WC在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。
。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達到準確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務方面
。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢,本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。
。ǘ┦酆螅
1、質量保證:質量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內交貨(2萬張以下A4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務不滿意,我們當場處理,若屬于質量問題,我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的,雙方協(xié)商解決。
xx印務
日期
印刷企業(yè)服務承諾書5
為了更好的服務于校內外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務,作出如下承諾:
1、收費合理:各類文印的.收費價格低于市場平均價格,做到質價相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質量,做到質量第一,信譽至上,滿足客戶要求,積極參與市場競爭;
3、努力為客戶提供方便,上門服務;做到隨到隨印、急件先印,保證按質按量按時交貨。
4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,指定專人全過程負責,切實做好保密工作。
印刷企業(yè)服務承諾書6
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承諾:
一、印刷方面
(一)文字準確率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。
。ǘ┯∷⒆舟E清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數(shù)量準確。
。ㄋ模o掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
。ㄎ澹┯垟(shù)字準確,碼放整齊。
。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬于質量問題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
。ㄒ唬┍竟镜.印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬,包裝帶牢固,包裝的
四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
。ㄈ┎捎妹芊廛囁拓,保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。
。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達到準確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務方面
。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢螅竟驹谧铋L1小時內做出響應并上門接貨。
。ǘ┦酆螅
1、質量保證:質量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內交貨(2萬張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務不滿意,我們當場處理,若屬于質量問題,我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的,雙方協(xié)商解決。