市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)集錦15篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期又快結(jié)束啦�；厥走^去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節(jié)課，在課堂時(shí)間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導(dǎo)下，我們做了很多，同時(shí)收獲了很多�，F(xiàn)將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結(jié)：
一、前期：成立一家服飾公司
一個(gè)班級分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營寵物服飾期間，我們做了：
1、大家一起討論公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)及范圍，公司名稱。
2、我們曾決定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個(gè)剛出社會，需要創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛一生這個(gè)名稱。期間我們曾多次改名寵愛衣生、寵愛一身、寵愛1生等。
3、公司的注冊及材料的填寫，主要由余星星、我、朱良滿負(fù)責(zé)；
4、設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，由大家收集和設(shè)計(jì)問題，編輯成問卷。通過oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；
5、大家一起收集有關(guān)寵物服飾的資料：市場行業(yè)信息等。最后通過對問卷結(jié)果的分析形成了調(diào)查報(bào)告；
6、寫商業(yè)計(jì)劃書。大家分工，將商業(yè)計(jì)劃書分成幾部分，個(gè)人負(fù)責(zé)自己的部分。
個(gè)人收獲：了解了公司的注冊流程、商業(yè)計(jì)劃書的寫作過程，通過公司成立以來的所做的工作中對寵物服飾行業(yè)有了一定的了解；認(rèn)識到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要性（溝通、交流、協(xié)作、互助）；溫故而知新；在這個(gè)過程中我們溫習(xí)了過去的知識，熟悉了一些新的知識。
存在一些問題：剛開始目標(biāo)不明確七嘴八舌、各抒己見；溝通不善，目標(biāo)不統(tǒng)一；領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵善于利用人才；缺乏專業(yè)知識書到用時(shí)方恨少；工作經(jīng)驗(yàn)不足；對整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠，對競爭者了解不深，企業(yè)自身知名度不高，想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。
二、中期：企業(yè)模擬平臺實(shí)訓(xùn)
利用模擬平臺，首先班級每人成立一家方便面公司，然后利用平臺進(jìn)行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開始做的時(shí)候，我的產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說誰讓我的`名字里帶“捐”字呢，現(xiàn)在回想起來，還蠻搞笑的。后來換產(chǎn)品改為手機(jī)。在第一次做手機(jī)行業(yè)的時(shí)候，我的所有產(chǎn)品都被捐啦，重做之后學(xué)乖點(diǎn)，慢慢來，一步一步，穩(wěn)步向前。操作步驟是一是市場調(diào)研、調(diào)查報(bào)告、SWOT分析報(bào)告、STP報(bào)告和競爭戰(zhàn)略報(bào)告；二是研發(fā)產(chǎn)品、購買生產(chǎn)線；三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中，學(xué)會了注重細(xì)節(jié)和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線生產(chǎn)多少產(chǎn)品，產(chǎn)品多少就開拓多少渠道，不可過多亦或者過少。選哪塊地區(qū)進(jìn)行銷售，要看競爭對手，如果對手都集中在一塊地區(qū)，我們可以另辟西路，去開發(fā)另外一個(gè)市場。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競爭相對薄弱些，剛進(jìn)入者會有利可圖，且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤，不能產(chǎn)品宣傳出去了，顧客購買的時(shí)候卻沒貨。
三是后期：在藍(lán)星電子商務(wù)公司實(shí)訓(xùn)溫州藍(lán)星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)、推廣與銷售的專業(yè)電子商務(wù)公司�！八{(lán)星”，寓意“藍(lán)海中的新星”，以藍(lán)海戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以B2C+C2C為基本運(yùn)作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。
在最后5個(gè)星期里，作為產(chǎn)品部來說可謂是一個(gè)挑戰(zhàn)。在公司林總和易老師的指導(dǎo)、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒有成功，但我們得到了一定的收獲。
制定部門計(jì)劃。如何尋找供貨商、確定目標(biāo)、方向，了解最新款式的服裝，產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部，我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的，產(chǎn)品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當(dāng)然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的，價(jià)位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素，暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。
在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開始階段每人找了十家企業(yè)單位，然后由林總從中選出10家可行企業(yè)，分工合作，對這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的信息收集，再確定合作關(guān)系及意向。在此過程中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：貿(mào)易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商，個(gè)體戶、無知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對象，我們的目標(biāo)還需要進(jìn)一步明確。
接下來一段時(shí)間，我們開始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，如打電話、QQ留言、在線咨詢等。在聯(lián)系的過程中，得出結(jié)論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒空，下次說”、“你下個(gè)月打電話給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專賣店，不需要在網(wǎng)上賣”、“沒想過把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣”等等。
雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，多溝通、多談?wù)�，再談�(wù)�，繼續(xù)找供貨商，爭取能找到合作商。
三、在此過程中不足之處：
1、在工作過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作責(zé)任心不強(qiáng),俗話說“沒有壓力就沒有動力”。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通少，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)。
具體表現(xiàn)：
�。�1）團(tuán)隊(duì)成員找了哪些企業(yè)，是否有重復(fù)，該如何聯(lián)系等沒有進(jìn)行交流和溝通。
�。�2）資料是否打印出來，沒有具體明確。（3）接下來該如何做，部門負(fù)責(zé)人也沒有具體明確及分配任務(wù)。
3、部門負(fù)責(zé)人沒有做好良好的引導(dǎo)作用
4、成員沒有深入工作環(huán)境中，沒有把自己當(dāng)成正式的員工5、沒有時(shí)間去專注。
四、結(jié)論
總的做下來，感覺對前期的比較好，后期由于工作了，有點(diǎn)力不從心，做得不是很好。但無論如何，這個(gè)學(xué)期，這門課，我還是有所收獲的。學(xué)這門課，很開心。因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，使課程顯得生動，不會乏味。
我想在今后，我會做得更好的。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
年齡段的人用；這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了；不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實(shí)際上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報(bào)，設(shè)計(jì)不是很令人滿意，因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊诟闶袌鰻I銷實(shí)訓(xùn)，但沒有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買東西可能會還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價(jià)值來說，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的.專業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場營銷書里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書里面說定價(jià)要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費(fèi)者心理來決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來買菜的時(shí)候。而過了那個(gè)時(shí)間段就不會再有很多人出來；在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的，說真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂的多。
這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累，但有一句話是這么說的累并快樂著，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實(shí)，而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支，同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南x啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫下了自己的實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這篇市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的.關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
營銷對于我們既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫�，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時(shí)留意市場的變化，要推斷下一步這個(gè)市場的需求，而主動提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對手一步。作為一名銷售人員，我們的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。
我們小組一共八個(gè)成員，在我們的協(xié)商下，一致決定賣生活消耗品，也就是衛(wèi)生紙。在買衛(wèi)生紙的時(shí)候，因?yàn)椴顑r(jià)和成本價(jià)的原因，我們不得不去成都進(jìn)貨。每次進(jìn)回來的貨賣完了，或許我們的車費(fèi)都還差那么一點(diǎn)。后來我們決定在賣紙的同時(shí)，銷售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下，我們賣了兩次西瓜。西瓜銷售情況還不錯(cuò)，還想再接再厲的時(shí)候，天公不作美了。通過一段時(shí)間的市場營銷課程的實(shí)訓(xùn)，使我們受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路。我們的這次實(shí)訓(xùn)真的很累，什么事情都要自己動手，自己計(jì)算，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這次實(shí)訓(xùn)我過得很充實(shí)，而且我們有機(jī)會將書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的`學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。所以我們一致覺得學(xué)校應(yīng)該要多增加一些這樣的課程，讓同學(xué)們在實(shí)踐中自己摸索真知，畢竟自己經(jīng)歷過的會印象特別深刻，還有就是我們了解自己的理論知識掌握的不是很好，運(yùn)用起來有點(diǎn)力不從心，所以在以后的學(xué)習(xí)中我們會更加努力，掌握好理論知識，才能更好的把實(shí)訓(xùn)工作做得更漂亮。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)5
一．這學(xué)期市場營銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.模擬公司建立及操作（包括市場調(diào)研，產(chǎn)品研發(fā)促銷，定價(jià)，銷售渠道等）
2.結(jié)合藍(lán)星B2C公司實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設(shè)）
二．階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項(xiàng)流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。
第二階段：公司市場調(diào)研產(chǎn)品銷售渠道資金等運(yùn)作操作第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷售a)市場分析：市場調(diào)查，細(xì)分，SWOT分析，戰(zhàn)略競爭b)產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷售c)策略管理：定價(jià)，渠道，促銷，廣告
d)公司狀況：市場占有率分析及占有策略，市場結(jié)構(gòu)分析，現(xiàn)金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷售明細(xì)
第四階段：藍(lán)星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）a)分組分部門（營銷部，網(wǎng)絡(luò)部，產(chǎn)品部，客服部）b)各部門相關(guān)流程任務(wù)分配
營銷部：市場調(diào)研，市場策劃，銷售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產(chǎn)品部：藍(lán)星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細(xì)c)節(jié)日策劃，渠道相關(guān)拓展
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷售策略，促銷廣告策劃方案供應(yīng)商拓展，品牌入駐，代理商加盟等d)藍(lán)星B2C論壇建立開發(fā)維護(hù)論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設(shè)立及維護(hù)，發(fā)帖回貼管理，藍(lán)星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍(lán)星服裝資訊，會員管理等
三．概要
通過這次實(shí)訓(xùn)，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰(zhàn)演練市場營銷，通過市場調(diào)研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場基本操作流程及積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)：公司章程，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷手段，市場占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿足度客戶維護(hù)客戶拓展客戶提升市場營銷，營銷市場！
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)6
市場營銷可以表述為個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項(xiàng)競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動時(shí)尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來。最終，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許，我們的組長是個(gè)板報(bào)能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的`。
期間采取的策略主要有：通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
為期一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運(yùn)用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場營銷的4P制定市場營銷計(jì)劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然，知識上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，現(xiàn)在的辛苦真值!
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)7
這個(gè)學(xué)期開設(shè)了市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會怎樣運(yùn)用課本的知識進(jìn)行營銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
實(shí)訓(xùn)總共進(jìn)行了三個(gè)階段，第一階段是模擬公司成立，第二階段是模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)，第三階段是公司經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓(xùn)開始是以5到6個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司，然后完成對這個(gè)公司從開始準(zhǔn)備到注冊成立一系列的工作任務(wù)。（略）第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)（競爭最激烈的階段）
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)最突顯的階段，這個(gè)過程展現(xiàn)出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節(jié)，體會最深刻的是競爭如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段，主要是以產(chǎn)品劃分開的。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)，后期是以生產(chǎn)經(jīng)營手機(jī)產(chǎn)品的模擬實(shí)訓(xùn)。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營方便面和手機(jī)的公司名稱分別是浙江富康食品有限責(zé)任公司和浙江富士通科技有限責(zé)任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營模式差不多，所以這里就以手機(jī)產(chǎn)品為主結(jié)合起來談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營的過程。一開始的時(shí)候我們要對我的市場進(jìn)行選擇，要抉擇我要進(jìn)入的市場，對于這一點(diǎn)，我在網(wǎng)上查找了大量的資料，最后我選擇了華東地區(qū)為主和華北地區(qū)為輔的策略。我選擇華東地區(qū)的原因是我覺得華東地區(qū)的市場很大而華北地區(qū)是很有市場潛力的。
當(dāng)我做完市場選擇以后我就要開始進(jìn)行市場調(diào)研，每一次的市場調(diào)研就意味著要用大筆費(fèi)用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我公司決定了目標(biāo)市場是城市中的青年為主，進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品，和以城市中的打工族及農(nóng)村為用戶為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當(dāng)對市場分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場策略。因此通過每個(gè)公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來。最后我公司拿了不錯(cuò)的成績。第三階段公司經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)
在這三個(gè)階段里，我們不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足。
首先，我們公司的速度沒有別的公司快，到我還在做公司調(diào)研分析時(shí)，其他公司已經(jīng)開始投產(chǎn)了。
其次，我們在選擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們就將承擔(dān)損失。
第三，我們公司經(jīng)剛開始經(jīng)營時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場以及目標(biāo)定位。還好后期挽救回來了。
因此，要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，提升自身競爭力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng)新的`過程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過多不利于樹立企業(yè)品牌形象，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普希岣咂放普J(rèn)知度和美譽(yù)度，這也是我公司運(yùn)營過程中的不足之處。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我的營銷能力。通過團(tuán)體合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對未來。
在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)8
對于實(shí)訓(xùn)，我們一直在期待，以前只是從學(xué)長、學(xué)姐的口中聽說或是見過他們實(shí)訓(xùn)，我們一直沒能親身感受。所以對于這個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)大家都熱情高漲、滿心期待，早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學(xué)們到像是一個(gè)個(gè)求知者探索未知的奧秘一樣歡喜地去開會、搭棚、擺商品，吆喝聲、歡笑聲此起彼伏，我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓(xùn)就開始了。
下面是通過這幾天的實(shí)訓(xùn)我做的一個(gè)總結(jié)：
首先就我個(gè)人來講，我拿出了十二分得熱情積極地對待這次的實(shí)訓(xùn)，在這幾天的實(shí)訓(xùn)中我做的很開心同時(shí)通過這次的實(shí)訓(xùn)我也學(xué)到了很多的東西：有些事情是個(gè)人的力量不能單獨(dú)完成的，我們要集中團(tuán)隊(duì)的力量。在團(tuán)隊(duì)中我們個(gè)人要到團(tuán)結(jié)、積極、敢于表達(dá)自己的思想，要以團(tuán)隊(duì)的力量為重，個(gè)人不要動不動就生氣，不要有一要種“是不關(guān)己，高高掛起得態(tài)度”，每個(gè)人都要學(xué)會多聆聽，都把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)成自己必須完成的事，拿出自己十分的奉獻(xiàn)精神去對待它，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是最OK的！團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員也都會為自己獲得的成績而感到驕傲的！同時(shí)我做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的小組長就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)及每個(gè)組員負(fù)責(zé)，這也是對我的以重鍛煉。不過，其中我也有很做的不足的地方：有時(shí)候組員之間的協(xié)調(diào)工作沒有做好；有時(shí)候銷售東西時(shí)不夠主動。這些都是我在以后的學(xué)習(xí)和工作中要改進(jìn)的地方，我會更加完善自己的！
這個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，可能是上天對我們的一次考驗(yàn)，星期一、星期二和星期五天氣很不錯(cuò)，我們的銷售量那也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，看到每個(gè)組員臉上燦爛的笑容我覺得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉(zhuǎn)變，風(fēng)雨交加，氣溫迅速下降，這樣的天氣對于我們來說是一個(gè)極大地考驗(yàn)。
但正是這樣的天氣對于我們TOP團(tuán)隊(duì)來說，是對我們最好的證明！我在這次的實(shí)訓(xùn)中看到了我們?nèi)w組員的共同努力以及我們的團(tuán)結(jié)合作，我感到特別的開心！我們從選產(chǎn)品、海報(bào)、進(jìn)貨以及銷售都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作的，每個(gè)組員都恨認(rèn)真地對待這次實(shí)訓(xùn)。特別是星期五的時(shí)候，我們幾個(gè)都熱情高漲，大聲的吆喝聲，積極地促銷，這一天是我們收獲最多的一天，我們不僅收獲了金錢也收獲了歡樂！雖然也有天公不做美的時(shí)候，但我們也不曾放棄過，不能擺攤我們就該掃樓，看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)親愛的姐妹們一起努力，我想盡管我們不是銷量最好的，但我們絕對是最棒的！
而且在這次的實(shí)訓(xùn)中讓我感到溫暖的除了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力之外，更讓我感動地是湛老師對我們的關(guān)心。她每天都會打電話給我，讓我告訴組員天冷加衣，還給我們做指導(dǎo)和分析，還一直跟我們講有事一定要給她打電話，下雨的時(shí)候冒雨來看我們，還給我們打開水，這幾天對我們的關(guān)心真的讓我從心底感動，真的謝謝老師對我們的照顧，想來心里就會暖暖的！
雖然這次的實(shí)訓(xùn)讓我看到了積極進(jìn)取、倍感欣慰的一面，是我們值得肯定和發(fā)揚(yáng)的。但是我們也有很多要改進(jìn)的地方：我們這組主要做的是進(jìn)口小零食，選得產(chǎn)品是很新穎，與眾不同，但是我們有些地方做的還不到位，①.我們在選擇小食品時(shí)沒有做好前期的調(diào)查工作，沒有對同學(xué)們的口味做一個(gè)詳細(xì)的了解，我們的產(chǎn)品大多都是以甜食為主，有些同學(xué)不喜歡，這就失去了一部分商機(jī)。②.我們沒有考慮到天氣的因素，星期三和星期四天氣突變，我們的果汁就銷不出去了。③.我們的顧客有些都是熟人，這樣就不能起到很好的鍛煉效果了。 ④.宣傳不到位，只是做了海報(bào)和宣傳卡片，并沒有進(jìn)行特別強(qiáng)的產(chǎn)品推廣。 ⑤.一些促銷活動做的不到位，卡片上的優(yōu)惠活動我們并沒有很好的`實(shí)施，這也是我們做的不足的地方。⑥.組員之間還存在些小分岐，不太主動，我們應(yīng)該做好更充分的準(zhǔn)備工作。⑦.我做為一個(gè)小組長，工作做的還不到位，應(yīng)該承擔(dān)起更多的責(zé)任，這點(diǎn)我做的還不夠好。
認(rèn)識到了這么多的不足。我們會在實(shí)訓(xùn)后的這幾天認(rèn)真地反思和總結(jié)，努力地付出實(shí)際行動去解決這些問題，認(rèn)真深刻地改進(jìn)自己的不足之處。是我個(gè)人的問題，我就要多聽取別人的意見，該改就改，該提升的就提升，也是為我以后不如社會參加工作做準(zhǔn)備嘛！是我們團(tuán)隊(duì)的不足之處，就團(tuán)隊(duì)組員一起坐下來好好商量，不好的地方就改進(jìn)，只要我們肯把對待團(tuán)隊(duì)的事像對待自己的事一樣具有奉獻(xiàn)精神，那我們做什么事都會成功的。只要我們肯努力，說不定在未來的道路上我們七個(gè)漂亮的女孩還能合伙開家公司，就像我們團(tuán)隊(duì)的名稱“TOP”一樣，一直站在成功的最高處！
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)9
經(jīng)過半學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對市場營銷有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解，和團(tuán)隊(duì)成員一起努力完成了這學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，我相信我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員會像我們團(tuán)隊(duì)名一樣邁向成功！
市場營銷是幫消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品或勞務(wù)，從而使雙方利益都得到滿足的一種社會管理過程。市場營銷是指企業(yè)的這種職能，認(rèn)識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場服務(wù)。市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動，市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。
我們通過隊(duì)案例的分析，通過對實(shí)踐中問題的思考，解決問題，發(fā)現(xiàn)問題，來實(shí)現(xiàn)對市場營銷的學(xué)習(xí)。
一：實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)
市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。 市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計(jì)劃。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的`市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲，實(shí)踐出真知。 尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
二：實(shí)踐中積累的知識
市場營銷又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。市場營銷觀念和理論首先被引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域，先是日用品公司，如小包裝消費(fèi)品公司，繼而被引入耐用消費(fèi)品公司，接著被引進(jìn)工業(yè)設(shè)備公司，稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產(chǎn)領(lǐng)域引入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險(xiǎn)、證券金融公司。后來，又被專業(yè)團(tuán)體，諸如律師、會計(jì)師、醫(yī)生和建筑師所運(yùn)用。連其社會領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商
品化，因而市場營銷原理與方法亦應(yīng)用于這些領(lǐng)域，如將市場營銷方法應(yīng)用于大學(xué)、醫(yī)院、博物館及政府政策的推行等社會領(lǐng)域中；根據(jù)公眾不同的政見進(jìn)行市場細(xì)分，然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態(tài)度；再如西方國家政黨及政治候選人應(yīng)用市場營銷方法對選民進(jìn)行市場細(xì)分，對選民進(jìn)行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應(yīng)用還從國內(nèi)擴(kuò)展至國際市場.與市場營銷學(xué)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大相適應(yīng)，市場營銷學(xué)從基礎(chǔ)市場營銷學(xué)擴(kuò)展為工業(yè)市場營銷學(xué)、服務(wù)市場營銷學(xué)、社會市場營銷學(xué)、政治市場營銷學(xué)及國際市場營銷學(xué)。
通過半學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們小組成員養(yǎng)成了良好的團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)隊(duì)精神，我們通過認(rèn)真的討論，分析來完成任務(wù)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)10
本學(xué)期的第十八周，我們XXX班如期地迎來了市場營銷策劃的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)由XXX老師和XXX老師帶隊(duì)，為期五天（20xx年6月25日－29日）。此次實(shí)訓(xùn)是為了讓我們把從課堂上學(xué)到的知識和實(shí)際工作結(jié)合起來，達(dá)到真正的學(xué)以致用。
按照帶隊(duì)老師的要求，我們?nèi)嗤瑢W(xué)一共分為8組，每組6－7人。因?yàn)槟承┰�，我們小組一共有8人。我們小組的名稱為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽”的題目，壓力著實(shí)不小。
在確定了我們要做的.項(xiàng)目后，隨后我們就按照每個(gè)人的特長進(jìn)行了分工。其中包括有整個(gè)策劃案的整體把握，二手資料的收集，實(shí)地調(diào)查，整理資料等等，一直到PPT的制作。當(dāng)然并不是每個(gè)人只做其中一樣就可以的了，我主要負(fù)責(zé)的是二手資料的收集，PPT的制作和最后的PPT解說。在這其中也幫助一下其他隊(duì)友的工作，當(dāng)然這是互助的。
在了解了自己的工作后，我們開始風(fēng)風(fēng)火火的投入其中，但是由于時(shí)間的不足，讓我們沒有太多的時(shí)間去準(zhǔn)備。無論是在二手資料上還是在某些數(shù)據(jù)上我們都沒有太多的把握和證據(jù)，也因此導(dǎo)致了我們做出來的方案有著不少的漏洞。
除了時(shí)間不足之外，還有一點(diǎn)是讓我們最糾結(jié)的，那就是我們很多人的理論知識都不過關(guān)，很多地方要用到的知識我們都不懂，當(dāng)然其中也包括了我。比如說在營銷組合策略這一環(huán)節(jié)吧，我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊，這是一個(gè)無法改變的事實(shí)。還有就是具體實(shí)施方案方面也是一樣，看上去很專業(yè)，但事實(shí)上真要按照這個(gè)方案去做的話，我還真不知道怎么做。
就整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程來說，我們過得并不是很愉快。因?yàn)榫瓦@個(gè)題目而言，在這么短的時(shí)間里，真的很有難度。也因?yàn)檫@個(gè)，我們幾乎都是工作一整天的，也導(dǎo)致了我們心情的浮躁。在這個(gè)時(shí)候就可以看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神是怎么樣的了。在我們發(fā)現(xiàn)了這種情況后，我們就在心態(tài)上作出了一些調(diào)整，那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的，當(dāng)然知識方面的不足是我們無法逃避的責(zé)任，這也是我本次實(shí)訓(xùn)最大的感慨。在平時(shí)我總是以為自己什么都懂，但是到了真正要用到這些知識的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來我什么都不懂。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是何其悲哀，同時(shí)也非常后悔以前沒有認(rèn)真的去聽課，導(dǎo)致了自己錯(cuò)失太多太多。希望在今后，不管是我還是其他同學(xué)都要認(rèn)真地對待自己的課程或人生，不要讓自己留下太多的后悔。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)11
雖經(jīng)過了兩次實(shí)訓(xùn)，但第一次未能起到實(shí)訓(xùn)作用，真正起到作用的是第二次。
在操作中，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足，首先要有明確的市場定位，目標(biāo)市場要明確，據(jù)原有資料顯示，在三個(gè)細(xì)分市場中，傳統(tǒng)家庭占市場第一位，隨后是時(shí)尚家庭，企業(yè)用戶次之。
在第一季度中，ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場，未經(jīng)行市場細(xì)分，為滿足消費(fèi)者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目標(biāo)受眾是時(shí)尚家庭，產(chǎn)品定位高，定價(jià)為2700元，屬于高端產(chǎn)品，為了提高該品牌的知名度，在廣告宣傳，渠道支持都做了充分部署，第一季度經(jīng)營成果也充分顯示取得了不錯(cuò)的效果，市場占有率由7%上升到9%，銷售量達(dá)101,769，股指為110，股價(jià)貢獻(xiàn)98,951，銷售收入183,514。
在第二季度，由于決策失誤，公司總體利潤下降究其原因，一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，沒有推出新品牌;二是盲目跟隨市場，降低了原有品牌的價(jià)位，為以后企業(yè)發(fā)展帶來不利因素;三是預(yù)測失誤，對前景過于樂觀，最終導(dǎo)致庫從增多，增加了庫存開支;四是由于una公司的大幅降價(jià)，并獲利豐厚，從而導(dǎo)致市場出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)，但不容置疑的是，這不是長遠(yuǎn)之計(jì)，由una公司后來的業(yè)績可以看出，此舉所冒風(fēng)險(xiǎn)之大可以拖垮一個(gè)公司!
進(jìn)入第三季度，為了挽回公司整體下滑趨勢，我公司開發(fā)了新品牌——就選我，該品牌定位為低端產(chǎn)品，以傳統(tǒng)家庭為目標(biāo)受眾，并迎合消費(fèi)者需求，定價(jià)在1,600元左右，該品牌的推出，一方面填補(bǔ)了我公司在該細(xì)分市場的市場空缺，開拓了市場，另一方面也滿足了消費(fèi)者“便宜買好貨”的需求，順應(yīng)了市場發(fā)展潮流。該季度的運(yùn)營結(jié)果顯示，傳統(tǒng)家庭所占市場份額上升，進(jìn)而使得該季度總銷量上升，銷售收入提高，股價(jià)上漲，公司總利潤增加，總體呈上升趨勢。也是從該季度開始，公司運(yùn)營順利，一直呈上升趨勢。
在第四季度，我公司又開發(fā)了一新產(chǎn)品——one，是針對企業(yè)用戶特意打造的新品牌。在市場細(xì)分中，傳統(tǒng)家庭所占市場份額一直名列前茅，同時(shí)也是競爭最激烈的細(xì)分市場，針對該細(xì)分市場出現(xiàn)的品牌多，價(jià)格戰(zhàn)激烈，并愈演愈烈，使得公司利潤在該市場下降，因此適時(shí)的轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場是準(zhǔn)確的選擇，而企業(yè)用戶市場成為首選，經(jīng)調(diào)查顯示，該市場有廣闊的市場前景，有發(fā)展空間，因此，我公司推出了該品牌，并大力宣傳，人員促銷做到位，最終取得了良好效果，企業(yè)用戶市場占有率上升，占總市場的30%多，也使該季度的市場占有率上升，股價(jià)，銷售收入，凈貢獻(xiàn)增多。當(dāng)然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度，根據(jù)前四季度的運(yùn)營結(jié)果發(fā)現(xiàn)，針對傳統(tǒng)家庭推出的bx品牌市場反應(yīng)并不是很理想，雖該市場競爭激烈，但為了在該市場獲得利潤，又推出了新品牌——xuan，為了取得良好效果，最大限度的.滿足消費(fèi)者需求，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面下了很大功夫。無可厚非，該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷量的增加，也是該季度整體利潤增加的重要因素，當(dāng)然各品牌價(jià)位的調(diào)整也提升了公司的總體利潤。雖說達(dá)到了預(yù)期目的，但也出現(xiàn)了不足與失誤。
在第六季度，考慮欠周到，只是一味的提高市場占有率，未從長遠(yuǎn)利益出發(fā)。通過全方位的大幅降價(jià)，銷量增加，市場占有率也在冰箱市場排行第一，但公司總利潤，股價(jià)指數(shù)均下降。
總結(jié)
縱觀六季度的運(yùn)營結(jié)果，不得不承認(rèn)價(jià)格戰(zhàn)給市場造成的影響之大，una公司引起的價(jià)格戰(zhàn)使整個(gè)冰箱市場的公司無可避免的均卷入其中，冰箱價(jià)格不斷下降，企業(yè)利潤也隨著該“戰(zhàn)爭”演變不斷下滑，這種策略是一開始的una公司占據(jù)市場老大的地位，但隨著競爭的愈加激烈，該策略的弊端愈加明顯，由于該公司未做好充分準(zhǔn)備，最終被該戰(zhàn)術(shù)拖垮。這也說明一公司如果只是一味的靠降價(jià)來獲得利潤，而不注重自身實(shí)力的增強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)，必會被時(shí)代淘汰，只會是“來也匆匆，去也匆匆”。因此，要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，提升自身競爭力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng)新的過程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過多不利于樹立企業(yè)品牌形象，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普�，提高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，這也是我公司運(yùn)營過程中的不足之處。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)12
我于x年6月畢業(yè)于學(xué)院經(jīng)管系市場營銷專業(yè)，x年4月至14月分別在我公司裝二車間，一分廠，研究所進(jìn)行見習(xí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識任務(wù)，x年2月至今在銷售公司國內(nèi)貿(mào)易部湖北見習(xí)銷售代表一職，學(xué)習(xí)銷售技能和業(yè)務(wù)知識。
回望這兩年見習(xí)期像雷驚乍雨般風(fēng)馳電掣，意猶未盡;又似海闊扶風(fēng)般平靜如常，耐人尋味。這兩年時(shí)間，為我學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷爭取了寶貴的時(shí)間;同時(shí)，也是我從一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成為一個(gè)真正的工作者，成為一名合格的銷售員工的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這段時(shí)間，讓我學(xué)會了如何去掉學(xué)生的稚嫩，懂得了如何去適應(yīng)工作、適應(yīng)社會，如何做一名符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的員工，學(xué)會了怎樣去承擔(dān)起作為一名銷售人員應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。在這成長的過程中，收獲過因成熟表現(xiàn)帶來的無盡喜悅和幸福感，也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，湖北領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予及時(shí)的關(guān)照和幫助下，我順利結(jié)束了見習(xí)期，慢慢的走上了成為成熟、穩(wěn)重、合格、專業(yè)的營銷人員的不歸路。下面，我將個(gè)人試用期工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認(rèn)識情況
x年4月，我?guī)е鴮δ感Ｒ酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥砻篮蒙畹目释麃淼焦�。進(jìn)入公司伊始映入眼簾的xx，和一片片高大的廠房和繁忙的車間，這一景象讓我對這個(gè)陌生的環(huán)境和地方充滿了強(qiáng)烈的好奇和幻想，在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現(xiàn)狀之后，我堅(jiān)定了留在這里的想法。然而，夢想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)卻是骨感的，想要做一名合格銷售人員，想要盡快學(xué)會產(chǎn)品知識、銷售技能、熟練業(yè)務(wù)流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反復(fù)、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過，在好長時(shí)間里，我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫，有時(shí)候甚至?xí)恢搿５�，面前的一切并沒有讓我退縮，也沒有讓我變得軟弱;兒時(shí)艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我，苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前，百折不撓愈挫愈勇，越是艱難的堅(jiān)持越是能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和真正的才能。
在湖北x的幫助下，我努力克服自身缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)修養(yǎng)，x結(jié)合我的自身情況制定針對性的訓(xùn)練計(jì)劃，現(xiàn)在基本上已經(jīng)能夠較為完整的掌握產(chǎn)品知識，具備一定的銷售技能，可以較為熟練的開展業(yè)務(wù)工作。這些事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式，而努力克服自身性格缺陷，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提升思想意識水平，才是最根本和現(xiàn)實(shí)的解決辦法，才能在機(jī)會來臨時(shí)有能力，有信心贏得主動。
二、業(yè)務(wù)見習(xí)情況
在大學(xué)期間，我學(xué)的x專業(yè)，畢業(yè)之后從事銷售行業(yè)的愿望也是十分強(qiáng)烈，因?yàn)楣臼袌鲂枰�，隨即進(jìn)入公司從事銷售代表實(shí)訓(xùn)工作。因?yàn)楣緦︿N售人員的要求和標(biāo)準(zhǔn)是即要懂銷售又要懂產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)合型銷售人才;所以，進(jìn)入公司伊始，我們并沒有直接參加一線銷售見習(xí)工作，本著先產(chǎn)品后服務(wù)再銷售的理念，要求見習(xí)銷售代表先在工廠熟悉產(chǎn)品知識，后進(jìn)入市場從事銷售服務(wù)輔助性工作，再實(shí)地鍛煉學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)技能本領(lǐng)和渠道銷售業(yè)務(wù)流程。
在x年進(jìn)入公司即分配到xx、研究所進(jìn)行產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)儲備階段。在近半年的車間學(xué)習(xí)生活，我通過向身邊的師傅和同事學(xué)習(xí)請教，大致了解了我公司的系列產(chǎn)品類型和產(chǎn)品內(nèi)部大致構(gòu)造，能了解到需要使用的類型，不同型號x的大概配置情況，不同x客戶的心理需求情況，我公司產(chǎn)品和品牌在市場中所處于的階段和狀況，以及其他廠家產(chǎn)品的大致概況并具備簡單的x駕駛技術(shù)。
當(dāng)x年新年鐘聲的余音還未終結(jié)，我有幸被通知分到湖北進(jìn)行一線銷售見習(xí)工作的機(jī)會，從而開始了我將近一年半的銷售業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程。在湖北x再三關(guān)照和支持下，我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒，很快融入辦事處日常工作和生活當(dāng)中，不斷追求“謙虛謹(jǐn)慎，尊師重道，博學(xué)多聞，持之以恒”的道理;逐漸系統(tǒng)化的.增加我公司和競爭對手產(chǎn)品在市場中的情況，了解我品牌經(jīng)銷商的現(xiàn)實(shí)市場情況以及商務(wù)政策對產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、促銷的關(guān)系和作用;全面的了解了銷售整個(gè)過程的環(huán)節(jié)以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題;了解到售后服務(wù)對于銷售的重要性并如何利用售后服務(wù)去吸引客戶或爭取客戶再次購買;在x的監(jiān)督和指導(dǎo)下，拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售、處理一些簡單的交車等售后服務(wù)工作。另外，在x的幫助下，在x年實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立操作銷售x，并多次協(xié)助經(jīng)銷商完成整機(jī)銷售工作;而且，具有一定的產(chǎn)品知識儲備，可以對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)工作，多次參加湖北經(jīng)銷商x年產(chǎn)品推介會并宣講我公司品牌主打產(chǎn)品。
三、自身感受和領(lǐng)悟
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的鍛煉，雖然我還不能成為頂級優(yōu)秀的營銷人才，但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著，不曾停止腳步。因?yàn)�，我相信心懷夢想的人，懂得感恩的人，只要愿意努力，只要�?jiān)持不懈就一定會擁有成功的正能量，就一定會實(shí)現(xiàn)和接近理想的目標(biāo)。在公司兩年的實(shí)訓(xùn)時(shí)間，雖然沒有取得驕人的成績，但是一直以來并沒有因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn)生或是處于學(xué)習(xí)階段而有所怠慢和懈怠，時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力去承擔(dān)更多的事情和任務(wù)，希望能為辦事處和公司分擔(dān)一絲壓力，能為這個(gè)大家庭貢獻(xiàn)一份微薄的力量，也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養(yǎng)。
可能自己覺得自己是很努力的，但身上有時(shí)候還是會有不自信、不堅(jiān)定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進(jìn)一步去努力改正，還需要繼續(xù)在實(shí)戰(zhàn)中去迎接更多洗禮，去接受更多的挑戰(zhàn)，去認(rèn)識更多自身的弊端，然后加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，繼續(xù)堅(jiān)定向辦事處領(lǐng)導(dǎo)請教，向公司前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷理念和銷售經(jīng)驗(yàn)，并付諸實(shí)踐，不斷取得實(shí)質(zhì)進(jìn)步，不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會和平臺，也很感激車間、辦事處等有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中，我一定秉承公司務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng)新、爭勝的傳統(tǒng)精神，繼續(xù)在工作中嚴(yán)格要求自己，不忘領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和寄予的深情厚望，發(fā)奮工作不斷提高自己，爭取早日成為大家庭里密不可分的一員，與公司同舟共濟(jì)，榮辱與共，不斷進(jìn)取，開拓美好未來。
希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督、批評和指正，謝謝!
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)13
這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國際市場營銷的課程，跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強(qiáng)，充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會怎樣運(yùn)用課本的知識進(jìn)行營銷，怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕不少。
實(shí)訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司。然后對于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是s.h.o.w，我們小組模擬經(jīng)營的電話機(jī)的介紹是u call i call。一開始的時(shí)候我們要對我們的市場進(jìn)行選擇，要抉擇我們要進(jìn)入的市場，對于這一點(diǎn)，我和我的partner想了很久，在網(wǎng)上查找了打量的資料，最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的。
當(dāng)我們做完市場選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場調(diào)研，做這次的市場調(diào)研我們想了很久，因?yàn)槊恳淮蔚氖袌稣{(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購買了資料以后，我們開始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略，和swot分析法進(jìn)行分析，最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場是城鎮(zhèn)的中青年，我們的定位是多功能的裝飾電話。
當(dāng)對市場分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機(jī)會，對于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標(biāo)市場大部分都是城鎮(zhèn)人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場策略。因此通過每個(gè)公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì)，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績。
在這三天的軟件模擬里，我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足：
第一，我們公司的速度沒有別的公司快。
第二，我們在選擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔(dān)損失。
第三，我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處，沒有利用這個(gè)有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多，實(shí)質(zhì)并不是這樣的，購買別的公司的產(chǎn)品，可以使我們節(jié)省了打廣告，技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤最大化。
第四，我們公司經(jīng)營到了最后，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了，我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場以及目標(biāo)定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來的公司為單位，組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工，使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對于這個(gè)模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是非常重要的，對于規(guī)則的了解會影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
通過沙盤的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。
第一，認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識，不管這次的結(jié)果會怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。
第二：在我做間諜的過程中，我發(fā)現(xiàn)，原來要成為一名出色的間諜一點(diǎn)也不容易，因?yàn)殚g諜的危險(xiǎn)性大，挑戰(zhàn)難度高，同時(shí)間諜提供的信息一定要準(zhǔn)確，信息的準(zhǔn)確將會影響我們的.決策。
第三：通過這次的沙盤模擬，我認(rèn)識到了我們小組的不足，我們小組的速度比較慢，深思熟慮的時(shí)間過長，另外我們公司本來經(jīng)營的很不錯(cuò)，但是由于我們中途的價(jià)格看錯(cuò)，定價(jià)低了，使我們公司損失慘重，單單其中一家公司，我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤，我們應(yīng)該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過搶顧客這一個(gè)環(huán)節(jié)，由于我們經(jīng)驗(yàn)的不足，搶不到4號顧客，但是塞翁失馬焉知非福，對于我們公司而言一開始玩這個(gè)游戲，根本沒有能力去經(jīng)營4號顧客，所以有時(shí)候要學(xué)會放棄。還有最后一點(diǎn)，我們公司的眼光不夠長遠(yuǎn)。
通過這次的沙盤模擬，我認(rèn)識到了自己的不足，數(shù)據(jù)的提供過少，協(xié)作決策的時(shí)候沒有仔細(xì)認(rèn)真的做好檢查，導(dǎo)致了公司的損失。
總之，這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)14
一、實(shí)習(xí)目的：
通過企業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)和了解企業(yè)產(chǎn)品、管理、生存方式、營銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
①了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況
�、诹私馄髽I(yè)的各種營銷手段
�、哿私馄髽I(yè)的營銷管理的特色
④了解企業(yè)現(xiàn)在存在的問題及今后的改善方向
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
南京功臣學(xué)院附屬控股工廠，南京鼎牌電器有限公司
1、公司簡介
南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等�？茖W(xué)校附屬工廠經(jīng)改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制開發(fā)剩余電流保護(hù)器的專業(yè)化公司。自1978年原國家電力工業(yè)部下達(dá)漏電保護(hù)器科研項(xiàng)目至今，公司致力于剩余電流保護(hù)器的專業(yè)研究、開發(fā)和生產(chǎn)已有30余年的歷史，百萬臺剩余電流保護(hù)器服務(wù)于全國各地農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè)，從1978年接受原國家電力部下達(dá)的剩余電流（漏電流）保護(hù)技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目開始，至今已有30余年歷史。多年來堅(jiān)持走專業(yè)化道路，不斷探索創(chuàng)新，充分利用依托高等院校做好電力系統(tǒng)剩余電流安全保護(hù)方面的技術(shù)支撐、專業(yè)指導(dǎo)、竭誠服務(wù)，樹立品牌形成的優(yōu)勢，不斷強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力建設(shè)， 在剩余電流保護(hù)技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，如GB13955—20xx《剩余電流動作保護(hù)裝置安裝和運(yùn)行》，GB/T22387—20xx《剩余電流動作繼電
器》等。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)宣貫，為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓(xùn)班，進(jìn)行剩余電流安全保護(hù)方面的知識和產(chǎn)品使用培訓(xùn)。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)適用，質(zhì)量穩(wěn)定運(yùn)行可靠，贏得用戶廣泛贊譽(yù)，為我國農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流保護(hù)系統(tǒng)的完善做出了貢獻(xiàn)。www、zhaozongjie、com
2、主要產(chǎn)品
公司現(xiàn)有產(chǎn)品包括：LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器、LJM2E系列電子式高分?jǐn)嗨軞嗦菲�、LJM2系列塑殼斷路器，LJMC2（CJ45）系列交流接觸器、DZ47（LE）、LJLE—100系列小型（漏電）斷路器、SDT剩余電流保護(hù)裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護(hù)裝置動作試驗(yàn)萬用表。鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過中國國家強(qiáng)制性3C產(chǎn)品認(rèn)證及中國人民保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。企業(yè)已通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
3、組織結(jié)構(gòu)
四、實(shí)訓(xùn)經(jīng)過：
6月18號早上八點(diǎn)左右，經(jīng)過南京工程學(xué)院校車的接送，我們來到了南工程控股過半的鼎牌電器有限公司，開始了我們將近半天的實(shí)訓(xùn)。
首先，我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待，我們被領(lǐng)入他們公司的會議大廳。老總以PPT的形式向我們述說了該公司的一系列流程及產(chǎn)品導(dǎo)向問題，具體的有以下幾點(diǎn)：
1、公司基本狀況：鼎牌公司目前員工80人，公司規(guī)模不大，但20xx年發(fā)展較快，招聘了一大批大學(xué)生。在人力資本作用方面，目前進(jìn)行薪酬改革，激勵(lì)知識員工，為了更好的發(fā)揮人才的作用。在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，南京工程學(xué)院事業(yè)法人股占46%，職工自然人股占54%，以后將優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，降低國有股份成分，這樣可以企業(yè)有更大自由發(fā)揮權(quán)，減少其他法人的控制權(quán)。在企業(yè)運(yùn)行方面，公司按照股份制公司
現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行股東會，董事會，監(jiān)事會。
2、研發(fā)方面：公司目前注重知識產(chǎn)權(quán)的申報(bào)，從已經(jīng)申報(bào)外觀專利6項(xiàng)，實(shí)用新型專利2項(xiàng)，發(fā)明專利1項(xiàng)等等。同時(shí)按照ISO9001認(rèn)證和3C的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把握質(zhì)量管理。
3、管理方面：企業(yè)按照8項(xiàng)管理原則進(jìn)行全面改革。以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，與供應(yīng)互利的關(guān)系。
4、公司質(zhì)量方陣與質(zhì)量目標(biāo)：公司質(zhì)量方針為不斷創(chuàng)新，致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程，高效率使顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)為每年推出至少一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達(dá)85%以上，以后5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。
5、營銷管理方面：做好顧客溝通的安排，內(nèi)容，時(shí)機(jī)，方法，溝通采取的措施和在售前，售中，售后三階段，都要實(shí)施與客戶的溝通。
6、經(jīng)營方向：面對國家智能電網(wǎng)建設(shè)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級創(chuàng)新；如何提高服務(wù)水平，如何通過流程的規(guī)范，管理的提升，最終得到用戶的認(rèn)可。是當(dāng)前該公司關(guān)注的焦點(diǎn)。在以后的發(fā)展中，將關(guān)注核心能力發(fā)展和創(chuàng)造長久競爭優(yōu)勢。在整個(gè)會議之后他帶領(lǐng)我們參觀了很多的工作車間。首先，我們參觀了品質(zhì)檢測部門。在這里，我們認(rèn)識到了一家電器公司不僅要有生產(chǎn)大批產(chǎn)品的能力，還必須具備嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測程序，這樣才能使客戶滿意，提高生產(chǎn)效率，我們看到，每個(gè)小部件要先經(jīng)過電流器檢查，一共要檢查3次，層層把關(guān)才能完成檢查。然后，我們參觀的是生產(chǎn)系統(tǒng)的裝配部，我們看到，每個(gè)工人都要配一副絕緣手套，一個(gè)防靜電圈環(huán)。從這里可以看出，要做出合格的電子產(chǎn)品，就要必須從小事做起，從跟根本是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
最后，我們參觀了產(chǎn)成品倉庫，貨架上的產(chǎn)品都是已經(jīng)屬于即將要運(yùn)出去的貨，倉庫的管理是使用電子來實(shí)現(xiàn)的，避免多余的產(chǎn)品積壓，造成成本壓力。參觀結(jié)束后，我們在物流配送中心和老總進(jìn)行了進(jìn)一步的交流，了解到了該公司王牌產(chǎn)品為何會銷售近三十年不倒的市場緣故和技術(shù)原因，可見，現(xiàn)在電子類產(chǎn)品更新?lián)Q代迅猛，但是諸如鼎牌電器之類的電器產(chǎn)品卻缺乏相對的技術(shù)支持，再引申開來講，就是缺乏相關(guān)電器研發(fā)人才，企業(yè)要發(fā)展，人才與技術(shù)是不可缺少的，尤其是在現(xiàn)在科技化的經(jīng)濟(jì)大背景下。經(jīng)過與老總的一番對話，我們初步了解了企業(yè)的一些相關(guān)知識，特別是與我們專業(yè)有關(guān)的營銷這一塊，真是受益匪淺。之后，我們滿帶微笑離開了公司。6月21號早上，我們前往經(jīng)管樓，在電腦上進(jìn)行模擬營銷實(shí)訓(xùn)，雖然只是簡單的按部就班流程，但是讓我們清晰地看到了簽單——確認(rèn)——投入生產(chǎn)——配送等流
程的相關(guān)性，以后在我們的營銷之路上肯定可以起到基礎(chǔ)作用。
很感謝我們學(xué)校這次能給我們機(jī)會進(jìn)行一系列的理論與實(shí)踐的熟悉機(jī)會。通過此次實(shí)訓(xùn)，我們正確熟悉了該公司對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及工人生產(chǎn)方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展所遇到的一些問題，并思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次實(shí)訓(xùn)，我們在短短的兩天時(shí)間內(nèi)，增強(qiáng)了對營銷的客觀認(rèn)識與主觀技巧，讓我們更加熟悉了學(xué)校的實(shí)訓(xùn)流程，特別是營銷類的相關(guān)知識，通過這次實(shí)訓(xùn)，我們真正領(lǐng)悟到學(xué)校“學(xué)以致用”的宗旨，真正融入到了實(shí)踐中去
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)單位優(yōu)勢和劣勢
企業(yè)非常重視創(chuàng)新，因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)有助于提高企業(yè)的競爭力。尤其是在現(xiàn)在科技日新月異的前提下，要充分利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新來改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求。30年以來，公司一直聚焦產(chǎn)品，同時(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)所累積的品牌效應(yīng)相結(jié)合。
鼎牌電器最大的特色是企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，這是其他電器公司所不重視的，而他們充分利用這一塊，通過技術(shù)培訓(xùn)與咨詢，快速反應(yīng)供應(yīng)鏈，來獲取更多的訂單。
通過半天的的參觀實(shí)習(xí)，我們對鼎牌電器生產(chǎn)過程、銷售環(huán)節(jié)及面臨的轉(zhuǎn)型有了一定的了解，該公司在對質(zhì)量管理這一塊做的相當(dāng)不錯(cuò)，但是從另一方面看，該公司目前還有很多地方急待改善，健全的營運(yùn)模式與工作效率不高，加上體制上的問題，企業(yè)在發(fā)展上受到嚴(yán)重制約。
2、發(fā)展前景與對策
現(xiàn)在鼎牌電器面臨著強(qiáng)大的競爭對手，有老牌子德力西，正泰，環(huán)宇等品牌的競標(biāo)，議價(jià)方面也沒有太多的主動權(quán)，同時(shí)面臨著替代品多功能一體化綜合智能漏電保護(hù)器的威脅，生存的壓力越來越大。公司必須進(jìn)行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，因此該公司做了以下策略：①明確公司長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，完善農(nóng)村低壓智能配電系統(tǒng)，提供整體解決方案。②確定公司基于產(chǎn)品整體方案的差異化競爭戰(zhàn)略，以品牌來整合資源，通過產(chǎn)品差異化，人員差異化，服務(wù)差異化，逐步形成公司的競爭優(yōu)勢。③將來公司將定位于通信類高科技企業(yè)，要符合新興戰(zhàn)略發(fā)展要求，以“智能化”為突破點(diǎn)，逐步掌握“農(nóng)網(wǎng)智能化”方面的核心技術(shù)，以軟件為核心，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型。④通過市場積累和宣傳，逐步積累公司新的品牌形象，加強(qiáng)智能化方面的專利和項(xiàng)
目的申請，積累公司的無形資產(chǎn)，強(qiáng)化品牌資源。⑤圍繞農(nóng)村低壓智能配電系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行系列化生產(chǎn)，適應(yīng)部分社會資金，實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)自主生產(chǎn)范圍，增強(qiáng)企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。⑥引進(jìn)一些先進(jìn)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式，進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，建立精益市場模式。⑦聚集一批高層次人才，形成一支穩(wěn)定，有創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠承接高科技產(chǎn)品的孵化，并為人才的發(fā)展提供空間。⑧培養(yǎng)公司積極向上的企業(yè)文化，形成有效的競爭和激勵(lì)機(jī)制，以事業(yè)凝聚人才，逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關(guān)系營銷，與客戶、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立令人滿意的長期相互關(guān)系，以贏得和維持業(yè)務(wù)。
3：心得體會
這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了很多書本以外的知識，通過參觀這一環(huán)節(jié)，我認(rèn)真地觀看了工人的做工精細(xì)度，了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術(shù)度，知道了他們的工作量以及勞苦度，為以后踏上崗位增強(qiáng)了信念，而且也為自己對營銷的進(jìn)一步深入提供了寶貴的啟蒙作用�？傊�，這次實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)到了很多，不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實(shí)訓(xùn)，我大概歸納了以下幾點(diǎn)心得：
1：熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
經(jīng)過鼎牌公司的半天參觀，我看到了公司上下不管是老總，還是下屬單位或者工人，他們都深知自己的產(chǎn)品，而且在我們的詢問過程中，他們都能以專業(yè)化的用語準(zhǔn)確解釋給我們聽。而且他們對自己的產(chǎn)品的用途，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，周圍又和競爭對象等都有著深刻的了解，可見，他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上，我們老師也曾和我們說過營銷類的相關(guān)理念，她告知我們在營銷時(shí)，首先要熟悉你銷售的對象特性，再進(jìn)行市場調(diào)研，看對該對象的觀察度如何，之后就是對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷，最好是全國乃至全球營銷，以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度以及銷售利潤額。
2：深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我們平時(shí)總被“囚禁”在學(xué)校這所謂的半個(gè)社會中，基本平時(shí)也看不到什么工廠或者公司的機(jī)械化生產(chǎn)流程，通過這次實(shí)訓(xùn)，深有體會，感覺我們的知識面還是很淺的，以為自己平時(shí)的兼職就已經(jīng)步入社會了，其實(shí)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那不過是剛踏入社會的第一步，以后的路還是很長的來到鼎牌電器公司，看到從已經(jīng)需要較多人工生產(chǎn)，到現(xiàn)在只剩下一部分人在手工生產(chǎn)，其他的的生產(chǎn)都外包出去，機(jī)械化地生產(chǎn)了，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
3：質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
其實(shí)，產(chǎn)品的銷售不光要戰(zhàn)略問題，產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。通過我平時(shí)的閱讀與見解，我歸納了以下幾點(diǎn)公司的質(zhì)量方針：斷創(chuàng)新，致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程，高效率使顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)為每年推出至少一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達(dá)85%以上，以后5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
4：根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營銷策略
我們雖然學(xué)了很多理論的知識，但是相對于實(shí)踐性的社會，我們那些理論還不能融入到實(shí)踐中去，還是有待進(jìn)一步深入了解的。而且書本上的知識基本都是老版的，面對如今物欲橫流的社會，理論知識固然重要，但也要加以改造，使之適應(yīng)社會的'發(fā)展規(guī)律，從而更好的發(fā)揮我們在營銷這一塊的認(rèn)知程度與實(shí)踐能力。通過這一系列的過程，我們才能更好地制定出符合社會實(shí)際狀況的營銷戰(zhàn)略，從而獲取更多的利益。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次去鼎牌電器公司的實(shí)訓(xùn)雖然只是簡單的參觀，但是我們認(rèn)識到了許多，可以說已經(jīng)達(dá)到了學(xué)校讓我們此次實(shí)訓(xùn)的目的：將我們的知識與實(shí)際相結(jié)合，做到真正的理論與實(shí)際相結(jié)合，不做一個(gè)只是豐富但是實(shí)踐能力很弱的書呆子。通過此次實(shí)訓(xùn)，我也看到了在學(xué)習(xí)過程中的欠缺之處，相信在以后的學(xué)習(xí)過程中，可以加以改造，讓自己成為一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的社會型人才。從老總的建議中明白了，扎實(shí)的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)你工作以后，你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要，對我今后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位，要積極主動、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)問題、善于總結(jié)，要有創(chuàng)新意識，不要隨大流，以管理促效益。總之這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對今后的學(xué)習(xí)無論是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還是其他方面的學(xué)習(xí)都起到了很大的作用。
感謝學(xué)校此次能給我們這樣的機(jī)會深刻了解自我，深刻了解社會，深刻了解市場營銷。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在實(shí)訓(xùn)中我也歸結(jié)出，在接近一個(gè)企業(yè)時(shí)，最先要了解的就是企業(yè)的文化，經(jīng)營目標(biāo)，還有盈利預(yù)測，。接著用SWOT法則對企業(yè)進(jìn)行了分析，細(xì)致的了解企業(yè)的現(xiàn)狀。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時(shí)留意市場的變化，要推斷下一步這個(gè)市場的需求，而主動提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對手一步。市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著r去欺騙你的客戶，客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會。誠信對于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個(gè)微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機(jī)會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。了解時(shí)代跟得上時(shí)代的才有發(fā)展的余地。
市場營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)15
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓(xùn)課，通過此次實(shí)訓(xùn)課的調(diào)研，讓我對連鎖經(jīng)營有了直觀深刻的了解，特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營模式。以下是我通過這次調(diào)研對連鎖酒店經(jīng)營的個(gè)人總結(jié)和看法。
最近幾年，中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài)：經(jīng)濟(jì)型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房，味美營養(yǎng)的早餐，交通方便地段繁華，品牌知名連鎖經(jīng)營……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。
一、中國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀
我國經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于1996年，上海錦江集團(tuán)下屬的錦江之星作為中國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問世。進(jìn)入21世紀(jì)，各種經(jīng)濟(jì)型品牌如雨后春筍破土而出，呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
首先，中國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)成長迅速，出現(xiàn)了一些影響頗廣的民族自創(chuàng)品牌。具有全國影響力的有：錦江集團(tuán)于1996年創(chuàng)建的錦江之星；首都旅游國際酒店集團(tuán)與攜程旅行服務(wù)公司與20xx年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外，還有一些地區(qū)品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店，如上海地區(qū)的莫泰168和寶隆居家、華南地區(qū)的7天、北京地區(qū)的欣燕都等。這些品牌呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展趨勢，在短短幾年時(shí)間里得到迅速的擴(kuò)張，一些地區(qū)品牌正在積極向著全國品牌的方向努力?
其次，中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場需求旺盛，幾個(gè)大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟(jì)型酒店需求非常突出，市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個(gè)地區(qū)較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟(jì)型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟(jì)型酒店在中國是以點(diǎn)面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來的。
再次，經(jīng)濟(jì)型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的投資比較小，而投資回報(bào)率明顯高于一般的酒店；同時(shí)，中國目前的投資環(huán)境比較好，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項(xiàng)目，這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目格外吸引資本的涌入；另外，中國房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期，所以，來自社會各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類項(xiàng)目。
最后，外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌看好中國的市場潛力，高調(diào)進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，雄厚的資金實(shí)力和人才儲備，享譽(yù)世界的品牌，發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格的質(zhì)量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢，對本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗(yàn)的中國民族品牌形成了強(qiáng)大的壓力。中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店必須快速學(xué)習(xí)，快速成長，才能在市場競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢。
二、 中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場需求分析
經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是在大眾消費(fèi)刺激下發(fā)展起來的。究其原因，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的市場動力來源于三個(gè)方面：
1.中國的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設(shè)施
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國已經(jīng)開始逐步進(jìn)入小康社會。從20xx年開始，國內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬億人民幣的水平增長；一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人均GDP超過了3000美元；中國的國內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國總?cè)丝诘?0％，已經(jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國內(nèi)旅游奠定了一個(gè)廣大的市場基礎(chǔ)，為大眾旅游時(shí)代的到來拉開了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期，酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級酒店，這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而，隨著國內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng)，國內(nèi)大眾旅游市場井噴增長，需要符合國內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而價(jià)格適中，質(zhì)量上乘，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此，受每年高達(dá)10億人次以上的國內(nèi)大眾旅游的推動，我國的經(jīng)濟(jì)型酒店市場得以蓬勃發(fā)展。
2.中國日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展，同樣產(chǎn)生了對經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求
近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快，國家之間和國家內(nèi)部的商務(wù)往來日益頻繁，商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過4000億美元，并且每年以超過8％的速度遞增。20xx年在中國境內(nèi)活動的國際、港澳臺和國內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達(dá)到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算，中國的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元，在中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展，據(jù)估計(jì)，在未來幾年可能以20％的驚人速度增長。
以往，高星級飯店是商務(wù)客人的主要選擇，但是，隨著私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及一些公司對差旅經(jīng)費(fèi)的限制，人們在進(jìn)行商務(wù)活動的時(shí)候更加注重性價(jià)比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華，裝修考究，服務(wù)優(yōu)良，但是只提供客房和會議設(shè)施，削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài)，開始受到商務(wù)旅行者的青睞。
3.隨著中國入境旅游的發(fā)展，國際游客對經(jīng)濟(jì)型酒店的需求也逐漸上升
從國際游客的需求來看，越來越多的國際旅游者來到中國旅游，15～24歲的年輕人和不參團(tuán)的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場目標(biāo)。根據(jù)國家旅游局的調(diào)查，20xx年，來華旅客中15～24歲的外國游客超過了120萬，并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高Ibis、圣達(dá)特Super 8, Days Inn等經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入中國，以及中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店的'發(fā)展，國際游客對經(jīng)濟(jì)型酒店的需求將越來越大。
三、 中國經(jīng)濟(jì)型酒店存在的問題
1.市場細(xì)分不完全，產(chǎn)品層次不清晰
經(jīng)濟(jì)型酒店在中國剛剛起步，尤其是一些民族品牌的酒店，還沒有明確的目標(biāo)市場，或者對目標(biāo)市場的細(xì)分工作不夠細(xì)致和完全，導(dǎo)致了市場重疊或者過于寬泛，產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有層次，缺乏針對不同細(xì)分市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店有三種類型檔次：有限服務(wù)酒店（Limited Service Hotel），經(jīng)濟(jì)酒店（Economy Hotel/Budget Hotel）和廉價(jià)酒店（Super Budget Hotel）。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中屬于高檔次，經(jīng)濟(jì)酒店中檔，廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大，其硬件設(shè)施的差距也非常大，有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級賓館，而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡化設(shè)備，客房設(shè)施比較簡陋。但是在中國，目前市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
2.管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，人力資源不足
在幾年的發(fā)展過程中，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)相比，不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)機(jī)制、物流配送、企業(yè)文化等方面，需要繼續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務(wù)規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的，無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店一人多崗，一職全能的技能要求。對于高層管理者來說，很少有既精通連鎖經(jīng)營又掌握酒店管理的人才。經(jīng)濟(jì)型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題因此，經(jīng)濟(jì)型酒店各個(gè)層次的人才都面臨供應(yīng)不足的問題。3.市場營銷手段缺乏，銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)不全
與國外品牌相比，中國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌明顯缺乏市場營銷的意識和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌，知名度非常低，品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是，除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外，其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店，其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高，設(shè)計(jì)不夠完善。
4.國外經(jīng)濟(jì)型酒店的本土化障礙
許多國外成熟品牌受中國市場的吸引而進(jìn)入，但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時(shí)間。中國的市場和顧客與國外的存在很大差別，行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國內(nèi)企業(yè)合作的過程中，一些酒店品牌采取了過急的進(jìn)入政策，導(dǎo)致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場，在北京開出的王府井和團(tuán)結(jié)湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多，其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性，從而破壞該品牌在消費(fèi)者心中的預(yù)期和形象。另外，本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面�；趪馕幕尘暗墓芾砝砟顏淼街袊厝粫媾R一定的障礙，所以改善勢在必行。
5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來沖擊
經(jīng)濟(jì)型酒店的高投資回報(bào)率吸引了大量的資本，但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問題。一些原星級酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟(jì)型酒店之名；一些經(jīng)濟(jì)型酒店的管理、經(jīng)營等各個(gè)方面都存在很大的問題；一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn)，只想借經(jīng)濟(jì)型酒店之殼進(jìn)入……這些現(xiàn)象都會攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序，導(dǎo)致一般民眾對經(jīng)濟(jì)型酒店概念理解的混亂，并且為日后的價(jià)格競爭埋下隱患。
四、 如家連鎖酒店存在的問題
1.傳統(tǒng)管理體制的制約
由于傳統(tǒng)管理體制的制約，條塊分割的行政管理體制對發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想，一哄而上，盲目連鎖，就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場份額，由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”，各家都難以有更大實(shí)力擴(kuò)大規(guī)模，連鎖店雖遍地開花卻難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。在連鎖經(jīng)營的過程中只重形式，不重實(shí)質(zhì)，只是在店名、裝修上進(jìn)行“統(tǒng)一”，在起著重要作用的經(jīng)營管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作，從而許多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實(shí)，這就極大地制約了經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營的規(guī)范、健康發(fā)展。
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